Emplifiเป็นบริษัทเอกชนสัญชาติอเมริกัน มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองโคลัมบัส รัฐโอไฮโอบริษัทพัฒนาและจำหน่ายระบบประสบการณ์ลูกค้าธุรกิจนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 หลังจากที่บริษัทวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ Socialbakers ถูกบริษัท Astute ซึ่งเป็นบริษัทระบบประสบการณ์ลูกค้าเข้าซื้อกิจการ และบริษัทที่ควบรวมกันได้เปลี่ยนชื่อเป็น Emplifi

บริษัท Socialbakers ซึ่งเป็นบริษัทก่อนหน้าของ Emplifi เป็นบริษัทตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ที่ตั้งอยู่ในกรุงปราก ประเทศเช็กก่อตั้งขึ้นในปี 2551 ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

ในปี 2014 Socialbakers ได้เข้าซื้อกิจการ EdgeRank บริษัทตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล Facebook ^{[ 4 ]}ในปีต่อมา Jan Rezab ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Socialbakers ได้ลาออก และ Robert Lang ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอ^{[ 6 ]}ภายในปี 2016 Socialbakers มีพนักงาน 350 คน มีรายได้ต่อปีประมาณ 30-50 ล้านดอลลาร์ และระดมทุนได้ทั้งหมด 34 ล้านดอลลาร์ตลอดหลายปีที่ผ่านมา^{[ 6 ]}

ในปี 2020 บริษัทซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของลูกค้า Astute ได้เข้าซื้อกิจการ Socialbakers ^{[ 7 ]}ในขณะนั้น Socialbakers เป็นหนึ่งในบริษัทวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์อิสระรายใหญ่ที่เหลืออยู่ไม่กี่แห่ง^{[ 5 ]}ในเดือนมิถุนายน 2021 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Emplifi และYuval Ben-Itzhak ซีอีโอของ Socialbakers ได้ดำรงตำแหน่งประธานของ Emplifi ^{[ 8 ] [ 9 ]} ชื่อนี้เป็นการรวมคำว่า "empathy" และ "amplification" เข้าด้วยกัน^{[ 8 ]}ในเดือนกันยายนปีนั้น Emplifi ได้เข้าซื้อกิจการบริการสตรีมมิ่งวิดีโอ Go Instore ^{[ 10 ]}ในปี 2022 Emplifi ได้รับสถานะยูนิคอร์นด้วยการลงทุนเพิ่มเติมที่ทำให้ธุรกิจมีมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์^{[ 11 ]}

Emplifi มีสำนักงานอยู่ทั่วโลก ณ เดือนกันยายน 2021 บริษัทรายงานว่ามีพนักงาน 750 คน^{[ 10 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ