ZoomSystemsเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ เทคโนโลยี การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการดำเนินงานของร้านค้าปลีกอัตโนมัติ^{[ 1 ] เทคโนโลยีและบริการ ของ} ZoomSystems สนับสนุนร้านค้า ปลีกอัตโนมัติแบบบริการตนเองที่เรียกว่า ZoomShops ซึ่งตั้งอยู่ในสนามบิน [ ^{2 ]}ห้างสรรพสินค้า ฐานทัพทหาร และร้านค้าปลีก

บริการของ ZoomSystems ประกอบด้วย การจัดหาสถานที่ การบูรณาการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการบัญชี บริการสร้างสรรค์ และการจัดการโครงการ บริษัทได้ร่วมมือกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเพื่อเปิด ZoomShop มากกว่า 1,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา ยุโรป และญี่ปุ่น ZoomSystems ได้ร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่นBest Buy , Apple , Macy's , Proactiv Solution , Procter & Gambleและ Max Wellness ^{[ 3 ]}

ปัจจุบัน ZoomShops นำเสนอสินค้าหลากหลายประเภท ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องสำอาง อุปกรณ์ไร้สาย และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพส่วนบุคคล

สำนักงานใหญ่ของ ZoomSystems ตั้งอยู่ที่ซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนีย

ในปี 2545 หลังจากทำการวิจัยและพัฒนาเป็นเวลาหลายปีเพื่อสร้างตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติGower Smithผู้ประกอบการต่อเนื่อง ได้ก่อตั้ง ZoomSystems (New Zoom, Inc.) ขึ้น สองปีต่อมา ในปี 2547 ZoomSystems ได้ร่วมมือกับ Sanyo เพื่อพัฒนาระบบฮาร์ดแวร์การจัดส่งอัตโนมัติและพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการทำงานของ ZoomShop แต่ละแห่ง โดยทั่วไปแล้ว ZoomShop จะอนุญาตให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าโดยใช้ หน้า จอสัมผัสเมื่อซื้อสินค้าแล้ว แขนหุ่นยนต์จะนำสินค้าไปใส่ในกล่องรับสินค้าและเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของผู้บริโภค^{[ 4 ]}

ZoomShop แต่ละแห่งได้รับการออกแบบให้สามารถขยายขนาดได้บนแพลตฟอร์มเครือข่ายที่พร้อมใช้งานบนอินเทอร์เน็ต

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2549 ZoomSystems ได้ทำข้อตกลงกับFederated Department Storesเพื่อทดสอบ ZoomShops มากกว่า 100 แห่งภายในร้านค้าปลีกMacy's [ ^{5 ] หลังจาก} การทดสอบ Macy's ตัดสินใจเปิดตัว e-Spot ZoomShops เพื่อทดแทนแผนกอิเล็กทรอนิกส์ในกว่า 400 สาขา^{[ 6 ]} Best Buy Express ZoomShops มากกว่า 100 แห่งได้เปิดตัวในสนามบินและห้างสรรพสินค้าทั่วสหรัฐอเมริกา โดยจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากAppleและแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อีกมากมาย

ในปี 2007 ZoomSystems ได้รับการยอมรับจาก Deloitte ว่าเป็นบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดอันดับ 2 ในซิลิคอนแวลลีย์ โดยพิจารณาจากงบการเงินที่ตรวจสอบแล้วเป็นเวลา 5 ปี และบริษัทก็ยังคงเติบโตด้านรายได้อย่างต่อเนื่องในอีก 5 ปีถัดมาGower Smithได้ส่งมอบตำแหน่ง CEO ให้กับผู้อื่นในปี 2011 และเขาร่วมก่อตั้งSwyft, Incในปี 2013

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 ZoomSystems เข้าสู่ กระบวนการล้มละลายภายใต้ บทที่ 11เอกสารดังกล่าวถูกยื่นต่อศาลล้มละลาย สหรัฐฯ ในซานฟรานซิสโก^{[ 7 ]}ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2558 ZoomSystems พ้นจากภาวะล้มละลายด้วยเงินทุนใหม่และภายใต้เจ้าของใหม่ ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2560 Swyft, Incได้เข้าซื้อกิจการ ZoomSystems

• การค้าปลีกอัตโนมัติ

• เว็บไซต์ ZoomSystems
• นิวยอร์กไทมส์ - เทรนด์ล่าสุดในการช้อปปิ้งค้าปลีก
• Minneapolis Business Journal - ZoomSystems เข้ามาเปิดสาขาในเมืองบ้านเกิดของ Best Buy
• ภาพรวมบริษัท ZoomSystems สำหรับธุรกิจ ค้าปลีกเฉพาะทาง