ซาเปียร์

พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS)
ก่อตั้ง	ปี 2011 (โครงการ) และปี 2012 (เปิดตัวบริษัท) ( 2011 ) ( 2012 )
ผู้ก่อตั้ง	เวด ฟอสเตอร์, ไบรอัน เฮลมิก, ไมค์ นูพ
สำนักงานใหญ่	ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา
จำนวนสถานที่	บริษัทกระจายตัวทำงานจากระยะไกลอย่างเต็มรูปแบบ
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
จำนวนพนักงาน	~730 (2025)
เว็บไซต์	zapier.com​

Zapier ( / ˈ z æ p i ər / ZAP -ee-ər ) เป็นบริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติอเมริกันที่ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจและ บริการ บูรณาการแอปพลิเคชันแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถย้ายข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันบนเว็บ ทำงานอัตโนมัติ และผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับเวิร์กโฟลว์และระบบต่างๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2011 และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2012 ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการเร่งการเติบโตของสตาร์ทอัพ Y Combinator ในฐานะแพลตฟอร์ม low-code / no-code Zapier มีจุดประสงค์สำหรับผู้ใช้ที่มีความรู้ทางเทคนิคน้อยถึงปานกลาง ณ ปี 2026 แพลตฟอร์มได้ขยายระบบนิเวศเพื่อรองรับการบูรณาการกับแอปพลิเคชันบนเว็บมากกว่า 9,000 รายการ ทำให้เกิดทริกเกอร์และการดำเนินการอัตโนมัติมากกว่า 66,000 รายการ^{[ 1 ]}

Zapier เริ่มต้นจากโครงการเสริมในปี 2011 ในเมืองโคลัมเบีย รัฐมิสซูรีสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งโดยเวด ฟอสเตอร์ ไบรอัน เฮลมิก และไมค์ นูพ ซึ่งศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัยมิสซูรี^{[ 2 ] [ 3 ]}ฟอสเตอร์และนูพทำงานฟรีแลนซ์สร้างการเชื่อมต่อขนาดเล็กให้กับบริษัทต่างๆ เมื่อพวกเขาพบว่าพวกเขามักใช้ตัวเชื่อมต่อเดียวกัน^{[ 4 ]}ในเดือนกันยายน 2011 ฟอสเตอร์และเฮลมิก ซึ่งขณะนั้นเป็นเพื่อนร่วมงานกันที่ Veterans United Home Loans เริ่มพัฒนาเครื่องมือเพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หลายตัว โดยนูพเข้าร่วมทีมในภายหลังในปีนั้น ทีมงานทำงานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์นี้เป็นเวลาหลายเดือนในขณะที่ยังคงทำงานประจำอยู่^{[ 5 ]}ผู้ก่อตั้งได้สมัครเข้าร่วมY Combinatorซึ่งเป็นศูนย์บ่มเพาะสตาร์ทอัพในซิลิคอนแวลลีย์ แต่ถูกปฏิเสธในครั้งแรก พวกเขาสมัครใหม่ในปีถัดมาและได้รับการยอมรับ^{[ 6 ]}

ในเดือนธันวาคม 2011 ฟอสเตอร์ลาออกจากงานเพื่อมาทำงานกับ Zapier เต็มเวลา เฮลมิกตามมาในเดือนเมษายน 2012 และคนูพเข้าร่วมแบบเต็มเวลาในเดือนพฤษภาคม ซึ่งเป็นเดือนเดียวกับที่บริษัทเปิดตัวเบต้าสาธารณะ^{[ 7 ]}ผู้ก่อตั้งย้ายไปอยู่ที่^เมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนียเพื่อเปิดตัว Zapier และเข้าร่วมโครงการ Y Combinator อย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน^{[ 7 ]} Zapier มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย [ ^{8 ]}แต่ไม่มีสำนักงานทำงานและดำเนินงานจากระยะไกลอย่างเต็มรูปแบบนับตั้งแต่ก่อตั้ง^{[ 9 ] [ 10 ]}

นับตั้งแต่ก่อตั้ง Zapier เติบโตขึ้นโดยมีการระดมทุนจากภายนอกน้อยมาก ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติที่ไม่ธรรมดาในหมู่บริษัทซอฟต์แวร์^{[ 11 ]}ในเดือนตุลาคม 2555 Zapier ได้รับเงินทุนรอบ Seed Round มูลค่า 1.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นำโดยBessemer Venture Partners (BVP), Draper Fisher Jurvetson (DFJ) และนักลงทุนรายย่อยอีกหลายราย^{[ 12 ]}

Zapier มีกำไรในปี 2014 ^{[ 13 ]}ในเดือนมีนาคม 2017 Zapier ได้เปิดตัวโปรแกรม "แพ็คเกจการย้ายถิ่นฐาน" มูลค่า 10,000 ดอลลาร์สำหรับพนักงานที่เลือกย้ายออกจากพื้นที่อ่าวซานฟรานซิสโกเนื่องจากค่าครองชีพสูงและปัญหาการขาดแคลนที่อยู่อาศัยในภูมิภาคนี้[ 14 ^{] [ 15 ]โปรแกรมนี้}จำกัดเฉพาะบุคคลที่ตั้งใจจะย้ายออกจากพื้นที่อ่าว และต้องมีข้อผูกมัดในการทำงานกับบริษัทอย่างน้อยหนึ่งปี^{[ 16 ]} Zapier ได้รับผู้สมัครประมาณ 150 คนในช่วงสุดสัปดาห์ รวมถึง 50 คนที่ระบุแพ็คเกจการย้ายถิ่นฐานในใบสมัครของพวกเขาโดยเฉพาะ^{[ 17 ]}

ในเดือนธันวาคม 2018 Zapier ประกาศว่าบริษัทมีพนักงานครบ 200 คนแล้ว^{[ 18 ]}

ในเดือนมกราคม 2021 บริษัทลงทุนSequoia Capitalและ Steadfast Financial ได้ซื้อหุ้นจากนักลงทุนรายแรกๆ ของ Zapier ในธุรกรรมตลาดรอง^{[ 19 ] [ 9 ]}เงื่อนไขของข้อตกลง รวมถึงจำนวนเงินที่ขายและนักลงทุนที่เข้าร่วม ไม่ได้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ ธุรกรรมนี้ประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ Foster ระบุว่าไม่มีผู้ก่อตั้งคนใดมีส่วนร่วมในการขาย^{[ 9 ]}ณ เดือนสิงหาคม 2022 บริษัทมีพนักงานประมาณ 700 คนในเกือบสี่สิบประเทศ^{[ 20 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 Zapier ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทแรกของตนคือ Makerpad ซึ่งเป็นบริการการศึกษาแบบไม่ต้องเขียนโค้ด โดยไม่เปิดเผยจำนวนเงิน^{[ 21 ] [ 22 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 Zapier ได้เข้าซื้อกิจการ Vowel ซึ่งเป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ AI แอนดรูว์ เบอร์แมน ผู้ก่อตั้ง Vowel ได้เข้าร่วมงานกับ Zapier หลังจากการเข้าซื้อกิจการ^{[ 23 ]}ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 Zapier ได้เข้าซื้อกิจการ NoCodeOps ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ตั้งอยู่ในแอตแลนตา^{[ 24 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 Zapier ได้เข้าซื้อกิจการ Utopian Labs (เดิมชื่อ Luna.ai) ซึ่งเป็นบริษัทที่ใช้แชทบอทในการเขียนอีเมลขายสินค้า^{[ 25 ]} Utopian Labs ยุติการดำเนินงานในเดือนถัดมา^{[ 26 ]}

Zapier เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ระดับองค์กรแบบ low-code / no-code ^{[ 27 ]}ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ที่มีทักษะทางเทคนิคน้อยถึงปานกลางเพื่อช่วยในการสร้างเวิร์กโฟลว์^{[ 28 ]}

ระบบอัตโนมัติของบริษัทสร้างขึ้นจากเวิร์กโฟลว์ที่เรียกว่า "zaps" ซึ่งประกอบด้วย "trigger" ซึ่งเป็นเหตุการณ์ในแอปพลิเคชันหนึ่ง และ "actions" อย่างน้อยหนึ่งรายการที่ดำเนินการในแอปพลิเคชันอื่นที่เชื่อมต่อเพื่อตอบสนอง^{[ 29 ] [ 18 ] [ 30 ]}ผู้ใช้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์โดยใช้ไลบรารีของเทมเพลตหรือสร้างแบบกำหนดเองได้^{[ 30 ] [ 31 ]}เวิร์กโฟลว์เหล่านี้สามารถรวมหลายขั้นตอน ดำเนินการในแอปพลิเคชันต่างๆ และรองรับระบบอัตโนมัติและการถ่ายโอนข้อมูล^{[ 30 ]}นอกจากนี้ยังสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์โดยใช้ Zapier Copilot ซึ่งเป็น เครื่องมือ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) สำหรับการสร้างและแก้ไขปัญหาเวิร์กโฟลว์ผ่านข้อความแจ้งเตือนภาษาธรรมชาติ^{[ 32 ] [ 33 ]}

แพลตฟอร์มมีไดเร็กทอรีของตัวเชื่อมต่อเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) สำหรับการผสานรวมที่ไม่มีอยู่ในไดเร็กทอรี ผู้ใช้สามารถสร้างตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเองโดยใช้แพลตฟอร์มนักพัฒนา Zapier ^{[ 34 ]} Zapier ยังมี ฐานข้อมูลแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่เรียกว่า Zapier Tables ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานกับข้อมูลก่อนที่จะผสานรวมเข้ากับแอปพลิเคชันต่างๆ ผลิตภัณฑ์อีกตัวหนึ่งคือ Zapier Interfaces ซึ่งใช้ในการสร้างอินเทอร์เฟซเว็บ ฟอร์ม และแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองที่สามารถเชื่อมต่อและเรียกใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้^{[ 35 ]} Zapier Canvas ซึ่งเปิดตัวในปี 2023 เป็นเครื่องมือสร้างไดอะแกรมและการแสดงภาพที่ใช้ในการวางแผนและจัดทำเอกสารเวิร์กโฟลว์^{[ 36 ]} นอกเหนือจากเวิร์กโฟลว์แบบดั้งเดิมแล้ว Zapier ยังขยายสายผลิตภัณฑ์เพื่อรวม "Zapier Tables" ซึ่งเป็นฐานข้อมูลแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ปลอดภัยซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดเก็บ จัดการ และติดตามข้อมูลโดยเฉพาะสำหรับไปป์ไลน์อัตโนมัติ นอกจากนี้ยังได้เปิดตัว "Zapier Interfaces" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแอปพลิเคชันส่วนหน้า พอร์ทัลผู้ใช้ และฟอร์มเว็บแบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อโดยตรงกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติภายในของตนได้^{[ 37 ]}

ในปี 2026 Zapier ได้เปลี่ยนไปสู่การจัดการ AI โดยเปิดตัวการผสานรวมอย่างเป็นทางการสำหรับ Model Context Protocol (MCP) โปรโตคอลนี้ทำหน้าที่เป็นเกตเวย์มาตรฐานแบบเปิด ซึ่งช่วยให้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ภายนอก (LLM) และแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ AI เช่น Claude ของ Anthropic และ ChatGPT ของ OpenAI สามารถดำเนินการและจัดการงานต่างๆ ในแคตตาล็อกของแอปพลิเคชันที่รองรับมากกว่า 9,000 รายการของ Zapier โดยใช้คำสั่งภาษาธรรมชาติ^{[ 38 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ