ฝีมือเป็นคุณลักษณะของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน ฝีมือยังเป็นคุณภาพ ที่ถ่ายทอดไป ยังผลิตภัณฑ์ ประเภทของงานอาจรวมถึงการสร้างงานหัตถกรรมศิลปะการเขียนเครื่องจักรและผลิตภัณฑ์อื่นๆ

บางครั้งงานฝีมือและฝีมือช่างถือเป็นคำพ้องความหมาย แต่หลายคนแยกความแตกต่างระหว่างสองคำนี้ หรืออย่างน้อยก็ถือว่าฝีมือช่างหมายถึง "งานฝีมือที่ดีกว่า" ^{[ 1 ]}ในบรรดาผู้ที่ถือว่างานฝีมือและฝีมือช่างแตกต่างกัน คำว่า "ฝีมือช่าง" บางครั้งยังถูกใช้ในเชิงลบ เช่น เพื่อบอกว่าแม้ผู้เขียนจะเข้าใจพื้นฐานของงานฝีมือของตน แต่ขาดไหวพริบ เดวิด ไพ เขียนว่าไม่มีใครสามารถระบุได้อย่างแน่ชัดว่างานฝีมือสิ้นสุดลงตรงไหนและฝีมือช่างเริ่มต้นขึ้นตรงไหน^{[ 1 ]}

ขับขานบทเพลงอันไพเราะของเทพีมิวส์ แด่เทพเฮเฟสตัสผู้มีชื่อเสียงด้านฝีมือ เขาได้สอนงานฝีมืออันงดงามให้แก่ผู้คนทั่วโลก ร่วมกับเทพีอธีนาผู้มีดวงตาเป็นประกาย ผู้คนเหล่านั้นก่อนหน้านี้เคยอาศัยอยู่ในถ้ำบนภูเขาดุจสัตว์ป่า แต่บัดนี้เมื่อพวกเขาได้เรียนรู้ฝีมือจากเทพเฮเฟสตัสผู้มีชื่อเสียงด้านศิลปะแล้ว พวกเขาก็ใช้ชีวิตอย่างสงบสุขในบ้านของตนเองตลอดทั้งปี

ในยุคกลาง ช่างตีเหล็กและโดยเฉพาะช่างตีเกราะได้พัฒนาสัญลักษณ์เฉพาะของฝีมือเพื่อแยกแยะคุณภาพของงานของพวกเขา^{[ 3 ]}ซึ่งเทียบได้กับ ตรา ประจำตระกูลของญี่ปุ่น^{[ 4 ]}

ฝีมือการทำงานน่าจะเป็นคุณลักษณะของมนุษย์ที่ได้รับการยกย่องแม้ในยุคก่อนประวัติศาสตร์ ตามความเห็นของนักเศรษฐศาสตร์และนักสังคมวิทยาThorstein Veblenความรู้สึกถึงฝีมือการทำงานถือเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่ควบคุมความเป็นอยู่ที่ดีทางวัตถุของผู้คน โดยสัญชาตญาณความเป็นพ่อแม่มีความสำคัญรองลงมา^{[ 5 ]}

ในประวัติศาสตร์มีช่วงเวลาที่งานฝีมือถูกมองข้าม เช่น ในกรีกโบราณและโรมันโบราณซึ่งงานฝีมือมีความเกี่ยวข้องกับการเป็นทาส อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ในยุคโบราณชาวกรีกให้คุณค่ากับงานฝีมือ และยกย่องงานฝีมือในบทเพลงสรรเสริญของโฮเมอร์ [ ^{6 ] ใน}โลกตะวันตกทัศนคติเชิงบวกต่อการทำงานกลับมาอีกครั้งเมื่อศาสนาคริสต์แพร่หลาย^{[ 7 ]}เว็บเลนกล่าวว่าคุณค่าทางสังคมของงานฝีมือในยุโรปถึงจุดสูงสุดใน "ยุคแห่งงานฝีมือ" ยุคนี้เริ่มต้นขึ้นเมื่องานฝีมือเฟื่องฟูเพื่อตอบสนองต่อความสงบสุขและความมั่นคงของสิทธิในทรัพย์สินที่ยุโรปได้รับในช่วงปลายยุคกลาง ยุคนี้สิ้นสุดลงเมื่อกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเครื่องจักรเริ่มเข้ามาแทนที่ความต้องการงาน ฝีมือ หลังจากการปฏิวัติอุตสาหกรรม

ฝีมือช่างมีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงยุคหัตถกรรม จนกระทั่งตามที่เวบเลนกล่าวไว้ แม้แต่คำถามทางศาสนศาสตร์ที่สำคัญก็ยังถูกปรับเปลี่ยนจาก "พระเจ้าทรงกำหนดอะไรไว้บ้าง?" เป็น "พระเจ้าทรงสร้างอะไรขึ้นมาบ้าง?" ^{[ 8 ]}คุณค่าอันสูงส่งที่มอบให้กับฝีมือช่างบางครั้งอาจกดขี่ข่มเหงได้ ตัวอย่างเช่น คำอธิบายหนึ่งเกี่ยวกับที่มาของวลีภาษาอังกฤษที่ส่งไปยังโคเวนทรีก็คือ มันสะท้อนถึงการปฏิบัติที่ สมาชิก กิลด์ ในลอนดอน ที่ถูกขับไล่ออกไปเนื่องจากฝีมือช่างไม่ดีถูกบังคับให้ย้ายไปโคเวนทรี ซึ่งเคยเป็นเมืองที่ไม่มีกิลด์มาก่อน แต่ฝีมือช่างได้รับการชื่นชมอย่างกว้างขวางจากคนทั่วไป [ ^{8 ] เมื่อ}คนงานที่คุ้นเคยกับการปฏิบัติงานตามมาตรฐานสูงถูกเกณฑ์ไปทำงานในสายการผลิตในโรงงาน พวกเขามักจะลาออก เพราะบทบาทใหม่ค่อนข้างน่าเบื่อ ทำให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะใช้ทักษะของตน หลังจากที่เฮนรี ฟอร์ด นำ สายการประกอบมาใช้เป็นครั้งแรกในปี 1913 เขาต้องเกณฑ์คนประมาณสิบคนเพื่อหาคนหนึ่งที่เต็มใจจะทำงานต่อไป เมื่อเวลาผ่านไป และเมื่อฟอร์ดเสนออัตราค่าจ้างที่สูง ความไม่ชอบวิธีการทำงานแบบใหม่ก็ลดลง^{[ 9 ]}

งานฝีมือเริ่มได้รับความสนใจจากนักวิชาการหลังจากที่บทบาทของงานฝีมือในสังคมถูกคุกคามจากการเติบโตของอุตสาหกรรมขบวนการศิลปะและหัตถกรรมเกิดขึ้นในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 และต้นศตวรรษที่ 20 เนื่องจากงานฝีมือถูกแทนที่ด้วยการเน้นกระบวนการ การใช้เครื่องจักร และการแยกทักษะการออกแบบและการวางแผนออกจากการปฏิบัติงาน ผู้ก่อตั้งขบวนการ เช่นวิลเลียม มอร์ริสจอห์น รัสกินและชาร์ลส์ เอเลียต นอร์ตันโต้แย้งว่าโอกาสในการมีส่วนร่วมในงานฝีมือเคยเป็นแหล่งความพึงพอใจที่ยิ่งใหญ่สำหรับชนชั้นแรงงาน^{[ 8 ]}ขบวนการศิลปะและหัตถกรรมได้รับการตีความว่าเป็นการบรรเทา ซึ่งลดความต้านทานต่อการแทนที่งานฝีมือโดยไม่ได้ตั้งใจ^{[ 9 ] [ 10 ]}

ในหนังสือเกี่ยวกับธรรมชาติของฝีมือช่างเดวิด ไพเขียนว่าการแทนที่ฝีมือช่างยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปลายศตวรรษที่ 20 เขาเขียนว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งนับตั้งแต่สงครามโลกครั้งที่ 2 มี "ความสนใจในการออกแบบที่เพิ่มมากขึ้นอย่างมหาศาล" โดยแลกกับการลดทอนฝีมือช่าง กระบวนการทางอุตสาหกรรมได้รับการออกแบบมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อลดทักษะที่จำเป็นสำหรับคนงานในการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ^{[ 11 ]}นักวิชาการในศตวรรษที่ 21 เช่นแมทธิว ครอว์ฟอร์ดโต้แย้งว่างานสำนักงานและงานอื่นๆ ในกลุ่มคนทำงานบนโต๊ะทำงานกำลังถูกแทนที่ด้วยการพัฒนาทางเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกับที่ทำให้คนงานใช้แรงงานตกงานตั้งแต่ปลายศตวรรษที่ 19 ถึงต้นศตวรรษที่ 20 สำหรับงานที่ยังคงอยู่ ด้านความรู้ความเข้าใจของงานจะถูกพรากไปจากคนงานเนื่องจากความรู้ถูกรวมศูนย์ ครอว์ฟอร์ดเรียกร้องให้มีการประเมินค่าฝีมือช่างใหม่ โดยกล่าวว่าบทบาทการใช้แรงงานบางอย่าง เช่น ช่างเครื่อง ช่างประปา และช่างไม้ มีความต้านทานต่อระบบอัตโนมัติเพิ่มเติม และมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะยังคงมอบโอกาสให้คนงานได้คิดอย่างอิสระ^{[ 9 ]}นักเขียนอย่างAlain de BottonและJane McGonigalโต้แย้งว่าโลกของการทำงานจำเป็นต้องได้รับการปฏิรูปเพื่อให้เกิดความพึงพอใจมากขึ้นและลดความเครียดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พนักงานจำเป็นต้องสามารถสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งและสร้างสรรค์ระหว่างความพยายามของตนเองกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย McGonigal โต้แย้งว่าเกมคอมพิวเตอร์สามารถเป็นแหล่งไอเดียสำหรับการทำเช่นนี้ได้ เธอกล่าวว่าเหตุผลหลักที่ทำให้World of Warcraftได้รับความนิยมอย่างมากคือความรู้สึก "การทำงานอย่างมีความสุข" ที่ผู้เล่นได้รับ^{[ 12 ] [ 13 ]}

ความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้รับผลกระทบอย่างมากจากคุณภาพของฝีมือการผลิต ดังนั้น อุตสาหกรรม การผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จึง ได้พัฒนามาตรฐานความเห็นพ้องโดยสมัครใจ หลายประการ เพื่อเป็นแนวทางในการออกแบบ สร้าง ตรวจสอบ และทดสอบผลิตภัณฑ์^{[ 14 ]}

งานเขียนทางเศรษฐศาสตร์ในอดีตระบุว่า มนุษย์ไม่ชอบการทำงาน และจะถูกกระตุ้นให้ทำงานได้ก็ต่อเมื่อใช้สิ่งจูงใจ เช่น รางวัลและการลงโทษเท่านั้น

โดยทั่วไปแล้วศาสนาคริสต์เห็นชอบกับการทำงานฝีมือ แม้ว่าข้อความในพระคัมภีร์บางตอน เช่นปฐมกาล 3:17 ("...แผ่นดินถูกสาปแช่งเพราะเจ้า เจ้าจะต้องทำงานหนักเพื่อหาอาหารจากแผ่นดินนั้นตลอดชีวิตของเจ้า") จะสนับสนุนมุมมองที่ว่าการทำงานเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็น เป็นการลงโทษสำหรับบาปดั้งเดิม [ ^{7 ] (}แม้ว่าการทำงานจะไม่ได้เริ่มต้นจากการตกของมนุษย์ดูปฐมกาล 2:15 — "พระยาห์เวห์พระเจ้าทรงนำมนุษย์ไปไว้ในสวนเอเดนเพื่อทำงานและดูแลรักษา")

Veblen เป็นหนึ่งในผู้ที่เชื่อว่างานสามารถสร้างความสุขและความพึงพอใจได้อย่างแท้จริง Veblen ยอมรับว่าผู้คนมักอยู่เฉยๆ แต่ยืนยันว่าพวกเขายังให้คุณค่ากับงานเพื่อตัวงานเองด้วย ดังที่แสดงให้เห็นจากปริมาณงานมากมายที่ผู้คนทำโดยไม่มีแรงกดดันจากภายนอกที่ชัดเจน Veblen ยังตั้งข้อสังเกตถึงแนวโน้มโดยทั่วไปที่ผู้คนจะชื่นชมผลงานที่ดีของผู้อื่น^{[ 15 ] [ 10 ]}

นักจิตวิทยา Pernille Rasmussen เชื่อว่าแนวโน้มที่จะให้คุณค่ากับงานอาจแข็งแกร่งมากจนหยุดเป็นแหล่งแรงจูงใจเชิงบวก และส่งผลให้บางคนเสียสมดุลและกลายเป็นคนบ้างาน^{[ 7 ]}

• ฝีมือการสร้างสรรค์ซอฟต์แวร์

• ริซัตติ, ฮาวาร์ด (2009). "การออกแบบ ฝีมือ และหัตถกรรม" ทฤษฎีหัตถกรรม: หน้าที่และการแสดงออกทางสุนทรียศาสตร์สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนา ISBN 9780807889077.
• สมิธ, เคท (2010), ทักษะของช่างปั้นหม้อ: การรับรู้เกี่ยวกับฝีมือในอุตสาหกรรมเซรามิกของอังกฤษ ค.ศ. 1760-1800
• Smith, Kate (2012). "การรับรู้การออกแบบและฝีมือการผลิต: ทักษะการสัมผัสของผู้ซื้อในลอนดอนศตวรรษที่สิบแปด" วารสารประวัติศาสตร์การออกแบบ 25 ( 1): 1– 10. doi : 10.1093/jdh/epr053 . PMID  22530251 .
• Van der Beek, Karine (2013), ความต้องการฝีมือช่างคุณภาพสูงของอังกฤษในศตวรรษที่สิบแปด: หลักฐานจากการฝึกงาน ค.ศ. 1710–1770
• ควิลเลอร์-คูช, อาร์เธอร์ (2008). ฝีมือของเชกสเปียร์ . สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ . ISBN 9780521736817.

Wikiquote มีคำคมที่เกี่ยวข้องกับฝีมือการทำงาน