Hrvatska pošta
 | |
| พิมพ์ | บริษัทมหาชนจำกัดที่เป็นของรัฐ |
|---|---|
| อุตสาหกรรม | บริการไปรษณีย์ , บริการ จัดส่งพัสดุ |
| ก่อตั้ง | 1999 ( 1999 ) (การเกิดขึ้นครั้งแรกของบริการไปรษณีย์แห่งชาติโครเอเชียในปี 1848) |
| สำนักงานใหญ่ | Poštanska ulica 9 เวลิกาโกริกา , โครเอเชีย |
บุคคลสำคัญ | อิวานา มิร์คอนยิช ( เก้าอี้ ) ซินีซา ชูคุนดา ฮรโวเย พาร์ลอฟ มิโรสลาฟ มาเตซิช |
| บริการ | บริการ ส่งจดหมายบริการส่งพัสดุบริการขนส่งด่วนบริการทางการเงินและค้าปลีก โทรทัศน์ดิจิทัล |
จำนวนพนักงาน | 8925 (2025) [ 1 ] |
| เว็บไซต์ | posta |
Hrvatska pošta ( แปลตรงตัวว่า' ไปรษณีย์โครเอเชีย' ) เป็นบริษัทมหาชนจำกัดของรัฐในประเทศโครเอเชียที่ดำเนินธุรกรรมด้านไปรษณีย์และการชำระเงิน ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 และเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติในสาธารณรัฐโครเอเชีย
เป็นหนึ่งในเครือข่ายบริการและค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ นอกเหนือจากบริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์แล้ว ยังให้บริการทางการเงินและค้าปลีก และออกแสตมป์ของสาธารณรัฐโครเอเชียอีกด้วย เป็นหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งและสมาชิกเต็มรูปแบบของสมาคมผู้ประกอบการไปรษณีย์สาธารณะแห่งยุโรป (PostEurop)
ประวัติศาสตร์
ในปี พ.ศ. 2533 รัฐสภาโครเอเชียได้จัดตั้งบริษัทมหาชนไปรษณีย์และโทรคมนาคมโครเอเชีย ( Hrvatska pošta i telekomunikacije , HPT) โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคม บริษัทนี้เป็นผู้สืบทอดทางกฎหมายที่รับช่วงสิทธิและภาระผูกพันของบริษัท 13 แห่งภายใต้ผู้ให้บริการระดับชาติเดิมPTT-prometประกอบด้วยสำนักงานผู้อำนวยการ ฝ่ายกิจการเศรษฐกิจ ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและกิจการทั่วไป ฝ่ายควบคุมภายในและการตรวจสอบ และฝ่ายไปรษณีย์และโทรคมนาคม[ 2 ]
เนื่องจากความหลากหลายของกิจกรรมและการทำงานที่แยกจากกันทางเทคโนโลยีของสำนักงานไปรษณีย์และสำนักงานโทรคมนาคม และเพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มทั่วโลก ในปี 1999 HPT จึงแยกออกเป็นสองบริษัท ได้แก่Croatian Telecommunicationsและ Croatian Post โดยดำเนินงานในฐานะบริษัทมหาชนจำกัดอิสระนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา[ 2 ]
ไปรษณีย์โครเอเชียเป็นผู้ร่วมก่อตั้งPostEuropในปี 1993 ซึ่งเป็นสมาคมการค้าที่จัดตั้งขึ้นเพื่อเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของผู้ประกอบการไปรษณีย์ระดับชาติที่มีต่อรัฐบาล[ 3 ]เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2019 ไปรษณีย์โครเอเชียยังได้เป็นสมาชิกของInternational Post Corporation (IPC) [ 4 ]ซึ่งเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่รวบรวมผู้ประกอบการไปรษณีย์ชั้นนำในยุโรป อเมริกาเหนือ และเอเชียแปซิฟิก[ 5 ]
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2562 ไปรษณีย์โครเอเชียได้เข้าซื้อกิจการบริษัท Locodels ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการจัดส่งในเมืองแบบส่งด่วนภายในวันเดียว[ 6 ]ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2563 ได้ทดสอบการจัดส่งด้วยโดรนจากท่าเรือGaženica ในเมือง Zadar ไปยัง Preko บนเกาะ Ugljan ได้สำเร็จ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนำร่องร่วมกับบริษัท AIR-RMLD ของโครเอเชีย ซึ่งพัฒนาบริการเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรมด้วยโดรน[ 7 ]
ไปรษณีย์โครเอเชียมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์กลางในถนน Jurišićeva ใกล้กับจัตุรัส Ban Jelačić [ 2 ]แต่หลังจากอาคารได้รับความเสียหายจากแผ่นดินไหวในปี 2020 [ 8 ] สำนักงานใหญ่จึงย้ายไปอยู่ที่ศูนย์คัดแยกพัสดุเก่าที่อยู่ติดกับสถานีรถไฟหลัก [ 9 ] ในเดือนกันยายน 2023 ไปรษณีย์โครเอเชียได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปอยู่ที่ Velika Gorica อย่างถาวร ซึ่งอยู่ติดกับศูนย์คัดแยกพัสดุแห่งใหม่ที่ใหญ่กว่าเดิม[ 10 ]
โครงสร้างบริษัท
บริษัทแบ่งออกเป็นสี่แผนก ได้แก่ แผนกไปรษณีย์ แผนกเครือข่าย แผนกด่วน และแผนกสนับสนุน แผนกไปรษณีย์มีหน้าที่ขนส่ง คัดแยก และจัดส่งจดหมายและพัสดุ แผนกเครือข่ายบริหารจัดการเครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์ แผนกด่วนมีหน้าที่รับผิดชอบบริการจัดส่งด่วน – Paket24แผนกสนับสนุนมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการเงินและอสังหาริมทรัพย์ และเป็นแผนกเดียวที่มีการรวมศูนย์[ 11 ]ไปรษณีย์โครเอเชียอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการบริหารซึ่งทำงานร่วมกับคณะกรรมการกำกับดูแล การดำเนินงานของบริษัทอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด[ 1 ]
โครงสร้างองค์กรแบ่งออกเป็นหกภูมิภาคเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น[ 12 ]
การดำเนินงาน
Croatian Post มีศูนย์คัดแยกเจ็ดแห่งทั่วประเทศ: ในVelika Gorica , Split , Zadar , Osijek , Slavonski Brod , Bjelovarและใกล้Rijeka [ 13 ]
การก่อสร้างศูนย์คัดแยกพัสดุแห่งใหม่ในเมืองเวลิกา โกริกา เริ่มขึ้นในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2560 ซึ่งเป็นโครงการมูลค่ากว่า 46.5 ล้านยูโร ศูนย์แห่งนี้เปิดทำการอย่างเป็นทางการในเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 และถือเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของไปรษณีย์โครเอเชีย พื้นที่ทั้งหมดของศูนย์มีขนาด 32,000 ตารางเมตร[ 14 ]โดยมีกำลังการผลิต 15,000 พัสดุต่อชั่วโมง[ 15 ]ศูนย์แห่งนี้จะใช้งานร่วมกับศูนย์คัดแยกพัสดุเก่าที่อยู่ติดกับสถานีรถไฟหลักซึ่งใช้งานมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2482 [ 9 ]ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 ศูนย์คัดแยกพัสดุแห่งใหม่มูลค่า 8 ล้านยูโรได้เปิดทำการในเขตอุตสาหกรรมบาคาร์-คูคูลยาโนโว ใกล้เมืองริเยกา[ 16 ] ศูนย์แห่ง นี้ให้บริการ ในภูมิภาค อิสเตรียพริมอร์เยและกอร์สกี โคตาร์การเปิดศูนย์ทั้งสองแห่งนี้ถือเป็นการสิ้นสุดวงจรการลงทุนครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท ซึ่งมีมูลค่า 160 ล้านยูโร[ 17 ]
ปัจจุบันไปรษณีย์โครเอเชียมีรถยนต์ไฟฟ้ามากกว่า 400 คันในกองยานพาหนะ[ 18 ]ซึ่งรวมถึงจักรยาน[ 19 ]รถจักรยานยนต์[ 20 ] รถสี่ล้อ[ 21 ]และรถตู้[ 22 ]สถานีชาร์จสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าได้ถูกจัดตั้งขึ้นในเวลิกา โกริกาโอซิเยกและซาดาร์ทำให้พวกเขาสามารถขยายกองยานพาหนะนี้ได้ในอนาคต[ 22 ]ในรายงานทางการเงิน บริษัทอ้างว่ามีแผนที่จะเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2040 [ 18 ] [ 23 ]
บริการ
บริการไปรษณีย์
ไปรษณีย์โครเอเชียเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ และบริการไปรษณีย์ที่ให้บริการนั้นรวมถึงการรับ การคัดแยก การขนส่ง และการจัดส่งสิ่งของทางไปรษณีย์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ บริการไปรษณีย์สากลมีให้บริการทั่วทั้งดินแดนของสาธารณรัฐโครเอเชียและแก่ผู้ใช้ทุกคนภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน[ 24 ]นอกจากบริการสากลแล้ว ไปรษณีย์โครเอเชียยังให้บริการอื่นๆ อีกหลายอย่าง เช่น บริการด้านการธนาคาร และการรับ การคัดแยก การขนส่ง และการจัดส่งเครื่องเขียน (หนังสือและสิ่งพิมพ์) พัสดุ การตอบกลับทางธุรกิจระหว่างประเทศ และการจัดส่งที่มีมูลค่าเพิ่ม[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]
อีโพสต์
ePost เป็นบริการที่ให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์หลายอย่าง[ 28 ]ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับและส่งจดหมาย ข้อความ และเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ชำระบิลทางอิเล็กทรอนิกส์ และบันทึกเอกสารในที่เก็บถาวรที่ปลอดภัย[ 29 ]
ธนาคารที่ไปรษณีย์
'ธนาคารที่ไปรษณีย์' เป็นความร่วมมือกับธนาคาร Hrvatska poštanska bankaซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้บริการธนาคารของธนาคารดังกล่าวได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ เช่นเดียวกับในธนาคารจริง ผู้คนสามารถเปิดบัญชีธนาคารใหม่ ถอนและฝากเงิน ทำธุรกรรมการชำระเงิน และบริการธนาคารอื่นๆ ได้[ 30 ]โครงการนี้เปิดตัวครั้งแรกให้กับผู้บริโภคทั่วไป แต่ได้ขยายไปยังธุรกิจเอกชนในปี 2020 ด้วย[ 25 ]
การจัดส่งพัสดุ
ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2564 ไปรษณีย์โครเอเชียเริ่มติดตั้งตู้รับพัสดุทั่วประเทศสำหรับบริการจัดส่งพัสดุ ที่เรียกว่า Paket24การจัดส่งและการส่งสิ่งของจะดำเนินการโดยพนักงานไปรษณีย์โครเอเชีย[ 27 ]ไปรษณีย์โครเอเชียยังได้ซื้อ Locodels ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการจัดส่งในเมืองใหญ่ๆ ของโครเอเชีย บริการนี้ใช้โดยธุรกิจที่ต้องการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้บริโภค[ 31 ]
แสตมป์
ไปรษณีย์โครเอเชียได้ออกแสตมป์ของสาธารณรัฐโครเอเชียตั้งแต่ปี 1991 แสตมป์ปกติดวงแรกคือแสตมป์สนามบินซาเกร็บ-ดูบรอฟนิค ซึ่งออกเมื่อวันที่ 9 กันยายน 1991 [ 32 ]และแสตมป์ที่ระลึกดวงแรกออกเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 1991 เนื่องในโอกาสการประกาศอิสรภาพของสาธารณรัฐโครเอเชีย[ 33 ]นับตั้งแต่นั้นมา ไปรษณีย์โครเอเชียได้ออกแสตมป์ทั้งหมด 1,360 ดวง (กันยายน 2021) โดยมีหัวข้อและลวดลายที่หลากหลายแสตมป์ที่ออกโดยไปรษณีย์โครเอเชียยังได้รับรางวัลและการแข่งขันระดับนานาชาติมากมาย[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]
สกุลเงินดิจิทัล
ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2562 ได้มีการเปิดตัวบริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล โดยร่วมมือกับ Electrocoin ซึ่งเป็นบริษัทนายหน้าซื้อขายคริปโตเคอร์เรนซีของโครเอเชีย[ 37 ]ในที่ทำการไปรษณีย์ 55 แห่งในทุกเขต ซึ่งผู้ใช้ทั้งในและต่างประเทศสามารถแปลงสกุลเงินดิจิทัลเป็นยูโรได้[ 38 ]ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 บริการนี้ได้ขยายไปสู่การขายสกุลเงินดิจิทัล[ 39 ]
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2563 ไปรษณีย์โครเอเชียได้ออกแสตมป์คริปโตฉบับแรกของโครเอเชีย แสตมป์ประกอบด้วยส่วนที่เป็นกายภาพและส่วนที่เป็นดิจิทัล ส่วนที่เป็นกายภาพของแสตมป์คริปโตสามารถแยกออกมาใช้ชำระค่าไปรษณีย์ได้ ในขณะที่ส่วนที่เป็นดิจิทัลในรูปแบบของNFTยังคงอยู่เพื่อใช้บนบล็อกเชนทำให้โครเอเชียเป็นประเทศที่สามของโลกที่ออก NFT ของตนเอง ต่อจากออสเตรียและยิบรอลตาร์ [ 40 ] [ 41 ] แสตมป์ดังกล่าวออกจำหน่ายในห้าประเภท โดยมีลวดลายที่แตกต่างกันห้าแบบที่แสดงถึงวิธีการขนส่ง ได้แก่ รถตู้ (60,000 ชุด), รถไฟ (25,000 ชุด), เรือ (10,000 ชุด), เครื่องบิน (4,000 ชุด) และโดรน (1,000 ชุด) แสตมป์คริปโตได้รับการออกแบบโดยความร่วมมือกับชุมชนบล็อกเชนของโครเอเชีย และโทเค็นดิจิทัล "Postereum" สร้างขึ้นโดยบริษัท BitX และ NodeFactory ของโครเอเชีย แสตมป์คริปโตแบบกายภาพพิเศษทั้งหมด 500 ชุด ซึ่งมีจำหน่ายเฉพาะสำหรับการซื้อด้วยสกุลเงินดิจิทัลเท่านั้น ถูกขายหมดภายใน 16 ชั่วโมง[ 42 ] [ 43 ]
แสตมป์คริปโตฉบับที่สองออกวางจำหน่ายในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2563 และออกจำหน่ายในรูปแบบแผ่นที่มีแสตมป์แบบติดเองได้ 1 ดวง โดยพิมพ์จำนวน 30,000 ชุด แสตมป์มีลวดลายดิจิทัล 5 แบบ ซึ่งแสดงถึงการขนส่งสิ่งของทางไปรษณีย์ตลอดประวัติศาสตร์ ได้แก่ บุรุษไปรษณีย์ชาวออสเตรีย-ฮังการี พลไปรษณีย์บนหลังม้า รถไปรษณีย์ คนส่งโทรเลขบนจักรยาน และบุรุษไปรษณีย์บนรถมอเตอร์ไซค์[ 44 ]
แสตมป์คริปโตชุดที่สามเปิดตัวในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 โดยมีลวดลายเป็นรถสปอร์ตไฟฟ้าRimac Neveraลวดลาย Nevera ปรากฏในห้าประเภทที่แตกต่างกัน ได้แก่ Rimac Nevera สีทองจำนวน 2,000 ชุด สีเงิน 4,000 ชุด สีบรอนซ์ 6,000 ชุด สีเทา 8,000 ชุด และสีฟ้าอมเขียว 10,000 ชุด รวมทั้งหมด 30,000 ชุด[ 40 ] [ 45 ]แสตมป์คริปโตแบบกายภาพที่ออกจำหน่ายจำนวน 1,500 ชุด ซึ่งสามารถซื้อได้ด้วยสกุลเงินดิจิทัลเท่านั้น ขายหมดภายในเวลาเพียงสามวันกว่าๆ[ 46 ]
ไปรษณีย์โครเอเชียได้ออกแสตมป์คริปโตชุดที่สี่ ห้า และหกในปี 2022, 2023 และ 2024 ตามลำดับ[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]
มูลนิธิไปรษณีย์โครเอเชีย
ในปี 2554 ไปรษณีย์โครเอเชียได้ก่อตั้งมูลนิธิ “Vaša pošta” (“มูลนิธิไปรษณีย์ของคุณ” ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็นมูลนิธิไปรษณีย์โครเอเชีย) เพื่อให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่เด็กที่ขาดการดูแลจากผู้ปกครองอย่างเพียงพอ เพื่อช่วยให้พวกเขาพึ่งพาตนเองได้[ 50 ] [ 51 ]มูลนิธินี้ได้รับเงินทุนจากผู้สนับสนุน ซึ่งบริจาคเงินเพื่อจ่ายค่าประกันชีวิตในนามของเด็ก หลังจากออกจากบ้านอุปถัมภ์ เด็กคนนั้นจะได้รับเงิน 250 ยูโรต่อเดือน จนกว่าจะถึงเกณฑ์ 6,000 ยูโร เพื่อบรรเทาค่าครองชีพจนกว่าจะได้งานทำ[ 52 ]การก่อตั้งมูลนิธินี้เป็นการสานต่อโครงการ “คนดีเพื่อเด็กแห่งโครเอเชีย” ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2552 [ 50 ]
แหล่งที่มา
- "ฮวาตสกาโพสตา dd" . สารานุกรมโครเอเชีย (ในภาษาโครเอเชีย) สถาบันพจนานุกรม Miroslav Krleža .
ลิงก์ภายนอก
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ