บริษัท อเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส จำกัด

พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	บริการเว็บ , การประมวลผลแบบคลาวด์
ก่อตั้ง	กรกฎาคม 2545 [ก] ( บริการเว็บ ) ( 2002-07 ) มีนาคม 2549 [ข] ( การประมวลผลแบบคลาวด์ ) ( 2006-03 )
บุคคลสำคัญ	แมตต์ การ์แมน (ซีอีโอ) [ 3 ] CJ Moses ( CISO ) [ 4 ]
รายได้	128.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2025) [ 5 ]
รายได้จากการดำเนินงาน	45.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2025) [ 5 ]
พ่อแม่	อเมซอน
บริษัทในเครือ	ห้องปฏิบัติการอันนาปุรณะ เอดับบลิวเอส เอเลเมนทัล ซอฟต์แวร์ NICE [ 6 ] อาวเอสวิคเกอร์
เอเอสเอ็น	16509
เว็บไซต์	aws.amazon.com​​

Amazon Web Services, Inc. ( AWS ) เป็นบริษัทในเครือของAmazonที่ให้ บริการ แพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งแบบออนดีมานด์ และAPIแก่บุคคล บริษัท และหน่วยงานภาครัฐ โดยคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง

ลูกค้าส่วนใหญ่มักใช้บริการนี้ร่วมกับการปรับขนาดอัตโนมัติ (กระบวนการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ทรัพยากรการประมวลผลมากขึ้นในช่วงที่มีการใช้งานแอปพลิเคชันสูง และลดขนาดลงเพื่อลดต้นทุนเมื่อปริมาณการใช้งานลดลง) บริการเว็บ คลาวด์คอมพิวติ้งเหล่านี้ ให้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย การประมวลผล การจัดเก็บข้อมูล มิดเดิลแวร์ IoT และความสามารถในการประมวลผลอื่นๆ รวมถึงเครื่องมือซอฟต์แวร์ผ่านฟาร์มเซิร์ฟเวอร์ AWS ซึ่งช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องจัดการ ปรับขนาด และแก้ไขข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการด้วย ตนเอง

หนึ่งในบริการพื้นฐานคือAmazon Elastic Compute Cloud (EC2) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคลัสเตอร์คอมพิวเตอร์เสมือนจริง ที่มีความพร้อมใช้งานสูงมาก และสามารถโต้ตอบได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้REST API, CLIหรือคอนโซล AWS คอมพิวเตอร์เสมือนของ AWS จำลองคุณสมบัติส่วนใหญ่ของคอมพิวเตอร์จริง รวมถึงหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) และหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) สำหรับการประมวลผล หน่วยความจำ ภายใน/ RAM พื้นที่จัดเก็บ ข้อมูลฮาร์ดดิสก์ (HDD)/ SSD ระบบปฏิบัติการที่เลือกได้เครือข่าย และซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เช่นเว็บเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลและระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

บริการ AWS ส่งมอบให้กับลูกค้าผ่านเครือข่ายฟาร์มเซิร์ฟเวอร์ AWS ที่ตั้งอยู่ทั่วโลก ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับการใช้งาน (เรียกว่าโมเดล "จ่ายตามการใช้งาน") ฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ และคุณสมบัติเครือข่ายที่ผู้สมัครใช้บริการเลือก ซึ่งต้องการระดับความพร้อมใช้งานความซ้ำซ้อนความปลอดภัยและตัวเลือกบริการที่แตกต่างกัน ผู้สมัครใช้บริการสามารถชำระเงินสำหรับคอมพิวเตอร์เสมือน AWS เครื่องเดียว คอมพิวเตอร์ทางกายภาพเฉพาะ หรือคลัสเตอร์ของทั้งสองอย่าง^{[ 7 ]} Amazon ให้บริการด้านความปลอดภัยบางส่วนแก่ผู้สมัครใช้บริการ (เช่น ความปลอดภัยทางกายภาพของศูนย์ข้อมูล) ในขณะที่ด้านความปลอดภัยด้านอื่นๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้สมัครใช้บริการ (เช่น การจัดการบัญชี การสแกนช่องโหว่ การแก้ไขช่องโหว่) AWS ดำเนินงานจากหลายภูมิภาคทั่วโลก รวมถึงเก้าแห่งในอเมริกาเหนือ^{[ 8 ]}

Amazon ทำการตลาด AWS ให้กับผู้สมัครใช้บริการในฐานะวิธีการที่จะได้รับความสามารถในการประมวลผลขนาดใหญ่ได้รวดเร็วและประหยัดกว่าการสร้างฟาร์มเซิร์ฟเวอร์จริง^{[ 9 ]}บริการทั้งหมดคิดค่าบริการตามการใช้งาน แต่แต่ละบริการจะวัดการใช้งานในรูปแบบที่แตกต่างกัน ณ ไตรมาสที่ 1 ปี 2023 AWS มีส่วนแบ่งการตลาด 31% สำหรับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ในขณะที่คู่แข่งอีกสองรายคือMicrosoft AzureและGoogle Cloudมีส่วนแบ่งการตลาด 25% และ 11% ตามลำดับ ตามข้อมูลของ Synergy Research Group ^{[ 10 ] [ 11 ]}

ณ ปี 2025 AWS ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์และบริการมากกว่า 200 รายการ [ 12 ] ซึ่งรวมถึงการ^{ประมวลผลการ}จัดเก็บข้อมูลเครือข่ายฐานข้อมูลการวิเคราะห์บริการแอปพลิเค ชัน การปรับใช้การจัดการ การเรียนรู้ ของเครื่อง^{[ 13 ]} อุปกรณ์ เคลื่อนที่ เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา RobOps และเครื่องมือสำหรับอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ ผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Amazon Connect และAWS Lambda ( ฟังก์ชันไร้เซิร์ฟเวอร์ที่สามารถดำเนินการโค้ดใดๆ ที่เขียนด้วยภาษา ใดก็ได้ ซึ่งสามารถกำหนดค่าให้ถูกเรียกใช้งานโดยเหตุการณ์หลายร้อยเหตุการณ์รวมถึง การเรียก ใช้ HTTP ) ^{[ 14 ]}

บริการต่างๆ เปิดเผยฟังก์ชันการทำงานผ่าน API เพื่อให้ไคลเอนต์สามารถนำไปใช้ในแอปพลิเคชันของตนได้ API เหล่านี้เข้าถึงได้ผ่าน HTTP โดยใช้สถาปัตยกรรมREST และโปรโตคอล SOAPสำหรับ API รุ่นเก่า และใช้JSONสำหรับ API รุ่นใหม่กว่าเท่านั้น ไคลเอนต์สามารถโต้ตอบกับ API เหล่านี้ได้หลายวิธี รวมถึงจากคอนโซล AWS (เว็บไซต์) โดยใช้SDKที่เขียนด้วยภาษาต่างๆ (เช่นPython , JavaและJavaScript ) หรือโดยการเรียกใช้ REST โดยตรง

จุดเริ่มต้นของ AWS เกิดขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 2000 หลังจากสร้างMerchant.comซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบบริการ (e-commerce-as-a-service) ของ Amazon ที่เปิดโอกาสให้ผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเอง Amazon จึงหันมาใช้สถาปัตยกรรมแบบบริการ (service-oriented architecture)เพื่อขยายการดำเนินงานด้านวิศวกรรม^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]}ซึ่งนำโดยAllan Vermeulen ซึ่ง ดำรงตำแหน่ง CTO ในขณะนั้น ^{[ 22 ]}

ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น Amazon รู้สึกไม่พอใจกับความเร็วในการพัฒนาซอฟต์แวร์ และพยายามนำคำแนะนำต่างๆ ที่เสนอโดย Matt Round ซึ่งเป็นผู้นำด้านวิศวกรรมในขณะนั้นมาใช้ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มความเป็นอิสระให้กับทีมวิศวกรรม การนำREST มาใช้ การกำหนด มาตรฐานโครงสร้างพื้นฐาน การกำจัดผู้มีอำนาจตัดสินใจที่คอยกีดขวาง (ระบบราชการ) และการปรับใช้แบบต่อเนื่องเขายังเรียกร้องให้เพิ่มเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่วิศวกรใช้ในการสร้างซอฟต์แวร์มากกว่าการทำงานอื่นๆ^{[ 23 ]} Amazon สร้าง " แพลตฟอร์ม ไอที ที่ใช้ร่วมกัน " เพื่อให้องค์กรวิศวกรรม ซึ่งใช้เวลา 70% ไปกับ "งานหนักที่ไม่แตกต่างกัน" เช่น ปัญหาด้านไอทีและโครงสร้างพื้นฐาน สามารถมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าแทน^{[ 24 ] [ 25 ]}นอกจากนี้ ในการจัดการกับรูปแบบการจราจรสูงสุดที่ผิดปกติ โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันหยุดด้วยการย้ายบริการไปยังฮาร์ดแวร์ Linux ทั่วไปและพึ่งพาซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สทีมโครงสร้างพื้นฐานของ Amazon ซึ่งนำโดย Tom Killalea ^{[ 26 ]} CISOคนแรกของ Amazon [ ^{27 ]}ได้ดำเนินการศูนย์ข้อมูลและบริการที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่ "รวดเร็ว เชื่อถือได้ และราคาถูก" ^{แล้ว[ 26 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2545 Amazon.com Web Services ซึ่งบริหารงานโดย Colin Bryar ^{[ 28 ]} ได้เปิด ตัวเว็บเซอร์วิสแรกโดยเปิดแพลตฟอร์ม Amazon.com ให้กับนักพัฒนาทุกคน^{[ 29 ]}มีแอปพลิเคชันมากกว่าหนึ่งร้อยรายการที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้ภายในปี พ.ศ. 2547 ^{[ 30 ]} ความสนใจของนักพัฒนาที่ไม่คาดคิดนี้ทำให้ Amazon ประหลาดใจและทำให้พวกเขามั่นใจว่านักพัฒนา "กระหายอยากได้มากกว่านี้" ^{[ 25 ]}

ภายในฤดูร้อนปี 2546 แอนดี้ แจสซีได้รับช่วงต่อพอร์ตโฟลิโอของไบรเออร์^{[ 31 ]}ตามคำสั่งของริค ดัลเซลล์ หลังจากที่เวอร์มิวเลน ซึ่งเป็นตัวเลือกแรกของเบโซส ปฏิเสธข้อเสนอ ^{[ 22 ]}ต่อมาแจสซีได้วางแผนวิสัยทัศน์สำหรับ " ระบบปฏิบัติการ อินเทอร์เน็ต " ^{[ 15 ] [ 17 ] [ 19 ] [ 32 ]}ซึ่งประกอบด้วยโครงสร้างพื้นฐานขั้นพื้นฐานที่ช่วยลดอุปสรรคสำคัญในการส่งมอบแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ได้เร็วขึ้น^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 19 ] [ 21 ]}ภายในฤดูใบไม้ร่วงปี 2546 ^{[ 15 ] [ 17 ]}ฐานข้อมูลพื้นที่จัดเก็บและการประมวลผลถูกระบุว่าเป็นชุดแรกของชิ้นส่วนโครงสร้างพื้นฐานที่ Amazon ควรเปิดตัว^{[ 15 ] [ 17 ] [ 25 ]}

เจฟฟ์ บาร์ พนักงานยุคแรกของ AWS ระบุว่าตัวเขาเอง เวอร์มิวเลน แจสซี เบโซส และคนอื่นๆ อีกหลายคนเป็นผู้คิดค้นแนวคิดที่จะพัฒนาไปเป็นEC2 , S3และRDS ^{[ 33} ] แจสซีเล่าว่าแนวคิดนี้เป็นผลมาจากการระดมสมองประมาณหนึ่งสัปดาห์กับ " ผู้เชี่ยวชาญด้าน เทคโนโลยี ที่ดีที่สุดสิบคน และผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสิบคน^"เกี่ยวกับแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันประมาณสิบแอปพลิเคชันและส่วนประกอบพื้นฐานที่สุดที่จำเป็นในการสร้างแอปพลิเคชันเหล่านั้น^{[ 19 ]}เวอร์เนอร์ โฟเกลส์อ้างถึงความปรารถนาของ Amazon ที่จะทำให้กระบวนการ "คิดค้น เปิดตัว คิดค้นใหม่ เปิดตัวใหม่ เริ่มต้นใหม่ ล้าง ทำซ้ำ" ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งนำไปสู่การทำลาย^{โครงสร้าง}องค์กรด้วย "ทีมสองพิซซ่า" ^{[ c ]}และโครงสร้างแอปพลิเคชันด้วยระบบกระจาย [ ^{d ]}และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในที่สุดก็ปูทางไปสู่การก่อตั้ง AWS ^{[ 21 ]}และภารกิจ "เพื่อเปิดเผยชิ้นส่วนระดับอะตอมทั้งหมดของแพลตฟอร์ม Amazon.com" ^{[ 35 ]}ตามที่Brewster Kahleผู้ร่วมก่อตั้งAlexa Internetซึ่งถูก Amazon เข้าซื้อกิจการในปี 1999 กล่าวไว้ โครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลของบริษัทสตาร์ทอัพของเขาช่วยให้ Amazon แก้ ปัญหา ข้อมูลขนาดใหญ่ได้และต่อมาได้เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับนวัตกรรมที่อยู่เบื้องหลัง AWS ^{[ 36 ]}

Jassy ได้รวบรวมทีมผู้ก่อตั้งจำนวน 57 คนจากหลากหลายภูมิหลังด้านวิศวกรรมและธุรกิจเพื่อเริ่มต้นโครงการริเริ่มเหล่านี้^{[ 19 ] [ 18 ]}โดยพนักงานส่วนใหญ่มาจากภายนอกบริษัท^{[ 19 ]}ซึ่งรวมถึง Jeff Lawson ซีอีโอ ของ Twilio ^{[ 37 ]} Adam Selipsky ซีอีโอ ของ Tableau ^{[ 38 ] [ 39 ]} และ Mikhail Seregine ^{[ 40 ]}ผู้ร่วมก่อตั้งOutschool

ในช่วงปลายปี 2546 แนวคิดเรื่องการประมวลผล^{[ e ]}ซึ่งต่อมาจะเปิดตัวในชื่อEC2ได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อ Chris Pinkham และ Benjamin Black นำเสนอเอกสารภายในที่อธิบายวิสัยทัศน์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลค้าปลีกของ Amazon ที่เป็นมาตรฐานอย่างสมบูรณ์ เป็นระบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ และจะพึ่งพาบริการเว็บอย่างกว้างขวางสำหรับบริการต่างๆ เช่น การจัดเก็บข้อมูล และจะดึงเอาผลงานภายในที่กำลังดำเนินการอยู่มาใช้ ในตอนท้ายของเอกสาร พวกเขาได้กล่าวถึงความเป็นไปได้ในการขายการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เสมือนเป็นบริการ โดยเสนอว่าบริษัทสามารถสร้างรายได้จากการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานใหม่นี้^{[ 42 ]}หลังจากนั้น Pinkham, Willem van Biljonและนักพัฒนาหลัก Christopher Brown ได้พัฒนาบริการ Amazon EC2 โดยมีทีมงานอยู่ที่เมืองเคปทาวน์ประเทศแอฟริกาใต้^{[ 43 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2547 Amazon ได้เปิดตัว Alexa Web Information Service (AWIS) ในเวอร์ชันเบต้า^{[ 44 ]}ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2547 AWS ได้เปิดตัวบริการโครงสร้างพื้นฐาน แรก ในเวอร์ชันเบต้า คือSimple Queue Service (SQS) ^{[ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]}และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2549 ^{[ 48 ] [ 49 ]}

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม พ.ศ. 2549 AWS ได้เปิดตัวบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์Amazon S3 ^{[ 50 ]}ซึ่งเป็น IaaS แรกของ AWS ที่เปิดให้บริการทั่วไป^{[ 49 ]}ตามมาด้วย EC2 ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2549 ^{[ 51 ] [ 52 ]} Pi Corporation ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอั พที่ Paul Maritzร่วมก่อตั้ง เป็นผู้ใช้เบต้ารายแรกของEC2นอกเหนือจาก Amazon ^{[ 19 ]}ในขณะที่Microsoftเป็นหนึ่งในลูกค้าองค์กรรายแรกๆ ของ EC2 ^{[ 53 ]}ต่อมาในปีนั้นSmugMugซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ใช้งาน AWS ในช่วงแรกๆ ได้ระบุว่า S3 ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บข้อมูลได้ประมาณ400,000 ดอลลาร์สหรัฐ^{[ 54 ]}ตามที่ Vogels กล่าว S3 ถูกสร้างขึ้นด้วยไมโครเซอร์วิส 8 ตัว เมื่อเปิดตัวในปี พ.ศ. 2549 และมีไมโครเซอร์วิสมากกว่า 300 ตัวภายในปี พ.ศ. 2565 ^{[ 55 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2550 AWS ได้ประกาศการแข่งขัน Start-up Challenge ประจำปี ซึ่งเป็นการแข่งขันที่มีรางวัลมูลค่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับผู้ประกอบการและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บริการ AWS เช่น S3 และ EC2 เพื่อสร้างธุรกิจของตน^{[ 56 ]}การแข่งขันครั้งแรกมีJustin.tv เข้าร่วม [ ^{57 ]}ซึ่งต่อมา Amazon ได้เข้าซื้อกิจการในปี พ.ศ. 2557 ^{[ 58 ] และ} ในที่สุด Ooyalaซึ่งเป็นบริษัทสื่อออนไลน์^{[ 59 ]}ก็เป็นผู้ชนะ^{[ 57 ]}

ณ วันที่ 16 มิถุนายน 2022 AWS มีตัวเลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบบล็อกสองแบบ ได้แก่ EC2 Instance Store และElastic Block Store (EBS) [ ^{60 ] คุณสมบัติ}บางอย่างของ Amazon EBS ที่ช่วยในการจัดการข้อมูล การสำรองข้อมูล และการปรับแต่งประสิทธิภาพ ได้แก่:

• การติดแท็กวอลุ่ม EBS เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและกรองทรัพยากร EBS บน Amazon Console และ CLI ได้^{[ 61 ]}
• อาร์เรย์ RAID ระดับซอฟต์แวร์เพื่อเปิดใช้งานการสร้างกลุ่มของวอลุ่ม EBS ที่มีปริมาณงานเครือข่ายประสิทธิภาพสูงระหว่างกัน โดยใช้โปรโตคอลRAID มาตรฐาน ^{[ 62 ]}

บริการเพิ่มเติมของ AWS ในช่วงเวลานี้ ได้แก่SimpleDB , Mechanical Turk , Elastic Beanstalk , Relational Database Service , DynamoDB , CloudWatch , Simple Workflow, CloudFrontและ Availability Zones

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2553 มีรายงานว่าเว็บไซต์ค้าปลีกทั้งหมดของ Amazon.com ได้ย้ายไปใช้ AWS แล้ว^{[ 63 ]}ก่อนปี พ.ศ. 2555 AWS ถือเป็นส่วนหนึ่งของ Amazon.com ดังนั้นรายได้ของ AWS จึงไม่ได้ระบุไว้ในงบการเงินของ Amazon ในปีนั้น ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมประเมินรายได้ของ AWS เป็นครั้งแรกว่ามีมูลค่ามากกว่า 1.5 พันล้านดอลลาร์^{[ 64 ]}

เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน 2012 AWS ได้จัดงานประชุมประจำปีครั้งใหญ่ครั้งแรกre:Inventโดยมุ่งเน้นที่พันธมิตรและระบบนิเวศของ AWS ^{[ 65 ]}โดยมีการจัดเซสชันมากกว่า 150 เซสชัน^{[ 66 ]}งานดังกล่าวจัดขึ้นเป็นเวลาสามวันในลาสเวกัส เนื่องจากมีการเชื่อมต่อที่ค่อนข้างถูกกว่ากับสถานที่ต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่นๆ ของโลก^{[ 67 ]} Andy Jassy และ Werner Vogels ได้กล่าวปาฐกถาหลัก โดยมีJeff Bezosเข้าร่วมการสนทนาแบบเป็นกันเองกับ Vogels ^{[ 68 ]} AWS เปิดให้ลงทะเบียนล่วงหน้าใน ราคา 1,099 ดอลลาร์สหรัฐต่อคนสำหรับลูกค้า^{[ 66 ]}จากกว่า 190 ประเทศ^{[ 69 ]}บนเวทีร่วมกับ Andy Jassy ในงานที่มีผู้เข้าร่วมประมาณ 6,000 คนReed HastingsซีอีโอของNetflixได้ประกาศแผนการย้ายโครงสร้างพื้นฐานของ Netflix ทั้งหมด 100% ไปยัง AWS ^{[ 68 ]}

เพื่อสนับสนุนการฝึกอบรมและการกำหนดมาตรฐานทักษะทั่วทั้งอุตสาหกรรม AWS เริ่มเสนอโปรแกรมการรับรองสำหรับวิศวกรคอมพิวเตอร์เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2556 เพื่อเน้นย้ำถึงความเชี่ยวชาญด้านคลาวด์คอมพิวติ้ง^{[ 70 ]}ต่อมาในปีเดียวกัน ในเดือนตุลาคม AWS ได้เปิดตัว Activateซึ่งเป็นโปรแกรมสำหรับสตาร์ทอัพทั่วโลกเพื่อใช้ประโยชน์จากเครดิต AWS การผสานรวมของบุคคลที่สาม และการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของ AWS ได้ฟรีเพื่อช่วยสร้างธุรกิจของพวกเขา^{[ 71 ]}

ในปี 2557 AWS ได้เปิดตัวเครือข่ายพันธมิตร AWS Partner Network (APN) ซึ่งมุ่งเน้นการช่วยเหลือบริษัทที่ใช้ AWS ในการเติบโตและขยายความสำเร็จทางธุรกิจด้วยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด^{[ 72 ] [ 73 ]}

Amazon Auroraเปิดตัวในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2557 ^{[ 74 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2558 Amazon Web Services ได้เข้าซื้อกิจการAnnapurna Labsซึ่งเป็นบริษัทไมโครอิเล็กทรอนิกส์ในอิสราเอลด้วยมูลค่าประมาณ 350–370 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 75 ] [ 76 ]}

ในเดือนเมษายน 2558 Amazon.com รายงานว่า AWS มีกำไร โดยมียอดขาย 1.57 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปี และรายได้จากการดำเนินงาน 265 ล้านดอลลาร์เจฟฟ์ เบโซส ผู้ก่อตั้ง อธิบายว่าเป็นธุรกิจมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว นักวิเคราะห์อธิบายว่า "มีกำไรมากกว่าที่คาดการณ์ไว้อย่างน่าประหลาดใจ" ^{[ 77 ]}ในเดือนตุลาคม Amazon.com กล่าวในรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ว่ารายได้จากการดำเนินงานของ AWS อยู่ที่ 521 ล้านดอลลาร์ โดยมีอัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 25 เปอร์เซ็นต์ รายได้ของ AWS ในไตรมาสที่ 3 ปี 2558 อยู่ที่ 2.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 78% จากรายได้ในไตรมาสที่ 3 ปี 2557 ที่ 1.17 พันล้านดอลลาร์^{[ 78 ]}รายได้ในไตรมาสที่ 4 ปี 2558 สำหรับส่วนงาน AWS เพิ่มขึ้น 69.5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า เป็น 2.4 พันล้านดอลลาร์ โดยมีอัตรากำไรจากการดำเนินงาน 28.5% ทำให้ AWS มีอัตราการดำเนินงานที่ 9.6 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2558 Gartnerประเมินว่าลูกค้าของ AWS กำลังใช้งานโครงสร้างพื้นฐานบน AWS มากกว่าการใช้งานรวมกันของผู้ให้บริการอีก 14 รายถึง 10 เท่า^{[ 79 ]}

ในไตรมาสที่ 1 ปี 2016 รายได้อยู่ที่ 2.57 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีกำไรสุทธิ 604 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 64% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 1 ปี 2015 ส่งผลให้ AWS มีกำไรมากกว่าธุรกิจค้าปลีกในอเมริกาเหนือของ Amazon เป็นครั้งแรก^{[ 80 ]}หลังจากนั้น Jassy ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็น CEO ของแผนก^{[ 81 ]}ในช่วงเวลาเดียวกัน Amazon ประสบกับการเพิ่มขึ้นของมูลค่าหุ้นถึง 42% อันเป็นผลมาจากรายได้ที่เพิ่มขึ้น โดย AWS มีส่วนสนับสนุนกำไรของบริษัทถึง 56% ^{[ 82 ]}

AWS มีรายได้ประจำปี 17.46 พันล้านดอลลาร์ในปี 2017 ^{[ 83 ]}เมื่อสิ้นปี 2020 ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น46 พันล้านดอลลาร์^{[ 84 ]}ซึ่งสะท้อนถึงความสำเร็จของ AWS ค่าตอบแทนประจำปีของ Jassy ในปี 2017 จึงสูงถึงเกือบ 36 ล้านดอลลาร์^{[ 85 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2561 Amazon ได้เปิด ตัวบริการ ปรับขนาดอัตโนมัติ แบบรวมศูนย์ บน AWS ^{[ 86 ] [ 87 ]}บริการใหม่นี้ได้รวมและต่อยอดจากคุณสมบัติการปรับขนาดเฉพาะบริการที่มีอยู่ของ AWS เช่น กลุ่มการปรับขนาดอัตโนมัติ EC2 ซึ่งเปิดตัวในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2549 ^{[ 88 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2018 AWS ประกาศแกน ARM ที่ปรับแต่งเองเพื่อใช้ในเซิร์ฟเวอร์ของตน^{[ 89 ]}นอกจากนี้ ในเดือนพฤศจิกายน 2018 AWS ยังได้สร้างสถานีภาคพื้นดินเพื่อสื่อสารกับดาวเทียมของลูกค้า^{[ 90 ]}

ในปี 2019 AWS รายงานการเติบโตรายปีที่ 37% และคิดเป็น 12% ของรายได้ของ Amazon (เพิ่มขึ้นจาก 11% ในปี 2018) ^{[ 91 ]}

ในเดือนเมษายน 2021 AWS รายงานการเติบโตรายปีที่ 32% และมีส่วนแบ่ง 32% ของตลาดคลาวด์มูลค่า 41.8 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 ^{[ 92 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2565 AWS ได้เข้าร่วม MACH Alliance ซึ่งเป็นกลุ่มสนับสนุนเทคโนโลยีองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร^{[ 93 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 มีรายงานว่าในปี พ.ศ. 2562 Capital One ไม่ได้รักษาความปลอดภัยทรัพยากร AWS อย่างเหมาะสม และถูกอดีตพนักงาน AWS ละเมิดข้อมูล พนักงานคนดังกล่าวถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานแฮ็กเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของบริษัทเพื่อขโมยข้อมูลลูกค้าและใช้พลังประมวลผลเพื่อขุดคริปโตเคอร์เรนซี อดีตพนักงานคนนั้นสามารถดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า Capital One ได้มากกว่า 100 ล้านราย^{[ 94 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 AWS ประกาศว่าได้ส่ง AWS Snowcone ซึ่งเป็นอุปกรณ์ประมวลผลขนาดเล็ก ไปยังสถานีอวกาศนานาชาติในภารกิจAxiom Mission 1 ^{[ 95 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2566 AWS ประกาศว่าจะกลายเป็นผู้ให้บริการคลาวด์หลักของAnthropic สตาร์ทอัพด้าน AI Amazon ได้ให้คำมั่นที่จะลงทุนใน Anthropic สูงถึง 4 พันล้านดอลลาร์ และจะมีสัดส่วนการถือหุ้นส่วนน้อยในบริษัท ^{[ 96 ]} AWS ยังประกาศเปิดตัวAmazon Bedrockอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นบริการจัดการเต็มรูปแบบที่ทำให้โมเดลพื้นฐาน (FM) จากบริษัท AI ชั้นนำสามารถใช้งานได้ผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) เดียว^{[ 97 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 AWS ได้ประกาศบริการใหม่ชื่อ Deadline Cloud ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถตั้งค่า ปรับใช้ และขยายขนาดไปป์ไลน์การเรนเดอร์กราฟิกและเอฟเฟกต์ภาพบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ AWS ได้^{[ 98 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 AWS ได้รับสัญญามูลค่า 1.3 พันล้านดอลลาร์ (2 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย) จากรัฐบาลออสเตรเลียเพื่อสร้างบริการคลาวด์ที่เป็นความลับสุดยอด บริการนี้รวมถึงความร่วมมือกับAustralian Signals Directorate (ASD) ผู้อำนวยการใหญ่ของ ASD เรเชล โนเบิล กล่าวว่าบริการนี้จะ "มอบพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ทันสมัยสำหรับหน่วยงานข่าวกรองและการป้องกันประเทศของเราในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลลับสุดยอด" ^{[ 99 ]}

ในเดือนธันวาคม 2024 AWS ประกาศเปิดตัว Amazon Nova ซึ่งเป็นตระกูล โมเดลพื้นฐานของตนเองโมเดลเหล่านี้ซึ่งให้บริการผ่าน Amazon Bedrock ได้รับการออกแบบมาเพื่องานต่างๆ รวมถึงการสร้างเนื้อหา การทำความเข้าใจวิดีโอ และการสร้างแอปพลิเคชันแบบเอเจนต์ โดยมีให้เลือกถึงหกขนาด^{[ 100 ]}ในช่วงปลายปี 2024 AWS ประกาศเปิดตัว Project Rainier ซึ่งเป็นเครื่องจักรขนาดใหญ่ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว "ออกแบบมาเพื่อนำไปสู่ยุคใหม่ของ AI" ^{[ 101 ]}

ในเดือนมีนาคมและเมษายน พ.ศ. 2569 ระหว่างสงครามอิหร่าน พ.ศ. 2569โดรนและขีปนาวุธของอิหร่านได้สร้างความเสียหายให้กับศูนย์ข้อมูล AWS ในภูมิภาคสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (me-central-1) และบาห์เรน (me-south-1) ซึ่งเป็นการโจมตีทางทหารโดยเจตนาครั้งแรกต่อศูนย์ข้อมูลเชิงพาณิชย์ อิหร่านอ้างว่าศูนย์ข้อมูลดังกล่าวรองรับภาระงานทางทหารของสหรัฐฯ AWS แนะนำให้ลูกค้าย้ายไปยังภูมิภาคอื่น^{[ 102 ] [ 103 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2556 AWS ได้รับสัญญามูลค่า 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากCIA ^{[ 104 ]}

ในปี 2019 มีรายงานว่าบริษัทจดทะเบียนในดัชนี DAXของเยอรมนีมากกว่า 80% ใช้ AWS ^{[ 105 ]}ในเดือนสิงหาคม 2019 กองทัพเรือสหรัฐฯกล่าวว่าได้ย้ายผู้ใช้ 72,000 รายจากหกหน่วยบัญชาการไปยังระบบคลาวด์ AWS ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกในการผลักดันข้อมูลและการวิเคราะห์ทั้งหมดไปยังระบบคลาวด์^{[ 106 ]}

ในเดือนมกราคม 2021 Amazon ประกาศว่าจะระงับParlerจาก Amazon Web Services โดยระบุว่า Parler โฮสต์ “เนื้อหารุนแรง” ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ^{[ 107 ]}ต่อมาในปี 2021 DISH Networkประกาศว่าจะพัฒนาและเปิด ตัวเครือข่าย 5Gบน AWS ^{[ 108 ]}นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าหน่วยงานสืบราชการลับและหน่วยงานรัฐบาลในสหราชอาณาจักร เช่นGCHQ , MI5 , MI6และกระทรวงกลาโหมได้ทำสัญญากับ AWS เพื่อโฮสต์เอกสารลับของตน^{[ 109 ]}

ในปี 2022 Amazon ได้รับสัญญามูลค่า 9 พันล้านดอลลาร์จากกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกาสำหรับการประมวลผลแบบคลาวด์ร่วมกับ Google, Microsoft และ Oracle ^{[ 110 ]}

AWS ได้รับสัญญามูลค่า 581 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากกองทัพอากาศสหรัฐฯในเดือนมกราคม พ.ศ. 2569 เพื่อให้บริการคลาวด์และศูนย์ข้อมูล Amazon เฉพาะเจาะจง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Cloud One ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมคลาวด์ระดับองค์กรของกองทัพอากาศ^{[ 111 ]}

บริษัทบริการทางการเงินหลายแห่งได้เปลี่ยนมาใช้ AWS ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง^{[ 112 ] [ 113 ] [ 114 ]}ลูกค้าที่โดดเด่น ได้แก่NASA ^{[ 115 ]}และแคมเปญหาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีของโอบามาในปี 2012 ^{[ 116 ]}

• เมื่อวันที่ 20 เมษายน 2554 AWS ประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ บางส่วนของบริการ Elastic Block Store เกิดอาการ "ติดขัด" และไม่สามารถดำเนินการตามคำขออ่าน/เขียนได้ ต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองวันกว่าบริการจะกลับมาใช้งานได้อย่างสมบูรณ์^{[ 117 ]}
• เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2555 เว็บไซต์หลายแห่งที่ใช้ Amazon Web Services ถูกปิดใช้งานเนื่องจากพายุรุนแรงในเวอร์จิเนียตอนเหนือซึ่งเป็นที่ตั้งของคลัสเตอร์ศูนย์ข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดของ AWS ^{[ 118 ]}
• เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม พ.ศ. 2555 เกิดเหตุขัดข้องครั้งใหญ่ ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์หลายแห่ง รวมถึงReddit , FoursquareและPinterestสาเหตุเกิดจาก บั๊กหน่วย ความจำรั่วไหลในเอเจนต์รวบรวมข้อมูลการดำเนินงาน^{[ 119 ]}
• เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม พ.ศ. 2555 AWS ประสบปัญหาขัดข้องอีกครั้ง ทำให้เว็บไซต์ต่างๆ เช่นNetflixไม่สามารถใช้งานได้สำหรับลูกค้าในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกา^{[ 120 ]} AWS ระบุว่า บริการ Elastic Load Balancingเป็นสาเหตุ^{[ 121 ]}
• เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2560 AWS ประสบปัญหาระบบล่มครั้งใหญ่ของบริการ S3 ในภูมิภาคเวอร์จิเนียตอนเหนือ เว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่พึ่งพา AWS S3 ต่างหยุดทำงานหรือค้าง และ Amazon รายงานว่า AWS กลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบอีกครั้งภายในห้าชั่วโมง^{[ 122 ]}ไม่มีรายงานว่าข้อมูลสูญหายเนื่องจากเหตุการณ์ระบบล่ม สาเหตุของการล่มเกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์ขณะทำการดีบักซึ่งส่งผลให้มีการลบความจุของเซิร์ฟเวอร์มากกว่าที่ตั้งใจไว้ ทำให้เกิดผลกระทบแบบลูกโซ่จนเกิดการล่ม^{[ 123 ]}
• เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2020 AWS ประสบปัญหาขัดข้องเป็นเวลาหลายชั่วโมงใน บริการ Kinesisในภูมิภาคนอร์ทเวอร์จิเนีย (US-East-1) บริการอื่นๆ ที่พึ่งพา Kinesis ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน^{[ 124 ] [ 125 ]}
• เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม พ.ศ. 2564 เกิดเหตุขัดข้องซึ่งส่งผลกระทบส่วนใหญ่ต่อภาคตะวันออกของสหรัฐอเมริกา ทำให้บริการจัดส่งและการสตรีมมิ่งหยุดชะงัก^{[ 126 ]}
• เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม พ.ศ. 2568 AWS ประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ ส่งผลให้แพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงDuolingo , Snapchat , Canva , ^{[ 127 ]} Reddit , Canvas , ^{[ 128 ]} Coinbase , Roblox , FortniteและAmazonใช้งานไม่ได้^{[ 129 ] [ 130 ] [ 131 ]}
• ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2569 ภูมิภาค UAE และ Bahrain จะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการโจมตีโดยกองกำลังพิทักษ์ปฏิวัติอิสลาม^{[ 103 ]}

ณ เดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 AWS มีการดำเนินงานที่แตกต่างกันใน 38 "ภูมิภาค" ทางภูมิศาสตร์: ^{[ 8 ]}เก้าแห่งในอเมริกาเหนือสองแห่งในอเมริกาใต้เก้าแห่งในยุโรปสี่แห่งในตะวันออกกลางหนึ่งแห่งในแอฟริกา สิบสามแห่งในเอเชียแปซิฟิกและสามแห่งในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

ภูมิภาค AWS ส่วนใหญ่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชี AWS ภูมิภาคที่เปิดตัวหลังวันที่ 20 มีนาคม 2019 ถือเป็น ภูมิภาค แบบเลือกใช้งานซึ่งผู้ใช้ต้องเปิดใช้งานอย่างชัดเจนเพื่อให้สามารถใช้งานภูมิภาคดังกล่าวในบัญชีได้ สำหรับภูมิภาคแบบเลือกใช้งาน ทรัพยากรการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง (IAM) เช่น ผู้ใช้และบทบาท จะถูกส่งต่อไปยังภูมิภาคที่เปิดใช้งานเท่านั้น^{[ 132 ]}

แต่ละภูมิภาคตั้งอยู่ภายในประเทศเดียว และข้อมูลและบริการทั้งหมดจะอยู่ภายในภูมิภาคที่กำหนด^{[ 7 ]}แต่ละภูมิภาคมี "โซนความพร้อมใช้งาน" หลายแห่ง^{[ 8 ]}ซึ่งประกอบด้วยศูนย์ข้อมูล ที่แยกจากกันหนึ่งแห่งหรือมากกว่า โดยแต่ละแห่งมีพลังงานเครือข่าย และการเชื่อมต่อสำรอง ตั้งอยู่ในสถานที่แยกต่างหาก โซนความพร้อมใช้งานไม่ได้ให้ความสามารถในการขยายขนาดหรือความซ้ำซ้อนเพิ่มเติมภายในภูมิภาคโดยอัตโนมัติ เนื่องจากโซนเหล่านี้ถูกแยกออกจากกันโดยเจตนาเพื่อป้องกันไม่ให้การหยุดชะงักแพร่กระจายระหว่างโซน บริการบางอย่างสามารถทำงานข้ามโซนความพร้อมใช้งานได้ (เช่น S3, DynamoDB ) ในขณะที่บริการอื่นๆ สามารถกำหนดค่าให้จำลองข้ามโซนเพื่อกระจายความต้องการและหลีกเลี่ยงการหยุด ทำงาน จากความล้มเหลว

ณ เดือนธันวาคม 2014 Amazon Web Services ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ประมาณ 1.4 ล้านเครื่องทั่ว 11 ภูมิภาคและ 28 โซนความพร้อมใช้งาน^{[ 133 ]}เครือข่ายทั่วโลกของ AWS Edge ประกอบด้วยจุดให้บริการมากกว่า 700 แห่งทั่วโลก รวมถึงสถานที่ในอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชีย ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ แอฟริกา และอเมริกาใต้ AWS Cloud ครอบคลุม 120 โซนความพร้อมใช้งานภายใน 38 ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ โดยมีการประกาศแผนการเพิ่มอีก 10 โซนความพร้อมใช้งานและ 3 ภูมิภาค AWS ในราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบีย ชิลี และ AWS European Sovereign Cloud ^{[ 8 ]}

ณ เดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 AWS ได้ประกาศแผนการเปิดตัวภูมิภาคเพิ่มเติมอีก 6 แห่งในมาเลเซีย เม็กซิโก นิวซีแลนด์ ไทย ซาอุดีอาระเบีย และสหภาพยุโรป^{[ 8 ]}ในช่วงกลางเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 Amazon Web Services ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับรัฐบาลนิวซีแลนด์เพื่อสร้างศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ในนิวซีแลนด์^{[ 134 ]}

นอกจากนี้ AWS ยังมี "ห้องใต้หลังคาแบบป๊อปอัพ" ในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก^{[ 135 ]}ซึ่งเป็นการทำการตลาด AWS ให้กับผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีต่างๆ ในสถานที่จริง ผู้เยี่ยมชมสามารถทำงานหรือพักผ่อนภายในห้องใต้หลังคา หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วย AWS ในเดือนมิถุนายน 2014 AWS ได้เปิดห้องใต้หลังคาแบบป๊อปอัพชั่วคราวแห่งแรกในซานฟรานซิสโก [ ^{136 ] ใน}เดือนพฤษภาคม 2015 พวกเขาได้ขยายไปยังนิวยอร์กซิตี้^{[ 137 ] [ 138 ]}และในเดือนกันยายน 2015 ได้ขยายไปยังเบอร์ลิน^{[ 139 ]} AWS เปิดสาขาที่สี่ในเทลอาวีฟ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2016 ถึง 22 มีนาคม 2016 ^{[ 140 ]}ลอฟท์ป๊อปอัพเปิดให้บริการในลอนดอนตั้งแต่วันที่ 10 กันยายน ถึง 29 ตุลาคม 2015 ^{[ 141 ]}ลอฟท์ป๊อปอัพในนิวยอร์ก^{[ 142 ]}และซานฟรานซิสโก^{[ 143 ]}ปิดให้บริการอย่างไม่มีกำหนดเนื่องจากการระบาดของ COVID-19ในขณะที่โตเกียวยังคงเปิดให้บริการในจำนวนจำกัด^{[ 144 ]}

ในปี 2017 AWS ได้เปิดตัว AWS re/Start ในสหราชอาณาจักรเพื่อช่วยให้เยาวชนและทหารผ่านศึกได้รับการฝึกอบรมทักษะที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอีกครั้ง โดยร่วมมือกับPrince's Trustและกระทรวงกลาโหม (MoD) AWS จะช่วยจัดหาโอกาสในการฝึกอบรมใหม่สำหรับเยาวชนจากภูมิหลังที่ด้อยโอกาสและอดีตบุคลากรทางทหาร AWS กำลังทำงานร่วมกับบริษัทพันธมิตรหลายแห่ง ได้แก่ Cloudreach, Sage Group , EDF EnergyและTesco Bank ^{[ 145 ]}

ในเดือนเมษายน 2022 AWS ประกาศว่าองค์กรได้ให้คำมั่นสัญญามากกว่า 30 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงสามปีแก่สตาร์ทอัพระยะเริ่มต้นที่นำโดยผู้ก่อตั้งที่เป็นคนผิวดำ ลาติน LGBTQIA+ และผู้หญิง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ AWS Impact Accelerator โครงการริเริ่มนี้มอบเงินสด เครดิต การฝึกอบรมอย่างครอบคลุม การให้คำปรึกษา คำแนะนำทางเทคนิค และเครดิตบริการ AWS มูลค่าสูงสุด 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ ให้แก่สตาร์ทอัพที่มีคุณสมบัติเหมาะสม^{[ 146 ]}

ในปี 2557 AWS อ้างว่าเป้าหมายของตนคือการบรรลุ การใช้ พลังงานหมุนเวียน 100%ในอนาคต^{[ 147 ]} ในสหรัฐอเมริกา ความร่วมมือของ AWS กับผู้ให้บริการพลังงานหมุนเวียน ได้แก่ Community Energy of Virginia เพื่อสนับสนุนภูมิภาคตะวันออกของสหรัฐอเมริกา^{[ 148 ] Pattern Development ในเดือนมกราคม 2558 เพื่อก่อสร้างและดำเนินการฟาร์มกังหันลม Amazon Fowler Ridge [ 149 ] Iberdrola} Renewables , LLC ^{ในเดือน}กรกฎาคม 2558 เพื่อก่อสร้างและดำเนินการฟาร์มกังหันลม Amazon US East; EDP Renewables North Americaในเดือนพฤศจิกายน 2558 เพื่อก่อสร้างและดำเนินการฟาร์มกังหันลม Amazon US Central ^{[ 150 ]}และTesla Motorsเพื่อใช้เทคโนโลยีการจัดเก็บแบตเตอรี่เพื่อตอบสนองความต้องการพลังงานในภูมิภาคตะวันตกของสหรัฐอเมริกา (แคลิฟอร์เนียตอนเหนือ) ^{[ 148 ]}

ในปี 2559 กรีนพีซได้ประเมินบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการคลาวด์ เช่น AWS, Microsoft , Oracle , Google , IBM , SalesforceและRackspaceโดยพิจารณาจากระดับการใช้ "พลังงานสะอาด" กรีนพีซประเมินบริษัทต่างๆ จากส่วนผสมของแหล่งพลังงานหมุนเวียน ความโปร่งใส ความมุ่งมั่นและนโยบายด้านพลังงานหมุนเวียน ประสิทธิภาพการใช้พลังงานและการลดก๊าซเรือนกระจก การจัดหาพลังงานหมุนเวียน และการสนับสนุน กลุ่มดังกล่าวให้คะแนน AWS โดยรวมเป็นเกรด "C" กรีนพีซยกย่อง AWS สำหรับความก้าวหน้าในการประมวลผลที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และแผนการที่จะเปิดฟาร์มพลังงานลมและพลังงานแสงอาทิตย์หลายแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา องค์กรดังกล่าวระบุว่า Amazon ไม่โปร่งใสเกี่ยวกับรอยเท้าคาร์บอน ของ ตน^{[ 151 ]}

ในเดือนมกราคม 2021 AWS ได้เข้าร่วมคำมั่นสัญญาของอุตสาหกรรมเพื่อบรรลุความเป็นกลางทางสภาพภูมิอากาศของศูนย์ข้อมูลภายในปี 2030 ซึ่งก็คือ ข้อตกลงศูนย์ข้อมูล ที่เป็นกลางทางสภาพภูมิอากาศ^{[ 152 ]}ณ ปี 2023 Amazon โดยรวมเป็นผู้ซื้อพลังงานหมุนเวียนรายใหญ่ที่สุดของโลก ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ครองมาตั้งแต่ปี 2020 และมีพอร์ตโฟลิโอพลังงานหมุนเวียนทั่วโลกมากกว่า 20 GW ^{[ 153 ]}ในปี 2022 การดำเนินงานทั้งหมดของ Amazon 90% รวมถึงศูนย์ข้อมูล ใช้พลังงานหมุนเวียน^{[ 154 ]}ในปี 2024 AWS จ่ายเงิน 650 ล้านดอลลาร์สำหรับศูนย์ข้อมูล^{[ 155 ]}ที่โรงไฟฟ้านิวเคลียร์ Susquehanna ขนาด 2.5 GW ซึ่งเชื่อมต่อที่ 300 MW ในปี 2025 AWS ได้ลงนามในข้อตกลงซื้อพลังงาน มูลค่า 18 พันล้านดอลลาร์ กับสถานีดังกล่าวสำหรับกำลังการผลิต 840–1,200 เมกะวัตต์ในปี 2029 และ 1,680–1,920 เมกะวัตต์ในปี 2032 ต่อเนื่องไปจนถึงปี 2042 การเพิ่มกำลังการผลิตขึ้นอยู่กับการขยายศูนย์ข้อมูลของ Amazon ^{[ 156 ]}

กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐอเมริกาได้ใช้ซอฟต์แวร์ ATLAS ซึ่งทำงานบน Amazon Cloud โดยซอฟต์แวร์นี้ได้สแกนข้อมูลมากกว่า 16.5 ล้านรายการของชาวอเมริกันที่ได้รับสัญชาติ และระบุข้อมูลประมาณ 124,000 รายการสำหรับการวิเคราะห์และตรวจสอบด้วยตนเองโดยเจ้าหน้าที่USCIS เกี่ยวกับ การเพิกถอนสัญชาติ [ ^{157 ] [ 158 ] ข้อมูล}ที่สแกนบางส่วนมาจากฐานข้อมูลการคัดกรองผู้ก่อการร้ายและศูนย์ข้อมูลอาชญากรรมแห่งชาติอัลกอริทึมและเกณฑ์สำหรับอัลกอริทึมนั้นเป็นความลับ Amazon เผชิญกับการประท้วงจากพนักงานของตนเองและนักเคลื่อนไหวเนื่องจากการร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในการต่อต้านผู้อพยพ^{[ 159 ]}

สัญญาสำหรับโครงการนิมบัสได้รับการตำหนิและประณามจากผู้ถือหุ้นของบริษัทและพนักงานของพวกเขา เนื่องจากความกังวลว่าโครงการนี้จะนำไปสู่การละเมิด สิทธิมนุษยชน ของชาวปาเลสไตน์ในบริบทของการยึดครอง ที่ดำเนินอยู่ และ ความขัดแย้ง ระหว่างอิสราเอลและปาเลสไตน์^{[ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ]}โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เทคโนโลยีนี้จะทำให้สามารถสอดส่องชาวปาเลสไตน์และรวบรวมข้อมูล ที่ผิดกฎหมาย เกี่ยวกับพวกเขาได้มากขึ้น ตลอดจนอำนวยความสะดวกในการขยายการตั้งถิ่นฐานที่ผิดกฎหมาย ของอิสราเอล บนดินแดนปาเลสไตน์^{[ 162 ]}เอกสารจัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาลที่มี 'ลูกค้าบังคับ' ของนิมบัส รวมถึง "ผู้ผลิตอาวุธของรัฐชั้นนำสองรายของอิสราเอล" ได้แก่Israel Aerospace IndustriesและRafael Advanced Defense Systemsได้รับการเผยแพร่ในปี 2021 โดยมีการอัปเดตเป็นระยะตั้งแต่นั้นมา (จนถึงตุลาคม 2023) ^{[ 164 ]}

AWS ได้รับการตั้งข้อสังเกตว่าทำงานร่วมกับบริษัทจีนที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ ในระดับต่างๆ เช่นHikvisionและDahua Technologyซึ่งถูกกล่าวหาว่ามีส่วนช่วยในการสอดแนมและการละเมิดสิทธิมนุษยชนในประเทศจีนและที่อื่นๆ^{[ 165 ] [ 166 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้เปิดเผยช่องโหว่ในห่วงโซ่อุปทานในส่วนขยาย Amazon Q Developer Extension (เวอร์ชัน 1.84) สำหรับ Visual Studio Code ^{[ 167 ]}ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับคำขอพูลที่เป็นอันตรายไปยังที่เก็บ GitHub ของโครงการ ซึ่งได้เพิ่มข้อความแจ้งเตือนให้ผู้ช่วย AI ลบไฟล์ในเครื่องและทรัพยากร AWS ^{[ 168 ] [ 167 ]} AWS ยอมรับปัญหาดังกล่าวในประกาศด้านความปลอดภัย AWS‑2025‑015 และได้ออกเวอร์ชัน 1.85 เพื่อลบข้อความแจ้งเตือนที่ถูกแทรกเข้าไป บริษัทระบุว่าไม่มีระบบหรือข้อมูลของลูกค้าได้รับผลกระทบ^{[ 169 ]}อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์รวมถึง Corey Quinn ที่เขียนใน Last Week in AWS ได้ตั้งคำถามถึงความโปร่งใสของการตอบสนอง โดยสังเกตว่าไม่มีรายการเปลี่ยนแปลง การกำหนด CVE หรือคำแถลงต่อสาธารณะนอกเหนือจากประกาศดังกล่าว^{[ 168 ]}

เพื่อตอบสนองต่อช่องโหว่ Log4Shellนั้น AWS ได้ออกโซลูชัน hot patch เพื่อลดความเสี่ยงในแอปพลิเคชัน Java ในสภาพแวดล้อมต่างๆ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์แบบสแตนด์อโลน คลัสเตอร์ Kubernetes และ Elastic Container Service (ECS) แพตช์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับทั้งสภาพแวดล้อม AWS และไม่ใช่ AWS อย่างไรก็ตาม นักวิจัยจาก Unit 42 ที่Palo Alto Networksได้ระบุข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่สำคัญในแพตช์เหล่านี้ ซึ่งอาจถูกใช้ประโยชน์ในการหลุดออกจากคอนเทนเนอร์และการยกระดับสิทธิ์ ซึ่งอาจทำให้ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงระบบโฮสต์ในระดับ root โดยไม่ได้รับอนุญาต AWS ได้แก้ไขช่องโหว่เหล่านี้โดยการออกแพตช์ที่อัปเดตแล้วเมื่อวันที่ 19 เมษายน 2565 ผู้ใช้ที่ติดตั้งแพตช์เริ่มต้นได้รับคำแนะนำให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย^{[ 170 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 นักวิจัยด้านความปลอดภัยจาก Miggo Security ได้ระบุช่องโหว่ในการกำหนดค่าใน AWS Application Load Balancer (ALB) ที่อาจทำให้ผู้โจมตีสามารถข้ามการควบคุมการเข้าถึงและบุกรุกเว็บแอปพลิเคชันได้ ปัญหาดังกล่าวเกิดจากวิธีที่ผู้ใช้บางรายกำหนดค่าการส่งต่อการตรวจสอบสิทธิ์ของ ALB ไปยังบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลแอปพลิเคชันโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ ในวันที่ 11 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 AWS ได้ยืนยันปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า และในวันที่ 19 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 AWS ได้อัปเดตเอกสารประกอบเพื่อให้แนะนำแนวทางการใช้งานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น^{[ 171 ] [ 172 ]}

ในปี 2026 โครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูลของ Amazon Web Services (AWS) ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และบาห์เรนประสบปัญหาการหยุดชะงักของบริการหลังจากมีรายงานการโจมตีด้วยโดรนในภูมิภาคดังกล่าว ตามรายงานของ Datacenter Dynamics และ Reuters พบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกบางแห่งได้รับผลกระทบ ส่งผลให้โครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพเสียหายบางส่วน และลดความพร้อมใช้งานของบริการสำหรับลูกค้าองค์กรเป็นการชั่วคราว รายงานระบุว่าการกู้คืนบริการอย่างเต็มรูปแบบในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบอาจใช้เวลาหลายเดือน โดยบริการบางส่วนจะถูกย้ายไปยังภูมิภาคคลาวด์อื่น^{[ 173 ] [ 174 ] [ 175 ]}

ลูกค้า AWS บางรายบ่นว่าได้รับบิลค่าใช้จ่ายจำนวนมากเกินคาด ซึ่งมักเรียกว่า "บิลเซอร์ไพรส์" เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง การละเมิดความปลอดภัย การกำหนดราคาที่ซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้บริการ AWS หลายบริการร่วมกัน และค่าใช้จ่ายในการถ่ายโอนข้อมูลที่ไม่คาดคิด^{[ 176 ] [ 177 ] [ 178 ]}

AWS คิดค่าบริการสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลทั้งระหว่าง Availability Zone ภายในภูมิภาคเดียวกัน (inter-AZ) และระหว่างภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน (inter-region) โครงสร้างราคาได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย รวมถึงแหล่งที่มาและปลายทางของข้อมูล บริการ AWS เฉพาะที่ใช้ และสถาปัตยกรรมเครือข่ายพื้นฐาน^{[ 179 ] [ 180 ]}บริการต่างๆ ใช้โมเดลการถ่ายโอนข้อมูลที่แตกต่างกัน และการเลือกวิธีการสื่อสาร เช่น VPC Peering ^{[ 181 ]} Transit Gateway ^{[ 182 ]}หรือ AWS PrivateLink ^{[ 183 ]}ก็สามารถส่งผลต่อต้นทุนโดยรวมได้เช่นกัน^{[ 180 ]}

• การเปรียบเทียบการประมวลผลแบบคลาวด์
• การเปรียบเทียบบริการจัดเก็บไฟล์
• เจมส์ กอสลิง  – นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชาวแคนาดา (เกิดปี 1955)
• ทิม เบรย์  – นักพัฒนาซอฟต์แวร์ชาวแคนาดา

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับAmazon Web Services

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ