เทลารัส

บริษัท เทลารัส จำกัด

พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	โทรคมนาคมเชิงพาณิชย์
ก่อตั้ง	12 พฤษภาคม 2545 ( 12 พฤษภาคม 2545 )
สำนักงานใหญ่	แซนดี้ รัฐยูทาห์ , สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	อดัม วี. เอ็ดเวิร์ดส์(ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ)แพทริค เค. โอบอร์น(ผู้ร่วมก่อตั้ง)ริชาร์ด เอ. เมอร์เรย์(ผู้ร่วมเป็นเจ้าของและซีโอโอ)แดน พีริกี(รองประธานอาวุโสฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์)
สินค้า	เครือข่าย, คลาวด์, การสื่อสารแบบครบวงจร, ความปลอดภัยทางไซเบอร์, บริการศูนย์บริการลูกค้า, ซอฟต์แวร์วิเคราะห์บริการโทรคมนาคม GeoQuote
บริการ	บริการตัวกลางด้านโซลูชันเทคโนโลยีสำหรับโทรคมนาคมเชิงพาณิชย์และผลิตภัณฑ์บนระบบคลาวด์
จำนวนพนักงาน	386
เว็บไซต์	www.telarus.com​​

Telarus เป็นผู้จัดจำหน่ายบริการเทคโนโลยี ^{เอกชน}สัญชาติอเมริกันที่ทำสัญญากับผู้ให้บริการเครือข่ายเชิงพาณิชย์ คลาวด์ CX และความปลอดภัยทางไซเบอร์โดยมีการดำเนินงานในออสเตรเลียแคนาดาสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา^{[ 1} ]

Telarus ก่อตั้งขึ้นในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2545 ^{[ 2 ]}ในเมืองฮันติงตันบีช รัฐแคลิฟอร์เนียโดย Adam Edwards และ Patrick Oborn จุดมุ่งหมายหลักของบริษัทคือการให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า โทรคมนาคมเชิงพาณิชย์

เดิมที Telarus ดำเนินงานในฐานะนายหน้าโทรคมนาคม โดยสร้างโอกาสทางการขายโดยใช้การตลาดผ่านเว็บและเครื่องมือค้นหาพวกเขาติดตามโอกาสทางการขายแต่ละราย ติดต่อผู้ให้บริการ T1เพื่อขอราคา และรวบรวมใบเสนอราคาแต่ละรายการด้วยตนเอง^{[ 3 ]}

ในปี พ.ศ. 2546 Oborn ได้ออกแบบแนวคิดเริ่มต้นสำหรับสิ่งที่เรียกว่า GeoQuote ^{[ 4 ]}ซึ่งอธิบายว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตัวเลือกราคาของผู้ให้บริการหลายรายด้วยการค้นหาเพียงครั้งเดียว Oborn ได้ร่วมมือกับ Aaron Lieberman ในการเขียนโค้ดที่สามารถคำนวณราคาตามระยะทางของลูป (ระยะทางจากสำนักงานกลางของลูกค้าไปยังจุดให้บริการของ ผู้ให้บริการ ) หรือผ่านการเข้าถึงโดยตรงไปยังApplication Programming Interface (API) ของผู้ให้บริการด้านราคา ^{[ 5 ]}

ต้นแบบของ GeoQuote เสร็จสมบูรณ์ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2546 ^{[ 6 ]}ซอฟต์แวร์นี้ถูกฝังอยู่ในเครื่องมือวิจัยของ Telarus ซึ่งมีชื่อว่า ShopforT1.com ^{[ 7 ]}

เมื่อวันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2547 Telarus ได้ยื่น คำขอจด สิทธิบัตรที่ไม่ใช่แบบชั่วคราวซึ่งได้รับการยอมรับจากสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 ปัจจุบัน GeoQuote ได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกาหมายเลข 7,496,184 ^{[ 8 ]}และ 7,916,844 ^{[ 9 ]}

ในปี 2551 บริษัทได้ประกาศว่าจะเพิ่มความสามารถในการทำแผนที่เส้นทางไฟเบอร์เป็นครั้งแรกของโลกให้กับ GeoQuote ^{[ 10 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 Telarus ได้เปิดตัว SolutionVue ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ให้คำแนะนำด้านการให้คำปรึกษาอย่างละเอียดผ่านชุดคำถามการค้นหา^{[ 11 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 Telarus ได้เปิดตัว HUB ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจแบบครบวงจรสำหรับที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี โดยแทนที่ Agent Back Office (ABO) เดิม Telarus Hub สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม SalesForce.com และได้รับการออกแบบให้เป็นพอร์ทัลส่วนกลางที่ที่ปรึกษาสามารถดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Telarus ได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการจัดการไปป์ไลน์ ใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ ค่าคอมมิชชั่น การฝึกอบรม และการมีส่วนร่วมกับซัพพลายเออร์ในที่เดียว^{[ 12 ]}

ในปี 2558 Telarus ได้เข้าซื้อสินทรัพย์ VXSuite ของ LVM, Inc. และเริ่มให้บริการตรวจสอบฟรีสำหรับวงจรผู้ให้บริการทั้งหมดที่ขายผ่านข้อตกลงซัพพลายเออร์ นอกจากนี้ Telarus ยังได้รวมสมาชิกหลายคนจากทีมบริหาร VXSuite เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีมบริหารของตนเองด้วย^{[ 13 ]}

ในปี 2017 Telarus ได้เข้าซื้อกิจการ CarrierSales ซึ่งเป็นคู่แข่งของ TSD ด้วยการแลกเปลี่ยนหุ้นทั้งหมด ข้อตกลงนี้ทำให้จำนวนพนักงานและรายได้ของ Telarus เพิ่มขึ้น 50% ส่งผลให้ Telarus กลายเป็นบริษัทนายหน้าซื้อขายโซลูชันเทคโนโลยีเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา^{[ 14 ]} Richard Murray ประธานของ CarrierSales ได้รับการแต่งตั้งเป็น COO ของ Telarus ที่ควบรวมกิจการแล้ว^{[ 15 ]}

เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2022 Telarus ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Telecom Consulting Group (TCG) ซึ่งเป็น TSD คู่แข่งที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองฟอร์ตลอเดอร์เดล รัฐฟลอริดา ข้อตกลงนี้ทำให้ Telarus มีพนักงานใหม่ 85 คน ส่งผลให้จำนวนพนักงานทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็น 400 คน ทำให้ Telarus กลายเป็น TSB ที่ใหญ่ที่สุดทั้งในแง่ของจำนวนพนักงานและรายได้จากการขายใหม่ Dan Pirigyi อดีตประธานของ TCG ได้รับการแต่งตั้งเป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Telarus เมื่อการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์^{[ 16 ]}

เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2022 Telarus ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Teladvocate ซึ่งเป็น TSD ระดับภูมิภาคที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองแทมปา รัฐฟลอริดา^{[ 17 ]}

เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2023 Telarus ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Americomm ซึ่งเป็น TSD ระดับภูมิภาคที่มีสำนักงานใหญ่ในแนชวิลล์ รัฐเทนเนสซี^{[ 18 ]}

การจัดการความสำเร็จของลูกค้า - ในปี 2557 Telarus ได้เปิดตัวโปรแกรมการจัดการฐานลูกค้า ภายใต้แบรนด์ของพันธมิตร พนักงานของ Telarus จะสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน เปลี่ยนแปลงบัญชี และสั่งซื้อบริการใหม่^{[ 19 ]}

วิศวกรรมการขาย - ในปี 2018 Telarus เริ่มจ้างช่างเทคนิคที่รู้จักกันในชื่อ 'วิศวกรการขาย' เพื่อให้คำแนะนำทางเทคนิค การออกแบบ และคำแนะนำในการเลือกผู้ขาย Josh Lupresto ได้รับการแต่งตั้งเป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมการขายในปี 2018 และเป็นผู้นำทีมสถาปนิกโซลูชัน วิศวกรการขาย และวิศวกรภายใน^{[ 20 ]}

บริการทางการเงิน - ในปี 2019 Telarus ได้เปิดตัวโครงการ Telarus Capital ซึ่งเป็น บริการทางการเงินที่พันธมิตรฝ่ายขายสามารถกู้ยืมเงินหรือขายรายได้ประจำของตนให้กับ Telarus เพื่อแลกกับเงินก้อน โครงการเงินกู้เรียกว่า "AnticiPAY" และโครงการที่ตัวแทนขายส่วนหนึ่งของค่าคอมมิชชั่นให้กับ Telarus เรียกว่า "FlexPAY" ^{[ 21 ]}

การจัดการโครงการ - ในปี 2020 Telarus ได้เปิดตัวโปรแกรมการจัดการโครงการในรูปแบบบริการ (Project Management-as-a-Service) โดยการควบคุมส่วนกลางในการส่งมอบบริการที่ซับซ้อน ทีมงาน Telarus หวังที่จะรับประกันการติดตั้งบริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่ซื้อผ่านสัญญาได้อย่างทันท่วงทีและถูกต้อง^{[ 22 ]}

Columbia Capital - เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2020 Telarus ประกาศว่าได้ร่วมมือกับ Columbia Capital ซึ่งเป็นบริษัทไพรเวทอิควิตี้ที่เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต ไอทีสำหรับองค์กร และการลงทุนในโซลูชันด้านการเคลื่อนที่ ข้อตกลงนี้ทำให้ Columbia Capital มีสัดส่วนการถือหุ้นส่วนน้อยในบริษัท และถือเป็นครั้งแรกที่เจ้าของหลักทั้งสามคน (Edwards, Oborn และ Murray) ขายหุ้นให้กับบริษัทภายนอก บริษัทวางแผนที่จะใช้เงินทุนใหม่นี้เพื่อการเติบโตทั้งแบบอินทรีย์และแบบไม่เป็นอินทรีย์^{[ 23 ]}

ออสเตรเลีย - ในเดือนสิงหาคม 2561 Telarus เปิดตัวแบรนด์ในออสเตรเลียภายใต้ชื่อ "Tradewinds Technology Brokerage" ^{[ 24 ]}

แคนาดา - ในเดือนกรกฎาคม 2019 Telarus ประกาศว่าได้ขยายธุรกิจไปยังแคนาดา^{[ 25 ]}

ยุโรป - ในเดือนตุลาคม 2019 Telarus ได้ขยายธุรกิจไปยังสหราชอาณาจักร^{[ 26 ]}