YouMailเป็นผู้พัฒนา แอป พลิเคชันวอยซ์เมลแบบภาพ^{[ 1 ]}และ บริการบล็อก การโทรอัตโนมัติสำหรับโทรศัพท์มือถือ [ ^{2 ] ซึ่ง} ตั้งอยู่ในเออร์ไวน์ รัฐแคลิฟอร์เนีย^{[ 3 ]}มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร [ 3 ] แอปพลิเคชันวอยซ์เมลบนมือถือของพวกเขาสามารถทดแทนบริการวอยซ์เมลที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเสนอ และให้ การเข้าถึงวอยซ์เมลแบบ เว็บเมลและการแปลงวอยซ์เมลเป็นข้อความได้^{[ 4 ]} บริษัทยังรวบรวมดัชนีการโทรอัตโนมัติของ YouMail โดยการตรวจสอบรูปแบบและพฤติกรรมการโทรอัตโนมัติ และตรวจสอบกิจกรรมนั้นกับหมายเลขที่ลูกค้าบล็อกหรือรายงานว่าเป็นสแปม^{[ 5 ]}

ซอฟต์แวร์ข้อความเสียงแบบภาพ YouMail ได้รับการพัฒนา จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า และนำออกสู่ตลาดครั้งแรกในปี 2549 โดยบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์การสื่อสารZeacomซึ่งตั้งอยู่ในเมืองโอ๊คแลนด์ประเทศนิวซีแลนด์ บริการนี้เริ่มต้นจากการเป็นโซลูชันข้อความเสียงแบบภาพหลายแพลตฟอร์ม พร้อมคุณสมบัติใหม่คือคำทักทายส่วนตัว ซึ่งผู้ใช้สามารถสร้างคำทักทายที่แตกต่างกันสำหรับผู้โทรตามหมายเลขผู้โทรเข้า^{[ 1 ]}เพื่อช่วยต่อสู้กับการโทรอัตโนมัติ บริการนี้จะแทนที่ข้อความเสียงทั่วไป โดยจะเล่นโน้ตสามตัวที่สร้างความประทับใจว่าเป็นหมายเลขที่ไม่ใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้การโทรอัตโนมัติเข้ามา^{[ 6 ]}

YouMail แยกตัวออกมาเป็นบริการอิสระในปี 2550 ^{[ 7 ]} ในเดือนพฤศจิกายน 2550 YouMail ประกาศความร่วมมือกับ Salient Media ^{[ 8 ]}เพื่อนำเสนอข้อความเสียงตลกขบขันทั้งแบบฟรีและแบบสมัครสมาชิก

ในปี พ.ศ. 2552 บริษัทประสบความสำเร็จครั้งแรกด้วยระบบข้อความเสียงแบบภาพสำหรับBlackBerry [ ^{7 ] นอกจาก} นี้ยังได้เปิดตัวแอป iPhone ฟรี ซึ่งถือเป็นสินค้าล่อใจสำหรับบริการถอดเสียงข้อความเสียง^{[ 4 ]}

ในปี 2010 บริษัทได้ประกาศว่า YouMail เป็นระบบวอยซ์เมลมาตรฐานที่มาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องจาก IMMIX Wireless ในรัฐเพนซิลเวเนีย Cellular Oneในรัฐอิลลินอยส์ตอนกลางตะวันออก Blue Wireless ในรัฐนิวยอร์ก iSmart Mobile ในรัฐมอนแทนาVoicePulseใน รัฐนิวเจอร์ซีย์และ Windy City Cellular ในเมือง Adakรัฐอะแลสกา^{[ 9 ]}

ในปี 2554 บริษัทได้เปิดตัว WhoAreYou ซึ่งเป็นแอปสำหรับ Android ที่ให้ผู้ใช้ทราบชื่อผู้โทร และให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มหมายเลขเฉพาะลงในรายการบล็อก เพื่อคัดกรองการโทรอัตโนมัติและนักการตลาดทางโทรศัพท์ในกระบวนการนี้^{[ 10 ]}

ภายในปี 2012 บริษัทรายงานว่ามีผู้ลงทะเบียนใช้บริการมากกว่า 2.5 ล้านราย^{[ 11 ]}บริษัทยังประกาศด้วยว่าได้หยุดให้การสนับสนุนการอัปเดตใหม่สำหรับอุปกรณ์ BlackBerry แล้ว^{[ 12 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2558 บริษัทได้เปิดตัว YouMail Robocall Index เพื่อติดตามปริมาณการโทรอัตโนมัติทั้งที่ถูกกฎหมายและผิดกฎหมายทั่วสหรัฐอเมริกา YouMail Robocall Index เป็นพอร์ทัลออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งให้การประมาณการรายเดือนเกี่ยวกับปริมาณและประเภทของการโทรอัตโนมัติทั่วประเทศ และสำหรับแต่ละรัฐ เมือง และรหัสพื้นที่โดยเฉพาะ รายงานเบื้องต้นในขณะนั้นระบุว่า 1 ใน 6 ของการโทรทั้งหมดที่ได้รับในสหรัฐอเมริกาถูกสร้างขึ้นโดยเครื่องจักร^{[ 13 ]}

การประมาณการรายเดือนอย่างต่อเนื่องนี้สร้างขึ้นโดยการคาดการณ์จากพฤติกรรมของการโทรหลายพันล้านครั้งที่ YouMail ได้จัดการให้กับผู้ใช้ YouMail ระบุหมายเลขที่มีปัญหาผ่านเทคโนโลยีการระบุลายนิ้วมือเสียงและการวิเคราะห์รูปแบบการโทร พร้อมกับข้อเสนอแนะโดยตรงจากผู้บริโภค ในทางกลับกัน สถิติของดัชนีนี้ได้รับการอ้างอิงเป็นประจำ^{[ 14 ]}โดยคณะกรรมการการสื่อสารแห่งสหรัฐอเมริกา (FCC) ผู้สนับสนุนผู้บริโภคและกลุ่มอื่นๆ อีกมากมายในฐานะแหล่งข้อมูลระดับชาติ^{[ 15 ] [ 16 ]}สำหรับแนวโน้มข้อมูลการโทรอัตโนมัติ

YouMail ได้รับรางวัล Gold Stevie Award จาก American Business Awards สาขานวัตกรรมทางเทคนิคแห่งปี^{[ 17 ]}และแอป YouMail ได้รับการตั้งชื่อให้เป็นโซลูชันบล็อกการโทรอัตโนมัติที่ดีที่สุดของประเทศ^{[ 18 ]} ในการแข่งขันที่จัด โดยGeoffrey Fowler จากThe Washington Post

บริการ YouMail ได้รับการอธิบายโดยละเอียดจากแหล่งข้อมูลอิสระพร้อมบทวิจารณ์^{[ 19 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ