การแสดงอารมณ์คือการแสดงอารมณ์ ( ความรู้สึก ) ทั้งทางวาจาและไม่ใช่ทางวาจา^{[ 1 ]}การแสดงอารมณ์เหล่านี้สามารถทำได้ผ่านการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางและภาษากายระดับเสียงและน้ำเสียงการหัวเราะการร้องไห้เป็นต้นการแสดงอารมณ์สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแสร้งทำได้ ดังนั้นคนๆ หนึ่งอาจแสดงออกอย่างหนึ่งในขณะที่รู้สึกอีกอย่างหนึ่ง (เช่น ยิ้มทั้งที่เศร้า) อารมณ์อาจเป็นไปโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัวก็ได้ และอาจเป็นไปอย่างรอบคอบหรือชัดเจนก็ได้^{[ 2 ]}การแสดงอารมณ์เชิงบวก เช่น การยิ้ม การหัวเราะ เป็นต้น เรียกว่า " อารมณ์เชิงบวก " ในขณะที่การแสดงอารมณ์เชิง ลบ เช่น การร้องไห้และท่าทางที่ตึงเครียด เรียกว่า " อารมณ์เชิงลบ "

อารมณ์ความรู้สึกมีความสำคัญในจิตวิทยาและการสื่อสารโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสื่อสารระหว่างบุคคลและการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด ในทั้งจิตวิทยาและการสื่อสาร มีทฤษฎีมากมายที่อธิบายถึงอารมณ์ความรู้สึกและผลกระทบต่อมนุษย์และคุณภาพชีวิต^{[ 3 ]}

อารมณ์ความรู้สึกสามารถถือได้ว่าเป็นปฏิกิริยาตามสัญชาตญาณต่อสิ่งเร้าที่เกิดขึ้นก่อน กระบวนการ ทางปัญญา ตามปกติ ที่ถือว่าจำเป็นสำหรับการก่อตัวของอารมณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นโรเบิร์ต บี. ซาฌองค์ยืนยันว่าปฏิกิริยาต่อสิ่งเร้านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับมนุษย์และเป็นปฏิกิริยาที่เด่นชัดสำหรับสิ่งมีชีวิตระดับต่ำกว่า ซาฌองค์แนะนำว่าปฏิกิริยาทางอารมณ์ความรู้สึกสามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องมีการเข้ารหัสการรับรู้และทางปัญญาอย่างกว้างขวาง และสามารถเกิดขึ้นได้เร็วกว่าและมีความมั่นใจมากกว่าการตัดสินทางปัญญา^{[ 4 ]}

ในทางกลับกัน Lazarus ^{[ 5 ]}ถือว่าอารมณ์เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังการรับรู้ กล่าวคือ อารมณ์จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อการประมวลผลข้อมูลทางปัญญาเสร็จสิ้นไปในระดับหนึ่งแล้ว ในมุมมองนี้ ปฏิกิริยาทางอารมณ์ เช่น ความชอบ ความไม่ชอบ การประเมิน หรือประสบการณ์ของความสุขหรือความไม่พึงพอใจ ขึ้นอยู่กับกระบวนการรับรู้ก่อนหน้านี้ ซึ่งมีการแยกแยะเนื้อหาที่หลากหลาย และมีการระบุคุณลักษณะ ตรวจสอบคุณค่า และถ่วงน้ำหนักตามการมีส่วนร่วม^{[ 6 ]}

การเบี่ยงเบนจากแบบจำลองการเสริมแรงที่แคบสำหรับอารมณ์ช่วยให้มีมุมมองอื่นเกี่ยวกับวิธีที่อารมณ์มีอิทธิพลต่อพัฒนาการทางอารมณ์ ดังนั้นอารมณ์พื้นฐานพัฒนาการทางปัญญา รูปแบบ การเข้าสังคมและลักษณะเฉพาะของครอบครัวหรือวัฒนธรรมย่อยจึงมีปฏิสัมพันธ์กันในรูปแบบที่ไม่เป็นเส้นตรง ตัวอย่างเช่น อารมณ์พื้นฐานของทารกที่มีปฏิกิริยาสูงและปลอบประโลมตนเองได้น้อย อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการควบคุมอารมณ์ในช่วงเดือนแรกของชีวิตอย่าง "ไม่สมส่วน" ^{[ 7 ]}

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้อารมณ์ที่ไม่รู้ตัวอาจแยกออกจากการประมวลผลทางปัญญาของสิ่งเร้าจากสิ่งแวดล้อม ลำดับชั้นเดียวของการรับรู้ อารมณ์ และความรู้ความเข้าใจ พิจารณาบทบาทของ^{การกระตุ้น แนวโน้มความสนใจ ความสำคัญของอารมณ์ [8] ข้อจำกัดทางวิวัฒนาการ [} 9 ] ^{[ 10 ]}และการ^{รับรู้ที่ซ่อนเร้น} [ ^{11 ] ภายใน}การรับรู้และการประมวลผลความชอบและการแยกแยะ อารมณ์เป็นห่วงโซ่เหตุการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งถูกกระตุ้นโดยสิ่งเร้าบางอย่าง ไม่มีวิธีใดที่จะอธิบายอารมณ์ได้อย่างสมบูรณ์โดยการรู้เพียงบางส่วนขององค์ประกอบเท่านั้น รายงานความรู้สึกด้วยวาจามักไม่ถูกต้อง เพราะผู้คนอาจไม่รู้แน่ชัดว่าตนเองรู้สึกอย่างไร หรืออาจรู้สึกถึงอารมณ์ที่แตกต่างกันหลายอย่างในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่บุคคลพยายามซ่อนความรู้สึกของตน และมีบางคนที่เชื่อว่าเหตุการณ์สาธารณะและส่วนตัวมักไม่ตรงกันอย่างแม่นยำ และคำพูดสำหรับความรู้สึกโดยทั่วไปมักคลุมเครือมากกว่าคำพูดสำหรับวัตถุหรือเหตุการณ์

ในทางกลับกัน การตอบสนองทางอารมณ์นั้นเป็นพื้นฐานมากกว่าและอาจมีปัญหาน้อยกว่าในแง่ของการประเมิน Brewin ได้เสนอสองกระบวนการเชิงประสบการณ์ที่กำหนดกรอบความสัมพันธ์ที่ไม่ใช่เชิงความรู้ความเข้าใจระหว่างประสบการณ์ทางอารมณ์ต่างๆ ได้แก่ กระบวนการที่ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่น กระบวนการที่ไม่รู้ตัว) ซึ่งสามารถ "เลือกจากชุดสิ่งเร้าทั้งหมด สิ่งเร้าที่เกี่ยวข้องโดยบังเอิญ โดยใช้เกณฑ์ต่างๆ เช่น ความโดดเด่นในการรับรู้ เบาะแสเชิงพื้นที่และเวลา และคุณค่าในการคาดการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เก็บไว้ในหน่วยความจำ" ^{[ 12 ]}และกระบวนการที่เป็นอัตโนมัติ (เช่น กระบวนการใต้จิตสำนึก) ซึ่งมีลักษณะเป็น "รวดเร็ว ค่อนข้างไม่ยืดหยุ่นและแก้ไขได้ยาก... (ต้องการ) ความสนใจน้อยที่สุดในการเกิดขึ้นและ... (สามารถ) ถูกกระตุ้นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือรู้ตัว" (1989 หน้า 381)

การกระตุ้นเป็น ปฏิกิริยา ทางสรีรวิทยา ขั้นพื้นฐาน ต่อการรับรู้สิ่งเร้า เมื่อเกิดการกระตุ้นขึ้น กระบวนการทางอารมณ์ที่ไม่รู้ตัวจะเกิดขึ้นในรูปแบบของกลไกควบคุมสองอย่าง คือ การเคลื่อนไหว และการหยุดนิ่ง ในสมองของมนุษย์ อมิกดาล่าจะควบคุมปฏิกิริยาตามสัญชาตญาณที่เริ่มต้นกระบวนการกระตุ้นนี้ โดยอาจทำให้บุคคลนั้นหยุดนิ่งหรือเร่งการเคลื่อนไหว

การตอบสนองต่อการกระตุ้นแสดงให้เห็นในงานวิจัยที่มุ่งเน้นระบบรางวัลที่ควบคุมพฤติกรรมการแสวงหาอาหาร^{[ 13 ]}นักวิจัยมุ่งเน้นไปที่กระบวนการเรียนรู้และกระบวนการปรับเปลี่ยนที่มีอยู่ในการเข้ารหัสและการดึงค่าเป้าหมาย เมื่อสิ่งมีชีวิตแสวงหาอาหาร การคาดการณ์รางวัลตามเหตุการณ์ในสิ่งแวดล้อมจะกลายเป็นอิทธิพลอีกอย่างหนึ่งต่อการแสวงหาอาหารที่แยกจากรางวัลของอาหารเอง ดังนั้น การได้รับรางวัลและการคาดการณ์รางวัลจึงเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน และทั้งสองอย่างสร้างอิทธิพลกระตุ้นของสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับรางวัล กระบวนการทั้งสองแยกออกจากกันในระดับของอะมิกดาลาและบูรณาการการทำงานภายในระบบประสาทที่ใหญ่กว่า

อารมณ์ ( Mood ) เช่นเดียวกับความรู้สึก (Emotion) เป็นสภาวะทางอารมณ์ อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกมักจะมีจุดโฟกัสที่ชัดเจน (เช่น สาเหตุที่เห็นได้ชัด) ในขณะที่อารมณ์มักจะไม่มีจุดโฟกัสและกระจายตัวมากกว่า ตามที่ Batson, Shaw และ Oleson (1992) กล่าวไว้ อารมณ์เกี่ยวข้องกับน้ำเสียงและความเข้มข้น และชุดความเชื่อที่มีโครงสร้างเกี่ยวกับความคาดหวังทั่วไปของประสบการณ์ในอนาคตของความสุขหรือความเจ็บปวด หรือของอารมณ์เชิงบวกหรือเชิงลบในอนาคต แตกต่างจากปฏิกิริยาทันทีที่ก่อให้เกิดอารมณ์หรือความรู้สึก และเปลี่ยนแปลงไปตามความคาดหวังของความสุขหรือความเจ็บปวดในอนาคต อารมณ์ซึ่งกระจายตัวและไม่มีจุดโฟกัส จึงจัดการได้ยากกว่า สามารถคงอยู่ได้นานหลายวัน หลายสัปดาห์ หลายเดือน หรือแม้แต่หลายปี^{[ 14 ]}อารมณ์เป็นโครงสร้างสมมติที่แสดงถึงสภาวะทางอารมณ์ของแต่ละบุคคล นักวิจัยมักจะอนุมานการมีอยู่ของอารมณ์จากตัวอ้างอิงพฤติกรรมที่หลากหลาย^{[ 15 ]}

อารมณ์เชิงบวกและอารมณ์เชิงลบแสดงถึงขอบเขตทางอารมณ์ที่เป็นอิสระในประชากรทั่วไป และอารมณ์เชิงบวกมีความเชื่อมโยงอย่างมากกับการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม เหตุการณ์ประจำวันที่เป็นบวกและลบแสดงความสัมพันธ์ที่เป็นอิสระต่อความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจและอารมณ์เชิงบวกมีความเชื่อมโยงอย่างมากกับกิจกรรมทางสังคม งานวิจัยล่าสุดชี้ให้เห็นว่า "การสนับสนุนการทำงานที่สูงมีความสัมพันธ์กับระดับอารมณ์เชิงบวกที่สูงขึ้น" ^{[ 16 ]}กระบวนการที่แน่นอนที่การสนับสนุนทางสังคมเชื่อมโยงกับอารมณ์เชิงบวกยังคงไม่ชัดเจน กระบวนการนี้อาจมาจากปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่คาดการณ์ได้และสม่ำเสมอ จากกิจกรรมยามว่างที่เน้นการผ่อนคลายและอารมณ์เชิงบวก หรือจากความเพลิดเพลินในกิจกรรมร่วมกัน

งานวิจัยชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างมากมายในการแสดงออกทางอารมณ์อันเนื่องมาจากเพศ เพศ สภาพนั้นแตกต่าง จากเพศทางชีววิทยา ตรงที่เพศสภาพคือการรับรู้ตนเองว่ามีความคล้ายคลึงกับความเป็นชายหรือความเป็นหญิง (เช่น ผู้ชายอาจรับรู้ว่าตนเองมีความเป็นหญิงมากกว่า หรือผู้หญิงอาจรับรู้ว่าตนเองมีความเป็นชายมากกว่า) อย่างไรก็ตาม อาจกล่าวได้ว่าฮอร์โมน (ซึ่งโดยทั่วไปกำหนดโดยเพศ) มีผลอย่างมากต่อการแสดงออกทางอารมณ์และอารมณ์ความรู้สึกด้วยเช่นกัน

จากการศึกษาที่ดำเนินการในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และต้นทศวรรษ 1990 พบว่าทารกในช่วงปีแรกของชีวิตไม่เพียงแต่สามารถเริ่มรับรู้การแสดงออกทางอารมณ์ได้เท่านั้น แต่ยังสามารถเริ่มเลียนแบบการแสดงออกเหล่านั้นและเริ่มพัฒนาความเห็นอกเห็นใจได้อีกด้วย การศึกษาในปี 2011 ได้ติดตามผลการศึกษาเหล่านั้นโดยการทดสอบการกระตุ้นของทารกอายุ 6-12 เดือนจำนวน 15 คน ผ่านการขยายรูม่านตา เมื่อมองดูการแสดงออกทั้งเชิงบวกและเชิงลบ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า เมื่อนำเสนออารมณ์เชิงลบ รูม่านตาของทารกจะขยายและคงขยายอยู่นานกว่าเมื่อเทียบกับอารมณ์ที่เป็นกลาง อย่างไรก็ตาม เมื่อนำเสนออารมณ์เชิงบวก การขยายรูม่านตาจะมากขึ้น แต่จะคงขยายอยู่เป็นระยะเวลาสั้นกว่า แม้ว่าการศึกษานี้จะไม่สามารถพิสูจน์ความสามารถของทารกในการเห็นอกเห็นใจผู้อื่นได้ แต่ก็แสดงให้เห็นว่าทารกสามารถรับรู้และเข้าใจการแสดงออกทางอารมณ์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบได้^{[ 17 ]}

ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ตลอดระยะเวลาประมาณเจ็ดปี มีการศึกษาวิจัยในเด็กประมาณ 200 คน ที่มารดามีประวัติ "โรคซึมเศร้าแบบขั้วเดียวที่เริ่มในวัยเด็ก" หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เป็นโรคซึมเศร้าในวัยเด็ก ในกรณีของโรคซึมเศร้าแบบขั้วเดียว บุคคลนั้นมักแสดงอารมณ์ด้านลบมากกว่าอารมณ์ด้านบวกเมื่อเทียบกับบุคคลที่ไม่มีโรคซึมเศร้า หรือพวกเขามีแนวโน้มที่จะแสดงออกเมื่อเศร้าหรือเสียใจมากกว่าเมื่อตื่นเต้นหรือมีความสุข การศึกษานี้ซึ่งตีพิมพ์ในปี 2010 พบว่าเด็กที่มีมารดาเป็นโรคซึมเศร้าแบบขั้วเดียว มีระดับอารมณ์ด้านบวกต่ำกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม แม้ว่าเด็กจะโตขึ้น แต่ในขณะที่อารมณ์ด้านลบเริ่มคงที่ เด็กก็ยังคงแสดงอารมณ์ด้านบวกที่ต่ำกว่าอย่างสม่ำเสมอ การศึกษานี้ชี้ให้เห็นว่า "อารมณ์ด้านบวกที่ลดลงอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุของความเปราะบางต่อโรคซึมเศร้าในครอบครัว..." หมายความว่า ในขณะที่การมีครอบครัวเป็นโรคซึมเศร้าเพิ่มความเสี่ยงที่เด็กจะพัฒนาเป็นโรคซึมเศร้า อารมณ์ด้านบวกที่ลดลงก็เพิ่มความเสี่ยงต่อการพัฒนาไปสู่โรคนี้เช่นกัน แต่การรู้ถึงลักษณะนี้ของภาวะซึมเศร้า อาจช่วยป้องกันการเกิดภาวะซึมเศร้าในเด็กเล็กไปจนถึงวัยผู้ใหญ่ได้^{[ 18 ]}

มีโรค ความพิการทางร่างกาย และความผิดปกติทางสุขภาพจิตบางอย่างที่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคลได้ ภาวะแสดงออกทางอารมณ์ลดลง คือภาวะที่บุคคลไม่สามารถแสดงออกหรือสื่อสารอารมณ์ออกมาทางร่างกายได้อย่างเหมาะสม ไม่ใช่ว่าความเข้มข้นของความรู้สึกทางอารมณ์ที่แท้จริงจะเปลี่ยนแปลงไป แต่เป็นเพียงความไม่สอดคล้องกันระหว่างอารมณ์ที่รู้สึกกับความเข้มข้นของการแสดงออก ความผิดปกติเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพชีวิตของบุคคล ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของความพิการ

อารมณ์ที่ราบเรียบ เฉื่อยชา และถูกจำกัด หมายถึงรูปแบบที่บุคคลที่ได้รับผลกระทบรู้สึกถึงอารมณ์ แต่ไม่แสดงออกหรือไม่สามารถแสดงออกได้^{[ 19 ]}อารมณ์ที่ราบเรียบเป็นกรณีที่รุนแรงที่สุดซึ่งมีการแสดงออกทางอารมณ์น้อยมากหรือไม่มีเลย อารมณ์ที่ถูกจำกัดและเฉื่อยชาจะรุนแรงน้อยกว่า ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการแสดงออกทางอารมณ์ที่ลดลงเหล่านี้มักได้แก่โรคจิตเภทโรคเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนใจ โรคซึมเศร้าออทิสติกและการบาดเจ็บที่สมอง^{[ 20 ]}การศึกษาหนึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ที่เป็นโรคจิตเภทที่มีอารมณ์ที่ราบเรียบอาจประสบปัญหาในการรับรู้อารมณ์ของบุคคลที่มีสุขภาพดีได้เช่นกัน^{[ 21 ]}

ผู้ที่มีความผิดปกติทางใบหน้าหรือเป็นอัมพาตอาจไม่สามารถแสดงอารมณ์ได้ทางกายภาพ อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้เริ่มได้รับการแก้ไขแล้วด้วย "การผ่าตัดฟื้นฟูใบหน้า" ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าไม่เพียงแต่จะช่วยปรับปรุงการแสดงอารมณ์ของผู้ป่วยให้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงสุขภาพจิตของพวกเขาด้วย^{[ 22 ]}มีการผ่าตัดหลายประเภทที่สามารถช่วยแก้ไขอัมพาตใบหน้าได้ ประเภทที่ได้รับความนิยมมากกว่า ได้แก่ การแก้ไขความเสียหายของเส้นประสาท โดยเฉพาะความเสียหายต่อเส้นประสาทไฮโปกลอสซัล การปลูกถ่ายใบหน้าโดยนำเส้นประสาทจากขาของผู้บริจาคมาปลูกถ่ายที่ใบหน้าของผู้ป่วย หรือหากความเสียหายเป็นกล้ามเนื้อมากกว่าเส้นประสาท อาจมีการถ่ายโอนกล้ามเนื้อไปยังใบหน้าของผู้ป่วย^{[ 23 ]}

การแสดงอารมณ์สามารถทำได้เพื่อกระตุ้นให้ผู้อื่นแสดงพฤติกรรมที่ต้องการ

เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้คนมักแสดงอารมณ์เชิงบวกในสถานการณ์ต่างๆ พนักงานบริการมักมีส่วนร่วมในการทำงานทางอารมณ์ซึ่งเป็นความพยายามที่จะรักษาการแสดงออกทางอารมณ์เชิงบวกแม้จะมีอุปสรรคในสภาพการทำงานหรือลูกค้าที่ไม่สุภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎขององค์กร การแสดงออกเชิงกลยุทธ์ดังกล่าวไม่ได้มีประสิทธิภาพเสมอไป เนื่องจากหากถูกตรวจพบ จะส่งผลให้ความพึงพอใจของลูกค้าลดลง^{[ 24 ]}

บางทีความพยายามที่โดดเด่นที่สุดในการแสร้งทำอารมณ์เชิงลบอาจเห็นได้จากทฤษฎีคนบ้า ของนิกสัน ฝ่ายบริหารของนิกสันพยายามทำให้ผู้นำของประเทศอื่นคิดว่านิกสันบ้าและพฤติกรรมของเขานั้นไร้เหตุผลและผันผวน ด้วยความกลัวการตอบโต้ที่คาดเดาไม่ได้ของอเมริกา ผู้นำของ ประเทศ กลุ่มคอมมิวนิสต์ ที่เป็นศัตรู จึงหลีกเลี่ยงการยั่วยุสหรัฐอเมริกา^{[ 25 ]}กลยุทธ์ทางการทูตนี้ในที่สุดก็ไม่ประสบความสำเร็จ

ประสิทธิภาพของการแสดงเชิงกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้แสดงออกในการไม่ถูกตรวจพบ อาจเป็นกลยุทธ์ที่มีความเสี่ยง เนื่องจากหากตรวจพบ เจตนาเดิมของบุคคลนั้นอาจถูกเปิดเผย ซึ่งจะบั่นทอนความสัมพันธ์ในอนาคตกับเป้าหมาย^{[ 26 ]}

ตามทฤษฎีการประเมินอารมณ์ ประสบการณ์ของอารมณ์จะเกิดขึ้นหลังจากมีการประเมินสิ่งที่มีความสำคัญต่อบุคคลนั้น เมื่อบุคคลแสดงอารมณ์ออกมา จะถือเป็นสัญญาณบอกผู้อื่นถึงเหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นกับบุคคลนั้น^{[ 27 ] [ 28 ]}ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงการแสดงอารมณ์ต่อวัตถุโดยเจตนา อาจถูกนำมาใช้เพื่อให้เป้าหมายของอารมณ์เชิงกลยุทธ์คิดและประพฤติตนในลักษณะที่เอื้อประโยชน์ต่อผู้แสดงอารมณ์ดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น ผู้คนพยายามซ่อนสีหน้าของตนเองระหว่างเล่นโป๊กเกอร์ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลให้ผู้เล่นคนอื่นทราบ กล่าวคือ รักษาสีหน้าแบบโป๊กเกอร์ไว้