อ่าน 26 นาที
การกลั่นกรองของ YouTube
YouTube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอ เผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์ต่างๆ มากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ การควบคุมเนื้อหา เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และการสร้างรายได้...
การกลั่นกรองของ YouTube
YouTubeซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอ เผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์ต่างๆ มากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการควบคุมเนื้อหาเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และการสร้างรายได้ YouTube เผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของการดำเนินงาน[ 1 ]อัลกอริทึมการแนะนำที่เผยแพร่วิดีโอที่ส่งเสริมทฤษฎีสมคบคิดและข้อมูลเท็จ[ 2 ]การโฮสต์วิดีโอที่ดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่เด็ก แต่มี เนื้อหาที่รุนแรงหรือสื่อถึงเรื่องเพศ ที่เกี่ยวข้องกับตัวละครยอดนิยม[ 3 ]วิดีโอของผู้เยาว์ที่ดึงดูด กิจกรรม ล่วงละเมิดทางเพศเด็กในส่วนความคิดเห็น[ 4 ]และนโยบายที่ผันผวนเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่มีสิทธิ์สร้างรายได้จากการโฆษณา[ 1 ]
YouTube ยังถูกบล็อกโดยหลายประเทศอีกด้วย ณ ปี 2018 การเข้าถึง YouTube สาธารณะถูกบล็อกโดยประเทศต่างๆ รวมถึงจีนเกาหลีเหนืออิหร่าน เติร์กเมนิสถาน[ 5 ]อุซเบกิสถาน[ 6 ] [ 7 ]ทาจิกิสถานเอริเทรียซูดานและซูดาน ใต้
ประวัติศาสตร์
เนื้อหาที่เป็นข้อถกเถียงได้แก่ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิเสธการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์และภัยพิบัติฮิลส์โบโรห์ซึ่งแฟนบอลลิเวอร์พูล 96 คนถูกเหยียบเสียชีวิตในปี 1989 [ 8 ] [ 9 ]ในเดือนกรกฎาคม 2008 คณะกรรมการวัฒนธรรมและสื่อของสภาสามัญแห่งสหราชอาณาจักรระบุว่า "ไม่ประทับใจ" กับระบบการควบคุมวิดีโอของ YouTube และโต้แย้งว่า "การตรวจสอบเนื้อหาเชิงรุกควรเป็นมาตรฐานสำหรับเว็บไซต์ที่ให้บริการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น" YouTube ตอบกลับโดยระบุว่า:
เรามีกฎที่เข้มงวดเกี่ยวกับสิ่งที่อนุญาต และระบบที่ช่วยให้ทุกคนที่เห็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสามารถรายงานไปยังทีมตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงของเรา และดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เราให้ความรู้แก่ชุมชนของเราเกี่ยวกับกฎต่างๆ และรวมลิงก์โดยตรงจากทุกหน้า YouTube เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้ของเรา เมื่อพิจารณาจากปริมาณเนื้อหาที่อัปโหลดบนเว็บไซต์ของเรา เราคิดว่านี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้แน่ใจว่าวิดีโอส่วนน้อยที่ละเมิดกฎจะถูกลบออกอย่างรวดเร็ว[ 10 ] (กรกฎาคม 2551)
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 สมาชิกสภาคองเกรสสหรัฐฯแอนโทนี ไวเนอร์เรียกร้องให้ YouTube ลบวิดีโอของอิหม่ามอันวาร์ อัล-อัฟลากีออก จากเว็บไซต์ [ 11 ] YouTube ได้ลบวิดีโอบางส่วนในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2553 โดยระบุว่าละเมิดหลักเกณฑ์ของเว็บไซต์[ 12 ]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2553 YouTube ได้เพิ่มความสามารถในการติดธงวิดีโอที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้าย[ 13 ]
ในปี 2018 YouTube ได้นำระบบที่เพิ่มกล่องข้อมูลลงในวิดีโอโดยอัตโนมัติ ซึ่งอัลกอริทึมของระบบระบุว่าอาจนำเสนอทฤษฎีสมคบคิดและข่าวปลอม อื่นๆ โดยจะเติมเนื้อหาในกล่องข้อมูลจากสารานุกรมบริแทน นิกา และวิกิพีเดียเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงวิธีการลดการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดโดยไม่กระทบต่อเสรีภาพในการพูด[ 14 ] [ 15 ]มูลนิธิวิกิมีเดียกล่าวในแถลงการณ์ว่า "ทั้งวิกิพีเดียและมูลนิธิวิกิมีเดียไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ YouTube เราไม่ได้รับแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการประกาศนี้" [ 16 ]
หลังเหตุการณ์ไฟไหม้มหาวิหารนอเทรอดามเมื่อวันที่ 15 เมษายน 2562 วิดีโอหลายรายการที่ผู้ใช้อัปโหลดเกี่ยวกับเหตุการณ์ไฟไหม้ครั้งสำคัญนี้ถูกระบบของ YouTube ติดธงโดยอัตโนมัติด้วยบทความจากสารานุกรมบริแทนนิกาเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิดเท็จเกี่ยวกับการโจมตีเมื่อวันที่ 11 กันยายนผู้ใช้หลายรายร้องเรียนไปยัง YouTube เกี่ยวกับการเชื่อมโยงที่ไม่เหมาะสมนี้ เจ้าหน้าที่ของ YouTube ได้ขอโทษสำหรับเรื่องนี้ โดยระบุว่าอัลกอริทึมของพวกเขาได้ระบุวิดีโอไฟไหม้ผิดพลาดและเพิ่มบล็อกข้อมูลโดยอัตโนมัติ และกำลังดำเนินการแก้ไข[ 17 ]
เพื่อจำกัดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดพลาดและข่าวปลอมผ่านทาง YouTube ทาง YouTube ได้ออกนโยบายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับแผนการจัดการวิดีโอที่ถูกดัดแปลงทางเทคนิค[ 18 ]
On April 18, 2023, YouTube revealed its changes in handling content associated with eating disorders. This social media platform's Community Guidelines now prohibit content that could encourage emulation from at-risk users. This content includes behavior that shows severe calorie tracking and purging after eating. However, videos featuring positive behavior such as in the context of recovery will be permitted on the platform under two conditions—the user must have a registered (logged-in) account and must be older than 18. This policy was created in collaboration with nonprofit organizations as well as the National Eating Disorder Association. Garth Graham, YouTube's Global Head of Healthcare revealed in an interview with CNN that this policy change was geared at ensuring that this video-sharing platform provides an avenue for "community recovery and resources" while ensuring continued viewer protection.[19]
In July 2024, YouTube announced it would be taking action against "mass-produced" videos. At the time, AI slop content had become common on YouTube.[20]
On October 9, 2025, YouTube allowed users who were previously suspended to start over, under the condition that the content provides positive impact.[21][22]
Moderators
YouTube contracts companies to hire content moderators, who view content flagged as potentially violating YouTube's content policies and determines if they should be removed. In September 2020, a class-action suit was filed by a former content moderator who reported developing post-traumatic stress disorder (PTSD) after an 18-month period on the job. The former content moderator said that she was regularly made to exceed YouTube's stated limit of four hours per day of viewing graphic content. The lawsuit alleges that YouTube's contractors gave little to no training or support for its moderators' mental health, made prospective employees sign NDAs before showing them any examples of content they would see while reviewing, and censored all mention of trauma from its internal forums. It also purports that requests for extremely graphic content to be blurred, reduced in size or made monochrome, per recommendations from the National Center for Missing and Exploited Children, were rejected by YouTube as not a high priority for the company.[23][24][25]
YouTube ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการใช้บอทอัตโนมัติมากเกินไปในระบบการติดธงเนื้อหาและการอุทธรณ์ ในเดือนตุลาคม 2025 เมื่ออัลกอริทึมของ YouTube ลบวิดีโอสอนเทคโนโลยีที่อัลกอริทึมติดธงว่าเป็น "อันตราย" หรือ "เป็นอันตราย" ผู้สร้างอ้างว่าขาดการตรวจสอบโดยมนุษย์สำหรับการอุทธรณ์ ซึ่งมีรายงานว่าจะถูกปฏิเสธภายในเวลาเพียงหนึ่งนาที YouTube ปฏิเสธในขณะนั้นว่ามีการใช้ AI สำหรับการอุทธรณ์[ 26 ]หลังจากบัญชีของ YouTuber Enderman ถูกปิดและคำอุทธรณ์ของเขาถูกปฏิเสธ เขาและ YouTuber หลายคนได้แบ่งปันข้อกังวลและกล่าวหาว่าขาดการกำกับดูแลโดยมนุษย์สำหรับอัลกอริทึมการติดธงเนื้อหาของเว็บไซต์[ 27 ] YouTuber หลายคนได้โพสต์หลักฐานที่สนับสนุนข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการใช้ AI รวมถึงการพึ่งพาซอฟต์แวร์ของSprinklr [ 28 ]
ความเกลียดชังคนรักเพศเดียวกันและความเกลียดชังคนข้ามเพศ
ผู้สร้างเนื้อหาชั้นนำ 5 รายที่มีช่องเกี่ยวกับ เนื้อหา LGBTQ+ได้ยื่นฟ้อง YouTube ต่อศาลรัฐบาลกลางในเดือนสิงหาคม 2019 โดยกล่าวหาว่าอัลกอริทึมของ YouTube เบี่ยงเบนการค้นพบออกจากช่องของพวกเขา ส่งผลกระทบต่อรายได้ของพวกเขา โจทก์อ้างว่าอัลกอริทึมดังกล่าวกีดกันเนื้อหาที่มีคำเช่น "เลสเบี้ยน" หรือ "เกย์" ซึ่งมักจะปรากฏอยู่ในเนื้อหาของช่องของพวกเขา และเนื่องจากการผูกขาดบริการวิดีโอออนไลน์ของ YouTube พวกเขาจึงถูกกล่าวหาว่าใช้อำนาจในทางที่ผิด[ 29 ]ในช่วงต้นปี 2021 คดีความดังกล่าวถูกยกฟ้องเนื่องจากโจทก์ไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่า YouTube กระทำการในนามของรัฐบาล และเนื่องจากมาตรา230 [ 30 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 Media Mattersซึ่งเป็นกลุ่มเฝ้าระวังสื่อ รายงานว่าเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชังต่อ กลุ่ม LGBT และ กลุ่ม คนข้ามเพศ โดยเรียกกลุ่ม LGBT ว่า "ผู้ล่า" และ "ผู้ล่อลวง"กำลังแพร่หลายมากขึ้นบน YouTube [ 31 ]รายงานยังกล่าวถึงข้อกล่าวหาทั่วไปในวิดีโอ YouTube ที่ว่ากลุ่ม LGBT ป่วย ทางจิต[ 31 ]รายงานระบุว่าเนื้อหาดังกล่าวดูเหมือนจะละเมิดนโยบายการพูดที่แสดงความเกลียดชังของ YouTube [ 31 ]
การทรมานสัตว์
ในช่วงปลายปี 2020 องค์กรการกุศลเพื่อสวัสดิภาพสัตว์Lady Freethinkerได้ระบุวิดีโอ 2,053 รายการบน YouTube ซึ่งระบุว่าสัตว์ถูก "ทำร้ายโดยเจตนาเพื่อความบันเทิงหรือถูกแสดงให้เห็นว่าอยู่ในภาวะทุกข์ทรมานทางจิตใจอย่างรุนแรง ความเจ็บปวดทางร่างกาย หรือเสียชีวิต" [ 32 ]
ในปี 2021 Lady Freethinkerได้ยื่นฟ้อง YouTube โดยกล่าวหาว่า YouTube ละเมิดสัญญาโดยอนุญาตให้มีวิดีโอจำนวนมากบนเว็บไซต์ของตนที่แสดงการทารุณกรรมสัตว์ และไม่ลบวิดีโอเหล่านั้นเมื่อได้รับการแจ้งเตือน YouTube ตอบกลับโดยระบุว่าพวกเขาได้ "ขยายขอบเขตนโยบายเกี่ยวกับวิดีโอทารุณกรรมสัตว์" ในปี 2021 และนับตั้งแต่มีการนำนโยบายใหม่มาใช้ "ได้ลบวิดีโอหลายแสนรายการและปิดช่องหลายพันช่องเนื่องจากการละเมิด" [ 33 ]
ในปี 2022 Google ชนะ คดีฟ้องร้อง Lady Freethinkerโดยผู้พิพากษาตัดสินว่า YouTube ได้รับการคุ้มครองโดยมาตรา 230ของพระราชบัญญัติการสื่อสารที่เหมาะสมซึ่งคุ้มครองแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตจากการฟ้องร้องเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้โพสต์[ 34 ]
ในปี 2023 YouTube ระบุว่าการทารุณกรรมสัตว์ "ไม่มีที่ยืนบนแพลตฟอร์มของพวกเขา และพวกเขากำลังดำเนินการเพื่อลบเนื้อหา (ในลักษณะนั้น)" [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]
ทฤษฎีสมคบคิดและเนื้อหาฝ่ายขวาจัด
YouTube ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการใช้อัลกอริทึมที่ให้ความสำคัญกับวิดีโอที่ส่งเสริมทฤษฎีสมคบคิด ข้อมูลเท็จ และวาทกรรมสุดโต่งที่ปลุกปั่น[ 41 ] [ 42 ] [ 43 ]จากการตรวจสอบของThe Wall Street Journal พบว่า "คำแนะนำของ YouTube มักนำผู้ใช้ไปยังช่องที่มีทฤษฎีสมคบคิด มุมมองทางการเมือง และวิดีโอที่ทำให้เข้าใจผิด แม้ว่าผู้ใช้เหล่านั้นจะไม่ได้แสดงความสนใจในเนื้อหาดังกล่าวก็ตาม เมื่อผู้ใช้แสดงอคติทางการเมืองในสิ่งที่พวกเขาเลือกดู YouTube มักจะแนะนำวิดีโอที่สะท้อนอคติเหล่านั้น ซึ่งมักจะมีมุมมองที่รุนแรงกว่า" [ 41 ] [ 44 ]เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำศัพท์ทางการเมืองหรือวิทยาศาสตร์ อัลกอริทึมการค้นหาของ YouTube มักจะให้ความสำคัญกับเรื่องหลอกลวงและทฤษฎีสมคบคิด[ 43 ] [ 45 ]หลังจากที่ YouTube ตกเป็นเป้าของการวิพากษ์วิจารณ์จากการให้ความสำคัญกับวิดีโอที่ส่งเสริมข้อมูลเท็จและทฤษฎีสมคบคิดเมื่อผู้คนค้นหาข่าวด่วนในช่วงเหตุการณ์กราดยิงที่ลาสเวกัสในปี 2017 YouTube จึงเปลี่ยนอัลกอริทึมเพื่อให้ความสำคัญกับแหล่งข่าวจากสื่อกระแสหลักมากขึ้น[ 41 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ]ในปี 2018 มีรายงานว่า YouTube กลับมาส่งเสริมเนื้อหานอกกระแสเกี่ยวกับข่าวด่วนอีกครั้ง โดยให้ความสำคัญกับวิดีโอทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับการเสียชีวิตของAnthony Bourdain เป็นอย่างมาก [ 49 ]
ในปี 2017 มีการเปิดเผยว่ามีการวางโฆษณาในวิดีโอของกลุ่มหัวรุนแรง รวมถึงวิดีโอของผู้ที่สนับสนุนการข่มขืน ผู้ต่อต้านชาวยิว และนักเทศน์ที่ปลุกปั่นความเกลียดชัง ซึ่งได้รับเงินค่าโฆษณา[ 50 ]หลังจากที่บริษัทต่างๆ เริ่มหยุดโฆษณาบน YouTube หลังจากการรายงานเรื่องนี้ YouTube ได้ขอโทษและกล่าวว่าจะให้บริษัทต่างๆ ควบคุมการวางโฆษณาได้มากขึ้น[ 50 ]
อเล็กซ์ โจนส์ผู้เป็นที่รู้จักจากทฤษฎีสมคบคิดฝ่ายขวาจัด ได้สร้างฐานผู้ชมจำนวนมากบน YouTube [ 51 ] YouTube ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในปี 2018 เมื่อลบวิดีโอจากMedia Mattersที่รวบรวมคำพูดที่ไม่เหมาะสมของโจนส์ โดยระบุว่าเป็นการละเมิดนโยบายเรื่อง "การคุกคามและการกลั่นแกล้ง" [ 52 ]อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 6 สิงหาคม 2018 YouTube ได้ลบหน้า YouTube ของอเล็กซ์ โจนส์ เนื่องจากมีการละเมิดเนื้อหา[ 53 ]
ศาสตราจารย์Zeynep Tufekci จากมหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนา ได้กล่าวถึง YouTube ว่าเป็น "เครื่องมือปลุกระดมที่ทรงพลัง" โดยกล่าวว่า "YouTube อาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือปลุกระดมที่ทรงพลังที่สุดในศตวรรษที่ 21" [ 54 ] Jonathan Albright จาก Tow Center for Digital Journalism ที่มหาวิทยาลัยโคลัมเบียได้อธิบาย YouTube ว่าเป็น "ระบบนิเวศแห่งทฤษฎีสมคบคิด" [ 43 ] [ 55 ]
ในเดือนมกราคม 2019 YouTube กล่าวว่าได้นำนโยบายใหม่มาใช้โดยเริ่มในสหรัฐอเมริกาเพื่อหยุดการแนะนำวิดีโอที่มี "เนื้อหาที่อาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดในทางที่เป็นอันตราย" YouTube ยกตัวอย่างทฤษฎีโลกแบนการรักษาปาฏิหาริย์ และทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ 9/11 [ 56 ]ความพยายามภายในฝ่ายวิศวกรรมของ YouTube ในการหยุดการแนะนำวิดีโอที่มีแนวคิดสุดโต่งซึ่งเข้าข่ายคำพูดแสดงความเกลียดชังที่ต้องห้าม และติดตามความนิยมของวิดีโอเหล่านั้น เดิมทีถูกปฏิเสธเนื่องจากอาจรบกวนการมีส่วนร่วมของผู้ดู[ 57 ]
ในเดือนมกราคม 2019 เว็บไซต์ดังกล่าวประกาศว่าจะใช้มาตรการต่างๆ เพื่อ "เพิ่มเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและลดเนื้อหาที่คลุมเครือและข้อมูลที่ผิดพลาดที่เป็นอันตราย" [ 58 ]ในเดือนมิถุนายนปีเดียวกัน YouTube ประกาศว่าจะแบน เนื้อหา ที่ปฏิเสธการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์และเนื้อหานีโอนาซี[ 58 ] YouTube ได้บล็อกไม่ ให้มีการอัปโหลดภาพยนตร์โฆษณาชวนเชื่อของนีโอนาซีเรื่อง Europa: The Last Battle [ 59 ]
งานวิจัยหลายชิ้นได้ตรวจสอบกรณีข้อมูลเท็จใน YouTube ในการศึกษาเมื่อเดือนกรกฎาคม 2019 ซึ่งอิงจากการค้นหา YouTube สิบรายการโดยใช้Tor Browserที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ พบว่าวิดีโอส่วนใหญ่เป็นวิดีโอที่สื่อสารมุมมองที่ขัดแย้งกับฉันทามติทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ [ 60 ] การศึกษาเมื่อเดือนพฤษภาคม 2023 พบว่า YouTube สร้างรายได้และกำไรจากวิดีโอที่มีข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ[ 61 ]การตรวจสอบของ BBC ในปี 2019 เกี่ยวกับการค้นหา YouTube ในสิบภาษาที่แตกต่างกัน พบว่าอัลกอริทึมของ YouTube ส่งเสริมข้อมูลเท็จด้านสุขภาพ รวมถึงการรักษาโรคมะเร็งปลอม[ 62 ]ในบราซิล YouTube ถูกเชื่อมโยงกับการเผยแพร่ข้อมูลเท็จทางวิทยาศาสตร์เทียมเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพ ตลอดจนวาทกรรมสุดโต่งฝ่ายขวาและทฤษฎีสมคบคิด[ 63 ]ในฟิลิปปินส์ ช่องจำนวนมากเผยแพร่ข้อมูลเท็จที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งฟิลิปปินส์ปี 2022 [ 64 ]นอกจากนี้ การวิจัยเกี่ยวกับการเผยแพร่ ความเชื่อ เรื่องโลกแบนในสื่อสังคมออนไลน์ แสดงให้เห็นว่าเครือข่ายช่อง YouTube ก่อให้เกิดห้องสะท้อนเสียงที่แบ่งขั้วผู้ชมโดยปรากฏให้เห็นเป็นการยืนยันความเชื่อที่มีอยู่ก่อนแล้ว[ 65 ]
การใช้ในกลุ่มผู้สนับสนุนความเหนือกว่าของคนผิวขาว
ก่อนปี 2019 YouTube ได้ดำเนินการเพื่อลบวิดีโอหรือช่องเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ เนื้อหาที่ แสดงถึงความเหนือกว่าซึ่งละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ แต่โดยทั่วไปแล้วไม่มีนโยบายต่อต้านการพูดที่แสดงความเกลียดชังทั่ว ทั้งเว็บไซต์ [ 66 ]
หลังเหตุการณ์โจมตีมัสยิดไครสต์เชิร์ชใน เดือนมีนาคม พ.ศ. 2562 YouTube และเว็บไซต์อื่นๆ เช่น Facebook และ Twitter ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหาเข้ามานั้นถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อกลั่นกรองและควบคุมการแพร่กระจายของคำพูดแสดงความเกลียดชัง ซึ่งถือเป็นปัจจัยหนึ่งในเหตุผลของการโจมตี[ 67 ] [ 68 ]แพลตฟอร์มเหล่านี้ถูกกดดันให้ลบเนื้อหาดังกล่าว แต่ในการสัมภาษณ์กับThe New York Timesนีล โมฮาน หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ YouTube กล่าวว่า ต่างจากเนื้อหาเช่น วิดีโอ ของ ISISซึ่งมีรูปแบบเฉพาะและตรวจจับได้ง่ายผ่านอัลกอริทึมที่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วย คำพูดแสดงความเกลียดชังทั่วไปนั้นยากต่อการจดจำและจัดการมากกว่า ดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินการลบได้โดยง่ายหากไม่มีการโต้ตอบจากมนุษย์[ 69 ]
ในเดือนพฤษภาคม 2019 YouTube ได้เข้าร่วมโครงการริเริ่มที่นำโดยฝรั่งเศสและนิวซีแลนด์ร่วมกับประเทศอื่นๆ และบริษัทเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาเครื่องมือที่จะใช้ในการบล็อกคำพูดแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์และพัฒนากฎระเบียบที่จะนำไปใช้ในระดับประเทศเพื่อบังคับใช้กับบริษัทเทคโนโลยีที่ล้มเหลวในการดำเนินการเพื่อลบคำพูดดังกล่าว แม้ว่าสหรัฐอเมริกาจะปฏิเสธที่จะเข้าร่วมก็ตาม[ 70 ] [ 71 ]ต่อมาในวันที่ 5 มิถุนายน 2019 YouTube ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในข้อกำหนดในการให้บริการ โดย "ห้ามวิดีโอที่อ้างว่ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเหนือกว่าเพื่อใช้เป็นข้ออ้างในการเลือกปฏิบัติ การแบ่งแยก หรือการกีดกันโดยอิงจากคุณสมบัติ เช่น อายุ เพศ เชื้อชาติ วรรณะ ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือสถานะทหารผ่านศึก" YouTube ระบุตัวอย่างเฉพาะของวิดีโอดังกล่าวว่าเป็นวิดีโอที่ "ส่งเสริมหรือเชิดชูอุดมการณ์นาซี ซึ่งเป็นการเลือกปฏิบัติโดยเนื้อแท้" YouTube ยังระบุเพิ่มเติมว่าจะ "ลบเนื้อหาที่ปฏิเสธว่าเหตุการณ์รุนแรงที่มีการบันทึกไว้อย่างดี เช่น การฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ชาวยิวหรือการยิงที่โรงเรียนประถมแซนดี้ฮุค เกิดขึ้นจริง" [ 66 ] [ 72 ]
ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2562 ช่องของเว็บไซต์ชาตินิยมผิวขาวVDAREถูกแบน การแบนดังกล่าวถูกยกเลิกในภายหลัง[ 73 ]ช่องดังกล่าวถูกแบนอย่างถาวรในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 เนื่องจากละเมิดนโยบายของ YouTube เกี่ยวกับการต่อต้านการพูดที่แสดงความเกลียดชัง[ 74 ]
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2561 YouTube จำกัดวิดีโอบางรายการของRed Iceซึ่งเป็น บริษัทมัลติมีเดียที่ สนับสนุนแนวคิดคนผิวขาวเหนือกว่า หลังจากที่บริษัทดังกล่าวโพสต์วิดีโอที่อ้างว่าผู้หญิงผิวขาวถูก "ผลักดัน" ให้มีความสัมพันธ์ข้ามเชื้อชาติ[ 75 ]ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2562 YouTube ได้แบนช่องหลักของ Red Ice เนื่องจากละเมิดกฎเกี่ยวกับการพูดที่แสดงความเกลียดชัง ช่องดังกล่าวมีผู้ติดตามประมาณ 330,000 คนLana Lokteffและ Red Ice ได้โปรโมตช่องสำรองเพื่อพยายามหลีกเลี่ยงการแบน[ 76 ] [ 77 ]หนึ่งสัปดาห์ต่อมา YouTube ก็ได้ลบช่องสำรองนั้นออกเช่นกัน[ 78 ] [ 79 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 YouTube ถูกวิพากษ์วิจารณ์ที่อนุญาตให้มีเนื้อหาเหยียดผิวอยู่บนแพลตฟอร์มเป็นเวลาหลายปีหลังจากที่ประกาศว่าจะบริจาคเงิน 1 ล้านดอลลาร์เพื่อต่อสู้กับความอยุติธรรมทางเชื้อชาติ[ 80 ]ต่อมาในเดือนนั้น YouTube ได้แบนช่องหลายช่องที่เกี่ยวข้องกับการเหยียดผิว รวมถึงช่องของStefan Molyneux , David DukeและRichard B. Spencer โดยอ้างว่าช่องเหล่านี้ละเมิดนโยบายเกี่ยวกับการพูดที่ แสดงความเกลียดชัง การแบนเกิดขึ้นในวันเดียวกับที่Redditประกาศแบนฟอรัมย่อยเกี่ยวกับการพูดที่แสดงความเกลียดชังหลายแห่ง รวมถึงr/The Donald [ 81 ]
การรับมือกับการระบาดของโควิด-19 และข้อมูลเท็จอื่นๆ
หลังจากการเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการระบาดของ COVID-19 ผ่านทาง YouTube ซึ่งระบุว่า เทคโนโลยีการสื่อสาร 5Gเป็นสาเหตุของการแพร่กระจายของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019ซึ่งนำไปสู่การวางเพลิงเสา 5G หลายแห่งในสหราชอาณาจักร YouTube จึงได้ลบวิดีโอทั้งหมดที่เชื่อมโยง 5G กับไวรัสโคโรนาในลักษณะนี้[ 82 ]
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 YouTube ได้ขยายขอบเขตนโยบายนี้ให้ครอบคลุมถึงวิดีโอที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับวัคซีนใดๆ รวมถึงวัคซีนที่ได้รับการอนุมัติมานานแล้วสำหรับโรคหัดหรือไวรัสตับอักเสบ บี ซึ่งได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่นหรือองค์การอนามัยโลก[ 83 ] [ 84 ]แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ดำเนินการลบบัญชีของผู้รณรงค์ต่อต้านวัคซีน เช่นRobert F. Kennedy Jr.และJoseph Mercola [ 84 ]
Google และ YouTube ได้นำนโยบายมาใช้ในเดือนตุลาคม 2021 เพื่อปฏิเสธการสร้างรายได้หรือรายได้ให้กับผู้โฆษณาหรือผู้สร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศซึ่ง "รวมถึงเนื้อหาที่อ้างถึงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศว่าเป็นเรื่องหลอกลวงหรือการฉ้อโกง การกล่าวอ้างที่ปฏิเสธว่าแนวโน้มระยะยาวแสดงให้เห็นว่าสภาพภูมิอากาศโลกกำลังร้อนขึ้น และการกล่าวอ้างที่ปฏิเสธว่าการปล่อยก๊าซเรือนกระจกหรือกิจกรรมของมนุษย์มีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ" [ 85 ]ในเดือนมกราคม 2024 ศูนย์ต่อต้านความเกลียดชังทางดิจิทัลรายงานว่าผู้ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกำลังผลักดันการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในรูปแบบอื่น ๆ ที่ YouTube ยังไม่ได้แบน รวมถึงการกล่าวอ้างเท็จว่าภาวะโลกร้อนนั้น "เป็นประโยชน์หรือไม่เป็นอันตราย" และซึ่งบ่อนทำลายวิธีการแก้ปัญหาด้านสภาพภูมิอากาศและวิทยาศาสตร์ด้านสภาพภูมิอากาศ[ 86 ] [ 87 ]
ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 YouTube ได้ประกาศนโยบายเพื่อต่อต้านข้อมูลที่ผิดพลาดเกี่ยวกับการทำแท้งเช่น วิดีโอที่มีคำแนะนำในการทำแท้งด้วยวิธีที่ไม่ปลอดภัย และวิดีโอที่มีข้อมูลที่ผิดพลาดเกี่ยวกับความปลอดภัยของการทำแท้ง[ 88 ]
ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการเลือกตั้ง
YouTube ได้ขยายการควบคุมข้อมูลที่ผิดพลาดไปยังพื้นที่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ ในช่วงหลายสัปดาห์หลังการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาปี 2020เว็บไซต์ได้เพิ่มนโยบายในการลบหรือติดป้ายกำกับวิดีโอที่ส่งเสริมการกล่าวอ้างการทุจริตการเลือกตั้ง[ 89 ] [ 90 ]อย่างไรก็ตาม YouTube ได้ยกเลิกนโยบายนี้ในเดือนมิถุนายน 2023 โดยอ้างว่าการยกเลิกนโยบายนี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อ "อภิปรายแนวคิดทางการเมืองอย่างเปิดเผย แม้แต่แนวคิดที่เป็นข้อโต้แย้งหรืออิงตามสมมติฐานที่พิสูจน์แล้วว่าไม่ถูกต้อง" [ 91 ] [ 92 ]
หลังจากการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาในปี 2024 YouTube รายงานว่าได้ดำเนินการลบเนื้อหาที่ส่งเสริมการแทรกแซงการเลือกตั้งหลอกลวงผู้มีสิทธิเลือกตั้ง หรือสนับสนุนความรุนแรงทางการเมือง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังให้คำมั่นว่าจะลบข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการเลือกตั้งที่สร้างขึ้นโดยปัญญาประดิษฐ์[ 93 ]
ความปลอดภัยและสุขภาวะของเด็ก
ในช่วงต้นปี 2017 จำนวนวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับเด็กเพิ่มขึ้นอย่างมาก ควบคู่ไปกับความนิยมของพ่อแม่ที่ถ่ายวิดีโอเกี่ยวกับกิจกรรมของครอบครัว และผู้สร้างเนื้อหาเดิมที่หันเหจากเนื้อหาที่มักถูกวิพากษ์วิจารณ์หรือถูกตัดรายได้ ไปสู่เนื้อหาที่เป็นมิตรกับครอบครัวมากขึ้น ในปี 2017 YouTube รายงานว่าเวลาในการรับชมวิดีโอเกี่ยวกับครอบครัวเพิ่มขึ้น 90% [ 94 ] [ 95 ]อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนวิดีโอที่มีเด็กเพิ่มขึ้น เว็บไซต์เริ่มเผชิญกับข้อโต้แย้งหลายประการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเด็กในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2017 เจ้าของช่องยอดนิยมFamilyOFiveซึ่งนำเสนอวิดีโอที่พวกเขาเล่น "แกล้ง" ลูกๆ ของตนเอง ถูกกล่าวหาว่าทารุณกรรมเด็กวิดีโอของพวกเขาถูกลบในที่สุด และลูกสองคนของพวกเขาก็ถูกพรากไปจากความดูแล[ 96 ] [ 97 ] [ 98 ] [ 99 ]กรณีที่คล้ายกันเกิดขึ้นในปี 2019 เมื่อเจ้าของช่องFantastic Adventuresถูกกล่าวหาว่าทารุณกรรมลูกบุญธรรมของเธอ วิดีโอของเธอถูกลบในภายหลัง[ 100 ]
ต่อมาในปีนั้น YouTube ถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการแสดงวิดีโอที่ไม่เหมาะสมซึ่งมุ่งเป้าไปที่เด็ก ๆ และมักมีตัวละครยอดนิยมอยู่ในสถานการณ์ที่รุนแรง เกี่ยวกับเรื่องเพศ หรือสถานการณ์ที่น่ารบกวนอื่น ๆ ซึ่งหลายวิดีโอปรากฏบนYouTube Kidsและดึงดูดผู้ชมหลายล้านครั้ง คำว่า " Elsagate " ถูกบัญญัติขึ้นบนอินเทอร์เน็ตและถูกนำไปใช้โดยสำนักข่าวต่าง ๆ เพื่ออ้างถึงข้อโต้แย้งนี้[ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ]เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2017 YouTube ประกาศว่าจะเสริมความปลอดภัยของเว็บไซต์เพื่อปกป้องเด็ก ๆ จากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ต่อมาในเดือนนั้น บริษัทเริ่มลบวิดีโอและช่องจำนวนมากที่ใช้ตัวละครที่เป็นมิตรกับครอบครัวอย่างไม่เหมาะสม ในฐานะส่วนหนึ่งของความกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กบน YouTube การลบครั้งนี้ยังมุ่งเป้าไปที่ช่องที่แสดงให้เห็นเด็ก ๆ มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมหรืออันตรายภายใต้การแนะนำของผู้ใหญ่ ที่โดดเด่นที่สุดคือ บริษัทได้ลบToy Freaksซึ่งเป็นช่องที่มีผู้ติดตามมากกว่า 8.5 ล้านคน ซึ่งนำเสนอพ่อและลูกสาวสองคนของเขาในสถานการณ์ที่แปลกประหลาดและน่าตกใจ[ 105 ] [ 106 ] [ 107 ] [ 108 ] [ 109 ]ตามข้อมูลจาก SocialBlade ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ พบว่ามีรายได้สูงถึง 11.2 ล้านดอลลาร์ต่อปี ก่อนที่จะถูกลบในเดือนพฤศจิกายน 2017 [ 110 ]
แม้แต่เนื้อหาที่ดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่เด็กและดูเหมือนจะมีเนื้อหาที่เป็นมิตรกับเด็กเท่านั้น ระบบของ YouTube ก็ยังอนุญาตให้ผู้ที่อัปโหลดวิดีโอเหล่านี้ไม่เปิดเผยตัวตน คำถามเหล่านี้เคยถูกหยิบยกขึ้นมาในอดีต เนื่องจาก YouTube ต้องลบช่องที่มีเนื้อหาสำหรับเด็ก ซึ่งหลังจากได้รับความนิยมแล้ว ก็มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมแฝงมาในรูปแบบเนื้อหาสำหรับเด็ก[ 111 ]ในทางกลับกัน รายการสำหรับเด็กที่มีคนดูมากที่สุดบน YouTube บางรายการมาจากช่องที่ไม่มีเจ้าของที่สามารถระบุตัวตนได้ ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับเจตนาและวัตถุประสงค์ ช่องหนึ่งที่เคยเป็นที่น่ากังวลคือ " Cocomelon " ซึ่งผลิตวิดีโอแอนิเมชั่นจำนวนมากสำหรับเด็ก จนถึงปี 2019 ช่องนี้สร้างรายได้จากโฆษณาสูงถึง10 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน และเป็นหนึ่งในช่องสำหรับเด็กที่ใหญ่ที่สุดบน YouTube ก่อนปี 2020 การเป็นเจ้าของ Cocomelon นั้นไม่ชัดเจน นอกเหนือจากความสัมพันธ์กับ "Treasure Studio" ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ไม่เป็นที่รู้จัก ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของช่อง[ 111 ] [ 112 ] [ 113 ]แต่Bloomberg Newsสามารถยืนยันและสัมภาษณ์ทีมเจ้าของชาวอเมริกันกลุ่มเล็กๆ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เกี่ยวกับ "Cocomelon" ซึ่งระบุว่าเป้าหมายของช่องคือการให้ความบันเทิงแก่เด็กๆ โดยต้องการเก็บตัวเพื่อหลีกเลี่ยงความสนใจจากนักลงทุนภายนอก[ 114 ]ความไม่เปิดเผยตัวตนของช่องดังกล่าวทำให้เกิดความกังวลเนื่องจากขาดความรู้เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่พวกเขากำลังพยายามให้บริการ[ 115 ]ความยากลำบากในการระบุตัวผู้ดำเนินการช่องเหล่านี้ "ยิ่งทำให้ขาดความรับผิดชอบ" ตามที่ Josh Golin จากCampaign for a Commercial-Free Childhood กล่าวและ Renée Chernow-O'Leary ที่ปรึกษาด้านการศึกษาพบว่าวิดีโอเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อความบันเทิงโดยไม่มีเจตนาให้ความรู้ ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้ผู้วิจารณ์และผู้ปกครองกังวลว่าบุตรหลานของพวกเขาจะหลงใหลในเนื้อหาจากช่องเหล่านี้มากเกินไป[ 111 ]ผู้สร้างเนื้อหาที่ตั้งใจทำวิดีโอที่เป็นมิตรกับเด็กพบว่าเป็นการยากที่จะแข่งขันกับช่องขนาดใหญ่ เนื่องจากไม่สามารถผลิตเนื้อหาได้ในอัตราเดียวกัน และขาดวิธีการโปรโมตผ่านอัลกอริทึมการแนะนำของ YouTube เช่นเดียวกับเครือข่ายช่องแอนิเมชั่นขนาดใหญ่[ 115 ]
ในเดือนมกราคม 2019 YouTube ได้แบนวิดีโอที่มี "ความท้าทายที่ส่งเสริมการกระทำที่มีความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อร่างกาย" (เช่นTide Pod Challenge ) และวิดีโอที่มีการเล่นตลกที่ "ทำให้เหยื่อเชื่อว่าพวกเขากำลังตกอยู่ในอันตรายทางร่างกาย" หรือก่อให้เกิดความทุกข์ทางอารมณ์ในเด็ก[ 116 ]
การทำให้เด็กเป็นวัตถุทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก
นอกจากนี้ ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2560 สื่อต่างๆ ได้เปิดเผยว่า วิดีโอจำนวนมากที่มีเด็กปรากฏอยู่—ซึ่งมักถูกอัปโหลดโดยผู้เยาว์เอง และแสดงเนื้อหาที่ไร้เดียงสา เช่น เด็กเล่นของเล่นหรือเล่นยิมนาสติก—กลับดึงดูดความคิดเห็นจากพวกใคร่เด็ก[ 117 ] [ 118 ]โดยผู้ล่าจะค้นหาวิดีโอเหล่านี้ผ่านเพลย์ลิสต์ส่วนตัวของ YouTube หรือพิมพ์คำหลักบางคำเป็นภาษารัสเซีย[ 118 ]วิดีโออื่นๆ ที่มีเด็กเป็นศูนย์กลางซึ่งเดิมทีถูกอัปโหลดไปยัง YouTube เริ่มแพร่กระจายในดาร์กเว็บและถูกอัปโหลดหรือฝังลงในฟอรัมที่ทราบกันว่าพวกใคร่เด็กใช้[ 119 ]
จากผลของข้อโต้แย้ง ซึ่งเพิ่มความกังวลเกี่ยวกับ "Elsagate" ผู้ลงโฆษณารายใหญ่หลายรายที่ลงโฆษณากับวิดีโอประเภทดังกล่าวได้ระงับการใช้จ่ายบน YouTube [ 104 ] [ 120 ]ในเดือนธันวาคม 2018 เดอะไทมส์พบกรณีการล่อลวงเด็กมากกว่า 100 กรณี ซึ่งเด็กถูกชักจูงให้มีพฤติกรรมทางเพศโดยนัย (เช่น การถอดเสื้อผ้า การแสดงท่าทางทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง และการสัมผัสเด็กคนอื่นอย่างไม่เหมาะสม) โดยคนแปลก หน้า [ 121 ]หลังจากที่นักข่าวแจ้งเรื่องวิดีโอที่เป็นปัญหา ครึ่งหนึ่งของวิดีโอเหล่านั้นถูกลบออก และส่วนที่เหลือถูกลบออกหลังจากที่เดอะไทมส์ติดต่อแผนกประชาสัมพันธ์ของ YouTube [ 121 ]
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 แมตต์ วัตสัน ยูทูบเบอร์ ได้ระบุ "ช่องโหว่" ที่จะทำให้ระบบแนะนำวิดีโอของ YouTube ดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าไปดูเนื้อหาวิดีโอประเภทนี้ และทำให้เนื้อหาแนะนำทั้งหมดของผู้ใช้นั้นมีเฉพาะวิดีโอประเภทนี้เท่านั้น[ 122 ]วิดีโอเหล่านี้ส่วนใหญ่มีคอมเมนต์จากผู้ล่าทางเพศที่แสดงความคิดเห็นพร้อมระบุเวลาที่เด็กปรากฏตัวในท่าทางที่ไม่เหมาะสมหรือแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม ในบางกรณี ผู้ใช้รายอื่นได้อัปโหลดวิดีโอซ้ำในรูปแบบที่ไม่แสดงในรายการ แต่มีลิงก์ขาเข้าจากวิดีโออื่น ๆ จากนั้นจึงสร้างรายได้จากวิดีโอเหล่านั้น ทำให้เครือข่ายนี้แพร่กระจายออกไป[ 123 ]หลังจากเกิดข้อโต้แย้ง บริการดังกล่าวรายงานว่าได้ลบช่องมากกว่า 400 ช่องและคอมเมนต์หลายสิบล้านรายการ และรายงานผู้ใช้ที่กระทำผิดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและศูนย์แห่งชาติเพื่อเด็กหายและถูกล่วงละเมิด โฆษกอธิบายว่า "เนื้อหาใดๆ—รวมถึงความคิดเห็น—ที่เป็นอันตรายต่อผู้เยาว์นั้นเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ และเรามีนโยบายที่ชัดเจนในการห้ามสิ่งนี้บน YouTube ยังมีสิ่งที่ต้องทำอีกมาก และเรายังคงทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและตรวจจับการละเมิดได้เร็วขึ้น" [ 124 ] [ 125 ]แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ แต่AT&T , Disney , Dr. Oetker , Epic GamesและNestléต่างก็ถอนโฆษณาออกจาก YouTube [ 123 ] [ 126 ]
ต่อมา YouTube เริ่มยกเลิกการสร้างรายได้และบล็อกโฆษณาในวิดีโอประเภทที่ดึงดูดความคิดเห็นที่เข้าข่ายการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก บริการดังกล่าวอธิบายว่านี่เป็นมาตรการชั่วคราวในขณะที่พวกเขากำลังสำรวจวิธีการอื่น ๆ เพื่อกำจัดปัญหา[ 127 ] YouTube ยังเริ่มติดธงช่องที่มีเด็กเป็นส่วนใหญ่ และปิดใช้งานส่วนความคิดเห็นล่วงหน้า "พันธมิตรที่เชื่อถือได้" สามารถขอให้เปิดใช้งานความคิดเห็นอีกครั้งได้ แต่ช่องนั้นจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบความคิดเห็น การกระทำเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่วิดีโอของเด็กเล็กเป็นหลัก แต่อาจรวมถึงวิดีโอของเด็กโตและวัยรุ่นด้วย หากมีเนื้อหาที่ตีความได้ว่าเป็นการล่วงละเมิดทางเพศ เช่น ยิมนาสติก YouTube ระบุว่ากำลังพัฒนาระบบที่ดีกว่าเพื่อลบความคิดเห็นในช่องอื่น ๆ ที่มีรูปแบบคล้ายกับผู้ล่วงละเมิดทางเพศเด็ก[ 128 ] [ 129 ]
ความพยายามที่เกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริทึมในการติดธงวิดีโอที่มีการอ้างอิงถึงสตริง "CP" (คำย่อของภาพอนาจารเด็ก ) ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นเท็จที่โดดเด่นบางรายการที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งใช้คำย่อเดียวกัน รวมถึงวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับเกมมือถือPokémon Go (ซึ่งใช้ "CP" เป็นคำย่อของสถิติ "Combat Power") และClub Penguin YouTube ได้ขอโทษสำหรับข้อผิดพลาดและกู้คืนวิดีโอที่ได้รับผลกระทบ[ 130 ]นอกจากนี้ กลุ่มผู้ก่อกวนออนไลน์ได้พยายามทำให้วิดีโอถูกติดธงเพื่อลบหรือนำออกโดยการแสดงความคิดเห็นด้วยข้อความที่คล้ายกับสิ่งที่ผู้ล่าเด็กพูด กิจกรรมนี้กลายเป็นปัญหาในช่วง การแข่งขันระหว่าง PewDiePie กับ T-Seriesในช่วงต้นปี 2019 YouTube ระบุว่าพวกเขาจะไม่ดำเนินการใดๆ กับวิดีโอที่มีความคิดเห็นเหล่านี้ แต่จะดำเนินการกับวิดีโอที่พวกเขาติดธงไว้ซึ่งมีแนวโน้มที่จะดึงดูดกิจกรรมของผู้ล่าเด็ก[ 131 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์อ้างถึงนักวิจัยที่พบว่าผู้ใช้ที่รับชมวิดีโออีโรติกอาจได้รับการแนะนำวิดีโอเด็กที่ดูเหมือนไม่มีพิษภัย[ 132 ]ด้วยเหตุนี้ วุฒิสมาชิกจอร์ช ฮอ ว์ลีย์จึง ประกาศแผนการที่จะเสนอกฎหมายของรัฐบาลกลางที่จะห้าม YouTube และเว็บไซต์แบ่งปันวิดีโออื่นๆ ไม่ให้รวมวิดีโอที่มีเด็กเป็นส่วนใหญ่ไว้เป็นวิดีโอ "แนะนำ" ยกเว้นวิดีโอที่ "ผลิตอย่างมืออาชีพ" เช่น วิดีโอรายการประกวดความสามารถทางโทรทัศน์[ 133 ] YouTube ได้เสนอแผนการที่จะลบวิดีโอทั้งหมดที่มีเด็กออกจากเว็บไซต์ YouTube หลักและย้ายไปยัง เว็บไซต์ YouTube Kidsซึ่งจะมีระบบควบคุมที่เข้มงวดกว่าสำหรับระบบแนะนำ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อื่นๆ บนเว็บไซต์ YouTube หลักในส่วนของฟีเจอร์แนะนำและระบบเล่นอัตโนมัติ[ 134 ]
ความเกลียดชังผู้หญิง
รายงานเดือนสิงหาคม 2022 โดยศูนย์ต่อต้านความเกลียดชังทางดิจิทัลซึ่งเป็นสถาบันวิจัยของอังกฤษ พบว่าการคุกคามต่อผู้หญิงกำลังแพร่หลายบน YouTube โดยระบุว่าช่องต่างๆ ที่มีอุดมการณ์คล้ายกับของแอนดรูว์ เทตผู้มีอิทธิพลด้านสิทธิผู้ชาย กำลังใช้ YouTube เพื่อขยายฐานผู้ชม แม้ว่าเทตจะถูกแบนจากแพลตฟอร์มแล้วก็ตาม[ 135 ]ในหนังสือLike, Comment, Subscribe: Inside YouTube's Chaotic Rise to World Domination ปี 2022 ของ มาร์ค เบอร์เกน นักข่าว ของบลูมเบิร์ก กล่าวว่าผู้สร้างเนื้อหาหญิงหลายคนกำลังเผชิญกับการคุกคาม การกลั่นแกล้ง และการสะกดรอยตาม[ 135 ]
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 404 Mediaรายงานว่าช่อง YouTube ที่นำเสนอวิดีโอที่สร้างโดย AI เกี่ยว กับผู้หญิงที่ถูกยิงที่ศีรษะมียอดเข้าชมสะสมมากกว่า 175,000 ครั้งตั้งแต่เดือนมิถุนายน วิดีโอเหล่านี้สร้างขึ้นโดยใช้Veo ของ Google YouTube ได้ลบช่องดังกล่าวออกเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหลังจากได้รับการร้องขอความคิดเห็นจาก404 Media [ 136 ] [ 137 ]
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ การกลั่นกรองของ YouTube
YouTube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอ เผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์ต่างๆ มากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ การควบคุมเนื้อหา เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และการสร้างรายได้...
ประวัติศาสตร์
เนื้อหาที่เป็นข้อถกเถียงได้แก่ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ การปฏิเสธการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ และ ภัยพิบัติฮิลส์โบโรห์ ซึ่งแฟนบอลลิเวอร์พูล 96 คนถูกเหยียบเสียชีวิตในปี 1989 [ 8 ] [ 9 ] ในเดือนกรกฎาคม 2008 คณะกรรมการวัฒนธรรมและสื่อของสภาสามัญแห่งสหราชอาณาจักรระบุว่า...
Moderators
YouTube contracts companies to hire content moderators, who view content flagged as potentially violating YouTube's content policies and determines if they should be removed.
ความเกลียดชังคนรักเพศเดียวกันและความเกลียดชังคนข้ามเพศ
ผู้สร้างเนื้อหาชั้นนำ 5 รายที่มีช่องเกี่ยวกับ เนื้อหา LGBTQ+ ได้ยื่นฟ้อง YouTube ต่อศาลรัฐบาลกลางในเดือนสิงหาคม 2019 โดยกล่าวหาว่าอัลกอริทึมของ YouTube เบี่ยงเบนการค้นพบออกจากช่องของพวกเขา ส่งผลกระทบต่อรายได้ของพวกเขา...