การติดตั้งซอฟต์แวร์คือกิจกรรมทั้งหมดที่ทำให้ระบบซอฟต์แวร์พร้อมใช้งาน^{[ 1 ] [ 2 ]}

การปรับใช้สามารถเกี่ยวข้องกับกิจกรรมในฝั่งผู้ผลิต ( นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ) หรือในฝั่งผู้บริโภค ( ผู้ใช้ ) หรือทั้งสองฝั่ง การปรับใช้ให้กับผู้บริโภคเป็นงานที่ยากเนื่องจากระบบเป้าหมายมีความหลากหลายและคาดเดาไม่ได้^{[ 3 ] [ 4 ]}ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการช่วยหลีกเลี่ยงความยากลำบากเหล่านี้โดยการปรับใช้เฉพาะกับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่โดยทั่วไปอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ผลิต

เนื่องจากระบบซอฟต์แวร์แต่ละระบบมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว จึงยากที่จะกำหนด กระบวนการหรือขั้นตอน ที่แม่นยำ ภายในแต่ละกิจกรรมได้ ดังนั้น "การปรับใช้" จึงควรตีความว่าเป็นกระบวนการทั่วไปที่ต้องปรับแต่งตามข้อกำหนดหรือลักษณะเฉพาะ^{[ 5 ]}

เมื่อคอมพิวเตอร์มีขนาดใหญ่ ราคาแพง และเทอะทะมาก ( เมนเฟรมและมินิคอมพิวเตอร์ ) ผู้ผลิตมักจะรวมซอฟต์แวร์เข้ากับฮาร์ดแวร์และให้มาฟรี^{[ 6 ]}จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นในปี 1969 เมื่อ IBM ซึ่งได้รับอิทธิพลจากคดีฟ้องร้องเรื่องการผูกขาด เริ่มคิดค่าบริการซอฟต์แวร์และบริการแยกต่างหากจากฮาร์ดแวร์ การ "แยกส่วน" นี้ได้สร้างอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์สมัยใหม่ขึ้นมาอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ซอฟต์แวร์กลายเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์^{[ 7 ]}กระบวนการใช้งานในช่วงแรกมีโครงสร้างที่ชัดเจน โมเดลแบบแบ่งเฟสของ Lincoln Labs ซึ่งพัฒนาขึ้นในปี 1956 สำหรับระบบป้องกันภัยทางอากาศ SAGE ได้นำเสนอขั้นตอนตามลำดับซึ่งมีอิทธิพลต่อวิธีการในภายหลัง^{[ 8 ]}แนวทางนี้ได้รับการกำหนดเป็นทางการในโมเดลแบบน้ำตกซึ่งกลายเป็นแบบที่โดดเด่นหลังจากที่ Winston Royce ได้อธิบายไว้ในปี 1970 ส่งผลให้รอบการปล่อยซอฟต์แวร์เกิดขึ้นไม่บ่อย มีค่าใช้จ่ายสูง และใช้เวลานาน ซึ่งมักใช้เวลาหลายปี^{[ 9 ]}หาก จำเป็นต้องติดตั้ง ซอฟต์แวร์ทางธุรกิจมักจะต้องมีการเยี่ยมชมที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานานโดยสถาปนิกระบบหรือที่ปรึกษา^{[ 10 ]} สำหรับการติดตั้ง ซอฟต์แวร์องค์กรที่ซับซ้อนในสถานที่ในปัจจุบัน บางครั้งก็ยังคงเป็นเช่นนั้น^{[ 11 ]}

การพัฒนา ซอฟต์แวร์ สำหรับตลาดมวลชนสำหรับยุคใหม่ของไมโครคอมพิวเตอร์ในช่วงทศวรรษ 1980 นำมาซึ่งรูปแบบใหม่ของการจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์  – เริ่ม จาก ตลับเทปจากนั้นเป็นเทปคาสเซ็ตต์จากนั้นเป็นฟลอปปี้ดิสก์และต่อมา (ในช่วงทศวรรษ 1990 และหลังจากนั้น) สื่อออปติคอลอินเทอร์เน็ตและแฟลชไดรฟ์ [ ^{12 ] [ 13 ] การ}เปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าการติดตั้งซอฟต์แวร์สามารถปล่อยให้เป็นหน้าที่ของลูกค้าได้^{[ 14 ]}ในช่วงเวลานี้ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากโมเดล Waterfall ที่เข้มงวดได้เกิดขึ้นโมเดล Spiralที่เสนอโดย Barry Boehm ในปี 1988 ได้นำเสนอแนวทางแบบวนซ้ำที่ขับเคลื่อนด้วยความเสี่ยง ซึ่งท้าทายโครงสร้างเชิงเส้นของ Waterfall และปูทางไปสู่ระเบียบวิธีที่ยืดหยุ่นและคล่องตัวมากขึ้น^{[ 15 ]}เมื่อการติดตั้งที่นำโดยลูกค้ากลายเป็นมาตรฐาน ก็เป็นที่ยอมรับว่าการกำหนดค่าควรเป็นมิตรกับผู้ใช้ ในช่วงทศวรรษ 1990 เครื่องมืออย่าง InstallShield ได้รับความนิยม โดยมีตัวช่วยติดตั้งที่ช่วยลดความจำเป็นที่ผู้ใช้จะต้องทำงานที่ซับซ้อน เช่น การแก้ไขรายการรีจิสทรี^{[ 16 ]}

ในการติดตั้งซอฟต์แวร์ก่อนยุคอินเทอร์เน็ต การเผยแพร่ซอฟต์แวร์นั้นมีราคาแพงและไม่บ่อยนัก^{[ 17 ]}การแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนแปลงการกระจายซอฟต์แวร์อย่างพื้นฐานและทำให้การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile ครบวงจร เป็นไปได้ด้วยการเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันอย่างรวดเร็วและการส่งมอบแบบดิจิทัล^{[ 18 ]}รากฐานสำหรับการติดตั้งอย่างรวดเร็วในยุคปัจจุบันถูกวางไว้ในช่วงทศวรรษ 1990 เมื่อ Kent Beck พัฒนาContinuous Integrationเป็นแนวปฏิบัติหลักของExtreme Programmingโดยสนับสนุนให้นักพัฒนาบูรณาการงานของตนทุกวัน^{[ 19 ]}การเกิดขึ้นของคลาวด์คอมพิวติ้งและซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) ในช่วงทศวรรษ 2000 ได้เร่งแนวโน้มนี้ให้เร็วขึ้น ทำให้สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าจำนวนมากได้ภายในไม่กี่นาที การเปลี่ยนแปลงนี้ยังหมายความว่าตารางการติดตั้งมักจะถูกกำหนดโดยผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ลูกค้า^{[ 20 ] [ 21 ]}ความยืดหยุ่นดังกล่าวทำให้เกิดการส่งมอบอย่างต่อเนื่องเป็นทางเลือกที่เป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บแอปพลิ เคชัน ^{[ 22 ]}

กลยุทธ์การปรับใช้สมัยใหม่ที่สร้างขึ้นบนหลักการเหล่านี้ ได้แก่การปรับใช้แบบบลู-กรีนและการปรับใช้แบบปล่อยตัวคานารี^{[ 23 ]}

ปล่อย

กิจกรรมการเผยแพร่เกิดขึ้นหลังจาก กระบวนการ พัฒนา เสร็จสมบูรณ์ และบางครั้งจัดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการพัฒนามากกว่ากระบวนการใช้งาน^{[ 24 ]}ซึ่งรวมถึงการดำเนินการทั้งหมดเพื่อเตรียมระบบสำหรับการประกอบและถ่ายโอนไปยังระบบคอมพิวเตอร์ที่จะใช้งานจริง ดังนั้นบางครั้งจึงเกี่ยวข้องกับการกำหนดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับระบบในการทำงานด้วยประสิทธิภาพที่ยอมรับได้ และการวางแผนและ/หรือจัดทำเอกสารกิจกรรมที่ตามมาของกระบวนการใช้งาน

การติดตั้งและการเปิดใช้งาน

สำหรับระบบที่ไม่ซับซ้อนการติดตั้ง เกี่ยวข้องกับการสร้าง คำสั่งทางลัด สคริปต์ หรือบริการบางรูปแบบเพื่อเรียกใช้ซอฟต์แวร์ (ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ) สำหรับระบบที่ซับซ้อนกว่านั้น อาจเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าระบบ ซึ่งอาจทำได้โดยการสอบถามผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การใช้งาน หรือสอบถามโดยตรงว่าต้องการกำหนดค่าอย่างไร และ/หรือทำให้ระบบย่อยที่จำเป็นทั้งหมดพร้อมใช้งาน การเปิดใช้งานคือการเริ่มต้น ส่วนประกอบ ที่สามารถเรียกใช้งานได้ของซอฟต์แวร์เป็นครั้งแรก (อย่าสับสนกับการใช้คำว่าการเปิดใช้งานในบริบทของใบอนุญาตซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นหน้าที่ของ ระบบ การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล )

ในการติดตั้งซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่บนเซิร์ฟเวอร์นั้นซอฟต์แวร์เวอร์ชันหลักที่ผู้ใช้จะใช้งาน ("เวอร์ชันใช้งานจริง") อาจถูกติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ใช้งานจริงในสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง ส่วนซอฟต์แวร์เวอร์ชันอื่นๆ อาจถูกติดตั้งในสภาพแวดล้อมทดสอบสภาพแวดล้อมการพัฒนาและสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากภัยพิบัติ

ใน สภาพแวดล้อม การส่งมอบอย่างต่อเนื่องที่ ซับซ้อน และ/หรือระบบซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) อาจมีเวอร์ชันของระบบที่กำหนดค่าแตกต่างกันอยู่พร้อมกันในสภาพแวดล้อมการผลิตสำหรับลูกค้าภายในหรือภายนอกที่แตกต่างกัน (ซึ่งเรียกว่าสถาปัตยกรรมแบบหลายผู้เช่า ) หรืออาจค่อยๆ เปิดใช้งานพร้อมกันให้กับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน โดยมีความเป็นไปได้ที่จะยกเลิกการใช้งานพร้อมกันหนึ่งรายการหรือมากกว่านั้น ตัวอย่างเช่นTwitterเป็นที่รู้จักกันดีในการใช้วิธีการหลังนี้สำหรับการทดสอบ A/Bของฟีเจอร์ใหม่และ การเปลี่ยนแปลง ส่วนติดต่อผู้ใช้นอกจากนี้ยังสามารถสร้างกลุ่ม "ใช้งานจริงที่ซ่อนอยู่" ภายในสภาพแวดล้อมการผลิต ซึ่งประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับตัวกระจายโหลด การผลิต เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับใช้เป็นสีน้ำเงิน-เขียว

การปิดใช้งาน

การปิดใช้งานเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการเปิดใช้งาน และหมายถึงการปิดส่วนประกอบใดๆ ของระบบที่กำลังทำงานอยู่ การปิดใช้งานมักจำเป็นสำหรับการดำเนินการอื่นๆ ในการใช้งานระบบ เช่น ระบบซอฟต์แวร์อาจต้องถูกปิดใช้งานก่อนที่จะทำการอัปเดต การนำระบบที่ใช้งานไม่บ่อยหรือล้าสมัยออกจากระบบ มักเรียกว่าการเลิกใช้งานแอปพลิเคชันหรือการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชัน

การถอนการติดตั้ง

การถอนการติดตั้งเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการติดตั้ง กล่าวคือเป็นการลบระบบที่ไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไปออกไป นอกจากนี้อาจต้องมีการปรับแต่งระบบซอฟต์แวร์อื่นๆ เพื่อลบส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง กับระบบที่ถูกถอนการติดตั้งออกไป ด้วย

อัปเดต

กระบวนการอัปเดตจะแทนที่เวอร์ชันเก่าของระบบซอฟต์แวร์ทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยเวอร์ชันใหม่กว่า โดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยการปิดใช้งานตามด้วยการติดตั้ง ในบางระบบ เช่น ใน Linux เมื่อใช้ตัวจัดการแพ็กเกจ ของระบบ เวอร์ชันเก่าของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์มักจะถูกถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการด้วย (เนื่องจากตัวจัดการแพ็กเกจของ Linux โดยทั่วไปไม่รองรับการติดตั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หลายเวอร์ชันพร้อมกัน เว้นแต่ว่าแพ็กเกจซอฟต์แวร์นั้นได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อแก้ไขข้อจำกัดนี้)

อัปเดตในตัว

กลไกสำหรับการติดตั้งการอัปเดตนั้นมีอยู่ในระบบซอฟต์แวร์บางระบบ (หรือในกรณีของระบบปฏิบัติการบางระบบ เช่นLinux , AndroidและiOSก็อยู่ในระบบปฏิบัติการเอง) กระบวนการอัปเดตอัตโนมัติมีตั้งแต่แบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบไปจนถึงแบบที่ผู้ใช้เริ่มต้นและควบคุมเองNorton Internet Securityเป็นตัวอย่างของระบบที่มีวิธีการกึ่งอัตโนมัติในการดึงและติดตั้งการอัปเดตทั้งในส่วนของฐานข้อมูลไวรัสและส่วนประกอบอื่นๆ ของระบบ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่นๆ ยังมีกลไกการตรวจสอบเพื่อพิจารณาว่ามีการอัปเดตพร้อมใช้งานเมื่อใด

การติดตามเวอร์ชัน

ระบบติดตามเวอร์ชันช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและติดตั้งการอัปเดตระบบซอฟต์แวร์ได้ ตัวอย่างเช่น แคตตาล็อกซอฟต์แวร์จะจัดเก็บเวอร์ชันและข้อมูลอื่นๆ สำหรับแต่ละแพ็กเกจซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนระบบภายในเครื่อง การคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียวจะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ไปยังหน้าเว็บอัปเกรดสำหรับแอปพลิเคชัน รวมถึงการกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านโดยอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ที่ต้องเข้าสู่ระบบ บน Linux, Android และ iOS กระบวนการนี้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีก เนื่องจากกระบวนการติดตามเวอร์ชันมาตรฐาน (สำหรับแพ็กเกจซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในลักษณะที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ) ถูกสร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลด และเรียกใช้งานแยกต่างหาก ทำให้สามารถกำหนดค่ากระบวนการให้เป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์ ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบางตัวยังรองรับการติดตามเวอร์ชันและการอัปเกรดอัตโนมัติสำหรับแพ็กเกจซอฟต์แวร์ Windows บางตัวด้วย

ความซับซ้อนและความแปรปรวนของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้ส่งเสริมให้เกิดบทบาทเฉพาะทางในการประสานงานและออกแบบกระบวนการติดตั้งใช้งาน สำหรับระบบเดสก์ท็อป ผู้ใช้ปลายทางมักจะกลายเป็น "ผู้ติดตั้งซอฟต์แวร์" เมื่อพวกเขาติดตั้งแพ็กเกจซอฟต์แวร์บนเครื่องของตน การติดตั้งใช้งานซอฟต์แวร์ระดับองค์กรเกี่ยวข้องกับบทบาทอีกมากมาย และบทบาทเหล่านั้นมักจะเปลี่ยนแปลงไปตามความคืบหน้าของแอปพลิเคชันจากสภาพแวดล้อมการทดสอบ (ก่อนการผลิต) ไปสู่สภาพแวดล้อมการผลิต บทบาททั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งใช้งานซอฟต์แวร์สำหรับแอปพลิเคชันระดับองค์กรอาจรวมถึง: ^{[ 25 ]}

• ในสภาพแวดล้อมก่อนการผลิต:
  • นักพัฒนาแอปพลิเคชัน: ดูกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์
  • วิศวกรด้านการสร้างและเผยแพร่: ดูที่วิศวกรรมการเผยแพร่
  • ผู้จัดการการเผยแพร่: ดูที่การจัดการการเผยแพร่
  • ผู้ประสานงานการปรับใช้: ดูที่DevOps
• ในสภาพแวดล้อมการผลิต:
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล
  • ผู้ประสานงานการเผยแพร่: ดูที่DevOps
  • ผู้จัดการโครงการปฏิบัติการ: ดูITIL ^{[ 26 ]}

• การจัดการวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน
• การจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
• การจัดการระบบ
• การติดตั้งระบบ
• การเผยแพร่ซอฟต์แวร์
• ห้องสมุดสื่อที่สมบูรณ์แบบ
• อ่านไฟล์
• การจัดการการเผยแพร่
• สภาพแวดล้อมการใช้งาน

• ความพยายามในการกำหนดมาตรฐาน
  • คำขอส่งแบบแผนการติดตั้งโซลูชันไปยัง W3C
  • คำอธิบายการปรับใช้โซลูชัน OASIS TC
  • ข้อกำหนด OMG สำหรับการปรับใช้และการกำหนดค่าแอปพลิเคชันแบบกระจายตามส่วนประกอบ (OMG D&C)
  • JSR 88: การปรับใช้แอปพลิเคชัน Java EE
• บทความ
  • Carzaniga, Antonio; Fuggetta, Alfonso; Hall, Richard S.; Van Der Hoek, André; Heimbigner, Dennis; Wolf, Alexander L. (เมษายน 1998). "กรอบการกำหนดลักษณะเฉพาะสำหรับเทคโนโลยีการใช้งานซอฟต์แวร์ – รายงานทางเทคนิค CU-CS-857-98" (PDF) . โบลเดอร์, โคโลราโด : ภาควิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์มหาวิทยาลัยโคโลราโด โบลเดอร์ .
• ทรัพยากร
  • การจัดการการเผยแพร่ Visual Studio