หมวกคิดหกใบ

ผู้เขียน	เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน
เรื่อง	จิตวิทยา
ประเภท	การช่วยเหลือตนเอง
สำนักพิมพ์	บริษัทลิตเติล บราวน์ แอนด์ คอมพานี
วันที่เผยแพร่	พ.ศ. 2528
หน้า	207
ISBN	0-316-17791-1
นำหน้า โดย	คู่มือของนักคิดระดับปรมาจารย์ (1985)
ตาม ด้วย	ฉันถูก คุณผิด (1991)

Six Thinking Hatsเป็นหนังสือที่เขียนโดย ดร.เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโนและตีพิมพ์ในปี 1985 แนวคิดที่เกี่ยวข้องของการคิดแบบคู่ขนานเป็นวิธีการสำหรับกลุ่มในการวางแผนกระบวนการคิดในรายละเอียดและสอดคล้องกัน และในการทำเช่นนั้นก็สามารถคิดร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ^{[ 1 ]}

หลักการของวิธีการนี้คือสมองของมนุษย์คิดในหลายวิธีที่แตกต่างกัน ซึ่งสามารถท้าทายได้อย่างจงใจ และวางแผนการใช้งานอย่างเป็นระบบเพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการคิดเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ เดอ โบโน ระบุทิศทางที่แตกต่างกันหกทิศทางที่สามารถท้าทายสมองได้ ในแต่ละทิศทาง สมองจะระบุและนำแง่มุมบางอย่างของประเด็นที่กำลังพิจารณาเข้าสู่ความคิดอย่างมีสติ (เช่น สัญชาตญาณ การตัดสินในแง่ร้าย ข้อเท็จจริงที่เป็นกลาง)

ตัวอย่างที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือ ความไวต่อสิ่งเร้าที่ "ไม่ตรงกัน" สิ่งนี้ถูกนำเสนอว่าเป็นสัญชาตญาณการเอาตัวรอดที่มีคุณค่า เพราะในโลกธรรมชาติ สิ่งที่ผิดปกติอาจเป็นอันตรายได้ โหมดนี้ถูกระบุว่าเป็นรากฐานของการตัดสินในแง่ลบและการคิดเชิงวิพากษ์

หมวกสีต่างๆ ถูกใช้เป็นอุปมาสำหรับแต่ละทิศทาง การเปลี่ยนทิศทางจะถูกแสดงโดยการสวมหมวกสี ไม่ว่าจะในความหมายตรงตัวหรือเชิงอุปมา อุปมาเรื่องการใช้หมวกหรือหมวกแก๊ปในจินตนาการเป็นสัญลักษณ์แทนทิศทางการคิดที่แตกต่างกันนี้ ถูกกล่าวถึงครั้งแรกโดย De Bono ในปี 1971 ในหนังสือLateral Thinking for Management ของเขา เมื่ออธิบายกรอบการระดมสมอง^{[ 2 ]}อุปมาเหล่านี้ช่วยให้สามารถแยกแยะทิศทางการคิดได้อย่างสมบูรณ์และละเอียดมากขึ้น หมวกคิดทั้งหกใบแสดงถึงปัญหาและวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับแนวคิดที่นักคิดอาจคิดขึ้นมาได้

ในทำนองเดียวกัน วิธีการ "ห้าขั้นตอนของการคิด" ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือที่สอดคล้องกับหมวกคิดทั้งหกใบ ปรากฏครั้งแรกในโปรแกรมการคิด CoRT ของเขาในปี พ.ศ. 2516: ^{[ 3 ]}

เมื่อระบุโหมดการคิดทั้งหกแบบที่สามารถเข้าถึงได้แล้ว ก็สามารถสร้างโปรแกรมที่แตกต่างกันได้ โปรแกรมเหล่านี้เป็นลำดับของหมวกซึ่งครอบคลุมและจัดโครงสร้างกระบวนการคิดไปสู่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง โปรแกรมเหล่านี้จำนวนหนึ่งรวมอยู่ในเอกสารที่จัดเตรียมไว้เพื่อสนับสนุนการฝึกอบรมแบบแฟรนไชส์ของวิธีการหกหมวก อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะบุคคล นอกจากนี้ โปรแกรมมักจะ "เกิดขึ้นเอง" กล่าวคือ กลุ่มอาจวางแผนหมวกสองสามใบแรก จากนั้นผู้ฝึกสอนจะพิจารณาว่าวิธีใดดูเหมือนจะเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด

ลำดับขั้นตอนจะเริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยหมวกสีน้ำเงินเสมอ กลุ่มจะตกลงร่วมกันว่าจะคิดอย่างไร จากนั้นจึงลงมือคิด แล้วจึงประเมินผลลัพธ์ของการคิดนั้นและสิ่งที่พวกเขาควรทำต่อไป ลำดับขั้นตอน (และหมวก) อาจใช้โดยบุคคลที่ทำงานคนเดียวหรือเป็นกลุ่ม ตัวอย่างโปรแกรมแสดงไว้ด้านล่าง โดยทั่วไปแล้วจะใช้หมวกแต่ละใบประมาณ 2 นาทีต่อครั้ง แม้ว่าในตอนเริ่มต้นของกระบวนการ การใช้หมวกสีขาวเป็นเวลานานเป็นเรื่องปกติเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน และแนะนำให้ใช้หมวกสีแดงเป็นเวลาสั้นมากเพื่อให้ได้ปฏิกิริยาตอบสนองโดยสัญชาตญาณ ประมาณ 30 วินาที และในทางปฏิบัติมักจะอยู่ในรูปแบบของ การลงคะแนน แบบจุด^{[ 4 ]}

โดยทั่วไป โครงการจะเริ่มต้นด้วยการใช้หมวกสีขาวเป็นเวลานาน เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริง จากนั้นจะใช้หมวกแต่ละแบบเพียงไม่กี่นาทีในแต่ละครั้ง ยกเว้นหมวกสีแดงซึ่งจำกัดเวลาไว้เพียง 30 วินาที เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการตอบสนอง โดยสัญชาตญาณ ไม่ใช่การตัดสินใจ การดำเนินการในจังหวะนี้อาจส่งผลดีต่อกระบวนการคิด

เดอ โบโน เชื่อ ว่า ^{[ 5 ]}กุญแจสำคัญในการใช้ระเบียบวิธีหมวกคิดหกใบให้ประสบความสำเร็จคือการมุ่งเน้นการอภิปรายไปที่แนวทางเฉพาะตามความจำเป็นในระหว่างการประชุมหรือการทำงานร่วมกัน ตัวอย่างเช่น อาจมีการเรียกประชุมเพื่อทบทวนปัญหาเฉพาะและพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว จากนั้นจึงใช้ระเบียบวิธีหมวกคิดหกใบตามลำดับเพื่อสำรวจปัญหา พัฒนาชุดแนวทางแก้ไข และสุดท้ายเลือกแนวทางแก้ไขโดยการตรวจสอบชุดแนวทางแก้ไขอย่างละเอียด

การประชุมอาจเริ่มต้นด้วยการที่ทุกคนสวม หมวก สีน้ำเงินเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานของการประชุม และเพื่อกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ จากนั้นการสนทนาอาจเปลี่ยนไปใช้ การคิดแบบหมวก สีแดงเพื่อรวบรวมความคิดเห็นและปฏิกิริยาต่อปัญหา ขั้นตอนนี้อาจใช้เพื่อกำหนดข้อจำกัดสำหรับวิธีการแก้ปัญหาจริง เช่น ใครจะได้รับผลกระทบจากปัญหาและ/หรือวิธีการแก้ปัญหา ต่อมาการสนทนาอาจเปลี่ยนไปใช้หมวก ( สีเหลืองแล้วตามด้วย) สีเขียวเพื่อสร้างแนวคิดและวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ จากนั้นการสนทนาอาจเปลี่ยนไปมาระหว่าง การคิดแบบหมวก สีขาวเพื่อรวบรวมข้อมูล และ การคิดแบบหมวก สีดำเพื่อวิพากษ์วิจารณ์ชุดวิธีการแก้ปัญหา

เนื่องจากทุกคนมุ่งเน้นไปที่แนวทางเฉพาะในแต่ละครั้ง กลุ่มจึงมีแนวโน้มที่จะร่วมมือกันมากกว่าหากมีคนหนึ่งตอบสนองทางอารมณ์ (หมวกสีแดง) ในขณะที่อีกคนหนึ่งพยายามเป็นกลาง (หมวกสีขาว) และอีกคนหนึ่งวิพากษ์วิจารณ์ประเด็นที่เกิดขึ้นจากการอภิปราย (หมวกสีดำ) หมวกเหล่านี้ช่วยให้บุคคลสามารถแก้ไขปัญหาจากมุมมองที่หลากหลาย และช่วยให้บุคคลมุ่งเน้นไปที่ข้อบกพร่องในวิธีการแก้ปัญหาของตนเอง^{[ 6 ]}

ในปี พ.ศ. 2548 เครื่องมือนี้ได้ถูกนำไปใช้ในภาค นวัตกรรมของสหราชอาณาจักร โดยมีบริษัท อำนวยความสะดวกบางแห่งนำเสนอและทดลองใช้ใน หน่วยงานราชการของ สหราชอาณาจักร^{[ 7 ]}

Frameworks For Thinkingคือการประเมินกรอบความคิดยอดนิยม 42 กรอบ ซึ่งดำเนินการโดยทีมวิจัย ในส่วนของกรอบความคิดของ Edward de Bono พวกเขาเขียนไว้ว่า

[เขา] สนใจประโยชน์ของการพัฒนาแนวคิดมากกว่าการพิสูจน์ความน่าเชื่อถือหรือประสิทธิภาพของวิธีการของเขา มีหลักฐานการวิจัยน้อยมากที่แสดงให้เห็นว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพการคิดโดยทั่วไปสามารถเกิดจากการฝึกอบรมในการใช้เครื่องมือ CoRT [Cognitive Research Trust] หรือ Thinking Hats ได้^{[ 8 ]}

• หมวกหลากสี
• จิตวิทยาการศึกษา– สาขาหนึ่งของจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาเชิงวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเรียนรู้ของมนุษย์ 
• สติปัญญา– ความสามารถในการรับรู้ สรุป จดจำ หรือประยุกต์ใช้ข้อมูล 
• การคิดนอกกรอบ– วิธีการแก้ปัญหา 
• แบบทดสอบวัดบทบาทในทีม– แบบทดสอบเพื่อวัดความชอบในบทบาททีมทั้งเก้าบทบาท 
• Wiktionary:thinking cap – หมวกคลุมศีรษะในเชิงเปรียบเทียบที่บุคคลสวมใส่เพื่อช่วยในการคิด