อ่าน 2 นาที
ทูว็อกซ์
TuVox เป็น บริษัท ที่ผลิต แอปพลิเคชัน การรู้จำเสียงพูด ทางโทรศัพท์ แบบ VXML เพื่อทดแทนระบบปุ่มกด DTMF สำหรับลูกค้าของตน [ 1 ]
ทูว็อกซ์
![]() | |
| พิมพ์ | บริษัทเอกชน |
|---|---|
| อุตสาหกรรม | โซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์บริการลูกค้า, โซลูชันIVR |
| ก่อตั้ง | 2001 |
| สำนักงานใหญ่ | คูเปอร์ติโน รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา |
บุคคลสำคัญ | ซีอีโอ : มาร์ค ลาซาร์, ผู้ก่อตั้ง: สตีเวน พอลล็อค และ อโศก โคสลา |
| สินค้า | การรู้จำเสียงพูด , การสังเคราะห์เสียงพูด , VXML |
| เว็บไซต์ | www.tuvox.com |
TuVoxเป็นบริษัทที่ผลิต แอปพลิเคชัน การรู้จำเสียงพูดทางโทรศัพท์แบบVXMLเพื่อทดแทนระบบปุ่มกดDTMF สำหรับลูกค้าของตน [ 1 ]
ประวัติศาสตร์
TuVox ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดย Steven S. Pollock และ Ashok Khosla ซึ่งเคยทำงานที่Apple Computer Corporation และClaris Corporation มาก่อน [ 2 ]นับตั้งแต่นั้นมา TuVox ก็เติบโตขึ้นจนมีพนักงานมากกว่า 150 คน และมีสำนักงานในสหรัฐอเมริกาที่เมืองคูเปอร์ติโน รัฐแคลิฟอร์เนียและเมืองโบคา ราตัน รัฐฟลอริดารวมถึงสำนักงานระหว่างประเทศในลอนดอนแวนคูเวอร์และซิดนีย์ในปี 2548 TuVox ได้เข้าซื้อกิจการลูกค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการโฮสติ้งของ Net-By-Tel [ 3 ] [ 4 ]ในปี 2550 บริษัทระดมทุนได้ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงพูด[ 5 ]และซอฟต์แวร์เมนูโทรศัพท์[ 6 ]
เมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม พ.ศ. 2553 West Interactive ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของWest Corporationได้ประกาศการเข้าซื้อกิจการ TuVox [ 7 ]
ลูกค้า
ลูกค้าของ TuVox ได้แก่: 1-800-Flowers.com , AMC Entertainment , American Airlines , British Airways , M&T Bank , Canon Inc. , [ 8 ] Gateway, Inc. , Motorola , Progress Energy Inc. , Telecom New Zealand , Time, Inc. , BECU , Virgin AmericaและUSAA
