แอปพลิเคชันหาคู่ทางออนไลน์หรือที่รู้จักกันทั่วไปว่าแอปหาคู่คือบริการหาคู่ทางออนไลน์ที่นำเสนอผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือแอปเหล่านี้มักใช้ประโยชน์จาก ความสามารถในการระบุตำแหน่ง GPS ของสมาร์ท โฟน การพกพาติดตัวตลอดเวลา และการเข้าถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลแอปเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเร่งกระบวนการหาคู่ทางออนไลน์ ตั้งแต่การคัดกรองคู่เดทที่มีศักยภาพ การแชท การจีบ และอาจนำไปสู่การพบปะหรือพัฒนาความสัมพันธ์โรแมนติก

แอปหาคู่ทางออนไลน์เป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกา ณ ปี 2017 การหาคู่ทางออนไลน์ (ซึ่งรวมถึงทั้งแอปและบริการหาคู่ทางออนไลน์อื่นๆ) เป็นวิธีการหลักที่คู่รักใหม่ในสหรัฐอเมริกาได้พบกัน^{[ 1 ]}คาดการณ์ว่าเปอร์เซ็นต์ของคู่รักที่พบกันทางออนไลน์จะเพิ่มขึ้นเป็น 70% ภายในปี 2040 ^{[ 2 ]}

บริการหาคู่ผ่านคอมพิวเตอร์เครื่องแรกเปิดตัวในปี 1964 คือ St. James Computer Dating Service ซึ่งต่อมาเป็นที่รู้จักในชื่อ Com-Pat บริการหาคู่ในสหรัฐอเมริกาแห่งแรกที่ใช้ระบบจับคู่ด้วยคอมพิวเตอร์คือOperation Matchซึ่งกำหนดให้ชายและหญิงต้องกรอกแบบสอบถามและเปิดตัวในปี 1965 Operation Match เป็นแรงบันดาลใจให้กับวิธีการของDatelineซึ่งได้รับความนิยมในช่วงทศวรรษ 1970 และ 1980 Match.comเปิดตัวในปี 1995 และเปลี่ยนระบบจับคู่ด้วยคอมพิวเตอร์ให้กลายเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้^{[ 3 ]} Grindrมุ่งเป้าไปที่ ชาย รักร่วมเพศและชายรักสองเพศ เมื่อเปิดตัว ^{[ 4 ]} Tinderซึ่งเปิดตัวในปี 2012 นำไปสู่การเติบโตของแอปพลิเคชันหาคู่ทางออนไลน์ทั้งจากผู้ให้บริการรายใหม่และบริการหาคู่ทางออนไลน์ที่มีอยู่เดิมซึ่งขยายไปสู่ตลาดแอปพลิเคชันบนมือถือ^{[ 5 ] [ 6 ]}

โดยทั่วไปแล้ว แอปพลิเคชันหาคู่ทางออนไลน์มักมุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า แม้ว่าบางแอป เช่น Senior Match และ Silver Singles จะมุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปก็ตาม ในปี 2559 เกือบ 50% ของผู้คนรู้จักใครบางคนที่ใช้บริการเหล่านี้ หรือได้พบกับคนที่ตนรักผ่านบริการ เหล่านี้ ^{[ 7 ]}หลังจากการเปิดตัว iPhone ในปี 2550 ข้อมูลการหาคู่ทางออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากการใช้งานแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้น ในปี 2548 มีเพียง 10% ของผู้ที่มีอายุ 18-24 ปีที่รายงานว่าเคยใช้บริการหาคู่ทางออนไลน์ ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นมากกว่า 27% ^{[ 8 ]}ทำให้กลุ่มเป้าหมายนี้เป็นกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ เมื่อ Pew Research Center ทำการศึกษาในปี 2559 พวกเขาพบว่า 59% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเห็นด้วยว่าการหาคู่ทางออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการพบปะผู้คน เมื่อเทียบกับ 44% ในปี 2548 การใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างมากนี้สามารถอธิบายได้จากการใช้งานสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น คาดว่าภายในสิ้นปี 2565 จะมีผู้ใช้งานบริการหาคู่ทางออนไลน์ทั่วโลกถึง 413 ล้านคน^{[ 9 ]}

จากการสำรวจ ของ Pew Research Centerในปี 2023 ซึ่งสำรวจผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 6,034 คน พบว่า 30% เคยใช้เว็บไซต์หรือแอปหาคู่ทางออนไลน์ โดยรวมถึง 53% ของผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 29 ปี 37% ของผู้ที่มีอายุ 30 ถึง 49 ปี และ 17% ของผู้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป ผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นเลสเบี้ยน เกย์ และไบเซ็กชวล รายงานว่าใช้แอปหาคู่ในอัตราที่สูงกว่าผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นเพศตรงข้ามเกือบสองเท่า (51% เทียบกับ 28%) และ 36% ของผู้ใหญ่ที่หย่าร้าง แยกกันอยู่ หรือเป็นม่าย เคยใช้แอปหาคู่ เทียบกับ 16% ของผู้ใหญ่ที่แต่งงานแล้ว^{[ 10 ] [ 11 ]}

การใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปยังส่งผลให้ประชากรกลุ่มนี้หันมาใช้แอปหาคู่มากขึ้นด้วย ศูนย์วิจัย Pew พบว่าการใช้งานเพิ่มขึ้น 8 จุดนับตั้งแต่การสำรวจครั้งล่าสุดในปี 2012 ^{[ 12 ]}การศึกษาในปี 2021 พบว่าผู้สูงอายุมากกว่าหนึ่งในสามเคยออกเดทในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และประมาณหนึ่งในสามของผู้สูงอายุที่ออกเดทได้หันมาใช้แอปหาคู่^{[ 13 ]}

ในช่วงการระบาดของ COVID-19บริษัทMorning Consultพบว่าชาวอเมริกันใช้แอปหาคู่ทางออนไลน์มากกว่าที่เคยเป็นมา ในการสำรวจครั้งหนึ่งในเดือนเมษายน 2020 บริษัทพบว่า 53% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันที่ใช้แอปหาคู่ทางออนไลน์ได้ใช้แอปเหล่านั้นมากขึ้นในช่วงการระบาด^{[ 14 ]}ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2021 สัดส่วนดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 71 เปอร์เซ็นต์^{[ 15 ]}

งานวิจัยที่ใช้ทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรมของ Hofstedeชี้ให้เห็นว่าบรรทัดฐานเกี่ยวกับแอปพลิเคชันหาคู่ทางออนไลน์มักแตกต่างกันไปในแต่ละวัฒนธรรม การศึกษาที่ตีพิมพ์ในวารสาร Journal of Creative Communicationsได้ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างโฆษณาแอปหาคู่จากกว่า 51 ประเทศกับมิติทางวัฒนธรรมของประเทศเหล่านั้น ผลการวิจัยพบว่าโฆษณาแอปหาคู่ดึงดูดความสนใจจากความต้องการทางวัฒนธรรมหลายประการ รวมถึงความต้องการด้านความสัมพันธ์ มิตรภาพ ความบันเทิง เพศ สถานะ การออกแบบ และอัตลักษณ์ การใช้สิ่งดึงดูดเหล่านี้พบว่า 'สอดคล้องกับ...มิติทางวัฒนธรรมของความเป็นปัจเจกนิยม/กลุ่มนิยมและการหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอน ' ^{[ 16 ]}

หลังจากความสำเร็จของ Tinder บริษัทอื่นๆ ก็เริ่มปล่อยแอปพลิเคชันหาคู่ตามมา

Rayaเปิดตัวในปี 2015 ในฐานะแอปหาคู่แบบสมาชิก โดยอนุญาตให้เข้าใช้งานได้ผ่านการแนะนำเท่านั้น ซึ่งทำการตลาดในฐานะแอปหาคู่สำหรับคนดัง^{[ 17 ]}ในช่วงต้นปี 2026 Hilyแซงหน้าBumble ขึ้น เป็นแอปพลิเคชันหาคู่ที่มีผู้ใช้มากที่สุดเป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา และเป็นแอปที่ทำรายได้สูงสุดเป็นอันดับห้าโดยรวม ซึ่งส่วนใหญ่มาจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นในกลุ่ม ผู้ใช้ Generation Zในขณะที่ยังคงตามหลัง Tinder และ Hinge ซึ่งทั้งสองแอปเป็นของMatch Group [ ^{18 ] มี}แอปหาคู่จำนวนมากที่สร้างขึ้นโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่นับถือศาสนาเฉพาะที่กำลังมองหาคู่ครองที่มีศาสนาเดียวกัน เช่นMuzmatchสำหรับชาวมุสลิมChristian Mingle , SALTและChristian Connectionสำหรับชาวคริสต์ และJSwipeและJDateสำหรับชาวยิว^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]}

การใช้แอปพลิเคชันหาคู่ทางออนไลน์มีทั้งข้อดีและข้อเสีย: ^{[ 26 ]}

ตลาดแอปหาคู่ถูกยกมาเป็นตัวอย่างของenshittificationความขัดแย้งระหว่างเป้าหมายที่ชัดเจนของแอปในการจับคู่ และความปรารถนาของผู้ให้บริการที่จะเปลี่ยนผู้ใช้ให้มาใช้เวอร์ชันเสียเงินของแอป และรักษาผู้ใช้เหล่านั้นไว้ในฐานะผู้ใช้ที่จ่ายเงินอย่างไม่มีกำหนดโดยการทำให้พวกเขายังคงเป็นโสด ก่อให้เกิดแรงจูงใจที่ผิดปกติซึ่งทำให้ประสิทธิภาพของแอปลดลงเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากความพยายามในการสร้างรายได้เริ่มมีบทบาทเด่น^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 39 ]}การวิเคราะห์โดยOK Cupidซึ่งถูกลบไปแล้ว พยายามที่จะหาปริมาณพื้นฐานทางสถิติสำหรับแรงจูงใจเหล่านี้^{[ 43 ] [ 44 ]}การสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ยังชี้ให้เห็นว่าเป็นผลประโยชน์ทางการเงินของผู้ให้บริการแอปที่จะมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมาะสมให้กับฐานผู้ใช้ของตน^{[ 45 ]}

แอปหาคู่และเว็บไซต์หาคู่ออนไลน์มักเกี่ยวข้องกับกรณีการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด^{[ 46 ]}ในปี 2018 Grindrซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแรกสำหรับการหาคู่เกย์ ถูกกล่าวหาว่าได้แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการติดเชื้อ HIV ของผู้ใช้กับบริษัทต่างๆ มากมาย^{[ 47 ]} Grindr ยอมรับข้อกล่าวหา^{[ 48 ]}แต่กล่าวอ้างว่าเป็นไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มของตน ซึ่งไม่เป็นที่ยอมรับของ ชุมชน LGBT Grindr แก้ต่างโดยการเปิดเผยมาตรการป้องกันการสูญเสียข้อมูลของบริษัท และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ด้วยการออกมาพูดต่อสาธารณะของ Scott Chen ซีทีโอของบริษัท ในยุโรป แพลตฟอร์มหาคู่ให้ความสำคัญกับกฎหมายข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจาก บทลงโทษ ของ GDPRที่คุกคามบริษัทต่างๆ ด้วยบทลงโทษทางเศรษฐกิจ^{[ 49 ]}

ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ก็ถูกขายโดยแอปหาคู่เช่นกัน ข้อมูลที่บริษัทเอกชนซื้อมากที่สุดยังคงเป็นข้อมูลทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้ยินยอมให้ระบุตำแหน่ง แอปจะบันทึกและจัดเก็บข้อมูลเหล่านั้นโดยใช้ระบบพิกัดทางภูมิศาสตร์เมื่อ เกิด การรั่วไหลของข้อมูลข้อมูลทางภูมิศาสตร์จะเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้โดยตรง

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ แอปหาคู่ก็อาจมีการรั่วไหลของข้อมูลได้ แฮกเกอร์ได้เปิดเผยปัญหาด้านความปลอดภัยบน^{Tinder [} 50 ] ^{Coffee Meets} Bagel ^{[ 51 ]}หรือAdult FriendFinderเป็นต้น ในกรณีของ Adult FriendFinder ข้อมูลของผู้ใช้มากกว่า 412 ล้านคนถูกเปิดเผย ซึ่งถือเป็นการรั่วไหลครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในแง่ของจำนวนบัญชีที่ถูกเปิดเผย^{[ 52 ]}ในปี 2016 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้Ashley Madison เกือบ 40 ล้านคน โดยกลุ่มแฮกเกอร์ "Impact Team" ได้เปิดเผยชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และความชอบทางเพศของพวกเขา^{[ 53 ]} Ashley Madison รับรองกับผู้ใช้มากกว่า 35 ล้านคนว่าบริการนี้ "ไม่ระบุตัวตน" และ "เป็นความลับ 100%" อย่างสมบูรณ์ แต่พวกเขาไม่ได้ลบบัญชีทั้งหมดเมื่อผู้ใช้เลือกที่จะลบ (และจ่ายเงินสำหรับการลบ) หรือยอมรับว่าข้อมูลรั่วไหลตั้งแต่แรก มีรายงานการฆ่าตัวตายเกิดขึ้นหลังจากการรั่วไหลของข้อมูล^{[ 54 ]}ในปี 2025 กลุ่มที่รู้จักกันในชื่อShinyHuntersอ้างว่าได้รับข้อมูลประมาณ 10 ล้านรายการจากเว็บไซต์ในเครือ Match Group ซึ่งรวมถึง Tinder, HingeและOkCupidบริษัทได้เปิดการสอบสวนข้อกล่าวอ้างดังกล่าว^{[ 55 ]}

• การเปรียบเทียบบริการหาคู่ทางออนไลน์
• บริการหาคู่ทางออนไลน์
• รายชื่อบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับกลุ่ม LGBTQ