หน่วยก่อสร้างเทิร์น

หน่วยโครงสร้างการผลัดกันพูด ( TCU ) คือส่วนประกอบพื้นฐานของคำพูดในการสนทนา ตามที่วิเคราะห์ในศาสตร์การวิเคราะห์การสนทนา

แนวคิดนี้ได้รับการนำเสนอใน "ระบบที่ง่ายที่สุดสำหรับการจัดระเบียบการผลัดกันพูดในการสนทนา" โดยHarvey Sacks , Emanuel SchegloffและGail Jeffersonในปี 1974 ^{[ 1 ]}แนวคิดนี้อธิบายถึงส่วนของการสนทนาซึ่งอาจประกอบเป็นการพูดหนึ่งรอบโดยผู้พูด แบบจำลองนี้ออกแบบมาเพื่ออธิบายว่าเมื่อผู้คนพูดคุยกัน พวกเขาไม่ได้พูดพร้อมกันทั้งหมดเสมอไป แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีคนหนึ่งพูดในแต่ละครั้ง จากนั้นอีกคนหนึ่งจึงพูดต่อได้^{[ 1 ]}การมีส่วนร่วมในการสนทนาโดยผู้พูดคนหนึ่งจึงเรียกว่ารอบ การ พูด รอบการพูดถูกสร้างขึ้นผ่านรูปแบบหรือหน่วยบางอย่างที่ผู้ฟังสามารถจดจำและนับได้ เรียกว่าหน่วยการสร้างรอบการพูด (TCUs) และผู้พูดและผู้ฟังจะรู้ว่ารูปแบบดังกล่าวอาจเป็นคำหรืออนุประโยค และใช้ความรู้นั้นเพื่อคาดการณ์ว่าเมื่อใดที่ผู้พูดพูดจบเพื่อให้คนอื่นพูดได้ เพื่อหลีกเลี่ยงหรือลดการพูดทับซ้อนและความเงียบให้น้อยที่สุด

ผู้ฟังจะมองหาจุดที่พวกเขาสามารถเริ่มพูดได้ ซึ่งเรียกว่าจุดเปลี่ยนผ่านที่เกี่ยวข้อง (Transition Elevation Placesหรือ TRPs) โดยพิจารณาจากลักษณะการปรากฏของหน่วยการสนทนาเมื่อเวลาผ่านไป TRP จะทำเครื่องหมายจุดที่การสนทนาอาจเปลี่ยนไปเป็นผู้พูดคนอื่น หรือผู้พูดคนปัจจุบันอาจพูดต่อด้วยหน่วยการสนทนาอื่น (TCU)

แบบจำลองนี้ยังคงทิ้งปริศนาที่ต้องแก้ไขไว้ เช่น เกี่ยวกับวิธีการระบุและฉายขอบเขตการผลัดกันพูด และบทบาทของการมองและการวางแนวร่างกายในการจัดการการผลัดกันพูด นอกจากนี้ยังตั้งคำถามบางประการสำหรับสาขาวิชาอื่น ๆ เช่น จังหวะเวลาเพียงเสี้ยววินาทีของการเปลี่ยนการผลัดกันพูดทำให้เกิด 'คอขวด' ทางปัญญา ซึ่งผู้พูดที่มีศักยภาพต้องให้ความสนใจกับคำพูดที่เข้ามาในขณะเดียวกันก็เตรียมการมีส่วนร่วมของตนเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่สร้างภาระหนักให้กับความสามารถในการประมวลผลของมนุษย์ และอาจส่งผลกระทบต่อโครงสร้างของภาษา^{[ 2 ]}

ปฏิสัมพันธ์ในสภาพแวดล้อมเฉพาะทางและเชิงสถาบัน เช่น การประชุม ศาล การสัมภาษณ์ข่าว และการไกล่เกลี่ย มีรูปแบบการผลัดกันพูดที่โดดเด่น ซึ่งแตกต่างไปจากการสนทนาทั่วไปในหลายแง่มุม มีการศึกษาเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์เชิงสถาบันและการผลัดกันพูดในบริบทเชิงสถาบัน^{[ 3 ]}

คู่ของ TCU ที่ประกอบกันเป็นคำพูดและการตอบกลับจากอีกฝ่ายหนึ่ง เรียกว่าคู่ประชิด (adjacency pair)

จุดเปลี่ยนผ่านที่เกี่ยวข้อง (Transition Relevance Place: TRP) คือจุดที่อาจสิ้นสุด (หรือเป็นจุดจบ) ของประโยค (ดังนั้นจึงเป็น TCU) ซึ่งการเปลี่ยนผู้พูดเป็นไปได้ในขั้นตอนต่อไป

ทุกครั้งที่การพูดจบลง ผู้พูดจะต้องตัดสินใจว่าใครจะได้พูดต่อ ซึ่งเรียกว่าการจัดสรรการพูด โดยทั่วไปแล้วกฎการจัดสรรการพูดจะถูกกำหนดในลักษณะเดียวกับในเอกสาร Simplest Systematics ฉบับดั้งเดิม โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ:

1. • ก. หากผู้พูดคนปัจจุบันเลือกผู้พูดคนต่อไปที่จะพูดเมื่อสิ้นสุดการสนทนา (โดยชื่อ การสบตา หรือบริบทของสิ่งที่พูด) ผู้พูดที่ถูกเลือกมีสิทธิและหน้าที่ที่จะพูดต่อไป
   • ข. หากผู้พูดคนปัจจุบันไม่เลือกผู้พูดคนต่อไป ผู้พูดคนอื่นๆ มีสิทธิ์เลือกตัวเองได้ (ผู้ที่เริ่มพูดก่อนจะได้พูดก่อน)
   • ค. หากยังไม่ได้ดำเนินการตามตัวเลือก 1a และ 1b ผู้พูดคนปัจจุบันสามารถพูดต่อโดยใช้ TCU อื่นได้
2. เมื่อสิ้นสุด TCU นั้น ระบบตัวเลือกจะถูกนำมาใช้อีกครั้ง

การพูดบางประเภทอาจต้องมีการเตรียมการเพิ่มเติมก่อนที่จะสามารถเกิดขึ้นได้อย่างประสบความสำเร็จ ผู้พูดที่ต้องการพูดเป็นเวลานาน เช่น เพื่อเล่าเรื่องหรืออธิบายข่าวสำคัญ จะต้องทำให้แน่ใจก่อนว่าผู้อื่นจะไม่แทรกแซงในระหว่างการเล่าเรื่อง โดยใช้คำนำและคำอนุญาตจากผู้ฟัง (เรียกว่าการอนุญาต ) คำนำและการอนุญาตที่เกี่ยวข้องประกอบกันเป็นลำดับก่อนการพูด^{[ 4 ] [ 5 ]}การสนทนาไม่สามารถจบลงได้อย่างเหมาะสมด้วยการ 'หยุดพูดเฉยๆ' แต่ต้องมีลำดับการปิดท้ายพิเศษ^{[ 6 ]}

สามารถจำแนก TCU ได้ 4 ประเภท โดยพิจารณาจากรูปแบบการพูด:

• หน่วย TCU ทางคำศัพท์ : เช่น "ใช่", "ที่นั่น"
• วลี TCU : เช่น "ในตะกร้า", "ออกไปจากที่นี่"
• ประโยคเงื่อนไข TCU : เช่น "เมื่อฉันว่าง", "ถ้าฉันได้งาน"
• TCU ประโยค : เช่น "ฉันกำลังทำวิทยานิพนธ์อยู่", "เขามีรถของฉัน" ^{[ 7 ] : 41}

TCU สามารถสร้างหรือรับรู้ได้โดยใช้วิธีการสี่วิธี เช่น ประเภทของการออกแบบหน่วย: ^{[ 8 ]}

• วิธีการทางไวยากรณ์เช่น โครงสร้างทางสัณฐานวิทยาและไวยากรณ์
• วิธีการทางด้านจังหวะและน้ำเสียงเช่น ระดับเสียง ความเร็ว และการเปลี่ยนแปลงในการออกเสียง
• วิธีการเชิงปฏิบัติ : การพูดคุยแต่ละครั้งเป็นการกระทำ และเมื่อผู้ฟังได้ยินและเข้าใจมากพอแล้ว การพูดคุยนั้นก็สามารถจบลงได้ในเชิงปฏิบัติ
• วิธีการทางสายตา : ท่าทาง การจ้องมอง และการเคลื่อนไหวของร่างกายก็ถูกนำมาใช้เพื่อบ่งบอกว่าการพูดของคนนั้นจบลงแล้ว ตัวอย่างเช่น ผู้พูดอาจมองไปที่ผู้พูดคนต่อไปเมื่อการพูดของตนกำลังจะจบลง

นักวิชาการถกเถียงกันถึงความสำคัญสัมพัทธ์ของทรัพยากรทั้งสี่ข้างต้นในฐานะตัวบ่งชี้จุดสิ้นสุดของคำพูด^{[ 9 ]}

ตามระบบการผลัดกันพูด สามารถแบ่งความเงียบออกเป็น 3 ประเภทได้ดังนี้: ^{[ 1 ]}

• หยุดชั่วคราว: ช่วงเวลาแห่งความเงียบภายในช่วงการพูดของผู้พูด เช่น ในระหว่างที่ผู้พูดกำลังพูดอยู่แต่ประโยคยังไม่จบ
• ช่วงว่าง: ช่วงเวลาแห่งความเงียบระหว่างการพูดคุยกัน เช่น หลังจากที่ถามคำถามไปแล้วแต่ยังไม่มีคนตอบ
• ช่วงเงียบ: ช่วงเวลาแห่งความเงียบที่ไม่มีลำดับหรือกิจกรรมที่มีโครงสร้างใดๆ ดำเนินอยู่ กล่าวคือ ผู้พูดคนปัจจุบันหยุดพูด ไม่เลือกผู้พูดคนต่อไป และไม่มีใครเลือกตัวเอง ช่วงเงียบนี้มักเกี่ยวข้องกับการไม่สนใจกันทางสายตาหรือรูปแบบอื่นๆ ระหว่างผู้พูด แม้ว่าช่วงเวลานี้จะสั้นก็ตาม