อัตราส่วนประสิทธิภาพแสดงถึงค่าใช้จ่ายคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ ( ค่าใช้จ่าย / รายได้ ) โดยมีรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย – โดยพื้นฐานแล้วคือจำนวนเงินที่บริษัทหรือบุคคลใช้จ่ายเพื่อให้ได้เงินหนึ่งดอลลาร์ องค์กรควรพยายามลดอัตราส่วนประสิทธิภาพให้เหลือน้อยที่สุด (ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มรายได้) แนวคิดนี้มักใช้กับธนาคาร มันเกี่ยวข้องกับอัตราส่วนการดำเนินงานซึ่งวัดอัตราส่วนระหว่างต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแปร

ประสิทธิภาพหมายถึงขอบเขตของการสร้างกระแสเงินสดเมื่อเวลาผ่านไปและเมื่อเทียบกับกิจการอื่น ๆ ดังนั้น อัตราส่วนประสิทธิภาพสำหรับปีใดปีหนึ่งจึงสามารถใช้เพื่อพิจารณาว่ากิจการนั้นสร้างกระแสเงินสดได้เพียงพอหรือไม่เมื่อเทียบกับปีอื่น ๆ และเมื่อเทียบกับสถาบันอื่น ๆ (Koen และ Oberholster, 1999) อัตราส่วนระยะเวลาการเก็บเงินจากลูกหนี้สามารถใช้ในการวัดประสิทธิภาพได้

ประสิทธิภาพ = ⁠ป้อนข้อมูล/เอาต์พุต[ ^{1 ]​}

หากค่าใช้จ่ายคือ60 ดอลลาร์และรายได้คือ80 ดอลลาร์ (อาจหักลบด้วยรายได้/ค่าใช้จ่ายดอกเบี้ยแล้ว) อัตราส่วนประสิทธิภาพจะเท่ากับ 0.75 หรือ 75% (60/80) ซึ่งหมายความว่า มีการใช้จ่าย 0.75 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ได้รับเป็นรายได้

บริษัท ซิติกรุ๊ป จำกัด (2003):

• รายได้สุทธิหลังหักค่าใช้จ่ายดอกเบี้ย: 77,442 ^{[ 2 ]}
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน: 39,168 ^{[ 3 ]}

นั่นทำให้ได้อัตราส่วนประสิทธิภาพ = ⁠39,168/77,442= 0.51 หรือ 51%

หากนำ "ผลประโยชน์ การเรียกร้อง และการขาดทุนจากสินเชื่อ" จำนวน 11,941 รายการ มารวมกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน อัตราส่วนประสิทธิภาพจะแย่ลงเป็น⁠51,109/77,442= 0.66

• อัตรากำไรทางธุรกิจ
• ประสิทธิภาพของตลาดการเงิน
• อัตราส่วนกำไรจากการดำเนินงาน
• อัตราส่วน Sortino
• การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
• อัตราส่วนต้นทุนต่อผลประโยชน์

• อัตราส่วนประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์อัตราส่วนทางการเงินเก็บถาวรเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2016 ที่Wayback Machine

• C: งบกำไรขาดทุนของบริษัท CITIGROUP INC - Yahoo! Finance
• ซิตี้กรุ๊ป - รายงานประจำปีและเอกสารแจ้งผู้ถือหุ้น