บริษัท เอทีแอนด์ที โมบิลิตี้ แอลแอลซี

สำนักงานใหญ่ของ AT&T Mobility ตั้งอยู่ใน เขต Lenox Parkของเมือง Brookhaven รัฐจอร์เจียซึ่งอยู่ติดกับเมืองแอตแลนตา
เดิมที	บริษัท ซิงกูลาร์ ไวร์เลส จำกัด (ปี 2000-2007)
พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	โทรคมนาคม
ผู้มาก่อน	เอสบีซี ไวร์เลส เบลล์เซาท์ โมบิลิตี้ บริการไร้สาย AT&T
ก่อตั้ง	เมษายน 2543 (ในชื่อ Cingular Wireless) 29 ธันวาคม 2549 (ในชื่อ AT&T Mobility) ( 2000-04 ) ( 29 ธันวาคม 2549 )
สำนักงานใหญ่	เลน็อกซ์พาร์ค บรูคเฮเวน จอร์เจีย , สหรัฐอเมริกา
จำนวนสถานที่	ร้านค้าปลีก 5,000 แห่ง; เป็นเจ้าของ 2,300 แห่งได้รับอนุญาต 1,500 แห่ง และPrime Communications 1,950 แห่ง[ 1 ]
พื้นที่ให้บริการ	เฉพาะ FirstNet ในสหรัฐอเมริกา เท่านั้น เปอร์โตริโกและหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	เดวิด คริสโตเฟอร์ ( ประธาน ) [ 2 ]
สินค้า	โทรศัพท์มือถืออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ไร้สาย
จำนวนพนักงาน	75,000 (2015)
พ่อแม่	เอทีแอนด์ที คอมมิวนิเคชั่นส์
แผนกต่างๆ	คริกเก็ต ไวร์เลส
เว็บไซต์	www.att.com/wireless/​​​​

AT&T Mobility, LLCหรือที่รู้จักกันในชื่อAT&T Wirelessและทำการตลาด ในชื่อ AT&Tเฉยๆเป็นบริษัทโทรคมนาคมสัญชาติอเมริกัน ก่อตั้งขึ้นในเดือนเมษายน พ.ศ. 2543 ในชื่อ Cingular Wireless LLC เป็น บริษัทในเครือ ที่AT&T Inc. เป็นเจ้าของทั้งหมดและให้บริการไร้สายในสหรัฐอเมริกา AT&T Mobility เป็นผู้ให้บริการไร้สายรายใหญ่เป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกาโดยมีผู้สมัครใช้บริการ 109.3 ล้านราย ณ วันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2569 ^{[ 3 ] [ 4 ] [ a ]}

บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองบรูคเฮเวน รัฐจอร์เจียเดิมทีรู้จักกันในชื่อCingular Wireless (บริษัทร่วมทุนระหว่างSBC CommunicationsและBellSouth ) ตั้งแต่ปี 2000 ถึง 2007 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการAT&T Wireless เดิม ในปี 2004 ต่อมา SBC ได้เข้าซื้อกิจการAT&T เดิมและใช้ชื่อ AT&T Cingular กลายเป็นบริษัทในเครือของ AT&T อย่างสมบูรณ์ในเดือนธันวาคม 2006 อันเป็นผลมาจากการที่ AT&T เข้าซื้อกิจการ BellSouth

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2550 Cingular ยืนยันว่าจะเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น AT&T แม้ว่าการเปลี่ยนชื่อบริษัทตามกฎหมายจะเกิดขึ้นทันที แต่ด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบและการสร้างการรับรู้แบรนด์ จึงมีการใช้ทั้งสองแบรนด์ในป้ายและโฆษณาของบริษัทในช่วงระยะเวลาเปลี่ยนผ่าน^{[ 5 ]}การเปลี่ยนผ่านสิ้นสุดลงในช่วงปลายเดือนมิถุนายน ก่อนการเปิดตัวApple iPhone เพียง เล็กน้อย

เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2554 AT&T Mobility ประกาศความตั้งใจที่จะซื้อT-Mobile USจากDeutsche Telekomในราคา 39 พันล้านดอลลาร์ หากได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล AT&T จะมีผู้สมัครใช้บริการมากกว่า 130 ล้านราย^{[ 6 ]}อย่างไรก็ตามกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐฯคณะกรรมการการสื่อสารแห่งสหรัฐฯ (FCC) และคู่แข่งของ AT&T Mobility (เช่นSprint Corporation ) คัดค้านการเคลื่อนไหวนี้โดยอ้างว่าจะเป็นการลดการแข่งขันใน ตลาด เครือข่ายโทรศัพท์มือ ถืออย่างมาก ในเดือนธันวาคม 2554 เมื่อเผชิญกับการคัดค้านจากทั้งภาครัฐและผู้บริโภคอย่างกว้างขวาง AT&T จึงถอนข้อเสนอเพื่อดำเนินการควบรวมกิจการให้เสร็จสมบูรณ์^{[ 7 ]}

AT&T เสนอแพ็กเกจ Unlimited Your Way สามระดับ ได้แก่ AT&T Unlimited Premium PL, AT&T Unlimited Extra EL และ AT&T Unlimited Starter SL ลูกค้ายังสามารถเลือกแพ็กเกจ AT&T Value Plus VL หรือ AT&T 4 GB ได้อีกด้วย ทุกแพ็กเกจมาพร้อมกับการโทรและส่งข้อความไม่จำกัด พร้อมข้อมูลไม่จำกัดในทุกแพ็กเกจ ยกเว้นแพ็กเกจ AT&T 4 GB ^{[ 8 ]}แพ็กเกจระดับสูงกว่าจะมีข้อมูลระดับพรีเมียมที่ให้บริการที่เหนือกว่า สูงสุดตามขีดจำกัดที่กำหนดไว้ในแต่ละสายในช่วงรอบบิล รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ เช่น Mobile Hotspot และอื่นๆ^{[ 8 ]}แพ็กเกจ AT&T Unlimited Premium® PL ยังรวมถึงการโทร ส่งข้อความ และข้อมูลไม่จำกัดใน 20 ประเทศในละตินอเมริกา รวมถึงสาธารณรัฐโดมินิกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม^{[ 9 ]}ตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม 2016 เป็นต้นไป AT&T จะไม่เสนอสัญญาสองปีสำหรับสมาร์ทโฟนที่ได้รับการอุดหนุนในบัญชีผู้บริโภคอีกต่อไป ลูกค้าที่มีสัญญาสองปีในปัจจุบันจะได้รับสิทธิ์เดิมจนกว่าจะอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งในกรณีนี้จะต้องเลือกแผนผ่อนชำระ NEXT สำหรับสมาร์ทโฟนจาก AT&T ^{[ 10 ]}แผนข้อมูลไม่จำกัดอาจถูกจำกัดความเร็วตามเงื่อนไขของแผน^{[ 11 ]}

นอกจากนี้ AT&T ยังอนุญาตให้ลูกค้าปัจจุบันใช้แผนเดิมต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือกำหนดให้เปลี่ยนแผนตามข้อกำหนดในการให้บริการ^{[ 12 ]}

ภายในพื้นที่ให้บริการโทรศัพท์บ้าน 21 รัฐของ AT&T ยังมีบริการอื่นๆ ของ AT&T ให้บริการที่ร้านค้าปลีกของ AT&T ด้วย เช่น การสมัครใช้บริการโทรศัพท์บ้าน อินเทอร์เน็ต และU-verseร้านค้าของ AT&T นอกพื้นที่ให้บริการจะให้บริการไร้สาย นอกจากนี้ AT&T ยังให้บริการอีเมลฟรีแก่ลูกค้าอีกด้วย^{[ 13 ]}

พนักงาน AT&T Mobility จำนวนมากเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานCommunications Workers of America (CWA) CWA เป็นตัวแทนของพนักงาน AT&T Wireless ประมาณ 15,000 คน จากทั้งหมด 20,000 คน ในช่วงต้นปี 2549 ^{[ 14 ]}ณ สิ้นปี 2552 เว็บไซต์ของ CWA ระบุว่ามีพนักงาน AT&T Mobility ประมาณ 40,000 คนที่เป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน^{[ 15 ]}

Cingular Wireless เป็น บริษัท โทรคมนาคมไร้สายที่ก่อตั้งขึ้นในเดือนเมษายน พ.ศ. 2543 โดยเป็นการร่วมทุนระหว่างSBC CommunicationsและBellSouth ^[ 16 ^]การร่วมทุนนี้ทำให้เกิดผู้ให้บริการรายใหญ่เป็นอันดับสองของประเทศ Cingular เติบโตมาจากการรวมกลุ่มของบริษัทมากกว่า 100 แห่ง^{[ 17 ] รวม}ถึงบริษัทระดับภูมิภาคที่มีชื่อเสียง 12 แห่งที่มี รากฐานมาจาก Bellบริษัททั้ง 12 แห่งได้แก่:

• มีบริษัท 3 แห่งที่แยกตัวออกมาจากบริษัท Advanced Mobile Phone Service
  • บริษัท เอเมอริเทค โมบายล์ คอมมิวนิเคชั่นส์
  • เบลล์เซาท์ โมบิลิตี้
  • ระบบมือถือเบลล์ตะวันตกเฉียงใต้
• เบลล์เซาท์ โมบิลิตี้ ดีซีเอส
• ข้อมูลไร้สายเบลล์เซาท์
• CCPR Services d/b/a Cellular One of Puerto Rico and US Virgin Islands
• แปซิฟิกเบลล์ ไวร์เลส
• แปซิฟิกเบลล์ ไวร์เลส นอร์ทเวสต์
• เอสบีซี ไวร์เลส
• SNET Mobility
• เซาท์เวสเทิร์นเบลล์ ไวร์เลส

ก่อนหน้านี้ SBC Wireless เคยดำเนินงานในตลาดทางตะวันออกเฉียงเหนือหลายแห่งภายใต้แบรนด์ " Cellular One " ในขณะที่ธุรกิจไร้สายของ BellSouth นั้นรวมถึงอดีตบริษัทHouston Cellularด้วย

ต้นกำเนิดของ Cingular สามารถสืบย้อนไปถึงAdvanced Mobile Phone Service (AMPS) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ AT&T ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1978 เพื่อให้บริการโทรศัพท์มือถือทั่วประเทศ AMPS ถูกแบ่งให้กับบริษัท Regional Bell Operating Companiesใน ฐานะส่วนหนึ่งของการแยกส่วนธุรกิจของ Bell System

ยกเว้น Pacific Bell และ BellSouth Mobility DCS เครือข่ายดิจิทัลส่วนใหญ่ประกอบด้วย เทคโนโลยี D-AMPSส่วนเครือข่าย Pacific Bell และ BellSouth Mobility DCS ใช้เทคโนโลยี GSM บนย่านความถี่ PCS (1900 MHz)

ประมาณปี 2547 Cingular มี แผนการ โอนนาทีที่ไม่ได้ใช้ไปยังยอดคงเหลือใหม่^{[ 18 ]}

ในเดือนตุลาคมปี 2550 สแตน ซิกแมนประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ AT&T ประกาศเกษียณอายุราล์ฟ เดอ ลา เวกาประธานกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคมและบันเทิงระดับภูมิภาค ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ AT&T Mobility

ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2004 หลังจากสงครามการประมูลกับ บริษัท Vodafone Plc ของอังกฤษ (ซึ่งในขณะนั้นเป็นเจ้าของร่วมของ Verizon Wireless) บริษัท Cingular ได้ประกาศว่าจะซื้อกิจการคู่แข่งที่กำลังประสบปัญหาอย่างAT&T Wireless Servicesในราคา 41 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่ามูลค่าการซื้อขายของบริษัทถึงสองเท่า

โลโก้ AT&T Wireless ปี 1987–2005

การควบรวมกิจการเสร็จสมบูรณ์ในวันที่ 26 ตุลาคม พ.ศ. 2547 บริษัทที่ควบรวมกันมีฐานลูกค้า 46 ล้านรายในขณะนั้น ทำให้ Cingular เป็นผู้ให้บริการไร้สายรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา จากนั้น AT&T Wireless ก็เปลี่ยนชื่อทางกฎหมาย เป็น New Cingular Wireless Services [ ^{19 ] ไม่}นานหลังจากนั้น ก็มีการแสดงโฆษณาใหม่โดยที่ "AT&T" เปลี่ยนเป็นโลโก้ Cingular และข้อความในโลโก้ Cingular เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง บริษัทบางแห่งที่ประกอบขึ้นเป็น Cingular เช่นBellSouth Mobilityก็เลิกกิจการไปเมื่อถูกควบรวมเข้ากับบริษัทลูกที่ดำเนินงานคือAT&T Wireless PCSซึ่งก็คือNew Cingular Wireless PCS

Cingular Wireless ประกาศครั้งแรกเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน พ.ศ. 2548 ว่าตั้งใจจะขาย กิจการและใบอนุญาต ในแคริบเบียนและเบอร์มูดาซึ่งได้มาจากการเข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless ให้แก่Digicel Group ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติ ไอริชและมีฐานอยู่ในจาเมกาภายใต้เงื่อนไขทางการเงินที่ไม่เปิดเผย^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]}

ในปี 2006 หนึ่งปีหลังจากข้อตกลงดังกล่าว แหล่งข่าวระดับสูงที่อ้างว่าใกล้ชิดกับการขายได้ชี้ให้หนังสือพิมพ์ Barbados Daily Nation เห็นเอกสารที่ Cingular ยื่นต่อ SEC ซึ่งกล่าวกันว่าให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาขายโดยประมาณของข้อตกลงนี้ จากเอกสารที่ยื่นต่อ SEC ระบุว่า Cingular ได้รับเงินประมาณ 122 ล้านดอลลาร์ โดยส่วนใหญ่เป็นค่าใช้จ่ายในการซื้อสินทรัพย์ของอดีต AT&T Wireless ในบาร์เบโดสโดย Digicel

ในขณะที่มีการควบรวมกิจการ มีเครือข่ายอยู่สองเครือข่าย ได้แก่ เครือข่าย AT&T Blue Network ในอดีต และเครือข่าย Cingular Orange Network ทั้งสองเครือข่ายประกอบด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกทั้ง TDMA และ GSM ประมาณ 50,000 สถานีฐานต้องถูกรวมเข้าด้วยกัน จากมุมมองทางเทคนิค เครือข่าย "สีน้ำเงิน" และ "สีส้ม" ถือว่าเป็นเครือข่ายที่แตกต่างกันจนกว่าการรวมกิจการจะเสร็จสมบูรณ์ในปี 2548 ^{[ 24 ]}มีการใช้ Enhanced Network Selection (ENS) เพื่อกำหนดตำแหน่งอุปกรณ์เคลื่อนที่บนเครือข่าย "สีน้ำเงิน" หรือ "สีส้ม" ในระหว่างกระบวนการนี้

เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2548 เอ็ด ไวทาเครซึ่งดำรงตำแหน่งซีอีโอของ SBC/AT&T ที่เพิ่งควบรวมกิจการ ได้ประกาศแผนการทำการตลาดบริการของซิงกูลาร์ภายใต้ แบรนด์ AT&Tเจฟฟ์ แบตเชอร์ โฆษกของเบลล์เซาท์ โต้แย้งว่าเงื่อนไขของกิจการร่วมค้าอนุญาตให้ทั้งสองฝ่ายขายบริการภายใต้ชื่ออื่นได้ และเขาเชื่อว่าพวกเขาจะใช้แบรนด์นี้ในการทำการตลาดให้กับลูกค้าธุรกิจ^{[ 25 ]}สแตน ซิกแมน ประธานของ ซิงกูลาร์ เห็นด้วยกับจุดยืนของเบลล์เซาท์ โดยระบุว่าแบรนด์ซิงกูลาร์จะยังคงอยู่ แต่จะขายภายใต้แบรนด์ AT&T เมื่อเสนอขายในแพ็กเกจร่วมกับบริการอื่นๆ ของ AT&T เช่น ข้อมูลและโทรศัพท์พื้นฐาน

อย่างไรก็ตาม AT&T ประกาศเมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2549 ว่าจะควบรวมกิจการกับ BellSouth ^{[ 26 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม 2549 เมื่อ FCC ให้การอนุมัติขั้นสุดท้าย เดือนถัดมา AT&T ประกาศว่าจะทยอยยกเลิกแบรนด์ Cingular ในบริการทั้งหมดและแทนที่ด้วย AT&T พร้อมกับแคมเปญโฆษณาที่สร้างแบรนด์ให้กับบริษัทที่รวมกันเป็น "The New AT&T" โฆษณาต่างๆ มีโลโก้สีส้ม "Jack" ของ Cingular ล้อมรอบโลโก้รูปโลกของ AT&T หลายครั้ง โดยลากแถบสีน้ำเงินไปด้านหลังเพื่อสร้างแถบสีน้ำเงินของโลก ก่อนที่จะหายไปด้านหลังในที่สุด โดยมีเพลง " All Around the World " ของ Oasis เป็นเพลงประกอบ AT&T เพิ่มสีส้มลงในป้ายโฆษณาเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลง^{[ 27 ] [ 28 ]}ในที่สุด AT&T ก็จะลบสีส้มออกในปี 2558 หลังจากการเปลี่ยนแบรนด์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าซื้อกิจการ DirecTV

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2550 AT&T ได้ควบรวมกิจการกับDobson Communicationsซึ่งเป็นเจ้าของCellular Oneและเป็นพันธมิตรด้านบริการโรมมิ่งของ AT&T ด้วยมูลค่า 2.8 พันล้านดอลลาร์ การขายครั้งนี้ทำให้มีผู้สมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 1.7 ล้านราย และขยายการครอบคลุมของ AT&T ในตลาดชานเมืองและชนบทต่างๆ (รวมถึงอลาสก้า) ^{[ 29 ]}เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน พ.ศ. 2551 AT&T ประกาศความตั้งใจที่จะซื้อCentennial Wirelessด้วยมูลค่า 944 ล้านดอลลาร์ ซึ่งจะขยายการครอบคลุมในมิดเวสต์ ภาคใต้ของสหรัฐอเมริกา และเปอร์โตริโก^{[ 30 ]}

เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2554 AT&T และDeutsche Telekomประกาศว่า AT&T ตกลงที่จะซื้อT-Mobile USAจาก Deutsche Telekom ในข้อตกลงที่มีมูลค่าประมาณ 39 พันล้านดอลลาร์ในรูปเงินสดและหุ้น AT&T กล่าวว่าข้อตกลงนี้คาดว่าจะเสร็จสิ้นภายใน 12 เดือนและขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล ณ เดือนมิถุนายน 2554 ข้อตกลงนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบโดย FCC ^{[ 31 ]}เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2554 กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาประกาศอย่างเป็นทางการว่าได้ยื่นฟ้องเพื่อขัดขวางการควบรวมกิจการ^{[ 32 ]}เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2554 ประธาน FCC Julius Genachowski แนะนำให้ส่งข้อเสนอการซื้อกิจการ T-Mobile ของ AT&T ไปยังผู้พิพากษากฎหมายปกครองเพื่อตรวจสอบและพิจารณาคดี^{[ 33 ]}เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2554 AT&T ได้ถอนคำขอต่อ FCC เกี่ยวกับการซื้อกิจการ T-Mobile USA นอกจากนี้พวกเขายังระบุว่าจะรับรู้ค่าใช้จ่ายทางบัญชี 4 พันล้านดอลลาร์ในกรณีที่ข้อตกลงล้มเหลว ค่าใช้จ่ายดังกล่าวครอบคลุมค่าธรรมเนียมการยกเลิกสัญญาเป็นเงินสด 3 พันล้านดอลลาร์ และมูลค่าตลาด 1 พันล้านดอลลาร์สำหรับคลื่นความถี่ที่พวกเขาต้องโอนให้กับ T-Mobile หากข้อตกลงไม่สำเร็จ^{[ 34 ]}

เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2555 AT&T ประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อกิจการNextWave Wireless [ ^{35 ] เมื่อ}วันที่ 22 มกราคม 2556 AT&T ประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อกิจการค้าปลีกไร้สายในสหรัฐอเมริกาของAtlantic Tele-Networkซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อAlltelในราคา 780 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 36 ]}เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2557 Plateau Wireless ประกาศขายสินทรัพย์และการดำเนินงานในนิวเม็กซิโกตะวันออกและเท็กซัสตะวันตกให้กับ AT&T ซึ่งรวมถึงคลื่นความถี่ไร้สายและลูกค้า 40,000 ราย^{[ 37 ] [ 38 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2557 และมกราคม พ.ศ. 2558 AT&T ได้เข้าซื้อกิจการผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของเม็กซิโก ได้แก่ Iusacell และ Nextel Mexico เพื่อก่อตั้งAT&T Mexico ^{[ 39 ] [ 40 ]}

เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2562 บริษัทแม่ของ Liberty Cablevision of Puerto Rico (Liberty Latin America) ประกาศเข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless Services ในเปอร์โตริโกและหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา ด้วยมูลค่า 1.95 พันล้านดอลลาร์ การซื้อขายเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2563 ในเดือนพฤษภาคม 2564 บริษัทเริ่มทำการตลาดภายใต้แบรนด์ AT&T และ Liberty ที่เป็นหนึ่งเดียว และในเดือนกันยายน 2564 Liberty เริ่มทยอยยกเลิกแบรนด์ AT&T และเปิดตัวโลโก้ใหม่

เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2567 เกิดเหตุไฟฟ้าดับครั้งใหญ่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าทั่วประเทศ

ในแคลิฟอร์เนียเนวาดานิวเจอร์ซีย์ตอนเหนือและนครนิวยอร์ก Cingular และT -Mobile USAได้ดูแลและใช้เครือข่าย GSM-1900 ร่วมกันก่อนการเข้าซื้อกิจการAT&T Wirelessผ่านการร่วมทุนที่เรียกว่าGSM Facilitiesข้อตกลงการใช้เครือข่ายร่วมกันนี้ทำให้ Cingular สามารถให้บริการในพื้นที่นิวเจอร์ซีย์ตอนเหนือและนครนิวยอร์ก และ T-Mobile USA สามารถให้บริการในแคลิฟอร์เนียและเนวาดาได้ ในวันที่ 25 พฤษภาคม 2547 Cingular และ T-Mobile USA ประกาศเจตนาที่จะยุติข้อตกลงโดยมีเงื่อนไขว่า Cingular จะต้องเข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless ได้สำเร็จ เครือข่ายของ Cingular จึงถูกโอนไปยัง T-Mobile USA โดย Cingular จะยังคงทำงานเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก GSM ที่ไซต์ของ AT&T Wireless ต่อไป^{[ 41 ]}

AT&T มีศูนย์สลับโครงข่ายใยแก้วนำแสงใต้ทะเลระดับ Tier-1 ระดับโลกตั้งอยู่ที่เกาะเซนต์ครอยซ์ ในหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกาโดยร่วมมือกับ อุทยานวิจัยและเทคโนโลยี ของ มหาวิทยาลัยเวอร์จินไอส์แลนด์

ต่อไปนี้คือรายการความถี่ที่ทราบกันว่า AT&T ใช้ในสหรัฐอเมริกาสำหรับ 4G LTE

ต่อไปนี้คือรายการความถี่ที่ทราบกันว่า AT&T ใช้ในสหรัฐอเมริกาสำหรับ 5G NR

แผนภูมิAต่อไปนี้แสดงรายการเครือข่ายที่ AT&T เคยดำเนินการ

จากการควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมไร้สาย ทำให้ AT&T ดำเนินการเครือข่ายเสียงและข้อมูลดิจิทัลที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา เครือข่ายของ AT&T รองรับ4Gและใช้LTE / LTE-Advancedสำหรับ การสื่อสารเสียงและข้อมูล แบบแพ็กเก็ต พร้อมกัน นอกจากนี้ AT&T กำลังอยู่ในระหว่างการเปิดตัว เครือข่าย 5Gตามข้อกำหนด NR

Cingular ซึ่งเป็นบริษัทก่อนหน้า AT&T รองรับ เครือข่ายไร้สายแบบ D-AMPS/TDMAและอนาล็อก รุ่นเก่า ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2549 Cingular ประกาศว่าจะปิดเครือข่ายเหล่านี้ภายในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2551 ณ วันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2550 Cingular ได้ยุติ การสนับสนุน TDMAสำหรับลูกค้า GoPhone (แบบเติมเงิน) เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2550 AT&T ได้ยกเลิก TDMA บนความถี่ 1900 MHz ในขณะที่ TDMA บนความถี่ 850 MHz ยังคงใช้งานอยู่^{[ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]}เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2551 AT&T Mobility ได้ยุติการให้บริการ เครือข่าย AMPSและTDMA ที่เหลืออยู่อย่างเป็นทางการ ยกเว้นในพื้นที่ที่เคยดำเนินการโดยDobson Communicationsเครือข่าย Dobson AMPS และ TDMA ถูกปิดตัวลงเมื่อวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2551 ^{[ 47 ]}เครือข่ายที่เคยดำเนินการโดยบริษัทในเครือของ AT&T รวมถึง Cingular ยังรวมถึง บริการ เพจจิ้ง ต่างๆ และแผนก Cingular Interactive ซึ่งต่อมากลายเป็นVelocita Wireless Velocita ถูกซื้อกิจการโดยSprint Nextelใน ภายหลัง ^{[ 56 ]} AT&T ยังให้บริการ Enhanced Push To Talk (PTT) บนสมาร์ทโฟน บริการ PTT ดั้งเดิมถูกยกเลิก

เครือข่ายข้อมูลไร้สายของ AT&T เริ่มต้นในปี 2002 ในฐานะโครงการริเริ่มของ Cingular ที่เรียกว่า "Project Genesis" ซึ่งเกี่ยวข้องกับ การวางระบบ GPRSทับซ้อนบนเครือข่ายไร้สายทั้งหมด โครงการ Genesis เสร็จสมบูรณ์ภายในสิ้นปี 2004 ต่อมา เครือข่ายนี้ได้รับการอัปเกรดเป็นEDGEครอบคลุมพื้นที่ครอบคลุมของ GSM

ในปี 2548 AT&T ได้เปิดตัวเครือข่ายบรอดแบนด์ที่รู้จักกันในชื่อ "BroadbandConnect" ซึ่งใช้ UMTS และHSDPAเพื่อต่อต้าน เครือข่าย EV-DOของVerizon WirelessและSprintบริการ UMTS เปิดตัวเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2548 ในเมืองซีแอตเติล พอร์ตแลนด์ ซานฟรานซิสโก ซอลต์เลคซิตี้ ซานโฮเซ ซานดิเอโก ลาสเวกัส ฟีนิกซ์ เปอร์โตริโก ออสติน ฮิวสตัน ดัลลัส ดีทรอยต์ ชิคาโก บอสตัน บัลติมอร์ และวอชิงตัน ดี.ซี. และขยายไปยังตลาดมหานครหลักทั้งหมดภายในสิ้นปี 2549 ณ ต้นปี 2552 AT&T Mobility ได้ดำเนินการอัปเกรด 3G เป็นHSUPA เสร็จสมบูรณ์ ^แล้ว [ ^{57 ]}

ในปี 2011 มีรายงานว่า AT&T จะอัปเกรดเครือข่ายเป็นHSPA+ตลอดทั้งปี โดยจะทำการตลาดในฐานะผู้ให้บริการความเร็วระดับ4G ^{[ 53 ] [ 54 ]}เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2011 AT&T ได้เปิดตัวบริการ LTE ครั้งแรกใน 5 เขตเมืองใหญ่ของสหรัฐฯ โดยมีแผนที่จะให้บริการใน 15 ตลาดภายในสิ้นปี การเปิดตัว LTE ของ AT&T ช้ากว่าคู่แข่งอย่างVerizon Wireless อย่างเห็นได้ชัด โดยบริษัทระบุว่าการเข้าซื้อกิจการ T-Mobile USA ที่เสนอในขณะนั้นเป็นสิ่งจำเป็น^{[ 58 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2012 AT&T โปรโมตเครือข่ายว่ามีผู้ใช้ 150 ล้านคน โดยมีแผนที่จะขยายพื้นที่ให้บริการเป็นสองเท่าภายในปี 2014 ^{[ 59 ]}

เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2560 AT&T ได้ยุติการให้บริการเครือข่าย2G GSM ^{[ 52 ] [ 60 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2560 AT&T ประกาศว่าจะอัปเกรดเครือข่าย LTE ที่มีอยู่เดิมในตลาดที่เลือกไว้เพื่อรองรับคุณสมบัติ LTE Advanced และLTE Advanced Proซึ่งทำการตลาดในชื่อ "5G Evolution" (5G E ) ^{[ 61 ]}

ในเดือนมกราคม 2018 AT&T ระบุว่าตั้งใจจะเปิดให้บริการ 5G NR ภายในสิ้นปี^{[ 62 ]}

เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2022 AT&T ได้ยุติการให้บริการเครือข่าย3G UMTS ^{[ 55 ]}

AT&T ดำเนินการเครือข่าย 5G ที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา โดยครอบคลุมพื้นที่ประมาณ 30% ของประเทศ^{[ 63 ]} AT&T ใช้ความถี่ต่ำ กลาง และสูง 5G ย่านความถี่กลางและสูงได้รับการทำการตลาดในชื่อ 5G+ และให้ความเร็วที่เร็วกว่าย่านความถี่ต่ำมาก^{[ 64 ]}มีการวางแผนขยายเครือข่าย 5G อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ 5G+ ย่านความถี่กลาง จนถึงปี 2023 AT&T วางแผนที่จะครอบคลุมประชากร 200 ล้านคนด้วย 5G+ ภายในสิ้นปี 2023 ^{[ 65 ]}

ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2549 Telephia รายงานว่าจากการทดสอบอย่างครอบคลุมทั่วประเทศกับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่ใน 350 ตลาดเมืองใหญ่ทั่วประเทศ Cingular มีสายหลุดน้อยที่สุดทั่วประเทศ ส่งผลให้ Cingular เริ่มโฆษณา "Allover Network" อย่างดุดัน โดยอ้างถึง Telephia ว่าเป็น "บริษัทวิจัยอิสระชั้นนำ" รายงานของ Telephia แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับรายงาน ของ Consumers Union ที่ชื่อ Consumer Reportsซึ่งอ้างอิงจากการสำรวจสมาชิก 50,000 คนใน 18 เมือง ซึ่งวิจารณ์ Cingular ว่ามีเสียงรบกวนและสายหลุดบ่อย^{[ 66 ]}นอกจากนี้JD Power and Associatesยังจัดอันดับ Cingular ไว้ที่อันดับท้ายๆ หรือใกล้เคียงกับอันดับท้ายๆ ในทุกภูมิภาคในรายงานการศึกษาคุณภาพการโทรไร้สายปี 2549 ซึ่งอ้างอิงจากการสำรวจผู้ใช้เครือข่ายไร้สายจำนวน 23,000 คน แคมเปญนี้จึงต้องยุติลงอย่างกะทันหัน

Telephia ซึ่งทำการทดสอบเครือข่ายไร้สายโดยการโทรมากกว่า 6 ล้านครั้งต่อปี ซึ่งอ้างว่าเป็นโครงการทดสอบเครือข่ายไร้สายที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในตอนแรกปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการศึกษา และโฆษกของบริษัทกล่าวตามรายงานของBoston Globeว่า "Cingular ไม่ควรเอ่ยชื่อบริษัทกับนักข่าวด้วยซ้ำ" ^{[ 67 ]}ต่อมาบริษัทวิจัยระบุว่า Cingular มี "อัตราการโทรหลุดต่ำกว่าคู่แข่งอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในกลุ่มตลาด/ช่วงเวลาบางกลุ่ม" แต่ Telephia "ไม่ทราบวิธีการเฉพาะ (ตลาด ช่วงเวลา หรือเกณฑ์ทางสถิติ) ที่ Cingular ใช้สำหรับการอ้างว่า 'อัตราการโทรหลุดต่ำที่สุด'" ^{[ 68 ]}แม้ว่า AT&T จะละทิ้งคำกล่าวอ้างด้วยวาจาเรื่อง "อัตราการโทรหลุดน้อยที่สุด" ในโฆษณาของตน แต่ก็ยังคงแสดงสถานการณ์ที่คนสองคนกำลังพูดคุยกันทางโทรศัพท์ และสายของผู้ใช้คนใดคนหนึ่งหลุด ขณะนี้ AT&T ระบุว่า "เรายังคงดำเนินการโฆษณาที่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการไม่วางสาย แคมเปญดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไป" ^{[ 69 ]}

เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2550 แอปเปิล ได้เปิดตัว ไอโฟนในตลาดสหรัฐอเมริกา และ AT&T เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายแต่เพียงผู้เดียวในสหรัฐอเมริกาจนถึงวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2554 เมื่อไอโฟน 4 เปิดตัวบนเครือข่าย ของเวอไรซอน

ปัญหาเริ่มต้นของกระบวนการเรียกเก็บเงินของ AT&T ปรากฏขึ้นไม่นานหลังจากการเปิดตัว iPhone เนื่องจากผู้ใช้งานกลุ่มแรกเริ่มได้รับบิลค่าโทรศัพท์ รายเดือนที่มีรายละเอียดมากเป็นพิเศษ ^{[ 70 ]}โดยหนึ่งในบิลที่โดดเด่นที่สุดคือบิล iPhone 300 หน้าที่ปรากฏในวิดีโอออนไลน์โดยอินฟลูเอนเซอร์ YouTube ชื่อiJustine ^{[ 71 ] [ 72 ]}

Apple เปิดตัว iPhone 3G ร่วมกับ AT&T เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม 2551 แม้ว่าจะไม่มีตัวเลขยอดขายที่แน่นอนของ AT&T แต่ Apple ประกาศว่ามีการขาย iPhone 3G มากกว่า 1 ล้านเครื่องภายในสามวันแรก ซึ่งตรงกันข้ามกับที่Steve Jobs ซีอีโอของ Apple กล่าวไว้ ว่า "ต้องใช้เวลา 74 วันในการขาย iPhone รุ่นแรก 1 ล้านเครื่องแรก" ^{[ 73 ]}ในเดือนสิงหาคม 2551 Best Buyประกาศว่าจะเริ่มจำหน่าย iPhone 3G สำหรับใช้งานบนเครือข่าย AT&T ^{[ 74 ]}ในเดือนกันยายน 2551 AT&T ประกาศว่าจะจำหน่าย iPhone 3G ในเปอร์โตริโกและหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกาด้วย^{[ 75 ]}

iPhone 4 เปิดตัวเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2553 ตามข้อมูลของแอปเปิล มียอดขาย iPhone 4 มากกว่า 1.7 ล้านเครื่องในไม่กี่วันแรก ซึ่งเป็นยอดขายสูงสุดของโทรศัพท์ทุกรุ่นที่เคยขายมา ยอดขายเหล่านี้ส่งผลให้ AT&T มีผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ที่แข็งแกร่ง

iPhone 5 เปิดตัวเมื่อวันที่ 12 กันยายน พ.ศ. 2555 Apple รายงานว่าขาย iPhone 5 ได้ 5 ล้านเครื่องในช่วงสุดสัปดาห์แรก^{[ 76 ]} AT&T เปิดใช้งาน iPhone ได้ 8.5 ล้านเครื่องในไตรมาสที่ 4 ของปี พ.ศ. 2555 ^{[ 77 ]}

เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2553 AT&T ประกาศว่าในวันที่ 7 มีนาคม 2553 จะเปิดตัวสมาร์ทโฟนเครื่องแรกที่ใช้ระบบปฏิบัติการAndroidของGoogle ^{[ 78 ]}ซึ่ง ก็คือ Motorola Backflip ^{[ 79 ] [ 80 ]} เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2553 AT&T ประกาศว่าโทรศัพท์ Android เครื่องที่สองของบริษัทคือ Dell Aero ซึ่งเป็นรุ่นปรับปรุงของ Dell Mini 3 ^{[ 81 ]}อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์ Android เครื่องที่สองที่ AT&T วางจำหน่ายคือHTC Aria ^{[ 82 ] [ 83 ] [ 84 ]}ซึ่งประกาศเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2553 และวางจำหน่ายเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2553 Samsung Captivate ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของตระกูล Galaxy S วางจำหน่ายบนเครือข่ายของ AT&T เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2553 นอกจากอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายบนเครือข่ายของ AT&T แล้ว ยังมีโทรศัพท์มือถืออีกหลายรุ่นที่ผลิตโดย Motorola โทรศัพท์Motorola Flipoutตามด้วยMotorola Flipsideและ Motorola Bravo ต่างก็ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 2.1 และวางจำหน่ายในไตรมาสที่ 4 ของปี 2010 มีการประกาศเปิดตัวอุปกรณ์ Android 4G ใหม่ 3 รุ่นสำหรับวางจำหน่ายในไตรมาสแรกและไตรมาสที่สองของปีงบประมาณ 2011 ได้แก่ Motorola Atrix 4G, HTC Inspire 4G และ Samsung Infuse 4G โดย HTC Inspire 4G เป็นรุ่นแรก ตามด้วย Motorola Atrix 4G ซึ่งวางจำหน่ายผ่านเครือข่าย 4G ของ AT&T ^{[ 85 ]}อุปกรณ์ทั้งสามรุ่นนี้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 2.2 (Froyo) และคาดว่าจะได้รับการอัปเกรดเป็น Android 2.3 Gingerbread ในช่วงปลายปี พร้อมกับการอัปเดตเพื่อ "เปิดใช้งาน" การอัปโหลด 4G แตกต่างจากเครือข่ายอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกาที่มีโทรศัพท์ Android AT&T ไม่อนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่จาก Market อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2554 AT&T ได้ประกาศว่าอุปกรณ์ Android บางรุ่นในปัจจุบันและในอนาคตจะมีตัวเลือกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่เป็นทางการได้^{[ 86 ]}

ใน แคมเปญ ของ BBDOสำหรับ 4G และ 4G LTE ที่เริ่มต้นในเดือนพฤศจิกายน 2012 Beck Bennettได้สัมภาษณ์เด็กๆ ในโฆษณาที่กำกับโดยJorma Tacconeโดยใช้สโลแกนว่า "มันไม่ซับซ้อน" เด็กๆ ถูกถามว่าเร็วหรือช้าแบบไหนดีกว่า หรือสองแบบไหนดีกว่าหนึ่ง^{[ 87 ] [ 88 ] [ 89 ]} Taccone กล่าวว่า "โฆษณาเหล่านี้เป็นการแสดงสดแบบ 'มีคำแนะนำ'" หมายความว่าเด็กๆ ได้รับอนุญาตให้แสดงอย่างเป็นธรรมชาติจนกว่าจะมีคนอื่นต้องเข้ามาช่วย^{[ 88 ]}

ในเกม NFS ตั้งแต่ Underground 2ถึงCarbonเครือข่าย (เช่น Cingular) จะแสดงเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมือถือในข้อความเสียง/ข้อความในเกม^{[ 90 ]}

AT&T ได้นำแผนแบบไม่จำกัดกลับมาอีกครั้งในปี 2016 โดยเมื่อเปิดตัว ผู้ใช้จะต้องสมัครใช้ บริการ โทรทัศน์แบบเสียค่าบริการ ของ AT&T ( DirecTVหรือU-verse ) เพื่อให้มีสิทธิ์^{[ 91 ]}ในเดือนเมษายน 2017 แผน Unlimited Plus ได้ลดราคาลง และเพิ่มการสมัครสมาชิกHBO ฟรี (ไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของบริการโทรทัศน์แบบเสียค่าบริการของ AT&T หรือสมัครแบบแยกต่างหากผ่านHBO GO ) ให้กับทั้งสองแผน^{[ 92 ] [ 93 ]}ในเดือนมิถุนายน 2018 แผนทั้งสองถูกยกเลิกสำหรับผู้สมัครใหม่และแทนที่ด้วยแผน "Unlimited & More" ที่คล้ายกัน ซึ่งทั้งสองแผนรวมบริการ "Watch TV" ใหม่ของ AT&T (ซึ่งรวมถึงเครือข่ายเคเบิลบันเทิงที่เลือกไว้) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และ Unlimited & More Premium อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกบริการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม (เช่นCinemax , HBO, Showtime , Spotify , Starz , Amazon Music Unlimited, Pandora PremiumหรือVRV ) เป็นส่วนเสริมได้ แพ็กเกจ Unlimited & More พื้นฐานจำกัดเฉพาะการสตรีมวิดีโอความละเอียดมาตรฐาน^{[ 94 ] [ 95 ] [ 96 ]}

AT&T Prepaid (เขียนแบบมีสัญลักษณ์AT&T PREPAID ; เดิมชื่อGoPhone ) เป็น บริการ โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงินจาก AT&T Mobility

ชื่อและผลิตภัณฑ์ GoPhone เดิมทีคิดค้นและนำไปใช้โดย McCaw Cellular โดยผู้ก่อตั้งCraig McCawและใช้ในเชิงพาณิชย์ครั้งแรกในปี 1987 โดยบริษัทของเขา ต่อมาถูกซื้อโดย AT&T ในปี 1995 และถูกใช้โดย " AT&T Wireless " ก่อนปี 2004 หลังจากที่Cingularซื้อ AT&T Wireless ในปี 2004 ด้วยมูลค่า 41 พันล้านดอลลาร์^{[ 97 ]}ในขณะนั้น Cingular เป็นเจ้าของร่วมกันโดยSBC Communications (Southwestern Bell Corporation) แห่งซานอันโตนิโอ รัฐเท็กซัส ซึ่งเป็นเจ้าของ 60 เปอร์เซ็นต์ และBellSouthแห่งแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย^{[ 97 ]}

บริการ GoPhone เดิมถูกยกเลิก และ Cingular ได้เปลี่ยนชื่อบริการเติมเงินเป็น GoPhone ชื่อแบรนด์ GoPhone ยังคงถูกใช้งานต่อไปแม้หลังจากที่ "Cingular" เปลี่ยนชื่อเป็น "AT&T Mobility" จนถึงปี 2017 จึงเปลี่ยนชื่อเป็น AT&T PREPAID ^{[ 98 ]}

ณ เดือนมกราคม 2562 AT&T Prepaid มีผู้สมัครใช้บริการ 6 ล้านราย^{[ 99 ]}

NumberSync เปิดตัวในปี 2015 บริการนี้อนุญาตให้ลูกค้าโทรศัพท์ไร้สายแบบรายเดือนของ AT&T ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวในการส่งและรับสายและส่งข้อความผ่านอุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมด^{[ 100 ]}

ในปี 2554 หลังจากที่ T-Mobile USAเปลี่ยนแปลงในลักษณะเดียวกัน[ ^{101 ]} AT&T เริ่มทำการตลาดบริการHSPAและHSPA+ ของตนในชื่อ " 4G " และแจกจ่ายแพตช์ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ที่เปลี่ยนตัวบ่งชี้เครือข่ายเพื่อระบุบริการเหล่านี้ว่าเป็นเช่นนั้น เนื่องจาก^ITUได้ขยายคำจำกัดความของ 4G ให้รวมถึง HSPA+ ^{[ 102 ]} AT&T จึงตัดสินใจติดฉลากอุปกรณ์และบริการ HSPA 14 Mbit/s เป็น HSPA+ และด้วยเหตุนี้จึงเป็น 4G อย่างไรก็ตาม บริการ HSPA มาตรฐานไม่เคยตรงตามมาตรฐาน 4G และอุปกรณ์ HSPA เหล่านี้ (ที่ไม่ใช่ Evolved) ก็ไม่สามารถทำงานที่ความเร็ว HSPA+ ได้จริง^{[ 103 ]}สื่อต่างๆ พิจารณาว่าการสร้างแบรนด์นี้เป็นการหลอกลวงนอกจากนี้ยังมีการแสดงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะเกิดความสับสนเมื่อเครือข่าย 4G VoLTE จริง จะถูกนำไปใช้งานในที่สุด^{[ 104 ] [ 105 ] [ 106 ] [ 107 ]}

ในปี 2017 AT&T เริ่มใช้เครื่องหมายการค้า5G Evolution ( 5G E ) ในลักษณะเดียวกันเพื่ออ้างถึงเครือข่าย LTE ที่ได้รับการอัปเกรดเพื่อรองรับความเร็วข้อมูลที่สูงขึ้นผ่าน คุณสมบัติ LTE AdvancedและLTE Advanced Proเช่น เสาอากาศ 4x4 MIMO , 256-QAM และ การรวมคลื่นความถี่สามทางAT&T โปรโมตเครือข่ายเหล่านี้ว่ามีความเร็วสูงสุดตามทฤษฎีที่ 400 Mbit/s ^{[ 108 ] [ 109 ] [ 110 ]}ในช่วงปลายปี 2018 AT&T ได้แจกจ่ายแพตช์ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ที่เปลี่ยนตัวบ่งชี้เครือข่ายเพื่ออ้างถึงเครือข่ายเหล่านี้^{[ 107 ] [ 111 ]}

5G Evolution ไม่เกี่ยวข้องกับ มาตรฐานไร้สาย 5G ที่แท้จริงเลย AT&T ระบุว่าเทคโนโลยีเหล่านี้ "ทำหน้าที่เป็นทางวิ่งสู่ 5G โดยการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย LTE ที่มีอยู่และเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของการเชื่อมต่อ" ^{[ 112 ]}และโต้แย้งว่า "ลูกค้าไม่จำเป็นต้องคิดถึงเทคโนโลยีที่แน่นอน พวกเขาสนใจเฉพาะประสิทธิภาพและสิ่งที่มันสามารถทำได้เท่านั้น" ^{[ 113 ]}การตลาดของ AT&T ก็ส่งเสริมเครือข่ายนี้ด้วยสโลแกน "ก้าวแรกสู่ 5G" เช่นกัน^{[ 114 ]}

AT&T เผชิญข้อกล่าวหาอีกครั้งว่าการสร้างแบรนด์นั้นทำให้เข้าใจผิด เพราะเป็นเพียงการรีแบรนด์เครือข่าย 4G ที่มีอยู่เดิมเพื่ออาศัยความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับเทคโนโลยี 5G ที่แท้จริง^{[ 115 ] [ 116 ]} T-Mobile USและVerizon Wirelessได้นำการอัปเกรดในระยะสุดท้ายที่คล้ายกันมาใช้ในตลาดจำนวนมากกว่า AT&T แต่โปรโมตว่าเป็นการอัปเกรดบริการ 4G LTE ของตน T-Mobile ล้อเลียนการสร้างแบรนด์ผ่านวิดีโอใน Twitter โดยแสดงให้เห็นคนคนหนึ่งติดกระดาษโน้ตที่มีข้อความว่า "9G" ทับตัวบ่งชี้ LTE บน iPhone พร้อมคำบรรยายว่า "ไม่รู้เลยว่ามันง่ายขนาดนี้ เดี๋ยวมาอัปเดต" ^{[ 117 ] [ 118 ]}เว็บไซต์เทคโนโลยีThe Verge ตั้งข้อสังเกตว่า Claroผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายในอเมริกาใต้ได้ใช้แบรนด์ "4.5G" (โดยออกแบบให้เลข 4 เล็กกว่าเลข 5 เล็กน้อย) เพื่อโปรโมตการอัปเกรดที่คล้ายกันสำหรับบริการ LTE ของตน แต่รู้สึกว่าแบรนด์นี้ "ไม่ได้เป็นการหลอกลวงที่โจ่งแจ้งเท่ากับ 5G E ของ AT&T" ^{[ 119 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562 บริษัท Sprint Corporationฟ้องร้อง AT&T Mobility ในข้อหาโฆษณาเท็จ โดยนำเสนอหลักฐานว่าผู้บริโภคถูกหลอกให้เชื่อว่าบริการเหล่านี้มีประสิทธิภาพเท่าเทียมหรือสูงกว่าเครือข่าย 5G จริง Sprint ขอคำสั่งศาลให้ระงับการโปรโมตเครือข่ายของ AT&T โดยใช้เครื่องหมายการค้าดังกล่าว^{[ 120 ]}อย่างไรก็ตาม ต่อมาทั้งสองฝ่ายได้ตกลงกัน โดย AT&T ได้รับอนุญาตให้โปรโมตเครือข่ายของตนโดยใช้เครื่องหมายการค้าดังกล่าวต่อไป^{[ 121 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2563 หลังจากที่ T-Mobile ร้องเรียนต่อNational Advertising Divisionคณะกรรมการตรวจสอบโฆษณาแห่งชาติ (NARB) ได้แนะนำให้ AT&T หยุดใช้คำว่า "5G Evolution" หรือ "The First Step to 5G" ในการโฆษณา เนื่องจาก "คำว่า 'Evolution' ไม่น่าจะทำให้ผู้บริโภครู้ว่าบริการนี้ไม่ใช่ 5G" AT&T ระบุว่าจะไม่ใช้คำว่า "5G Evolution" หรือสโลแกนดังกล่าวในการโฆษณาในอนาคต แต่จะยังคงใช้โลโก้ 5G E และจะไม่ลบตัวบ่งชี้ออกจากอุปกรณ์^{[ 114 ]}

บริษัท Cingular Wireless เริ่มให้การสนับสนุนรถแข่งหมายเลข 31 ChevroletของทีมRichard Childress Racingในการ แข่งขัน NASCAR Winston Cup Series ในปี 2002 สองปีต่อมาเมื่อNextel Communications (ปัจจุบันคือSprint Corporation ) ซื้อสิทธิ์ในการตั้งชื่อการแข่งขันระดับสูงสุดของ NASCAR (เปลี่ยนชื่อเป็น Nextel Cup และต่อมาเป็น Sprint Cup) บริษัท Cingular และAlltelซึ่งเป็นผู้สนับสนุนรถแข่งหมายเลข 12 Dodge (ของทีมPenske RacingและขับโดยRyan Newman ) ได้รับอนุญาตให้ยังคงเป็นผู้สนับสนุนต่อไปภายใต้ข้อกำหนดพิเศษในช่วงต้นปี 2007 หลังจากที่ AT&T เข้าซื้อกิจการ Cingular เริ่มดำเนินการเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น AT&T Mobility แต่ NASCAR รีบออกมาอ้างว่าข้อกำหนดในสัญญาของพวกเขากับ Sprint Nextel ( กฎ Viceroy ) จะไม่อนุญาตให้ Cingular เปลี่ยนแปลงทั้งชื่อหรือแบรนด์ที่โฆษณาบนรถแข่งหมายเลข 31

หลังจากพยายามและล้มเหลวในการโน้มน้าวให้ NASCAR อนุมัติการเพิ่มโลโก้รูปโลกของ AT&T ที่ด้านหลังของรถ AT&T จึงฟ้องร้อง NASCAR เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2550 เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม AT&T ชนะคดีคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวในศาลแขวงสหรัฐอเมริกาประจำเขตเหนือของรัฐจอร์เจียในแอตแลนตาและหลังจากที่ NASCAR ยื่นคำร้องฉุกเฉินเพื่อขอระงับคำสั่งเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม แต่ไม่สำเร็จ AT&T จึงเปลี่ยนโลโก้รถหมายเลข 31 ที่ขับโดยJeff Burtonทันเวลาสำหรับการแข่งขัน Nextel All-Star Challengeในเย็นวันนั้น^{[ 122 ] [ 123 ]}ต่อมา NASCAR ได้รับอนุญาตให้ยื่นอุทธรณ์ในวันที่ 2 สิงหาคม

เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน NASCAR ประกาศว่าได้ยื่นฟ้อง AT&T เป็นจำนวนเงิน 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และต้องการให้ AT&T และบริษัทโทรคมนาคมคู่แข่งอื่นๆ ออกจากวงการกีฬาในปี 2551 ^{[ 124 ]}

เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม คำตัดสินของศาลอุทธรณ์แห่งสหรัฐอเมริกาเขตที่ 11เปิดทางให้ NASCAR สามารถป้องกันไม่ให้ AT&T นำโลโก้ของตนไปติดบนรถแข่งได้ ศาลอุทธรณ์เขตที่ 11 ยกเลิกคำตัดสินของศาลชั้นต้นที่ขัดขวางไม่ให้ NASCAR หยุดยั้งแผนการของ AT&T ศาลอุทธรณ์ส่งคดีกลับไปยังศาลแขวง^{[ 125 ]}

ในการฝึกซ้อมครั้งแรกสำหรับการแข่งขันSharpie 500ที่สนามแข่ง Bristol Motor Speedwayเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม รถหมายเลข 31 มีสีส้มและดำ แต่ไม่มีสปอนเซอร์หลักปรากฏอยู่บนรถ คล้ายกับรถฟอร์มูล่าวันในการแข่งขันที่ห้ามโฆษณาผลิตภัณฑ์ยาสูบ ทีมช่างสวมเสื้อสีเทาของ Richard Childress Racing และ Burton สวมชุดแข่งสีส้มเรียบๆ พร้อมสปอนเซอร์รอง รถคันนี้ซึ่งมีรูปแบบการโฆษณาแบบแฝง มาถึงในรถบรรทุกสีดำโดยมีเพียงหมายเลข 31 อยู่ด้านข้าง เจ้าหน้าที่ NASCAR กล่าวว่ารถคันนี้จะไม่ผ่านการตรวจสอบหากมีโลโก้ AT&T ^{[ 126 ]}ในช่วงสุดสัปดาห์นั้น AT&T อ้างว่ารูปแบบสีรถทางเลือกสองแบบที่ AT&T เสนอ — แบบหนึ่งโฆษณา "go phone" และอีกแบบหนึ่งใช้สโลแกนเก่าของ Cingular "more bars in more places" ที่ AT&T เพิ่งนำกลับมาใช้ — ถูก NASCAR ปฏิเสธ รูปแบบ Go Phone เคยถูกใช้มาก่อน^{[ 127 ]}ต่อมา NASCAR ปฏิเสธข้อกล่าวอ้างเหล่านี้^{[ 128 ]}

เมื่อวันที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2550 ได้มีการตกลงกันว่า AT&T Mobility จะยังคงสนับสนุนรถหมายเลข 31 ต่อไปได้จนถึงสิ้นปี พ.ศ. 2551 แต่การสนับสนุนรถหมายเลข 29 Nationwide Series Holiday Inn Chevrolet จะไม่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากเป็นการแข่งขันในระดับที่ต่ำกว่า^{[ 129 ]}

ไม่มีแผนกใดของ AT&T ให้การสนับสนุนองค์กรใด ๆ ใน NASCAR นับตั้งแต่นั้นมา แม้ว่ากฎของ Viceroy จะเปลี่ยนจากบริษัทโทรคมนาคมเป็นเครื่องดื่มเมื่อMonster Energyเข้ามาให้การสนับสนุน Cup Series ในปี 2017 ก่อนที่ NASCAR จะยกเลิกการให้การสนับสนุนชื่อซีรีส์ใน Cup Series โดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นการยกเลิกข้อจำกัดใด ๆ เกี่ยวกับแบรนด์ที่สามารถให้การสนับสนุนทีมได้ โดยต้องได้รับการอนุมัติจาก NASCAR อันที่จริง แผนกแม่ของ AT&T เคยฟ้องร้องทีมและนักแข่ง NASCAR ที่ตนให้การสนับสนุนอย่างMike Borkowskiในประเด็นเรื่องประสิทธิภาพ^{[ 130 ]}

ในปี 2012 AT&T ถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดเนื่องจากลดความเร็วในการส่งข้อมูลให้กับผู้บริโภคที่ใช้แพ็กเกจข้อมูลไม่จำกัด บริษัทอ้างว่าแม้จะอ้างว่าเครือข่ายมีความเร็ว แต่ก็เป็นสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะลดความเร็วในการส่งข้อมูลให้กับผู้บริโภคที่ใช้ข้อมูลถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้ ในเดือนพฤษภาคม 2012 แมตต์ สปาคาเรลลี คนขับรถบรรทุก ชนะคดีฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายเล็กน้อยต่อบริษัทในข้อหาลดความเร็วการให้บริการ ผู้พิพากษาในเมืองซิมิวัลเลย์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ตัดสินให้สปาคาเรลลีได้รับเงินชดเชย 850 ดอลลาร์ โดยเห็นด้วยว่าบริการ "ไม่จำกัด" ไม่ควรถูกลดความเร็วลง^{[ 131 ]}นอกจากนี้ ข้อตกลงการใช้งานของ AT&T ไม่อนุญาตให้มีการฟ้องร้องแบบกลุ่มต่อบริษัท^{[ 132 ]}

ในปี 2557 FTC ได้ฟ้องร้อง AT&T ในข้อหาปฏิบัติธุรกิจหลอกลวง^{[ 133 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2562 AT&T ตกลงที่จะจ่ายเงิน 60 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดี ซึ่งจะต้องแจกจ่ายเป็น "การคืนเงินบางส่วน" ให้แก่ลูกค้าที่สมัครใช้แผนบริการที่ได้รับผลกระทบก่อนปี 2554 นอกจากนี้ยังตกลงที่จะเปิดเผยข้อจำกัดการจำกัดความเร็วที่กำหนดไว้ในแผนบริการไร้สายในอนาคตอย่างชัดเจน^{[ 134 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2556 AT&T ได้เพิ่ม "ค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการด้านการเคลื่อนที่" 61 เซนต์ต่อเดือนต่อสายให้กับสายโทรศัพท์ไร้สายแบบรายเดือนทั้งหมด รวมถึงสายที่ยังอยู่ภายใต้สัญญาบริการ ค่าธรรมเนียมนี้ปรากฏ "ด้านล่างของสาย" ทำให้ดูเหมือนภาษีที่อยู่ด้านล่างของบิลค่าโทรศัพท์ของลูกค้า ค่าธรรมเนียมนี้คาดว่าจะสร้างรายได้ให้กับ AT&T มากกว่าครึ่งพันล้านดอลลาร์ต่อปี ซึ่ง AT&T อ้างว่าค่าธรรมเนียมนี้ใช้เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายของสถานีฐานและการบำรุงรักษา^{[ 135 ]}ในเดือนมิถุนายน 2561 AT&T ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการเป็น 1.99 ดอลลาร์ จาก 76 เซนต์ต่อสาย^{[ 136 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 AT&T ถูก FCC ปรับเงิน 57 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งแบบเรียลไทม์ของลูกค้าโดยผิดกฎหมาย^{[ 137 ]}ในการตอบสนอง AT&T ได้วิพากษ์วิจารณ์การตัดสินใจของ FCC โดยอ้างว่าขาด "ทั้งคุณค่าทางกฎหมายและข้อเท็จจริง" ^{[ 137 ]}

• AT&T แบบเติมเงิน (เดิมชื่อ AT&T GoPhone)
• คริกเก็ต ไวร์เลส
• เอทีแอนด์ที เม็กซิโก

เว็บไซต์ Wikibooks มีหนังสือเกี่ยวกับหัวข้อ: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ AT&T Mobility

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• เอทีแอนด์ที เอนเตอร์ไพรส์ โมบายล์
• AT&T Mobilityที่Yahoo! Finance