Cisco Systems ก่อตั้งขึ้นในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2527 โดยSandy Lernerร่วมกับLeonard Bosack สามีของเธอ Lerner เป็นผู้อำนวยการฝ่ายสิ่งอำนวยความสะดวกด้านคอมพิวเตอร์ของStanford University Graduate School of Business ส่วน Bosack รับผิดชอบดูแลคอมพิวเตอร์ของภาควิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ของ Stanford University ^{[ 10 ]}

ผลิตภัณฑ์เริ่มต้นของซิสโก้มีรากฐานมาจากเทคโนโลยีในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ในช่วงต้นทศวรรษ 1980 นักศึกษาและเจ้าหน้าที่ของสแตนฟอร์ด รวมถึงบอแซ็ค ได้ใช้เทคโนโลยีในวิทยาเขตเพื่อเชื่อมโยง ระบบ คอมพิวเตอร์ ทั้งหมดของโรงเรียน ให้สามารถสื่อสารกันได้ โดยสร้างกล่องที่ทำหน้าที่เป็นเราเตอร์แบบหลายโปรโตคอลที่เรียกว่า "บลูบ็อกซ์" ^{[ 11 ]}บลูบ็อกซ์ใช้วงจรที่สร้างโดยแอนดี้ เบชโทลส์ไฮม์และซอฟต์แวร์ที่เขียนขึ้นครั้งแรกที่สแตนฟอร์ดโดยวิศวกรวิจัยวิลเลียม เยเกอร์ [ ^{11 ] เนื่องจาก}สถาปัตยกรรมพื้นฐานและความสามารถในการปรับขนาดได้ดี สิ่งประดิษฐ์ที่ออกแบบมาอย่างดีของเยเกอร์จึงกลายเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในช่วงแรกของซิสโก้^{[ 12 ]}

ในปี 1985 Bosack และ Kirk Lougheed พนักงานของ Stanford ได้เริ่มโครงการสร้างเครือข่ายอย่างเป็นทางการให้กับวิทยาเขตของ Stanford ^{[ 11 ]}พวกเขาดัดแปลงซอฟต์แวร์ของ Yeager ให้กลายเป็นรากฐานของCisco IOSแม้ว่า Yeager จะอ้างว่าเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการขาย Blue Box ในเชิงพาณิชย์ก็ตาม ในวันที่ 11 กรกฎาคม 1986 Bosack และ Lougheed ถูกบังคับให้ลาออกจาก Stanford และมหาวิทยาลัยได้พิจารณาที่จะยื่นฟ้องร้องทางอาญาต่อ Cisco และผู้ก่อตั้งในข้อหาขโมยซอฟต์แวร์ การออกแบบฮาร์ดแวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ^{[ 11 ]}ในปี 1987 Stanford ได้อนุญาตให้ Cisco ใช้ซอฟต์แวร์เราเตอร์และบอร์ดคอมพิวเตอร์สองบอร์ด^{[ 11 ]}นอกจาก Bosack แล้ว Lerner, Lougheed, Greg Satz (โปรแกรมเมอร์) และ Richard Troiano (ผู้ดูแลด้านการขาย) ก็ได้ร่วมทีม Cisco ในช่วงแรกด้วย^{[ 11 ]}ซีอีโอคนแรกของบริษัทคือ บิล เกรฟส์ ซึ่งดำรงตำแหน่งตั้งแต่ปี 1987 ถึง 1988 ^{[ 13 ]}ในปี 1988 จอห์น มอร์กริดจ์ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอ^{[ 14 ]}

ชื่อ "Cisco" มาจากชื่อเมืองซานฟรานซิสโกซึ่งเป็นเหตุผลที่วิศวกรของบริษัทจึงยืนยันที่จะใช้คำว่า "cisco" ตัวเล็กในช่วงแรกๆ^{[ 15 ]}โลโก้เป็นภาพจำลองของหอคอยสองแห่งของสะพานโกลเดนเกต^{[ 16 ]}

เมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2533 Cisco Systems เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ด้วยมูลค่าตลาด 224  ล้านดอลลาร์สหรัฐ และจดทะเบียนใน ตลาดหลักทรัพย์ NASDAQเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2533 Lerner ถูกไล่ออก เมื่อได้ยินข่าวนี้ Bosack สามีของเธอจึงลาออกเพื่อประท้วง^{[ 17 ]}

แม้ว่าซิสโก้จะไม่ใช่บริษัทแรกที่พัฒนาและจำหน่ายโหนดเครือข่ายเฉพาะ^{[ 18 ]}แต่ก็เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่จำหน่ายเราเตอร์ที่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ซึ่งรองรับโปรโตคอลเครือข่ายหลายตัว^{[ 19 ]}สถาปัตยกรรมแบบคลาสสิกที่ใช้ CPU ของอุปกรณ์ซิสโก้ในยุคแรกๆ ประกอบกับความยืดหยุ่นของระบบปฏิบัติการIOSทำให้สามารถตามทันความต้องการด้านเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปได้ด้วยการอัปเกรดซอฟต์แวร์บ่อยครั้ง รุ่นยอดนิยมบางรุ่นในเวลานั้น (เช่นCisco 2500 ) สามารถคงอยู่ในสายการผลิตได้เกือบสิบปีโดยแทบไม่มีการเปลี่ยนแปลง บริษัทสามารถคว้าโอกาสในสภาพแวดล้อมของผู้ให้บริการที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ได้อย่างรวดเร็ว โดยเข้าสู่ตลาด SP ด้วยสายผลิตภัณฑ์เช่น Cisco 7000 และ Cisco 8500 ^{[ 20 ]}

ระหว่างปี 1992 ถึง 1994 ซิสโก้ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทหลายแห่งในธุรกิจ^{สวิตช์}อีเธอร์เน็ตเช่นKalpana [ ^{21 ]} Grand Junction ^{[ 22 ]}และที่โดดเด่นที่สุดคือCrescendo Communications ของMario Mazzola ^{[ 23 ]}ซึ่งรวมกันเป็น หน่วยธุรกิจ Catalystในขณะนั้น บริษัทมองว่า การกำหนดเส้นทาง เลเยอร์ 3และ การสวิตช์ เลเยอร์ 2 ( อีเธอร์เน็ต , โทเค็นริง ) เป็นฟังก์ชันเสริมกันที่มีความชาญฉลาดและสถาปัตยกรรมที่แตกต่างกัน โดยแบบแรกนั้นช้าและซับซ้อน ส่วนแบบหลังนั้นเร็วแต่เรียบง่าย ปรัชญานี้ครอบงำสายผลิตภัณฑ์ของบริษัทตลอดช่วงทศวรรษ 1990 ^{[ 20 ]}

ในปี พ.ศ. 2538 จอห์น มอร์กริดจ์ได้รับการสืบทอดตำแหน่งโดยจอห์น ที. แชมเบอร์ส^{[ 24 ]}

โลโก้ที่ใช้ในช่วงทศวรรษ 1990 และต้นทศวรรษ 2000

โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) ได้รับการนำมาใช้อย่างแพร่หลายในช่วงกลางถึงปลายทศวรรษ 1990 ^{[ 25 ]} Cisco ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ตั้งแต่ชั้นวางโมเด็ม (AS5200) ไปจนถึง เราเตอร์ GSR หลัก ทำให้พวกเขากลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในตลาด^{[ 25 ]}ในช่วงปลายเดือนมีนาคม พ.ศ. 2543 ในช่วงที่ฟองสบู่ดอทคอมเฟื่องฟู Cisco กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก โดยมีมูลค่าตลาดมากกว่า 500  พันล้าน ดอลลาร์ ^{[ 6 ] [ 26 ]}ก่อนที่จะสูญเสียไป 431 พันล้านดอลลาร์เมื่อฟองสบู่แตก^{[ 27 ]}

ความซับซ้อนที่รับรู้ได้ของการเขียนโปรแกรมฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางในซิลิคอนนำไปสู่การก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่งที่มุ่งมั่นที่จะหาวิธีใหม่ในการประมวลผลแพ็กเก็ต IP และMPLSทั้งหมดในฮาร์ดแวร์และลดขอบเขตระหว่างการกำหนดเส้นทางและการสวิตช์ หนึ่งในนั้นคือJuniper Networksซึ่งจัดส่งผลิตภัณฑ์แรกในปี 1999 และภายในปี 2000 ก็สามารถแย่งส่วนแบ่งการตลาด SP ของ Cisco ไปได้ประมาณ 30% ต่อมา Cisco จึงได้พัฒนาASICและการ์ดประมวลผลความเร็วสูงสำหรับเราเตอร์ GSR และ สวิตช์ Catalyst 6500ในปี 2004 Cisco ยังเริ่มย้ายไปใช้ฮาร์ดแวร์ระดับไฮเอนด์CRS-1และสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์IOS XRอีก ด้วย ^{[ 28 ]}

ในฐานะส่วนหนึ่งของแคมเปญรีแบรนด์ในปี 2549 Cisco Systems ได้นำชื่อย่อ "Cisco" มาใช้และสร้างแคมเปญโฆษณา "The Human Network" ^{[ 30 ]}ความพยายามเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ Cisco เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในครัวเรือน ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Linksys ระดับล่างและผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคในอนาคต^{[ 20 ]}

ในด้านธุรกิจแบบดั้งเดิมมากขึ้น Cisco ยังคงพัฒนาพอร์ตโฟลิโอการกำหนดเส้นทาง การสลับ และการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ความสำคัญของอีเธอร์เน็ต ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ยังส่งผลต่อสายผลิตภัณฑ์ของบริษัทด้วย ข้อจำกัดของIOSและสถาปัตยกรรม Crescendo ที่ล้าสมัยยังบังคับให้ Cisco ต้องมองหาชิปประมวลผลสำเร็จรูปในกลุ่มอีเธอร์เน็ตสำหรับผู้ให้บริการ ส่งผลให้เกิด ผลิตภัณฑ์ตระกูล ASR 9000 ใหม่ ซึ่ง มีจุดประสงค์เพื่อรวมธุรกิจอีเธอร์เน็ตสำหรับผู้ให้บริการและการจัดการสมาชิกของบริษัทไว้ด้วยกันโดยใช้ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้ EZChipและIOS- XR ^{[ 20 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2550 ซิสโก้ได้เข้าซื้อกิจการ Reactivity Inc ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเกตเวย์ XML เอกชนที่ตั้งอยู่ในเมืองเรดวูดซิตี้ รัฐแคลิฟอร์เนีย ซิสโก้ได้นำทีมและกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Reactivity มาอยู่ภายใต้กลุ่มเทคโนโลยีการสลับและการรักษาความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูล ซึ่งขึ้นตรงกับ เจย์ชรี อุลลาลรองประธานอาวุโสของบริษัทในขณะนั้น^{[ 31 ]}

ตลอดช่วงกลางทศวรรษ 2000 ซิสโก้ยังได้สร้างฐานที่มั่นคงในอินเดีย โดยจัดตั้งศูนย์โลกาภิวัตน์ตะวันออกในบังกาลอร์ด้วยมูลค่า 1  พันล้าน ดอลลาร์ ^{[ 32 ]}ซิสโก้ยังขยายไปยังตลาดใหม่ๆ ด้วยการเข้าซื้อกิจการ รวมถึงการซื้อกิจการStarent Networks ผู้เชี่ยวชาญด้านโทรศัพท์มือถือในปี 2009 ด้วยมูลค่า 2.9 พันล้านดอลลาร์^{[ 33 ]}

Cisco ยังคงถูกท้าทายจากทั้งคู่แข่งในประเทศอย่างAlcatel-LucentและJuniper Networksรวมถึงคู่แข่งจากต่างประเทศอย่างHuaweiเนื่องจากกำไรในปี 2011 ต่ำกว่าที่คาดไว้ Cisco จึงลดค่าใช้จ่ายประจำปีลง 1 พันล้านดอลลาร์ บริษัทได้ปลดพนักงานประมาณ 3,000 คนด้วยโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนดที่ยอมรับข้อเสนอซื้อกิจการ และวางแผนที่จะปลดพนักงานมากถึง 10,000 คน (ประมาณ 14 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานทั้งหมด 73,400 คนก่อนการลดจำนวนพนักงาน) ^{[ 34 ] [ 35 ]}ในระหว่างการประชุมกับนักวิเคราะห์ในปี 2011 John Chambers ซีอีโอของ Cisco ได้เอ่ยชื่อคู่แข่งหลายราย^{[ 36 ]}รวมถึง Juniper และ HP

เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม พ.ศ. 2555 ซิสโก้ได้รับอนุมัติจากสหภาพยุโรปให้เข้าซื้อกิจการ NDS (ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์โทรทัศน์) ในราคา 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 37 ]}ในปี พ.ศ. 2556 ซิสโก้ขายหน่วยเราเตอร์บ้าน Linksys ให้กับ Belkin International Inc. ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนไปขายให้กับธุรกิจแทนที่จะเป็นผู้บริโภค^{[ 38 ]}

เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2556 Cisco Systems ประกาศข้อตกลงขั้นสุดท้ายในการเข้าซื้อกิจการ Sourcefireในราคา 2.7 พันล้านดอลลาร์^{[ 39 ]}เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2556 Cisco Systems ประกาศว่าจะลดจำนวนพนักงานลง 4,000 คน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 6% โดยเริ่มตั้งแต่ปี 2557 ^{[ 40 ]}ในช่วงปลายปี 2556 Cisco ประกาศรายได้ที่ตกต่ำเนื่องจากยอดขายในตลาดเกิดใหม่ลดลง ซึ่งเป็นผลมาจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและความกังวลว่าสำนักงานความมั่นคงแห่งชาติจะแอบใส่ช่องโหว่ในผลิตภัณฑ์ของตน^{[ 41 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2557 ซิสโก้ประกาศให้ทุนสนับสนุนบริษัทในระยะเริ่มต้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ (IoT) กองทุนดังกล่าวถูกจัดสรรให้กับการลงทุนในโครงการเร่งพัฒนา IoT และสตาร์ทอัพ เช่น The Alchemist Accelerator, Ayla Networks และ^{EVRYTHNG [ 42 ]}ต่อ^มาใน^ปีเดียวกัน บริษัทได้ประกาศปลดพนักงานอีก 6,000 คน หรือ 8% ของพนักงานทั่วโลก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างครั้งที่สอง^{[ 43 ]}ในวันที่ 4 พฤศจิกายน พ.ศ. 2557 ซิสโก้ประกาศลงทุนในStratoscale ^{[ 44 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 บริษัทนี้ยังคงเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุด^{[ 45 ]}โดยมีมูลค่าตลาดประมาณ 129  พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ ^{[ 46 ]}

เมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2558 ซิสโก้ประกาศว่า จอ ห์น แชมเบอร์ส ซีอีโอและประธานบริษัท จะลงจากตำแหน่งซีอีโอในวันที่ 26 กรกฎาคม 2558 แต่ยังคงดำรงตำแหน่งประธานบริษัท ต่อไป ชัค ร็อบบินส์รองประธานอาวุโสฝ่ายขายและการดำเนินงานทั่วโลก และอดีตพนักงานซิสโก้ที่มีประสบการณ์ 17 ปี ได้รับการประกาศให้เป็นซีอีโอคนต่อไป^{[ 47 ]}เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2558 ซิสโก้ประกาศขายธุรกิจกล่องรับสัญญาณโทรทัศน์และโมเด็มเคเบิลให้กับTechnicolor SAในราคา 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 48 ]}ซึ่งเป็นแผนกที่ก่อตั้งขึ้นจากการที่ซิสโก้ซื้อScientific Atlanta ในราคา 6.9 พันล้านดอลลาร์ สหรัฐ ข้อตกลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของการค่อยๆ ถอนตัวของซิสโก้จากตลาดผู้บริโภค และเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของผู้นำใหม่ของซิสโก้ที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ในกลุ่มองค์กร ซิสโก้ระบุว่าจะยังคงร่วมมือกับ Technicolor ในด้านผลิตภัณฑ์วิดีโอต่อไป^{[ 49 ]}เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2015 Cisco ร่วมกับARM Holdings , Dell , Intel , MicrosoftและPrinceton Universityได้ก่อตั้งOpenFog Consortiumเพื่อส่งเสริมผลประโยชน์และการพัฒนาด้านFog Computing ^{[ 50 ]}

ในเดือนมกราคม 2016 Cisco ได้ลงทุนใน VeloCloud ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้าน WAN ที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ (SD-WAN) ที่มีบริการคลาวด์สำหรับการกำหนดค่าและเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายสำนักงานสาขา Cisco ได้ร่วมลงทุนในรอบ Series C ของ VeloCloud มูลค่า 27 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งนำโดย March Capital Partners ^{[ 51 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 ซิสโก้ได้เปิดตัวเกตเวย์อินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยบนคลาวด์ชื่อ Cisco Umbrella เพื่อให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช้เครือข่ายองค์กรหรือ VPN ในการเชื่อมต่อกับศูนย์ข้อมูลระยะไกลสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย^{[ 52 ]}ทันทีหลังจากรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สี่ของปี 2017 ราคาต่อหุ้นของซิสโก้พุ่งขึ้นกว่า 7% ในขณะที่ อัตราส่วน กำไรต่อหุ้นเพิ่มขึ้นจาก 60 เป็น 61 เซนต์ต่อหุ้น ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากผลประกอบการของซิสโก้ที่เหนือกว่าความคาดหวังของนักวิเคราะห์^{[ 53 ]}ในเดือนกันยายน 2017 แชมเบอร์สประกาศว่าเขาจะลาออกจากตำแหน่งประธานกรรมการบริหารเมื่อสิ้นสุดวาระในคณะกรรมการในเดือนธันวาคม 2017 ^{[ 54 ]}เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2017 ร็อบบินส์ได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งต่อจากแชมเบอร์สในฐานะประธานกรรมการบริหารในขณะที่ยังคงดำรงตำแหน่งซีอีโอ และแชมเบอร์สได้รับตำแหน่ง "ประธานกิตติมศักดิ์" ^{[ 55 ] [ 56 ]}

สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า "รายได้ จากผลิตภัณฑ์ของ Cisco Systems Inc (CSCO.O) ในรัสเซียเติบโต 20 เปอร์เซ็นต์ในปี 2017 ซึ่งสูงกว่าการเติบโตของรายได้จากผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีของ Cisco ในประเทศกลุ่ม BRIC อื่นๆ ได้แก่บราซิลจีนและอินเดีย " ^{[ 57 ] [ 58 ]}ณ ปี 2017 หุ้นของ Cisco Systems ส่วนใหญ่ถือครองโดยนักลงทุนสถาบัน ได้แก่The Vanguard Group , BlackRockและState Street Corporation ^{[ 59 ]} )

เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2561 Cisco Systems ตกลงที่จะซื้อ Accompany สตาร์ทอัพด้านระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในราคา 270 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 60 ] [ 61 ]}ณ เดือนมิถุนายน 2561 Cisco Systems อยู่ในอันดับที่ 444 ในรายชื่อ Forbes Global 2000 โดยมีมูลค่าตลาด 221.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 62 ]}

ในปี 2019 Cisco ได้เข้าซื้อกิจการ CloudCherry ซึ่งเป็นบริษัทจัดการประสบการณ์ลูกค้า และ Voicea ซึ่งเป็นบริษัทปัญญาประดิษฐ์^{[ 63 ] [ 64 ] [ 65 ]}

ในปี 2019 ซิสโก้ยังได้เปิดตัวชิป ASIC "Silicon One" รุ่น G100 ซึ่งมีความเร็วถึง 25.6  Tbit/s ^{[ 66 ]} Silicon One แข่งขันกับซีรี่ส์ Tomahawk ของBroadcom , Nvidia Spectrum , Marvell TeralynxและIntel Tofino ^{[ 67 ]}ในปี 2023 Silicon One G200 จะมีความเร็วถึง 51.2  Tbit/sec ^{[ 68 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 David Goeckeler รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปฝ่ายเครือข่ายองค์กร ได้ลาออกไปดำรงตำแหน่งซีอีโอของWestern Digitalและถูกแทนที่โดย Todd Nightingale หัวหน้าของCisco Meraki [ ^{69 ] ใน}เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 Cisco ประกาศการสร้างสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในภูมิภาคตะวันตกตอนกลางของชิคาโก ซึ่งมีพื้นที่ 130,000 ตารางฟุต ณที่ทำการไปรษณีย์หลักเก่าของชิคาโกรองรับพนักงานได้ 1,200 คน^{[ 70 ] [ 71 ]} Cisco มีสำนักงานบริษัทมากกว่า 200 แห่งในกว่า 80 ประเทศ^{[ 72 ]}

ในปี 2021 หุ้นของซิสโก้แตะระดับ 46.25 ดอลลาร์ ซึ่งยังคงต่ำกว่าจุดสูงสุดในปี 2000 ถึง 42 เปอร์เซ็นต์^{[ 27 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 Cisco ประกาศความร่วมมือโดยเพิ่ม แอป Microsoft Teams ลง ในอุปกรณ์สำหรับการประชุม^{[ 73 ]}

ซิสโก้ได้ระงับการขายอุปกรณ์ในรัสเซียอย่างสิ้นเชิงหลังจากการรุกรานยูเครนของรัสเซียในปี 2022และยุติการให้บริการสำหรับอุปกรณ์ที่ขายไปแล้วโดยสิ้นเชิง ในเดือนเมษายน 2023 มีการเปิดเผยว่าบริษัทได้ทำลายอุปกรณ์ ชิ้นส่วนอะไหล่ และแม้แต่ยานพาหนะและเฟอร์นิเจอร์สำนักงานมูลค่า 1.86 พันล้านรูเบิล (ประมาณ 23 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) เนื่องจากไม่สามารถส่งออกกลับได้^{[ 74 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 ซิสโก้ยังได้ตัดหนี้ของMTS ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ของรัสเซียเป็นจำนวน 1.234 พันล้านรูเบิล ตามที่คาดไว้ นี่คือจำนวนเงินที่ค้างชำระสำหรับการส่งมอบอุปกรณ์ก่อนหน้านี้^{[ 75 ]}ในปี 2023 ซิสโก้ประกาศแผนที่จะเริ่มผลิตอุปกรณ์ในอินเดีย^{[ 76 ]}

เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 ซิสโก้ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงานมากกว่า 4,000 คน หรือ 5% ของพนักงานทั่วโลก และลดการคาดการณ์รายได้ประจำปีลงเนื่องจากความท้าทายทางเศรษฐกิจและความต้องการที่ลดลงจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมและเคเบิล^{[ 77 ] [ 78 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 Cisco Systems ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปโดยไม่มีเงื่อนไขสำหรับการเสนอราคา 28 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อกิจการบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์Splunk ^{[ 79 ]}

เมื่อวันที่ 24 เมษายน พ.ศ. 2567 Chuck Robbins ซีอีโอของ Cisco ได้เข้าพบสมเด็จพระสันตะปาปาฟรานซิสและลงนามใน Rome Call for AI ethics ที่วาติกัน โดยรับรองหลักการของเอกสารดังกล่าวสำหรับการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรม^{[ 80 ]}

เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม พ.ศ. 2567 ซิสโก้ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงานอีก 7% ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการรวมทีมด้านเครือข่าย ความปลอดภัย และการทำงานร่วมกัน ในขณะเดียวกันก็ประกาศผลกำไร 10.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับปีงบประมาณ^{[ 81 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 ซิสโก้ได้รวมสำนักงานใหญ่ของบริษัทในเขตเบย์แอเรียและย้ายสำนักงานใหญ่หลักไปยังสำนักงานสปลังก์เดิมทางด้านใต้ของถนนซานตานาโรว์ในซานโฮเซ^{[ 82 ] [ 83 ]}

เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม พ.ศ. 2568 ซิสโก้ประกาศว่าจะลดตำแหน่งงานลง 221 ตำแหน่งในสำนักงานมิลปิตัสและซานฟรานซิสโก ในขณะเดียวกัน บริษัทก็ประกาศว่ารายได้เพิ่มขึ้น 8% สำหรับปีงบประมาณ^{[ 84 ]}

ณ วันที่ 24 มิถุนายน พ.ศ. 2569 มูลค่าตลาดของซิสโก้อยู่ที่ 471.91 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 85 ]}

พันธมิตรของซิสโก้เสนอบริการบนคลาวด์โดยใช้ระบบ Unified Computing System (UCS) แบบเสมือนจริงของซิสโก้ โซลูชันการส่งมอบบริการแบบครบวงจรของซิสโก้ประกอบด้วยเวอร์ชันโฮสต์ของ Cisco Unified Communications Manager (UCM), Cisco Unified Contact Center, Cisco Unified Mobility, Cisco Unified Presence, Cisco Unity Connection (การส่งข้อความแบบครบวงจร) และ Cisco Webex Meeting Center ^{[ 177 ]}

ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการรับมือวิกฤต Cisco ได้ดูแลรักษายานพาหนะตอบสนองเหตุฉุกเฉินเครือข่าย (NERV) หลายคัน^{[ 178 ]}ยานพาหนะเหล่านี้ได้รับการบำรุงรักษาและใช้งานโดยพนักงานของ Cisco ในระหว่างภัยพิบัติทางธรรมชาติและวิกฤตสาธารณะอื่นๆ ยานพาหนะเหล่านี้เป็นแบบครบวงจรและให้บริการแบบมีสายและไร้สาย รวมถึงการทำงานร่วมกันของเสียงและวิทยุ เสียงผ่าน IP การเฝ้าระวังวิดีโอแบบเครือข่าย และการประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูงที่ปลอดภัยสำหรับผู้นำและผู้ตอบสนองคนแรกในพื้นที่วิกฤตด้วยแบนด์วิดท์สูงสุด 3-72  Mbit/s (อัปโหลดและดาวน์โหลด) ผ่านเสาอากาศดาวเทียมขนาด 1.8 เมตร^{[ 179 ] [ 180 ]}

NERV ตั้งอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของซิสโก้ในซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนียและที่รีเสิร์ชไทรแองเกิลพาร์ค รัฐนอร์ทแคโรไลนา ทำให้สามารถใช้งานเชิงกลยุทธ์ในอเมริกาเหนือได้ สามารถเริ่มใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบภายใน 15 นาทีหลังจากมาถึง ถังเชื้อเพลิงดีเซลความจุสูงช่วยให้ยานพาหนะขนาดใหญ่ที่สุดสามารถวิ่งได้ต่อเนื่องนานถึง 72 ชั่วโมง^{[ 181 ]} NERV ถูกนำไปใช้ในเหตุการณ์ต่างๆ เช่นไฟป่าในแคลิฟอร์เนียในเดือนตุลาคม 2550พายุ เฮอริเคน กุสตาฟไอค์และแคทรีนา การระเบิด ของท่อส่งก๊าซซานบรูโนในปี 2553 การเกิดพายุทอร์นาโดในรัฐนอร์ทแคโรไลนาและแอละแบมาในปี 2554 และพายุเฮอริเคนแซนดี้ในปี 2555 ^{[ 182 ] [ 183 ]}

ทีมปฏิบัติการตอบสนองวิกฤตจะดูแลและจัดส่งชุดอุปกรณ์สื่อสารขนาดเล็กที่พกพาสะดวกไปยังเหตุฉุกเฉินนอกทวีปอเมริกาเหนือ ในปี 2553 ทีมได้ถูกส่งไปช่วยเหลือในการฟื้นฟูหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหวในเฮติและไครสต์เชิร์ช (นิวซีแลนด์) ในปี 2554 พวกเขาได้ถูกส่งไปช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในบราซิล รวมถึงการตอบสนองต่อเหตุการณ์แผ่นดินไหวและสึนามิในปี 2554 ในญี่ปุ่น^{[ 178 ] [ 184 ]}

ในปี 2554 ซิสโก้ได้รับรางวัล Innovation Preparedness จากAmerican Red Cross Silicon Valley Chapter สำหรับการพัฒนาและการใช้ยานพาหนะเหล่านี้ในภัยพิบัติ^{[ 185 ]}

Cisco Systems ยังสนับสนุนการรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสำหรับผลิตภัณฑ์ Cisco อีกด้วย ^{[ 186 ]}มีการรับรองห้าระดับ (เส้นทางสู่ นักออกแบบเครือข่าย ) ได้แก่ ระดับเริ่มต้น (CCT), ระดับ Associate ( CCNA /CCDA), ระดับ Specialist (Cisco Certified Specialist), ระดับ Professional (CCNP/CCDP), ระดับ Expert (CCIE/CCDE) และล่าสุดคือระดับ Architect (CCAr: CCDE เดิม) ^{[ 187 ]}รวมถึงเส้นทางที่แตกต่างกันแปดเส้นทาง ได้แก่ Collaboration, CyberOps, Data Center, DevNet, Enterprise, Security และ Service Provider

Cisco ยังจัดให้มีการฝึกอบรมสำหรับใบรับรองเหล่านี้ผ่านทางพอร์ทัลที่เรียกว่า Cisco Networking Academy โรงเรียนที่มีคุณสมบัติสามารถเป็นสมาชิกของ Cisco Networking Academy และจัดหลักสูตรระดับ CCNA หรือระดับอื่นๆ ได้ ผู้สอนของ Cisco Academy ต้องได้รับการรับรอง CCNA จึงจะได้รับการรับรองเป็นผู้สอน CCAI ได้^{[ 188 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2556 ซิสโก้ประกาศความสนใจในเมียนมาร์โดยการลงทุนใน Cisco Networking Academies สองแห่งในย่างกุ้งและมัณฑะเลย์รวมถึงเครือข่ายพันธมิตรช่องทางจำหน่าย^{[ 189 ]}

ซิสโก้มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซานโฮเซรัฐแคลิฟอร์เนียที่เลขที่ 170 ถนนเวสต์แทสแมน โดยมีอาคารหลายสิบหลังประกอบเป็นวิทยาเขตของบริษัท^{[ 190 ]}มีพนักงานประจำมากกว่า 15,000 คนประจำอยู่ที่วิทยาเขตซานโฮเซและบริเวณโดยรอบอ่าว[ ^{191 ] วิทยาเขต}ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของซิสโก้ในสหรัฐอเมริกาตั้งอยู่ที่รีเสิร์ชไทรแองเกิลพาร์คในรัฐนอร์ทแคโรไลนาโดยมีพนักงาน 7,000 คนกระจายอยู่ทั่ว 12 อาคาร^{[ 192 ]}

ผลิตภัณฑ์ของซิสโก้ ซึ่งรวมถึงโทรศัพท์ IP และ Telepresence ปรากฏในภาพยนตร์และซีรีส์โทรทัศน์^{[ 193 ]}บริษัทนี้ได้รับการนำเสนอในภาพยนตร์สารคดีเรื่องSomething Venturedซึ่งฉายรอบปฐมทัศน์ในปี 2011 ^{[ 194 ]}

Cisco ได้รับรางวัล Ron Brown Award ประจำปี 2002–03 [ ^{195 ] [ 196 ] ซึ่ง เป็น}รางวัลเกียรติยศจากประธานาธิบดีสหรัฐฯ เพื่อยกย่องบริษัทต่างๆ "ที่มีคุณภาพความสัมพันธ์อันดีเยี่ยมกับพนักงานและชุมชน" ^{[ 195 ]} Cisco ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับหนึ่งใน World's Best Workplaces ประจำปี 2019 ของ Great Place to Work ^{[ 197 ]}ในปี 2020 นิตยสาร Fortuneจัดอันดับ Cisco Systems อยู่ที่อันดับสี่ใน Fortune List of the Top 100 Companies to Work For ประจำปี 2020 โดยอิงจากแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน^{[ 198 ]}

จากรายงานของบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีLexInnovaระบุว่า Cisco เป็นหนึ่งในผู้รับสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยเครือข่ายรายใหญ่ที่สุด โดยมีพอร์ตโฟลิโอสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยมากที่สุดในบรรดาบริษัทอื่นๆ (6,442 สิทธิบัตร) ในปี 2558 ^{[ 199 ]}

ในปี 2024 Cisco ได้รับรางวัลโทรศัพท์สำนักงานที่ดีที่สุดสำหรับรุ่น CP-8861 จาก PhonePrices.co.uk ^{[ 200 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 Webex ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือหลายปีกับMcLaren Racingในฐานะพันธมิตรความร่วมมืออย่างเป็นทางการของทีม^{[ 201 ]}ในปีต่อมา ความร่วมมือได้ขยายไปยัง Cisco ในฐานะพันธมิตรเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการของทีม^{[ 202 ]}ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2566 Cisco ได้รับการประกาศให้เป็นพันธมิตรหลักอย่างเป็นทางการของโครงการ McLaren F1 Academyโดยแบรนด์ของ Cisco จะปรากฏบนรถ ชุดแข่ง และชุดทีมของBianca Bustamante ใน ฤดูกาล F1 Academy ปี พ.ศ. 2567 ^{[ 203 ] [ 204 ]}

คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 20 เมษายน พ.ศ. 2544 กล่าวหาซิสโก้ว่าให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่ง "ผู้ซื้อหุ้นซิสโก้เชื่อถือ" และมี การซื้อขาย หลักทรัพย์ โดยใช้ข้อมูล ภายใน^{[ 205 ]}แม้ว่าซิสโก้จะปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมดในคดี แต่เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม พ.ศ. 2549 บริษัทประกันภัยความรับผิดของซิสโก้ กรรมการ และเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้จ่ายเงินให้โจทก์จำนวน 91.75  ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อยุติคดี^{[ 206 ]}

เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม พ.ศ. 2551 มูลนิธิซอฟต์แวร์เสรีได้ยื่นฟ้องซิสโก้เกี่ยวกับการที่ซิสโก้ไม่ปฏิบัติตาม ใบอนุญาต GPLและLGPLและไม่เปิดเผยซอร์สโค้ดที่เกี่ยวข้องต่อสาธารณะ^{[ 207 ]}เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม พ.ศ. 2552 ซิสโก้ได้ยุติคดีความนี้โดยการปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาตของ FSF และบริจาคเงินให้กับ FSF ^{[ 208 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2563 Cisco ได้รับคำสั่งให้จ่ายเงิน 1.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับ Centripetal Networks เนื่องจากละเมิดสิทธิบัตรด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ 4 ฉบับ^{[ 209 ]}

Cisco ถูกวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในการเซ็นเซอร์ในสาธารณรัฐประชาชนจีน [ ^{210 ] ตาม}ที่ผู้เขียนEthan Gutmann กล่าว Cisco และผู้ให้บริการอุปกรณ์โทรคมนาคมรายอื่น ๆ ได้จัดหาอุปกรณ์เฝ้าระวังและโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตให้กับรัฐบาลจีนซึ่งใช้ในการปิดกั้นเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตและติดตามกิจกรรมออนไลน์ในประเทศจีน^{[ 211 ]} Cisco ระบุว่า บริษัทไม่ได้ปรับแต่งหรือพัฒนาความสามารถในการกรองเฉพาะหรือเฉพาะเจาะจงเพื่อช่วยให้รัฐบาลสามารถปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลได้ และบริษัทขายอุปกรณ์เดียวกันในประเทศจีนเช่นเดียวกับที่ขายทั่วโลก^{[ 212 ]}

Wired Newsได้เปิดเผยเอกสารนำเสนอ PowerPoint ที่เป็นความลับซึ่งรั่วไหลออกมาจาก Cisco ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับโอกาสทางการค้าของโครงการ Golden Shieldในการควบคุมอินเทอร์เน็ต^{[ 213 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2011 กลุ่ม ผู้ปฏิบัติธรรม ฟาลุนกงได้ยื่นฟ้องร้องภายใต้ กฎหมาย Alien Tort Statuteโดยกล่าวหาว่า Cisco จงใจพัฒนาและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อช่วยเหลือรัฐบาลจีนในการดำเนินคดีและละเมิดผู้ปฏิบัติธรรมฟาลุนกง^{[ 214 ]}คดีดังกล่าวถูกยกฟ้องในเดือนกันยายน 2014 ^{[ 215 ]}โดยศาลแขวงสหรัฐอเมริกาประจำเขตเหนือของแคลิฟอร์เนียซึ่งคำตัดสินนี้ถูกอุทธรณ์ไปยังศาลอุทธรณ์สหรัฐอเมริกาประจำเขตที่ 9 ^{[ 216 ]}ในเดือนกันยายน 2015 เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2023 ศาลอุทธรณ์ประจำเขตที่ 9 ได้กลับคำตัดสินของศาลชั้นต้นและตัดสินว่าคดีสามารถดำเนินการต่อไปได้^{[ 217 ] [ 218 ]} Cisco ได้ยื่นอุทธรณ์ต่อศาลฎีกาสหรัฐอเมริกา^{[ 219 ]}

เมื่อวันที่ 28 เมษายน พ.ศ. 2569 ศาลฎีกาสหรัฐฯ ได้พิจารณาคดีที่กล่าวหาว่าซิสโก้ซิสเต็มส์ให้ความช่วยเหลือรัฐบาลจีนในการปราบปราม สมาชิก ฟาลุนกงผ่านระบบเฝ้าระวัง " โล่ทองคำ " คดีนี้ถูกฟ้องร้องในปี พ.ศ. 2554 ภายใต้ กฎหมาย Alien Tort Statuteซึ่งตั้งคำถามเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของบริษัทในการละเมิดสิทธิมนุษยชนและการใช้เทคโนโลยีเพื่อควบคุมรัฐบาลในประเทศจีน^{[ 220 ]}

ในปี 2020 สถาบันนโยบายเชิงกลยุทธ์ของออสเตรเลียกล่าวหาแบรนด์ใหญ่อย่างน้อย 82 แบรนด์ รวมถึงซิสโก้ ว่ามีความเชื่อมโยงกับการใช้แรงงานบังคับของชาวอุยกูร์ในซินเจียง^{[ 221 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2550 พนักงานของหน่วยงานซิสโก้ในบราซิลถูกจับกุมในข้อหานำเข้าอุปกรณ์โดยไม่ชำระภาษีนำเข้า ซิสโก้จึงชี้แจงว่าไม่ได้นำเข้าโดยตรงไปยังบราซิล แต่ใช้ตัวกลางแทน^{[ 222 ] [ 223 ]}

เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2551 Multivenได้ยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาด^{[ 230 ]}ต่อ Cisco Systems, Inc. คำฟ้องของ Multiven กล่าวหาว่า Cisco สร้างความเสียหายแก่ Multiven และผู้บริโภคโดยการรวมและผูก การแก้ไข ข้อบกพร่อง / แพตช์และการอัปเดต ซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการเข้ากับบริการบำรุงรักษา (SMARTnet) ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2553 Cisco กล่าวหาบุคคลที่ยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาด คือPeter Alfred-Adekeye ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีชาวอังกฤษ-ไนจีเรีย ว่าทำการแฮ็กและกดดันรัฐบาลสหรัฐฯ ให้ส่งตัวเขาจากแคนาดา Cisco ยุติคดีต่อต้านการผูกขาดสองเดือนหลังจากที่ Alfred-Adekeye ถูกจับกุมโดยการทำให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ของตนพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า Multiven ทั้งหมด^{[ 231 ] [ 232 ] [ 233 ]}

มีรายงานว่าอุปกรณ์ Linksys E2700, E3500, E4500 ของ Cisco ได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์จากระยะไกลเป็นเวอร์ชันที่บังคับให้ผู้ใช้ลงทะเบียนบริการคลาวด์ อนุญาตให้ Cisco ตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายของผู้ใช้ และในที่สุดก็ปิดบัญชีบริการ คลาวด์ ทำให้เราเตอร์ที่ได้รับผลกระทบใช้งานไม่ได้^{[ 234 ] [ 235 ]}

ตามรายงานของนิตยสารDer Spiegel ของเยอรมนี NSA ได้พัฒนา JETPLOW เพื่อเข้าถึง ASA (ซีรี่ส์ 5505, 5510, 5520, 5540 และ 5550) และไฟร์วอลล์ PIX ซีรี่ส์ 500 ^{[ 236 ]}

หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของซิสโก้ได้ชี้แจงข้อกล่าวหาต่อสาธารณะและปฏิเสธว่าไม่ได้ทำงานร่วมกับรัฐบาลใดๆ เพื่อลดทอนประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ซิสโก้เพื่อการโจมตีหรือเพื่อติดตั้งช่องโหว่ด้านความปลอดภัย^{[ 237 ]}

เอกสารที่รวมอยู่ในชุดไฟล์ของสำนักงานความมั่นคงแห่งชาติที่เผยแพร่พร้อมกับหนังสือNo Place to Hide ของ Glenn Greenwald อธิบายรายละเอียดว่าหน่วย Tailored Access Operations (TAO) ของหน่วยงานและพนักงาน NSA อื่นๆ ดักจับเซิร์ฟเวอร์ เราเตอร์ และอุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ ที่จัดส่งไปยังองค์กรเป้าหมายสำหรับการสอดแนม และติดตั้งเฟิร์มแวร์ลับลงในอุปกรณ์เหล่านั้นก่อนที่จะส่งมอบ ระบบม้าโทรจันเหล่านี้ถูกอธิบายโดยผู้จัดการ NSA ว่าเป็น "การปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดใน TAO เพราะพวกเขาวางตำแหน่งจุดเข้าถึงล่วงหน้าในเครือข่ายเป้าหมายที่ยากทั่วโลก" ^{[ 238 ]}

Cisco ปฏิเสธข้อกล่าวหาในเอกสารลูกค้า^{[ 239 ]}โดยระบุว่าไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Cisco เฉพาะ การแทรกแซงห่วงโซ่อุปทาน หรือเทคนิคการฝัง หรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใหม่ๆ ที่ปรึกษาทั่วไปของ Cisco ยังกล่าวอีกว่า Cisco ไม่ได้ทำงานร่วมกับรัฐบาลใดๆ รวมถึงรัฐบาลสหรัฐอเมริกา เพื่อลดทอนประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์^{[ 240 ]}มีรายงานว่าข้อกล่าวหาดังกล่าวทำให้ซีอีโอของบริษัทแสดงความกังวลต่อประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา^{[ 241 ]}ผู้เปิดเผยข้อมูลลับอย่างEdward Snowden [ ^{242 ]}และนักข่าวJulian Assangeได้แสดงความคิดเห็นในทำนองเดียวกันต่อ^{สาธารณะ[ 243 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 พบว่าซิสโก้มีช่องโหว่ใน Unified Communications Manager ^{[ 244 ]}ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 ซิสโก้ได้ลบช่องโหว่นั้นออก^{[ 245 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2557 บริษัท Spherix Incorporated (ปัจจุบันคือ AIkido Pharma ) ได้เริ่มดำเนินคดีละเมิดสิทธิบัตรกับ Cisco Systems ในศาลแขวงสหรัฐอเมริกาประจำเขตเดลาแวร์ Spherix อ้างว่าเราเตอร์และสวิตช์ของ Cisco ละเมิดสิทธิบัตร 11 ฉบับที่ตนได้รับมาจากบริษัทโทรคมนาคม Nortel Networks ของแคนาดาที่ล้มละลาย สิทธิบัตรดังกล่าวเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายและโทรคมนาคม^{[ 246 ]}

Spherix อ้างว่ายอดขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ของ Cisco ในสหรัฐอเมริกาในช่วงระยะเวลาห้าปี สิ้นสุดเมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม 2556 มีมูลค่ากว่า 43 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีที่ได้รับสิทธิบัตร^{[ 247 ]}คดีฟ้องร้องเรียกร้องค่าเสียหายที่ไม่ระบุจำนวน และกล่าวหา Cisco ว่าจงใจละเมิดสิทธิบัตร

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 ศาลได้ตัดสินให้ซิสโก้ชนะคดี โดยให้คำพิพากษาสรุปว่าไม่มีการละเมิดสิทธิบัตร คำตัดสินนี้ขึ้นอยู่กับการค้นพบว่าสเฟอริกซ์ไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์ของซิสโก้ละเมิดสิทธิบัตรที่ถูกกล่าวอ้าง ต่อมาสเฟอริกซ์จึงถอนฟ้องซิสโก้^{[ 248 ]}ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 สเฟอริกซ์ได้เปลี่ยนชื่อเป็น AIkido Pharma Inc. ^{[ 249 ]}

ข้อมูล ณ เดือนเมษายน พ.ศ. 2563 มีการกล่าวหาว่าซิสโก้ซิสเต็มส์กำลังช่วยเหลือฝ่ายบริหารของอินเดียในรัฐชัมมูและแคชเมียร์ในการสร้างไฟร์วอลล์ที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในแคชเมียร์เข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกขึ้นบัญชีดำ รวมถึงพอร์ทัลโซเชียลมีเดีย ผ่านการเชื่อมต่อแบบคงที่^{[ 250 ]}ซิสโก้ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว^{[ 251 ]}

ในปี 2020 กรมการจ้างงานที่เป็นธรรมและที่อยู่อาศัยของรัฐแคลิฟอร์เนียได้เริ่มดำเนินคดีกับซิสโก้และพนักงานสองคนของบริษัทในข้อหาเลือกปฏิบัติกับวิศวกรชาวอินเดียเนื่องจากเขามาจากวรรณะ ที่ต่ำ กว่าพวกเขา^{[ 252 ] [ 253 ]}

กองทัพอิสราเอลใช้ศูนย์ข้อมูลของซิสโก้เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติการกำหนดเป้าหมายด้วย AI ในฉนวนกาซาและกิจกรรมด้านการป้องกันและข่าวกรองอื่นๆ^{[ 254 ]}พนักงานซิสโก้อย่างน้อย 32 คนสูญเสียสมาชิกในครอบครัวไป 288 คนในกาซาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 พนักงานที่ออกมาพูดต่อต้านความสัมพันธ์ของซิสโก้กับอิสราเอลถูกไล่ออก ความพยายามในการจัดตั้งพนักงานเพื่อสนับสนุนการถอนการลงทุนถูกเซ็นเซอร์ และบริษัทได้สั่งห้ามการอภิปรายเกี่ยวกับความขัดแย้งในการประชุมของบริษัทในเดือนเมษายน 2025 ^{[ 255 ]}