Minitelหรือชื่อทางการคือTELETELเป็น บริการ วิดีโอเท็กซ์ แบบโต้ตอบ ออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านสายโทรศัพท์ นับเป็นบริการออนไลน์สำหรับตลาดมวลชนแห่งแรกและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกก่อนยุคเวิลด์ไวด์เว็บ^{[ 1 ]}บริการนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นที่ เมืองเซ สซง-เซวิญญี แคว้นบ ริ ตตานี โดยบริษัท France Télécomซึ่งเป็นของรัฐบาล^{[ 2 ]}

บริการนี้เปิดตัวครั้งแรกในรูปแบบทดลองในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2523 ที่เมืองแซงต์-มาโลและขยายไปยังภูมิภาคอื่น ๆ ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2523 ^{[ 3 ]}มีการเปิดตัวเชิงพาณิชย์ทั่วประเทศฝรั่งเศสในปี พ.ศ. 2525 โดยPostes, Télégraphes et Téléphones (PTT) ซึ่งตั้งแต่ปี พ.ศ. 2534 ได้แยกออกเป็น France Télécom และLa Poste [ ^{4 ]}นับตั้งแต่เริ่มให้บริการ ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าออนไลน์ จองตั๋วรถไฟ เข้าถึงบริการข้อมูลธุรกิจ ค้นหาใน^สมุดโทรศัพท์ดูแลกล่องจดหมาย และใช้ฟังก์ชันการแชทที่คล้ายกับที่ World Wide Web รองรับในปัจจุบัน

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 France Télécom รายงานว่าเครือข่าย Minitel ยังคงมีผู้ใช้งานรายเดือน 10 ล้านราย บริการดังกล่าวถูกยกเลิกโดย France Télécom เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2555 ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}

ชื่อทางการคือ TELETEL ซึ่งชื่อ Minitel มาจากชื่อภาษาฝรั่งเศสMédium interactif par numérisation d'information téléphonique (สื่อโต้ตอบสำหรับข้อมูลดิจิทัลทางโทรศัพท์) ^{[ 7 ]}

Videotex เป็นองค์ประกอบสำคัญในภาคโทรคมนาคมของประเทศอุตสาหกรรมหลายแห่ง โดยมีบริษัทไปรษณีย์ โทรศัพท์ และโทรเลขแห่งชาติจำนวนมาก รวมถึงกิจการเชิงพาณิชย์ต่างๆ เปิดตัวโครงการนำร่อง ถือเป็นแรงผลักดันสำคัญในการก้าวไปสู่สังคมสารสนเทศ^{[ 8 ]}

ในช่วงปลายทศวรรษ 1970 ฝรั่งเศสล้าหลังอย่างเห็นได้ชัดในอุตสาหกรรมเครือข่ายโทรศัพท์ มีสายโทรศัพท์น้อยกว่าเจ็ดล้านสายที่ให้บริการประชากร 47 ล้านคน เมื่อตระหนักถึงข้อบกพร่องนี้ ทั้งประชาชนชาวฝรั่งเศสและผู้นำรัฐบาลต่างกังวลเกี่ยวกับความได้เปรียบทางเทคโนโลยีด้านโทรคมนาคมของสหรัฐอเมริกา ความกังวลนี้จึงนำไปสู่การกำเนิดของแนวคิดเทเลเมติกส์ซึ่งเป็นคำที่ Simon Nora และ Alain Minc บัญญัติขึ้นเพื่ออธิบายการผสมผสานระหว่างโทรคมนาคมและสารสนเทศ เป้าหมายของพวกเขาคือการแปลงเครือข่ายโทรศัพท์แห่งชาติให้เป็นดิจิทัล ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับสิ่งที่จะกลายเป็น Minitel ในที่สุด^{[ 9 ]}

ในปี พ.ศ. 2521 บริษัท Postes, Télégraphes et Téléphones (PTT) ได้ริเริ่มการออกแบบเครือข่าย Minitel โดยการแจกจ่ายเครื่องเทอร์มินัลที่สามารถเข้าถึงสมุดรายชื่อโทรศัพท์และที่อยู่ทางอิเล็กทรอนิกส์ทั่วประเทศ PTT มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการใช้ประโยชน์จากสายโทรศัพท์ 23 ล้านสายของประเทศ และลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์สมุดโทรศัพท์และการจ้างพนักงานให้ความช่วยเหลือด้านรายชื่อ^{[ 10 ]}เครื่องเทอร์มินัลหลายล้านเครื่องถูกแจกจ่ายฟรี (อย่างเป็นทางการเป็นการให้ยืม และเป็นทรัพย์สินของ PTT) ให้แก่ผู้ใช้โทรศัพท์

บริษัทโทรศัพท์ให้ความสำคัญกับความสะดวกในการใช้งาน การตัดสินใจของรัฐบาลฝรั่งเศสในการจัดหาเครื่อง Minitel ฟรีให้กับทุกครัวเรือนถือเป็นปัจจัยสำคัญในการนำ Minitel มาใช้อย่างแพร่หลายและประสบความสำเร็จ^{[ 11 ]}ด้วยการให้บริการที่เป็นที่นิยมบนอุปกรณ์ที่เรียบง่ายและฟรี Minitel จึงประสบความสำเร็จในการเจาะตลาด ในระดับสูง และหลีกเลี่ยงปัญหาไก่กับไข่ที่ขัดขวางการนำระบบที่คล้ายกันมาใช้อย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกา^{[ 7 ]}ในการแลกเปลี่ยนกับเครื่องเทอร์มินัล ผู้ใช้ Minitel จะได้รับเฉพาะสมุดหน้าเหลือง (จัดอยู่ในประเภทรายการเชิงพาณิชย์ที่มีโฆษณา) ในขณะที่สมุดหน้าขาวสามารถเข้าถึงได้ฟรีบน Minitel และสามารถค้นหาได้เร็วกว่าการใช้สมุดรายชื่อแบบกระดาษ

ในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ควบคู่ไปกับการพัฒนาARPANET ของสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศสได้เปิดตัวโครงการ Minitel เพื่อนำเครือข่ายข้อมูลเข้าสู่บ้าน^{[ 12 ]}ตามข้อมูลของ PTT ในช่วงแปดปีแรกของการดำเนินงานทั่วประเทศ มีการใช้เงิน 8 พันล้านฟรังก์ในการซื้อเทอร์มินัล ส่งผลให้มีกำไร3.5 พันล้านฟรังก์หลังจากหักค่าใช้จ่ายให้กับผู้ให้บริการข้อมูล เช่น หนังสือพิมพ์ โดยเฉลี่ยแล้วสามารถประหยัดได้ 500 ล้านฟรังก์ต่อปีจากการพิมพ์สมุดโทรศัพท์น้อยลง 

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2523 การทดลองซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าโทรศัพท์บ้านและธุรกิจจำนวน 55 รายที่ใช้เทอร์มินัลทดลองได้เริ่มต้นขึ้นในเมืองแซงต์-มาโล สองวันหลังจากการนำเสนอต่อประธานาธิบดีวาเลรี จิสการ์ด เดสแตงเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม^{[ 3 ]}ในฤดูใบไม้ร่วงปี พ.ศ. 2523 การทดลองนี้ได้ขยายไปยังลูกค้า 2,500 รายในภูมิภาคอื่นๆ ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2524 เทอร์มินัลทดลอง 4,000 เครื่องที่มีการออกแบบที่แตกต่างกันได้ถูกแจกจ่ายในอิลล์-เอต์-วิเลนในปี พ.ศ. 2525 ได้มีการเปิดตัวบริการเชิงพาณิชย์โดยใช้เทอร์มินัลมินิเทล ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2526 มีเทอร์มินัลมินิเทล 120,000 เครื่องในฝรั่งเศส ในปี พ.ศ. 2527 ประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อรัฐบาลฝรั่งเศสแจกจ่ายเทอร์มินัลมินิเทลฟรีให้กับครัวเรือน^{[ 12 ]}

Minitel ประสบความสำเร็จทางการเงินสำหรับ PTT เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการใช้บริการเทียบเท่ากับ 30 เซ็นต์ยูโรต่อนาทีใน ปี 2022 ^{[ 13 ]}บริษัทโทรศัพท์ให้บริการสมุดหน้าขาวเป็นหลัก ในขณะเดียวกันก็สร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้หน่วยงานอื่น ๆ สามารถให้บริการได้^{[ 7 ]} Minitel อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงหมวดหมู่ต่าง ๆ รวมถึงสมุดโทรศัพท์ (ฟรี) บริษัทค้าปลีกทางไปรษณีย์ การซื้อตั๋วเครื่องบินหรือรถไฟ บริการข้อมูล ฐานข้อมูล กระดานข้อความ บริการหาคู่ทางออนไลน์^{[ 14 ]}และเกมคอมพิวเตอร์^{[ 15 ]}

ภายในปี 1985 เกมและการส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์คิดเป็น 42 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการใช้งาน Minitel ^{[ 15 ]} โดยการส่งข้อความเพียงอย่างเดียวคิดเป็น 17 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการใช้งานภายในปี 1988 แพลตฟอร์มนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่คนหนุ่มสาว ซึ่งมักจะเล่น เกมวิดีโอออนไลน์แบบข้อความในช่วงดึก^{[ 13 ]}

ในช่วงต้นปี 1986 มีเทอร์มินัล 1.4 ล้านเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Minitel โดยมีแผนที่จะขยายเพิ่มอีก 1 ล้านเครื่องภายในสิ้นปี การขยายตัวนี้เผชิญกับการต่อต้านจากหนังสือพิมพ์ที่กังวลเกี่ยวกับการแข่งขันจากเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ ในปี 1980 Ouest-Franceแสดงความกังวลว่า Minitel จะ "แยกผู้คนออกจากกันและเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ทางสังคม" ^{[ 13 ]}เพื่อบรรเทาการต่อต้านจากหนังสือพิมพ์ พวกเขาได้รับอนุญาตให้จัดตั้งบริการสำหรับผู้บริโภคเป็นครั้งแรกบน Minitel Libérationนำเสนอข่าวออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงผลการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อนปี 1984ที่ลอสแอนเจลิส ซึ่งเกิดขึ้นในฝรั่งเศสในช่วงกลางคืน^{[ 10 ]} ผู้ให้บริการส่งเสริมบริการของตนในสิ่งพิมพ์ของตนเอง ซึ่งช่วยในการทำการตลาดเครือข่าย Minitel ^{[ 7 ]}หนังสือพิมพ์ก่อตั้งขึ้นโดยเฉพาะเพื่อสร้างบริการ Minitel ^{[ 4 ]}

ภายในปี 1988 มีการติดตั้งเทอร์มินัลสามล้านเครื่อง โดยมีการเพิ่มเครื่องใหม่ 100,000 เครื่องต่อเดือน สมุดโทรศัพท์ได้รับสาย 23 ล้านสายต่อเดือน โดยมีการอัปเดต 40,000 ครั้งต่อวัน มีบริการอื่นๆ อีกประมาณหกพันรายการ โดยมีการเพิ่มบริการใหม่ประมาณ 250 รายการในแต่ละเดือน^{[ 7 ] [ 16 ]}

การเกิดขึ้นของ Minitel นำไปสู่การแพร่หลายของธุรกิจสตาร์ทอัพ จำนวนมาก คล้ายกับฟองสบู่ดอทคอม ในเวลาต่อมา ของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเวิลด์ไวด์เว็บ ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้จำนวนมากประสบปัญหาเนื่องจากตลาดอิ่มตัวหรือแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ไม่ดี เช่น โครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เพียงพอสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ระบบ Minitel ได้แพร่หลายในฝรั่งเศส โดยมีผลิตภัณฑ์จำนวนมากแสดงหมายเลข Minitel เป็นเครื่องมือการตลาดโดยตรง^{[ 17 ]}

แม้ว่าในตอนแรกจะคาดการณ์ไว้ต่างออกไป แต่บริการแชทสำหรับผู้ใหญ่ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ปลอมตัวเป็นผู้หญิงที่พร้อมรับสาย ได้รับความนิยมอย่างมาก ทำให้เจ้าหน้าที่รัฐบาลบางส่วนรู้สึกไม่สบายใจ เนื่องจากพวกเขาต้องการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานทางธุรกิจที่กำลังเติบโตของบริการแชทมากกว่า การโฆษณาตามท้องถนนอย่างกว้างขวางส่งเสริมบริการต่างๆ เช่น "3615 Sextel", "Jane", "kiss", "3615 penthouse" และ "men" ^{[ 7 ] [ 18 ]}เว็บไซต์ลามกอนาจารเหล่านี้และเว็บไซต์อื่นๆ เผชิญกับคำวิจารณ์เกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ผู้เยาว์จะเข้าถึงได้ แม้ว่ารัฐบาลจะเลือกที่จะไม่ใช้มาตรการบังคับ แต่ก็เน้นย้ำถึงความรับผิดชอบของผู้ปกครองมากกว่าการแทรกแซงของรัฐบาลในการควบคุมกิจกรรมออนไลน์ของเด็ก รัฐบาลได้เรียกเก็บภาษีจากบริการลามกอนาจารออนไลน์

หนังสือพิมพ์อนุรักษ์นิยมจำนวนมากดำเนินการบริการต่างๆ อย่างลับๆ โดยแสดงความไม่เห็นด้วยต่ออุตสาหกรรมทางเพศต่อสาธารณะ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่ใช่ผู้หญิงที่แต่งกายไม่เหมาะสมตามที่ปรากฏในโฆษณา แต่เป็นผู้ชายที่ประกอบอาชีพตามปกติ^{[ 13 ]}

ภายในกลางทศวรรษ 1990 มินิเทลให้บริการมากกว่า 20,000 รายการ รวมถึงบริการธนาคารที่บ้านและฐานข้อมูลเฉพาะทาง มินิเทลแพร่หลายในบ้านเรือนของชาวฝรั่งเศสก่อนที่อินเทอร์เน็ตจะเป็นที่รู้จักในสหรัฐอเมริกาถึงหนึ่งทศวรรษ ฟรานซ์เทเลคอมมีรายได้ที่มั่นคงจากมินิเทลและเข้าหาอินเทอร์เน็ตอย่างระมัดระวังเพื่อปกป้องรูปแบบธุรกิจของตน^{[ 12 ]}การปรับตัวที่ช้าเช่นนี้คล้ายคลึงกับการยอมรับโทรทัศน์ความละเอียดสูงอย่างลังเลในสหรัฐอเมริกา ซึ่งบริษัทต่างๆ ต่อต้านเทคโนโลยีใหม่เพื่อปกป้องผลกำไร การต่อสู้ของฝรั่งเศสกับการยอมรับอินเทอร์เน็ตสะท้อนให้เห็นถึงปัญหาทั่วไปของตลาดเสรีมากกว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจแบบรวมศูนย์^{[ 19 ]}

ในปี 1997 รัฐบาลฝรั่งเศสตระหนักถึงสังคมอินเทอร์เน็ตระดับโลกที่กำลังเกิดขึ้น จึงแปรรูปบริษัท France Télécom บางส่วน ยุติการผูกขาดด้านโทรศัพท์ และนำมาซึ่งการแข่งขันในภาคโทรคมนาคม ส่งผลให้ราคาการสื่อสารทางโทรศัพท์ลดลง ทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน dial-up มีราคาไม่แพงมากขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ^{[ 20 ]} Minitel ถูกแซงหน้าอย่างรวดเร็วโดยการพัฒนาของอินเทอร์เน็ต^{[ 21 ]} France Télécom ประมาณการว่าภายในสิ้นปี 1999 มีเทอร์มินัลเกือบ 9 ล้านเครื่อง รวมถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่เชื่อมต่อเว็บได้ ( Windows , Mac OS รุ่นคลาสสิกและLinux ) ที่สามารถเข้าถึงเครือข่าย ซึ่งมีผู้ใช้งาน 25 ล้านคนจากประชากรทั้งหมด 60 ล้านคน โดยมีบริการที่แตกต่างกันเกือบ 26,000 บริการ ซึ่งพัฒนาโดยบริษัทกว่า 10,000 แห่งภายในปี 1996 ^{[ 16 ]}

วิธีการชำระเงินรวมถึงบัตรเครดิตสำหรับการซื้อสินค้าและค่าโทรศัพท์ โดยอัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่เข้าชม ในช่วงแรก ผู้ใช้สมัครใช้บริการแต่ละอย่าง แต่การใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากที่บริษัทโทรศัพท์ได้เปิดตัวโมเดล "ตู้บริการ" ซึ่งตั้งชื่อตามร้านขายหนังสือพิมพ์ค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้งาน Minitel และการโทรด้วยเสียงจะรวมกันในใบแจ้งค่าโทรศัพท์รายเดือนโดยไม่มีการแยกรายละเอียด ผู้ให้บริการมักจะได้รับสองในสามของค่าบริการ 10 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงที่ลูกค้าจ่ายในปี 1988

เนื่องจากบริษัทโทรศัพท์เป็นผู้จัดการการเก็บค่าบริการ และผู้ใช้ที่ไม่ชำระค่าบริการอาจเสี่ยงต่อการถูกระงับบริการโทรศัพท์ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการจึงยังคงต่ำ ระบบการเรียกเก็บเงินแบบรวมศูนย์ส่งเสริมการซื้อแบบฉับพลันเนื่องจากผู้ใช้มักจะค้นพบและใช้บริการเพิ่มเติมนอกเหนือจากความตั้งใจเดิมในขณะที่กำลังเลือกดูข้อมูล เมื่อพิจารณาถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และบริการ การใช้งาน Minitel จึงแพร่หลายในสถานที่ทำงานที่บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้านโทรศัพท์^{[ 7 ]}

ในปี พ.ศ. 2528 France Télécom สร้างรายได้ 620  ล้านฟรังก์ (ประมาณ70 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ) จาก Minitel ตลอดทั้งปี บริษัทเอกชน 2,000 แห่งมีรายได้รวมกัน 289  ล้านฟรังก์ (ประมาณ35 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ) ในขณะที่ Libération ซึ่งเป็นหนังสือพิมพ์ที่มีชื่อเสียง ได้รับรายได้ 2.5 ล้านฟรังก์ (ประมาณ 300,000 ดอลลาร์สหรัฐ) จากบริการนี้ในเดือนกันยายน^{[ 10 ]}แม้ว่า World Wide Web จะแพร่หลายมากขึ้น แต่การเชื่อมต่อ Minitel ยังคงมีเสถียรภาพในช่วงปลายทศวรรษ 1990 โดยมีปริมาณการเชื่อมต่อรายเดือนคงที่ที่ 100 ล้านครั้ง พร้อมกับการสอบถามข้อมูลในสมุดรายชื่อออนไลน์ 150 ล้านครั้ง

เพื่อตอบสนองต่อการเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมไซเบอร์ France Telecom ได้พัฒนาสัญญาฉบับใหม่ที่ระบุว่าผู้ให้บริการ Minitel ทุกรายต้องระบุตัวตนโดยแจ้งชื่อและที่อยู่ มาตรการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความรับผิดชอบภายในเครือข่าย^{[ 22 ]}

ในปี 1998 Minitel ทำ รายได้ 832 ล้านยูโร ( 1,121 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ) โดย France Télécom จัดสรรเงิน521 ล้านยูโร ให้กับผู้ให้บริการ ที่น่าสนใจคือ ยอดขายของ Minitel ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 คิดเป็นเกือบ 15 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดของ La Redouteและ3 Suissesซึ่งเป็นบริษัทขายสินค้าทางไปรษณีย์ชั้นนำในฝรั่งเศส และในปี 2005 แอปพลิเคชัน Minitel ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือTelerouteซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสินค้าขนส่งแบบเรียลไทม์ออนไลน์ คิดเป็นเกือบ 8 เปอร์เซ็นต์ของการใช้งาน Minitel ทั้งหมด

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2528 ผู้ใช้ Minitel โทรออกมากกว่า 22 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 400 เปอร์เซ็นต์ในหนึ่งปี^{[ 10 ]}ในปี พ.ศ. 2537 พวกเขาโทรออกผ่าน Minitel 1,913 ล้านครั้ง ใช้ระบบเป็นเวลา 110 ล้านชั่วโมง และใช้จ่ายไป 6.6 พันล้านฟรังก์^{[ 15 ]}ในปี พ.ศ. 2548 มีการโทรออก 351 ล้านครั้ง ใช้เวลาเชื่อมต่อ 18.5 ล้านชั่วโมง สร้าง รายได้ 206 ล้านยูโรซึ่ง145 ล้านยูโรถูกนำไปแจกจ่ายให้กับผู้ให้บริการ 2,000 ราย ตัวเลขเหล่านี้ลดลงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ต่อปี ยังคงมีเครื่องเทอร์มินัล 6 ล้านเครื่องที่เป็นของ France Télécom ซึ่งถูกปล่อยทิ้งไว้กับผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการรีไซเคิล

การใช้งานหลักของ Minitel ได้แก่ บริการด้านการธนาคารและการเงิน ซึ่งใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยของ Minitel รวมถึงการเข้าถึงฐานข้อมูลระดับมืออาชีพ France Télécom ระบุว่ามีการอัปเดตบัตรประกันสุขภาพส่วนบุคคล ( carte vitale ) จำนวน 12 ล้าน รายการผ่าน Minitel ^{[ 23 ]}

ภายในปี 2007 รายได้เกิน100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ [ ^{16 ] แนวโน้ม}นี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปี 2010 โดยมีรายได้สูงถึง30 ล้านยูโรซึ่ง 85 เปอร์เซ็นต์ถูกจัดสรรให้กับผู้ให้บริการ^{[ 24 ]}

บริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Minitel คือ Annuaire Electronique ( สมุดโทรศัพท์ ) ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมาก โดยมีการโทรผ่านสมุดโทรศัพท์นี้ประมาณครึ่งหนึ่งของการโทรทั้งหมดของเครือข่ายในปี 1985 ^{[ 10 ]}ในเดือนพฤษภาคม 1985 ได้มีการเปิดตัวสมุดโทรศัพท์หน้าขาวทั่วประเทศ ซึ่งครอบคลุมผู้ใช้โทรศัพท์ทั้งหมด 24 ล้านราย โดยสามารถเข้าถึงได้ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 11 ^{[ 7 ]}

หลังจากการนำระบบหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของฝรั่งเศสมาใช้ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2539 การเข้าถึงสมุดโทรศัพท์ได้เปลี่ยนไปใช้หมายเลข 3611 บริษัทต่างๆ มีตัวเลือกที่จะเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมได้สูงสุดสามบรรทัดและเว็บไซต์แบบง่ายๆ พื้นที่โฆษณาภายในสมุดโทรศัพท์ Minitel ได้รับการจัดการโดย Office d'Annonces (ODA) ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Solocal / Pages Jaunes Groupe ที่ตั้งอยู่ในเมืองเซฟร์ ประเทศฝรั่งเศส^{[ 7 ]}ในปี พ.ศ. 2534 "เว็บไซต์ Minitel" สำหรับร้าน Sony ในปารีสมีมากกว่า 100 หน้าแล้ว ปัจจุบันสมุดโทรศัพท์ Minitel หมายเลข 3611 ถูกแทนที่ด้วยสมุดหน้าขาวหรือหน้าเหลืองออนไลน์

เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 France Télécom และ PagesJaunes ได้ประกาศร่วมกันยกเลิกแผนการที่จะยุติบริการ Minitel ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2552 แม้ว่าบริการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์จะยังคงมีการใช้งานสูง โดยยังคงมีการเข้าถึงมากกว่าหนึ่งล้านครั้งต่อเดือน^{[ 25 ]} France Télécom ได้ยุติบริการดังกล่าวเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2555 โดยให้เหตุผลว่าเกิดจากต้นทุนการดำเนินงานและความสนใจของลูกค้าที่ลดลง

Minitel ใช้เทอร์มินัลคอมพิวเตอร์ที่มี หน้าจอขาวดำ แบบข้อความเท่านั้นแป้นพิมพ์ และโมเด็มซึ่งทั้งหมดรวมอยู่ในหน่วยตั้งโต๊ะเดียว เทอร์มินัลเหล่านี้มีความสามารถในการแสดงกราฟิกพื้นฐานโดยใช้ชุด อักขระ กราฟิกบล็อก ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในที่สุดก็มีการเสนอหน่วยสีโดยคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่มีการใช้งานอย่างจำกัด เครื่องพิมพ์หลังการขายก็มีให้บริการแก่ผู้ใช้เช่นกัน^{[ 7 ] [ 26 ]}

เทอร์มินัล Minitel ซึ่งทำงานบน เครือข่าย Transpac ที่มีอยู่เดิม จะเชื่อมต่อกับระบบโดยการกดหมายเลขรหัสสั้น เพื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อกับ PAVI ( Point d'Accès VIdéotexteซึ่งหมายถึง "จุดเข้าถึงวิดีโอเท็กซ์") ผ่านสายโทรศัพท์อนาล็อกของผู้สมัครใช้บริการ จากนั้น PAVI จะเชื่อมต่อแบบดิจิทัลกับเซิร์ฟเวอร์ปลายทางของบริษัทหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่าน Transpac ความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของบริการนี้ทำให้เกิดการหยุดชะงักชั่วคราวในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2528 เป็นเวลาสองสัปดาห์ เมื่อจำนวนการพยายามเชื่อมต่อต่อวินาทีที่เพิ่มขึ้นเผยให้เห็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้งาน^{[ 10 ] [ 27 ]}

ในฝรั่งเศส หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการเข้าถึงบริการ Minitel คือ 3615 โดยหมายเลข 3617 สงวนไว้สำหรับบริการระดับพรีเมียม ชื่อบริการ Minitel มักจะรวมหมายเลขเหล่านี้เป็นคำนำหน้าเพื่อแสดงถึงความเกี่ยวข้องกับระบบ ป้ายโฆษณาในช่วงเวลานั้นมักมีเนื้อหาน้อยมาก ประกอบด้วยรูปภาพ ชื่อบริษัท และหมายเลข "3615" การรวมหมายเลข "3615" ไว้ด้วยนั้นหมายถึงการโปรโมตบริการ Minitel ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดของอ้างอิงทางวัฒนธรรมนี้สามารถพบได้ในชื่อภาพยนตร์เรื่อง3615 code Père Noëlซึ่งเด็กคนหนึ่งพยายามติดต่อซานตาคลอสโดยใช้ Minitel แต่กลับติดต่อกับอาชญากรในท้องถิ่นโดยไม่ตั้งใจ

Minitel ใช้ ระบบส่งข้อมูล แบบฟูลดูเพล็กซ์โดยใช้โมเด็ม ความเร็วในการดาวน์โหลดอยู่ที่ 1200 บิต/วินาที (เทียบเท่า 9 กิโลไบต์/นาที) ในขณะที่ความเร็วในการอัปโหลดอยู่ที่ 75 บิต/วินาที (เทียบเท่า 0.6 กิโลไบต์/นาที) การกำหนดค่านี้ทำให้การดาวน์โหลดค่อนข้างรวดเร็วเมื่อเทียบกับมาตรฐานในยุคนั้น ระบบนี้ถูกเรียกกันทั่วไปว่า "1275" แต่ที่ถูกต้องกว่าคือชื่อV.23เดิมทีออกแบบมาเพื่อการสื่อสารข้อมูลทั่วไป แต่ก็มีการใช้งานอย่างแพร่หลายใน Minitel และบริการที่คล้ายคลึงกันทั่วโลก

ในทางเทคนิคแล้วMinitel หมาย ถึงอุปกรณ์ปลายทาง ส่วนเครือข่ายนั้นเรียกว่าTélétel

เครื่องเทอร์มินัล Minitel มาพร้อมกับ แป้นพิมพ์ แบบ AZERTYซึ่งเป็นรูปแบบแป้นพิมพ์มาตรฐานในฝรั่งเศส ต่างจาก รูปแบบ QWERTYที่ใช้กันทั่วไปในภูมิภาคที่ใช้ภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม รุ่นแรกๆ บางรุ่นอาจมีการจัดเรียงแป้นพิมพ์แบบ ABCDEF ซึ่งแตกต่างจากแบบแผนนี้

ผลกระทบของ Minitel ต่อการพัฒนาอินเทอร์เน็ตในฝรั่งเศสยังคงเป็นหัวข้อถกเถียงกันอย่างมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Minitel ให้บริการมากกว่าหนึ่งพันรายการ ซึ่งหลายรายการมีให้บริการบนอินเทอร์เน็ตแล้ว^{[ 6 ]}ในปี พ.ศ. 2529 นักศึกษามหาวิทยาลัยชาวฝรั่งเศสได้จัดการประท้วงระดับชาติโดยใช้ Minitel อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงตัวอย่างแรกๆ ของการนำเครื่องมือสื่อสารดิจิทัลมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเมืองทางเทคโนโลยี^{[ 28 ]}

ความภักดีของรัฐบาลฝรั่งเศสต่อ Minitel ที่พัฒนาขึ้นภายในประเทศ ขัดขวางการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างเต็มรูปแบบและแพร่หลายในฝรั่งเศส แม้ว่าจะมีจำนวนเทอร์มินัลสูงสุดถึง 9 ล้านเครื่องในช่วงทศวรรษ 1990 แต่ก็ยังมีเทอร์มินัลเหลือเพียง 810,000 เครื่องในฝรั่งเศสจนถึงปี 2012 ^{[ 6 ]}

ทรัพยากรภายใน France Télécom ถูกนำไปใช้ในการพัฒนา Minitel ทำให้ความสนใจเบี่ยงเบนไปจากโครงการริเริ่มที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต การเน้นย้ำอย่างต่อเนื่องของ France Telecom ในเรื่อง Minitel ไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการนำไปใช้หรือความก้าวหน้าของบริษัทที่ใช้ระบบอินเทอร์เน็ตในฝรั่งเศส ในปี 2018 ฝรั่งเศสมีความเทียบเท่ากับประเทศตะวันตกอื่นๆ ในแง่ของการนำอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมาใช้ในครัวเรือน^{[ 29 ]}

• ออสเตรีย : เช่นเดียวกับในเยอรมนี ดูที่ " Bildschirmtext "
• เบลเยียม: Minitel เปิดตัวโดยBelgacomและให้บริการที่นำโดย Teleroute แม้ว่าจะมีการใช้งานโดยธุรกิจต่างๆ แต่ประชาชนทั่วไปกลับไม่ค่อยได้ใช้ เหตุผลหลักคือเทอร์มินัลไม่ได้ให้บริการฟรีเหมือนในฝรั่งเศส และการใช้งานบริการนั้นมีราคาแพง (50 เซ็นต์ยูโรต่อนาที) นอกจากนี้ Belgacom ยังไม่ค่อยทำการโปรโมทมากนัก^{[ 30 ] [ 31 ]}
• บราซิล: ในช่วงทศวรรษ 1980 และ 1990 บริษัท Telebrásเคยมี บริการ วิดีโอเท็กซ์ ชื่อ "Videotexto" หรือ "VTX" โดยให้บริการผ่านบริษัทโทรศัพท์ท้องถิ่น เช่น Telesp (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของTelefônica Vivo ) บริการต่างๆ ได้แก่ การสนทนา เกม การค้นหารายชื่อโทรศัพท์ และการทำธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น โปรโตคอล Minitel ยังคงถูกใช้โดยบริษัทเคเบิลทีวีบางแห่งเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปแก่ลูกค้า
• แคนาดา: บริษัทเบลล์แคนาดาได้ทดลองใช้ระบบที่คล้ายกับ Minitel ที่เรียกว่าAlexโดยใช้เทอร์มินัลที่เรียกว่า AlexTel ระบบนี้มีแนวคิดคล้ายกับ Minitel แต่ใช้ โปรโตคอล NAPLPS ของแคนาดาและขั้วต่อโทรศัพท์มาตรฐาน RJ-11 ของระบบเบลล์ ในอเมริกาเหนือเดิมทีเปิดตัวทดลองใช้ใน พื้นที่ มอนทรีออลจากนั้น Alex ก็เปิดตัวในพื้นที่ส่วนใหญ่ที่เบลล์แคนาดาให้บริการ (ส่วนใหญ่คือออนแทรีโอและควิเบก ) โดยมีข้อเสนอให้ทดลองใช้ฟรีและมีเทอร์มินัลให้ใช้งานฟรี บริการข้อมูลหลักคือสมุดโทรศัพท์ แม้ว่าจะถูกโฆษณาว่าเป็นบริการ "สองภาษา" (อังกฤษและฝรั่งเศสแคนาดา) แต่บริการอื่นๆ ส่วนใหญ่เป็นบริการทดลองที่เปิดตัวครั้งแรกในควิเบกและเป็นภาษาฝรั่งเศสทั้งหมด อัตราการรักษาลูกค้ามีรายงานว่าใกล้เคียงกับศูนย์ บริการนี้ปิดตัวลงไม่นานหลังจากออกจากขั้นตอนการทดลองTelidonเป็นบริการข้อความและกราฟิกของแคนาดารุ่นก่อนหน้าที่ใช้เทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกัน
• ฟินแลนด์:ในปี 1986 PTL-Teleซึ่งในขณะนั้นคือSonera (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท Telia ) ได้เปิดตัวบริการออนไลน์ชื่อ TeleSampo TeleSampo ไม่เพียงแต่ให้บริการวิดีโอเท็กซ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการเสริม (Value Added Services หรือ VAS) อื่นๆ ที่ใช้ตัวอักษร ASCII อีกมากมาย ในเวลาเดียวกันนั้น HPY HTF (ปัจจุบันคือElisa ) ก็ได้เปิดตัวบริการวิดีโอเท็กซ์ชื่อ Infotel ( fi )บริการ TeleSampo ถูกปิดใช้งานในปี 2004
• เยอรมนี: " Bildschirmtext " (BTX) ที่มีอยู่ระหว่างปี 1983 ถึง 2001 นั้นมีอายุเกือบเท่ากับ Minitel และมีความคล้ายคลึงกันทางเทคนิคมาก แต่ส่วนใหญ่ไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากผู้บริโภคต้องซื้อตัวถอดรหัสที่มีราคาแพงเพื่อใช้งานบริการไปรษณีย์ของเยอรมนีผูกขาดตัวถอดรหัสซึ่งขัดขวางการแข่งขันและราคาที่ต่ำกว่า มีคนซื้อกล่องน้อยมาก ดังนั้นจึงไม่มีแรงจูงใจให้บริษัทต่างๆ ส่งเนื้อหา ซึ่งในทางกลับกันก็ไม่ได้ช่วยกระตุ้นยอดขายกล่อง เมื่อการผูกขาดถูกผ่อนคลายลง ก็สายเกินไปแล้วเพราะบริการออนไลน์บนพีซีเริ่มปรากฏขึ้นแล้ว ที่ทำการไปรษณีย์บางแห่งในเยอรมนีเสนอกล่อง BTX ให้ประชาชนใช้ ทำให้สามารถเข้าถึง BTX ได้โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของกล่อง^{[ 13 ]}
• ไอร์แลนด์: บริษัท Eir (ในขณะนั้นเรียกว่าTelecom Éireann ) ได้นำระบบ Minitel เข้ามาในไอร์แลนด์ในปี 1988 ระบบนี้ใช้โมเดลของฝรั่งเศสเป็นพื้นฐาน และสามารถเข้าถึงบริการในไอร์แลนด์ได้จากฝรั่งเศสผ่านรหัส "36 19 Irlande" ธุรกิจขนาดใหญ่หลายแห่งในไอร์แลนด์ได้ร่วมมือกันเพื่อเสนอบริการออนไลน์หลากหลายประเภท รวมถึงข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ การช้อปปิ้ง การธนาคาร การจองโรงแรม การจองตั๋วเครื่องบิน ข่าวสาร สภาพอากาศ และบริการข้อมูลต่างๆ ระบบนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มแรกในไอร์แลนด์ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้เข้าถึงอีเมลได้นอกเหนือจากสภาพแวดล้อมขององค์กร แม้ว่าจะเป็นระบบที่ล้ำสมัยในยุคนั้น แต่ระบบนี้ไม่สามารถครองตลาดขนาดใหญ่ได้ และในที่สุดก็ถูกถอนออกไปเนื่องจากขาดความสนใจในเชิงพาณิชย์ การเติบโตของอินเทอร์เน็ตและบริการออนไลน์ระดับโลกอื่นๆ ในช่วงต้นถึงกลางทศวรรษ 1990 เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Minitel ในไอร์แลนด์ต้องยุติลง เครื่องรับโทรศัพท์ของ Minitel Ireland นั้นเหมือนกับของฝรั่งเศสทุกประการ ยกเว้นว่ามี แป้นพิมพ์ Qwertyและ แจ็คโทรศัพท์ RJ-11ซึ่งเป็นขั้วต่อโทรศัพท์มาตรฐานในไอร์แลนด์ในปี 1992 สามารถเช่าเครื่องเทอร์มินัลได้ในราคา 5.00 ปอนด์ไอริช (6.35 ยูโร ) ต่อเดือน หรือซื้อได้ในราคา 250.00 ปอนด์ไอริช (317.43 ยูโร)
• อิตาลี:ในปี 1985 บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์แห่งชาติSIP – Società italiana per l'esercizio telefonico (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อTelecom Italia ) ได้เปิดตัว บริการ Videotel ( it )โดยคิดค่าบริการเป็นรายหน้า เนื่องจากต้นทุนฮาร์ดแวร์ที่สูงและบริการที่แพง ทำให้การใช้งานแพร่หลายน้อยมาก นำไปสู่การแพร่กระจายของ กระแสที่มุ่งเน้นไป ที่ FidoNetบริการนี้ถูกปิดตัวลงในปี 1994
• เนเธอร์แลนด์ : บริษัทโทรศัพท์ของรัฐในขณะนั้นอย่าง PTT (ปัจจุบันคือKPN ) ดำเนินการสองแพลตฟอร์ม ได้แก่Viditel ( nl )และVideotex Nederland ( nl )ความแตกต่างหลักคือ Viditel ใช้โฮสต์ส่วนกลางขนาดใหญ่เพียงแห่งเดียว ในขณะที่ Videotex NL ใช้ระบบการเข้าถึงส่วนกลางที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่อที่ถูกต้องกับโฮสต์ที่ต้องการ ซึ่งเป็นของและจัดการโดยผู้อื่น Viditel เปิดตัวเมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 1980 และต้องใช้Vidimodemรวมถึงคอมพิวเตอร์บ้านที่ใช้งานร่วมกันได้ (ตัวอย่างเช่นPhilips P2000Tซึ่งมีชิป Teletext ในตัว) หรือโทรทัศน์ที่รองรับ Teletext อุปกรณ์ที่จำเป็นมีราคาตั้งแต่ 3,000 ถึง 5,000 กิลเดอร์ดัตช์โดยรวม Viditel ถูกปิดตัวลงในเดือนกันยายน 1989 เนื่องจากต้นทุนการดำเนินงานสูง และถูกแทนที่ด้วย Videotex Nederland ซึ่งมีราคาถูกกว่าและใช้งานกันอย่างแพร่หลายมากกว่า บริการ Videotex NL ให้การเข้าถึงผ่านหมายเลขพรีเมียม หลายหมายเลข และผู้ให้บริการข้อมูล/บริการสามารถเลือกต้นทุนสำหรับการเข้าถึงบริการของตนได้ อัตราค่าบริการอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 0–1 กิลเดอร์ (0.00–0.45 ยูโร) ต่อนาที ขึ้นอยู่กับหมายเลขที่ใช้ เครือข่ายส่วนตัวบางแห่ง เช่นTravelnet (สำหรับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว) และRDWNetสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ ใช้แพลตฟอร์มเดียวกันกับ Videotex NL แต่ใช้หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะสำหรับการโทรเข้า อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เฉพาะสำหรับการเข้าถึง และยังใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วย แม้ว่าโปรโตคอลที่ใช้ในฝรั่งเศสสำหรับ Minitel จะแตกต่างจากมาตรฐานสากลเล็กน้อย แต่ก็สามารถใช้เทอร์มินัล "สากล" (หรือพีซีที่มีซอฟต์แวร์จำลองเทอร์มินัลที่ถูกต้อง) เพื่อเข้าถึงบริการของฝรั่งเศสได้ สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Minitel ของฝรั่งเศสส่วนใหญ่ผ่านเครือข่าย Videotex NL ของเนเธอร์แลนด์ได้ แต่ราคาต่อนาทีจะสูงกว่ามาก บริการ Minitel ของฝรั่งเศสส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ผ่านหมายเลขโทรเข้า 06-7900 ซึ่งมีอัตราค่าบริการ 1 กิลเดอร์/นาที (ประมาณ 0.45 ยูโร/นาที) Videotex Nederland ถูกปิดตัวลงในที่สุดในปี 1997 และบริษัทแม่ที่อยู่เบื้องหลัง Videotex Nederland ได้เปลี่ยนชื่อเป็นPlanet Media Group ในเวลาต่อ มา
• สิงคโปร์: ระบบ Teleview ของสิงคโปร์ได้รับการทดลองใช้ครั้งแรกโดยหน่วยงานกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมของสิงคโปร์ (ปัจจุบันคือSingtel ) ในปี 1987 และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 1991 ระบบ Teleview แม้จะมีแนวคิดคล้ายกับ Minitel และ Prestel แต่ก็มีความโดดเด่นตรงที่สามารถแสดงภาพถ่ายได้ แทนที่จะเป็นภาพกราฟิกแบบที่ใช้ใน Minitel และ Prestel ในที่สุด Teleview ก็ล้าสมัยไปเนื่องจาก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็มแบบ SLIP / PPPในช่วงปลายทศวรรษ 1990
• แอฟริกาใต้: บริษัท Telkomเปิดตัว Videotex ในปี 1986 โดยใช้ชื่อว่าBeltelต่อมาได้เปิดตัว Minitel เพื่อทำให้บริการนี้เป็นที่นิยมมากขึ้น
• สเปน: Telefónicaเปิดตัว Videotex ในปี 1990 และตั้งชื่อว่าIbertexโดย Ibertex นั้นใช้โมเดลของฝรั่งเศสเป็นพื้นฐาน แต่ใช้โปรไฟล์ Bildschirmtext CEPT-1 ของเยอรมัน^{[ 32 ]}
• สวีเดน:บริษัทโทรศัพท์ของรัฐบาลสวีเดนTeleverket (ปัจจุบันคือTelia Company ) ได้เปิดตัวบริการที่คล้ายกันในชื่อTeleguide ( sv )ในปี 1991 บริการ Teleguide ถูกปิดตัวลงในปี 1993 เนื่องจากข้อพิพาทด้านสัญญาระหว่าง Televerket กับผู้จำหน่ายIBMและEsselte
• สวิตเซอร์แลนด์ : เช่นเดียวกับในเยอรมนี ดูที่ " Bildschirmtext "
• สหราชอาณาจักร:ระบบPrestelมีแนวคิดคล้ายกับ Minitel โดยใช้เทอร์มินัลเฉพาะหรือซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพื่อเข้าถึงเครือข่าย จำนวนผู้สมัครใช้ Prestel มีเพียง 90,000 ราย^{[ 13 ]}
• สหรัฐอเมริกา:ในปี 1991 France Télécom ได้เปิดตัวบริการ Minitel ที่เรียกว่า "101 Online" ในซานฟรานซิสโก แต่โครงการนี้ไม่ประสบความสำเร็จ^{[ 33 ]}ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 US West (ต่อมาคือQwestและปัจจุบันคือ Lumen Technologies ) ได้เปิดตัวบริการ Minitel ใน ตลาด มินนิอาโปลิสและโอมาฮาที่เรียกว่า "CommunityLink" โครงการร่วมทุนระหว่าง US West และ France Télécom นี้ให้บริการเนื้อหา Minitel แก่ ผู้ใช้ IBM PC , Commodore 64และApple IIโดยใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์จำลอง Minitel ผ่านโมเด็มแบบ dialup บริการต่างๆ มากมายนั้นเหมือนหรือคล้ายกับบริการที่ France Télécom นำเสนอให้กับตลาดฝรั่งเศส อันที่จริง บริการแชทบางบริการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของ France Télécom ในฝรั่งเศส บริการนี้มีอายุสั้นมาก เนื่องจากข้อเสนอที่แข่งขันกันจากผู้ให้บริการเช่นAOL , ProdigyและCompuServeรวมถึงระบบกระดานข่าว อิสระ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตได้นำเสนอบริการที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ชาวอเมริกันในราคาที่ต่ำกว่า บริการ Minitel ของ US West จำนวนมากคิดค่า บริการ แบบรายครั้งหรือรายชั่วโมง ในขณะที่คู่แข่งเสนอราคารวมทุกอย่างรายเดือน และ BBS ขนาดเล็กจำนวนมากให้บริการฟรีโดยสมบูรณ์ ตราบใดที่ผู้ใช้โทรไปยังหมายเลขท้องถิ่น Minitel ยังให้บริการโดยตรงในสหรัฐอเมริกาด้วย ไคลเอนต์ที่ใช้ DOSซึ่งส่งให้ลูกค้าเพื่อใช้กับIBM PC ที่เข้ากันได้ในปี 1983 บริษัทสิ่งพิมพ์Knight RidderและAT&Tได้เสนอบริการที่แข่งขันกันชื่อ Viewtron บริการนี้เสนอข่าวสาร ตารางการบิน และเนื้อหาเพื่อการศึกษา แต่ไม่มีวิธีการสื่อสารทางไปรษณีย์ เนื่องจากบริษัทสิ่งพิมพ์คิดว่าการสื่อสารควรเป็นแบบทางเดียวเท่านั้น^{[ 13 ]}

• ประวัติความเป็นมาของเวิลด์ไวด์เว็บ
• อินเทอร์เน็ตในฝรั่งเศส

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการในWayback Machine (เก็บถาวรเมื่อ 2 กรกฎาคม 2012)
• Minitel.org – ความทรงจำเกี่ยวกับเครือข่าย Minitel และ X.25 (ภาษาฝรั่งเศส)
• Computer Chronicles: High Tech France , วิดีโอประมาณปี 1990
• Minitel ของฝรั่งเศส: มีชีวิตดิจิทัลอยู่นอกเหนือจากอินเทอร์เน็ตแบบ "ASCII ของสหรัฐฯ" หรือไม่? ความท้าทายหรือการหลอมรวม? , นิตยสาร D-Lib, ธันวาคม 1995
• Wired News : Minitel – สิ่งเก่าที่กลับมาอีกครั้งเมษายน 2544
• CNN Tech : Minitel  – อินเทอร์เน็ตรุ่นเบต้าเริ่มแพร่หลายเมษายน 2544
• ข่าวบีบีซี : มินิเทลของฝรั่งเศส: อายุครบ 20 ปี , 14 พฤษภาคม 2546
• Forbes.com: Minitel ของฝรั่งเศสเปิดให้บริการออนไลน์แล้ว , 14 กรกฎาคม 2546
• นิวยอร์กไทมส์ : ในฟาร์มของฝรั่งเศส การตายของม้าทำงานแบบพิกเซล 27 มิถุนายน 2012
• เดอะแอตแลนติก : มินิเทล เครือข่ายเปิดก่อนยุคอินเทอร์เน็ต บริการคอมพิวเตอร์ของรัฐบาลฝรั่งเศสในช่วงทศวรรษ 1980 เป็นอุทาหรณ์เตือนใจเกี่ยวกับการพึ่งพาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเอกชนในปัจจุบันมากเกินไป 16 มิถุนายน 2017
• ห้องวิจัยมินิเทล สหรัฐอเมริกา
• สิบปีก่อนที่โลกจะมีอินเทอร์เน็ต ฝรั่งเศสก็ใช้งานอินเทอร์เน็ตและติดใจกับ Minitel แล้ว