มูลค่าของโหลดที่สูญหาย ( VoLL ) คือจำนวนเงินโดยประมาณที่ลูกค้าที่ได้รับไฟฟ้าภายใต้สัญญาคงที่ยินดีที่จะจ่ายเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการไฟฟ้า^{[ 1 ]} มูลค่าของการสูญเสียเหล่านี้สามารถแสดงได้ในรูปของฟังก์ชันความเสียหายของลูกค้า (CDF) โดย CDF ถูกกำหนด^{[ 2 ]}ดังนี้:

การสูญเสีย ($/kW) = ƒ (ระยะเวลา, ฤดูกาล, เวลาของวัน, การแจ้งเตือนล่วงหน้า)

จากการคำนวณต้นทุนการหยุดชะงัก สามารถสร้าง CDF สำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆ ได้ โดยทั่วไปแล้วจะมีกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน 3 กลุ่ม ได้แก่ ลูกค้าที่อยู่อาศัย ลูกค้าเชิงพาณิชย์/อุตสาหกรรมขนาดเล็กและขนาดกลาง และลูกค้าเชิงพาณิชย์/อุตสาหกรรมขนาดใหญ่^{[ 3 ]} รูปที่ 1 ด้านล่างแสดง CDF ส่วนเพิ่มของทั้งสามกลุ่มนี้

CDF เกี่ยวข้องกับขนาดของการสูญเสียของลูกค้า (ต่อกิโลวัตต์ที่ถูกตัดขาด) สำหรับระยะเวลาที่กำหนดของการไฟฟ้าดับ แม้ว่ารูปร่างโดยทั่วไปของเส้นโค้งทั้งสามจะคล้ายกัน แต่ขนาดของการสูญเสียจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับขนาดของลูกค้า จากข้อมูล VoLL จากการสำรวจของ EGAT ในเดือนมีนาคมและเมษายน พ.ศ. 2543 ^{[ 4 ]}ประมาณการว่าต้นทุนของลูกค้าในชั่วโมงแรกสำหรับลูกค้าที่อยู่อาศัยคือ 11.45 บาท/กิโลวัตต์ สำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์/อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ (C/I) และลูกค้า C/I ขนาดเล็กและขนาดกลาง ต้นทุนในชั่วโมงแรกคือ 29.55 บาท/กิโลวัตต์ และ 89.50 บาท/กิโลวัตต์ ตามลำดับ การวิจัยเพิ่มเติมจากEPRIชี้ให้เห็นว่าต้นทุนของลูกค้าที่อยู่อาศัยมีแนวโน้มที่จะสูงสุดที่ 1.50 ดอลลาร์สหรัฐ/กิโลวัตต์ ในชั่วโมงแรกและลดลงเหลือ 0.46 ดอลลาร์สหรัฐ/กิโลวัตต์ ในชั่วโมงถัดไป ในทางกลับกัน โรงไฟฟ้าขนาดใหญ่และโรงไฟฟ้าขนาดเล็กและขนาดกลางจะประสบกับการสูญเสียที่สูงกว่ามาก โดยมีค่าใช้จ่าย 10 ดอลลาร์สหรัฐต่อกิโลวัตต์ และ 38 ดอลลาร์สหรัฐต่อกิโลวัตต์ ตามลำดับ ในชั่วโมงแรก ซึ่งจะลดลงเหลือ 4 ดอลลาร์สหรัฐต่อกิโลวัตต์ และ 9 ดอลลาร์สหรัฐต่อกิโลวัตต์ ตามลำดับ ในชั่วโมงถัดไป

ฟังก์ชันการกระจายสะสม (CDF) ทำนายความสูญเสียต่อกิโลวัตต์ที่หยุดชะงักโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อการหยุดชะงักนั้น โดยปกติแล้ว CDF จะคำนวณจากกลุ่มตลาดที่กำหนดไว้ เช่น ที่อยู่อาศัย พาณิชย์ และอุตสาหกรรม เนื่องจากต้นทุนมีความแตกต่างกันมากในแต่ละกลุ่มตลาดของผู้ให้บริการไฟฟ้า อย่างไรก็ตาม ในพื้นที่ขนาดใหญ่ การนำต้นทุนการหยุดชะงักมารวมกันเพื่อแสดงภาพรวมของความสูญเสียด้านโหลดนั้นเป็นเรื่องปกติ ต้นทุนการหยุดชะงักที่รวมกันนี้เรียกว่า CDF แบบผสม

• วิทยานิพนธ์ปริญญาโทสาขาวิศวกรรมศาสตร์ โดย แดเนียล แอนดรูว์ เซน เรื่อง "การแบ่งชั้นและการสุ่มตัวอย่างข้อมูลผู้บริโภคไฟฟ้าเพื่อการกำหนดต้นทุนความเสียหายจากไฟฟ้าดับ"