ไวท์เพจ

ประเภทธุรกิจ	ส่วนตัว
ประเภทของไซต์	ข้อมูลการติดต่อ
ก่อตั้ง	ปี 1997 ณเมืองสแตนฟอร์ด รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา ( 1997 )
สำนักงานใหญ่	ซีแอตเติล รัฐวอชิงตันสหรัฐอเมริกา
ประเทศต้นกำเนิด	สหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา
ผู้ก่อตั้ง	อเล็กซ์ อัลการ์ด
บุคคลสำคัญ	Leigh McMillan ซีอีโอ (2019–ปัจจุบัน) [ 1 ]
อุตสาหกรรม	เครื่องมือค้นหาเทคโนโลยีสารสนเทศ
สินค้า	Whitepages Premium, Whitepages People Search (แอปมือถือ), Whitepages Reverse Phone Lookup (แอปมือถือ) , SmartCheck Speed ​​Search, Whitepages Property Intel, Whitepages Pro API
บริการ	ผู้คนค้นหา ค้นหาข้อมูลจากหมายเลขโทรศัพท์ ค้นหาข้อมูลจากที่อยู่ ค้นหา เจ้าของทรัพย์สิน ตรวจสอบประวัติ เพิ่มข้อมูลติดต่อ ยืนยัน ตัวตน วิเคราะห์ข้อมูลทรัพย์สิน การเข้าถึงข้อมูลผ่าน API
พนักงาน	32 (2019) [ 2 ]
URL	www.whitepages.com​​
สถานะปัจจุบัน	คล่องแคล่ว

Whitepages เป็นผู้ให้บริการ ไดเร็กทอรีออนไลน์ของอเมริกา ซึ่งรวมถึงบริการคัดกรองการฉ้อโกง การตรวจ สอบประวัติการตรวจสอบตัวตนการวิเคราะห์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ และการเข้าถึงข้อมูลผ่าน API สำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ โดยมีฐานข้อมูลข้อมูลติดต่อที่ใหญ่ที่สุดของผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา^{[ 3 ]}

Whitepages ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 โดยเริ่มต้นจากงานอดิเรกของAlex Algardนักศึกษาของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ในขณะนั้น บริษัทจดทะเบียนเป็นบริษัทจำกัดในปี 2000 และได้รับการระดมทุน 45 ล้านดอลลาร์ในปี 2005 ต่อมา Algard ได้ซื้อหุ้นคืนจากนักลงทุนในปี 2013 ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2013 Whitepages ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันบนมือถือ หลายตัว ปรับปรุงดีไซน์ใหม่ในปี 2009 เพิ่มฟังก์ชันให้ผู้บริโภคสามารถควบคุมข้อมูลติดต่อของตนเอง และฟีเจอร์อื่นๆ ตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2016 บริษัทได้เปลี่ยนจาก การพึ่งพารายได้ จากโฆษณามาเน้นการขายบริการทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ แบบสมัครสมาชิก มากขึ้น

แนวคิดสำหรับ Whitepages เกิดขึ้นจากAlex Algardขณะศึกษาอยู่ที่Stanfordในปี 1996 Algard กำลังค้นหาข้อมูลติดต่อของเพื่อน และบริษัทโทรศัพท์ให้เบอร์ผิดแก่เขา^{[ 4 ]}เขาคิดว่าไดเร็กทอรีอีเมลออนไลน์เป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการค้นหาผู้คน^{[ 5 ] [ 6 ]} Algard ซื้อโดเมน Whitepages.com ในราคา 900 ดอลลาร์^{[ 7 ] [ 8 ]}ซึ่งเขาบอกว่าเป็นเงินออมทั้งหมดของเขาในขณะนั้น^{[ 5 ]}เขาดำเนินการเว็บไซต์ต่อไปเป็นงานอดิเรกในขณะที่ทำงานเป็นวาณิชธนกิจให้กับGoldman Sachs [ ^{9 ] เขา}ขยายฐานข้อมูลข้อมูลติดต่อโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจาก American Business Information (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Infogroup) ^{[ 8 ]}ในที่สุด Whitepages ก็สร้างรายได้จากโฆษณามากกว่าที่ Algard ได้รับจาก Goldman Sachs ^{[ 8 ]}ในปี 1998 Algard ลาออกจากงานเพื่อมุ่งเน้นไปที่เว็บไซต์ เขาก่อตั้ง Whitepages ในปี 2000 ^{[ 9 ]}

เว็บไซต์เติบโตขึ้นและดึงดูดผู้ลงโฆษณามากขึ้น บริษัทเป็นตัวกลางในการทำข้อตกลงกับYellowpagesและ Superpages โดย Whitepages ได้รับรายได้จากการส่งการเข้าชมเว็บไซต์ไปยังเว็บไซต์เหล่านั้น ในปี 2548 รายได้จากสัญญาเหล่านี้สูงถึง 15 ล้านดอลลาร์ต่อปี^{[ 8 ]}ในปี 2546 Algard ลาออกจากตำแหน่ง CEO เพื่อมุ่งเน้นไปที่CarDomain.comซึ่งเขาก็เป็นผู้ก่อตั้งเช่นกัน^{[ 4 ]}และ Max Bardon เข้ามาดำรงตำแหน่ง CEO แทนชั่วคราว^{[ 8 ]}ในปี 2548 Technology Crossover VenturesและProvidence Equity Partners ลงทุน 45 ล้านดอลลาร์ในบริษัท^{[ 8 ] [ 10 ]}ในปีเดียวกันนั้น MSN ได้นำข้อมูลไดเร็กทอรีของ Whitepages มาใช้ในฟีเจอร์ "Look it up" ^{[ 11 ]} Algard กลับมาทำงานที่บริษัทในปี 2007 ^{[ 4 ]}ภายในสิ้นปีนั้น ฐานข้อมูล Whitepages เติบโตขึ้นเป็น 180 ล้านรายการ^{[ 12 ]}และบริษัทได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งใน500 บริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาเหนือของDeloitte ถึงสามครั้ง ^{[ 5 ] [ 13 ]}ภายในปี 2008 บริษัทมีรายได้ต่อปี 66 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 8 ]}

ในปี 2551 Whitepages กล่าวว่าจะเริ่มดำเนินการเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ในการควบคุมข้อมูลของตนบนเว็บไซต์^{[ 14 ]}ในปีเดียวกันนั้น Whitepages ได้เข้าซื้อ กิจการ Snapvineผู้พัฒนาVoIP ^{[ 10 ]}เพื่อเพิ่มคุณสมบัติที่ผู้ใช้สามารถรับสายผ่านเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์^{[ 15 ]}นอกจากนี้ยังได้เปิดตัวAPIซึ่งช่วยให้นักพัฒนาบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงข้อมูลของ Whitepages ได้^{[ 16 ]} Whitepages ได้เปิดตัวแอป iOSในเดือนสิงหาคมปีนั้น ตามด้วยแอป Whitepages Caller IDสำหรับอุปกรณ์ Androidในเดือนกุมภาพันธ์ 2552 ^{[ 17 ]}และสำหรับ Blackberry ในเดือนพฤษภาคมปีนั้น^{[ 18 ]}

แอปแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้โทร เช่น โพสต์โซเชียลมีเดียล่าสุด สภาพอากาศในพื้นที่ของผู้โทร และตัวตนของผู้โทร^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]}ความสามารถในการให้ผู้บริโภคเพิ่มตัวเองลงในสมุดรายชื่อถูกเพิ่มเข้ามาในช่วงฤดูร้อนปี 2552 และความสามารถในการแก้ไขรายการที่มีอยู่ถูกเพิ่มเข้ามาในเดือนตุลาคมปีเดียวกัน^{[ 22 ]}

Whitepages.com ได้รับการออกแบบใหม่ในปี 2552 ^{[ 23 ]}ตามที่ Matt Marshall นักข่าว ของ VentureBeatกล่าว การออกแบบใหม่นี้ทำให้โฆษณา "ดูสะอาดตา" และทำให้เห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อมีคนกำลังไปที่เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น US Search ^{[ 3 ]}ก่อนหน้านี้ Marshall เคยวิจารณ์ Whitepages เนื่องจากผู้ใช้เว็บไซต์ที่คลิกโฆษณาของ US Search และซื้อข้อมูลจาก US Search จะถูกส่งผ่านโฆษณาบริการอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ยากต่อการเข้าถึงข้อมูลที่พวกเขาจ่ายเงินไป^{[ 3 ] [ 24 ]}ฟีเจอร์ค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นที่เรียกว่า " Store Finder " ถูกเพิ่มเข้ามาในเดือนมิถุนายน 2553 ^{[ 25 ]}เดือนถัดมา Whitepages.com ได้เปิดตัวเว็บไซต์ดีล Dealpop.com ^{[ 26 ]}ซึ่งแตกต่างจากGroupon ตรง ที่นำเสนอดีลระยะสั้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายทั่วประเทศ^{[ 27 ]} Dealpop ถูกขายให้กับ Tippr ในปีถัดมา^{[ 28 ]}

ในปี 2553 Superpages และ Yellowpages ลดการใช้จ่ายกับ Whitepages จาก 33 ล้านดอลลาร์เหลือ 7 ล้านดอลลาร์ ส่งผลให้รายได้ลดลงอย่างมากและความสัมพันธ์กับนักลงทุนตึงเครียด Algard ใช้เงินสดที่บริษัทมีอยู่ 50 ล้านดอลลาร์และเงินกู้จากธนาคารอีก 30 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้อหุ้นคืนจากนักลงทุนในปี 2556 เขายังใช้บ้านส่วนตัวบัญชีเงินฝากออมทรัพย์และทรัพย์สินส่วนตัวเป็นหลักประกันเงินกู้ด้วย^{[ 8 ]} Algard เริ่มปรับเปลี่ยน รูปแบบธุรกิจของบริษัทเพื่อลดการพึ่งพาการโฆษณาและหันมาเน้นที่ผู้ใช้ทางธุรกิจและการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินแทน^{[ 8 ] [ 29 ]}

Whitepages เปิดตัวแอป Localicious ในเดือนกรกฎาคม 2011 แอปนี้เปิดตัวบนAndroidก่อน เนื่องจาก Whitepages รู้สึกไม่พอใจกับกระบวนการอนุมัติแอป iPhone ของ Apple ^{[ 30 ]} Whitepages PRO ก็เปิดตัวในปีเดียวกันนั้นด้วย^{[ 31 ]}แอป Android เวอร์ชันอัปเดตชื่อ Current Caller ID เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2012 ^{[ 19 ]}ภายในหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัว มีการโทรและส่งข้อความผ่านแอปนี้ไปแล้ว 5 พันล้านครั้ง แอปได้รับการอัปเดตในเดือนกรกฎาคม 2013 ด้วยคุณสมบัติใหม่ เช่น ความสามารถในการปรับแต่งเค้าโครงข้อมูลผู้โทรสำหรับผู้โทรแต่ละราย และความสามารถในการ "กดไลค์" โพสต์ Facebookจากภายในแอป^{[ 32 ]}ในเดือนมิถุนายน 2013 Whitepages ได้เข้าซื้อกิจการ Mr. Number ซึ่งเป็นแอป Android สำหรับบล็อกผู้โทรที่ไม่ต้องการ^{[ 33 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2556 Whitepages ซื้อหุ้นทั้งหมดในบริษัทที่นักลงทุนเป็นเจ้าของในราคา 80 ล้านดอลลาร์^{[ 34 ] [ 35 ]}ในปี 2558 Whitepages เข้าซื้อ กิจการ NumberCop ซึ่งตั้งอยู่ใน ซานฟรานซิสโกเพื่อปรับปรุงฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการหลอกลวงในแอป Caller ID ^{[ 36 ] [ 37 ]}ในเดือนเมษายน 2559 Whitepages แยกธุรกิจ Caller ID ออกไปเป็นบริษัทใหม่ชื่อ Hiya ^{[ 38 ]}โดยมีพนักงาน 40 คนในซีแอตเติล^{[ 39 ]} ในเดือนกันยายน 2559 Alex Algard ลาออกจากตำแหน่ง CEO ของ Whitepages เพื่อมุ่งเน้นไปที่ Hiya ซึ่งเป็นบริษัทที่แยกตัวออกมาเพื่อบล็อกสแปมบนมือถือเขาได้แต่งตั้ง Rob Eleveld เป็น CEO คนใหม่ของ Whitepages ^{[ 40 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 Whitepages ได้เปิดตัว Whitepages Property Intel ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองด้านอสังหาริมทรัพย์ที่รวมฐานข้อมูลบุคคลเข้ากับบันทึกข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัยทั่วประเทศ^{[ 41 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 Whitepages ได้เปิดตัว Whitepages Pro API ซึ่งให้สิทธิ์นักพัฒนาในการเข้าถึงชุดข้อมูลข้อมูลประจำตัวและทรัพย์สินแบบโปรแกรมเพื่อใช้ในการตรวจสอบตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทรัพย์สิน^{[ 42 ]}

ณ เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลของตนออกจาก Whitepages ได้โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าแรกของ Whitepages ^{[ 43 ]}

สมุดรายชื่อธุรกิจและบริการที่คล้ายกันถูกวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากอันตรายที่เกิดจากการแสดงข้อมูลส่วนบุคคลและที่อยู่จริงของผู้คนที่ไม่รู้ตัวอย่างเปิดเผยทางออนไลน์ และการแสวงหาผลกำไรจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล^{[ 44 ] [ 45 ]}

Whitepages ระบุว่าส่งเสริมการปฏิบัติด้านข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบและความโปร่งใสในการใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในบริการต่างๆ^{[ 46 ]}

เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2560 เควิน คลิงเลอร์ ซึ่งระบุเพียงว่าเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐอิลลินอยส์ ได้ยื่นฟ้องต่อศาลแขวงคุกเคาน์ตี โดยกล่าวหาว่าพฤติกรรมของไวท์เพจส์ซึ่งตั้งอยู่ในซีแอตเติลนั้นละเมิดกฎหมายสิทธิในการเผยแพร่ชื่อเสียงของรัฐอิลลินอยส์^{[ 47 ]}

Whitepages มีฐานข้อมูลข้อมูลติดต่อของชาวอเมริกันที่ใหญ่ที่สุด^{[ 3 ]} Whitepages Identity Graph ครอบคลุมบันทึกข้อมูลประจำตัว 350 ล้านรายการและบันทึกข้อมูลทรัพย์สิน 112 ล้านรายการทั่วประเทศ^{[ 48 ]}ฐานข้อมูลนี้ดึงข้อมูลจากโฉนดที่ดิน^{[ 49 ]}บริษัทโทรคมนาคม และบันทึกสาธารณะ^{[ 50 ]}ความเป็นส่วนตัวเป็นข้อกังวลทั่วไปเกี่ยวกับการเผยแพร่ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลของ Whitepages ^{[ 51 ]}เว็บไซต์ Whitepages.com มีคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้ลบตัวเองออกจากไดเร็กทอรีได้^{[ 49 ] [ 51 ]}

Whitepages เริ่มพัฒนาฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจประมาณปี 2010 ^{[ 8 ]} Whitepages Pro ใช้สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การตรวจสอบตัวตนของลูกค้าเป้าหมาย การค้นหาข้อมูลแบบฟอร์มปลอมในแบบฟอร์มออนไลน์ และการตรวจสอบข้อมูลแบบฟอร์มจากผู้บริโภคที่ทำการซื้อสินค้าเทียบกับตัวบ่งชี้การฉ้อโกงทั่วไป เช่น การจัดส่งไปยังตู้จดหมายในอาคารที่ไม่มีคนอยู่^{[ 8 ] [ 31 ] [ 52 ]}ในปี 2016 การโฆษณาบน Whitepages.com ถูกปิดใช้งานเพื่อขายการสมัครสมาชิกรายเดือนที่ให้ผู้ใช้เข้าถึงการตรวจสอบประวัติและบันทึกอื่นๆ^{[ 8 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 บริษัทได้เปิดตัว Whitepages Property Intel ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองด้านอสังหาริมทรัพย์ที่รวมข้อมูลติดต่อของ Whitepages เข้ากับข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ เพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์และนักลงทุนประเมินอสังหาริมทรัพย์ได้^{[ 53 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 Whitepages ได้เปิดตัว Whitepages Pro API ซึ่งให้การเข้าถึงข้อมูลประจำตัวและทรัพย์สินผ่านเอนด์พอยต์ RESTful นักพัฒนาใช้ API นี้สำหรับการค้นหาบุคคล การค้นหาแบบย้อนกลับ การเสริมข้อมูลติดต่อ และการป้องกันการฉ้อโกง API นี้แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ Whitepages Pro ระดับองค์กรในยุคแรก^{[ 54 ]}

Whitepages ให้บริการข้อมูลและบริการที่เกี่ยวข้องผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือหลายรายการ รวมถึง 411.com, PeopleSearch.com, Switchboard.com และ Whitepages Property Intel ^{[ 55 ]}นอกจากนี้ยังให้บริการแอปพลิเคชันมือถือสองรายการ ได้แก่ Whitepages People Search (iOS / Android) ^{[ 56 ]}สำหรับการค้นหาที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ และ Whitepages Reverse Phone (iOS / Android) ^{[ 57 ]}สำหรับการระบุผู้โทรที่ไม่รู้จัก

แอ ป Hiya (เดิมชื่อ Whitepages Caller ID) ตรวจสอบสายเรียกเข้าโดยเทียบกับฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ทราบกันว่าเป็นสายสแปมหรือสายหลอกลวง และช่วยให้ผู้ใช้รายงานการหลอกลวงไปยังคณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลาง [ ^{58 ] [ 59 ] แอปมือถือ Hiya แทนที่อินเท อ}ร์เฟซผู้ใช้ Android สำหรับการโทรออกและรับสาย^{[ 32 ]}

• ในปี 2021 Whitepages, Inc. ได้รับการจัดอันดับที่ 28 ในกลุ่มบริษัทขนาดเล็ก (พนักงาน 15–49 คนในวอชิงตัน) ในรายชื่อบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในวอชิงตัน^{[ 60 ]}
• ในปี 2022 Whitepages, Inc. ได้รับการจัดอันดับที่ 9 ในกลุ่มบริษัทขนาดเล็ก (พนักงาน 15–49 คนในวอชิงตัน) ในรายชื่อบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในวอชิงตัน^{[ 61 ]}
• ในปี 2023 Whitepages, Inc. ได้รับการจัดอันดับที่ 14 ในกลุ่มบริษัทขนาดเล็ก (พนักงาน 15–49 คนในวอชิงตัน) ในรายชื่อบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในวอชิงตัน^{[ 62 ]}
• ในปี 2024 Whitepages, Inc. ได้รับการจัดอันดับที่ 6 ในกลุ่มบริษัทขนาดเล็ก (พนักงาน 15–49 คนในวอชิงตัน) ในรายชื่อบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในวอชิงตัน^{[ 63 ]}
• ในปี 2025 Whitepages, Inc. ได้รับการจัดอันดับที่ 3 ในกลุ่มบริษัทขนาดเล็ก (พนักงานประจำในวอชิงตัน 1-49 คน) ในรายชื่อบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในวอชิงตัน^{[ 64 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไวท์เพจ
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Whitepages Property Intel
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 411.com
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ PeopleSearch.com