System Center Operations Manager ( SCOM ) เป็น ระบบตรวจสอบศูนย์ข้อมูล แบบข้ามแพลตฟอร์มสำหรับระบบปฏิบัติการและไฮเปอร์ไวเซอร์โดยใช้ส่วนติดต่อผู้ใช้เดียวที่แสดงสถานะ สุขภาพ และข้อมูลประสิทธิภาพของระบบคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ยังแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบสถานการณ์ด้านความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ การกำหนดค่า หรือความปลอดภัย สามารถใช้งานได้กับMicrosoft Windows Serverและโฮสต์ที่ใช้ Unix

ผลิตภัณฑ์เริ่มต้นจากระบบการจัดการเครือข่ายที่เรียกว่า SeNTry ELM ซึ่งพัฒนาโดยบริษัทServerware Group plcของอังกฤษ^{[ 1 ]} ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2541 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาถูกซื้อโดย Mission Critical Software, Inc. ซึ่งเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์เป็นEnterprise Event Manager [ ^{2 ] Mission} Critical ดำเนินการเขียนโปรแกรมผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด โดยตั้งชื่อเวอร์ชันใหม่ว่า OnePoint Operations Manager (OOM) ^{[ 3 ]} Mission Critical Software ได้ควบรวมกิจการกับNetIQ ^{[ 4 ]}ในช่วงต้นปี 2000 และขายสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ให้กับ Microsoft ในเดือนตุลาคม 2000 ต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็นMicrosoft Operations Manager (MOM) - ในปี 2003 Microsoft เริ่มพัฒนา MOM เวอร์ชันถัดไป: เรียกว่า Microsoft Operations Manager 2005 และวางจำหน่ายในเดือนสิงหาคม 2004 ^{[ 5 ] [ 6 ]} Service Pack 1 สำหรับ MOM 2005 วางจำหน่ายในเดือนกรกฎาคม 2005 โดยรองรับ Windows 2003 Service Pack 1 และ SQL Server 2000 Service Pack 4 นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องรองรับ SQL Server 2005 สำหรับส่วนประกอบฐานข้อมูลการดำเนินงานและการรายงาน^{[ 6 ]}การพัฒนาเวอร์ชันถัดไป—ซึ่งในขณะนั้นมีชื่อรหัสว่า “MOM V3”—เริ่มต้นขึ้นในปี 2548 ^{[ 6 ]}ไมโครซอฟต์เปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์เป็นSystem Center Operations Managerและวางจำหน่าย System Center Operations Manager 2007 ในเดือนมีนาคม 2550 ^{[ 6 ]} System Center Operations Manager 2007 ได้รับการออกแบบจากฐานรหัสใหม่ทั้งหมด และถึงแม้จะมีความคล้ายคลึงกับ Microsoft Operations Manager แต่ก็ไม่ใช่การอัปเกรดจากเวอร์ชันก่อนหน้า^{[ 7 ] [ 6 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2552 System Center Operations Manager 2007 มีการออกเวอร์ชันที่เรียกว่า “R2” ซึ่งเป็นการปรับปรุงทั่วไปโดยรองรับการทำงานข้ามแพลตฟอร์มสำหรับเซิร์ฟเวอร์ UNIX และ Linux ^{[ 6 ]}แทนที่จะเผยแพร่ Service Pack แยกต่างหาก การแก้ไขข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์หลังจาก System Center Operations Manager 2007 R2 จะถูกเผยแพร่ในรูปแบบของการอัปเดตสะสม (CU)

หลักการพื้นฐานคือการติดตั้งซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่ง หรือ ที่เรียกว่า เอเจนต์บนคอมพิวเตอร์ที่ต้องการตรวจสอบ เอเจนต์จะเฝ้าดูแหล่งข้อมูลหลายแหล่งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น รวมถึงบันทึกเหตุการณ์ของ Windows (Windows Event Log ) เพื่อหาเหตุการณ์หรือการแจ้งเตือน เฉพาะ ที่เกิดจากแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่ถูกตรวจสอบ เมื่อเกิดการแจ้งเตือนและตรวจพบ เอเจนต์จะส่งต่อการแจ้งเตือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ SCOM ส่วนกลาง เซิร์ฟเวอร์ SCOM นี้จะเก็บฐานข้อมูลที่มีประวัติการแจ้งเตือนไว้ เซิร์ฟเวอร์ SCOM จะใช้กฎการกรองกับการแจ้งเตือนที่ได้รับ กฎดังกล่าวอาจกระตุ้นการแจ้งเตือนไปยังบุคคล เช่น อีเมลหรือ ข้อความ เพจเจอร์สร้างตั๋วสนับสนุน เครือข่าย หรือกระตุ้นเวิร์กโฟลว์อื่นๆ ที่มุ่งแก้ไขสาเหตุของการแจ้งเตือนอย่างเหมาะสม

SCOM ใช้คำว่า " ชุดการจัดการ" (management pack)เพื่อหมายถึงชุดกฎการกรองเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันที่ถูกตรวจสอบบางตัว แม้ว่า Microsoft และผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์รายอื่น ๆ จะจัดเตรียมชุดการจัดการสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน แต่ SCOM ก็อนุญาตให้สร้างชุดการจัดการแบบกำหนดเองได้เช่นกัน แม้ว่าจำเป็นต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบในการติดตั้งเอเจนต์ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ที่ถูกตรวจสอบ และสร้างชุดการจัดการ แต่สิทธิ์ในการดูรายการการแจ้งเตือนล่าสุดสามารถมอบให้แก่บัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ใด ๆ ก็ได้

สามารถรวมเซิร์ฟเวอร์ SCOM หลายเครื่องเข้าด้วยกันเพื่อตรวจสอบเครือข่ายหลายเครือข่ายข้าม ขอบเขต โดเมน Windows เชิงตรรกะ และขอบเขตเครือข่ายทางกายภาพ ในเวอร์ชันก่อนหน้าของ Operations Manager มีการใช้ เว็บเซอร์วิสเพื่อเชื่อมต่อกลุ่มที่จัดการแยกกันหลายกลุ่มเข้ากับตำแหน่งส่วนกลาง แต่ใน Operations Manager 2007 จะไม่มีการใช้เว็บเซอร์วิสอีกต่อไปแล้ว แต่จะใช้การเชื่อมต่อ TCP โดยตรงโดยใช้พอร์ต 5723 สำหรับการสื่อสารเหล่านี้

ในการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์Azure ของ Microsoft สามารถเปิดใช้งานแหล่งข้อมูล Log Analytics ซึ่งรวบรวมและส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์การจัดการ SCOM ในสถานที่ได้^{[ 8 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2020 ไมโครซอฟต์ประกาศแผนการที่จะทำให้ SCOM เป็นอินสแตนซ์ที่จัดการบนคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบในสภาพแวดล้อม Azure ของพวกเขา โดยมีชื่อรหัสว่า "Aquila" ^{[ 9 ] [ 10 ]}

ตั้งแต่ Operations Manager 2007 ผลิตภัณฑ์นี้มีอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง ที่ขยายได้ เรียกว่าCommand Shellซึ่งเป็นอินสแตนซ์ที่ปรับแต่งของWindows PowerShellที่ให้การเข้าถึงข้อมูลและการดำเนินการของ Operations Manager แบบโต้ตอบและแบบสคริปต์^{[ 11 ] [ 12 ]}

SCOM สามารถขยายขีดความสามารถได้โดยการนำเข้าแพ็คเกจการจัดการ (MP) ซึ่งกำหนดวิธีการที่ SCOM ตรวจสอบระบบ โดยค่าเริ่มต้น SCOM จะตรวจสอบเฉพาะบริการพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการเท่านั้น แต่สามารถนำเข้า MP ใหม่เพื่อตรวจสอบบริการต่างๆ เช่น เซิร์ฟเวอร์ SQL , SharePoint , Apache , Tomcat , VMwareและSUSE Linuxได้

ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft หลายอย่างมีคู่มือการผลิต (MP) ที่เผยแพร่พร้อมกัน และบริษัทซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หลายแห่งก็เขียนคู่มือการผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนเองเช่นกัน

แม้ว่า โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีจำนวนมากจะได้รับการตรวจสอบโดยใช้ MP ที่มีอยู่แล้ว แต่ผู้ใช้ปลายทางสามารถสร้าง MP ใหม่เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ยังไม่ครอบคลุมได้^{[ 13 ]}

การสร้าง Management Pack สามารถทำได้ด้วย System Center Operations Manager 2007 R2 Resource Kit, Visual Studioพร้อม Authoring Extensions และ Visio MP Designer ^{[ 14 ] [ 15 ]}

• ศูนย์ระบบของ Microsoft
• รายชื่อเวอร์ชันการสร้าง SCOM อย่างเป็นทางการ
• ตัวจัดการการกำหนดค่าศูนย์ระบบ
• ตัวจัดการการปกป้องข้อมูล System Center
• ตัวจัดการเครื่องเสมือน System Center
• เซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
• Oracle Enterprise Manager
• ผู้อำนวยการ IBM

• ฟ็อกซ์, คริส (2006). คู่มือผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของ Microsoft ฉบับสมบูรณ์ . O'Reilly Media, Inc. ISBN 0-596-00953-4.
• Kerrie, Meyler; Fuller, Cameron; Joyner, John (10 มีนาคม 2551). System Center Operations Manager 2007 Unleashed . Sams. ISBN 978-0-672-32955-5.
• Kerrie, Meyler; Fuller, Cameron; Joyner, John (2010). System Center Operations Manager 2007 R2 Unleashed . ISBN 978-0-672-33341-5.
• Kerrie, Meyler; Fuller, Cameron; Joyner, John (28 กุมภาพันธ์ 2013). System Center 2012 Operations Manager Unleashed (ฉบับที่ 2). Sams. ISBN 978-0-672-33591-4.
• Cornelissen, Bob; Keely, Paul; Greene, Kevin; Hadzhiyski, Ivan; Allen, Sam; Sampaio, Telmo (6 พฤศจิกายน 2012). การใช้งาน System Center 2012 Operations Manager อย่างเชี่ยวชาญ . John Wiley & Sons. ISBN 978-1-118-12899-2.
• Danny Hermans; Uwe Stürtz; Mihai Sarbulescu (10 เมษายน 2558). ประสบการณ์ภาคสนามของ Microsoft System Center Operations Manager . Microsoft Press. ISBN 978-0-7356-9587-0.
• Steve Beaumont (MVP); Jonathan Horner; Chiyo Odika (14 เมษายน 2015). Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager Cookbook . Packt Publishing Ltd. ISBN 978-1-78217-625-1.
• George Wallace; Bill May; Fred Lee (20 พฤศจิกายน 2014). Microsoft System Center ขยายขีดความสามารถในการรายงานของ Operations Manager . Microsoft Press. ISBN 978-0-7356-9579-5.

• ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการศูนย์ระบบ
• คู่มือ Microsoft Tech Net เกี่ยวกับ MOM
• Microsoft Operations Manager SDK ( ในMSDN )
• ขอแนะนำ System Center Operations Manager 2007 (เก็บถาวรเมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2009 ที่Wayback Machine)คู่มือโดย David Chappell, Chappell & Associates
• คู่มือการสร้าง Management Pack สำหรับ Operations Manager 2007 R2 (จากUK TechNet )
• ศูนย์ระบบกลาง (ชุมชนศูนย์ระบบ)
• TechNet Ramp Up: เรียนรู้วิธีการติดตั้ง ใช้งาน และบริหารจัดการ Operations Manager 2007 R2
• บล็อกของเบลค ดรัมม์
• บล็อกของเควิน โฮลแมนเกี่ยวกับ SCOM
• บล็อกของเควิน จัสติน
• บล็อกของ Leon Laude สำหรับ System Center
• บล็อกของทอม ซีกเลอร์
• บล็อกของ Udish Mudiar