ระบบ รับคืนหรือเรียก สั้นๆ ว่าการรับคืน เป็นหนึ่งในช่องทางหลักในการเก็บรวบรวมขยะโดยเฉพาะขยะอิเล็กทรอนิกส์นอกเหนือจากสถานที่ของเทศบาลการรับคืนคือแนวคิดที่ผู้ผลิตและผู้ขายมีวิธีการรวบรวมที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถนำผลิตภัณฑ์ กลับมาได้ เมื่อสิ้นสุดอายุการใช้งาน^{[ 1 ]} การรับคืนมีจุดมุ่งหมายเพื่อลด ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของธุรกิจบนโลกและยังเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนสำหรับรูปแบบธุรกิจของพวกเขา^{[ 2 ]} " กฎระเบียบการรับคืนได้กำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงบรรจุภัณฑ์แบตเตอรี่รถยนต์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์" ^{[ 3 ]}และสามารถพบมูลค่าทางเศรษฐกิจ จาก การรีไซเคิลหรือการผลิตซ้ำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้^{[ 4 ]} "โปรแกรมเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อเทศบาลโดยการลดต้นทุนการกำจัดขยะโดยรวมและลดภาระต่อสถานที่ฝังกลบ" ^{[ 1 ]}แม้ว่าสำหรับบางบริษัท ระบบการรับคืนจะเป็นข้อบังคับภายใต้กฎหมาย แต่หลายบริษัทก็ทำโดยสมัครใจ^{[ 1 ]}

เมื่อผู้บริโภคได้ใช้ผลิตภัณฑ์จนเต็มประสิทธิภาพและพร้อมที่จะกำจัดทิ้งแล้ว พวกเขาอาจลองตรวจสอบดูว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีระบบรับคืนสินค้าหรือไม่:

1. ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์นั้นเข้าเกณฑ์ระบบรับคืนสินค้าหรือไม่
2. ติดต่อบริษัทเพื่อสอบถามวิธีการรับสินค้าใช้แล้ว (เช่น ส่งทางไปรษณีย์ หรือนำไปส่งที่สาขา)
3. โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำจากบริษัทเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าให้กับบริษัท

สามารถแบ่งย่อยออกเป็นสองประเภทได้อีกดังนี้:

• การรีไซเคิล : วัสดุของผลิตภัณฑ์จะถูกนำไปสร้างเป็นสิ่งอื่น^{[ 5 ]}
• การผลิตซ้ำ : วัสดุของผลิตภัณฑ์จะถูกนำกลับมาใช้ใหม่เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

หนึ่งในตัวเลือกหลักของระบบรับคืนสินค้าคือ การที่ร้านค้าปลีกหรือผู้ผลิตรับคืนผลิตภัณฑ์ที่ได้จัดจำหน่ายให้กับผู้บริโภคไปแล้ว เพื่อนำวัสดุของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไปรีไซเคิล ระบบรับคืนสินค้าส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ให้สามารถรีไซเคิลได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยลดภาระของวัสดุใหม่ที่มีต่อสิ่งแวดล้อมทั้งในปัจจุบันและอนาคต^{[ 3 ]}นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ มีแหล่งวัตถุดิบแร่ธาตุทางเลือกอีกด้วย^{[ 2 ]}

ตัวเลือกหลักอีกประการหนึ่งของระบบรับคืนสินค้า ได้แก่ การที่ร้านค้าปลีกหรือผู้ผลิตรับคืนผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อนำไปผลิตใหม่ กระบวนการนี้ใช้ผลิตภัณฑ์เก่าเพื่อนำกลับมาผลิตใหม่ให้มีคุณภาพเทียบเท่ากับผลิตภัณฑ์ใหม่^{[ 6 ]}ด้วยกระบวนการนี้ บริษัทต่างๆ สามารถประหยัดพลังงานได้มากถึง 85% เมื่อเทียบกับการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่^{[ 6 ]}เมื่อบริษัทเลือกที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ พวกเขากำลังมอบชีวิตใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์นั้น^{[ 7 ]}

ระบบรับคืนสินค้าได้แสดงให้เห็นผลกระทบทางเศรษฐกิจสำหรับบริษัทหลายแห่งที่นำไปปรับใช้ ตัวอย่างเช่นXeroxบริษัทที่ประหยัดเงินได้กว่า 200 ล้านดอลลาร์จากโครงการรับคืนสินค้าภายในปีเดียว^{[ 8 ]}ระบบนี้ส่งเสริมให้บริษัทต่างๆ สร้างผลิตภัณฑ์ที่ถอดประกอบและผลิตใหม่ได้ง่าย เพื่อลดต้นทุนและสร้างรายได้จากการรับคืนผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้ว^{[ 8 ]}ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ สามารถนำผลิตภัณฑ์ที่อาจถูกทิ้งไปปรับปรุงใหม่มาใช้ ทำให้สามารถขายได้อีกครั้ง เช่นเดียวกับที่ Sprint ทำ เพื่อประหยัดเงินได้กว่าพันล้านดอลลาร์^{[ 9 ]}ในรัฐวิสคอนซิน การพัฒนาระบบรับคืนสินค้าได้สร้างงานใหม่มากมาย เริ่มต้นบริษัทใหม่หลายแห่ง และนำรายได้จากการแปรรูปขยะอิเล็กทรอนิกส์มาด้วย^{[ 10 ]}

ระบบรับคืนสินค้าเป็นระบบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นสำหรับผู้ที่รับช่วงต่อ ระบบนี้มอบความรับผิดชอบในการจัดการของเสียให้กับผู้ผลิต ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะได้รับการจัดการเมื่อสิ้นสุดอายุการใช้งาน^{[ 1 ]}ด้วยการรับคืนผลิตภัณฑ์เก่า บริษัทต่างๆ จะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของโลก เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้รับอิทธิพลให้สามารถรีไซเคิลได้ง่ายขึ้น^{[ 3 ]}ระบบนี้มีอิทธิพลต่อบริษัทต่างๆ ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ในรูปแบบที่คุ้มค่ากว่าเมื่อพวกเขารีไซเคิล นำกลับมาใช้ใหม่ หรือผลิตซ้ำผลิตภัณฑ์ของพวกเขา^{[ 11 ]}นโยบายของระบบสามารถกำหนดให้บริษัทต่างๆ ใช้ปริมาณวัสดุรีไซเคิลในผลิตภัณฑ์ของตนในปริมาณที่กำหนด ซึ่งจะช่วยลดปริมาณวัสดุที่นำกลับมาใช้ใหม่ที่ลงเอยในหลุมฝังกลบหรือการเผาทำลาย^{[ 3 ]}

ระบบรับคืนสามารถเป็นองค์ประกอบหลักของรูปแบบธุรกิจที่เรียกว่าเศรษฐกิจหมุนเวียนเศรษฐกิจหมุนเวียนเป็นแผนสำหรับธุรกิจหรือบริษัทที่มุ่งหวังที่จะใช้และลดของเสียของตนเองเพื่อให้เกิดความยั่งยืน ระบบรับคืนช่วยให้รูปแบบนี้ทำงานได้ เนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรีไซเคิลผลิตภัณฑ์เก่าเพื่อให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น โดยใช้วัสดุจากผลิตภัณฑ์เก่าเหล่านั้นเป็นทรัพยากรและส่งเสริมความยั่งยืน^{[ 12 ]}ไม่เพียงเท่านั้น แต่สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ ระบบรับคืนยังแสดงให้เห็นว่าเป็นระบบที่คุ้มค่ากว่า เนื่องจากช่วยลดต้นทุนการจัดการของเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ^{[ 12 ]}

เนื่องจากต้นทุนในการรีไซเคิลสูงแต่แรงจูงใจของลูกค้าต่ำ บริษัทและประเทศต่างๆ จึงงดเว้นจากการปรับใช้ระบบรับคืน^{[ 13 ]}เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ผลิตอาจรับคืนขยะอิเล็กทรอนิกส์เพื่อบริจาค เพื่อการผลิตซ้ำ หรือเพื่อการอัปเกรด^{[ 13 ]}

หากไม่มีกฎหมาย ระบบการรับคืนที่มีประสิทธิภาพจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้ เนื่องจากระบบการควบคุมขยะอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบัน "จำกัดอยู่เพียงการรีไซเคิลขยะที่มีมูลค่าสูงโดยเอกชน โดยมีผู้บริโภคมีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อย" ^{[ 13 ]}กฎและระเบียบที่จะจูงใจและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการทิ้งขยะอิเล็กทรอนิกส์ลงในหลุมฝังกลบ และป้องกันการส่งออกขยะอิเล็กทรอนิกส์อย่างผิดกฎหมายนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการจัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์^{[ 13 ]}รัฐบาลจำเป็นต้องให้การสนับสนุนโดยการให้สิ่งจูงใจและโครงสร้างพื้นฐานที่ถูกต้องเพื่อสร้างระบบดังกล่าว^{[ 13 ]}

“โครงการริเริ่มหมายถึงโปรแกรมหรือแผนงานที่จำเป็นเพื่อส่งเสริมการรวบรวม การรีไซเคิล และการกำจัดขยะอิเล็กทรอนิกส์อย่างมีประสิทธิภาพ” ^{[ 13 ]}ด้วยแรงจูงใจเหล่านี้ รัฐบาลและผู้ผลิตขยะต้องส่งเสริมการจัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเองโดยพยายามรวบรวมขยะอิเล็กทรอนิกส์เพื่อนำไปรีไซเคิล ฟื้นฟู หรือนำกลับมาใช้ใหม่^{[ 13 ]}

ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ต้องตระหนักถึงผลกระทบของการจัดการขยะต่อสิ่งแวดล้อม และการขาดโปรแกรมที่ช่วยสอนในด้านเหล่านี้ถือเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการจัดการขยะอย่างมีประสิทธิภาพ^{[ 13 ]}เพื่อจัดการขยะอย่างเหมาะสม ผู้บริโภคต้องเริ่มแสดงความรับผิดชอบในการนำขยะอิเล็กทรอนิกส์มา ในขณะที่บริษัทต่างๆ เช่น ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ต้องรับผิดชอบในการรับคืนและจัดการกับขยะเหล่านั้น^{[ 13 ]}

เยอรมนีได้ออกกฎหมายบรรจุภัณฑ์เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2534 ^{[ 14 ]}โดยระบุโควตาบังคับสำหรับการรีไซเคิลแก้ว กระดาษ/กระดาษแข็ง/กล่องกระดาษ แผ่นดีบุก อะลูมิเนียม พลาสติก และวัสดุผสม^{[ 14 ]}ความรับผิดชอบในการจัดการขยะตกอยู่กับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย^{[ 14 ]}ผลจากกฎหมายดังกล่าว ทำให้ "ในปี พ.ศ. 2536 ซึ่งเป็นปีเริ่มต้นของการบังคับใช้โควตา เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2535 มีบรรจุภัณฑ์ลดลง 500,000 ตัน" และ "ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2536 ถึง พ.ศ. 2537 การรีไซเคิลบรรจุภัณฑ์กระดาษเพิ่มขึ้นจาก 55% เป็น 70.6%" ^{[ 14 ]}ระบบนี้ประสบความสำเร็จ เนื่องจากช่วยลดขยะและออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่ให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เพียงแค่บูรณาการระบบรับคืน^{[ 14 ]}

แม้ว่าระบบรับคืนสินค้าจะมุ่งสร้าง ธุรกิจ ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม มากขึ้น แต่ก็มีเหตุผลที่ระบบนี้ยังไม่แพร่หลายในปัจจุบัน เหตุผลหลักคือการขาดแรงจูงใจ เนื่องจากมีสินค้าบางอย่าง เช่น รถยนต์และคอมพิวเตอร์ ที่ขนส่งได้ยาก ผู้บริโภคจึงรู้สึกไม่สะดวกและไม่ต้องการที่จะนำสินค้าเหล่านี้กลับมา^{[ 8 ]}นอกจากนี้ เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากมองว่าสินค้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นั้นด้อยคุณภาพและไม่ไว้วางใจ บริษัทต่างๆ จึงไม่ต้องการที่จะผลิตสินค้าของตนเองขึ้นใหม่เพื่อนำไปขายต่อและไม่สามารถทำกำไรได้^{[ 8 ]}หากไม่มีเงินอุดหนุนที่เหมาะสม ในบางกรณี การใช้วัตถุดิบใหม่อาจเป็นประโยชน์มากกว่าการใช้วิธีการรีไซเคิล เนื่องจากมีราคาถูกกว่า ทำให้บางบริษัทหันเหออกจากระบบรับคืนสินค้า^{[ 8 ]}

ด้วยการนำระบบรับคืนมาใช้ ผู้บริโภคสามารถกำจัดผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์อีกต่อไปได้ จากนั้นบริษัทสามารถนำผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วไปรีไซเคิลหรือผลิตใหม่ได้ ระบบนี้ช่วยให้บริษัทประหยัดเงินได้โดยการนำวัสดุกลับมาใช้ใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่^{[ 15 ]}ช่วยลดขยะในหลุมฝังกลบและช่วยให้บริษัทสามารถนำวัสดุที่ดี เช่น อะลูมิเนียมและวัสดุจากธรรมชาติที่หายาก กลับมาใช้ใหม่ได้^{[ 16 ]}นอกจากนี้ยังอาจนำไปสู่ต้นทุนผลิตภัณฑ์ที่ต่ำลง เนื่องจากบริษัทไม่ต้องจ่ายค่าวัสดุมากเท่าเดิม^{[ 17 ]}

• ความรับผิดชอบของผู้ผลิตที่ขยายออกไป
• สิทธิ์ในการซ่อมแซม