บริษัท ซูโอร่า อิงค์

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเรดวูดซิตี้
พิมพ์	ส่วนตัว
ซื้อขายกันในฐานะ	NYSE : ZUO (2018–2025)
อุตสาหกรรม	ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร
ก่อตั้ง	2007 ( 2007 )
ผู้ก่อตั้ง	เควี ราโอ เฉิงซู เทียนจื่อ
สำนักงานใหญ่	เรดวูดซิตี รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	เทียน จั่ว ( ซีอีโอ ) ท็อดด์ แมคเอลฮัตตัน ( ซีเอฟโอ )
รายได้	396 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
รายได้จากการดำเนินงาน	−187 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
กำไรสุทธิ	−198 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
สินทรัพย์รวม	669 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	97.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
เจ้าของ	ซิลเวอร์เลค (ปี 2025 – ปัจจุบัน) GIC (ปี 2025 – ปัจจุบัน)
จำนวนพนักงาน	1,618 (2024)
เว็บไซต์	zuora.com​
หมายเหตุทางการเงิน ณ วันที่ 31 มกราคม 2566 [ 1 ]

Zuora, Inc.เป็นบริษัทซอฟต์แวร์องค์กรสัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเรดวูดซิตี้ รัฐแคลิฟอร์เนียซึ่งสร้างและให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อเปิดตัวและจัดการบริการแบบสมัครสมาชิก แอ ปพลิเคชันของบริษัทได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง การติดตามการชำระเงินการเสนอราคา การรับรู้รายได้และตัวชี้วัดการสมัครสมาชิกเป็นไปโดยอัตโนมัติ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}

ตั้งแต่ปี 2025 บริษัทนี้เป็นของบริษัทไพรเวทอิควิตี้สัญชาติอเมริกันSilver Lakeร่วมกับกองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติของสิงคโปร์GIC เทียนจื่อวผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท ดำรงตำแหน่งซีอีโอตั้งแต่ปี 2007 ^{[ 3 ] [ 5 ]}

ในปี 2550 KV Rao และ Cheng Zou (วิศวกรที่WebEx ) และ Tien Tzuo (ผู้บริหารรุ่นแรกๆ ของSalesforce ) ได้ก่อตั้ง Zuora ขึ้น^{[ 6 ] [ 7 ]}ชื่อบริษัทมาจากการรวมกันของนามสกุลทั้งสามคน แนวคิดเบื้องหลังบริษัทคือแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินบนคลาวด์เพื่อลดความจำเป็นที่ธุรกิจออนไลน์จะต้องพัฒนาระบบการเรียกเก็บเงินของตนเอง^{[ 7 ]}

เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2018 บริษัทได้ยื่นขอเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก^{[ 6 ] [ 8 ]}เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2018 Zuora ได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE) ภายใต้สัญลักษณ์ ZUO ^{[ 9 ] [ 10 ]}บริษัทระดมทุนได้ 154 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากการเสนอขายหุ้น^{[ 3 ]}และเข้าสู่ตลาดในฐานะบริษัทมหาชนด้วยมูลค่า 1.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 11 ]}ณ สิ้นเดือนเมษายน 2018 บริษัทมีมูลค่ามากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 12 ]}

ในปี 2559 Zuora ได้เปิดตัวดัชนีเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก ซึ่งติดตามการเติบโตของรายได้ของธุรกิจการสมัครสมาชิก โดยเปรียบเทียบการเติบโตกับเกณฑ์มาตรฐานการขาย ดัชนีนี้อิงจากข้อมูลจากธุรกิจหลายร้อยแห่งบนแพลตฟอร์มของ Zuora ดัชนีนี้จะได้รับการอัปเดตปีละสองครั้ง^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

Zuora เป็นเจ้าภาพจัดการประชุมชุดหนึ่งชื่อ Subscribed ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจการสมัครสมาชิกและจัดขึ้นในเมืองต่างๆ ทุกปี^{[ 16 ] [ 17 ] [ 4 ]}สถาบัน Subscribed ซึ่งเป็นกลุ่มวิจัยสำหรับบริษัทที่ใช้ระบบการสมัครสมาชิก ก่อตั้งโดย Amy Konary ^{[ 18 ]}และเปิดตัวในปี 2018 ^{[ 19 ]}

ในปี 2019 Zuora ได้ว่าจ้าง Chris Battles อดีต ผู้บริหารของ LogMeInมาเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์^{[ 20 ]}และ Robbie Traube อดีต ผู้บริหาร ของ Adobeมาเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้^{[ 21 ]}ในเดือนมิถุนายน 2020 Zuora ได้ว่าจ้าง Todd McElhatton อดีตผู้บริหารของSAPมาเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินคนใหม่^{[ 22 ]}

Zuora ได้รับรางวัล CODiE Award ประจำปี 2017 สำหรับโซลูชันการจัดการการสมัครสมาชิกที่ดีที่สุด^{[ 23 ] [ 24 ]}และรางวัล CODiE Award ประจำปี 2020 สำหรับโซลูชันการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกที่ดีที่สุด^{[ 25 ]} Zuora ได้รับรางวัล Bronze Stevie Award ประจำปี 2020 สำหรับการบริการลูกค้า^{[ 26 ]}

เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2558 Zuora ได้เข้าซื้อกิจการ Frontleaf และเปิดตัว Z-Insights ซึ่งรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มการออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงินของผู้สมัครสมาชิกเข้ากับข้อมูลการใช้งานของลูกค้า^{[ 27 ]}ในปี 2560 Zuora ได้ซื้อ Leeyo Software ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการรับรู้รายได้^{[ 28 ] [ 29 ]}

Zuora เป็นพันธมิตรกับบริษัทต่างๆ รวมถึงDeloitte , AccentureและPwC [ ^{30 ]}ในปี 2020 Zuora ประกาศขยายการบูรณาการกับGoCardlessเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ในอเมริกาเหนือยุโรปสหราชอาณาจักรออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ สามารถ ^{ประมวล ผลการชำระเงินแบบประจำ ได้}เร็วขึ้นและลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน[ ^{31 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2565 Zuora บรรลุข้อตกลงซื้อ Zephr ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์การสมัครสมาชิก ในราคา 44 ล้านดอลลาร์สหรัฐเป็นเงินสด^{[ 32 ] [ 33 ]}

เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม พ.ศ. 2550 Zuora ประกาศว่าได้ระดมทุนSeries A จำนวน 6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ^{[ 34 ]} Zuora ประกาศระดมทุน Series B จำนวน 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2551 ^{[ 35 ]}ระดมทุน Series C จำนวน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 ^{[ 7 ]}ระดมทุน Series D จำนวน 36 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554 ^{[ 36 ]}ระดมทุน Series E จำนวน 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 5 กันยายน พ.ศ. 2556 ^{[ 37 ]}และระดมทุน Series F จำนวน 115 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 11 มีนาคม พ.ศ. 2558 ^{[ 38 ]}ทำให้มีเงินทุนรวมทั้งสิ้น 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 39 ]}นักลงทุน ได้แก่Benchmark Capital , Greylock Partners , Redpoint Ventures , Index Ventures , Shasta Ventures , Vulcan Capitalและ Next World Capital ^{[ 39 ]}นักลงทุนเอกชน ได้แก่Marc Benioff ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Salesforce ^{[ 40 ]}และDave DuffieldอดีตรองประธานPeopleSoft และผู้ก่อตั้งและซีอีโอร่วม ของWorkday ^{[ 39 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 บริษัทไพรเวทอิควิตี้สัญชาติอเมริกันSilver Lakeร่วมกับกองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติ ของสิงคโปร์ GICตกลงที่จะซื้อ Zuora เป็นบริษัทเอกชนด้วยเงินสดทั้งหมดมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 41 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 ^{[ 42 ]}

Zuora จำหน่าย แพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการจัดการการสมัครสมาชิก สำหรับธุรกิจที่ใช้โมเดลบริการสมัครสมาชิก^{[ 43 ]}แพลตฟอร์ม Zuora Central ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถติดตามการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน การเรียกเก็บเงิน การกำหนดราคา แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ และการบัญชี^{[ 6 ] [ 39 ] [ 44 ]}นอกจาก Zuora Central แล้ว แอปพลิเคชัน SaaS หลักสี่รายการของ Zuora ได้แก่ Zuora Billing สำหรับการดำเนินการเรียกเก็บเงินแบบประจำ Zuora Revenue สำหรับการรับรู้รายได้ Zuora CPQ การเสนอราคาขายสำหรับธุรกิจสมัครสมาชิก และ Zuora Collect สำหรับการเรียกเก็บเงิน^{[ 45 ]}ตลาดแอปของ Zuora ที่ชื่อ Zuora Connect ช่วยให้พันธมิตรสามารถพัฒนาและลงรายการแอปที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Zuora Central ได้^{[ 46 ]}ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2563 แพลตฟอร์ม Zuora Central เวอร์ชันใหม่ได้รับการเผยแพร่ โดยมีเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า คุณสมบัติการสืบค้นข้อมูลใหม่ที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลแบบกระจายแบบเรียลไทม์ได้เร็วขึ้น คุณสมบัติการตรวจสอบบันทึก และเครื่องมือ Zuora Central Sandbox ใหม่สำหรับทดสอบและปรับใช้คุณสมบัติใหม่^{[ 47 ]}

เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2018 Zuora ได้ประกาศระบบการจัดการคำสั่งซื้อการสมัครสมาชิก ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินการต่ออายุและข้อตกลงที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงจากการเติบโตของการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ไปสู่การเติบโตจากลูกค้าเดิม^{[ 48 ]}ในเดือนมิถุนายน 2019 ในการประชุม Subscribed San Francisco บริษัทได้ประกาศแพลตฟอร์มนักพัฒนา Zuora Central ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถผสานรวมบริการของ Zuora กับบริการภายนอกได้^{[ 49 ]}โดยเปิดตัวในช่วงต้นปี 2020 ^{[ 50 ] [ 51 ]}

ในปี 2021 ได้มีการเปิดตัว Real-Time Revenue ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้กระบวนการกระทบยอดและวิเคราะห์รายได้เป็นไปโดยอัตโนมัติ และปิดบัญชีได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น^{[ 52 ]}

เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 Silver Lakeร่วมกับGICเสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการ Zuora ในราคา 10.00 ดอลลาร์ต่อหุ้นเป็นเงินสด ทำให้บริษัทมีมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์ หุ้นสามัญของ Zuora ถูกถอดออกจากตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Tien Tzuo ได้โอนหุ้นส่วนใหญ่ของตน^{[ 53 ] [ 54 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• • ข้อมูลธุรกิจในอดีตของบริษัท Zuora, Inc.:
  • เอกสารที่ยื่นต่อ SEC