วอลมาร์ท+

ประเภทของไซต์	บริการสมัครสมาชิก
ก่อตั้ง	15 กันยายน 2020 ( 15 กันยายน 2020 )
สำนักงานใหญ่	เบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอสหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา
เจ้าของ	วอลมาร์ท
อุตสาหกรรม	อินเทอร์เน็ต
URL	www.walmart.com/plus​​​
การลงทะเบียน	ที่จำเป็น
สถานะปัจจุบัน	คล่องแคล่ว

Walmart+เป็น บริการ สมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายและโปรแกรมสะสมแต้มของWalmartซึ่งให้บริการในสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2020 บริการต่างๆ ได้แก่การจัดส่งฟรีส่วนลดที่ปั๊มน้ำมันบางแห่ง บริการดูแลสัตว์เลี้ยงออนไลน์ฟรี ส่วนลด 25% ที่Burger Kingบริการสมัครสมาชิกวิดีโอคะแนนสะสมจากการซื้อสินค้าที่ Walmart และการเข้าถึงโปรโมชั่นของ Walmart ก่อนใคร Amazon Primeเป็นคู่แข่งสำคัญของ Walmart+

Walmart+ เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2020 ในช่วงการระบาดของ COVID-19 ^{[ 1 ] [ 2 ]} Walmart ไม่เคยเปิดเผยจำนวนสมาชิกทั้งหมดตั้งแต่เปิดตัวบริการ^{[ 3 ] [ 4 ]} ในเดือนกันยายน 2021 Deutsche Bankประเมินว่ามีครัวเรือนในสหรัฐอเมริกา 32 ล้านครัวเรือนที่สมัครใช้ Walmart+ หลังจากถึงจุดเปลี่ยนของการเติบโต^{[ 4 ]} Morgan Stanleyประเมินจำนวนสมาชิกไว้ที่ 16 ล้านคนในเดือนสิงหาคม 2022 ^{[ 5 ]}และระหว่าง 17.2 ล้านถึง 26.5 ล้านคนในเดือนมกราคม 2025 ^{[ 6 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 สมาชิก Walmart+ ร้อยละ 86 ยังสมัครสมาชิกAmazon Prime ด้วย ^{[ 4 ​​]} Walmart+ และ Amazon Prime มีลักษณะประชากรศาสตร์ที่คล้ายคลึงกัน^{[ 4 ]} ในปี พ.ศ. 2564 สมาชิก Walmart+ ร้อยละ 61 มีรายได้ครัวเรือนต่อปี 50,000 ดอลลาร์ขึ้นไป และร้อยละ 33 มีรายได้ 100,000 ดอลลาร์ขึ้นไปต่อปี เมื่อเทียบกับร้อยละ 63 และร้อยละ 28 สำหรับสมาชิก Prime ตามลำดับ^{[ 4 ]} ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 การสำรวจของ Prosper Insights & Analytics แสดงให้เห็นว่าสมาชิก Walmart+ ร้อยละ 60 มีอายุระหว่าง 18-44 ปี เมื่อเทียบกับร้อยละ 50 ของสมาชิก Amazon Prime และร้อยละ 46.2 ของประชากรในสหรัฐอเมริกา^{[ 7 ]} ในการสำรวจเดียวกัน ครัวเรือน Walmart+ ร้อยละ 39.8 มีสมาชิกสี่คนขึ้นไป เมื่อเทียบกับร้อยละ 32.3 สำหรับ Amazon ^{[ 7 ]}

จากผลสำรวจผู้บริโภคในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 พบว่า 52.9% ของผู้บริโภค Walmart+ มีความมั่นใจหรือมั่นใจมากในภาวะเศรษฐกิจของอเมริกา เมื่อเทียบกับ 41.6% สำหรับสมาชิก Amazon Prime และ 37.6% สำหรับผู้ซื้อสินค้าในร้าน Walmart ^{[ 7 ]} ผู้ซื้อสินค้า Walmart+ มี ความมั่นใจของผู้บริโภค สูงที่สุดในบรรดาผู้ซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีก 10 อันดับแรกในรายชื่อร้านค้าปลีกยอดนิยมประจำปี 2023 ของNational Retail Federation ^{[ 7 ]} ผู้สมัครสมาชิกรายปีของ Walmart+ ประหยัดได้เฉลี่ย 300 ดอลลาร์ต่อปี^{[ 8 ]}

สมาชิก Walmart+ สามารถรับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้: ^{[ 9 ] [ 10 ]}

• จัดส่งฟรีสำหรับสินค้าที่จำหน่ายและ/หรือจัดส่งจาก Walmart.com
• บริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคและยาตามใบสั่งแพทย์จากร้าน Walmart ในวันเดียวกันฟรี สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่า 35 ดอลลาร์ขึ้นไป^{[ 11 ] [ 12 ] [หมายเหตุ 1 ]}
• ส่งคืนสินค้าได้ฟรีถึงบ้าน ณ สถานที่ที่กำหนด โดยไม่ต้องบรรจุหีบห่อหรือออกจากบ้าน
• ส่วนลดน้ำมันเบนซิน 10 เซนต์ต่อแกลลอนที่สถานีบริการน้ำมัน Walmart, ExxonMobilและMurphy USA ^{[ 13 ] [ 9 ] [หมายเหตุ 2 ]}
• บริการซ่อมยางแบนฟรี และรับประกันความเสียหายจากอุบัติเหตุบนท้องถนนฟรี ที่ศูนย์บริการรถยนต์วอลมาร์ท
• สมาชิกสามารถรับส่วนลด 25% สำหรับการสั่งอาหารออนไลน์ที่Burger Kingได้วันละครั้ง และรับ Whopper ฟรีหนึ่งชิ้นเมื่อซื้อสินค้าใดๆ ทุกๆ สามเดือน
• บริการดูแลสัตว์เลี้ยงออนไลน์ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแอป Pawp
• สิทธิประโยชน์กับ Verizon และ American Express ^{[ 9 ]}
• สมัครสมาชิก Paramount+ หรือ Peacock
• ฟีเจอร์สแกนและชำระเงินผ่านมือถือ ช่วยให้ลูกค้าของวอลมาร์ทสามารถสแกนสินค้าขณะเลือกซื้อสินค้าในร้าน เพื่อประหยัดเวลา ก่อนที่จะชำระเงินที่เครื่องคิดเงินแบบบริการตนเอง
• เข้าถึงโปรโมชั่นลดราคา ของ Walmart ก่อนใคร เช่น โปรโมชั่ นBlack Friday ^{[ 13 ]}
• Walmart Rewards คือสิทธิประโยชน์ที่สมาชิกจะได้รับ Walmart Cash จากการซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ ซึ่งสามารถใช้แลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งต่อไปได้
• Walmart+ Travel คือสิทธิประโยชน์ที่สมาชิกจะได้รับ Walmart Cash สูงสุด 5% สำหรับการจองโรงแรม การจองทริปท่องเที่ยว การเช่ารถ และทัวร์ และ 2% สำหรับการเดินทางทางอากาศ
• รับเงินคืน 5% ไม่จำกัดจำนวนครั้งสำหรับการซื้อสินค้าที่ Walmart ผ่านบัตรเครดิต OnePay CashRewards ^{[ 11 ]}

มีการเพิ่มสิทธิประโยชน์ใหม่ๆ ให้กับบริการสมัครสมาชิกตลอดประวัติศาสตร์^{[ 4 ]} เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2022 วอลมาร์ทได้บรรลุข้อตกลงกับ Paramount+ เพื่อนำเสนอบริการสตรีมมิ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ Walmart+ ลูกค้า Walmart+ สามารถเข้าถึงแผนแบบมีโฆษณาบน Paramount+ ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม^{[ 3 ] [ 5 ]} ในเดือนกันยายน 2025 วอลมาร์ทได้ขยายตัวเลือกการสตรีมวิดีโอโดยนำเสนอPeacock Premiumให้กับสมาชิก Walmart+ ^{[ 11 ]} สมาชิก Walmart+ สามารถสลับระหว่างการสมัครสมาชิก Paramount+ Essential หรือ Peacock Premium ได้ทุกๆ 90 วัน^{[ 11 ]}

Walmart+ มีค่าใช้จ่าย 98 ดอลลาร์ต่อปี หรือ 12.95 ดอลลาร์ต่อเดือน รวมภาษีแล้ว^{[ 2 ] [ 9 ]} ราคาค่าสมัครสมาชิกไม่เคยเปลี่ยนแปลงนับตั้งแต่เปิดตัวบริการ^{[ 2 ]} นักศึกษาในระดับวิทยาลัยและบัณฑิตศึกษา และผู้รับความช่วยเหลือจากSNAP , WIC , Medicaid และความช่วยเหลือจากรัฐบาลอื่นๆ ที่มีคุณสมบัติ สามารถซื้อ Walmart+ Assist ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 49 ดอลลาร์ต่อปี หรือ 6.47 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งลดราคา 50% จากราคาสมาชิกปกติ^{[ 8 ] [ 9 ]} Walmart+ มีช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน^{[ 14 ] [ 9 ]}

ด้วยค่าบริการรายปี 138 ดอลลาร์ หรือรายเดือน 19.95 ดอลลาร์ สมาชิกจะได้รับบริการ Walmart InHome ซึ่งเป็นบริการจัดส่งที่พนักงาน Walmart ที่ผ่านการตรวจสอบประวัติ มีประกันภัย และผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย จะนำสินค้าไปวางไว้ที่หน้าประตูบ้าน ในโรงรถ ห้องครัว หรือตู้เย็น ตามคำแนะนำ^{[ 15 ] [ 16 ]} สมาชิกจะต้องมีล็อคหรือเครื่องเปิดประตูโรงรถที่ใช้งานร่วมกันได้ หรือซื้อบริการติดตั้งในราคา 49.95 ดอลลาร์ เพื่อให้พนักงาน Walmart สามารถเข้าถึงบ้านได้ครั้งละหนึ่งนัดสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง^{[ 15 ]} พนักงานจะต้องสวมที่คลุมรองเท้า หน้ากาก และ กล้องติดตัวที่มี ไฟส่องสว่างตลอดการจัดส่ง^{[ 15 ]} การสมัครสมาชิก Walmart InHome มาพร้อมกับสิทธิประโยชน์อื่นๆ ทั้งหมดที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ Walmart+ มาตรฐาน^{[ 13 ] [ 16 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ