เส้นทางการแปลง
เส้นทางการแปลง (Conversion path)คือคำอธิบายขั้นตอนที่ผู้ใช้เว็บไซต์ดำเนินการไปสู่เป้าหมายที่ต้องการจากมุมมองของผู้ดูแลเว็บไซต์หรือนักการตลาดเส้นทางการแปลงโดยทั่วไปเริ่มต้นด้วยผู้ใช้ที่เข้ามายังหน้า Landing Page หรือหน้าผลิตภัณฑ์ และดำเนินการผ่านการเปลี่ยนหน้าต่างๆ จนกระทั่งถึงสถานะสุดท้าย ไม่ว่าจะเป็นสถานะบวก (เช่น การซื้อ) [ 1 ]หรือสถานะลบ (เช่น การละทิ้งเซสชัน) ในทางปฏิบัติ การศึกษาพลวัตของกระบวนการนี้โดยผู้ที่เกี่ยวข้องได้พัฒนาไปสู่สาขาที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยมีการใช้วิธีการทางสถิติต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงการปรับเนื้อหาที่นำเสนอแบบเรียลไทม์ โดยผู้ดูแลเว็บไซต์พยายามให้แรงจูงใจโดยเจตนาเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงโดยอิงจากแหล่งข้อมูลต่างๆ รวมถึงลักษณะทางประชากร ประวัติการค้นหา และเหตุการณ์การเรียกดู ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในเนื้อหาที่แตกต่างกันที่นำเสนอให้กับผู้ใช้ที่มาจากการโฆษณาออนไลน์เทียบกับเครื่องมือค้นหา และในทำนองเดียวกัน เนื้อหาที่แตกต่างกันจะถูกนำเสนอขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรของพวกเขา
ตัวชี้วัดพื้นฐานที่อธิบายกระบวนการนี้โดยรวมเรียกว่าอัตราการแปลง (Conversion Rate )