บริษัท โซนี่ โมบาย คอมมิวนิเคชั่นส์ อิงค์

ด้านบน: โลโก้ Sony Ericsson ที่ใช้ตั้งแต่ปี 2001 ถึง 2012 ด้านล่าง: โลโก้ Sony ที่ใช้ตั้งแต่ปี 2012 ถึง 2021
ชื่อพื้นเมือง	ソニーモバイルโคมิュニケーしョンズ株式会社
เดิมที	โซนี่ อีริคสัน (2001–2012)
พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	โทรคมนาคม
ผู้มาก่อน	บริษัท Ericsson Mobile Communications
ก่อตั้ง	1 ตุลาคม พ.ศ. 2544 ( 1 ตุลาคม 2544 )
เลิกกิจการแล้ว	1 เมษายน 2564 ( 1 เมษายน 2021 )
โชคชะตา	ควบรวมกิจการกับโซนี่
สำนักงานใหญ่	ลอนดอน , อังกฤษ (2001–2012) ลุนด์ , สวีเดน (2012) ชินากาว่า, โตเกียว , ญี่ปุ่น (2012–2021)
บุคคลสำคัญ	คัตสึมิ อิฮาระ (ประธาน พ.ศ. 2544–2547) ไมล์ส ฟลินต์ (ประธานาธิบดี, 2004–2007) ฮิเดกิ โคมิยามะ (ประธาน พ.ศ. 2550–2552) เบิร์ต นอร์ดเบิร์ก (ประธาน, 2552–2555) คุนิมาสะ ซูซูกิ (ประธาน, 2012–2014) ฮิโรกิ โทโทกิ (ประธาน, 2014–2018) มิตสึยะ คิชิดะ (ประธาน, 2018–2021
พ่อแม่	โซนี่ (2012–2021)
เชิงอรรถ[ 1 ] [ 2 ]

Sony Ericsson Mobile Communications AB [ ^{3 ] เป็น}บริษัทข้ามชาติผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าและโทรคมนาคม สำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในด้าน ผลิตภัณฑ์ โทรศัพท์มือถือบริษัทนี้เดิมทีเป็นกิจการร่วมค้าระหว่างSonyและEricssonโดยทำการตลาดผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ "Sony Ericsson" ตั้งแต่ปี 2001 จนถึงปี 2012 เมื่อ Ericsson ขายหุ้นให้กับ Sony และผลิตภัณฑ์หลังจากนั้นจึงใช้แบรนด์ "Sony" ^{[ 4 ]}ในฐานะส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กร Sony Mobile ถูกแทนที่และรวมเข้ากับ Sony Corporation ในปี 2021 ^{[ 5 ]}

พันธมิตรระหว่าง Ericsson บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของสวีเดน และ Sony บริษัทอิเล็กทรอนิกส์ยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่น ก่อตั้งขึ้นเพื่อช่วยให้Ericsson Mobileฟื้นตัวจากการแข่งขันในตลาดโทรศัพท์มือถือ ในขณะที่สำหรับ Sony นั้น พันธมิตรนี้เปิดโอกาสให้เติบโตในด้าน การสื่อสาร เคลื่อนที่ซึ่ง Sony มีส่วนแบ่งตลาดเพียงเล็กน้อย^{[ 6 ]}ผลิตภัณฑ์และการพัฒนาต่างๆ ดำเนินการโดยได้รับการสนับสนุนจากทั้งสองฝ่าย โดยบริษัทตั้งอยู่ในลอนดอนประเทศอังกฤษ มีศูนย์ออกแบบอยู่ที่ลุนด์ ประเทศสวีเดนและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการวิจัยและพัฒนาอื่นๆ ในปักกิ่ง ประเทศจีนโตเกียวประเทศญี่ปุ่นและ ซานฟรานซิสโก ประเทศสหรัฐอเมริกา^{[ 7 ]} Sony Ericsson T68i เป็นโทรศัพท์ GSMรุ่นแรกที่วางจำหน่ายภายใต้การร่วมทุนนับตั้งแต่เปิดตัว^{[ 8 ]}หลังจากการเข้าซื้อกิจการโดย Sony บริษัทซึ่งปัจจุบันคือ Sony Mobile ได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น^{[ 9 ]}

โทรศัพท์ที่โดดเด่นที่สุดบางรุ่นที่ผลิตโดย Sony Ericsson ได้แก่T610 , K800i ( แบรนด์ Cyber-shot ), W810 ( แบรนด์ Walkman ) และXperia arc S [ ^{10 ] [ 11 ] [ 12 ] Sony} Ericsson ยังเป็นผู้ใช้หลักของ แพลตฟอร์มสมาร์ทโฟน UIQแต่เริ่มตั้งแต่ปี 2010 ได้เปลี่ยนไปใช้Android อย่างสมบูรณ์ หลังจากสิ้นสุดการร่วมทุน แบรนด์ย่อย Xperiaของสมาร์ทโฟน Android จะเป็นโทรศัพท์มือถือเพียงรุ่นเดียวภายใต้แบรนด์ Sony แม้ว่า Sony Mobile จะพัฒนาแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์ (Xperia Tablet), สมาร์ทวอทช์ ( Sony SmartWatch ) และอุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกาย (Sony SmartBand) ด้วยก็ตาม

ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดในปี 2550 Sony Ericsson ซึ่งเป็นบริษัทก่อนหน้าของ Sony Mobile ครองส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์มือถือทั่วโลก 9 เปอร์เซ็นต์^{[ 13 ]}ทำให้เป็นผู้จำหน่ายรายใหญ่เป็นอันดับสี่ในขณะนั้น^{[ 14 ]}ในปี 2560 Sony Mobile ครองส่วนแบ่งตลาดทั่วโลกน้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์^{[ 15 ]}แต่มีส่วนแบ่ง 4.8 เปอร์เซ็นต์ในยุโรป^{[ 16 ]}และ 16.3 เปอร์เซ็นต์ในญี่ปุ่น^{[ 17 ] [ 18 ]}

โทรศัพท์มือถือ Sony และ Ericsson รุ่นก่อนการร่วมทุน

บริษัทEricsson ของสวีเดน ผลิตโทรศัพท์มือถือมาตั้งแต่ทศวรรษ 1980 โดยอุปกรณ์พกพาเครื่องแรกของพวกเขาคือ Hotline Pocket ซึ่งเปิดตัวในปี 1987 ^{[ 19 ]}ในสหรัฐอเมริกา Ericsson ได้ร่วมมือกับGeneral Electricในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ในชื่อEricsson Mobile Communications (ECS) โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อสร้างฐานที่มั่นและการรับรู้แบรนด์ในสหรัฐอเมริกา ในที่สุด General Electric ก็ถอนตัวออกจากกิจการร่วมค้า

Ericsson ตัดสินใจที่จะจัดหาชิปสำหรับโทรศัพท์ของตนจากแหล่งเดียว นั่นคือ โรงงาน ของ Philipsในรัฐนิวเม็กซิโกเมื่อวันที่ 17 มีนาคม พ.ศ. 2543 ^{[ 20 ]}เกิดเหตุเพลิงไหม้ที่โรงงาน Philips ทำให้โรงงานปลอดเชื้อปนเปื้อน Philips รับรองกับ Ericsson และNokia (ลูกค้ารายใหญ่อีกรายหนึ่ง) ว่าการผลิตจะล่าช้าไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ เมื่อเห็นได้ชัดว่าการผลิตจะได้รับผลกระทบเป็นเวลาหลายเดือน Ericsson จึงเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนอย่างรุนแรง^{[ 21 ]} Nokia ได้เริ่มจัดหาชิ้นส่วนจากแหล่งอื่นแล้ว แต่สถานการณ์ของ Ericsson แย่กว่ามาก เนื่องจากการผลิตรุ่นปัจจุบันและการเปิดตัวรุ่นใหม่ถูกระงับ^{[ 22 ]}

บริษัท Ericsson ซึ่งอยู่ในตลาดโทรศัพท์มือถือมานานหลายทศวรรษ และเป็นผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือรายใหญ่เป็นอันดับสามของโลกในขณะนั้น รองจาก Nokia และMotorolaกำลังประสบปัญหาขาดทุนอย่างมหาศาลและส่วนแบ่งการตลาดลดลง^{[ 23 ]}ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเหตุไฟไหม้ครั้งนี้ รวมถึงความไม่สามารถผลิตโทรศัพท์ราคาถูก^{[ 24 ]}หรือโทรศัพท์ที่มีดีไซน์ทันสมัยเหมือนที่ Nokia ทำได้^{[ 25 ]} เริ่มมีการคาดการณ์เกี่ยวกับการขายแผนก โทรศัพท์มือถือของ Ericsson แต่ประธานบริษัท Kurt Hellström กล่าวว่าบริษัทไม่มีแผนที่จะทำเช่นนั้น Hellström กล่าวว่า "โทรศัพท์มือถือเป็นธุรกิจหลักของ Ericsson จริงๆ เราคงไม่ประสบความสำเร็จ (ในด้านเครือข่าย) มากเท่านี้หากเราไม่มีโทรศัพท์" ^{[ 26 ]}

ในปี 2000 Sony เป็นผู้เล่นรายเล็กในตลาดโทรศัพท์มือถือทั่วโลก โดยมีส่วนแบ่งน้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ ภายในเดือนสิงหาคม 2001 ทั้งสองบริษัทได้สรุปเงื่อนไขการควบรวมกิจการที่ประกาศในเดือนเมษายน Ericsson ได้มอบหุ้นส่วนใหญ่ของบริษัท Ericsson Mobile Communicationsยกเว้นส่วนน้อยที่แยกออกไปเป็นEricsson Mobile Platformsส่วน Sony ได้มอบแผนกโทรศัพท์มือถือทั้งหมด บริษัทนี้จะมีพนักงานเริ่มต้น 3,500 คน^{[ 27 ]}

กลยุทธ์ของ Sony Ericsson คือการออกรุ่นใหม่ที่สามารถถ่ายภาพดิจิทัลได้ รวมถึงความสามารถด้านมัลติมีเดียอื่นๆ เช่น การดาวน์โหลดและรับชมคลิปวิดีโอ และความสามารถในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงออกรุ่นใหม่หลายรุ่นที่มีกล้องดิจิทัลและหน้าจอสีในตัว ซึ่งถือเป็นสิ่งใหม่ในขณะนั้น ตัวอย่างเช่นSony Ericsson T610ส มาร์ทโฟน P800 UIQและต่อมาคือ โทรศัพท์มือถือ K700การร่วมทุนยังคงขาดทุนมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่ายอดขายจะเฟื่องฟู แต่ก็คุ้มค่าเมื่อ Sony Ericsson ทำกำไรได้เป็นครั้งแรกในปี 2546 ^{[ 25 ]}และในอีกหลายปีต่อมา ยอดขายโทรศัพท์มือถือก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การร่วมทุนนี้ถือว่าประสบความสำเร็จ^{[ 32 ]}

ในปี 2005 โซนี่ อีริคสัน ได้เปิดตัวK750i ที่มาพร้อมกล้อง 2 ล้านพิกเซลรวมถึงW800iซึ่งเป็นโทรศัพท์ Walkman รุ่นแรกที่สามารถเล่นเพลงได้นานถึง 30 ชั่วโมง ต่อมาในเดือนตุลาคมปี 2005 โซนี่ อีริคสัน ได้เปิดตัวโทรศัพท์มือถือรุ่นแรกที่ใช้ระบบปฏิบัติการUIQ 3 คือ P990

นอกจากนี้ในปี 2548 Sony Ericsson ตกลงที่จะเป็นผู้สนับสนุนหลักระดับโลกของWTA Tourในข้อตกลงมูลค่า 88 ล้านดอลลาร์สหรัฐในระยะเวลา 6 ปี^{[ 33 ]}วงการเทนนิสอาชีพหญิงได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Sony Ericsson WTA Tour เพียงหนึ่งเดือนต่อมาในวันที่ 7 มิถุนายน ก็ได้ประกาศให้การสนับสนุนนักตีลูกชาวเวสต์อินดีส อย่าง Chris GayleและRamnaresh Sarwan

ในปี 2550 บริษัทได้ประกาศเปิดตัวโทรศัพท์ที่มีกล้อง 5 ล้านพิกเซลเครื่องแรก คือSony Ericsson K850i ตามมาด้วย C905ในปี 2551 ซึ่งเป็นโทรศัพท์ที่มีกล้อง 8.1 ล้านพิกเซลเครื่องแรกของโลก^{[ 34 ]}ในงาน Mobile World Congress 2552 Sony Ericsson ได้เปิดตัวโทรศัพท์ที่มีกล้อง 12 ล้านพิกเซลเครื่องแรก ซึ่งมีชื่อว่า Satio

เมื่อวันที่ 2 มกราคม พ.ศ. 2552 Sony Ericsson ประกาศในสตอกโฮล์มว่า บริษัทจะผลิตโทรศัพท์มือถือบางส่วนในอินเดีย และพันธมิตรด้านการจ้างผลิตสองราย ได้แก่FlextronicsและFoxconnจะผลิตโทรศัพท์มือถือ 10 ล้านเครื่องต่อปีภายในปี พ.ศ. 2552 ซีอีโอMiles Flintประกาศในการแถลงข่าวที่จัดขึ้นร่วมกับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสารของอินเดียDayanidhi Maranในเมืองเจนไนว่า อินเดียเป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกและเป็นตลาดสำคัญสำหรับ Sony Ericsson โดยมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ GSM จำนวน 105 ล้านคน^{[ 35 ]}

การจัดส่งโทรศัพท์มือถือของ Sony Ericsson ลดลงจากระดับสูงสุดที่ 30.8 ล้านเครื่องในไตรมาสที่ 4 ปี 1999 เหลือเพียง 8.1 ล้านเครื่องในไตรมาสที่ 1 ปี 2003 ^{[ 36 ]}บริษัทประสบภาวะขาดทุนสุทธิใน 6 ไตรมาสจากทั้งหมด 15 ไตรมาส และเงินสำรองของบริษัทลดลงจาก 2.2 พันล้านยูโรเหลือเพียง 599 ล้านยูโร หลังจากได้รับเงินทุน 375 ล้านยูโรจากเจ้าของร่วม การที่ ระบบปฏิบัติการ Symbian ตกเป็นรอง โดยเริ่มจาก iPhone ของ Apple และต่อมาโดยAndroidของGoogleส่งผลกระทบต่อตำแหน่งของ Sony Ericsson ในตลาด บริษัทยังประสบปัญหาหลังจากการเปิดตัวiPhone ของ Appleในไตรมาสที่ 3 ของปี 2007 อีกด้วย

ในไตรมาสที่ 1 ปี 2008 บริษัท Sony Ericsson ถูกบริษัทคู่แข่งจากเกาหลีใต้อย่างLG Electronics แซงหน้า กำไรของบริษัท Sony Ericsson ลดลงอย่างมากถึง 43% เหลือ 133 ล้านยูโร (ประมาณ 180 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ยอดขายลดลง 8% และส่วนแบ่งการตลาดลดลงจาก 9.4% เหลือ 7.9% แม้ว่าตลาดโทรศัพท์มือถือจะมีแนวโน้มที่ดี โดยคาดว่าจะเติบโตถึง 10% ในปี 2008 Sony Ericsson ประกาศเตือนเรื่องกำไรอีกครั้งในเดือนมิถุนายน 2008 ^{[ 37 ] และพบว่ากำไรสุทธิลดลงถึง 97% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2008 พร้อมทั้งประกาศว่าจะลด จำนวน}พนักงานลง 2,000 คน ทำให้เกิดความกังวลอย่างกว้างขวางว่า Sony Ericsson กำลังจะล่มสลายไปพร้อมกับคู่แข่งที่กำลังดิ้นรนอย่างMotorola ^{[ 38} ] ในไตรมาสที่ 3 กำไรอยู่ในระดับใกล้เคียงกัน อย่างไรก็ตาม ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม กำไรเพิ่มขึ้นพร้อมกับการเปิดตัวรุ่นใหม่ เช่นC905ซึ่งเป็นหนึ่งในรุ่นที่ขายดีที่สุดในสหราชอาณาจักร

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2551 Sony Ericsson มีพนักงานประมาณ 8,200 คน จากนั้นจึงเริ่มโครงการลดต้นทุน และภายในสิ้นปี พ.ศ. 2552 ก็ได้ลดจำนวนพนักงานทั่วโลกลงประมาณ 5,000 คน นอกจากนี้ยังได้ปิดศูนย์วิจัยและพัฒนาในChadwick House , Birchwood ( Warrington ) ในสหราชอาณาจักร; Miami, Seattle, San Diego และRTP (Raleigh, NC)ในสหรัฐอเมริกา; ^{[ 39 ]}หน่วยงาน Chennai (รัฐทมิฬนาฑู ) ในอินเดีย; Hässleholm และ Kista ในสวีเดน และการดำเนินงานในเนเธอร์แลนด์ ศูนย์ UIQในลอนดอนและบูดาเปสต์ก็ถูกปิดเช่นกันUIQเป็นกิจการร่วมค้ากับMotorolaซึ่งเริ่มต้นขึ้นในช่วงทศวรรษ 1990 ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}

เมื่อวันที่ 27 ตุลาคม 2554 โซนี่ประกาศว่าจะเข้าซื้อหุ้นของเอริคสันในโซนี่ เอริคสัน ในราคา 1.05 พันล้านยูโร (1.47 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ทำให้ธุรกิจโทรศัพท์มือถือกลายเป็นบริษัทย่อยที่โซนี่เป็นเจ้าของทั้งหมด คาดว่าการทำธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ในเดือนมกราคม 2555 ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]}ในการกล่าวปาฐกถาหลักที่งานConsumer Electronics Show ปี 2555 คาซ ฮิไรจากโซนี่ประกาศว่าชื่อ Sony Ericsson Mobile Communications จะถูกย่อเหลือเพียง Sony Mobile Communications จนกว่าการทำธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2555 สหภาพยุโรปอนุมัติการซื้อกิจการ^{[ 53 ]}เมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2555 โซนี่ประกาศว่าได้เข้าซื้อกิจการโซนี่ เอริคสันอย่างสมบูรณ์แล้ว^{[ 4 ]}เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2556 โซนี่ โมบายล์ ได้ย้ายสำนักงานใหญ่จากลุนด์ประเทศสวีเดน ไปยังโตเกียวประเทศญี่ปุ่น เพื่อบูรณาการเข้ากับบริษัทแม่โดยสมบูรณ์^{[ 54 ]}นับตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการ โทรศัพท์มือถือเครื่องแรกที่วางจำหน่ายเฉพาะใน Sony คือSony Xperia Sในงาน Consumer Electronics Show ปี 2012 ในเดือนพฤษภาคม 2012 Sony Mobile Communications ประกาศว่าจะทยอยเลิกจำหน่ายโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน (ที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟน) ทั้งหมด และหันมาจำหน่ายเฉพาะ "สมาร์ทโฟน" ภายในเดือนกันยายน 2012 ^{[ 55 ]}

Sony Mobile เป็นผู้ผลิต สมาร์ทโฟนรายใหญ่เป็นอันดับสี่ตามส่วนแบ่งการตลาดในไตรมาสที่สี่ของปี 2555 โดยมียอดจัดส่ง 9.8 ล้านเครื่อง^{[ 56 ]}

เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2555 โซนี่ประกาศว่าจะซื้อไกไก ซึ่งเป็นบริการคลาวด์เพื่อสนับสนุนการขยายตัวเข้าสู่ธุรกิจเกมบนคลาวด์ โซนี่จ่ายเงินจำนวน 380 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อซื้อไกไก [ ^{57 ] โลโก้} Sony Ericsson Liquid Energy ซึ่งเป็นโลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ Sony Mobile จนถึงโทรศัพท์ซีรีส์ปี 2555 ถูกแทนที่ด้วยปุ่มเปิดปิดแบบใหม่ที่ออกแบบมาเป็นเอกลักษณ์ใหม่เพื่อให้สามารถระบุโทรศัพท์ Sony ได้ง่าย และเปิดตัวพร้อมกับโทรศัพท์มือถือ Xperia ซีรีส์ปี 2556 โทรศัพท์รุ่นสุดท้ายที่มีโลโก้ Liquid Energy คือSony Xperia TและSony Xperia TXและโทรศัพท์รุ่นแรกที่ไม่มีโลโก้นี้คือSony Xperia JและSony Xperia V ทั้งสองรุ่นเปิดตัวในงานIFA 2012 ในงาน Consumer Electronics Show ปี 2013 ได้มีการประกาศเปิดตัวSony Xperia ZและSony Xperia ZL ^{[ 58 ] [ 59 ]}ตามมาด้วยSony Xperia Z1ซึ่งเปิดตัวในงานแถลงข่าวในงาน IFA 2013, Sony Xperia Z2ในงานMobile World Congress ปี 2014 ที่บาร์เซโลนาประเทศสเปน และSony Xperia Z3ในงาน IFA 2014

เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2557 โซนี่ได้ประกาศว่า ฮิโรคิ โทโทกิ รองประธานอาวุโสฝ่ายวางแผนองค์กร การเงิน และการสร้างธุรกิจใหม่ จะเข้ามาแทนที่ คุนิมาสะ ซูซูกิ ในตำแหน่งประธานและซีอีโอของโซนี่ โมบายล์ คอมมิวนิเคชั่นส์ โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 16 พฤศจิกายน 2557 ^{[ 60 ] [ 61 ]}ต่อมาซูซูกิได้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารกลุ่มของบริษัทโซนี่ คอร์ปอเรชั่น หลังจากที่เขาออกจากโซนี่ โมบายล์ คอมมิวนิเคชั่นส์^{[ 62 ]}

ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2558 Sony Mobile มีกำไรต่อเครื่องและราคาขายเฉลี่ยสูงสุดในบรรดาผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ Android รายใหญ่ทั้งหมด^{[ 63 ]}อย่างไรก็ตาม ในแง่ของส่วนแบ่งการตลาด Sony Mobile ตกจากอันดับ 10 ผู้จำหน่ายสมาร์ทโฟนชั้นนำทั่วโลกเป็นครั้งแรกในไตรมาสแรกของปี^{[ 64 ]}

Sony Mobile เป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่เพียงรายเดียวที่ให้การสนับสนุนชุมชนผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการมือถือขนาดเล็กที่เน้นกลุ่มแฮกเกอร์ในช่วงเวลานี้^{[ 65 ]}ในปี 2013 Sony ได้ปล่อย ROM Firefox OS รุ่นทดลอง สำหรับอุปกรณ์Sony Xperia E ^{[ 66 ]}ในปี 2017 Sony ได้นำSailfish OSเข้าสู่โปรแกรม Open Devices ของตน^{[ 67 ]}ส่งผลให้ซอฟต์แวร์ Sailfish ได้รับการพอร์ตอย่างเป็นทางการไปยังอุปกรณ์ Xperia หลายรุ่น^{[ 68 ]}

ณ ไตรมาสที่ 2 ปี 2018 ส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนของ Sony Mobile ในญี่ปุ่นอยู่ที่ 12.5% ​​ตาม^หลัง AppleและSharp ^{[ 69} ]

เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2020 โซนี่ได้ประกาศว่าจะจัดตั้งบริษัทโฮลดิ้งระดับกลางชื่อ "Sony Electronics Corporation" โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2020 บริษัท Sony Electronics Corporation จะรวมธุรกิจทั้งสามที่ประกอบกันเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์และโซลูชันอิเล็กทรอนิกส์ ("EP&S") (ผลิตภัณฑ์และโซลูชันด้านภาพ ความบันเทิงภายในบ้านและเสียง และการสื่อสารเคลื่อนที่) รวมถึงแพลตฟอร์มการขายและการตลาด การผลิต โลจิสติกส์ การจัดซื้อ และวิศวกรรมทั่วโลกที่เกี่ยวข้อง^{[ 70 ]}

ในปี 2552 Sony Ericsson ประกาศว่าจะย้ายสำนักงานใหญ่ในอเมริกาเหนือจากResearch Triangle Park รัฐนอร์ทแคโรไลนาไปยังแอตแลนตาการย้ายสำนักงานใหญ่เป็นส่วนหนึ่งของแผนการลดจำนวนพนักงาน ซึ่งในขณะนั้นมีพนักงาน 10,000 คน ลง 20% ณ ปีนั้น Sony Ericsson มีพนักงาน 425 คนใน Research Triangle Park โดยจำนวนพนักงานลดลงหลายร้อยคนเนื่องจากการเลิกจ้าง^{[ 71 ]} Stacy Doster โฆษกของ Sony Ericsson กล่าวว่า ความใกล้ชิดกับเที่ยวบินไปยังละตินอเมริกาของสนามบินนานาชาติ Hartsfield-Jackson Atlanta และการดำเนินงานของ AT&T Mobilityมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจย้ายสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา Sony Ericsson จะปิดไซต์ Research Triangle ^{[ 71 ] [ 72 ]}เมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2555 Sony ประกาศลดจำนวนพนักงานอย่างมากใน เมืองลุนด์ ประเทศสวีเดนในเดือนกันยายน พ.ศ. 2557 โซนี่ประกาศบันทึกค่าใช้จ่ายจากการด้อยค่าจำนวน 1.3 พันล้านยูโรในแผนกโซนี่โมบายล์^{[ 73 ]}และลดจำนวนพนักงานลงอีก 15% ซึ่งเทียบเท่ากับพนักงานประมาณ 1,000 คนในโซนี่โมบายล์^{[ 74 ]}

Sony Ericsson (เดิมชื่อ Ericsson) เป็นส่วนหนึ่งของ กลุ่ม บริษัท Symbian Ltd.และสนับสนุนอินเทอร์เฟซสัมผัสแบบใช้ปากกาUIQ สำหรับ Symbian OSสมาร์ทโฟน UIQ เครื่องแรกของ Sony Ericsson คือSony Ericsson P800ในปี 2545 Sony Ericsson เข้าร่วมSymbian Foundationในปี 2551 และในไม่ช้าUIQ Technologyก็ล้มละลาย - ^{[ 75 ]} Sony Ericsson Satioเปิดตัวในปี 2552 โดยใช้ระบบปฏิบัติการ Symbian^1 ซึ่งจะตามมาด้วยSony Ericsson Vivazในปี 2553 ^{[ 76 ]}สำหรับตลาดญี่ปุ่น Sony Ericsson ยังผลิต โทรศัพท์มือถือ MOAP ที่ใช้ Linuxและ Symbian สำหรับNTT DoCoMoรวมถึงREX OSสำหรับau/KDDIด้วย

Sony Ericsson เปิดตัว อุปกรณ์ Windows Mobile เครื่องแรก ในปี 2008 คือXperia X1ในงานMobile World Congress ปี 2008 ที่บาร์เซโลนาซึ่งใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Mobile พร้อมอินเทอร์เฟซแผงควบคุมของ Sony Ericsson ^{[ 77 ]}และผลิตโดยHTC [ ^{78 ] ต่อ} มาในปี 2010 พวกเขาได้พัฒนาอุปกรณ์ Windows Mobile เพิ่มอีกสองรุ่น ได้แก่Sony Ericsson Xperia X2และ Sony Ericsson Aspen ในช่วงเวลานี้ Sony Ericsson ได้เปลี่ยนมาเน้นที่ระบบปฏิบัติการAndroid ของ Google อย่างเต็มที่ ^{[ 79 ]}ซีอีโอของบริษัทได้ยืนยันเกี่ยวกับอุปกรณ์ Sony Ericsson Windows Phoneที่ชื่อว่า "Jolie" สำหรับปี 2011 ^{[ 80 ]}มีต้นแบบอยู่และถูกเผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ตในปี 2011 แต่ไม่มีอุปกรณ์ Windows Phone รุ่นใดวางจำหน่าย^{[ 81 ]}

นอกจากนี้ยังมีสมาร์ ทโฟนแบบฝาพับยี่ห้อ BRAVIAที่วางจำหน่ายในตลาดญี่ปุ่นระหว่างปี 2550 ถึง 2553 ^{[ 82 ] [ 83 ]}

นับตั้งแต่ปี 2012 ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Sony Mobile อยู่ใน กลุ่ม Xperiaและใช้ระบบปฏิบัติการ Android โดย รุ่น Xperia X10ที่เปิดตัวในปี 2010 เป็นรุ่นแรกที่ใช้ระบบปฏิบัติการนี้ ในปี 2011 Sony Ericsson ได้วางจำหน่ายสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางและระดับสูงหลายรุ่น โดยใช้ชิปเซ็ต เดียวกัน ต่างกันเพียงแค่รูปทรง ขนาดหน้าจอ และความสามารถด้านมัลติมีเดีย แม้ว่าในปี 2012 โทรศัพท์เหล่านั้นจะมีแบรนด์ Sony อยู่แล้ว แต่ก็ยังคงได้รับการพัฒนาโดย Sony Ericsson เป็นส่วนใหญ่ ดังจะเห็นได้จากโลโก้สีเขียวที่ด้านหลังของโทรศัพท์รุ่นต่างๆ เช่นXperia SและXperia T

กลุ่มผลิตภัณฑ์ในปี 2013 นำเสนอดีไซน์โทรศัพท์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเห็นได้จาก สมาร์ทโฟน Xperia Z เป็นครั้งแรก และโซนี่เรียกมันว่า 'OmniBalance' (แปลคร่าวๆ ว่า 'สมดุลทุกที่') ^{[ 84 ]}ในปี 2014 โซนี่ระบุว่าจะมุ่งเน้นไปที่ตลาดโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์มากขึ้น และลดจำนวนผลิตภัณฑ์ระดับล่างและระดับกลางลง^{[ 85 ]}รุ่นแรกที่เปิดตัวในปี 2015 คือXperia Z3+ซึ่งมีส่วนประกอบภายในที่ได้รับการอัปเดตในตัวเครื่องที่คล้ายกับXperia Z3 ^{[ 86 ]}

ในปี 2016 โซนี่ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนซีรีส์ Xperia X ในงาน MWC 2016 เพื่อมาแทนที่ซีรีส์ Z โดยอุปกรณ์รุ่นสุดท้ายที่เปิดตัวในซีรีส์ Xperia X คือXperia XZ3ซึ่งเป็นอุปกรณ์เรือธงที่วางจำหน่ายในช่วงปลายปี 2018 มาพร้อมหน้าจอ OLED ซึ่งเป็นครั้งแรกสำหรับสมาร์ทโฟนของโซนี่ จากนั้นก็ถูกแทนที่ด้วยซีรีส์ตัวเลขที่เปิดตัวพร้อมกับXperia 1ในปี 2019

Sony (ในขณะนั้นคือ Sony Ericsson) ได้ผลิต นาฬิกาที่เปิดใช้งาน Bluetoothมาตั้งแต่ปี 2006 ^{[ 87 ]}ในปี 2010 ได้มีการเปิดตัวสมาร์ทวอทช์ LiveView ^{[ 88 ]}ซึ่งมี หน้าจอ OLED สี ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูการแจ้งเตือนและควบคุมเครื่องเล่นเพลงได้ รุ่นต่อมาคือSony SmartWatchในปี 2012 ซึ่งมีการปรับปรุงใหม่อีกสองรุ่นนับตั้งแต่นั้นมา

ในปี 2014 ได้มีการเปิดตัวสายรัดข้อมือติดตามการออกกำลังกายชื่อ SmartBand ^{[ 89 ]}สามารถเข้าถึงข้อมูลของอุปกรณ์ได้โดยใช้แอปพลิเคชัน Android ชื่อLifelogซึ่งแสดงสถิติเกี่ยวกับกิจกรรมประจำวันของผู้ใช้^{[ 90 ]}ในปี 2015 ได้มีการเปิดตัวรุ่นต่อจาก SmartBand ชื่อ SmartBand 2 ซึ่งสามารถติดตามอัตราการเต้นของหัวใจ การเคลื่อนไหว การนอนหลับ และช่วงเวลาที่ผู้ใช้สงบหรือตื่นเต้นได้^{[ 91 ]}

ในปี 2011 โซนี่ อีริคสัน ประกาศเปิดตัวโทรศัพท์ รุ่นแรก ที่ได้รับการรับรองจาก PlayStation คือ Xperia Playซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์รุ่นนี้สามารถเล่นเกม PlayStation Mobile ได้ ต่อมา โทรศัพท์รุ่นอื่นๆ ที่วางจำหน่ายก่อนหน้านี้ เช่น Sony Ericsson Xperia ArcและXperia acroก็ได้รับการรับรองจาก PlayStation เช่นกัน ตามมาด้วยSony Xperia S , Xperia ionและแท็บเล็ตอื่นๆ ของโซนี่

Sony Mobile มีแอปพลิเคชันหลากหลายประเภท ตั้งแต่แอปเพลงและวิดีโอ ไปจนถึงแอปกล้องและเกม^{[ 92 ]}แอปยอดนิยมบางส่วนของ Sony Mobile ได้แก่:

• Cinema Pro - แอปพลิเคชันบันทึกวิดีโอระดับพรีเมียมที่พัฒนาร่วมกับวิศวกรของ CineAlta
• Photo Pro - แอปพลิเคชันถ่ายภาพที่ให้การควบคุมแบบแมนนวลคล้ายกับAlpha
• Game Enhancer - ช่วยให้การเล่นเกมสะดวกสบายยิ่งขึ้นด้วยฟังก์ชั่นต่างๆ มากมาย 
• Lifelog - แอปติดตามกิจกรรมและฟิตเนสออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ Android
• PlayStation Video - บริการเผยแพร่ภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ออนไลน์ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกโดยSony Entertainment Network
• PS3หรือPS4 Remote Play - Remote Playช่วยให้สามารถเล่นเกม PS3 หรือ PS4 บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Xperia ได้

• PlayNow - ร้านค้าแอปพลิเคชันและธีมสำหรับมือถือ
• Xperia Lounge - แอปพลิเคชันเพลง ภาพยนตร์ และความบันเทิงบนมือถือ
• TrackID - บริการจดจำเพลงและเสียงสำหรับอุปกรณ์พกพา
• กลุ่มผลิตภัณฑ์ BRAVIA - เปิดตัวในปี 2007 ในญี่ปุ่น จนถึงปัจจุบันมีการผลิตโทรศัพท์ภายใต้แบรนด์ BRAVIA จำนวน 5 รุ่น ได้แก่ Sony Ericsson ( FOMA SO903iTV, FOMA SO906i, U1, S004 และ S005 ^{[ 93 ]} )
• โทรศัพท์มือถือรุ่น W series จาก แบรนด์ Walkmanเปิดตัวในปี 2548 โทรศัพท์มือถือ Sony Ericsson W-series โดดเด่นในฐานะที่เป็นโทรศัพท์มือถือรุ่นแรกที่เน้นด้านดนตรีโดยเฉพาะ คุณสมบัติที่โดดเด่นอย่างหนึ่งคือปุ่ม 'W' ซึ่งเมื่อกดแล้วจะเปิดศูนย์รวมสื่อขึ้นมา
• โทรศัพท์มือถือตระกูล Cyber -shotเปิดตัวในปี 2549 ในรุ่นใหม่ๆ ของโทรศัพท์ซีรีส์ K โดยเน้นคุณภาพของกล้องเป็นหลัก โทรศัพท์ Cyber-shot ทุกรุ่นมีแฟลช บางรุ่นมีแฟลชซีนอน และยังมีกล้องออโต้โฟกัสอีกด้วย Sony Ericsson เริ่มต้นแคมเปญการตลาดระดับโลกสำหรับโทรศัพท์ Cyber-shot ด้วยสโลแกน 'Never Miss a Shot' ในเดือนกุมภาพันธ์ 2551 ได้มีการขยายซีรีส์นี้ด้วยการประกาศเปิดตัวโทรศัพท์รุ่น C702, C902 และ C905
• โทรศัพท์ มือถือตระกูล UIQเปิดตัวครั้งแรกในซีรีส์ P ในปี 2546 ด้วยรุ่น P800 จุดเด่นคือหน้าจอสัมผัส แป้นพิมพ์ QWERTY (ในรุ่นส่วนใหญ่) และการใช้แพลตฟอร์มส่วนติดต่อผู้ใช้ UIQ สำหรับระบบปฏิบัติการ Symbian OSต่อมาได้มีการขยายซีรีส์เพิ่มเติมด้วยซีรีส์ M และซีรีส์ G
• กลุ่มผลิตภัณฑ์ GreenHeart เปิดตัวครั้งแรกในปี 2009 ด้วยโทรศัพท์ Sony Ericsson J105i Naite และ C901 GreenHeart โดยเน้นที่แนวคิดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเป็นหลัก ด้วยการใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและมีแอปพลิเคชันที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม พ.ศ. 2549 Sony Ericsson ได้นำอัตลักษณ์องค์กรและการโฆษณาใหม่มาใช้ โดยได้รับแรงบันดาลใจจาก แคมเปญ I Love New Yorkซึ่งไอคอนวงกลมของ Sony Ericsson ถูกนำมาวางแทนที่รูปหัวใจที่มีความหมายว่า "ความรัก" จากนั้นจะตามด้วยคำต่างๆ โดยในตอนแรกจะเป็นคำง่ายๆ เช่น "ดนตรี" หรือ "การถ่ายภาพ" และต่อมาจะเป็นคำอื่นๆ เช่น "my hip hop loud" หรือ "life captured" การสร้างแบรนด์นี้ได้รับการออกแบบโดยบริษัทที่ปรึกษาWolff Olins ^{[ 94 ] [ 95 ]}แคมเปญนี้ดำเนินไปจนถึงปี พ.ศ. 2552 เมื่อถูกแทนที่ด้วยไอคอน Sony Ericsson หลากสีสันโดยใช้สโลแกนของ Sony ว่า "make.believe" ^{[ 96 ]}

ในช่วงปี 2010 ภายใน 11 เดือน จำนวนแฟนเพจ Facebookของ Sony Ericsson เพิ่มขึ้นจาก 300,000 คน เป็น 4 ล้านคน จนกลายเป็นแบรนด์ที่ใหญ่เป็นอันดับ 40 บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ บริษัทตั้งเป้าที่จะใช้ประโยชน์จากฐานแฟนคลับนี้และเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการสร้างโปรไฟล์แฟนคลับเหล่านี้และจับคู่พวกเขากับเนื้อหาเฉพาะ นอกจากนี้ยังจะวิเคราะห์ผู้แสดงความคิดเห็นยอดนิยมบนเพจ Facebook และสร้างการมีส่วนร่วมผ่านเนื้อหาพิเศษและมอบโอกาสให้แฟนคลับเหล่านี้ได้เยี่ยมชมสำนักงานของ Sony Ericsson ^{[ 97 ]}

ตั้งแต่ปี 2007 ถึง 2014 Sony Ericsson / Sony Mobile ได้ให้การสนับสนุน การแข่งขันเทนนิส Sony Ericsson Openในไมอามี Stephan Croix หัวหน้าผู้บริหารฝ่ายการตลาดของบริษัทระบุว่าการสนับสนุนดังกล่าวมีไว้เพื่อแสดงอุปกรณ์มือถือของบริษัทให้แฟนๆ ได้เห็น การแข่งขันนี้เดิมชื่อ Sony Ericsson Open ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Sony Open Tennis ในปี 2013 ^{[ 98 ] [ 99 ]}

Sony Mobile เป็นผู้สนับสนุนการแข่งขันฟุตบอลโลก FIFA ปี 2014ที่บราซิล^{[ 100 ]}และ เคยเป็นพันธมิตรกับUEFA Champions League มาก่อน

• Media Go  – ซอฟต์แวร์จัดการเพลง ภาพถ่าย วิดีโอ และเกม สำหรับโทรศัพท์ Sony Ericsson
• SonicStage  – ซอฟต์แวร์จัดการเพลงที่ออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์ในตลาดญี่ปุ่น
• PlayNow  – พอร์ทัลเผยแพร่คอนเทนต์ระดับโลก
• FastPort  – ระบบส่งข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Sony Ericsson เดิม
• รายชื่อผลิตภัณฑ์โซนี่

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับโซนี่ อีริคสัน

• บริษัทโซนี่