กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 11 นาที

สแควร์ (บริการทางการเงิน)

Square เป็น ระบบ จุดขาย สำหรับผู้ขายที่มีร้านค้าจริงหรือร้านค้าออนไลน์ [ 2 ] [ 3 ] เปิดตัวในปี 2009 โดย Block, Inc. (เดิมชื่อ Square, Inc.

สแควร์ (บริการทางการเงิน)

สี่เหลี่ยม
ประเภทของไซต์
แพลตฟอร์มบริการทางการเงิน
มีจำหน่ายในภาษาอังกฤษ ภาษาฝรั่งเศส ภาษาญี่ปุ่น ภาษาสเปน
ประเทศต้นกำเนิดสหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ
รายชื่อประเทศ
  • สหรัฐอเมริกา
  • ออสเตรเลีย
  • แคนาดา
  • ฝรั่งเศส
  • ญี่ปุ่น
  • สาธารณรัฐไอร์แลนด์
  • สเปน
  • สหราชอาณาจักร
สร้างโดยแจ็ค ดอร์ซีย์ , จิม แมคเคลวี , ทริสตัน โอเทียร์นีย์
อุตสาหกรรม
สินค้า
รายการสินค้า
  • จุดขายสแควร์
  • จัตุรัสสำหรับร้านอาหาร
  • สแควร์สำหรับค้าปลีก
  • สแควร์ออนไลน์
  • จัตุรัสสำหรับร้านเสริมความงาม
  • การชำระเงินด้วยสแควร์
  • ใบแจ้งหนี้สี่เหลี่ยม
  • การนัดหมายแบบสแควร์
  • สแควร์ CRM
  • การสมัครสมาชิก Square
  • การเลื่อนกำลังสอง
  • สแควร์ โลนส์
บริการ
รายการบริการ
  • การประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร
  • การจัดการอีคอมเมิร์ซ
  • การจองของลูกค้า
  • การจัดการสินค้าคงคลัง
  • การประมวลผลเงินเดือน
  • การจัดตารางกะทำงาน
  • บริการธนาคารสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • การจัดหาเงินทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
รายได้Increase2.68 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2024)
พ่อแม่บล็อก อิงค์
URLsquareup.com
ผู้ใช้ผู้ขาย 4 ล้านราย
เปิดตัว2009 ( 2009 )
สถานะปัจจุบันคล่องแคล่ว
[ 1 ]

Squareเป็น ระบบ จุดขายสำหรับผู้ขายที่มีร้านค้าจริงหรือร้านค้าออนไลน์[ 2 ] [ 3 ]เปิดตัวในปี 2009 โดยBlock, Inc. (เดิมชื่อ Square, Inc.) [ 4 ]ช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรและจัดการการดำเนินงานทางธุรกิจได้ ณ ปี 2024 Square เป็นผู้นำตลาดระบบจุดขายในสหรัฐอเมริกา[ 5 ]ให้บริการผู้ขาย 4 ล้านรายและประมวลผลธุรกรรมมูลค่า 228 พันล้านดอลลาร์ต่อปี[ 6 ]

Square เป็นระบบคลาวด์และมีทั้งอุปกรณ์ทางกายภาพที่อ่านข้อมูลบัตรชำระเงินและซอฟต์แวร์[ 7 ] [ 2 ]ให้บริการทางการเงินและมีคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจ[ 8 ] [ 9 ] Square ให้ บริการ อีคอมเมิร์ซและการจัดการสินค้าคงคลัง[ 10 ] [ 3 ]การนัดหมายลูกค้า[ 11 ] การประมวลผลเงินเดือน การจัดตารางกะ และการเข้าถึงสินเชื่อธนาคารและสินเชื่อธุรกิจ[ 12 ] [ 13 ]ณ ปี 2024 Square มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น สาธารณรัฐไอร์แลนด์ สเปน และสหราชอาณาจักร[ 14 ]

ประวัติศาสตร์

ปี 2009–2011: เริ่มดำเนินการและดำเนินไปในช่วงแรก

แรงบันดาลใจในการสร้าง Square เกิดขึ้นกับJack Dorseyในปี 2009 เมื่อเพื่อนของเขาJim McKelveyไม่สามารถทำยอดขายก๊อกน้ำและอุปกรณ์แก้วมูลค่า 2,000 ดอลลาร์ได้สำเร็จ เนื่องจากเขาไม่สามารถรับบัตรเครดิตได้[ 15 ] [ 16 ]ในเดือนธันวาคม 2009 Dorsey ประกาศเปิดตัว Square ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าและบุคคลทั่วไปสามารถรับชำระเงินอย่างปลอดภัยจากบัตรเครดิตและบัตรอื่นๆ โดยใช้โทรศัพท์มือถือและ "ดองเกิลอ่านบัตร" [ 4 ]

ใน งานประชุม TechCrunch Disrupt ในเดือนพฤษภาคม 2011 Square ได้ประกาศเปิดตัวแอปสองแอป ได้แก่ Square Card Case (ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Square Wallet) [ 17 ]และ Square Register โดย Square Wallet ก่อนที่จะถูกลบออกจาก Apple App Store และ Google Play Store ในปี 2014 อนุญาตให้ลูกค้าตั้งค่าแท็บ และชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อโดยระบุชื่อ ( หรือบาร์โค้ด ) โดยใช้บัตรเครดิตบัตรเดบิตหรือบัตรของขวัญ ที่บันทึกไว้

ปี 2012–2016: การเพิ่มเติมคุณสมบัติใหม่

ในเดือนเมษายน 2555 บริษัทคู่แข่งด้านการชำระเงินอย่าง VeriFoneอ้างว่าระบบของ Square ไม่ปลอดภัย และโปรแกรมเมอร์ที่มีทักษะพอสมควรสามารถเขียนแอปทดแทนที่สามารถใช้อุปกรณ์ Square ในการขโมยข้อมูลบัตรเครดิตและส่งรายละเอียดกลับคืนได้ เนื่องจากขาดการเข้ารหัส VeriFone ได้โพสต์วิดีโอสาธิตและแอปขโมยข้อมูลตัวอย่างลงในเว็บไซต์ของตน[ 18 ] Dorsey เรียกคำกล่าวอ้างของ VeriFone ว่า "ไม่ยุติธรรมและไม่ถูกต้อง" โดยระบุว่าข้อมูลบัตรทั้งหมดสามารถถูกบุกรุกได้โดยการตรวจสอบบัตรด้วยสายตา และแม้ว่าการโจมตีจะสำเร็จ ผู้ออกบัตรก็ยังมีการป้องกันการฉ้อโกง[ 19 ]ต่อมา Square ได้นำการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งมาใช้ในอุปกรณ์ของตน ในเดือนสิงหาคม 2555 Starbucksประกาศว่าจะใช้ Square ในการประมวลผลธุรกรรมกับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต[ 20 ]ในเดือนธันวาคม 2555 บริการนี้ได้เปิดตัวบัตรของขวัญเสมือนจริง[ 21 ]

ในเดือนพฤษภาคม 2556 Block ประกาศว่าบริการ Square ของตนพร้อมให้บริการในญี่ปุ่นแล้ว หลังจากตกลงเป็นพันธมิตรกับSumitomo Mitsui Card Corporationในเดือนพฤษภาคม 2556 Square ประกาศว่าจะไม่รองรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับอาวุธปืนอีกต่อไป[ 22 ]ในเดือนมิถุนายน 2556 บริษัทได้เปิดตัว Square Market ซึ่งอนุญาตให้ผู้ขายสร้างร้านค้าออนไลน์ฟรีพร้อมฟังก์ชันการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์[ 23 ] Square Stand เปิดตัวในเดือนเดียวกัน[ 24 ]

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 Whole Foods Marketประกาศว่าจะใช้ Square Register ที่เคาน์เตอร์ขายแซนด์วิช ร้านพิซซ่า และบาร์กาแฟ น้ำผลไม้ ไวน์ และเบียร์ในบางสาขา[ 25 ]ในเดือนมีนาคม 2014 บริษัทประกาศว่าจะอนุญาตให้ผู้ขายรับBitcoinที่หน้าร้านของตนเองผ่าน Square Market โดยผู้ขายไม่ต้องรับความเสี่ยงจากความผันผวนของมูลค่า Bitcoin [ 26 ]ในเดือนกรกฎาคม 2014 บริษัทประกาศเปิดตัวเครื่องอ่านบัตรที่รองรับทั้งบัตรชิปและบัตรแบบไร้สัมผัส[ 27 ]ต่อมาในปีเดียวกัน Square ได้เพิ่มบัตรของขวัญแบบกระดาษเป็นฟีเจอร์[ 28 ] Square Appointments ซึ่งเป็นเครื่องมือจองออนไลน์ เปิดตัวในปีเดียวกัน[ 29 ]ในเดือนธันวาคม 2014 The Wall Street JournalและCNNรายงานว่า Starbucks ได้หยุดรับชำระเงินจาก Square Wallet แล้ว และความร่วมมือระหว่าง Starbucks และ Square เป็นการขาดทุนสำหรับ Square และกำลังจะสิ้นสุดลง[ 30 ] [ 31 ]

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 Apple ประกาศว่า Square จะวางจำหน่ายอุปกรณ์อ่านบัตรที่สามารถรับApple Payและการชำระเงินแบบไร้สัมผัสอื่นๆ ได้[ 32 ]ในปีเดียวกันนั้น Square ได้เปิดตัวอุปกรณ์อ่านบัตรสำหรับAndroidและ iOS ที่รับชำระเงินแบบไร้สัมผัสและบัตรชิป[ 33 ]นอกจากนี้ บริษัทยังได้เปิดตัว Square Payroll สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อประมวลผลเงินเดือน[ 34 ]

ปี 2017–2021: การอนุมัติจากธนาคาร

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 Bloombergรายงานว่า Square กำลังขยายจำนวนผู้ค้ารายใหญ่บนแพลตฟอร์มของตนโดยนำเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น สินเชื่อผ่าน Square Capital บริการจัดส่งอาหารผ่าน "Caviar" และเครื่องมือสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและการวิเคราะห์ยอดขาย[ 35 ]ในเดือนตุลาคม 2017 Square Register ได้รับการประกาศสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง[ 36 ] Square เปิดตัวในสหราชอาณาจักรในปี 2017 [ 37 ]

ในเดือนสิงหาคม 2018 Square ได้เปิดตัวเครื่องอ่านแถบแม่เหล็ก เวอร์ชันที่มีขั้วต่อ Lightningทำให้สามารถใช้งานกับiPhoneที่ไม่มีช่องเสียบหูฟังได้[ 38 ]ในเดือนตุลาคม 2018 บริษัทได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ Terminal [ 39 ] Square เริ่มอนุญาตให้ผู้ค้าพัฒนาอินเทอร์เฟซที่กำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มผ่านทางApplication Programming Interface [ 40 ] Square Financial Services เปิดตัวอย่างเป็นทางการในฐานะบริษัทสินเชื่ออุตสาหกรรมในเดือนมีนาคม 2021 ซึ่งทำให้สามารถเสนอสินเชื่อธุรกิจแก่ผู้ขายที่ใช้บริการของ Square ได้[ 41 ] [ 42 ]

ปี 2022–ปัจจุบัน: การเปลี่ยนแปลงผู้นำ

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 Block รายงานว่า Square ให้บริการลูกค้าผู้ค้า 4 ล้านรายในช่วงเดือนมกราคม-ธันวาคม 2022 [ 6 ]ตามข้อมูลของบริษัท ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ ซึ่ง Square ระบุว่ามีปริมาณการชำระเงินรวมต่อปี (GPV) มากกว่า 500,000 ดอลลาร์ คิดเป็น 40% ของฐานผู้ขายในไตรมาสที่สามของปี 2022 ผู้ขายที่มีปริมาณการชำระเงินรวมต่อปีน้อยกว่า 125,000 ดอลลาร์ กล่าวกันว่ามีส่วนแบ่งในส่วนผสมของ Square ในปี 2022 มากกว่าผู้ขายขนาดกลาง (ที่มีปริมาณการชำระเงินรวมต่อปีระหว่าง 125,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์) เล็กน้อย[ 43 ]

ในวันที่ 7-8 กันยายน 2023 Square ประสบปัญหาขัดข้องนานถึง 14 ชั่วโมง ทำให้ธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินของลูกค้าได้ บริการดังกล่าวแนะนำให้ผู้ขายเปลี่ยนไปใช้โหมดออฟไลน์เพื่อบรรเทาปัญหา โดยการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับไม่แน่นอน หลายวันต่อมา Square พบว่าสาเหตุของการหยุดชะงักเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในระบบการตั้งชื่อโดเมน (DNS) [ 44 ] [ 45 ]ต่อมาในเดือนเดียวกัน Block กล่าวในการยื่นเอกสารต่อหน่วยงานกำกับดูแลว่า Alyssa Henry ซีอีโอของธุรกิจ Square จะออกจากบริษัทในเดือนตุลาคม 2023 และ Jack Dorsey จะรับบทบาทเพิ่มเติมในฐานะ "หัวหน้า Square" [ 46 ]

ตามรายงานของCNNในเดือนเมษายน 2024 Square มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น สาธารณรัฐไอร์แลนด์ สเปน และสหราชอาณาจักร[ 14 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 Block รายงานว่าส่วนธุรกิจ Square ของบริษัทได้ประมวลผลการชำระเงินมูลค่า 209.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่สร้างรายได้ 7.03 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำไรขั้นต้น 3.13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ สำหรับปี 2023 [ 47 ]ในเดือนพฤษภาคม 2024 พบว่า Square เป็นผู้นำตลาดในระบบจุดขายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก[ 5 ] [ 48 ]โดยประมวลผลการชำระเงินมูลค่า 228 พันล้านดอลลาร์สหรัฐตลอดปี 2024 และสร้างรายได้ 7.68 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 Square ได้เปิดตัว Square Handheld [ 49 ]ซึ่งเป็นอุปกรณ์จุดขาย (POS) แบบพกพาที่ออกแบบมาสำหรับการทำธุรกรรมระหว่างเดินทางและที่โต๊ะ Handheld ช่วยให้ผู้ขายสามารถประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรและแบบไร้สัมผัส จัดการสินค้าคงคลัง และพิมพ์ใบเสร็จรับเงินได้โดยไม่ต้องใช้แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ[ 50 ]ในเดือนเดียวกันนั้น Square ได้ประกาศว่าจะเริ่มผสานรวมการชำระเงินด้วย Bitcoinผ่านเครือข่าย Lightning ให้ กับร้านค้าภายในปี พ.ศ. 2569 [ 51 ]คุณสมบัตินี้ได้รับการทดสอบครั้งแรกในงานBitcoin Conference ปี พ.ศ. 2568โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ Bitcoin เป็น "เงินที่ใช้ได้ทุกวัน" [ 52 ]

อุปกรณ์

เครื่องอ่านบัตรแถบแม่เหล็ก Square

ในปี 2010 อุปกรณ์ Square สามารถสื่อสารกับแอป Square ผ่านช่องเสียบหูฟังของโทรศัพท์ได้

Square Reader เป็นผลิตภัณฑ์แรกของบริษัท โดยรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยเชื่อมต่อกับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์เคลื่อนที่ เวอร์ชันดั้งเดิมประกอบด้วยหัวอ่านที่ต่อสายโดยตรงกับแจ็คหูฟัง ขนาด 3.5 มม. ซึ่งข้อมูลบัตรแบบอนาล็อกที่ไม่ได้เข้ารหัสจะถูกส่งไปยังสมาร์ทโฟนเพื่อขยายและแปลงเป็นดิจิทัล[ 53 ] Square Reader ยังรองรับ Apple Lightning ในผลิตภัณฑ์หลังปี 2018 ด้วย

อุปกรณ์ Square ไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตร ข้อมูลแถบแม่เหล็ก หรือรหัสความปลอดภัยใดๆ เครื่องอ่านบัตร Square เป็น ไปตาม มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน ( PCI ) และ ได้รับการรับรอง จาก Verisign Square ให้บริการเครื่องอ่านบัตรแถบแม่เหล็กแก่ผู้ขายโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย[ 54 ] Square คิดราคา 99 ดอลลาร์สำหรับ Square Stand และ 59 ดอลลาร์สำหรับ Square Reader แบบใช้ชิป[ 55 ]แอป Square สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากApple App StoreและGoogle Play Store

Square เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 2.6% บวก 0.10 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับทุกธุรกรรมบัตรเครดิตที่สแกนทางอิเล็กทรอนิกส์[ 56 ]หรือ 3.50% บวก 0.15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อธุรกรรมที่ป้อนด้วยตนเอง ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือค่าติดตั้ง บริษัทอ้างว่าต้นทุนโดยเฉลี่ยต่ำกว่าต้นทุนที่เรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลบัตรเครดิตทั่วไป[ 57 ]การชำระเงินที่รูดบัตรจะถูกฝากเข้าบัญชีธนาคารของผู้ขายโดยตรงภายใน 1-2 วันทำการ ในบางกรณี Square จะระงับการชำระเงินไว้จนกว่าจะมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินคืน[ 58 ] Square จะไม่คืนค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนเงินหรือธุรกรรมที่ถูกยกเลิกอีกต่อไป (ณ เดือนเมษายน 2023)

เครื่องอ่านบัตร Square สำหรับการชำระเงินด้วยชิปและแบบไร้สัมผัส

เครื่องอ่าน บัตร Square Reader ที่เชื่อมต่อผ่าน บลูทูธช่วยให้ อุปกรณ์ Androidและ iOS สามารถรับชำระเงินแบบไร้สัมผัสและบัตรชิปได้[ 33 ]

อาคารผู้โดยสารสี่เหลี่ยม

เครื่อง Square Terminal มีหน้าจอแสดงผล พิมพ์ใบเสร็จ และรับชำระเงินด้วยชิป รูดบัตร และแบบไร้สัมผัส[ 39 ]แตกต่างจากเครื่องอ่านบัตรทั่วไปตรงที่ไม่ต้องใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต มีราคาประหยัดกว่า Square Register ออกแบบมาเพื่อทดแทนเครื่องรับบัตรเครดิตแบบเก่าที่พบได้ทั่วไปในร้านค้า Square อ้างว่าเครื่องรับบัตรเหล่านี้มักมีสัญญาที่ยุ่งยาก และไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้บริโภค เครื่องนี้ทำงานร่วมกับ WiFi และใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ตลอดทั้งวัน จึงสามารถพกพาไปรอบๆ ร้านและส่งให้ลูกค้าได้[ 59 ]

ขาตั้งสี่เหลี่ยม

ป้ายสี่เหลี่ยมในร้านกาแฟถูกหมุนเพื่อให้ลูกค้าเลือกวิธีการให้ทิป

Square Stand เปลี่ยนApple iPadให้ เป็น ระบบจุดขายที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น[ 24 ]

เครื่องบันทึกเงินสดแบบสี่เหลี่ยม

Square Register เป็นระบบจุดขายแบบสแตนด์อโลน[ 36 ]ประกอบด้วยแท็บเล็ตสำหรับผู้ค้าและแท็บเล็ตสำหรับลูกค้า พร้อมเครื่องอ่านแบบรูด ชิป และแบบไร้สัมผัสในตัว[ 60 ]

บริการ

Square ให้บริการอีคอมเมิร์ซและความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลัง แก่ผู้ขาย [ 61 ] [ 3 ]และยังอนุญาตให้ผู้ขายจัดการนัดหมายของลูกค้าได้อีกด้วย[ 11 ] Square Payroll ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถประมวลผลเงินเดือนได้ ผลิตภัณฑ์นี้มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา โดยจะจัดการการหักภาษี การชำระเงิน และการยื่นภาษีโดยอัตโนมัติ[ 62 ]ณ ปี 2015 Square Payroll เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนจากผู้ขาย 20 ดอลลาร์บวก 5 ดอลลาร์สำหรับพนักงานแต่ละคนที่ได้รับเงินเดือน[ 63 ]

Square นำเสนอบัตรของขวัญเสมือนจริงและบัตรของขวัญจริง โดยสแกน คิวอาร์โค้ดเพื่อใช้เงิน[ 64 ] [ 28 ] Square Market ซึ่งเปิดตัวในปี 2013 ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับชำระเงินออนไลน์ได้[ 65 ] Square Capital ให้บริการด้านการธนาคารและสินเชื่อแก่ผู้ค้าที่ใช้ Square [ 13 ] [ 66 ] [ 67 ]เครื่องมือจองออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถรับนัดหมายบนเว็บไซต์ของตนได้[ 29 ]แต่ไม่รับจองร้านอาหาร[ 68 ]ผู้ค้าสามารถพัฒนาอินเทอร์เฟซที่กำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มผ่านทางอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน[ 69 ]

อาวุธปืน

Square ไม่สนับสนุนธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับอาวุธปืน บริษัทปฏิเสธว่าการเคลื่อนไหวนี้เกี่ยวข้องกับการถกเถียงเรื่องการควบคุมอาวุธปืนในสหรัฐอเมริกา[ 70 ]

ประเด็นถกเถียง

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานว่าสแควร์ส่งใบเสร็จรับเงินธุรกรรมไปยังที่อยู่อีเมลผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ ส่งผลให้เกิดผลเสียตามมา เช่น การเปิดเผยการหย่าร้างที่กำลังจะเกิดขึ้นของหญิงคนหนึ่ง[ 71 ]

รถขายอาหาร เคลื่อนที่ ของแคนาดาที่ขายกาแฟคิวบาประสบกับการสูญเสีย 14,000 ดอลลาร์แคนาดา เนื่องจากธุรกรรมดำเนินการผ่านบริษัทสาขาในแคนาดาของธนาคาร Chase Manhattan Bankซึ่งทำสัญญากับ Square เพื่อจัดการบัญชีในแคนาดา เนื่องจากบริษัทแม่อยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา ธนาคารจึงอาจถูกตั้งข้อหาค้าขายสินค้าต้องห้ามของคิวบาหากดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน[ 72 ]

Square กำหนดให้ผู้ค้าบางรายมีความเสี่ยงสูง ซึ่งการกำหนดนี้อาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหันและไม่มีการเตือนล่วงหน้า และอาจส่งผลให้บัญชีของผู้ค้าถูกยกเลิกโดยไม่มีคำอธิบาย ผู้ค้าที่ถูกจัดอยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงอาจถูกหักเงิน 20-30% เพื่อจัดการกับการเรียกเก็บเงินคืนและข้อพิพาท Square ได้รับคำวิจารณ์จากผู้ค้าที่ได้รับผลกระทบเนื่องจากกระบวนการที่ไม่โปร่งใส ความกะทันหัน และความยากลำบากในการอุทธรณ์การกำหนดดังกล่าว[ 73 ] [ 74 ]

ดูเพิ่มเติม

  • Official website
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Square_(financial_services)&oldid=1354224226"

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ สแควร์ (บริการทางการเงิน)

Square เป็น ระบบ จุดขาย สำหรับผู้ขายที่มีร้านค้าจริงหรือร้านค้าออนไลน์ [ 2 ] [ 3 ] เปิดตัวในปี 2009 โดย Block, Inc. (เดิมชื่อ Square, Inc.

ปี 2009–2011: เริ่มดำเนินการและดำเนินไปในช่วงแรก

แรงบันดาลใจในการสร้าง Square เกิดขึ้นกับ Jack Dorsey ในปี 2009 เมื่อเพื่อนของเขา Jim McKelvey ไม่สามารถทำยอดขายก๊อกน้ำและอุปกรณ์แก้วมูลค่า 2,000 ดอลลาร์ได้สำเร็จ เนื่องจากเขาไม่สามารถรับบัตรเครดิตได้ [ 15 ] [ 16 ] ในเดือนธันวาคม 2009 Dorsey ประกาศเปิดตัว...

ปี 2012–2016: การเพิ่มเติมคุณสมบัติใหม่

ในเดือนเมษายน 2555 บริษัทคู่แข่งด้านการชำระเงิน อย่าง VeriFone อ้างว่าระบบของ Square ไม่ปลอดภัย และโปรแกรมเมอร์ที่มีทักษะพอสมควรสามารถเขียนแอปทดแทนที่สามารถใช้อุปกรณ์ Square ในการ ขโมยข้อมูล บัตรเครดิตและส่งรายละเอียดกลับคืนได้ เนื่องจากขาดการเข้ารหัส...

ปี 2017–2021: การอนุมัติจากธนาคาร

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 Bloomberg รายงานว่า Square กำลังขยายจำนวนผู้ค้ารายใหญ่บนแพลตฟอร์มของตนโดยนำเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น สินเชื่อผ่าน Square Capital บริการจัดส่งอาหารผ่าน "Caviar" และเครื่องมือสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและการวิเคราะห์ยอดขาย [ 35 ]...