แผนที่วอร์ดลีย์ (Wardley map)เป็นแผนที่สำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจ ส่วนประกอบต่างๆ จะถูกจัดวางภายในห่วงโซ่คุณค่าและยึดโยงด้วยความต้องการของผู้ใช้ โดยการเคลื่อนไหวจะถูกอธิบายด้วยแกนวิวัฒนาการ แผนที่วอร์ดลีย์ตั้งชื่อตามไซมอน วอร์ดลีย์ผู้สร้างเทคนิคนี้ที่ Fotango ในปี 2005 หลังจากสร้างกรอบวิวัฒนาการในปีก่อนหน้า^{[ 1 ] [ 2 ]}เทคนิคนี้ได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมภายในCanonical UKระหว่างปี 2008 ถึง 2010 ^{[ 3 ]}และส่วนประกอบของการทำแผนที่สามารถพบได้ในเอกสาร "Better for Less" ที่ตีพิมพ์ในปี 2010 ^{[ 4 ]}

ส่วนประกอบแต่ละส่วนในแผนที่วอร์ดลีย์จะถูกกำหนดตำแหน่งตามตำแหน่งในสองมิติ:

• ในมิติแนวตั้งหรือ แกน yตำแหน่งของส่วนประกอบภายในห่วงโซ่คุณค่าซึ่งสอดคล้องกับการมองเห็นของส่วนประกอบนั้นต่อผู้ใช้ปลายทาง (ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้บริโภค ธุรกิจ รัฐบาล หรืออื่นๆ)
• ในมิติแนวนอนหรือ แกน x แสดงถึงวิวัฒนาการหรือ การกลายเป็นสินค้าของส่วนประกอบ(ตั้งแต่ "กำเนิด" ผ่าน "การสร้างตามสั่ง" และ "ผลิตภัณฑ์" ไปจนถึง "สินค้าทั่วไป")

ส่วนประกอบต่างๆ จะถูกวาดเป็นโหนดที่เชื่อมโยงกันด้วยเส้นที่แสดงถึงความสัมพันธ์ระหว่างกัน แผนผังนี้มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งอยู่ด้านบนสุดของห่วงโซ่คุณค่า (และด้วยเหตุนี้จึงเป็นส่วนประกอบที่สูงที่สุดในมิติแนวตั้ง) ใต้ผู้ใช้ปลายทางโดยตรงจะเป็นโหนดที่แสดงถึงความต้องการของผู้ใช้ที่บริษัทต้องการตอบสนอง และใต้โหนดเหล่านี้ลงมาจะเป็นโหนดที่แสดงถึงส่วนประกอบที่จำเป็นในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้ และเป็นเช่นนี้เรื่อยไป ส่วนประกอบแต่ละชิ้นยังมีตำแหน่งบนแกนแนวนอนที่สอดคล้องกับวิวัฒนาการของมัน: ส่วนประกอบทางซ้ายมีวิวัฒนาการน้อยกว่า (หายากหรือยังไม่มีอยู่จริง มีความเสี่ยงที่จะล้มเหลวสูงกว่า) และส่วนประกอบทางขวามีวิวัฒนาการมากกว่า (ทั่วไปและได้มาตรฐาน มีความเสี่ยงที่จะล้มเหลวน้อยกว่า) ดังนั้น ส่วนประกอบในขั้นตอนใหม่ซึ่งผู้ใช้ปลายทางมองเห็นได้ชัดเจนจึงพบได้ในมุมบนซ้ายของแผนผัง ในขณะที่ส่วนประกอบสินค้าโภคภัณฑ์ที่ถูกแยกออกจากผู้ใช้ปลายทางจะพบได้ในมุมล่างขวา^{[ 5 ] [ 6 ]}

ทฤษฎีส่วนใหญ่ของการทำแผนที่แบบ Wardley ได้รับการนำเสนอในชุดบทความบล็อกจำนวน 19 บทความที่เขียนโดย Wardley ^{[ 7 ]}ซึ่งเป็นบทสรุปของบทความบล็อกก่อนหน้าของ Wardley ^{[ 8 ]}บทความเหล่านี้จัดทำขึ้นในรูปแบบหนังสือ ที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ภายใต้ ลิขสิทธิ์ Creative Commons ^{[ 9 ]}

ลองนึกภาพว่าบริษัทแห่งหนึ่งต้องการเปิดบริการจัดส่งพัสดุด้วยโดรน ความต้องการของผู้ใช้คือการได้รับพัสดุจากบริษัทอย่างรวดเร็ว เป้าหมายของบริษัทคือการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ด้วยการจัดส่งพัสดุให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว นี่คือองค์ประกอบที่มีมูลค่าสูงและมีราคาต่ำ ซึ่งจะถูกจัดวางไว้ที่มุมซ้ายบนของแผนที่ Wardley หากมีบริษัทจัดส่งพัสดุด้วยโดรนแข่งขันกันหลายสิบแห่ง องค์ประกอบนี้จะเลื่อนไปทางขวาบนแผนที่ Wardley ซึ่งบ่งชี้ว่าบริการนี้ใกล้เคียงกับสินค้าโภคภัณฑ์มากขึ้น

ส่วนประกอบอื่นๆ ก็ถูกจัดวางในลักษณะเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ควบคุมโดรนจำเป็นต้องทราบสภาพอากาศเพื่อกำหนดเส้นทางที่โดรนควรใช้และน้ำหนักสูงสุดที่สามารถบรรทุกได้ ข้อมูลสภาพอากาศมีประโยชน์น้อยสำหรับลูกค้าและสามารถซื้อได้จากผู้ให้บริการข้อมูลสภาพอากาศหลายราย ดังนั้นจึงถูกจัดวางไว้ที่มุมล่างขวาของแผนที่ Wardley

แผนที่ Wardley ถูกใช้ภายในรัฐบาลสหราชอาณาจักร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริการดิจิทัลของรัฐบาล (GDS) ^{[ 10 ] [ 11 ]}สำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการระบุเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับการปรับปรุงบริการดิจิทัลของรัฐบาลให้ทันสมัย

มีการใช้แผนที่โครงสร้างพื้นฐานและบริการเทคโนโลยีที่มีอยู่และที่วางแผนไว้สำหรับรถไฟความเร็วสูง 2 (HS2) ^{[ 12 ]}

มีการนำแบบจำลองเหล่านี้มาใช้ในการสร้างแผนผังห่วงโซ่คุณค่าและระดับความพร้อมของส่วนประกอบต่างๆ ในการปฏิบัติการด้านความปลอดภัย เพื่อสนับสนุนองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ในการตัดสินใจว่าจะสร้างหรือจ้างศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย (SOC) ของตนเอง ซึ่งได้แก่ แบบจำลองห่วงโซ่คุณค่าและการส่งมอบของ SOC

มีเครื่องมือหลายอย่างรวมถึงแผนที่ Wardley ออนไลน์^{[ 13 ]}เทมเพลตในMiro [ ^{14 ]}ปลั๊กอินสำหรับVisual Studio ^{[ 15 ]} MapScript ^{[ 16 ]ตัวสร้างแผนที่} Wardley ใน Golang ^{[ 17 ]} MapKeep [ ^{18 ]} Glamorous Toolkit ^{[ 19 ]}และMermaid.js [ ^{20 ]}

ไซมอน วอร์ดลีย์ อ้างว่าคุณค่าส่วนใหญ่ของกระบวนการนี้อยู่ที่ "การเปิดเผยสมมติฐาน การอนุญาตให้มีการโต้แย้ง และการสร้างฉันทามติ" ^{[ 21 ]} — แต่ผู้คัดค้านกังวลว่ากระบวนการนี้จริงๆ แล้วทำให้ผู้คน "ฟอกสมมติฐานให้กลายเป็นข้อเท็จจริง ลดความชอบธรรมของการโต้แย้ง (และยังคงสร้างฉันทามติได้)" ^{[ 22 ]}

• แหล่งข้อมูลการทำแผนที่ของวอร์ดลีย์
• แผนที่วอร์ดลีย์ (ภาษาสเปน)
• แผนที่และการวิเคราะห์