อ่าน 12 นาที
โฆษณา Google
Google Ads ซึ่ง เดิมชื่อ Google AdWords เป็น แพลตฟอร์ม โฆษณาออนไลน์ ที่พัฒนาโดย Google โดยผู้ลงโฆษณาจะประมูลเพื่อแสดงโฆษณาดิจิทัลขนาดสั้น ข้อเสนอบริการ รายการสินค้า...
โฆษณา Google
| โฆษณา Google | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| ชื่ออื่นๆ | Google AdWords | ||||
| นักพัฒนา | |||||
| ปล่อย | 24 ตุลาคม พ.ศ. 2543 [ 1 ] | ||||
| เวอร์ชันเสถียร[±] | |||||
| |||||
| แพลตฟอร์ม | Android 7ขึ้นไป, iOS 16ขึ้นไป, [ a ] เว็บ | ||||
| พิมพ์ | โฆษณาออนไลน์ | ||||
| เว็บไซต์ | ads.google.com | ||||
Google Ads ซึ่งเดิมชื่อGoogle AdWordsเป็น แพลตฟอร์ม โฆษณาออนไลน์ที่พัฒนาโดยGoogleโดยผู้ลงโฆษณาจะประมูลเพื่อแสดงโฆษณาดิจิทัลขนาดสั้น ข้อเสนอบริการ รายการสินค้า และวิดีโอแก่ผู้ใช้เว็บ[ 5 ]สามารถวางโฆษณาในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา เช่นGoogle Search (เครือข่ายการค้นหาของ Google) แอปพลิเคชันมือถือวิดีโอ และบนเว็บไซต์ที่ไม่ใช่การค้นหา[ 6 ] [ 7 ]บริการต่างๆ มีให้เลือกทั้ง แบบ จ่ายต่อคลิก (PPC) และ แบบ จ่ายต่อการดู (CPV)
ประวัติศาสตร์

Google เปิดตัว AdWords ในปี 2000 [ 1 ]ในตอนแรก Google จะเป็นผู้ตั้งค่าและจัดการแคมเปญของผู้ลงโฆษณาเอง ต่อมา Google ได้เปิดตัวพอร์ทัล AdWords แบบบริการตนเองสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการจัดการแคมเปญของตนเอง
ในปี พ.ศ. 2548 Google ได้เริ่มให้บริการจัดการแคมเปญที่รู้จักกันในชื่อ "Jumpstart" [ 8 ]
ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2549 Google ได้ซื้อบริษัทโฆษณาทางวิทยุ dMarc Broadcasting [ 9 ]
ในปี 2550 Google เข้าซื้อกิจการ DoubleClickด้วยมูลค่า 3.1 พันล้านดอลลาร์ การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับ Google เนื่องจากทำให้สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีการให้บริการโฆษณาขั้นสูงของ DoubleClick และความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมที่มีอยู่[ 10 ]ข้อตกลงนี้ แม้ว่าจะ "เปลี่ยน Google ให้กลายเป็นบริษัทที่มีอำนาจ" แต่ต่อมาก็ถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานต่อต้านการผูกขาด ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับผลกระทบต่อการแข่งขันในตลาดและการครอบงำของการโฆษณาดิจิทัล[ 11 ]
ในปี พ.ศ. 2551 Google ได้เปิดตัว Google Online Marketing Challenge [ 12 ]ซึ่งเป็นแบบฝึกหัดทางวิชาการในชั้นเรียนสำหรับนักศึกษาระดับอุดมศึกษา[ 13 ]
Google ได้ยกเลิก แบรนด์ DoubleClickและ AdWords ในปี 2018 เพื่อลดความยุ่งยากในการเข้าถึงสำหรับผู้ลงโฆษณาและผู้ขายโฆษณา ผลิตภัณฑ์หลักได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Google Ads ซึ่งให้การเข้าถึงพื้นที่โฆษณาบนGoogle SearchบริการวิดีโอYouTube ร้านค้าแอป Google Playและพันธมิตรผู้เผยแพร่เว็บไซต์AdSense [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]
ฟังก์ชันการทำงาน
ระบบโฆษณาของ Google นั้นอาศัยคุกกี้ บางส่วน และคำหลักที่ผู้ลงโฆษณากำหนดบางส่วน Google ใช้คุณลักษณะเหล่านี้ในการวางข้อความโฆษณาบนหน้าเว็บที่พวกเขาคิดว่าอาจเกี่ยวข้อง ในปี 2023 Google ได้เปิดตัวTopics APIซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามประวัติการท่องเว็บที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ไปยังGoogle Chromeได้[ 17 ] [ 18 ]ผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางการท่องเว็บเพื่อคลิกที่ข้อความโฆษณา[ 19 ]โฆษณาสามารถนำไปใช้ได้ในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ หรือระดับนานาชาติ
โฆษณาข้อความของ Google เลียนแบบลักษณะของผลการค้นหาโดยเฉลี่ยบน Google [ 20 ] ในตอนแรก Googleนำเสนอโฆษณาค้นหาแบบข้อความเท่านั้น ก่อนที่ จะเปิดตัวโฆษณา "Showcase Shopping" ในปี 2016 ด้วยรูปแบบนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถเลือกที่จะแสดงภาพผลิตภัณฑ์หลายภาพในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาและคำหลักต่างๆ[ 21 ]ในเดือนพฤษภาคม 2016 Google ประกาศโฆษณาข้อความแบบขยาย ซึ่งอนุญาตให้มีข้อความเพิ่มขึ้น 23% [ 22 ]โฆษณาภาพในเครือข่ายการแสดงผลสามารถมีขนาดมาตรฐานต่างๆ ได้หลายขนาดตามที่กำหนดโดยInteractive Advertising Bureau (IAB)
นอกจากเครื่องมือค้นหาของ Google แล้ว ผู้โฆษณายังมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานโฆษณาของตนให้แสดงบนเครือข่ายพันธมิตรของ Google [ 19 ]ซึ่งสมาชิกจะได้รับส่วนแบ่งจากรายได้ที่เกิดขึ้น
ในปี 2024 Google Ads ได้เปิดตัวเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึง "Ads Power Pair" ของ Search และ Performance Max ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญในช่องทางต่างๆ ของ Google เครื่องมือเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง การเรียนรู้ของเครื่อง และการสร้างเนื้อหาอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา การกำหนดเป้าหมาย และการเข้าถึงผู้ชม[ 23 ]
ในปี 2025 Google เปิดตัวเครื่องมือโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับนักการตลาดชาวอินเดีย โฆษณาจะปรากฏในภาพรวม AI สำหรับผู้ใช้ชาวอินเดีย Google เปิดตัวฟีเจอร์ “สร้างเพื่อคุณ” ใน Product Studio ซึ่งจะสร้างรูปภาพและวิดีโอที่สอดคล้องกับแบรนด์โดยอัตโนมัติโดยการวิเคราะห์แคตตาล็อกของผู้ค้าและแนวคิดแคมเปญที่กำลังเป็นที่นิยม[ 24 ]
เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2026 Google ได้เปิดตัวพอดแคสต์ "Ads Decoded" ซึ่งเน้นการใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการวัดผลและการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ[ 25 ]
ข้อจำกัดเกี่ยวกับเนื้อหาโฆษณา
สถานะ "ครอบครัว" ของโฆษณา ("ปลอดภัยสำหรับครอบครัว" "ไม่ปลอดภัยสำหรับครอบครัว" หรือ "สำหรับผู้ใหญ่") จะถูกกำหนดโดยผู้ตรวจสอบของ Google และระบุว่า "โฆษณาและเว็บไซต์นี้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายใด" สถานะนี้จะเปลี่ยนแปลงไปตามช่วงเวลา หน้า และประเทศที่โฆษณาสามารถปรากฏได้[ 26 ]
ณ เดือนธันวาคม 2010 Google AdWords ได้ลดข้อจำกัดในการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์[ 27 ]ขณะนี้อนุญาตให้โฆษณาที่ส่งเสริมการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสุราได้ นี่เป็นการขยายการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกิดขึ้นในเดือนธันวาคม 2008 ซึ่งอนุญาตให้โฆษณาที่ส่งเสริมการสร้างแบรนด์ของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสุราได้
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2550 Google ได้ห้ามโฆษณา AdWords สำหรับบริการเขียนเรียงความของนักศึกษา ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีจากมหาวิทยาลัย[ 28 ] Google มีคำหลักและหมวดหมู่เฉพาะต่างๆ ที่ห้ามใช้ ซึ่งแตกต่างกันไปตามประเภทและประเทศ[ 29 ]ตัวอย่างเช่น การใช้คำหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์เป็นสิ่งต้องห้ามในประเทศไทย[ 30 ]และตุรกี[ 31 ]คำหลักสำหรับการพนันและคาสิโนเป็นสิ่งต้องห้ามในโปแลนด์[ 32 ]คำหลักสำหรับ บริการ ทำแท้งเป็นสิ่งต้องห้ามในรัสเซียและยูเครน[ 33 ]และคำหลักสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใหญ่เป็นสิ่งต้องห้ามทั่วโลกตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2557 [ 34 ] [ 35 ]
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 ในช่วงเริ่มต้นของวิกฤตการณ์โคโรนาไวรัส Google ได้บล็อกคำหลักหน้ากากอนามัยทั้งหมดไม่ให้สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทต่างๆ พยายามฉวยโอกาสจากสถานการณ์การระบาดใหญ่[ 36 ]
การติดตามการแปลง
Google Ads ได้นำการแปลงที่ได้รับการปรับปรุงมาใช้เพื่อให้การวัดการแปลงมีความแม่นยำยิ่งขึ้น[ 37 ]
ในปี 2018 สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า Google ได้จ่ายเงินหลายล้านดอลลาร์ให้กับMastercardเพื่อแลกกับข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้สำหรับการติดตามการแปลงแบบออฟไลน์ ข้อตกลงดังกล่าวไม่ได้ถูกประกาศต่อสาธารณะ[ 38 ] [ 39 ]
เทคโนโลยี
Google ได้พัฒนาฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ แบบกระจายที่กำหนดเอง ซึ่งรู้จักกันในชื่อGoogle Spannerโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจโฆษณา อินเทอร์เฟซนี้มีฟังก์ชันการแก้ไขสเปรดชีต รายงานการค้นหา และเมตริกการแปลง[ 40 ]
การฟ้องร้อง
Google Ads ตกเป็นเป้าหมายของการฟ้องร้องในหลายคดีที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายเครื่องหมายการค้า ( Google, Inc. v. American Blind & Wallpaper Factory, Inc.และRescuecom Corp. v. Google Inc. ) การฉ้อโกง ( Goddard v. Google, Inc. ) และ การฉ้อโกง การ คลิก
บริษัท Overture Services, Inc.ฟ้อง Google ในข้อหาละเมิดสิทธิบัตรในเดือนเมษายน พ.ศ. 2545 ที่เกี่ยวข้องกับบริการ AdWords คดีนี้ยุติลงในปี พ.ศ. 2547 หลังจากที่Yahoo!เข้าซื้อกิจการ Overture โดย Google ตกลงที่จะออกหุ้นสามัญจำนวน 2.7 ล้านหุ้นให้กับ Yahoo! เพื่อแลกกับสิทธิ์ในการใช้สิทธิบัตรอย่างถาวร[ 41 ]
ในปี พ.ศ. 2549 Google ได้ตกลงยุติคดีฉ้อโกงการคลิกด้วยเงิน 90 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 42 ]
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2553 Google มีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีละเมิดเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฝรั่งเศส 3 แห่งที่เป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าLouis Vuitton [ 43 ]คดีความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับว่า Google มีความรับผิดชอบต่อผู้โฆษณาที่ซื้อคีย์เวิร์ดที่ละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือไม่ ในที่สุด ศาลยุติธรรมแห่งสหภาพยุโรปได้ตัดสินว่า AdWords เป็น "บริการสังคมสารสนเทศ" ภายใต้กฎหมายของสหภาพยุโรป และ Google ไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องตรวจสอบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นใน AdWords และพวกเขาไม่มีความรับผิดชอบต่อการใช้เครื่องหมายการค้าในทางที่ผิด แต่พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วต่อการแจ้งเตือนการละเมิด[ 44 ]
ในเดือนพฤษภาคม 2011 Google ได้ยกเลิกโฆษณา AdWords ที่ซื้อโดยกลุ่มสิทธิแรงงานทางเพศในดับลินชื่อ "Turn Off the Blue Light" (TOBL) [ 45 ]โดยอ้างว่าเป็นการ "ละเมิดอย่างร้ายแรง" นโยบายโฆษณาของบริษัทโดย "ขายบริการทางเพศสำหรับผู้ใหญ่" อย่างไรก็ตาม TOBL เป็นแคมเปญที่ไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อสิทธิแรงงานทางเพศและไม่ได้โฆษณาหรือขายบริการทางเพศสำหรับผู้ใหญ่[ 46 ]หลังจากที่สมาชิก TOBL จัดการประท้วงนอกสำนักงานใหญ่ของ Google ในยุโรปที่ดับลินและส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร Google ได้ตรวจสอบเว็บไซต์ของกลุ่ม Google พบว่าเนื้อหาเว็บไซต์สนับสนุนจุดยืนทางการเมืองและได้คืนโฆษณา AdWords ให้[ 47 ]
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2555 Google ปฏิเสธ โฆษณาของ Australian Sex Partyสำหรับ AdWords และผลการค้นหาแบบสปอนเซอร์สำหรับการเลือกตั้งซ่อมในวันที่ 12 กรกฎาคม สำหรับที่นั่งในรัฐเมลเบิร์นโดยระบุว่า Australian Sex Party ละเมิดกฎของ Google ซึ่งห้ามการขอรับบริจาคจากเว็บไซต์ที่ไม่ได้แสดงสถานะการยกเว้นภาษี แม้ว่า Australian Sex Party จะแก้ไขเว็บไซต์เพื่อแสดงข้อมูลการหักลดหย่อนภาษีแล้ว แต่ Google ก็ยังคงแบนโฆษณาต่อไป โฆษณาได้รับการคืนสถานะในวันก่อนการเลือกตั้งหลังจากมีรายงานในสื่อว่า Australian Sex Party กำลังพิจารณาฟ้องร้อง Google เมื่อวันที่ 13 กันยายน พ.ศ. 2555 Australian Sex Party ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อ Google ต่อกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาและหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของออสเตรเลีย โดยกล่าวหา Google ว่า "แทรกแซงการดำเนินการเลือกตั้งของรัฐในวิกตอเรีย อย่างผิดกฎหมาย ด้วยเจตนาทุจริต" ซึ่งเป็นการละเมิดพระราชบัญญัติการปฏิบัติที่ทุจริตในต่างประเทศ[ 48 ]
ในเดือนธันวาคม 2019 ฝรั่งเศสปรับ Google เป็นเงิน 150 ล้านยูโรสำหรับการระงับผู้ลงโฆษณาใน Google Ads โดยอ้างว่า Google ได้ "ละเมิดตำแหน่งที่โดดเด่นของตนโดยการใช้กฎที่ไม่โปร่งใสและเข้าใจยาก" ซึ่ง Google มีอิสระที่จะ "ตีความและแก้ไข" ตามดุลยพินิจของตนเอง[ 49 ]
ในช่วงต้นปี 2022 Google ได้ระงับการขายโฆษณาทั้งหมดในรัสเซียเพื่อตอบสนองต่อการรุกรานยูเครนที่กำลังดำเนินอยู่[ 50 ]ธุรกิจรัสเซียกว่า 1,000 แห่งที่ซื้อโฆษณาแบบชำระเงินล่วงหน้าซึ่งไม่ได้รับการส่งมอบหรือคืนเงิน ได้เข้าร่วมในกระบวนการล้มละลายของบริษัทลูกของ Google ในรัสเซีย[ 51 ] [ 52 ]
ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2566 กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกา (DOJ) ร่วมกับอัยการสูงสุดของหลายรัฐ ได้ยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาดทางแพ่งต่อ Google โดยกล่าวหาว่า Google ผูกขาดเทคโนโลยีโฆษณาดิจิทัลที่สำคัญซึ่งผู้เผยแพร่เว็บไซต์ใช้ในการซื้อและขายโฆษณา[ 53 ]หลังจากการพิจารณาคดีเป็นเวลา 15 วันในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 ศาลแขวงสหรัฐฯ เขตตะวันออกของรัฐเวอร์จิเนีย ได้ตัดสินเมื่อวันที่ 17 เมษายน พ.ศ. 2568 ว่า Google ได้ผูกขาดตลาดโฆษณาดิจิทัลบนเว็บแบบเปิดอย่างผิดกฎหมาย โดยพบว่า Google ได้ "สร้างความเสียหายให้กับลูกค้าผู้เผยแพร่ของ Google กระบวนการแข่งขัน และท้ายที่สุดคือผู้บริโภคข้อมูลบนเว็บแบบเปิด" [ 54 ]ศาลพบว่า Google ได้ผูกขาดเซิร์ฟเวอร์โฆษณา DoubleClick for Publishers (DFP) และแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนโฆษณา AdX อย่างผิดกฎหมาย ซึ่งเป็นการละเมิดพระราชบัญญัติต่อต้านการผูกขาดเชอร์แมน กระทรวงยุติธรรมจึงเสนอมาตรการแก้ไข รวมถึงการขาย AdX และการแยกส่วน DFP ออกเป็นขั้นตอน[ 55 ] Google ระบุว่าไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินและตั้งใจจะยื่นอุทธรณ์
ในคดีแยกต่างหาก เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2024 ผู้พิพากษาศาลแขวงสหรัฐฯ อามิต เมห์ตา ได้ตัดสินในคดีUnited States v. Google LLCว่า Google มีอำนาจผูกขาดในบริการเครื่องมือค้นหาทั่วไปและการโฆษณาข้อความค้นหา และได้ใช้อำนาจนั้นโดยมิชอบด้วยกฎหมายเพื่อกีดกันคู่แข่งโดยละเมิดมาตรา 2 ของพระราชบัญญัติเชอร์แมน[ 56 ]มีการพิจารณาคดีแก้ไขในเดือนพฤษภาคม 2025 และเมื่อวันที่ 2 กันยายน 2025 ผู้พิพากษาเมห์ตาได้สั่งห้าม Google ไม่ให้เข้าทำหรือรักษาสัญญาการจัดจำหน่ายแบบผูกขาดที่เกี่ยวข้องกับ Google Search, Chrome, Google Assistant และแอป Gemini และกำหนดให้ Google ต้องเสนอบริการการเผยแพร่โฆษณาค้นหาและโฆษณาข้อความค้นหาแก่คู่แข่ง[ 57 ]
ประเด็นถกเถียง
คำหลักที่จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า
Google ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากการอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณา AdWords ประมูลคำหลักที่เป็นเครื่องหมายการค้า[ 58 ]ในปี 2547 Google เริ่มอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาประมูลคำค้นหาที่หลากหลายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงเครื่องหมายการค้าของคู่แข่ง[ 59 ]และในเดือนพฤษภาคม 2551 ได้ขยายนโยบายนี้ไปยังสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ จนถึงปี 2566 ผู้ลงโฆษณาถูกจำกัดไม่ให้ใช้เครื่องหมายการค้าของบริษัทอื่นในข้อความโฆษณาของตน หากเครื่องหมายการค้านั้นได้รับการจดทะเบียนกับทีมสนับสนุนด้านกฎหมายโฆษณาแล้ว[ 60 ]
ในบางเขตอำนาจศาลของอเมริกา การใช้ชื่อของบุคคลเป็นคำหลักเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น[ 61 ]ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัว[ 62 ]
ในปี 2556 ศาลอุทธรณ์เขตที่สิบได้ตัดสินในคดี1-800 Contacts, Inc. v. Lens.com, Inc.ว่า Lens.com ผู้ขายคอนแทคเลนส์ออนไลน์ไม่ได้ละเมิดเครื่องหมายการค้าเมื่อซื้อ AdWords และโฆษณาการค้นหาอื่นๆ โดยใช้เครื่องหมายการค้า 1800 CONTACTS ที่จดทะเบียนในระดับรัฐบาลกลางของคู่แข่ง1-800 Contacts เป็นคำหลัก[ 63 ]ในเดือนสิงหาคม 2559 คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกาได้ยื่นคำร้องทางปกครองต่อ 1-800 Contacts โดยกล่าวหาว่าแนวทางการบังคับใช้เครื่องหมายการค้าโฆษณาการค้นหาของบริษัทได้จำกัดการแข่งขันอย่างไม่สมเหตุสมผล ซึ่งเป็นการละเมิดพระราชบัญญัติ FTC 1-800 Contacts ปฏิเสธการกระทำผิดทั้งหมดและมีกำหนดจะปรากฏตัวต่อหน้าผู้พิพากษากฎหมายปกครอง ของ FTC ในเดือนเมษายน 2560 [ 64 ]
การนำไปใช้โดยบริษัทเชื้อเพลิงฟอสซิลเพื่อการฟอกเขียว
บริษัทเชื้อเพลิงฟอสซิล ผู้ให้ทุน และหน่วยงานประชาสัมพันธ์ รวมถึงExxonMobil , Shell , Aramco , McKinseyและGoldman Sachsเป็นหนึ่งในลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ Google Ads โฆษณา Google หนึ่งในห้าสำหรับคำที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ (เช่น net zero, การกักเก็บคาร์บอน, การดักจับคาร์บอน และการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน) ได้รับการชำระเงินจากบริษัทเชื้อเพลิงฟอสซิล การศึกษาโดยThe Guardianและ InfluenceMap พบว่าโฆษณาของ Shell ปรากฏในการค้นหา "net zero" ถึง 86% ผู้ใช้มากกว่าครึ่งในการสำรวจปี 2020 ไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างผลการค้นหาปกติของ Google กับโฆษณาของ Google ได้[ 65 ]หนึ่งในผู้เขียนการศึกษา InfluenceMap กล่าวว่า "Google กำลังปล่อยให้กลุ่มที่มีผลประโยชน์ในการใช้เชื้อเพลิงฟอสซิล อย่างต่อเนื่อง จ่ายเงินเพื่อมีอิทธิพลต่อทรัพยากรที่ผู้คนได้รับเมื่อพวกเขากำลังพยายามให้ความรู้แก่ตนเอง ภาคส่วนน้ำมันและก๊าซได้เปลี่ยนจากการโต้แย้งวิทยาศาสตร์ของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และตอนนี้กลับพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อการอภิปรายสาธารณะเกี่ยวกับการลดคาร์บอนให้เป็นไปในทางที่ตนเองต้องการ" [ 65 ]
การใช้งานโดยอิสราเอล
ในปี 2024 อิสราเอล (ระหว่างสงครามกับกาซา ) รายงานว่าได้ซื้อโฆษณาเพื่อทำลายชื่อเสียงของUNRWA [ 66 ]
คลินิกต่อต้านการทำแท้ง
รายงานที่จัดทำโดยโครงการ Tech Transparency Project พบว่าผู้หญิงจากพื้นที่ที่มีรายได้น้อยในเมืองต่างๆ ของสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มที่จะตกเป็นเป้าหมายของศูนย์ช่วยเหลือหญิงตั้งครรภ์ที่ ต่อต้านการทำแท้ง มากกว่าผู้หญิงในพื้นที่ที่ร่ำรวยกว่าของเมือง ศูนย์ช่วยเหลือเหล่านี้หลายแห่งแอบอ้างว่าเป็นคลินิกทำแท้งในขณะที่สนับสนุนมาตรการต่อต้านการทำแท้งสำหรับหญิงตั้งครรภ์[ 67 ]
การวิจัยนี้ดำเนินการในแอตแลนตา ไมอามี และฟีนิกซ์ กับผู้หญิงจากสามกลุ่มรายได้ที่แตกต่างกัน โดยใช้คำว่า "คลินิกทำแท้งใกล้ฉัน" และ "ฉันต้องการทำแท้ง" จากผลการวิจัยพบว่า ฟีนิกซ์มีการแนะนำศูนย์วิกฤตเพิ่มขึ้น 16% จากกลุ่มรายได้ต่ำถึงปานกลาง ในขณะที่มีความแตกต่างถึง 49% เมื่อเทียบกับกลุ่มรายได้สูง[ 68 ] [ 69 ]
การให้เงินสนับสนุนข้อมูลเท็จและคำพูดที่สร้างความเกลียดชัง
การศึกษาวิจัยโดยศูนย์ต่อต้านความเกลียดชังทางดิจิทัลพบว่าThe Gateway Punditซึ่งเป็นเว็บไซต์ข่าวปลอมฝ่ายขวาจัดของอเมริกา ได้รับรายได้จากโฆษณาของ Google สูงถึง 1.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2020 ถึงกรกฎาคม 2021 [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ]เว็บไซต์ดังกล่าวถูกยกเลิกการสร้างรายได้ในเดือนกันยายน 2021 [ 73 ] [ 74 ]การตัดสินใจดังกล่าวเกิดขึ้นไม่กี่วันก่อนการออกอากาศสารคดีของฝรั่งเศสที่ตัวแทนของ Google ถูกเผชิญหน้ากับเอกสารโฆษณาบนเว็บไซต์[ 73 ]
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 ProPublicaรายงานว่า Google Ads เป็นแหล่งรายได้หลักสำหรับผู้เผยแพร่ข้อมูลเท็จในแอฟริกา ยุโรป และละตินอเมริกา เว็บไซต์ที่ได้รับทุนจาก Google เผยแพร่คำกล่าวอ้างเท็จของJair Bolsonaro เกี่ยวกับความสมบูรณ์ของระบบการลงคะแนนเสียงในบราซิล และข้อมูลเท็จเกี่ยว กับ COVID-19และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในประเทศที่ใช้ภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน และสเปน[ 75 ]
ในเดือนพฤษภาคม 2024 องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรCheck My Adsรายงานว่า Google Ads กำลังให้ทุนสนับสนุนOpIndiaซึ่งเป็นเว็บไซต์ฝ่ายขวาจัดของอินเดียที่ขึ้นชื่อเรื่องการเผยแพร่ทฤษฎีสมคบคิดและวาทกรรมต่อต้านอิสลาม[ 76 ] [ 77 ]
โฆษณาที่เป็นอันตรายและการหลอกลวง
Google Ads ถูกผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ประโยชน์ในการดำเนินการแคมเปญฟิชชิ่งและ โฆษณา ที่เป็นอันตรายในเดือนมกราคม 2025 นักวิจัยด้านความปลอดภัยรายงานแคมเปญที่ผู้โจมตีปลอมตัวเป็น Google Ads เอง โดยวางโฆษณาหลอกลวงในผลการค้นหาของ Google ซึ่งนำผู้ใช้ไปยังหน้าเข้าสู่ระบบปลอมที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลประจำตัวบัญชีผู้ลงโฆษณาและรหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย[ 78 ]ในการตอบสนอง Google ระบุว่าห้ามโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวงผู้ใช้โดยเด็ดขาด และทีมงานกำลังตรวจสอบปัญหาดังกล่าว
Google เผยแพร่รายงานความปลอดภัยของโฆษณาประจำปี ซึ่งให้รายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการบังคับใช้กฎหมายต่อโฆษณาที่ละเมิดนโยบาย ตามรายงานความปลอดภัยของโฆษณาปี 2025 ที่เผยแพร่ในเดือนเมษายน 2026 Google ได้บล็อกหรือลบโฆษณามากกว่า 8.3 พันล้านรายการทั่วโลกในปี 2025 เพิ่มขึ้นจาก 5.1 พันล้านรายการในปีก่อนหน้า และระงับบัญชีผู้ลงโฆษณา 24.9 ล้านบัญชี บริษัทระบุว่าอัตราการตรวจจับที่ดีขึ้นเป็นผลมาจากระบบ AI Gemini ซึ่งบริษัทกล่าวว่าสามารถตรวจจับโฆษณาที่ละเมิดนโยบายได้มากกว่า 99% ก่อนที่จะแสดงให้ผู้ใช้เห็น ในบรรดาบัญชีที่ถูกระงับ มีโฆษณา 602 ล้านรายการและบัญชี 4 ล้านบัญชีที่เชื่อมโยงกับการหลอกลวง[ 79 ] [ 80 ]
ดูเพิ่มเติม
- Google AdSense
- รายชื่อผลิตภัณฑ์ของ Google
- การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา
- เครือข่ายโฆษณา
- การโฆษณาตามผลลัพธ์
- การตลาดดิจิทัล
หมายเหตุ
ลิงก์ภายนอก
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ โฆษณา Google
Google Ads ซึ่ง เดิมชื่อ Google AdWords เป็น แพลตฟอร์ม โฆษณาออนไลน์ ที่พัฒนาโดย Google โดยผู้ลงโฆษณาจะประมูลเพื่อแสดงโฆษณาดิจิทัลขนาดสั้น ข้อเสนอบริการ รายการสินค้า...
ประวัติศาสตร์
Google เปิดตัว AdWords ในปี 2000 [ 1 ] ในตอนแรก Google จะเป็นผู้ตั้งค่าและจัดการแคมเปญของผู้ลงโฆษณาเอง ต่อมา Google ได้เปิดตัวพอร์ทัล AdWords แบบบริการตนเองสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการจัดการแคมเปญของตนเอง
ฟังก์ชันการทำงาน
ระบบโฆษณาของ Google นั้นอาศัย คุกกี้ บางส่วน และ คำหลัก ที่ผู้ลงโฆษณากำหนดบางส่วน Google ใช้คุณลักษณะเหล่านี้ในการวางข้อความโฆษณาบนหน้าเว็บที่พวกเขาคิดว่าอาจเกี่ยวข้อง ในปี 2023 Google ได้เปิดตัว Topics API...
ข้อจำกัดเกี่ยวกับเนื้อหาโฆษณา
สถานะ "ครอบครัว" ของโฆษณา ("ปลอดภัยสำหรับครอบครัว" "ไม่ปลอดภัยสำหรับครอบครัว" หรือ "สำหรับผู้ใหญ่") จะถูกกำหนดโดยผู้ตรวจสอบของ Google และระบุว่า "โฆษณาและเว็บไซต์นี้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายใด" สถานะนี้จะเปลี่ยนแปลงไปตามช่วงเวลา หน้า...