ไปรษณีย์แคนาดาส่งจดหมายที่ไม่สามารถจัดส่งได้ไปยังสำนักงานจดหมายที่จัดส่งไม่ได้ (NUMO) ที่^{เมือง}มิสซิสซอกา รัฐออนแทรีโอ [ ^{7 ]}หรือนอร์ทซิดนีย์ รัฐโนวาสโกเชีย จดหมายภายในประเทศที่ยังคงจัดส่งไม่ได้หลังจากผ่าน NUMO แล้ว จะถูกทำลาย ในขณะที่จดหมายระหว่างประเทศที่จัดส่งไม่ได้จะถูกส่งกลับไปยังประเทศต้นทาง^{[ 6 ]}

ในมอลตา จดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับจะถูกคัดแยกที่ทำการไปรษณีย์กลางในวัลเลตตา สถานที่แห่งนี้ในตอนแรกเรียกว่าสาขาจดหมายส่งคืนแต่ต่อมาก็ถูกเรียกว่าสำนักงานจดหมายส่งคืนหรือสำนักงานจดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับมีการใช้เครื่องหมายไปรษณีย์ต่างๆ ที่สถานที่แห่งนี้ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2432 เป็นต้นไป^{[ 8 ]}

สำนักงานจดหมายส่งไม่ถึงปลายทาง (Dead Letter Office) ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 1784 สำหรับจดหมายที่ส่งไม่ถึงปลายทางหรือส่งผิดที่ซึ่งมาถึงลอนดอน สำนักงานจดหมายส่งทางอ้อม (Brief-letter offices) จัดการกับจดหมายส่งทางอ้อมและจดหมายที่ไม่ได้ส่งไปยังลอนดอน ไม่มีการเรียกเก็บค่าไปรษณีย์สำหรับการส่งคืน ซึ่งจะดำเนินการหลังจากหกเดือน หากพบผู้รับ ตั้งแต่ปี 1790 มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับจดหมายที่ส่งคืน แต่จอห์น พาล์มเมอร์ ได้ลดระยะเวลาลงเหลือสองเดือน เมื่อทราบเรื่องการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการส่งคืนวิลเลียม พิตต์จึงยกเลิกค่าธรรมเนียมดังกล่าว^{[ 9 ]}

ในสหราชอาณาจักร จดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับจะถูกประมวลผลที่ศูนย์ส่งคืนแห่งชาติในเบลฟาสต์^{[ 10 ]}ซึ่งมีจดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับจำนวน 20 ล้านฉบับ^{[ 11 ]}หรือที่สำนักงานขนาดเล็กในพอร์ตสมัธ^{[ 12 ]}

สำนักงานไปรษณีย์สหรัฐฯ (US Post Office ) ซึ่งเป็นชื่อที่ใช้ในขณะนั้น ได้เริ่มจัดตั้งสำนักงานจดหมายส่งไม่ถึงผู้รับ (dead letter office) ในปี 1825 เพื่อจัดการกับจดหมายที่ไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้ ภายในปี 1893 สำนักงานนี้จัดการจดหมายประมาณ 20,000 ฉบับต่อวัน^{[ 6 ]}แพตตี ไลล์ คอลลินส์เป็นพนักงานของสำนักงานนี้มานาน และรับผิดชอบในการส่งต่อจดหมายประมาณ 1,000 ฉบับต่อวัน^{[ 13 ]}ในปี 2006 มีจดหมายประมาณ 90 ล้านฉบับที่ไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้ตามที่อยู่ (UAA) ถูกส่งไปยังสำนักงานจดหมายส่งไม่ถึงผู้รับของบริการไปรษณีย์สหรัฐฯ เมื่อไม่สามารถระบุเจ้าของที่แท้จริงได้ จดหมายเหล่านั้นจะถูกทำลายเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และสิ่งของมีค่าที่แนบมาด้วยจะถูกนำออก^{[ 14 ]}

ปัจจุบันสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้เรียกว่าศูนย์กู้คืนจดหมาย (MRC) ชื่อเดิมอื่นๆ ได้แก่สาขาจดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับและสาขาพัสดุที่ส่งไม่ถึงผู้รับศูนย์กู้คืนจดหมายของ USPS ตั้งอยู่ในแอตแลนตา รัฐจอร์เจียตั้งแต่เดือนเมษายน 2556 การประมูลไปรษณีย์ได้จัดขึ้นทางออนไลน์ และไม่เพียงแต่รวมถึงวัสดุที่สูญหายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวัสดุจากหน่วยงานไปรษณีย์แห่งชาติอื่นๆ ที่ส่งมาให้ USPS เพื่อประมูลด้วย^{[ 15 ]}

• นวนิยายสืบสวนสอบสวนเรื่องยาวเรื่องแรกของอเมริกาThe Dead Letterมีฉากบางส่วนอยู่ในสำนักงานจดหมายตายในวอชิงตัน ดี.ซี. หนังสือเล่มนี้เขียนโดยMetta Victoria Fuller Victorภายใต้นามแฝง Seeley Regester ในปี 1866 ^{[ 16 ]}
• วงร็อคREMได้ออกอัลบั้มรวมเพลง B-side และเพลงหายากในปี 1987 ในชื่อ^Dead Letter Office [ ^{17 ]}
• ในภาพยนตร์เรื่องMiracle on 34th Street ปี 1947 พนักงานคัดแยกจดหมายสองคนจัดการจดหมายที่จ่าหน้าถึง " คริส คริงเกิล " ที่ ศาล นครนิวยอร์กและตัดสินใจส่งจดหมายทั้งหมดของซานตาคลอส ที่อยู่ในห้องจดหมายส่งไม่ถึงผู้รับไปยังศาล ซึ่งมีชายคนหนึ่งที่เรียกตัวเองว่าคริส คริงเกิล กำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีเกี่ยวกับความสามารถทางจิต ทนายความของชายคนนั้นใช้จดหมายจำนวนมหาศาลเป็นหลักฐานว่ารัฐบาลกลางรับรองว่าลูกความของเขาคือ "ซานตาคลอสคนเดียวเท่านั้น" ^{[ 18 ]}
• หนังสือ The Great and Secret Showของนักเขียนนิยายสยองขวัญ Clive Barker มีเนื้อหาเกี่ยวกับสำนักงานจดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับในโอมาฮา รัฐเนแบรสกา^{[ 19 ]}
• ในปี พ.ศ. 2536 USPSได้ออกแสตมป์เอลวิส เพรสลีย์ ราคา 29 เซนต์ แฟนเพลงของเอลวิสหลายคนส่งจดหมายไปยังที่อยู่ปลอมเพื่อให้ได้รับจดหมายคืนโดยมีคำว่า "ส่งคืนผู้ส่ง" กำกับไว้ ซึ่งเป็นการแสดงความเคารพต่อเพลง " Return to Sender " ^{[ 20 ]}
• ในภาพยนตร์ตลกเรื่องDear God ปี 1996 ตัวละครที่รับบทโดยGreg Kinnearซึ่งทำงานในสำนักงานจดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับในลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย ตอบจดหมายที่เขียนถึงพระเจ้า^{[ 21 ]}
• ซีรีส์โทรทัศน์Signed, Sealed, Delivered ปี 2014 ดำเนินเรื่องในสำนักงานจดหมายที่ส่งไม่ถึงผู้รับสมมติในเมืองเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด^{[ 22 ]}
• ด่านในวิดีโอเกมPsychonauts 2 ปี 2021 ที่ชื่อว่า "Cruller's Correspondence" เป็นภาพแทนเชิงนามธรรมของที่ทำการไปรษณีย์แบบเก่า ซึ่งรวมถึง "สำนักงานจดหมายส่งไม่ถึงผู้รับ" และ "สำนักงานจดหมายส่งไม่ถึงผู้รับระหว่างประเทศ" ^{[ 23 ]}
• ภาพยนตร์เรื่องDead Letter Office ปี 1998 สร้างขึ้นจากเรื่องราวความรักที่ไม่สมหวังและความฝันที่ไม่เป็นจริงของตัวละครใน DLO ของออสเตรเลีย^{[ 24 ]}
• ในวิดีโอเกมControl ปี 2019 หน่วยงานรัฐบาลสมมติที่เรียกว่าFederal Bureau of Controlมีแผนกที่เรียกว่า "Dead Letters" ซึ่งพวกเขารับจดหมายจากทั่วประเทศที่อาจบ่งบอกถึงสถานการณ์เหนือธรรมชาติ^{[ 25 ]}
• ในวิดีโอเกมDead Letter Dept. ปี 2025 ภารกิจของผู้เล่นคือการถอดความจากการสแกนจดหมายที่ส่งไม่ถึง^{[ 26 ]}