Universal Jobmatchเป็นเว็บไซต์ของอังกฤษสำหรับค้นหาตำแหน่งงานว่างเว็บไซต์นี้ได้รับการพัฒนาร่วมกันระหว่างกระทรวงแรงงานและบำนาญ (DWP) และMonster Worldwideซึ่งเป็นผู้ให้บริการจัดหางานของอเมริกาที่ดำเนินงานMonster.comซึ่ง เป็น เว็บไซต์จัดหางานระดับโลก^{[ 1 ]}

เว็บไซต์นี้เข้ามาแทนที่ เครื่องมือค้นหางาน Job Search Tool และ Employer Services Direct ของ JobCentre Plusซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ระบบออนไลน์ Directgovที่จัดตั้งขึ้นใน ระบบการจ้างงาน New Deal ของสหราชอาณาจักร บริการนี้เปิดตัวเป็นส่วนหนึ่งของโครงการของรัฐบาลเพื่อให้ DWP สามารถตรวจสอบกิจกรรมการหางานของลูกค้าได้โดยตรง และเป็นส่วนหนึ่งของวาระ "Digital By Default" เพื่อผลักดันให้พลเมืองอังกฤษจำนวนมากขึ้นสมัครใช้กระบวนการออนไลน์เมื่อขอรับสวัสดิการว่างงานและสวัสดิการสำหรับผู้มีงานทำ^{[ 2 ]}ในขณะเดียวกันกับการเปิดใช้งาน Universal Jobmatch ทาง DWP ได้ปิดกระบวนการที่มีอยู่ซึ่งสนับสนุน Job Search และ Employer Services Direct และย้ายลูกค้าไปยังระบบใหม่ และรายงานว่ามีนายจ้าง 460,000 รายที่โพสต์งาน และเว็บไซต์ได้รับการค้นหามากกว่า 6 ล้านครั้งต่อวัน

ภายในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2556 มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว 2 ล้านคน^{[ 3 ]}เว็บไซต์ยังเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นและมีข้อความน้อยลงในช่วงกลางปี ​​พ.ศ. 2556 ^{[ 4 ]}

ตามรายงานในThe Guardianเมื่อเดือนมีนาคม 2014 เอกสารที่รั่วไหลจาก DWP ระบุว่ารัฐบาลได้วางแผนที่จะยกเลิก Universal Jobmatch เมื่อสัญญาสำหรับเว็บไซต์หมดอายุในปี 2016 เนื่องจากมีโฆษณาหางานปลอมและซ้ำซ้อนจำนวนมากที่โพสต์ลงในเว็บไซต์ และเนื่องจากความกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย^{[ 5 ]}

เมื่อวันที่ 26 เมษายน 2561 มีการวางข้อความไว้บนหน้าแรกโดยระบุว่าบริการจะถูกแทนที่ด้วย "ค้นหางาน" ในวันที่ 14 พฤษภาคม 2561 ^{[ 6 ]}ผู้ใช้ได้รับคำแนะนำให้บันทึกข้อมูลของตนภายในวันที่ 17 มิถุนายน 2561 เนื่องจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบจะไม่ถูกย้ายไปยังระบบใหม่^{[ 7 ] [ 6 ]}

นักกิจกรรมแฮ็กเกอร์ได้สร้างปลั๊กอินเพิ่มเติมสำหรับ เบราว์เซอร์ Google Chromeเพื่ออนุญาตให้มีการแจกจ่าย CV โดยอัตโนมัติให้กับผู้สรรหาบุคลากรผ่าน Universal Jobmatch ^{[ 8 ]}

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2013 Universal Jobmatch ได้ระบุอย่างสม่ำเสมอในหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องว่าผู้ใช้ไม่ควร "เปิดเผยข้อมูลต่างๆ เช่น หนังสือเดินทางที่สแกนแล้ว หมายเลขประกันสังคม หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร จนกว่าจะได้รับการเสนองานอย่างเป็นทางการ" ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]}

ความขัดแย้งในช่วงแรกเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ที่ลงทะเบียนกับ Universal Jobmatch บางคนตกเป็นเป้าหมายขององค์กรและบุคคลที่น่าสงสัยในการหลอกลวงทางการเงิน^{[ 4 ]} Channel 4 Newsได้นำเสนอเรื่องราวในเดือนธันวาคม 2012 ซึ่งอธิบายว่าบริการของรัฐบาลใหม่นี้ถูกนำไปใช้เพื่อรวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้หางานอย่างไร^{[ 13 ]}

เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2557 มีการเปิดเผยในคำขอตามพระราชบัญญัติเสรีภาพในการเข้าถึงข้อมูล^{[ 14 ]}ว่า Monster ไม่ได้ชนะการประมูล Universal Jobmatch โดยตกไปอยู่ในอันดับสุดท้ายในด้านมูลค่าและอันดับรองสุดท้ายในด้านคะแนนการประเมิน^{[ 15 ]}จนกระทั่งมีการนำบริการดังกล่าวกลับมาประมูลใหม่^{[ 16 ]}รัฐบาลสหราชอาณาจักรจ่ายเงินชดเชยจำนวน 950,000 ปอนด์ให้กับ Methods Consulting Limited และ Jobsite UK (Worldwide) Limited ^{[ 17 ]}ซึ่งควรจะชนะการประมูลทั้งสองครั้งเมื่อมีการมอบสัญญาใหม่ มีข้อกังวลเกิดขึ้นว่าคะแนนการประเมินที่ "น่าพอใจ" และการเสนอราคาสูงของ Monster ในการประมูลครั้งแรก ตามมาด้วยคะแนนการประเมินที่เกือบสมบูรณ์แบบและการเสนอราคาที่ต่ำกว่าครึ่งหนึ่งของเดิมในการประมูลครั้งที่สอง การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้พวกเขามีความสามารถในการแข่งขัน แต่ส่งผลให้เกิดข้อกล่าวหาเรื่องการใช้ข้อมูลภายในและการทุจริต^{[ 15 ]}

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2556 ที่ปรึกษาของ JobCentre Plus สามารถขอให้ ผู้ขอรับ เงินช่วยเหลือผู้ว่างงานใช้เว็บไซต์ผ่านคำสั่ง JobSeeker ได้ หากมีเหตุผลอันสมควร หากพวกเขาปฏิเสธที่จะปฏิบัติตาม พวกเขาอาจถูกแนะนำให้ถูกลงโทษทางสวัสดิการ ผู้มีอำนาจตัดสินใจจะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะตัดสวัสดิการหรือไม่ ซึ่งตามพระราชบัญญัติการปฏิรูปสวัสดิการปี 2555 ของรัฐบาลสหราชอาณาจักร อาจส่งผลให้สูญเสียสวัสดิการของรัฐได้นานถึง 3 ปี^{[ 10 ] [ 18 ] [ 19 ]}ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมีตัวเลือกที่จะอนุญาตให้ DWP เข้าถึงบัญชีของตนเพื่อให้หน่วยงานสามารถตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาได้^{[ 20 ]}ตามคำขอของMonsterผู้ให้บริการเว็บไซต์ในนามของ DWP แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่บังคับ แต่ผู้ขอรับสวัสดิการบางรายถูกขู่ว่าจะถูกลงโทษทางสวัสดิการหากไม่ทำเช่นนั้น^{[ 21 ]}

• เงินช่วยเหลือผู้หางาน (Jobseeker's Allowance - JSA)ที่ GOV.UK
• หางานได้ที่ GOV.UK