โปรแกรมจัดการ เวิร์กโฟลว์ (Workflow Engine)คือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ใช้จัดการกระบวนการทางธุรกิจเป็นองค์ประกอบสำคัญในเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์และโดยทั่วไปจะใช้เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล

กลไกเวิร์กโฟลว์จะจัดการและตรวจสอบสถานะของกิจกรรมในเวิร์กโฟลว์เช่น การประมวลผลและการอนุมัติแบบฟอร์มใบสมัครสินเชื่อ และกำหนดว่าควรเปลี่ยนไปสู่กิจกรรมใหม่ใดตามกระบวนการ (เวิร์กโฟลว์) ที่กำหนดไว้^{[ 1 ]}การกระทำอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การบันทึกแบบฟอร์มใบสมัครในระบบจัดการเอกสารไปจนถึงการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ หรือการแจ้งรายการที่ค้างชำระไปยังผู้บริหาร กลไกเวิร์กโฟลว์ช่วยอำนวยความสะดวกในการไหลของข้อมูล งาน และเหตุการณ์ กลไกเวิร์กโฟลว์อาจถูกเรียกว่ากลไกการจัดการเวิร์กโฟลว์ด้วยเช่นกัน^{[ 2 ]}

เครื่องมือจัดการเวิร์กโฟลว์โดยหลักแล้วมีฟังก์ชันการทำงานสามอย่าง:

• การตรวจสอบสถานะกระบวนการปัจจุบัน: ตรวจสอบว่าสามารถดำเนินการงานนั้นได้อย่างถูกต้องหรือไม่ โดยพิจารณาจากสถานะปัจจุบัน
• ตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้: ตรวจสอบว่าผู้ใช้ปัจจุบันได้รับอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าวหรือไม่
• การดำเนินการสคริปต์เงื่อนไข: หลังจากผ่านสองขั้นตอนก่อนหน้าแล้ว เอ็นจิ้นเวิร์กโฟลว์จะดำเนินการงาน และหากการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์อย่างราบรื่น ระบบจะส่งคืนความสำเร็จ หากไม่สำเร็จ ระบบจะรายงานข้อผิดพลาดเพื่อกระตุ้นและย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง^{[ 3 ]}

กลไกเวิร์กโฟลว์เป็นเทคนิคหลักสำหรับซอฟต์แวร์การจัดสรรงาน เช่นการจัดการกระบวนการทางธุรกิจซึ่งกลไกเวิร์กโฟลว์จะจัดสรรงานให้กับผู้ดำเนินการต่างๆ ในขณะที่สื่อสารข้อมูลระหว่างผู้เข้าร่วม กลไกเวิร์กโฟลว์สามารถดำเนินการตามลำดับขั้นตอนใดๆ ก็ได้ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ^{[ 4 ]}

• เครื่องมือสร้างกฎทางธุรกิจ
• ระบบจัดการกฎทางธุรกิจ
• การเปรียบเทียบเครื่องยนต์ BPEL
• เครื่องมืออนุมาน
• Java Rules Engine API
• อัลกอริทึม Rete
• กฎการส่งต่อแบบระลอกคลื่น
• ตัวให้เหตุผลเชิงความหมาย
• ภาษาการดำเนินการกระบวนการทางธุรกิจ
• ระบบการผลิต
• ระบบจัดการเวิร์กโฟลว์
• เวิร์กโฟลว์ของ Joget
• ตัวควบคุม (ซอฟต์แวร์)