บริษัท อาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด

"เมืองเต้าเปา" คือวิทยาเขตหลักของกลุ่มบริษัทอาลีบาบาที่ซีซี เมืองหางโจว
ชื่อพื้นเมือง	阿里巴巴集团控股有限公司
พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก :  บาบา สค :  9988 ส่วนประกอบของดัชนี Hang Seng
ไอซิน	KYG017191142 (SEHK) US01609W1027 (NYSE)
อุตสาหกรรม	อีคอมเมิร์ซ การประมวลผลแบบคลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ ความบันเทิง การค้าผ่านมือถือ ขายปลีก สื่อเคลื่อนที่ ภาพยนตร์ รายการทีวี
ก่อตั้ง	28 มิถุนายน 2542 [ 1 ]หางโจวเจ้อเจียง ประเทศจีน ( 28 มิถุนายน 1999 )
ผู้ก่อตั้ง	แจ็ค หม่า
สำนักงานใหญ่	เลข ที่969 ถนนเหวินอี้ตะวันตก[ 2 ] เขตหยูหางเมืองหางโจว มณฑลเจ้อเจียงประเทศจีน และจอร์จทาวน์ หมู่เกาะเคย์แมน[ 3 ] [ 4 ]
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	โจเซฟ ไซ (ประธาน) เอ็ดดี้ วู (ซีอีโอ) เจ. ไมเคิล อีแวนส์ (ประธาน)
บริการ	อาลีบาบา.คอม อาลีบาบาคลาวด์ อาลีแอลิส อาลิโอส อาลีจีนี เถาเป่า ทมอลล์ ลาซาด้า 1688.com ปลากูฟิช ดาราซ มิราเวีย[ 5 ]
รายได้	996.35 พันล้านหยวน[ 6 ] (137.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ, ปีงบประมาณ 2025)
รายได้จากการดำเนินงาน	140.92 พันล้านหยวน[ 6 ] (19.42 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ, ปีงบประมาณ 2025)
กำไรสุทธิ	129.47 พันล้านหยวน[ 6 ] (17.84 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ, ปีงบประมาณ 2025)
สินทรัพย์รวม	1.804 ล้านล้านหยวน[ 6 ] (248.83 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ, ปีงบประมาณ 2025)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	1.009 ล้านล้านหยวน[ 6 ] (139.674 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ, ปีงบประมาณ 2025)
จำนวนพนักงาน	124,320 (ปีงบประมาณ 2568) [ 6 ]
บริษัทในเครือ	ดูข้อมูลบริษัทและหน่วยงานในเครือ
ชื่อภาษาจีน
ภาษาจีนตัวย่อ	阿里巴巴集团
จีนดั้งเดิม	阿里巴巴集團
การถอดเสียง ภาษาจีนกลางมาตรฐาน ฮันยู พินอิน Ālǐbābā Jítuán โบโปโมโฟ ㄚ ㄌㄧˇ ㄅㄚ ㄅㄚ ㄐㄧˊ ㄊㄨㄢˊ กวอยู โรมาทซีห์ อาลีบาบา จิตวัน เวด-ไจลส์ A 1 -li 3 -pa 1 -pa 1 Chi 2 -t'uan 2 ตงหยง พินอิน อา-ลี-บา-บา จี-ตวน ไอพีเอ [á.lì.pá.pá tɕ.tʰwǎn] ยู: กวางตุ้ง ระบบการถอดเสียงแบบเยล (Yale Romanization) Aléihbābā Jaahptyùhn จยุตปิง aa3 leoi5 baa1 baa1 zaap6 tyun4 ไอพีเอ [a˧ lɵɥ˩˧ pa˥ pa˥ tsap̚˨ tʰyn˩]
เว็บไซต์	อาลีบาบากรุ๊ป.com
เชิงอรรถ[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]

บริษัท อาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัดหรือที่รู้จักกันในชื่ออาลีบาบา ( / ˌ æ l i ˈ b ɑː b ə , ˌ ɑː -/ ) เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติสัญชาติ จีน ที่เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก อินเทอร์เน็ต และเทคโนโลยี ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน พ.ศ. 2542 ^{[ 1 ]}ในเมืองหางโจวมณฑลเจ้อเจียง บริษัทให้ บริการด้านการขาย แบบผู้บริโภคต่อผู้บริโภค (C2C) ธุรกิจต่อผู้บริโภค (B2C) และธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) ผ่านตลาดออนไลน์ทั้งในจีนและทั่วโลก รวมถึงบริการสำหรับผู้บริโภคในท้องถิ่น สื่อดิจิทัลและความบันเทิง โลจิสติกส์ และ บริการ คลาวด์คอมพิวติ้งบริษัทเป็นเจ้าของและดำเนินงานบริษัทต่างๆ ทั่วโลกในหลากหลายภาคธุรกิจ

เมื่อวันที่ 19 กันยายน 2014 การเสนอขายหุ้น IPO ครั้งแรกของ Alibaba ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กได้ระดมทุนได้ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้บริษัทมีมูลค่าตลาด 231 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือเป็นการเสนอขายหุ้น IPO ครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์โลกในขณะนั้น^{[ 9 ]}เป็นหนึ่งใน 10 บริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุด^{[ 10 ]}และได้รับการจัดอันดับให้เป็นบริษัทมหาชนที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 31 ของโลกในรายชื่อForbes Global 2000 ปี 2020 ^{[ 11 ]}ในเดือนมกราคม 2018 Alibaba กลายเป็นบริษัทเอเชียแห่งที่สองที่มีมูลค่าเกิน 500 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ต่อจากคู่แข่ง^{อย่าง} Tencent [ ^{12 ]}

อาลีบาบาเป็นหนึ่งใน ผู้ค้าปลีกและบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปี 2020 ยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นบริษัทปัญญาประดิษฐ์ ที่ใหญ่เป็นอันดับห้าอีกด้วย ^{[ 13 ]}บริษัทเป็นเจ้าของตลาด B2B (Alibaba.com), C2C ( Taobao ) และ B2C ( Tmall ) ที่ใหญ่ที่สุดในโลก^{[ 14 ]}บริษัทได้ขยายธุรกิจเข้าสู่อุตสาหกรรมสื่อ โดยมีรายได้เพิ่มขึ้นสามเท่าตัวในแต่ละปี^{[ 15 ]}นอกจากนี้ยังสร้างสถิติในงานวันคนโสด ของจีนปี 2018 ซึ่งเป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก^{[ 16 ]}

ชื่อบริษัทมาจากตัวละครอาลีบาบาจากนิทานพื้นบ้านตะวันออกกลางเรื่องพันหนึ่งราตรีเนื่องจากเป็นที่รู้จักกันดี^{[ 17 ]}

เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน พ.ศ. 2542 ^{[ 1 ]}แจ็ค หม่าพร้อมด้วยเพื่อนและนักศึกษาอีก 17 คน ได้ร่วมกันก่อตั้ง Alibaba.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ตลาด B2B ในประเทศจีน^{ในอพาร์ตเมนต์ของเขาที่เมืองหางโจว ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2542 Alibaba ได้รับเงินลงทุน 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก Investor AB [} 18 ] Goldman Sachs และ SoftBank ^ในปีพ.ศ. 2542 Investor AB ถือหุ้นอยู่ 6% ^{[ 18 ]}ในปี พ.ศ. 2545 Alibaba.com ก็เริ่มมีกำไร^{[ 19 ]}

เมื่อeBayประกาศขยายธุรกิจเข้าสู่ประเทศจีนในปี 2546 หม่ามองว่าบริษัทอเมริกันเป็นคู่แข่งต่างชาติ จึงสร้าง Taobao ขึ้นมาเป็นบริษัทลูกเพื่อพยายามเอาชนะตลาดในประเทศ Taobao ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคในตลาดอีคอมเมิร์ซของจีนด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม และการให้บริการส่วนใหญ่ฟรี ก่อนที่จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม^{[ 19 ]} Taobao แซงหน้า eBay ในปี 2550 ^{[ 19 ]}และต่อมา eBay ก็ปิดหน่วยธุรกิจ China Web ที่ไม่ทำกำไร^{[ 20 ] [ 21 ]}

ในปี พ.ศ. 2548 Yahoo!ลงทุนใน Alibaba ผ่าน โครงสร้าง นิติบุคคลที่มีผลประโยชน์แปรผัน (VIE) โดยซื้อหุ้น 40% ในบริษัทเป็นมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 19 ] [ 21 ]}ในปี พ.ศ. 2555 China Investment Corporationได้นำกลุ่มนักลงทุนชาวจีนเข้าซื้อหุ้น 40% ของ Yahoo! และซื้อหุ้น Alibaba ที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง^{[ 22 ]} : ¹³⁰

ตามที่ Li Chuan ผู้บริหารระดับสูงของ Alibaba กล่าว บริษัทวางแผนที่จะเปิดร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมร่วมกับ Wanda Group ซึ่งเป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์ของจีนในปี 2013 ^{[ 23 ]} นอกจากนี้ Alibaba ยังซื้อหุ้น 25% ใน Intime Retailซึ่งเป็นเครือข่ายห้างสรรพสินค้าของจีนที่จดทะเบียนในฮ่องกงเมื่อต้นปี 2014 ^{[ 24 ]}เมื่อต้นปี 2017 Alibaba และ Shen Guojun ผู้ก่อตั้ง Intime ตกลงที่จะจ่ายเงิน 19.8 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง (2.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพื่อซื้อกิจการห้างสรรพสินค้าดังกล่าวเป็นบริษัทเอกชน ส่วนแบ่งของ Alibaba ซึ่งอยู่ที่ 28% จากการลงทุน 692 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2014 เพิ่มขึ้นประมาณ 74% หลังจากข้อตกลงดังกล่าว^{[ 25 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2557 อาลีบาบาได้ลงทุนใน Lyft ร่วมกับCoatue ManagementและAndreessen Horowitzโดยเป็นผู้นำในการระดมทุนรอบ Series D มูลค่า 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 21 ] [ 26 ]}เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน พ.ศ. 2557 อาลีบาบาได้ซื้อหุ้น 50% ของGuangzhou Evergrande FCจากEvergrande Real Estate Group Ltd.ในข้อตกลงที่มีมูลค่า 1.2 พันล้านหยวน (192 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ^{[ 21 ] [ 27 ]}

เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2014 อาลีบาบาได้กำหนดช่วงราคาหุ้นสำหรับการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก (IPO) ไว้ที่ 60 ถึง 66 ดอลลาร์ สหรัฐ ต่อ หุ้น เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2014 ราคา IPO ของอาลีบาบาอยู่ที่ 68 ดอลลาร์สหรัฐ ระดมทุนได้ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับบริษัทและนักลงทุน^{[ 28 ] [ 29 ]}อาลีบาบาเป็น IPO ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ ใหญ่กว่า Google, Facebook และ Twitter รวมกัน^{[ 30 ] [ 29 ] [ 31 ]}เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2014 ผู้รับประกันการจำหน่ายหุ้นของอาลีบาบาประกาศยืนยันว่าพวกเขาได้ใช้สิทธิ greenshoe optionในการขายหุ้นเพิ่มอีก 15% มากกว่าที่วางแผนไว้เดิม^{[ 28 ] [ 32 ]}

อาลีบาบาและผู้รับประกันการเสนอขายหุ้น IPO ของบริษัทถูกฟ้องร้องในศาลสูงของรัฐแคลิฟอร์เนียในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม รวม ^{[ 33 ]}คดีฟ้องร้องนี้ถูกยื่นฟ้องในเดือนตุลาคม 2015 ในนามของนักลงทุนที่ซื้อหุ้นAmerican depositary shares ของอาลีบาบา โดยกล่าวหาว่ามีการละเมิดพระราชบัญญัติหลักทรัพย์^{[ 34 ]}อาลีบาบาบรรลุข้อตกลงประนีประนอมในเดือนธันวาคม 2018 โดยอยู่ภายใต้การอนุมัติของศาล ซึ่งบริษัทตกลงที่จะจ่ายเงิน 75 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีฟ้องร้อง^{[ 33 ] [ 35 ] [ 36 ]}

ในปี 2558 กลุ่มธุรกิจมือถือของ Alibaba ได้ก่อตั้ง Ali Literature เพื่อเข้าสู่ภาคส่วนวรรณกรรมออนไลน์ [ ^{37 ] : 26}

ตั้งแต่กลางปี ​​2558 อาลีบาบาได้ลงทุนในPaytmซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินผ่านมือถือในอินเดีย^{[ 38 ] : 9}

อาลีบาบาเป็นหนึ่งในนักลงทุนที่โดดเด่นที่สุดในระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก ของประเทศไทย ซึ่งเปิดในปี 2561 ^{[ 39 ] : 57} อาลีบาบาได้ลงทุนประมาณ 320 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อพัฒนาศูนย์กลางดิจิทัลอีคอมเมิร์ซใน EEC ^{[ 39 ] : 57}

ในเดือนมกราคม 2017 อาลีบาบาและคณะกรรมการโอลิมปิกสากลได้ประกาศข้อตกลงร่วมกันมูลค่า 800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งจะมีผลจนถึงปี 2028 โดยบริษัทจะให้การสนับสนุน การแข่งขัน กีฬาโอลิมปิก^{[ 21 ] [ 40 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2561 แจ็ค หม่า ผู้ก่อตั้งหลักของอาลีบาบา ประกาศว่าจะลงจากตำแหน่งประธานในอีกหนึ่งปีข้างหน้าเพื่อมุ่งเน้นด้านการกุศล^{[ 41 ]}นิตยสาร The Economist ได้ ตอบสนองต่อการประกาศดังกล่าวโดยระบุว่าหม่ามีอิทธิพลอย่างมากในประเทศจีนและทั่วโลก^{[ 42 ]}ในวันอังคารที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2562 แจ็ค หม่า ได้ลงจากตำแหน่งประธานของอาลีบาบาอย่างเป็นทางการ และแดเนียล จางได้ขึ้นดำรงตำแหน่งหัวหน้าบริษัทต่อจากเขา

ในเดือนพฤศจิกายน 2019 อาลีบาบาระดมทุนได้ 12.9 พันล้านในการเสนอขายหุ้นครั้งที่สองในฮ่องกง ซึ่งกลายเป็นการเสนอขายหุ้นครั้งใหญ่ที่สุดในโลกในปีนั้น^{[ 43 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2563 ผู้นำจีนสี จิ้นผิงได้ขัดขวางการเสนอขายหุ้น IPO ของ Ant Group ^{[ 44 ]}นักเศรษฐศาสตร์ Bo Zhuang กล่าวว่าการขัดขวางดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นของพรรคคอมมิวนิสต์จีนต่อบริษัทด้านการเงินและเทคโนโลยี^{[ 45 ]}

ในเดือนธันวาคม 2020 หุ้นของ Alibaba Group ประสบกับภาวะราคาตกต่ำที่สุดในช่วงประมาณ 6 เดือน หลังจากการสอบสวนการผูกขาดทางการค้าของบริษัทโดยหน่วยงานกำกับดูแลของจีน^{[ 46 ]} ในเดือนธันวาคม 2020 สำนักงานบริหารตลาดแห่งรัฐของจีน(SAMR) ระบุว่าได้เปิดการสอบสวน Alibaba เกี่ยวกับการปฏิบัติที่เป็นการผูกขาด^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}ธนาคารกลางของประเทศรวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลอีก 3 แห่ง ยืนยันในแถลงการณ์แยกต่างหากว่าAnt Group ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ จะถูกเรียกตัวมาหารือเกี่ยวกับ "การแข่งขันและสิทธิผู้บริโภค" โดยหน่วยงานกำกับดูแลได้สั่งให้บริษัทกลับมามุ่งเน้นที่การชำระเงินดิจิทัล^{[ 50 ]} หนังสือพิมพ์ People's Dailyซึ่งเป็นหนังสือพิมพ์อย่างเป็นทางการของคณะกรรมการกลางพรรคคอมมิวนิสต์จีนสนับสนุนการสอบสวนหลังจากประกาศไม่นาน โดยอ้างว่าการสอบสวนนี้เป็น "ขั้นตอนสำคัญในการเสริมสร้างการกำกับดูแลการต่อต้านการผูกขาดในแวดวงอินเทอร์เน็ต" ^{[ 51 ] [ 52 ]}ผลจากการสอบสวนเรื่องการผูกขาดทางการค้า ทำให้ Alibaba สูญเสียกำไรจากตลาดหุ้นเกือบทั้งหมดในปี 2020 จาก 859 พันล้านดอลลาร์เหลือ 586 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นเดือนธันวาคม^{[ 53 ]}แจ็ค หม่า ผู้ร่วมก่อตั้งทั้ง Alibaba และAnt Groupหายตัวไปจากสายตาประชาชนเมื่อการเสนอขายหุ้น IPO ของ Ant ถูกระงับในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน^{[ 54 ]}แต่กลับมาปรากฏตัวอีกครั้งในเดือนมกราคม 2021 ในวิดีโอความยาว 50 วินาที โดยปรากฏตัวสั้นๆ ผ่านวิดีโอลิงก์ในงาน Rural Teacher Initiative ที่จัดขึ้นทางดิจิทัล ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2021 เขายังไม่ปรากฏตัวต่อสาธารณะ^{[ 55 ]}การปรากฏตัวในวิดีโอดังกล่าวทำให้ราคาหุ้นของ Alibaba เพิ่มขึ้น 7% ^{[ 56 ]}แจ็ค หม่า ปรากฏตัวต่อสาธารณะในเมืองหางโจว ประเทศจีน ในเดือนมีนาคม 2023 โดยเขาได้พบกับนักเรียนและครูที่โรงเรียน Yungu ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรของ Alibaba ^{[ 57 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 อาลีบาบาขายพันธบัตรมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการขายพันธบัตรดอลลาร์ ครั้งใหญ่ครั้งที่สามของบริษัท โดยออกพันธบัตรสี่ชุดในราคาผลตอบแทนระหว่าง 2.143% ถึง 3.251% พันธบัตรทั้งสี่ชุดประกอบด้วยหนี้อายุ 10 ปีและ 30 ปี มูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ และพันธบัตรอายุ 20 ปีและ 40 ปี มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ พันธบัตรอายุ 20 ปีถูกกำหนดให้เป็นพันธบัตรเพื่อความยั่งยืน^{[ 58 ] [ 59 ] [ 60 ]}

เมื่อวันที่ 9 เมษายน 2564 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปราบปรามบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ของจีน SAMR ได้ออกคำสั่งปรับ Alibaba เป็นเงิน 2.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในข้อหาการกระทำที่เป็นการต่อต้านการแข่งขัน และสั่งให้ Alibaba ยื่นรายงานการตรวจสอบตนเองและรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อ SAMR เป็นเวลาสามปี คำสั่งนี้คิดเป็น 12% ของ กำไร สุทธิในปี2563 นักวิจารณ์กล่าวว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการกระชับการควบคุมของรัฐบาลจีนต่อบริษัทเทคโนโลยี^{[ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]} Alibaba ระบุว่าจะทุ่มเทเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและยอมรับค่าปรับโดยไม่ยื่นอุทธรณ์ใดๆ^{[ 64 ] : 57}

เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2021 มีรายงานว่าตลอดช่วง มหกรรมลดราคา Singles' Day 11 วันบริษัท Alibaba Group Holding ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีนได้รับคำสั่งซื้อมูลค่า 540.3 พันล้านหยวน (114.4 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์) ซึ่งเพิ่มขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว^{[ 65 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 ก.ล.ต. ได้เพิ่ม Alibaba ลงในรายชื่อบริษัทที่อาจถูกเพิกถอนออกจากตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ หากผู้ตรวจสอบบัญชีไม่สามารถตรวจสอบบัญชีของ Alibaba ได้ก่อนปี พ.ศ. 2567 ^{[ 66 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 บริษัทรัฐวิสาหกิจของกองทุนการลงทุนอินเทอร์เน็ตแห่งประเทศจีน^ซึ่งจัดตั้งโดยสำนักงานบริหารไซเบอร์สเปซแห่งประเทศจีน ได้เข้าลงทุนใน หุ้นทองคำ 1 เปอร์เซ็นต์ในบริษัทย่อยของ Alibaba สองแห่งที่ควบคุมYoukuและUCWeb [ ^{67 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 อาลีบาบาประกาศแผนการปรับโครงสร้าง "1+6+N" ซึ่งปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่เป็น 6 หน่วยงานที่ดำเนินงานอย่างอิสระ ได้แก่ กลุ่มคลาวด์อิเล็กทริก กลุ่ม Taobao และ Tmall เครือข่ายโลจิสติกส์อัจฉริยะ Cainiao กลุ่มบริการท้องถิ่น อาลีบาบาการค้าดิจิทัลระหว่างประเทศ และกลุ่มสื่อดิจิทัลและความบันเทิง^{[ 68 ] [ 69 ]}แต่ละหน่วยธุรกิจจะมีซีอีโอและคณะกรรมการบริหารของตนเอง และสามารถระดมทุนและเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ได้ด้วยตนเอง^{[ 70 ]}ภายใต้โครงสร้าง "1+6+N" ใหม่ อาลีบาบายังได้จัดตั้งคณะกรรมการบริหารเงินทุนและคณะกรรมการกำกับดูแลและบริหารความเสี่ยง^{[ 71 ]}วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานเมื่อวันที่ 30 มีนาคมว่า แจ็ค หม่า ได้วางแผนเรื่องนี้ในการเจรจากับซีอีโอของบริษัทแดเนียล จางขณะที่เขาอยู่ต่างประเทศ^{[ 72 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2566 Cainiao Smart Logistics Network Ltd. ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านโลจิสติกส์ของ Alibaba Group ได้ยื่นขอเสนอขายหุ้น IPO ในฮ่องกง ซึ่งอาจทำให้เป็นหนึ่งในหน่วยงานแรกๆ ของผู้นำอีคอมเมิร์ซของจีนที่จะเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์^{[ 73 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 อาลีบาบาประกาศว่าจะขายห้างสรรพสินค้าอินไทม์ให้กับกลุ่มยังกอร์^{[ 74 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2568 Financial Timesได้เผยแพร่รายงานที่ระบุว่าบันทึกข้อความด้านความมั่นคงแห่งชาติของสหรัฐฯ กล่าวหา Alibaba ว่าได้จัดหาความสามารถให้กับกองทัพปลดปล่อยประชาชนจีนเพื่อใช้โจมตีสหรัฐฯ^{[ 75 ]} Alibaba โต้แย้งรายงานดังกล่าว^{[ 76 ]}ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2569 ผู้ว่าการรัฐเท็กซัสGreg Abbottได้สั่งห้ามใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Alibaba บนอุปกรณ์และเครือข่ายของรัฐบาลทั้งหมด^{[ 77 ]}ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2569 สหรัฐฯ ได้เพิ่มบริษัทดังกล่าวลงในรายชื่อ "บริษัททางทหารของจีน" ^{[ 78 ] [ 79 ]}ต่อมา Alibaba ได้ยื่นฟ้องรัฐบาลสหรัฐฯ เพื่อพยายามให้ถูกถอดออกจากรายชื่อดังกล่าว^{[ 80 ]}

แนวโน้มที่สำคัญสำหรับ Alibaba คือ (ณ ปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม): ^{[ 81 ]}

รัฐบาลจีนมองว่า Alibaba เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำของประเทศ^{[ 82 ] : 156} Alibaba จัดหาเทคโนโลยีจำนวนมากให้กับเส้นทางสายไหมดิจิทัล^{[ 64 ] : 272}

ผู้ซื้อที่เข้าชม Alibaba.com กำลังมองหาที่จะซื้อสินค้าขายส่งจากสินค้าหลายพันประเภท^{[ 84 ]}ต่อมา Alibaba.com กลายเป็นแพลตฟอร์มการค้า B2B ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2014 ^{[ 85 ]}ตามเว็บไซต์ของ Alibaba.com เอง มีผู้ขายที่ได้รับการยืนยัน 150,000 รายในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก^{[ 86 ]}นอกจากนี้ยังระบุว่ามีผู้ซื้อมากกว่า 10 ล้านรายทั่วโลก ในปี 2019 Alibaba.com อนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางของสหรัฐฯ ขายสินค้าบนเว็บไซต์ และบริษัทกำลังมองหาโอกาสในการเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B ในสหรัฐฯ โอกาสนี้ทำให้บริษัทธุรกิจแบบ B2B ของสหรัฐฯ สามารถขายสินค้าให้กับผู้ค้าปลีกและธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ในสหรัฐฯ ได้เช่นกัน ในปี 2019 หนึ่งในสามของผู้ซื้อบนเว็บไซต์อยู่ในสหรัฐฯ ในขณะที่ผู้ขายมากกว่า 95% มาจากประเทศจีน^{[ 87 ]} Alibaba.com มีบริการหลัก 3 อย่าง ได้แก่ พอร์ทัลภาษาอังกฤษ Alibaba.com ซึ่งจัดการการขายระหว่างผู้นำเข้าและผู้ส่งออกจากเกือบทุกประเทศ^{[ 88 ]}พอร์ทัลภาษาจีน 1688.com ซึ่งจัดการการค้า B2B ภายในประเทศจีน และAliExpress.comซึ่งเป็นตลาดผู้บริโภคระดับโลก^{[ 89 ]} Alibaba.com เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงในปี 2550 และถูกถอนออกจากตลาดอีกครั้งในปี 2555 ^{[ 90 ]}สองปีต่อมาในปี 2557 Alibaba.com กลับมาเป็นบริษัทเอกชนอีกครั้งหลังจากการซื้อหุ้นคืนมูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์^{[ 91 ]}ในปี 2556 1688.com เปิดตัวช่องทางตรงซึ่งมีมูลค่าการทำธุรกรรมรายวัน 30 ล้านดอลลาร์^{[ 92 ]}

ในปี 2546 อาลีบาบาได้เปิดตัว Taobao Marketplace (淘宝网) ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทสำหรับการขายปลีก Taobao เติบโตขึ้นจนกลายเป็น แพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ แบบ C2C ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน และต่อมากลายเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับสองในประเทศจีน ตามข้อมูลของAlexa Internet [ ^{93 ] [ 94 ] การ}เติบโตของ Taobao เกิดจากการเสนอการลงทะเบียนฟรีและการทำธุรกรรมโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่นโดยใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สามฟรี^{[ 95 ]}การโฆษณาคิดเป็น 75 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมของบริษัท ทำให้บริษัทสามารถทำกำไรได้ในปี 2552 ในปี 2553 กำไรของ Taobao คาดว่าจะอยู่ที่ 1.5 พันล้านหยวน (235.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งคิดเป็นเพียงประมาณ 0.4 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวม 400 พันล้านหยวน (62.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปีนั้น ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ 2 เปอร์เซ็นต์มาก ตามการประมาณการของ iResearch ^{[ 95 ]}ตามคำกล่าวของจางหยู ผู้อำนวยการของ Taobao ระหว่างปี 2011 ถึง 2013 จำนวนร้านค้าบน Taobao ที่มียอดขายต่อปีต่ำกว่า 100,000 หยวนเพิ่มขึ้น 60% จำนวนร้านค้าที่มียอดขายระหว่าง 10,000 ถึง 1 ล้านหยวนเพิ่มขึ้น 30% และจำนวนร้านค้าที่มียอดขายมากกว่า 1 ล้านหยวนเพิ่มขึ้น 33% ^{[ 96 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2551 Taobao ได้เปิดตัวTaobao Mall (淘宝商城 ซึ่งต่อมาคือ Tmall.com) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ที่แยกตัวออกมาเพื่อเสริมพอร์ทัล C2C ของ Taobao โดยนำเสนอแบรนด์ระดับโลกให้กับฐานผู้บริโภคชาวจีนที่มีฐานะร่ำรวยขึ้นเรื่อยๆ กลายเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับ 8 ในประเทศจีน ณ ปี พ.ศ. 2556 ^{[ 97 ]}ในปี พ.ศ. 2555 Tmall.com ได้เปลี่ยนชื่อภาษาจีนเป็น Tianmao (天猫, "แมวฟ้า") ซึ่งสะท้อนถึงการออกเสียงภาษาจีนของ Tmall ^{[ 98 ]}ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2553 Taobao ได้เปิดตัวเว็บไซต์ช้อปปิ้งกลุ่ม Juhuasuan (聚划算) ซึ่งนำเสนอ "flash sales" ซึ่งเป็นสินค้าที่ลดราคาเฉพาะช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 Taobao ได้เปิดตัว eTao เวอร์ชันเบต้า ซึ่งเป็นเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาที่นำเสนอผลการค้นหาจากแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ของจีนเป็นส่วนใหญ่^{[ 99 ]}รวมถึงการค้นหาสินค้า การขาย และการค้นหาคูปอง ตามเว็บไซต์ของ Alibaba Group eTao นำเสนอผลิตภัณฑ์จาก Amazon China, Dangdang , Gome, Yihaodian , Nike China และ Vancl รวมถึง Taobao และ Tmall ด้วย^{[ 88 ]}ในฐานะส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างTaobaoโดย Alibaba บริษัทที่แยกตัวออกมาเหล่านี้ได้กลายเป็นบริษัทแยกต่างหากในปี 2011 โดย Tmall และ eTao กลายเป็นธุรกิจแยกต่างหากในเดือนมิถุนายน และ Juhuasuan กลายเป็นธุรกิจแยกต่างหากในเดือนตุลาคม^{[ 100 ]}

ในปี 2010 อาลีบาบาได้เปิดตัว AliExpress.com ซึ่งเป็นบริการค้าปลีกออนไลน์ที่ประกอบด้วยธุรกิจขนาดเล็กของจีนเป็นส่วนใหญ่ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อออนไลน์จากทั่วโลก AliExpress เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในรัสเซีย^{[ 101 ]}ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กในจีนสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าทั่วโลก ส่งผลให้มีสินค้าหลากหลายประเภท อย่างไรก็ตาม การเปรียบเทียบ AliExpress กับ eBay อาจจะแม่นยำกว่า เนื่องจากผู้ขายเป็นอิสระ AliExpress ทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอื่นๆ ในการขายสินค้าให้กับผู้บริโภค^{[ 102 ]}เช่นเดียวกับ eBay ผู้ขายบน AliExpress สามารถเป็นได้ทั้งบริษัทหรือบุคคล AliExpress เชื่อมต่อธุรกิจของจีนโดยตรงกับผู้ซื้อ ความแตกต่างหลักจาก Taobao คือ AliExpress มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อต่างประเทศเป็นหลัก โดยเฉพาะสหรัฐอเมริกา รัสเซีย บราซิล และสเปน^{[ 103 ]}

ในปี 2555 อาลีบาบาได้จัดตั้งศูนย์แก้ไขข้อพิพาทสาธารณะ ซึ่งใช้การระดมความคิดเห็นจากผู้ซื้อและผู้ขายเพื่อลงคะแนนเสียงเกี่ยวกับกฎการทำธุรกรรมและตัดสินผลลัพธ์ของข้อพิพาทบนแพลตฟอร์ม^{[ 64 ] : 215} แนวทางแบบกระจายอำนาจนี้ได้รับความนิยม และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ในประเทศจีนได้นำกลไกที่คล้ายกันมาใช้หรือทดลองใช้^{[ 64 ] : 215–216}

เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2557 อาลีบาบาได้เปิดตัวเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ 11 Main ในสหรัฐอเมริกา ตลาด 11 Main รวบรวมผู้ค้าในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น เสื้อผ้า เครื่องประดับแฟชั่นและเครื่องประดับอัญมณี รวมถึงสินค้าตกแต่งภายในและงานศิลปะและหัตถกรรม และบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มหมวดหมู่เพิ่มเติมอีก^{[ 104 ] [ 105 ]}เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2558 อาลีบาบาประกาศว่ากำลังขาย 11 Main ให้กับ OpenSky ผู้ให้บริการตลาดออนไลน์ในนิวยอร์ก^{[ 106 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558 อาลีบาบาลงทุน 590 ล้านดอลลาร์สหรัฐในMeizuโดยเข้าซื้อหุ้นส่วนน้อยที่ไม่เปิดเผย^{[ 107 ]}

ในปี 2559 อาลีบาบาเข้าควบคุมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซLazada ซึ่งตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ^{[ 39 ] : 49} Lazada เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีฐานลูกค้าหลักในมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม^{[ 39 ] : 49} การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ช่วยเพิ่มการบูรณาการบนอาลีบาบาระหว่างผู้ค้าชาวจีนและลูกค้าของพวกเขาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้^{[ 39 ] : 50}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2559 อาลีบาบาได้เปิดตัว Alitrip ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Fliggy แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ที่ออกแบบมาเป็นห้างสรรพสินค้าออนไลน์สำหรับแบรนด์ต่างๆ เช่น สายการบินและเอเจนซี่^{[ 108 ] [ 109 ]} Fliggy กำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นคนรุ่นใหม่และมุ่งมั่นที่จะเป็นบริการแบบครบวงจรเมื่อพวกเขาวางแผนการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเดินทางไปต่างประเทศ^{[ 110 ]}เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม พ.ศ. 2560 กลุ่มอาลีบาบาและ กลุ่มโรงแรม แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์อย่างครอบคลุม ทั้งสองบริษัทจะจัดตั้งบริษัทร่วมทุนขึ้น ผ่านระบบเทคโนโลยีการเชื่อมต่อและทรัพยากรที่เหนือกว่า Fliggy มีร้านค้าเรือธงของโรงแรมแมริออท โดยมีฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของแมริออทในประเทศจีน เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางระดับโลกที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภค^{[ 111 ]}

ในปี 2559 สำนักงานผู้แทนการค้าของสหรัฐอเมริกาได้เพิ่ม Taobao กลับเข้าไปในรายชื่อแพลตฟอร์มปลอมแปลงสินค้าที่มีชื่อเสียง ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ torrent อย่างThe Pirate Bayด้วย^{[ 112 ]} Alibaba ปฏิเสธการกระทำผิดและได้ยื่นฟ้องผู้ผลิตสินค้าปลอมแปลงสองคดีเมื่อวันที่ 4 มกราคม 2560 ^{[ 113 ]}แต่แบรนด์ต่างๆ ที่ยอดขายได้รับผลกระทบจากสินค้าปลอมแปลงกล่าวหาว่า Alibaba ไม่ได้ดำเนินการอย่างเพียงพอ^{[ 114 ]}

ในปี 2017 อาลีบาบาเริ่มเปิดเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตชื่อ Freshippo (หรือ Hema; 盒马) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ "กลยุทธ์ค้าปลีกรูปแบบใหม่" ของบริษัท โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าในร้านหรือสั่งซื้อออนไลน์เพื่อจัดส่งภายใน 30 นาที นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันบนมือถือที่แนะนำสินค้าให้ลูกค้าโดยอิงจากการวิเคราะห์ข้อมูล^{[ 115 ]}และลูกค้ายังสามารถสั่งอาหารมาปรุงรับประทานได้ที่ศูนย์อาหารของซูเปอร์มาร์เก็ต^{[ 116 ]}

ในเดือนตุลาคม 2018 มีรายงานว่า Koubei ของ Alibaba ได้ควบรวมกิจการกับแพลตฟอร์มบริการจัดส่งอาหารออนไลน์Ele.meก่อตั้งเป็นบริษัทลูกบริการด้านชีวิตประจำวันในท้องถิ่นแห่งใหม่^{[ 117 ] [ 118 ]} อย่างไรก็ตาม บริษัท Alibaba Local Life Service ที่ก่อตั้งขึ้นใหม่นี้ประสบกับการแข่งขันอย่างรุนแรงจาก Meituanยักษ์ใหญ่ด้านบริการในท้องถิ่นซึ่งได้รับการสนับสนุนจากTencentส่งผลให้มีข่าวลือเกี่ยวกับการปลดพนักงานที่วางแผนไว้ในปี 2022 ^{[ 119 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 อาลีบาบาประกาศว่าจะเข้าซื้อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีนอย่าง Kaola จากNetEaseในราคาประมาณ2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ [ ^{120 ] ใน}เดือนตุลาคม พ.ศ. 2563 อาลีบาบาตกลงที่จะจ่ายเงิน 3.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อเข้าควบคุม Sun Art (SEHK: 6808) ผู้ประกอบการไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดของจีนจากตระกูลมหาเศรษฐีชาวฝรั่งเศส Mulliezข้อตกลงนี้ทำให้สัดส่วนการถือหุ้นของกลุ่มในเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า โดยมีสัดส่วนการถือครองทั้งหมด 72% ^{[ 121 ]}

Alibaba.com เสนอการเป็นสมาชิกผู้จำหน่ายระดับทองแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อพยายามรับรองว่าผู้ขายแต่ละรายเป็นของแท้ สถานะผู้จำหน่ายระดับทองของผู้ขายและจำนวนปีที่ได้รับสถานะนั้นจะแสดงอยู่^{[ 122 ]}ประเภทและการตรวจสอบการตรวจสอบผู้จำหน่ายมีระบุไว้ในเว็บไซต์ของ Alibaba.com โดยมีการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับผู้ขายที่อยู่นอกประเทศจีน^{[ 123 ]}แม้ว่าผู้จำหน่ายส่วนใหญ่จะได้รับการรายงานว่าเป็นของแท้ แต่ก็มีหลายกรณีที่ผู้ขายบางรายที่มีสถานะผู้จำหน่ายระดับทองพยายามฉ้อโกงผู้ซื้อที่ไม่รู้เรื่อง^{[ 124 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 เกิดข้อโต้แย้งขึ้นเมื่อสำนักงานใหญ่ของ Alibaba ยอมรับว่าได้มอบเครื่องหมายความน่าเชื่อถือของโครงการ "ผู้จำหน่ายระดับทองของจีน" ให้กับผู้ค้าอย่างน้อย 2,000 รายที่ต่อมาได้ฉ้อโกงผู้ซื้อ ราคาหุ้นของบริษัทลดลง "อย่างกะทันหัน" หลังจากการประกาศ^{[ 125 ]}แถลงการณ์จากบริษัทรายงานว่า Yan Limin ผู้จัดการทั่วไปของ Alibaba.com ในขณะนั้น ถูกไล่ออกในเดือนมีนาคมเนื่องจาก "การประพฤติมิชอบ" นอกจากนี้ Phil Muncaster จาก The Registerของสหราชอาณาจักรยังรายงานว่า "พนักงานอีก 28 คนมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำที่น่าสงสัย" ^{[ 126 ]}

ดังที่The Economistตั้งข้อสังเกต การตอบสนองของบริษัทมีองค์ประกอบที่ขัดแย้งกัน: มุมมองที่ Alibaba ประกาศออกมาว่าการดำเนินการแก้ไขแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในคุณภาพและความซื่อสัตย์ (ซึ่งแตกต่างจากภาคธุรกิจจีนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องอื้อฉาว) เทียบกับมุมมองการควบคุมความเสียหายที่ชี้ให้เห็นว่าโปรแกรม "China Gold Supplier" ที่ขับเคลื่อนด้วยการสมัครสมาชิกและได้รับการตรวจสอบจากบุคคลที่สามนั้นตกอยู่ในอันตรายจากความเชื่อมั่นที่ลดลงในระบบการรับรอง ทำให้ผู้ซื้อทั่วโลกไม่มีแรงจูงใจที่จะเลือก Alibaba เป็นบริการธุรกิจแบบ B2B ซึ่งส่งผลกระทบต่อแบรนด์และความสามารถของ Alibaba ในวงกว้าง (โดยผ่าน "การปลดผู้บริหารระดับสูง") ^{[ 125 ]}กล่าวกันว่าเรื่องอื้อฉาวดังกล่าวทำให้ Jack Ma หัวหน้าของ Alibaba Group ซึ่งถูกอธิบายว่าโกรธจัดกับเรื่องอื้อฉาวนี้ ต้องต่อสู้เพื่อเรียกความเชื่อมั่นกลับคืนมาด้วยตนเอง^{[ 127 ]}

ในปี 2556 อาลีบาบาและบริษัทโลจิสติกส์ขนาดใหญ่ของจีน 6 แห่ง (รวมถึง SF Express) ได้ก่อตั้งบริษัทชื่อCainiaoเพื่อให้บริการจัดส่งพัสดุในประเทศจีน เครือข่ายนี้ค่อยๆ เติบโตขึ้นจนมีบริษัทโลจิสติกส์ท้องถิ่น 14 แห่งในปี 2557 ^{[ 128 ]} ในปี 2559 TaobaoและTmallของอาลีบาบาซึ่งเป็นสองตลาดค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก มียอดธุรกรรมรวม 3 ล้านล้านหยวน (478.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) บริษัทตั้งเป้าที่จะเพิ่มยอดธุรกรรมเป็นสองเท่าเป็น 6 ล้านล้านหยวนภายในปี 2563 ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2561 Taobao มีผู้ใช้งานรายเดือน 580 ล้านคน ในขณะที่ Tmall มีผู้ใช้งานรายเดือน 500 ล้านคน^{[ 129 ] [ 130 ] [ 131 ]}นอกจากนี้ยังขยายเครือข่ายอีคอมเมิร์ซไปยังต่างประเทศอย่างรวดเร็ว^{[ 132 ]}อาลีบาบายังได้ประกาศว่าจะลงทุน 100 พันล้านหยวนในระยะเวลา 5 ปีเพื่อสร้างเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลก ซึ่งเป็นรากฐานของการขยายธุรกิจในต่างประเทศอย่างแข็งขัน และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของอาลีบาบาในการสร้างเครือข่ายโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในจีนและทั่วโลก นอกจากนี้ยังลงทุนเพิ่มอีก 5.3 พันล้านหยวนในCainiao Logistics เพื่อเพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นจาก 47 เปอร์เซ็นต์เป็น 51 เปอร์เซ็นต์^{[ 133 ]}การลงทุนนี้จะทำให้ Cainiao ซึ่งเป็นกิจการร่วมค้าของบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำของจีน มีมูลค่าประมาณ 20 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 134 ]}

อาลีบาบาใช้ ซอฟต์แวร์ Cainiaoที่ศูนย์กลางการขายในเบลเยียม-ยุโรป ซอฟต์แวร์นี้สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ค้าปลีก ผลิตภัณฑ์ รายละเอียดการขนส่ง และการไหลเวียนของสินค้า บุคคลที่คุ้นเคยกับระบบไอทีของบริษัทกล่าวกับหนังสือพิมพ์Financial Times ของอังกฤษ บริษัทจีนมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องส่งต่อข้อมูลของตนให้กับหน่วยงานและหน่วยงานความมั่นคงของจีน^{[ 135 ]}หน่วยงานความมั่นคงแห่งรัฐของเบลเยียมกำลังเฝ้าติดตามศูนย์กลางในเมืองลูติชเนื่องจากข้อเท็จจริงนี้และการจารกรรมที่อาจเกิดขึ้น[ 136 ^{] [ 137 ]ตามรายงาน}ของFinancial Times Cainiao ปฏิเสธข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการกระทำผิด โดยระบุว่าบริษัทดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง^{[ 138 ]}

ตาม รายงานของ รอยเตอร์ Alibaba Group Holding Ltd ได้ขายกิจการด้านโลจิสติกส์ให้กับกลุ่มบริษัทที่นำโดยบริษัทลงทุนBoyu CapitalและPrimavera Capital Groupใน ราคา 8.5 พันล้านดอลลาร์ ^{[ 139 ]}

เนื่องในโอกาสครบรอบ 10 ปีของบริษัท อาลีบาบาได้เปิดตัวAlibaba Cloudในเดือนกันยายน พ.ศ. 2552 โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างแพลตฟอร์มบริการคลาวด์คอมพิวติ้ง ซึ่งรวมถึงการขุดข้อมูลอีคอมเมิร์ซ การประมวลผลข้อมูลอีคอมเมิร์ซ และการปรับแต่งข้อมูล^{[ 88 ]}โดยมีศูนย์วิจัยและพัฒนาและผู้ให้บริการในหางโจว ปักกิ่ง ฮ่องกง สิงคโปร์ ซิลิคอนวัลเล ย์ ^{[ 140 ]}และดูไบ^{[ 141 ]}ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 Alibaba Cloud ได้ทำข้อตกลงความร่วมมือกับ Inspur ทำให้ Alibaba Cloud เป็นบริษัทคลาวด์คอมพิวติ้งระดับไฮเอนด์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน^{[ 142 ]}ในปี พ.ศ. 2552 อาลีบาบาได้เข้าซื้อกิจการ HiChina ซึ่งเป็นบริษัทบริการจดทะเบียนโดเมนและบริการเว็บโฮสติ้งที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน และรวมเข้าเป็น Alibaba Cloud ^{[ 143 ]}เมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม พ.ศ. 2554 Alibaba Cloud ได้เปิดตัวAliOS (เดิมชื่อYun OSและAliyun OS ) ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการ Linuxที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่^{[ 144 ]}ในการประชุม Computing Conference ปี 2017 ที่เมืองหางโจว อาลีบาบาได้เปิดตัวAliGenieซึ่งเป็นผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะแบบเปิดแพลตฟอร์มในประเทศจีน ปัจจุบันมีการใช้งานในลำโพงอัจฉริยะTmall Genie ^{[ 145 ]}

ในปี 2018 Wanli Min ของ Alibaba ได้นำเสนอCity Brain [ ^{146 ] ซึ่ง เป็น}เทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาในเมือง เช่น การปรับปรุงการจราจร การตรวจจับอุบัติเหตุ และการปรับปรุงประสิทธิภาพการขนส่ง^{[ 147 ] [ 148 ]}

รัฐบาลจีนได้กำหนดให้ Alibaba เป็นหนึ่งใน " แชมป์ AI " ในปี 2018 ^{[ 64 ] : 281}

เมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม 2562 อาลีบาบาได้เปิดตัวโปรเซสเซอร์RISC-V 64 บิต ชื่อ XuanTie-910 (Black Iron 910) เป็นโปรเซสเซอร์ 16 คอร์ขนาด12 นาโนเมตรที่มีความเร็วสัญญาณนาฬิกา 2.5 GHz และได้รับการออกแบบโดยT-Head (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Pingtouge) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของอาลีบาบา อาลีบาบาอ้างว่า Xuantie-910 เร็วกว่าARM Cortex-A73และสามารถประมวลผลได้ 7.1 Coremark/MHz ^{[ 149 ] [ 150 ] [ 151 ] [ 152 ]}

เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2019 อาลีบาบาประกาศเปิดตัวตัวเร่งความเร็ว AIชื่อ Hanguang 800 โดย Hanguang 800 ประกอบด้วยทรานซิสเตอร์ 17 พันล้านตัวที่สร้างขึ้นด้วย กระบวนการ 12 นาโนเมตรและได้รับการออกแบบโดย T-Head และ DAMO Academy (ทีมวิจัยของอาลีบาบา) อาลีบาบาอ้างว่าสามารถประมวลผลภาพได้ 78,563 ภาพต่อวินาที (IPS) และ 500 IPS/W ใน ResNet-50 อาลีบาบามีแผนที่จะให้เช่าการใช้งานคลาวด์ของ Hanguang 800 ^{[ 153 ] [ 154 ] [ 155 ]}

ในเดือนเมษายน 2023 อาลีบาบาได้เปิดเผยแผนการที่จะเปิดตัวTongyi Qianwenซึ่งเป็น แชทบอทคล้าย ChatGPTชื่อของมันหมายถึง "การแสวงหาคำตอบโดยการถามคำถามนับพัน" บริษัทวางแผนที่จะใช้ Qwen ในการดำเนินงานทางธุรกิจต่างๆ ผ่านบริการที่มีอยู่แล้ว เช่น DingTalk และ Tmall Genie บริษัทได้รับคำขออย่างน้อย 200,000 รายการจากธุรกิจต่างๆ เพื่อเข้าร่วมโปรแกรมทดสอบเบต้า^{[ 156 ]}อาลีบาบายังได้รวม Tongyi Qianwen เข้ากับผู้ช่วยดิจิทัลที่เรียกว่า Tingwu Tongyi Tingwu ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์เนื้อหามัลติมีเดียและสร้างบทสรุปข้อความจากไฟล์วิดีโอและเสียงได้^{[ 157 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2024 QwQ-32B-Preview ซึ่งเป็นโมเดลที่เน้นการให้เหตุผลคล้ายกับo1 ของ OpenAI ได้รับการเผยแพร่ภายใต้ใบอนุญาต Apache 2.0แม้ว่าจะมีการเผยแพร่เฉพาะน้ำหนักเท่านั้น ไม่ใช่ชุดข้อมูลหรือวิธีการฝึกอบรม^{[ 158 ]} โมเดลนี้พัฒนาโดยทีม Qwen ของ Alibaba สามารถประมวลผลข้อความแจ้งเตือนได้ยาวถึง 32,000 คำ และมีกลไกการตรวจสอบข้อเท็จจริงด้วยตนเองที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ปริศนาตรรกะที่ซับซ้อนและปัญหาทางคณิตศาสตร์ได้ โมเดลนี้ก็มีข้อจำกัดอยู่บ้าง เช่น อาจเปลี่ยนภาษาโดยไม่คาดคิด ติดอยู่ในวงวนการให้เหตุผล และมีปัญหาในการให้เหตุผลตามสามัญสำนึก ที่น่าสังเกตคือ โมเดลนี้มีให้ใช้งานภายใต้ใบอนุญาต Apache 2.0 บน Hugging Face ทำให้สามารถเข้าถึงได้ในเชิงพาณิชย์ แม้ว่าจะมีการเผยแพร่เพียงบางส่วนเท่านั้น การพัฒนาโมเดลนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความสงสัยที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับกฎการปรับขนาดของ AI แบบดั้งเดิม และแสดงถึงแนวทางใหม่ในการให้เหตุผลของ AI ที่เกี่ยวข้องกับการให้เวลาประมวลผลแก่โมเดลมากขึ้นเพื่อทำงานให้เสร็จ

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 Alibaba Cloud ได้เผยแพร่โมเดลสร้างวิดีโอปัญญาประดิษฐ์ Wan 2.1-FLF2V-14B ภายใต้ใบอนุญาต Apache ^{[ 159 ]}

ในเดือนธันวาคม 2020 หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์รายงานว่า อาลีบาบาได้พัฒนาและทำการตลาดซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้าและการเฝ้าระวังที่กำหนดค่าให้ตรวจจับ ใบหน้าของ ชาวอุยกูร์และชนกลุ่มน้อยอื่นๆ ในประเทศจีน [ ^{160 ] อาลี}บาบาตอบว่าพวกเขา "ไม่อนุญาตและจะไม่ยอมให้ใช้เทคโนโลยีของเราเพื่อกำหนดเป้าหมายหรือระบุกลุ่มชาติพันธุ์เฉพาะ" และรู้สึก "ผิดหวังที่ได้ทราบ" ว่าบริษัทในเครือ Alibaba Cloud ได้พัฒนาฟีเจอร์นี้^{[ 161 ]}โดยยืนยันว่าเทคโนโลยีนี้ได้รับการพัฒนา "ในสภาพแวดล้อมการทดสอบ" และ "ไม่ได้ถูกนำไปใช้งานโดยลูกค้ารายใด" ^{[ 162 ]}อย่างไรก็ตามIPVMรายงานในเดือนธันวาคม 2020 ว่าอาลีบาบาปฏิเสธที่จะให้หลักฐานใดๆ ว่าฟีเจอร์การจดจำชาวอุยกูร์เป็นเพียง "การทดสอบ" หรือ "การทดลอง" และเว็บไซต์ของอาลีบาบาเองแสดงให้เห็นว่าการจดจำชาวอุยกูร์เป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริง^{[ 162 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2560 อาลีบาบาได้สร้างหน่วยธุรกิจความบันเทิงสดใหม่ภายใต้กลุ่มสื่อดิจิทัลและความบันเทิงซึ่งมุ่งเน้นไปที่การจำหน่ายตั๋ว การสร้างเนื้อหา และประสบการณ์สด โดยนำแพลตฟอร์มการจำหน่ายตั๋วความบันเทิงDamaiและหน่วยการสร้างเนื้อหาและเทคโนโลยีMaiLiveและMaizuoมาไว้ด้วยกัน มีเป้าหมายที่จะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับกิจกรรมสด (เช่น คอนเสิร์ต ละคร อีสปอร์ต และการแข่งขัน กีฬา ) รวมถึงสนับสนุนพันธมิตรด้านเนื้อหาและใช้ประโยชน์จากความสามารถด้านข้อมูลของอาลีบาบาสำหรับการแสดงแบบออฟไลน์^{[ 163 ]}นอกจากนี้ยังให้บริการการจัดจำหน่ายดิจิทัลออนไลน์ 9Apps ซึ่งเป็นที่เก็บรวบรวมเนื้อหาและแอปพลิเคชันที่สามารถดาวน์โหลดได้^{[ 164 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2557 อาลีบาบาตกลงที่จะซื้อหุ้นส่วนใหญ่ในChinaVision Media Groupในราคา 804 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทั้งสองบริษัทประกาศว่าจะจัดตั้งคณะกรรมการเชิงกลยุทธ์เพื่อพิจารณาโอกาสในอนาคตในด้านความบันเทิงออนไลน์และสื่ออื่นๆ^{[ 165 ]}บริษัทเปลี่ยนชื่อเป็น Alibaba Pictures Group (SEHK: 1060) ^{[ 166 ]}ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2558 กลุ่มอาลีบาบาเปิดตัวAliMusicเป็นแผนกเพลง Xiami Music และ Tiantian Music เป็นแอปสตรีมมิ่งเพลงสองแอปที่ AliMusic เป็นเจ้าของ AliMusic แต่งตั้งGao Xiaosongเป็นประธานและ Song Ke เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2558 ^{[ 167 ]} ใน ปี พ.ศ. 2560 Tencent Music คาดว่าจะระดมทุนได้ 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจากการลงนามข้อตกลงสิทธิ์กับอาลีบาบา ซึ่งเป็นการเสริมสร้างตำแหน่งของตนในตลาดจีนที่สำคัญ ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง อาลีบาบาจะได้รับสิทธิ์ในการสตรีมเพลงจากค่ายเพลงต่างประเทศ เช่นSony Music , Universal Music GroupและYG Entertainmentซึ่งมีข้อตกลงพิเศษกับ Tencent อยู่แล้ว เพื่อแลกกับการนำเสนอเพลงจากRock Records , HIM International Musicและอื่นๆ เข้าสู่แคตตาล็อกของตน ^{[ 168 ]}ในเดือนเมษายน 2557 อาลีบาบาและYunfeng Capitalบริษัทไพรเวทอิควิตี้ที่ควบคุมโดยแจ็ค หม่า ผู้ก่อตั้งอาลีบาบา ตกลงที่จะซื้อหุ้นรวม 18.5 เปอร์เซ็นต์ในYouku Tudouซึ่งออกอากาศรายการโทรทัศน์ยอดนิยมและวิดีโออื่นๆ ทางอินเทอร์เน็ต^{[ 169 ]}อาลีบาบาซื้อหุ้นใน Youku Tudou ในราคา 1.22 พันล้านดอลลาร์ในปี 2557 ^{[ 170 ]}ในรายงานทางการเงินปี 2566 อาลีบาบาเปิดเผยค่าใช้จ่ายในการด้อยค่า 1.2 พันล้านดอลลาร์ที่เกี่ยวข้องกับผลขาดทุนที่เกิดขึ้นจาก Youku ^{[ 171 ]}

นับตั้งแต่การปรับโครงสร้างในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 กลุ่มสื่อดิจิทัลและความบันเทิงมีฟาน ลู่หยวนเป็นซีอีโอ^{[ 172 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 Alibaba Pictures Group ได้เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็น Damai Entertainment Holdings Limited ธุรกิจของบริษัทได้ขยายจากภาพยนตร์ไปสู่ระบบนิเวศที่หลากหลาย รวมถึงการแสดง การดัดแปลงทรัพย์สินทางปัญญาเชิงพาณิชย์ ซีรีส์โทรทัศน์ การจัดการศิลปิน และแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋ว^{[ 173 ]}

^{ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2569 อาลีบาบาได้เปิดตัวโมเดลปัญญาประดิษฐ์สำหรับการพัฒนาเกมและการสร้างวิดีโอ ซึ่ง เป็น}ส่วนหนึ่งของความพยายามที่กว้างขึ้นในการขยายข้อเสนอ AI และแข่งขันกับคู่แข่งเช่นTencent [ ^{174 ]}

ในปี 2547 กลุ่มบริษัท Alibaba ได้เปิดตัว Aliwangwang ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสำหรับการติดต่อระหว่างลูกค้าและผู้ขายออนไลน์ ภายในปี 2557 มีผู้ใช้ Aliwangwang ถึง 50 ล้านคน ทำให้เป็นเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ใหญ่เป็นอันดับสองในประเทศจีน^{[ 175 ]}ในเดือนตุลาคม 2556 แจ็ค หม่า ประธานของ Alibaba ได้ประกาศว่ากลุ่มบริษัท Alibaba จะไม่ใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความWeChat ของ Tencent อีกต่อ ไป และจะส่งเสริมแอปพลิเคชันและบริการส่งข้อความของตนเองคือ Laiwang แทน^{[ 176 ]}ในเดือนเมษายน 2557 กลุ่มบริษัท Alibaba และUCWebผู้ให้บริการเทคโนโลยีและบริการซอฟต์แวร์อินเทอร์เน็ตบนมือถือของจีน ได้เปิดตัวShenma (神马) ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาสำหรับมือถือเท่านั้น โดยเป็นส่วนหนึ่งของการร่วมทุน^{[ 177 ] [ 178 ]}ต่อมาในเดือนมิถุนายน กลุ่ม Alibaba ได้เข้าซื้อกิจการ UCWeb ซึ่งมีผลิตภัณฑ์หลากหลายระดับนานาชาติ ได้แก่ บริการท่องเว็บผ่านมือถือ (UC Browser) แพลตฟอร์มการเผยแพร่แอปและเกม (9Apps และ 9Game) แพลตฟอร์มการจราจรบนมือถือ (UC Union) และUC Newsซึ่งให้บริการข่าวสารทุกประเภทในตลาดอินเดียเป็นหลัก (ในฐานะผู้รวบรวมข่าว) และอื่นๆ^{[ 179 ] [ 180 ] [ 181 ]}หน่วยธุรกิจ Y Projects ของ Alibaba ได้พัฒนา แอป Xuexi Qiangguoซึ่งใช้ในการสอนแนวคิดของสีจิ้นผิงและแง่มุมอื่นๆ ของประวัติศาสตร์และ อุดมการณ์ของพรรค คอมมิวนิสต์จีน^{[ 182 ]}

ในปี 2557 Alibaba Group ได้ก่อตั้งDingTalkซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันสำหรับองค์กร หรือที่รู้จักกันในชื่อ Ding Ding แอปนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อแข่งขันกับ WeChat ของ Tencent ซึ่งเป็นคู่แข่ง^{[ 183 ]} DingTalk อยู่ภายใต้การบริหารจัดการของแผนกคลาวด์คอมพิวติ้งของ Alibaba ^{[ 184 ] [ 185 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 Alibaba Group ได้ก่อตั้งความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Yahoo! และเข้าซื้อกิจการ Yahoo! China ซึ่งเป็นพอร์ทัลภาษาจีนที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 24 กันยายน พ.ศ. 2542 โดยมุ่งเน้นบริการอินเทอร์เน็ต เช่น ข่าวสาร อีเมล และการค้นหา^{[ 186 ]}ในปี พ.ศ. 2548 Yahoo Inc. ได้ทำสัญญากับ Alibaba.com ด้วยเงินสด 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และได้รับสิทธิ์ออกเสียง 35% ในฐานะนักลงทุนเชิงกลยุทธ์รายใหญ่ที่สุด Alibaba ยังได้รับสิทธิ์ในแบรนด์ Yahoo ในประเทศจีน และบริษัทดังกล่าวได้รับการบริหารจัดการโดย Jack Ma ประธานของ Alibaba ในขณะนั้น^{[ 187 ]} ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2556 Alibaba Group ได้ประกาศว่า ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงในการซื้อหุ้น Yahoo! Mail คืน บริษัทจะระงับการสนับสนุนทางเทคโนโลยีสำหรับบริการ Yahoo! Mail ในประเทศจีน และเริ่มการย้ายบัญชี Yahoo! China Mail มีการเสนอทางเลือกหลายอย่างให้กับผู้ใช้เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และผู้ใช้ Yahoo! China มีเวลาสี่เดือนในการย้ายบัญชีของตนไปยังบริการอีเมล Aliyun บริการ Yahoo! Mailในสหรัฐอเมริกา หรือผู้ให้บริการอีเมลบุคคลที่สามรายอื่นตามที่ผู้ใช้เลือก^{[ 188 ]}ในเดือนสิงหาคม 2556 เมื่อผู้ใช้ถูกขอให้โอนบัญชีไปยัง Alimail ของ Alibaba ผ่านข้อความบนหน้าเข้าสู่ระบบ ในเดือนเมษายน เป็นที่ชัดเจนว่าการปิดตัวเป็นส่วนหนึ่งของการถอนตัวของ Yahoo ออกจากจีนอย่างค่อยเป็นค่อยไปนับตั้งแต่การเข้าซื้อหุ้นใน Alibaba ในปี 2548 ผู้ใช้ที่มี @yahoo.com.cn หรือ @yahoo.cn สามารถย้ายข้อมูลทั้งหมดไปยัง Alimail และยังคงรับอีเมลที่ส่งต่อไปยังที่อยู่ Yahoo ของตนได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2557 บริการเพลงที่ Yahoo China ให้บริการได้ปิดตัวลงแล้วในเดือนมกราคม 2556 ^{[ 189 ]} Yahoo! China ปิดบริการอีเมลเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2556 อีเมลที่ส่งไปยังบัญชี Yahoo! China สามารถส่งต่อไปยังกล่อง Alimail ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2557 ผู้ใช้ยังได้รับอนุญาตให้โอนบัญชีอีเมลไปยัง yahoo.com หรือบริการอีเมลอื่น ๆ คาดว่ามีผู้ใช้ Yahoo! ไม่เกินหนึ่งล้านคน อีเมลสำหรับประเทศจีน และมีโอกาสที่พวกเขาจะมีบัญชีอีเมลอื่นๆ ด้วย^{[ 190 ]}

ในปี 2547 กลุ่ม Alibaba ได้เปิดตัว Alipay ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ ของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ยังให้ บริการ เอสโครว์ซึ่งผู้ซื้อสามารถตรวจสอบความพึงพอใจในสินค้าที่ซื้อก่อนที่จะปล่อยเงินให้กับผู้ขาย^{[ 95 ]}ก่อนหน้า Alipay การชำระเงินของบุคคลที่สามเป็นเรื่องที่คลุมเครือทางกฎหมายในประเทศจีน^{[ 64 ] : 32} เมื่อ Alipay ได้รับความนิยมมากขึ้น ก็ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานกำกับดูแลของจีน^{[ 64 ] : 32–33} ในปี 2553 ธนาคารประชาชนจีนได้ออกมาตรการบริหารเกี่ยวกับบริการชำระเงินที่ไม่ใช่ทางการเงิน^{[ 64 ] : 33} มาตรการเหล่านี้ให้การรับรองสถานะทางกฎหมายของแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ของบุคคลที่สาม เช่น Alipay ย้อนหลัง^{[ 64 ] : 33}

Alibaba Group แยก Alipay ออกมาในปี 2010 ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ก่อให้เกิดข้อถกเถียง^{[ 191 ]}ในปี 2011 Alipay ได้รับใบอนุญาตให้เป็นหนึ่งในสถาบันที่ไม่ใช่สถาบันการเงินแห่งแรกที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการชำระเงิน^{[ 64 ] : 33}

จากรายงานการวิจัยของนักวิเคราะห์ Alipay มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุดในประเทศจีน โดยมีผู้ใช้งาน 300 ล้านราย และควบคุมตลาดการชำระเงินออนไลน์ของจีนเกือบครึ่งหนึ่งในเดือนกุมภาพันธ์ 2557 ^{[ 192 ]}

ในปี 2556 Alipay ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ทางการเงินชื่อ Yu'ebao (余额宝) ^{[ 193 ]} Alipay ได้ร่วมมือกับTianhong Asset Managementเพื่อเปิดตัวสู่สาธารณชน^{[ 193 ]} Yu'ebao นำเสนอบัญชีตลาดเงินออนไลน์ที่ลูกค้า Alipay สามารถฝากเงินและรับอัตราดอกเบี้ยที่สูงกว่าที่ธนาคารมีให้^{[ 64 ] : 33} ในไม่ช้าก็กลายเป็นกองทุนตลาดเงินออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของจีนและกระตุ้นให้คู่แข่งอย่าง Baidu และ Tencent นำเสนอทางเลือกอื่น^{[ 64 ] : 33} ธนาคารประชาชนจีนสนับสนุนการเติบโตของกองทุนดังกล่าวด้วยสภาพแวดล้อมการกำกับดูแลที่ผ่อนปรนในตอนแรก แต่เริ่มเพิ่มการกำกับดูแลกองทุนดังกล่าวในปี 2560 ^{[ 64 ] : 33}

เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม พ.ศ. 2557 บริษัท Alipay ได้เปลี่ยนชื่อเป็นAnt Financial Services (ปัจจุบันคือAnt Group ) ^{[ 194 ]}

หนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ Alibaba ประสบความสำเร็จในแพลตฟอร์มนี้คือระบบการชำระเงินของบริษัท ซึ่งสามารถรองรับการทำธุรกรรมพร้อมกันได้ด้วยบัตรเครดิตบัตรเดบิต Alipay Quickpayและธนาคารออนไลน์ Ant Financial ได้รับการจัดอันดับที่ 6 ใน รายชื่อ Change the World ของ Fortune ซึ่งได้รับการยอมรับในด้านผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของAnt Forestซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับการติดตามรอยเท้าคาร์บอนของแต่ละบุคคล^{[ 195 ] [ 196 ]} ในปี 2018 Ant Financial เป็นบริษัท ฟินเทคที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก และ เป็น บริษัทสตาร์ทอัพยูนิคอร์น (สตาร์ทอัพ) ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก โดยมีมูลค่า 150 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 197 ] [ 198 ] [ 199 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 Ant Financial ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Alibaba ได้เปิดตัวโครงการ IPO ซึ่งมีมูลค่า 200,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 200 ]}

ในปี 2014 อาลีบาบาและหยุนเฟิง แคปิตอลบริษัทไพรเวทอิควิตี้ ได้เปิดตัวอาลีบาบา เฮลท์เมื่อทั้งสองบริษัทซื้อหุ้น 54% ในCITIC 21CNในราคา 1.33 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง (171 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ^{[ 201 ] [ 202 ]}บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงในชื่อSEHK :  241โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้านเภสัชกรรมและบริการทางการแพทย์ ในปีเดียวกันนั้น อาลีบาบาได้เข้าซื้อกิจการAutoNavi ผู้จัด จำหน่าย แผนที่ของจีน ^{[ 203 ]}ในเดือนเมษายน 2015 กลุ่มบริษัทยังได้บรรลุข้อตกลงในการโอนร้านขายยาออนไลน์ B2C ของตน Tmall Medical (yao.Tmall.com) ไปยัง AliHealth การรวมกิจการนี้ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ยาและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่หลากหลายในประเทศจีน^{[ 204 ]}ในปี 2015 ต่อมาอาลีบาบาได้เปิดตัว AliSports ซึ่งเป็นแผนกกีฬาในเซี่ยงไฮ้ หลังจากการรวมหน่วยธุรกิจที่มีอยู่บางส่วนของบริษัทแม่^{[ 205 ]}การดำเนินงานของบริษัทใหม่ครอบคลุมถึงสิทธิ์ในการถ่ายทอดกีฬาทางโทรทัศน์และดิจิทัล การจัดการแข่งขัน การแสวงหาผลกำไรจากสถานที่จัดงาน ลิขสิทธิ์ สื่อ การพัฒนาธุรกิจ เกม และการจำหน่ายตั๋ว^{[ 205 ]} AliSports ได้รับสิทธิ์เป็นสปอนเซอร์หลักแต่เพียงผู้เดียวของการแข่งขัน FIFA Club World Cupตั้งแต่ปี 2015 ถึง 2022 ^{[ 206 ]}บริษัทได้ประกาศจัดการ แข่งขัน รักบี้เซเว่นส์ Champion of Champions ในปี 2017 ซึ่งจะจัดขึ้นที่เซี่ยงไฮ้ โดยมีเงินรางวัลสูงสุดเท่าที่เคยมีมาในกีฬาชนิดนี้^{[ 207 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2558 อาลีบาบาตกลงที่จะซื้อหนังสือพิมพ์South China Morning Postและสินทรัพย์สื่ออื่นๆ ของกลุ่มในราคา 266 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่าอาลีบาบาจะสัญญาว่าจะรักษาความเป็นอิสระด้านบรรณาธิการ แต่รองประธานโจเซฟ ไซกล่าวว่า อาลีบาบาเชื่อว่า "โลกต้องการมุมมองที่หลากหลายเมื่อพูดถึงการรายงานข่าวเกี่ยวกับจีน การที่จีนผงาดขึ้นเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจและความสำคัญของจีนต่อเสถียรภาพของโลกนั้นสำคัญเกินกว่าที่จะมีเพียงมุมมองเดียว" ^{[ 208 ]}การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ทำให้สื่อเกิดความกังวลว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อการรายงานข่าวของหนังสือพิมพ์อย่างไร^{[ 209 ]}

บริษัทในเครืออื่นๆ ของ Alibaba ได้แก่ Hangzhou Ali Venture Capital และ Alibaba Entrepreneurs Fund Hangzhou Ali Venture Capital (杭州阿里创业投资) เป็นบริษัทที่Jack Maและผู้จัดการอีกคนหนึ่งของ Alibaba ถือหุ้น 80% เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย Alibaba Group ไม่ได้เป็นเจ้าของบริษัทนี้โดยตรง แต่โดยการอ้างสิทธิ์จึงถือว่าเป็นบริษัทในเครือและ/หรือบริษัทที่รวมอยู่ในกลุ่ม Alibaba Group ^{[ 210 ]} Ali Venture Capital เป็นผู้ถือหุ้นของBeijing Enlight Media ^{[ 211 ]}และเป็นผู้ถือหุ้นในประเทศของChina Unicom [ ^{212 ] Alibaba} Entrepreneurs Fund เป็นโครงการที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่ Alibaba Group เปิดตัวในปี 2015 ^{[ 213 ] [ 214 ] [ 215 ]}

นอกจากนี้ Alibaba ยังลงทุนในสตาร์ทอัพมากกว่า 10 แห่งในฮ่องกง รวมถึง DayDayCook ^{[ 216 ]} GoGoVan [ ^{217 ]} WeLend ^{[ 218 ]}และQupital ^{[ 219 ] [ 220 ]}ในปี 2019 Alibaba ได้เปิดตัวเที่ยวบินจีน-รัสเซียโดยร่วมมือกับไปรษณีย์รัสเซียเพื่อ รับประกันการจัด ^ส่งสินค้าอย่างรวดเร็ว^{[ 221 ]}

Alibaba เป็นเจ้าของแอป Feizhu ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่บริษัทต่างๆ สามารถขาย บริการ ท่องเที่ยวเช่น ทริปท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ หรือกิจกรรมทางวัฒนธรรมให้กับผู้บริโภคชาวจีนได้^{[ 39 ] : 121}

เมื่อ Alibaba เข้าซื้อหุ้นในธุรกิจอื่น โดยทั่วไปแล้ว Alibaba จะพยายามเข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่และรักษาการควบคุมการดำเนินงานของธุรกิจนั้นไว้^{[ 64 ] : 92–93}

แจ็ค หม่า ผู้ร่วมก่อตั้งหลักของอาลีบาบา ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหารของกลุ่มบริษัทอาลีบาบาตั้งแต่เริ่มก่อตั้งจนถึงวันที่ 10 กันยายน 2019 แดเนียล จาง สืบทอดตำแหน่งต่อจากหม่า และดำรงตำแหน่งซีอีโอของอาลีบาบาตั้งแต่ปี 2015 ^{[ 222 ]}เจ. ไมเคิล อีแวนส์ดำรงตำแหน่งประธานของอาลีบาบาตั้งแต่ปี 2015 ^{[ 223 ]}แจ็ค หม่า ได้ลงจากตำแหน่งซีอีโอในปี 2013 และเลือกโจนาธาน ลูเป็นผู้สืบทอดตำแหน่ง^{[ 224 ] [ 225 ]}กลุ่มบริษัทอาลีบาบาภายใต้การบริหารของลู มีผลการดำเนินงานที่ดี แม้จะมีข่าวลือว่าหม่าเริ่มไม่ไว้วางใจในความสามารถของลูในการนำพาบริษัท^{[ 226 ] [ 227 ]}แดเนียล จาง ซึ่งดำรงตำแหน่ง COO ของ Alibaba ภายใต้การบริหารของหลู่ ได้รับตำแหน่ง CEO ต่อจากหลู่ในปี 2015 ^{[ 228 ]}เมื่อวันที่ 10 กันยายน 2018 หม่าได้เลือกจางให้ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหารของ Alibaba Group ต่อจากเขาหลังจากที่เขาประกาศลาออกจากตำแหน่ง และจะมีผลบังคับใช้ในอีก 1 ปีข้างหน้า คือวันที่ 10 กันยายน 2019 ^{[ 229 ]}

นับตั้งแต่ปี 2012 เมื่อสี จิ้นผิงขึ้นดำรงตำแหน่งเลขาธิการพรรคคอมมิวนิสต์จีนพรรคคอมมิวนิสต์จีน (CCP) ก็มีเลขาธิการคณะกรรมการพรรคคอมมิวนิสต์จีนประจำอยู่ในบริษัท และมีสมาชิกพรรคกว่า 2,000 คนเป็นพนักงานของอาลีบ้า^{[ 230 ]}ในเดือนกันยายน 2019 รัฐบาลเทศบาลเมืองหางโจวประกาศว่าจะมอบหมายเจ้าหน้าที่รัฐให้ทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีและผู้ผลิตในมณฑลเจ้อเจียง รวมถึงอาลีบ้า ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเมืองระบุว่าเป็นความพยายาม "เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและเร่งรัดโครงการ" ^{[ 231 ] [ 232 ]}

หลังจากการรุกรานยูเครนของรัสเซียอาลีบาบาถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการที่ยังคงดำเนินธุรกิจในรัสเซียต่อไป^{[ 233 ]}ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 สำนักงานป้องกันการทุจริตแห่งชาติ ของยูเครน ได้กำหนดให้บริษัทเป็น 'ผู้สนับสนุนสงครามระหว่างประเทศ' เนื่องจากบริษัทได้จัดหาแพลตฟอร์มสำหรับการขายสินค้าทองแดงที่มาจากดินแดนที่ถูกยึดครองของยูเครน^{[ 234 ]}

ในปี 2023 Alibaba Group Holding Ltd ได้ประกาศแต่งตั้งJoseph Tsaiเป็นประธานคนใหม่ และEddie Wuเป็นซีอีโอ การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริษัทพยายามฟื้นฟูการเติบโตในยุคหลังการปราบปราม โดย Tsai เป็นผู้กำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ และ Wu เป็นผู้ขับเคลื่อนความเป็นเลิศในการดำเนินงาน^{[ 235 ]}

ประชาชนทั่วไปถือครองหุ้น Alibaba ประมาณ 44% และสถาบันต่างๆ ถือครองประมาณ 40% SoftBank Group ถือครองประมาณ 14% ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดในช่วงต้นปี 2024 ได้แก่: ^{[ 236 ]}

• ซอฟต์แบงก์ กรุ๊ป (11.9%)
• กลุ่มแวนการ์ด (13.39%)
• แบล็คร็อค (3.02%)
• ธนาคารกลางนอร์เวย์ (1.99%)
• บริษัท เอพีเอ็น จำกัด (1.4%)
• โจเซฟ ไซ (1.31%)
• บริษัท Pzena Investment Management (1.13%)
• ฟิเดลิตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล (0.97%)
• บริษัท สเตท สตรีท โกลบอล แอดไวเซอร์ส (0.93%)
• การลงทุนในบริษัทฟิเดลิตี้ (0.8%)

ในปี 2557 รัฐบาลจีนและอาลีบ้าได้ร่วมมือกันสร้างโครงการขยายอีคอมเมิร์ซในชนบทที่เรียกว่า Rural Taobao ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้ครัวเรือนในชนบทสามารถเข้าถึงสินค้าอุปโภคบริโภคได้ในระดับเดียวกับที่ผู้อยู่อาศัยในเมืองมี และเพื่ออำนวยความสะดวกในการขายสินค้าเกษตรผ่านอีคอมเมิร์ซ^{[ 237 ] : 129} ณ ปี 2560 โครงการนี้ครอบคลุม 16,500 หมู่บ้าน^{[ 237 ] : 130}

ตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2559 อาลีบาบาและสันนิบาตเยาวชนคอมมิวนิสต์ได้เริ่มความร่วมมือเพื่อส่งเสริมการเป็นผู้ประกอบการออนไลน์ใน หมู่ เยาวชนจีนในชนบท^{[ 237 ] : 129} ต่อมาในปีเดียวกันนั้น อาลีบาบาได้ลงนามในข้อตกลงพัฒนาชนบทอื่นๆ กับคณะกรรมการพัฒนาและปฏิรูปแห่งชาติและกระทรวงเกษตร [ ^{237 ] : 129}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2560 อาลีบาบาได้ลงนามในบันทึกข้อตกลงกับสำนักงานป้องกันการทุจริตของอัยการสูงสุดประชาชน "เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่สะอาด น่าเชื่อถือ และเป็นไปตามหลักนิติธรรม" ^{[ 237 ] : 77} ตามบันทึกข้อตกลงดังกล่าว สำนักงานดังกล่าวให้อาลีบาบาและแอนท์กรุ๊ปเข้าถึงบันทึกอาชญากรรมจากคดีสินบน และอาลีบาบาและแอนท์กรุ๊ปสามารถสอบถามบันทึกเหล่านั้นได้ รวมถึงในระหว่างการตรวจสอบผู้ขาย Taobao และที่เกี่ยวข้องกับโครงการต่อต้านการฟอกเงินและการควบคุมความเสี่ยงทางการเงิน^{[ 237 ] : 77}

เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2564 อาลีบาบาได้ไล่ผู้จัดการคนหนึ่งออก เนื่องจากเขายอมรับว่าได้ "กระทำการอนาจาร" กับพนักงานที่เมาสุรา^{[ 238 ]}กรณีนี้เน้นย้ำถึงปัญหาการล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงาน^{[ 239 ]}

อาลีบาบาส่งเสริมการจ้างงานสตรีอย่างแข็งขัน โดยร่วมมือกับสมาคมสตรีแห่งประเทศจีนในการจัดกิจกรรมอีคอมเมิร์ซชุมชน บริษัทฯ ยังบริจาคเงินให้กับ UN Women เพื่อสนับสนุนโครงการริเริ่มการจ้างงานสตรี^{[ 240 ]}พนักงานของอาลีบาบาครึ่งหนึ่งเป็นผู้หญิง และหนึ่งในสามของตำแหน่งผู้นำ โดยเฉพาะในแผนกต่างๆ เช่น ทรัพยากรบุคคล ก็เป็นผู้หญิง^{[ 241 ]}

อาลีบาบาร่วมมือกับ โครงการ เมืองอัจฉริยะ ของหางโจว และความพยายามในการเปลี่ยนเศรษฐกิจให้เป็นดิจิทัลและสร้างเมืองไร้เงินสด^{[ 237 ] : 122–123}

• นิติบุคคลที่มีผลประโยชน์แปรผันได้
• อเมซอน

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มบริษัทอาลีบาบา

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ข้อมูลธุรกิจของบริษัท อาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด:
  • Google
  • เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
  • ยาฮู!

30°11′31″เหนือ120°11′07″ตะวันออก / 30.19194°N 120.18528°E / 30.19194; 120.18528