อ่าน 17 นาที
วิดีโอ อีซี่
Video Ezy เป็น ธุรกิจให้เช่า วิดีโอในบ้าน ของออสเตรเลีย ที่ให้บริการเช่าภาพยนตร์ในรูปแบบ VHS , DVD , Blu-ray และ Ultra HD Blu-ray รวมถึง วิดีโอเกมคอนโซล...
วิดีโอ อีซี่
| พิมพ์ | บริษัทในเครือ |
|---|---|
| อุตสาหกรรม | ความบันเทิงภายในบ้าน |
| ก่อตั้ง | พ.ศ. 2526 |
| เลิกกิจการแล้ว | 2021 |
| โชคชะตา | การชำระบัญชี |
| สำนักงานใหญ่ | ซิดนีย์ประเทศออสเตรเลีย |
พื้นที่ให้บริการ | ออสเตรเลีย |
บุคคลสำคัญ |
|
| บริการ | บริการให้เช่าวิดีโอสำหรับชมที่บ้าน( VHS , Betamax , LaserDisc , Video CD , DVD , Blu-ray , Ultra HD Blu-ray , เกมคอนโซล ) |
| พ่อแม่ | กลุ่มบันเทิงแฟรนไชส์ |
| เว็บไซต์ | videoezy.com.au (เก็บถาวรแล้ว) |
Video Ezyเป็น ธุรกิจให้เช่า วิดีโอในบ้าน ของออสเตรเลีย ที่ให้บริการเช่าภาพยนตร์ในรูปแบบVHS , DVD , Blu-rayและUltra HD Blu-rayรวมถึงวิดีโอเกมคอนโซลในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดในกลางทศวรรษ 2000 Video Ezy มีร้านเช่าวิดีโอ ทั้งที่เป็นของบริษัทเองและแฟรนไชส์มากกว่า 500 แห่ง ทั่วประเทศ และครองส่วนแบ่งตลาดเช่าวิดีโอในออสเตรเลียถึง 40% หลังจากเข้าซื้อ กิจการ Blockbusterในออสเตรเลีย บริษัทยังขยายธุรกิจไปต่างประเทศในนิวซีแลนด์และเอเชียด้วย
ในช่วงปลายทศวรรษ 2000 และ 2010 บริษัทประสบกับการปิดร้านค้าจำนวนมาก และภายในปี 2020 แบรนด์ดังกล่าวประกอบด้วยตู้เช่าอัตโนมัติที่ดำเนินการเฉพาะในออสเตรเลียเท่านั้น ในเดือนมีนาคม 2021 Evolve Entertainment ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดการตู้เช่าของ Video Ezy ได้เข้าสู่กระบวนการชำระบัญชี[ 2 ]
เช่นเดียวกับเครือข่ายร้านเช่าวิดีโอส่วนใหญ่ การล่มสลายของธุรกิจที่เคยครองตลาดส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเติบโตของบริการสตรีมมิ่งออนไลน์[ 3 ]
ประวัติศาสตร์
Video Ezy เริ่มดำเนินธุรกิจในปี 1983 เมื่อเควิน สเลเตอร์เปิดร้านแรกของเขาใน ย่านชานเมือง เฮิร์สต์วิลล์ของซิดนีย์โดยให้เช่าภาพยนตร์ในรูปแบบVHSและBetamax จำนวนเล็กน้อย ในเดือนกันยายนปี 1984 ปีเตอร์ แมคลาฟลินและบิล โคเปิดร้านแฟรนไชส์แห่งแรกที่ มิแรนดาร้านอื่นๆ ที่เปิดตามมาอย่างรวดเร็วอยู่ในย่านชานเมืองของซิดนีย์ ได้แก่แบงก์สทาวน์ลิเวอร์พูลและแชทส์วูดในร้านค้าส่วนใหญ่เหล่านี้ สเลเตอร์ได้ลงทุน 50% ของเงินทุนที่จำเป็นในการเปิดร้าน ในปี 1986 Video Ezy มีร้านค้า 18 แห่ง และในเดือนสิงหาคมปี 1987 มีร้านค้า 34 แห่งทั่ว รัฐ นิวเซาท์เวลส์และควีนส์แลนด์ [ 4 ] การขยายตัวตามมาในรัฐอื่นๆ ของออสเตรเลีย[ 5 ] [ 6 ]ภายในปี 1990 แบรนด์ดังกล่าวมีสาขาเพิ่มขึ้นเป็น 102 แห่ง[ 7 ]และมากกว่า 300 แห่งภายในปี 1996 [ 8 ]ในปีเดียวกันนั้นเองกลุ่มบริษัท Berjaya ของมาเลเซีย ได้ลงทุนครั้งใหญ่ในบริษัท โดยเข้าถือหุ้น 60 เปอร์เซ็นต์ในธุรกิจ[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]โดย Robert Maidment ประธานบริษัท Video Ezy ถือหุ้นอีก 40 เปอร์เซ็นต์[ 12 ] ในช่วงเวลานั้น Video Ezy ได้กลายเป็นบริษัทในเครือของ CarLovers ซึ่งเป็นธุรกิจ ล้างรถของออสเตรเลียที่ Berjaya เป็นเจ้าของเช่นกัน[ 13 ] [ 11 ]ในที่สุดกลุ่มบริษัท Berjaya ก็ขายหุ้นในบริษัทดังกล่าวในปี 2002 ใน ราคา 12.5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย โดยขายให้กับ บริษัทไพรเวทอิควิตี้ CHAMP Ventures ของออสเตรเลีย [ 12 ] [ 11 ]
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2543 คณะกรรมการการแข่งขันและคุ้มครองผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย (ACCC) ได้กล่าวหา Video Ezy ว่าเพิ่มราคาค่าเช่าภาพยนตร์ที่ออกใหม่ในร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยคาดการณ์ถึงการนำภาษีสินค้าและบริการ (GST) มาใช้ ในปลายปีนั้น[ 14 ]นี่เป็นกรณีแรกของการแสวงหาประโยชน์จากราคา GST ที่คณะกรรมการสอบสวน และบริษัทอาจต้องเสียค่าปรับสูงถึง 10 ล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลียหากพบว่ามีความผิด ประธานบริษัท Video Ezy นาย Robert Maidment ปฏิเสธข้อกล่าวหาและให้คำมั่นว่าจะต่อสู้กับข้อกล่าวหา[ 15 ]ในที่สุดคดีก็ถูกยกเลิกในเดือนเมษายน พ.ศ. 2544 หลังจากที่บริษัทรับสารภาพว่าทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด ขอโทษ และจ่ายค่าใช้จ่ายทางกฎหมายบางส่วนของ ACCC [ 16 ]
ในปี 2546 Video Ezy ได้ขายร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของเกือบทั้งหมดในออสเตรเลีย เหลือเพียง 2 สาขา คือNarellanและRosehillซึ่งอยู่ห่างจากสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ที่Rhodes ประมาณ 10 นาที (แม้ว่าในปี 2549 บริษัทจะซื้อร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของเพิ่มเติม) บริษัทยังเริ่มจำหน่ายและให้เช่าซีรีส์และภาพยนตร์ทางโทรทัศน์ภายใต้แบรนด์ Ezy Exclusive ในรูปแบบ DVD เช่นDinotopia , Kingpin , Will & Grace , Taken , The Believerและรายการพิเศษอื่นๆ จากHallmark EntertainmentและNBCโดยปกติแล้วรายการเหล่านี้จะมีโลโก้ของ Video Ezy และมีภาพปกที่แตกต่างจาก DVD ที่จำหน่ายนอก ตลาด Region 4 เล็กน้อย Ezy Exclusives ถูกยกเลิกไปในปี 2549 [ 5 ] [ 6 ]ในปี 2547 Video Ezy ได้เปิดตัวโครงการสมัครสมาชิกที่เรียกว่า DVD Unlimited โดยลูกค้าของ Video Ezy สามารถนำภาพยนตร์กลับบ้านได้สูงสุด 4 เรื่องในเวลาเดียวกันโดยไม่ต้องเสียค่าปรับล่าช้า โครงการนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากบริการสมัครสมาชิก DVDออนไลน์ของNetflixในสหรัฐอเมริกา[ 17 ]โครงการนี้ไม่เกี่ยวข้องกับโครงการในนิวซีแลนด์ที่มีชื่อเดียวกัน
ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2548 พอล ยูนิแอค และเอ็ดเวิร์ด เนเดลโก หุ้นส่วนทางธุรกิจซึ่งเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ Video Ezy รวม 24 แห่งในรัฐวิกตอเรียได้ซื้อหุ้นที่ถืออยู่ใน Video Ezy Australasia โดย CHAMP Ventures, Perpetual Trustees และ Ivany Investments เพื่อเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ในบริษัทและเข้ามาแทนที่โรเบิร์ต เมดเมนท์ในตำแหน่งประธาน ในขณะนั้น ร้านค้าภายใต้แบรนด์ Video Ezy มีจำนวน 560 แห่งในออสเตรเลีย[ 18 ] [ 19 ]บริษัทได้จัดตั้งศูนย์ฝึกอบรมขึ้นในปี พ.ศ. 2549 เพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญของพนักงาน ก่อนหน้านี้พวกเขาเคยทำงานร่วมกับบริษัทชื่อ Rascals ซึ่งส่งเสริมการใช้ข้อ ตกลงสถานที่ทำงานของออสเตรเลีย
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2549 Paul Uniacke ประกาศว่าบริษัทได้ทำงานร่วมกับบริษัทที่ปรึกษาด้านสื่อดิจิทัล The Content Factory เพื่อพัฒนา บริการ วิดีโอออนดีมานด์โดยมีแผนจะเปิดตัวในปีถัดไป บริการนี้จะใช้กล่องรับสัญญาณเพื่อส่งมอบเนื้อหา และมีแผนจะเปิดตัวในตลาดต่างประเทศของ Video Ezy ในที่สุด[ 20 ] Video Ezy และ The Content Factory ยังได้ทดลองบริการที่ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดภาพยนตร์ที่ร้านค้าไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาซึ่งสามารถรับชมได้ที่บ้านผ่านเครื่องเล่นสื่อดิจิทัลที่ออกแบบโดยบริษัทเทคโนโลยีของออสเตรเลีย Mobilesoft [ 21 ]แม้ว่าทั้งสองบริการจะไม่ประสบความสำเร็จเกินกว่าการทดสอบตลาดในวงจำกัดในออสเตรเลีย แต่ผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ในนิวซีแลนด์ของบริษัทได้เปิดตัวบริการสตรีมมิ่งที่มีอายุสั้นชื่อ Video Ezy on Demand ในปี พ.ศ. 2557 [ 22 ]
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2550 Blockbusterซึ่งต้องการปรับปรุงการดำเนินงานระหว่างประเทศและมุ่งเน้นตลาดในประเทศสหรัฐอเมริกา ได้ขายเครือข่ายร้านค้าทั้งหมดในออสเตรเลียให้กับ Video Ezy Australasia ในขณะนั้น Blockbuster ออสเตรเลียมีร้านค้า 370 แห่งทั่วประเทศ โดย 29 แห่งเป็นของบริษัทเอง และ 341 แห่งเป็นของแฟรนไชส์ ส่วน Video Ezy มีร้านค้า 518 แห่งในออสเตรเลีย ซึ่งทั้งหมดเป็นของแฟรนไชส์ ทำให้ส่วนแบ่งการตลาด ของกลุ่มรวมกัน เพิ่มขึ้นเป็น 40% ของภาคธุรกิจให้เช่าวิดีโอในประเทศ Video Ezy ตกลงตามข้อตกลงแฟรนไชส์หลักกับ Blockbuster เป็นเวลา 10 ปี โดยสามารถต่ออายุได้อีก 10 ปีหลังจากนั้น ผลจากข้อตกลงดังกล่าว บริษัทได้เปลี่ยนชื่อจาก Video Ezy Australasia Pty Ltd เป็น Franchise Entertainment Group [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]
ในเดือนมกราคม 2552 บริษัท Franchise Entertainment Group ได้ซื้อกิจการร้านค้าปลีกวิดีโอEzyDVD ที่ล้มเหลว จากผู้รับมอบอำนาจ จัดการทรัพย์สิน Ferrier Hodgsonในราคาประมาณ 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ การทำธุรกรรมนี้รวมถึงแบรนด์ EzyDVD และธุรกิจออนไลน์ ตลอดจนเครือข่ายแฟรนไชส์ 25 สาขา รวมถึงสินค้าคงคลัง โรงงาน อุปกรณ์ และร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของอีก 11 สาขา Paul Uniacke ซีอีโอของ FEG กล่าวกับสื่อหลังจากข้อตกลงว่า "เราไม่มีร้านเช่าวิดีโอในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เช่น ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ เพราะคุณไม่สามารถเช่า DVD แล้วจอดรถและกลับมารับได้ในวันรุ่งขึ้นอย่างง่ายดาย ร้าน EzyDVD ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าเครือใหญ่ทุกแห่ง และนี่เป็นการยืนยันความแข็งแกร่งของเราในตลาดนี้" หลังจากนั้นไม่นาน สำนักงานใหญ่ คลังสินค้า และศูนย์กระจายสินค้าของ EzyDVD ในเมือง Torrensvilleก็ปิดตัวลง[ 26 ] [ 27 ]ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 Uniacke และ Nedelko ได้จัดการโอนธุรกิจ Video Ezy Australia, Blockbuster Australia และ EzyDVD ออนไลน์จาก FEG ไปยังบริษัทอื่นของพวกเขาคือElan Media Partnersโดยให้ FEG บริหารจัดการความสัมพันธ์แฟรนไชส์กับร้าน Video Ezy และ Blockbuster แต่ละแห่ง รวมถึงร้านค้าแบรนด์ EzyDVD ที่เหลืออยู่[ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]ภายในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2556 เหลือเพียงร้าน EzyDVD สามแห่งในLaunceston , Browns PlainsและElizabethต่อมา EzyDVD ถูกซื้อกิจการโดย The Kingston Group ในปี พ.ศ. 2560 โดย ณ ปี พ.ศ. 2564 เหลือเพียงเว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์ที่ยังคงเปิดให้บริการอยู่[ 31 ]
ในเดือนพฤษภาคม 2011 Video Ezy ได้เปิดตัว บัตรสะสมแต้ม ใหม่ ชื่อ Flash Rewards (แทนที่ DVD Unlimited) โดยมอบส่วนลดและบริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่สมัครและชำระค่าธรรมเนียมในร้าน Video Ezy ที่ร่วมรายการทั้งหมด ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถยกระดับสมาชิกการเช่าพื้นฐานของตนได้ โดย Paul Uniacke กล่าวเสริมว่า "เมื่อใครก็ตามเข้าร่วม Flash Rewards พวกเขาสามารถเช่าจากร้าน Video Ezy ที่ร่วมรายการใดก็ได้และเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของ Flash โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกกับแต่ละร้านทุกครั้ง" นอกจากนี้ Flash Rewards ยังมอบส่วนลดจากบริษัทพันธมิตร เช่นDonut King , Eagle Boys , AMF Bowling , Anytime Fitness , ACP Magazinesและส่วนลด 25% สำหรับตั๋วชมภาพยนตร์ที่Village Cinemas , Event Cinemas/Greater Union/Birch Carroll & Coyle , Hoyts , Reading Cinemas , Wallis Cinemas , Dendy และPalace Cinemas [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ]อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับบริษัทพันธมิตรภายนอกสิ้นสุดลงในช่วงต้นปี 2556 [ 35 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 กลุ่มแฟรนไชส์ Video Ezy และ Blockbuster ที่ได้รับการคัดเลือกได้รวม ร้านสะดวกซื้อ Lucky 7 ของ Metcash เข้าด้วยกัน โดยจำหน่ายสินค้ามากกว่า 500 รายการ รวมถึงหนังสือพิมพ์ ขนมปัง นม และขนมขบเคี้ยวต่างๆ[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2554 มีการประกาศว่า Daryl McCormack อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Video Ezy และผู้รับแฟรนไชส์รายใหญ่ที่สุด จะร่วมมือกับCold Rock Ice Creamery ของ Franchised Food Company ในการเปิดร้าน Express ขนาดเล็กภายในร้านค้าต่างๆ ซึ่งกลายเป็นแฟรนไชส์คู่ ร้าน Video Ezy และ Cold Rock Express แห่งแรกเปิดในKewเมืองเมลเบิร์น[ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]
ในเดือนพฤศจิกายน 2011 Video Ezy พบว่าตัวเองตกอยู่ใน กระแสต่อต้านใน โซเชียลมีเดียเมื่อปฏิเสธที่จะยุติการเป็นสปอนเซอร์ระยะยาวกับ รายการวิทยุ Take40 AustraliaของSouthern Cross Austereo หลังจากที่ Kyle Sandilandsผู้ร่วมดำเนินรายการได้แสดงความคิดเห็นเหยียดเพศต่อ นักข่าว ของ News Limitedใน รายการ The Kyle & Jackie O Show ทาง สถานีวิทยุ2Day FM ในช่วงเช้า แม้ว่าความคิดเห็นดังกล่าวจะเกิดขึ้นในรายการอื่น และ Video Ezy มีความซับซ้อนเพิ่มเติมในฐานะที่เป็น สปอนเซอร์ สิทธิ์ในการตั้งชื่อของTake40 Australiaแต่ก็มีข้อร้องเรียนจำนวนมากบน หน้า Facebook ของ แบรนด์ จนกระทั่งหลังจากหนึ่งเดือน แบรนด์ต้องถอนโฆษณาออกจากรายการชั่วคราวในช่วงฤดูร้อน[ 42 ] [ 43 ] Sandilands ถูกถอดออกจากการเป็นผู้ร่วมดำเนินรายการTake40 Australiaในช่วงเวลานี้ และ Video Ezy ยังคงให้การสนับสนุนรายการต่อไป
การขยายตัวและการถดถอยในระดับนานาชาติ
Video Ezy เปิดสาขาต่างประเทศแห่งแรกในเมืองโอ๊คแลนด์ประเทศนิวซีแลนด์ในปี 1988 โดยมีบริษัทผู้ได้รับใบอนุญาตหลัก Video Ezy International Ltd ก่อตั้งขึ้นในปี 1991 เพื่อขยายแบรนด์ไปทั่วโลก[ 44 ]ในเดือนมกราคม 1997 Video Ezy ได้ร่วมมือกับ Berjaya Group ขยายตลาดไปยังเอเชียด้วยสาขาแรกในกรุงกัวลาลัมเปอร์ประเทศมาเลเซีย[ 45 ] [ 10 ]ในเดือนพฤษภาคม 1998 โรเบิร์ต เมดเมนท์ ประธานของ Video Ezy กล่าวกับAustralian Financial Reviewว่าบริษัทกำลัง "มองหาที่จะทำให้ Video Ezy เป็นแบรนด์ระดับนานาชาติ" และได้หารือกับพันธมิตรที่มีศักยภาพในสิงคโปร์ อินโดนีเซีย ไต้หวัน บราซิล เม็กซิโก และสหราชอาณาจักร โดยมีแผนที่จะขยายไปยังบรูไนและฟิลิปปินส์ด้วย[ 10 ] [ 45 ] ในเดือนมีนาคม 1999 บริษัทได้เปิดสาขาแรกในกรุงเทพฯประเทศไทยบริษัทตั้งเป้าที่จะเปิดร้านค้า 100 แห่งในประเทศภายในสิ้นปี พ.ศ. 2543 [ 46 ]และ 150 แห่งในมาเลเซียภายในปี พ.ศ. 2546 [ 44 ]
ร้าน Video Ezy สาขาแรกในอินโดนีเซียเปิดในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2544 [ 47 ]ในปีเดียวกันนั้น ร้าน Video Ezy สาขาแรกในสิงคโปร์ก็เปิดในศูนย์การค้า Jelita Shopping Centre ที่Bukit Timahเครือข่ายในสิงคโปร์ประกอบด้วยร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของและร้านค้าแฟรนไชส์ผสมผสานกัน ตั้งอยู่ในศูนย์การค้ากลางแจ้ง เช่นHolland Villageอาคารที่พักอาศัย เช่นInternational Plazaหรือศูนย์การค้าขนาดใหญ่ เช่นVivoCityแตกต่างจากออสเตรเลีย Video Ezy สิงคโปร์สามารถดำเนินการได้ในศูนย์การค้าส่วนใหญ่ เนื่องจากเปิดทำการ 7 วันต่อสัปดาห์จนถึงดึก และประชากรพึ่งพาการใช้รถยนต์ส่วนตัวน้อยลง ทำให้ไม่ต้องจอดรถหน้าร้าน[ 48 ] [ 49 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2548 Video Ezy ได้เปิดสาขาแรกในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่ห้างสรรพสินค้า Ibn Battutaในดูไบบริษัทวางแผนที่จะเปิดร้านค้าเพิ่มอีก 17 แห่งทั่วดูไบในอีก 10 ปีข้างหน้า[ 50 ]ภายในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2548 Video Ezy มีร้านค้า 156 แห่งในนิวซีแลนด์ 128 แห่งในประเทศไทย 135 แห่งในอินโดนีเซีย 19 แห่งในสิงคโปร์ (24 แห่งในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2548 [ 51 ]และ 28 แห่งในปี พ.ศ. 2550) [ 52 ] 9 แห่งในมาเลเซีย 1 แห่งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และ 1 แห่งในฟิจิ[ 18 ]
ในแฟรนไชส์ในเอเชีย Video Ezy ยังให้ บริการเช่าภาพยนตร์ Video CDและLaserDiscแก่ลูกค้าเนื่องจากรูปแบบดังกล่าวได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในภูมิภาคนี้[ 44 ] [ 47 ]อย่างไรก็ตาม หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของ Video Ezy ในการดำเนินธุรกิจในเอเชียคือการละเมิดลิขสิทธิ์วิดีโอ ที่แพร่หลาย ในภูมิภาคนี้[ 45 ] [ 44 ] [ 53 ]ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อแผนการขยายธุรกิจของ Video Ezy ในมาเลเซีย[ 54 ] [ 53 ]ในอินโดนีเซีย ซึ่งผู้บริโภคสามารถซื้อภาพยนตร์ละเมิดลิขสิทธิ์บน Video CD ได้ในราคาต่ำถึง 50 ดอลลาร์ สหรัฐ Video Ezy พยายามบรรเทาปัญหานี้โดยการลดราคาเช่าให้ตรงกัน ซึ่งก็ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง[ 47 ]การละเมิดลิขสิทธิ์วิดีโอยังส่งผลกระทบในเชิงลบต่อธุรกิจในฟิจิด้วย [ 55 ] [ 56 ] ทำให้เจ้าของแฟรนไชส์ Video Ezy ในฟิจิต้องปิดร้านค้าที่เหลืออีก 5 แห่งในปี 2012 หลังจากขาดทุน170,000 ดอลลาร์สหรัฐ[ 56 ]
ระหว่างปี 2008 ถึง 2011 Video Ezy Indonesia ปิดร้านไป 51 สาขา โดยให้เหตุผลว่าการปิดร้านเกิดจากการที่ภาพยนตร์ละเมิดลิขสิทธิ์ในรูปแบบ DVD และ Video CD ยังคงแพร่หลาย รวมถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ ช่อง Pay TVและการดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ต ทำให้เหลือร้านค้าเพียง 105 สาขาในประเทศ[ 57 ]ตั้งแต่ปี 2011 ถึงเดือนมกราคม 2013 แฟรนไชส์ในอินโดนีเซียได้ปิดร้านไปอีก 60 สาขา[ 58 ]ภายในกลางปี 2014 Video Ezy เหลือร้านค้าเพียง 90 สาขาในนิวซีแลนด์[ 22 ]ในปี 2015 Video Ezy International (NZ) ซึ่งเป็นผู้ให้แฟรนไชส์ในนิวซีแลนด์ได้เข้าสู่กระบวนการชำระบัญชี ทำให้บริษัทแม่ในออสเตรเลียต้องเข้าควบคุมกิจการ[ 59 ] [ 60 ]ในที่สุดบริษัทก็ถอนตัวออกจากนิวซีแลนด์ในปี 2018 โดยเหลือร้านค้าเพียง 6 สาขาที่ยังคงเปิดดำเนินการอยู่ ณ เวลาที่ปิดกิจการ[ 61 ]บริษัทได้ขายสาขาที่เหลืออีก 3 แห่งในสิงคโปร์ให้กับ Movie Magic ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านเช่าวิดีโอในท้องถิ่นในปี 2558 [ 62 ]
ตู้เช่าอุปกรณ์

ในเดือนธันวาคม 2011 Franchise Entertainment Group ได้เปิดใช้งานตู้เช่า DVD และ Blu-ray Video Ezy Express แห่งแรก หลังจากประกาศเปิดตัวในเดือนพฤษภาคมปีนั้น FEG ซื้อตู้ DVD จำนวน 1,000 ตู้ผ่านบริษัทNCR Corporation ของสหรัฐฯ ใน ราคา 20 ล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลียโดย Uniacke กล่าวเสริมว่า "เราตั้งเป้าที่จะเพิ่มเป็น 3,000 ตู้ภายในสามปี และผมตั้งเป้าที่จะครองตลาดภายในสองปี" FEG ได้ก่อตั้ง Evolve Entertainment เพื่อบริหารจัดการธุรกิจตู้เช่า[ 63 ]ตู้ Video Ezy Express สามารถเช่าจาก Evolve ได้โดยผู้รับสัมปทาน Video Ezy และ Blockbuster ในท้องถิ่น และตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมาจำนวนมาก เช่น ศูนย์การค้าและซูเปอร์มาร์เก็ต สำหรับผู้บริโภค ราคาเช่าจะต่ำกว่ามาก และไม่จำเป็นต้องใช้บัตรสมาชิก โดยค่าเช่าเริ่มต้นและค่าธรรมเนียมต่ออายุจะถูกเรียกเก็บโดยตรงจากบัตรเครดิตของผู้บริโภค
ในช่วงแรก Video Ezy Express แข่งขันกับเครือข่าย Hoyts Kioskที่มีมากกว่า 300 แห่งในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์นอกจากนี้ยังแข่งขันกับตู้ RedRoom ประมาณ 100 แห่งในเดือนแรก จนกระทั่ง Evolve เข้าซื้อกิจการทั้งหมดที่ดำเนินมาเจ็ดปี ทำให้คู่แข่งรายสำคัญหายไปพร้อมกับเพิ่มกำลังการผลิต[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ]ในเดือนพฤศจิกายน 2017 Evolve เข้าซื้อ Hoyts Kiosk และเปลี่ยนเครื่องทั้งหมดเป็นตู้ภายใต้แบรนด์ Express [ 68 ] [ 69 ]ตู้เช่าภายใต้แบรนด์ Blockbuster จำนวนเล็กน้อยยังคงเปิดให้บริการต่อไป[ 70 ]
ใน ระยะแรก บูธของ Video Ezy ดำเนินการภายใต้ รูปแบบการจัดจำหน่ายแบบ ศูนย์กลางและเครือข่ายโดยมีผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ดำเนินการร้านค้าหนึ่งแห่งและได้รับการสนับสนุนจากบูธหลายแห่งในพื้นที่โดยรอบ[ 63 ]ในขณะที่บูธจะนำเสนอภาพยนตร์ออกใหม่ ผู้บริโภคที่ต้องการชมภาพยนตร์เก่าๆ จะมาที่ร้านซึ่งมีคลังวิดีโอขนาดใหญ่กว่ามาก[ 71 ]เมื่อร้านค้าเริ่มปิดตัวลง ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จึงย้ายไปดำเนินการเฉพาะบูธเท่านั้น[ 72 ]
ในการประชุมสามัญประจำปีของบริษัทเมื่อเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 ได้มีการตัดสินใจว่า Evolve Entertainment จะถูกยุบเลิกและแต่งตั้งผู้ชำระบัญชี[ 2 ]
การตลาด
ในปี 1993 ได้มีการเปิดตัวการรับประกัน "เช่าครั้งแรก หรือเช่าฟรี" และในเดือนเมษายน 2007 Video Ezy ได้นำการรับประกันนี้กลับมาอีกครั้งภายใต้ชื่อ "การรับประกันภาพยนตร์" ซึ่งรวมถึงการรับประกันการเช่า การรับประกันราคา และการรับประกันสินค้าที่เคยให้เช่ามาก่อน
Video Ezy โปรโมตภาพยนตร์ที่จำหน่ายเฉพาะการเช่าด้วยแคมเปญ "เช่าเลย – วิธีเดียวที่จะได้ชม" อีกแคมเปญโฆษณาหนึ่งที่ Video Ezy ใช้คือ "เพิ่มระดับความบันเทิงของคุณ": เมื่อผู้บริโภคเช่าภาพยนตร์เรื่องใดเรื่องหนึ่ง พวกเขามีโอกาสที่จะ "เพิ่มระดับ" โดยการซื้อภาพยนตร์เรื่องเดียวกันในราคาเพียง 4.95 ดอลลาร์ ตัวอย่างเช่น ในเดือนเมษายน 2550 Video Ezy มี ภาพยนตร์เรื่อง Charlotte's Webเป็นภาพยนตร์ให้เช่า และPaulieเป็นภาพยนตร์สำหรับเพิ่มระดับความบันเทิง
สโลแกนที่บริษัทใช้มาตลอดหลายปี ได้แก่:
- "ในอารมณ์" (ทศวรรษ 1990)
- "ผ่อนคลาย" (1998–2000)
- "Ezy ทำได้" (ตุลาคม 2546)
- "ยังมีอะไรให้ดูอีกมากมาย (2000–2003)"
- "ทางเลือกนั้นง่ายดาย" (ทศวรรษ 1990)
- "ซื้อครั้งแรกได้ก่อน หรือรับฟรี"
- "เรามีเอกสารรับประกันการเช่าจำนวนมาก เราจึงรับประกันได้ว่าคุณจะเช่ามันได้ในตอนนี้ หรือไม่ก็เช่าได้ฟรี"
- "ภาพยนตร์รัก" (2009)
- "มีความรักมากขึ้น"
- "เช่าก็ได้ ซื้อก็ได้" (สิงคโปร์)
เนื่องจากร้าน Video Ezy เป็นระบบแฟรนไชส์ แต่ละสาขาจึงจัดโปรโมชั่นและกำหนดราคาเอง
Video Ezy เป็นผู้สนับสนุนหลักของCanberra Raidersระหว่างปี 1990 ถึง 1992 [ 73 ] [ 74 ]
คู่แข่งและการล่มสลาย
ในตลาดบ้านเกิดของตนในออสเตรเลีย Video Ezy แข่งขันกับเครือข่ายร้านเช่าอื่นๆ เช่น Blockbuster (ก่อนที่การดำเนินงานในออสเตรเลียจะถูกขายให้กับบริษัท) Civic Video , Network Video, Video City , Movies 4U (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Top Video หรือLeading Edge Video ) และร้านค้าแบรนด์อิสระอีกมากมายทั่วประเทศ Video Ezy ครองตลาดในรัฐนิวเซาท์เวลส์ อย่างไรก็ตาม ในรัฐอื่นๆ ของออสเตรเลีย เช่นรัฐควีนส์แลนด์มีจำนวนร้านค้าใกล้เคียงกับคู่แข่งอย่าง Civic Video และในรัฐแทสเมเนียเครือข่ายร้าน Video City มีจำนวนมากกว่าและมีพื้นที่มากกว่า[ 75 ] [ 76 ]ในด้านการค้าปลีกวิดีโอและเกม Video Ezy แข่งขันกับผู้ค้าปลีกหลักๆ เช่นKmart , Target , Myer , Big W , Sanity , JB Hi-Fi , EB Games Australiaและ EzyDVD (ก่อนที่ FEG จะเข้าซื้อกิจการ) และผู้ค้าปลีกออนไลน์Amazonตั้งแต่ปี 2003 ธุรกิจเช่า DVD ทางไปรษณีย์ในท้องถิ่นอย่างQuickflixก็ปรากฏตัวขึ้นเป็นคู่แข่งด้วย
อย่างไรก็ตาม การแพร่หลายของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในช่วงปลายทศวรรษ 2000 และ 2010 ซึ่งทำให้ผู้บริโภคหันไปหาความบันเทิงออนไลน์ที่สะดวกสบายมากขึ้นในรูปแบบของบริการที่ถูกกฎหมาย เช่นiTunesหรือ การดาวน์โหลดภาพยนตร์ BitTorrent ที่ผิดกฎหมาย ในที่สุดก็กลายเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อ รูปแบบธุรกิจที่Video Ezy สร้างขึ้น[ 77 ]การเปิดตัวและการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของบริการสตรีมมิ่งที่ถูกกฎหมาย เช่นNetflixและStanก็กลายเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อธุรกิจ และโดยทั่วไปแล้วเชื่อกันว่าเป็นสาเหตุหลักของการล่มสลายของ Video Ezy และอุตสาหกรรมการเช่าวิดีโอของออสเตรเลียโดยรวม[ 3 ] [ 61 ] [ 78 ]ในเดือนพฤศจิกายน 2013 SmartCompany ได้เปรียบเทียบ ตัวเลข ของสำนักงานสถิติแห่งออสเตรเลียจากปีงบประมาณ 1999–2000 ซึ่งระบุว่ามีธุรกิจเช่าวิดีโอรายบุคคล 1,166 แห่งที่ดำเนินงานในออสเตรเลีย กับการศึกษาของ IBISWorld ในปี 2013 ที่พบว่ามีธุรกิจเช่า DVD เพียง 255 แห่งที่ยังคงดำเนินงานอยู่ในประเทศ (ลดลงเกือบ 80%) การศึกษาเดียวกันนี้ยังพบว่าอุตสาหกรรมโดยรวมลดลงในอัตรา 14.8% ต่อปีในช่วงห้าปีจนถึงปี 2013 นอกจากการแข่งขันทางออนไลน์และภัยคุกคามต่อธุรกิจให้เช่าวิดีโอที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้แล้ว SmartCompany ยังตำหนิการพัฒนาล่าสุดจากโทรทัศน์แบบจ่ายรายเดือนและ โทรทัศน์ แบบฟรีทีวีซึ่งในขณะนั้นได้เพิ่มจำนวนช่องรายการอย่างมาก รวมถึงต้นทุนของแผ่น DVD และ Blu-ray ที่ลดลง โดยราคาเฉลี่ยของ DVD ในปี 2013 อยู่ที่ 16 ดอลลาร์ออสเตรเลีย เมื่อเทียบกับ 20 ดอลลาร์ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ซึ่งเป็นเหมือนดาบสองคมสำหรับอุตสาหกรรม กล่าวคือ ช่วยกระตุ้นยอดขาย DVD แต่ก็เปลี่ยนผู้เช่าให้กลายเป็นผู้ซื้อด้วย[ 79 ]ค่าเช่าและค่าจ้างที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ยังส่งผลกระทบต่อความสามารถในการดำเนินงานของธุรกิจให้เช่าวิดีโอ เช่นเดียวกับค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ที่ต้องจ่ายอย่างต่อเนื่อง[ 78 ] [ 80 ] [ 71 ] [ 81 ]วิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2008ก็ส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภค เช่น กัน[ 71 ] [ 82 ] [ 81 ]

ผลกระทบเหล่านี้ต่ออุตสาหกรรมการเช่าวิดีโอสะท้อนให้เห็นในแฟรนไชส์ Video Ezy และ Blockbuster ที่ปิดร้านไป 270 แห่งทั่วออสเตรเลียในช่วงสี่ปีจนถึงเดือนสิงหาคม 2011 [ 83 ]ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 เหลือเพียงเจ็ดร้านที่ยังเปิดดำเนินการอยู่ในรัฐเซาท์ออสเตรเลีย[ 80 ]ในขณะที่ร้าน Video Ezy กว่า 50 แห่งในรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลียเหลือเพียงแฟรนไชส์เดียวที่ยังคงเปิดดำเนินการอยู่ภายในเดือนธันวาคม 2018 [ 72 ]นอกจากนี้ยังส่งผลให้ศูนย์กลางภูมิภาคของออสเตรเลีย เช่นLithgowและBerriสูญเสียคลังวิดีโอขนาดใหญ่เพียงแห่งเดียวไปเมื่อแฟรนไชส์ Video Ezy และ Blockbuster ปิดตัวลง[ 84 ] [ 85 ]เมื่อเผชิญกับธุรกิจที่ลดลง ผู้รับแฟรนไชส์บางรายพยายามกระจายธุรกิจในร้านของตน เช่น การขายของสะสม เกี่ยวกับภาพยนตร์และวัฒนธรรมป๊อป ควบคู่ไปกับการเช่าวิดีโอ หรือให้เช่าพื้นที่ในร้านแก่ธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ[ 78 ] [ 86 ]ร้านค้าอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินกิจการต่อไปในฐานะแฟรนไชส์ Video Ezy ได้ จึงเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็นคู่แข่งกับธุรกิจเช่าวิดีโอ เช่น Network Video หรือแยกตัวเป็นอิสระ[ 87 ] [ 88 ]ในปี 2018 และ 2019 ร้าน Video Ezy ที่เหลืออยู่ไม่กี่แห่งได้ปิดตัวลง[ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]ร้าน Blockbuster แห่งสุดท้ายในออสเตรเลีย ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองมอร์ลีย์ รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลียได้ปิดตัวลงในเดือนมีนาคม 2019 [ 92 ] [ 93 ]ทำให้เหลือเพียงร้าน Video Ezy Express และบูธเช่าภาพยนตร์ Blockbuster เท่านั้นที่ยังคงเปิดให้บริการอยู่[ 70 ]
ในเดือนมีนาคม 2013 พอล ยูนิแอค ซีอีโอของ Franchise Entertainment Group กล่าวกับSunshine Coast Dailyเกี่ยวกับ การปิดสาขา Maroochydoreว่า "ผมไม่พอใจที่ Maroochydore ปิดตัวลง มันไม่ใช่สิ่งที่เราอยากเห็นอย่างแน่นอน และมันมีผลกระทบต่อชีวิตผู้คนด้วย" เขากล่าวเสริมว่า "สิ่งที่แย่ที่สุดที่เกิดขึ้นในการปรับโครงสร้างคือการสูญเสียร้านค้าและบุคลากรที่ดี เราให้บริการ Blockbuster บนชายฝั่งมาหลายปีแล้ว และกับ Video Ezy มาประมาณ 20 ปี" ยูนิแอคกล่าวว่าเขาเชื่อว่าตู้เช่าวิดีโอ Video Ezy Express จะเข้ามาเติมเต็มช่องว่างที่เกิดจากการปิดสาขาในที่สุด เขายืนยันว่า "คุณจะได้เห็นเรากลับมาในไม่ช้า เราไม่อยากปล่อยให้พื้นที่นั้นว่างเปล่านานเกินไป เราอยากคงความแข็งแกร่งไว้" เขายังเสริมอีกว่าผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ "ต่อแถวยาวเหยียดเพื่อมาเปิดบูธ ดังนั้นคุณจะได้เห็นบูธ Blockbuster หรือบูธ Video Ezy หมุนเวียนอยู่แถวนั้น" แต่ในการสัมภาษณ์เดียวกันนั้น เขายอมรับว่า "แน่นอน เราจะมีร้านค้าน้อยลง แต่ผมไม่อยากปิดร้านเหล่านั้น เพราะพวกเขาถือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ" [ 71 ]ในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 Uniacke กล่าวโทษค่าเช่าและค่าแรงที่สูงว่าเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ร้านค้าต้องปิดตัวลง และระบุว่าเขาเชื่อว่าความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการสตรีมมิ่งออนไลน์ไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจ โดยเน้นว่าในขณะนั้น ร้านค้าและบูธของ Video Ezy นำเสนอภาพยนตร์ออกใหม่ที่มีวางจำหน่ายในรูปแบบแผ่นดิสก์หลายเดือนก่อนที่จะปรากฏบนบริการออนไลน์ เขายังยืนยันอีกว่า "รูปแบบธุรกิจสำหรับร้านเช่าภาพยนตร์นั้นยังคงเป็นไปได้ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง" [ 80 ]ในที่สุด ร้านเช่าไม่กี่แห่งที่ยังคงอยู่รอดมาได้นานที่สุดก็ทำได้โดยการกระจายธุรกิจ ลดขนาดธุรกิจ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าสูงอายุที่ไม่เต็มใจหรือไม่สามารถใช้งานออนไลน์ได้ หรือผู้ที่ชื่นชอบภาพยนตร์ที่กำลังมองหาภาพยนตร์หายากที่ไม่สามารถหาดูได้ในบริการสตรีมมิ่ง หรือผู้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี[ 78 ] [ 72 ] [ 92 ]
แม้ว่าตู้เช่าของ Video Ezy จะช่วยยืดอายุของแบรนด์ออกไปได้หลังจากร้านค้าปิดตัวลง แต่ในที่สุดพวกเขาก็ยังได้รับผลกระทบจากฐานลูกค้าที่ลดลง รวมถึงผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19ซึ่งส่งผลให้ไม่มีภาพยนตร์ใหม่ๆ ที่มีชื่อเสียงให้เลือกชม เนื่องจากภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์หลายเรื่องมีกำหนดการฉายในโรงภาพยนตร์ในปี 2020 (และการวางจำหน่าย DVD และ Blu-ray ในภายหลัง) เลื่อนไปเป็นปีถัดไป[ 70 ]
ในสื่อ
ภายนอกและภายในของ Video Ezy ปรากฏให้เห็นอย่างเด่นชัดในช่วงสิบนาทีแรกของตอนแรกของWayne Anderson – Singer of Songs (2006) [ 94 ]
ลิงก์ภายนอก
- เว็บไซต์ Video Ezy ประเทศออสเตรเลีย
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ วิดีโอ อีซี่
Video Ezy เป็น ธุรกิจให้เช่า วิดีโอในบ้าน ของออสเตรเลีย ที่ให้บริการเช่าภาพยนตร์ในรูปแบบ VHS , DVD , Blu-ray และ Ultra HD Blu-ray รวมถึง วิดีโอเกมคอนโซล...
ประวัติศาสตร์
Video Ezy เริ่มดำเนินธุรกิจในปี 1983 เมื่อเควิน สเลเตอร์เปิดร้านแรกของเขาใน ย่านชานเมือง เฮิร์สต์วิลล์ ของ ซิดนีย์ โดยให้เช่าภาพยนตร์ในรูปแบบ VHS และ Betamax จำนวนเล็กน้อย ในเดือนกันยายนปี 1984 ปีเตอร์ แมคลาฟลินและบิล โคเปิดร้านแฟรนไชส์แห่งแรกที่ มิแรนดา...
การขยายตัวและการถดถอยในระดับนานาชาติ
Video Ezy เปิดสาขาต่างประเทศแห่งแรกใน เมืองโอ๊คแลนด์ ประเทศนิวซีแลนด์ในปี 1988 โดยมีบริษัทผู้ได้รับใบอนุญาตหลัก Video Ezy International Ltd ก่อตั้งขึ้นในปี 1991 เพื่อขยายแบรนด์ไปทั่วโลก [ 44 ] ในเดือนมกราคม 1997 Video Ezy ได้ร่วมมือกับ Berjaya Group...
ตู้เช่าอุปกรณ์
ในเดือนธันวาคม 2011 Franchise Entertainment Group ได้เปิดใช้งานตู้เช่า DVD และ Blu-ray Video Ezy Express แห่งแรก หลังจากประกาศเปิดตัวในเดือนพฤษภาคมปีนั้น FEG ซื้อตู้ DVD จำนวน 1,000 ตู้ผ่านบริษัท NCR Corporation ของสหรัฐฯ