การรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษา
การรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษาในWindows 11
ชื่ออื่นๆ	ศูนย์ปฏิบัติการ ( Windows 7ถึงWindows 8.1 ) ศูนย์สุขภาพ Windows (Windows 7 รุ่น RC) ศูนย์แก้ไขปัญหา Windows (Windows 7 รุ่นเบต้า) ศูนย์ความปลอดภัย Windows ( Windows VistaและWindows XP SP2)
นักพัฒนา	ไมโครซอฟต์
รวมอยู่กับ	Windows XP (Service Pack 2) และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าWindows Server 2008และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
ผู้มาก่อน	ศูนย์รักษาความปลอดภัยของ Windows
ชื่อบริการ	wscsvc
พิมพ์	ระบบตรวจสอบ

ส่วนรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษา (เดิมชื่อศูนย์ปฏิบัติการและศูนย์รักษาความปลอดภัยในเวอร์ชันก่อนหน้า) เป็นส่วนประกอบหนึ่งของ ระบบปฏิบัติการ Windows NTที่ตรวจสอบสถานะความปลอดภัยและการบำรุงรักษาของคอมพิวเตอร์ เกณฑ์การตรวจสอบประกอบด้วยการทำงานที่เหมาะสมของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลรวมถึงสถานะการทำงานของการสำรองข้อมูลและการกู้คืนการป้องกันการเข้าถึงเครือข่าย (NAP) การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) การรายงานข้อผิดพลาดของ Windows (WER) และการอัปเดต Windows ระบบจะแจ้งเตือนผู้ใช้หากมีปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเกณฑ์การตรวจสอบ เช่น เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้รับการอัปเดตหรือออฟไลน์

ระบบรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษาประกอบด้วยส่วนประกอบหลักสามส่วน ได้แก่แอปเพล็ตแผงควบคุมบริการของ Windowsและอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่จัดให้โดยWindows Management Instrumentation (WMI)

แอปพลิเคชันแผงควบคุมจะแบ่งเกณฑ์การตรวจสอบออกเป็นหมวดหมู่และกำหนดรหัสสี สีเหลืองแสดงถึงคำเตือนที่ไม่ร้ายแรง เช่น การตั้งค่าบางอย่างไม่ได้ถูกตรวจสอบหรือไม่ได้อยู่ในระดับที่เหมาะสม สีแดงแสดงถึงข้อความที่สำคัญ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสออฟไลน์

บริการที่ชื่อว่า "ศูนย์รักษาความปลอดภัย" จะตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการตั้งค่าต่างๆ บริการนี้จะเริ่มต้นทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ และจะตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของระบบอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งแจ้งเตือนผู้ใช้หากตรวจพบปัญหา ในระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันก่อนWindows 10จะมีการเพิ่มไอคอนแจ้งเตือนลงใน แถบงาน ของ Windows

ตัวให้บริการ WMI ทำให้ระบบสามารถเข้าถึงการตั้งค่าได้ ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัสป้องกันสปายแวร์ และไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลจากภายนอกส่วนใหญ่จะลงทะเบียนกับส่วนรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษาผ่านทางตัวให้บริการ WMI Windows Vista ได้เพิ่มชุด API ใหม่ที่ช่วยให้โปรแกรมสามารถดึงสถานะสุขภาพโดยรวมภายในส่วนรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษา และรับการแจ้งเตือนเมื่อสถานะสุขภาพเปลี่ยนแปลง API เหล่านี้ช่วยให้โปรแกรมสามารถยืนยันได้ว่าระบบอยู่ในสถานะที่สมบูรณ์ก่อนที่จะดำเนินการบางอย่าง ตัวอย่างเช่นเกมคอมพิวเตอร์สามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ทำงานอยู่ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับเกมออนไลน์

ฝ่ายรักษาความปลอดภัยและบำรุงรักษา มีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องต่อไปนี้:

• ตรวจสอบสถานะของไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลและเปิดใช้งาน
• ตรวจสอบสถานะของโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ เปิดใช้งาน และสั่งให้โปรแกรมอัปเดตตัวเอง
• ตรวจสอบสถานะการตั้งค่าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตและขอให้ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหากไม่เหมาะสม
• สอบถามสถานะการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ และขอให้ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหากไม่เหมาะสม
• การกำหนดตารางเวลาและดำเนินการงานบำรุงรักษาอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการสแกนหามัลแวร์อย่างรวดเร็วการจัดเรียงข้อมูลดิสก์ การวินิจฉัยประสิทธิภาพการใช้พลังงาน^{[ 1 ]}
• ตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูลและการกู้คืน และแจ้งให้ผู้ใช้กำหนดเวลาการสำรองข้อมูลหากยังไม่ได้ดำเนินการ (เฉพาะ Windows 7)
• การตรวจสอบสถานะของประวัติไฟล์แต่ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือน (เฉพาะ Windows 8 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)
• ตรวจสอบสถานะของHomeGroupแล้ว ไม่มีข้อความแจ้งเตือนใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้
• การจัดการปัญหาที่บันทึกไว้โดยระบบรายงานข้อผิดพลาดของ Windows: ผู้ใช้สามารถดูรายละเอียดของปัญหา ส่งข้อมูลไปยัง Microsoft หากระบบไม่ส่งโดยอัตโนมัติ สอบถามวิธีแก้ไข (แม้ว่าส่วนใหญ่แล้วจะไม่มีวิธีแก้ไข) หรือลบปัญหาเหล่านั้นได้ตามต้องการ

จากการพูดคุยกับลูกค้า Microsoft พบว่ามีความสับสนว่าผู้ใช้ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องระบบของตนหรือไม่ หรือว่าขั้นตอนที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่นั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่^{[ 2 ]}จากการวิจัยนี้ Microsoft จึงตัดสินใจรวมแผงควบคุมที่มองเห็นได้ไว้ในWindows XP Service Pack 2ซึ่งจะให้มุมมองแบบรวมของฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่สำคัญที่สุด Service Pack 2 ซึ่งวางจำหน่ายในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2547 ประกอบด้วย Windows Security Center (WSC) เวอร์ชันแรก เวอร์ชันนี้จะตรวจสอบWindows Update , Windows Firewallและความพร้อมใช้งานของ โปรแกรม ป้องกันไวรัสผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลและโปรแกรมป้องกันไวรัสจากภายนอกได้รับการสนับสนุนให้ใช้ WSC API เพื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของตนกับ WSC

เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม พ.ศ. 2547 นิตยสาร PC Magazineได้ตีพิมพ์บทความใน จดหมายข่าว Security Watchในหัวข้อ "ภัยคุกคามการปลอมแปลง Security Center ของ Windows XP SP2" ซึ่งระบุถึงช่องโหว่ด้านการออกแบบที่อาจทำให้มัลแวร์สามารถจัดการ Security Center ให้แสดงสถานะความปลอดภัยปลอมโดยไม่คำนึงถึงสถานะความปลอดภัยที่แท้จริง ในการทำเช่นนั้น มัลแวร์จำเป็นต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบไมโครซอฟต์โต้แย้งข้อกล่าวอ้างดังกล่าวโดยยืนยันว่า หากมัลแวร์ได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องปลอมแปลงอะไรเลย เพราะสามารถกระทำการที่เป็นอันตรายที่ร้ายแรงกว่าได้^{[ 3 ]}

WSC ในWindows Vistaตรวจสอบเกณฑ์ใหม่ๆ เช่นซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์การควบคุมบัญชีผู้ใช้และ การตั้งค่าความปลอดภัย ของ Internet Explorerนอกจากนี้ยังสามารถแสดงโลโก้ของผลิตภัณฑ์จากบริษัทอื่นที่ลงทะเบียนไว้กับศูนย์ความปลอดภัยได้อีกด้วย

ต่างจาก Windows XP ในเวอร์ชันเบต้าของ Windows Vista นั้น WSC ไม่สามารถปิดใช้งานหรือแทนที่ได้ บริษัทผู้ผลิตซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยSymantecได้ออกมาคัดค้านเรื่องนี้ โดยระบุว่าจะทำให้ผู้บริโภคสับสนเป็นอย่างมาก เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยใดๆ ก็ตามจะถูกรายงานโดยทั้ง WSC และเครื่องมือของ Symantec ในเวลาเดียวกัน^{[ 4 ]} McAfeeซึ่งเป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยรายใหญ่อีกรายหนึ่ง ก็ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนในทำนองเดียวกัน^{[ 5 ]}ในที่สุด Microsoft ก็อนุญาตให้ปิดใช้งาน WSC ได้^{[ 6 ]}

ในWindows 7ศูนย์รักษาความปลอดภัยของ Windows ได้เปลี่ยนชื่อเป็นศูนย์ปฏิบัติการ (Action Center)โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์และลดจำนวนการแจ้งเตือนเกี่ยวกับระบบ ดังนั้นจึงครอบคลุมทั้งด้านความปลอดภัยและการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์^{[ 7 ]}ไอคอนการแจ้งเตือนบนแถบงานของ Windowsจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อความให้อ่าน และแทนที่ไอคอนการแจ้งเตือนแยกกันห้าไอคอนที่พบใน Windows Vista ^{[ 8 ]}นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มลิงก์ "การแก้ไขปัญหา" ซึ่งเป็นทางลัดไปยังแผงควบคุมการแก้ไขปัญหาใหม่ของ Windows 7

ใน Windows 8 ศูนย์ปฏิบัติการจะตรวจสอบรายการใหม่ 10 รายการ ได้แก่บัญชีMicrosoft การเปิดใช้ งานWindows SmartScreen การบำรุงรักษาอัตโนมัติ สถานะไดรฟ์ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ แอ ปเริ่มต้นHomeGroup ประวัติไฟล์และStorage Spaces ^{[ 9 ]}

ใน Windows 10 ชื่อ " ศูนย์ปฏิบัติการ " (Action Center) ถูกนำมาใช้สำหรับการแจ้งเตือนแอปพลิเคชันและการดำเนินการด่วน^{[ 10 ]}ศูนย์ปฏิบัติการจาก Windows 8.1 ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา ทำให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบไอทีเกิดความสับสน^{[ 11 ]}ปัจจุบันไม่มีไอคอนแสดงในพื้นที่แจ้งเตือน แต่ยังคงคุณสมบัติทั้งหมดของศูนย์ปฏิบัติการใน Windows 8.1 ไว้ ลิงก์ "การแก้ไขปัญหา" ถูกลบออกใน Windows 10 Fall Creators Update

ตั้งแต่Windows 10 Creators Update เป็นต้นไป Microsoft ได้แนะนำส่วนประกอบใหม่ที่เรียกว่า Windows Defender Security Center (WDSC) ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานส่วนใหญ่เหมือนกัน ส่วนประกอบใหม่นี้เป็นแอป Universal Windows Platformและยังเป็นส่วนหน้าเริ่มต้นสำหรับWindows Defenderอีก ด้วย ^{[ 12 ] [ 13 ]}โดยอาศัยบริการของตัวเองที่เรียกว่า "Windows Defender Security Center Service"

เมื่อเปรียบเทียบกับด้านความปลอดภัยและการบำรุงรักษาแล้ว WDSC มีข้อดีดังนี้:

• ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ ไดรเวอร์อุปกรณ์ ความปลอดภัยของอุปกรณ์ ความจุในการจัดเก็บ การป้องกันบัญชี การควบคุมโดยผู้ปกครองSmartScreenและ Windows Update ^{[ 14 ]}
• มีไอคอนเฉพาะของตัวเองในพื้นที่แจ้งเตือน (โล่สีขาวดำแบ่งออกเป็นสี่ส่วนด้วยเครื่องหมายกากบาท)
• สามารถควบคุม Windows Defender ได้อย่างสมบูรณ์^{[ 12 ]}
• รับรู้และสนับสนุนโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม ( เวอร์ชัน 1709ขึ้นไป): ^{[ 14 ]}เมื่อตรวจพบซอฟต์แวร์ดังกล่าว ระบบจะปิดใช้งานตัวเองโดยอัตโนมัติ

ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1809ศูนย์รักษาความปลอดภัย Windows Defender ได้เปลี่ยนชื่อเป็นWindows Security ^{[ 15 ]}

• รายชื่อส่วนประกอบของ Microsoft Windows
• โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender
• Microsoft Security Essentials

• MSDN: API ศูนย์รักษาความปลอดภัยของ Windows