Windows Recallเป็นฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในWindows 11ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้จดจำสิ่งที่พวกเขาทำบนพีซีได้ทุกเวลา และอาจกลับมาทำต่อหรือตรวจสอบรายละเอียดในภายหลังได้ ผู้ใช้สามารถสอบถาม AI ผ่านภาษาธรรมชาติได้ ฟีเจอร์นี้มีข้อกำหนดของระบบที่ค่อนข้างเข้มงวด รวมถึงหน่วยประมวลผลประสาท (NPU) ที่มีความสามารถในการประมวลผล 40 ล้านล้านครั้งต่อวินาที และการเข้ารหัส ระดับอุปกรณ์ ฟีเจอร์นี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก

Windows Recall จะถ่ายภาพหน้าจอเดสก์ท็อปของผู้ใช้ทุกๆ สองสามวินาที จากนั้นจะใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ บนอุปกรณ์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเรียกคืนรายการและข้อมูลที่เคยปรากฏบนหน้าจอได้ Microsoftประกาศเปิด ตัวฟีเจอร์นี้ พร้อมกับการรวมGPT-4oเข้ากับMicrosoft Copilotและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ได้รับการอัปเกรดในWindows 11ในเดือนพฤษภาคม 2024 ^{[ 1 ]}

ระบบที่ใช้ Recall ต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้: ^{[ 2 ]}

• พีซีCopilot+ที่ตรงตามมาตรฐาน Secured-core
• หน่วยประมวลผลประสาท (NPU) ที่มีประสิทธิภาพ 40 TOPS
• แรม 16 GB
• โปรเซสเซอร์เชิงตรรกะ 8 ตัว
• ความจุในการเก็บข้อมูล 256 GB โดยมีพื้นที่ว่าง 50 GB (การบันทึกภาพสแนปช็อตจะหยุดโดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์มีพื้นที่ว่างเหลือน้อยกว่า 25 GB)
• เปิดใช้งานการเข้ารหัสอุปกรณ์BitLocker แล้ว
• เปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ Windows Helloขั้นสูง โดยต้องมีตัวเลือกการเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริกอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือก

ไมโครซอฟต์ประกาศเปิดตัว Recall ระหว่างการประชุม Build ในเดือนพฤษภาคม 2024 โดยอ้างว่า Recall จะจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ (ดัชนี) ทั้งหมดไว้ในเครื่องและเข้ารหัส^{[ 3 ]}ไม่นานหลังจากการประกาศ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยได้วิพากษ์วิจารณ์ถึงการขาดตัวเลือกในการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน เครื่องมือสคริปต์ง่ายๆ ที่เรียกว่าTotal Recallได้แสดงให้เห็นถึงการหลีกเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัยของ Windows Recall โดยการขโมยข้อมูลในเครื่องทั้งหมด (ซึ่งจัดเก็บไว้โดยไม่ได้เข้ารหัส) ^{[ 4 ]}ไม่นานหลังจากนั้น ไมโครซอฟต์ได้ให้คำมั่นว่าจะปรับปรุง Windows Recall เพื่อแก้ไขจุดอ่อนที่แสดงให้เห็น^{[ 5 ]}เดิมทีไมโครซอฟต์วางแผนที่จะหลีกเลี่ยงการทดสอบ Recall ในโปรแกรม Microsoft Insiders เพื่อเปิดตัว Recall ในโปรแกรม Copilot Plus PC ในวันที่ 18 มิถุนายน ในวันที่ 13 มิถุนายน 2024 สื่อด้านเทคโนโลยีรายงานว่าวิศวกรของไมโครซอฟต์ประสบปัญหาในการรักษาความปลอดภัยของ Recall ให้ทันกำหนดเวลาเดิม^{[ 6 ]}ทำให้ไมโครซอฟต์ในวันที่ 14 มิถุนายนต้องเลื่อนการเปิดตัวและทำการทดสอบเพิ่มเติมในช่องทางการเปิดตัว Windows Insiders ^{[ 7 ]}ในช่วงต้นเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 Recall ปรากฏขึ้นในฟีเจอร์เสริมของ Windows 11 ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งได้ แต่ Microsoft รีบอ้างว่าความสามารถนี้เป็นบั๊ก^{[ 8 ]}ต่อมาในเดือนเดียวกัน Microsoft ประกาศผ่านบล็อกโพสต์เกี่ยวกับ Recall เวอร์ชันที่ "ปลอดภัยยิ่งขึ้น" พร้อมการเข้ารหัสฐานข้อมูลแบบเต็มรูปแบบและความสามารถในการถอนการติดตั้ง^{[ 9 ]}จากนั้น Microsoft ก็เปลี่ยนฟีเจอร์นี้เป็นการเลือกใช้งานและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการถอนการติดตั้ง^{[ 2 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 แอปส่งข้อความที่ปลอดภัยSignal ได้เพิ่มฟังก์ชัน "การรักษาความปลอดภัยหน้าจอ" ใหม่ลงในไคลเอนต์ Windows ซึ่งใช้การจัดการสิทธิ์ดิจิทัลเพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมปรากฏให้เห็นใน Recall หรือเครื่องมือจับภาพหน้าจออื่นๆ ฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ Windows 11 ทุกคน นักพัฒนาของ Signal อ้างถึง Recall อย่างชัดเจนว่าเป็นแรงผลักดันสำหรับฟีเจอร์นี้ โดยโต้แย้งว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ "ไม่ควรต้องใช้ 'กลอุบายแปลกๆ' เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและความสมบูรณ์ของบริการของตนโดยปราศจากเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่เหมาะสม ผู้ที่ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวไม่ควรถูกบังคับให้เสียสละการเข้าถึงเพื่อความปรารถนาของ AI" ^{[ 10 ] [ 11 ]} BraveและAdGuardได้เพิ่มฟังก์ชันที่คล้ายกันในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 ^{[ 12 ]}

แม้ว่า Microsoft จะอ้างว่าข้อมูลทั้งหมดจาก Recall จะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องและพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่ประวัติของพวกเขาเกี่ยวกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทำให้หลายคนสรุปได้ว่า แม้ว่าคำกล่าวอ้างของพวกเขาจะเป็นจริงในเวอร์ชันปัจจุบัน แต่ก็อาจไม่เป็นความจริงในเวอร์ชันต่อๆ ไป และข้อมูลจาก Recall อาจถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณาในที่สุด^{[ 13 ]}ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงต้องการปิดใช้งาน Windows Recall ^{[ 14 ]}