SpeechWorksเป็นบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นในบอสตันในปี 1994 โดยMike Phillips ผู้บุกเบิกด้านการรู้จำเสียงพูด และ Bill O'Farrell บริษัทในบอสตันแห่งนี้พัฒนาและสนับสนุนซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับเสียงพูด เดิมทีรู้จักกันในชื่อ Applied Language Technologies SpeechWorks เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในปี 2000 และมีมูลค่าเพิ่มขึ้นสามเท่า บริษัทถูกซื้อกิจการโดยScansoftในปี 2003 ^{[ 1 ]} ScanSoft เข้าซื้อกิจการ Nuance ในปี 2005 และเปลี่ยนชื่อเป็นNuance Communications ^{[ 2 ]}

จุดเน้นหลักของบริษัทคือการนำ โซลูชัน การจดจำเสียงมาใช้กับระบบโทรศัพท์ ผู้ให้บริการและพอร์ทัลเสียงสามารถใช้บริการที่เปิดใช้งานด้วยเสียงเหล่านี้เพื่อส่งต่อสายเรียกเข้าของผู้บริโภค ทำธุรกรรม และรับข้อมูล^{[ 3 ]}เทคโนโลยี SpeechWorks เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันเหล่านี้ เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์ตัวแรกที่ให้เสียงที่ฟังดูเหมือนมนุษย์ซึ่งถามคำถามกับผู้โทรและพวกเขาสามารถตอบด้วยวาจาได้ อนุญาตให้ผู้โทรขัดจังหวะซอฟต์แวร์ก่อนที่จะจบการอ่านรายการตัวเลือก และสามารถเรียนรู้จากสายเรียกเข้าก่อนหน้าเพื่อเพิ่มคำศัพท์ใหม่ลงในฐานข้อมูลได้^{[ 4 ]}

บริการเหล่านี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก: ลูกค้าของ SpeechWorks อย่าง Thrifty car rentals ใช้บริการนี้เพื่อให้ข้อมูลราคาแก่ผู้โทร และลูกค้าที่ตอบแบบสำรวจ 90% ที่ได้ใช้บริการนี้แสดงความคิดเห็นว่าบริการนี้ตรงตามหรือเกินความคาดหวังด้านความสะดวกในการใช้งาน^{[ 5 ]}

ลูกค้าของ SpeechWorks ส่วนใหญ่เป็นผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินโทรคมนาคมและการท่องเที่ยว ซึ่งรวมถึงFedEx , United Airlines , Amtrak , Thriftyบริษัทรถเช่า และอื่นๆ SpeechWorks ยังได้พัฒนาเทคโนโลยี "มัลติโมดอล" และการแปลงข้อความเป็นเสียงพูดตั้งแต่ปี 2001 ซึ่งทำให้ผู้คนสามารถใช้คำสั่งเสียงเพื่อนำทางโทรศัพท์มือถือได้^{[ 2 ]}

Speechify Solo เป็นซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นเสียงพูดที่ Speechworks เปิดตัวในปี 2545 Speechify Solo มีเสียงพูดที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์ ซึ่งสามารถอ่านข้อมูลที่เป็นข้อความออกมาดัง ๆ และปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนได้ สามารถนำไปใช้ในด้านคอมพิวเตอร์พกพา ความบันเทิงภายในบ้าน และอุตสาหกรรมยานยนต์ได้^{[ 6 ]}

ในช่วงต้นปี 2003 กรมอุตุนิยมวิทยาแห่งชาติได้ปรับปรุงคุณภาพเสียงครั้งใหญ่โดยใช้ Speechify เพื่อให้ได้ยินในวิทยุพยากรณ์อากาศของ NOAAต่อมาในปี 2016 เสียงดังกล่าวถูกแทนที่ด้วยเสียงใหม่ที่เชื่อมโยงกับระบบใหม่

ในปี 2000 บริษัท America Online , Inc. หรือที่รู้จักกันในชื่อ AOL ได้เปิดตัว "AOL by Phone" ซึ่งเป็นบริการที่ช่วยให้ผู้ใช้ AOL สามารถตรวจสอบอีเมลและเข้าถึงฟีเจอร์อื่นๆ ของ AOL ผ่านคำสั่งเสียงจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ บริการนี้ได้รับการพัฒนาร่วมกับQuack.comซึ่งเป็นบริษัทพอร์ทัลเสียงที่ AOL เป็นเจ้าของ Quack.com ใช้ซอฟต์แวร์ Speechify ของ SpeechWorks เพื่อขับเคลื่อนความสามารถในการจดจำเสียงของบริการ^{[ 7 ]}สองปีต่อมา ในปี 2002 AOL ได้ซื้อหุ้น SpeechWorks มูลค่า 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเทียบเท่ากับ 1% ของบริษัท^{[ 8 ]}

SpeechWorks ซื้อ กิจการ Eloquent Technologies, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ในเมือง อิธากาในปี 2000 ด้วยมูลค่า 17 ล้านดอลลาร์^{[ 9 ]}

• รายชื่อซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงพูด