สโมสรปลายทาง
ในอุตสาหกรรมการพักผ่อน หย่อนใจ สโมสรท่องเที่ยว (หรือสโมสรพักผ่อนหรือสโมสรเดินทาง ) เป็นรูปแบบหนึ่งของ ระบบ ไทม์แชร์ที่สมาชิกจ่ายเงินมัดจำค่าสมาชิกและค่าธรรมเนียมรายปีเพื่อเข้าใช้สถานที่ต่างๆ ของสโมสร
แนวคิดนี้ได้รับการแนะนำในปี 1998 เมื่อ Rob McGrath ผู้คร่ำหวอดในธุรกิจพัฒนาไทม์แชร์ระดับ หรู ได้เปิดตัว Private Retreats [ 1 ]ตั้งแต่นั้นมา บริษัทมากกว่า 30 แห่งได้เปิดตัวคลับที่มุ่งเป้าไปที่ครอบครัวที่มีฐานะร่ำรวยที่ต้องการสิทธิประโยชน์ของการเป็นเจ้าของบ้านหลังที่สอง แต่มีความยืดหยุ่นและทางเลือกมากขึ้นในการเลือกสถานที่พักผ่อนในแต่ละปี กล่าวกันว่าสมาชิกชื่นชอบการใช้พอร์ตโฟลิโอของ บ้าน ระดับไฮเอนด์ในแหล่งท่องเที่ยวมากกว่าการเข้าถึงสนามกอล์ฟเพียงแห่งเดียวอย่างที่พบในคันทรีคลับ[ 2 ]ในปี 2014 คลับปลายทางที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ยังคงดำเนินการอยู่คือ "Inspirato with American Express" [ 3 ]
การเข้าร่วมคลับที่พักตากอากาศจะทำให้สมาชิกสามารถเข้าถึงบ้านพักตากอากาศมากมายในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก โดยแลกกับค่าธรรมเนียมสมาชิกครั้งเดียวและค่าสมาชิกรายปี เช่นเดียวกับตัวเลือกการพักผ่อนอื่นๆ การจองจะขึ้นอยู่กับความพร้อมของที่พัก บางคลับอนุญาตให้สมาชิกซื้อประเภทสมาชิกที่แตกต่างกัน ซึ่งให้สิทธิ์ในการจองก่อนได้ บริการส่วนบุคคล และสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ทที่แตกต่างกัน เช่น คลับริมชายหาด สปาหรู และเชฟส่วนตัว
คุณสมบัติ
สิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษในการเข้าใช้บริการแตกต่างกันไปตามแต่ละคลับ โดยส่วนใหญ่คลับต่างๆ จะมีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:
- สามารถเข้าถึงบ้านพักส่วนตัว ทาวน์โฮม คอนโดมิเนียม หรือห้องพักในโรงแรม ซึ่งโดยทั่วไปจะตั้งอยู่ในรีสอร์ทหรือใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดัง
- กฎการใช้งานแตกต่างกันไป ตั้งแต่การเดินทางแบบจำกัด (10 – 60 วัน) สำหรับการใช้งานภายในบ้าน ไปจนถึงการเดินทางแบบไม่จำกัดสำหรับสมาชิกชมรม
- ความสามารถในการจองบ้านพักล่วงหน้าและตาม "จำนวนห้องว่าง" รวมถึงระบบจัดการความต้องการในช่วงวันหยุดหรือช่วงเวลาที่มีผู้เข้าพักจำนวนมาก
- บริการระดับสูงประกอบด้วย: การวางแผนการเดินทางล่วงหน้า บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ณ สถานที่พัก และบริการทำความสะอาดห้องพักรายวัน
- เฟอร์นิเจอร์หรูหราและอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์
- สิทธิพิเศษและผลประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับสมาชิก รวมถึงกิจกรรมพิเศษของคลับ และการเข้าใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ท สปา และศูนย์ออกกำลังกาย
รูปแบบการเป็นสมาชิก
แม้ว่าจะมีรูปแบบที่หลากหลาย แต่โดยพื้นฐานแล้วจะมีให้เลือกทั้งแบบที่มีส่วนร่วมของผู้ถือหุ้น แบบที่ไม่มีส่วนร่วมของผู้ถือหุ้นและ คลับ รุ่นใหม่ที่แตกต่างจากรูปแบบมาตรฐาน ซึ่งคล้ายคลึงกับรูปแบบการเป็นสมาชิกของคันทรีคลับ ในทุกรูปแบบ สมาชิกคลับจะต้องจ่ายเงินก้อนแรกและค่าธรรมเนียมรายปี แม้ว่าจำนวนเงินที่แน่นอนจะแตกต่างกันอย่างมากตามประเภทของคลับก็ตาม
สโมสรผู้ไม่มีหุ้นส่วน
ในคลับที่ไม่มีกรรมสิทธิ์ สมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์ด้านการต้อนรับของคลับ แต่ไม่มีกรรมสิทธิ์ในบ้าน ดังนั้นจึงไม่ได้รับผลกระทบจากการเพิ่มขึ้นหรือลดลงของมูลค่าอสังหาริมทรัพย์ในพอร์ตโฟลิโอที่อยู่อาศัยของคลับ การชำระเงินล่วงหน้าถือเป็นเงินมัดจำ และตามธรรมเนียมแล้ว เมื่อสมาชิกลาออกจากคลับ พวกเขาจะได้รับเงินมัดจำคืน 75% ถึง 100% อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คลับที่ไม่มีกรรมสิทธิ์ได้เลิกใช้ระบบการคืนเงินแล้ว[ 4 ]
Exclusive Resorts ซึ่งเปิดตัวในปี 2545 เป็นตัวอย่างของโมเดลนี้ สมาชิกจ่ายค่าธรรมเนียมแรกเข้าซึ่งครอบคลุมจำนวนคืนที่พักต่อปี Exclusive Resorts เป็นเจ้าของบ้านพักแต่ละหลังในเครือแต่เพียงผู้เดียว ในแต่ละปี สมาชิกจะตกลงและชำระค่าที่พักเป็นจำนวนคืนในราคาคงที่ สมาชิกจะได้รับเงินคืนในอัตราส่วน 3 ต่อ 1 เท่านั้น หมายความว่า สมาชิกจะได้รับเงินคืนก็ต่อเมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วม 3 คน
สโมสรความเสมอภาค
สำหรับคลับที่มีส่วนร่วมในกรรมสิทธิ์ การชำระเงินล่วงหน้าสามารถถือเป็นการลงทุนประเภทหนึ่ง (หรืออย่างน้อยก็เป็นการลดต้นทุนโอกาสในการชำระเงินล่วงหน้า) ซึ่งมีความเสี่ยงในการลงทุนตามปกติ เมื่อออกจากคลับ การคืนเงินค่าธรรมเนียมนั้นจะถูกปรับให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงมูลค่าของพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์หรือค่าธรรมเนียมสำหรับสมาชิกใหม่ คลับต่างๆ มีวิธีการที่แตกต่างกันในการให้ประโยชน์นี้ นอกจากนี้ สำหรับคลับที่มีส่วนร่วมในกรรมสิทธิ์ สมาชิกเป็นเจ้าของพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์ของคลับ ซึ่งให้ความปลอดภัยเพิ่มเติมแก่เงินฝากสมาชิก[ 4 ]
เดอะ ไฮด์อะเวย์ส คลับ ซึ่งเปิดตัวในปี 2550 เป็นตัวอย่างของโมเดลนี้ สมาชิกซื้อหุ้นของบริษัทที่พักอาศัย ซึ่งให้สิทธิ์พวกเขาในการเข้าพักหลายคืนหรือใช้คะแนนสะสมเพื่อแลกเป็นสัปดาห์ตลอดทั้งปี ดังนั้น สมาชิกจึงเป็นเจ้าของที่พักร่วมกันผ่านบริษัทที่พักอาศัยนี้ และบริการที่ให้กับสมาชิกนั้นดำเนินการผ่านบริษัทที่ดำเนินงาน ที่เดอะ ไฮด์อะเวย์ส คลับ สมาชิกสามารถออกจากคลับได้แบบ 2 เข้า 1 ออก หมายความว่า สมาชิกสามารถขายหุ้นของตนได้เมื่อมีสมาชิกอีกสองคนเข้าร่วมด้วยหุ้นประเภทเดียวกัน
สโมสรที่มีการจัดการและควบคุม
ในช่วงที่ตลาดอสังหาริมทรัพย์เฟื่องฟูในทศวรรษ 2000 รูปแบบการถือหุ้นมีความน่าสนใจเนื่องจากสมาชิกสามารถได้รับประโยชน์จากการเพิ่มมูลค่าอย่างรวดเร็วของสินทรัพย์อสังหาริมทรัพย์[ 5 ]การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจระหว่างปี 2008-2011 ส่งผลให้เกิดนวัตกรรมในตลาดคลับท่องเที่ยว และได้มอบทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับนักเดินทางระดับหรู[ 6 ]ผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวที่มีให้แก่สมาชิกผ่านรูปแบบการจัดการและควบคุมนั้นสอดคล้องกับคลับที่มีการถือหุ้นและไม่มีหุ้น แต่เนื่องจากรูปแบบนี้ขึ้นอยู่กับการที่คลับเช่าอสังหาริมทรัพย์ในพอร์ตโฟลิโอในระยะยาว แทนที่จะเป็นเจ้าของ ทำให้ค่าใช้จ่ายในการเป็นสมาชิกต่ำกว่าอย่างมาก โดยทั่วไป สมาชิกจะจ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิกล่วงหน้าและค่าธรรมเนียมการต่ออายุรายปี และไม่ได้รับส่วนแบ่งในทรัพย์สินหรือการเพิ่มมูลค่า สมาชิกจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงพอร์ตโฟลิโอของที่พักอาศัย และสามารถจองการเดินทางได้โดยจ่ายในราคาต่ำกว่าราคาตลาดสำหรับสมาชิกเท่านั้นในแต่ละคืนขณะเดินทาง แตกต่างจากคลับท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมที่อิงตามส่วนแบ่งในทรัพย์สิน คลับท่องเที่ยวประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องมีข้อผูกมัดในระยะยาว และสมาชิกไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมรายชื่อรอหากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก
Inspirato with American Express ซึ่งเปิดตัวในเดือนมกราคม 2011 เป็นตัวอย่างหนึ่งของรูปแบบนี้
ที่พักและจุดหมายปลายทาง
คลับที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว (Destination clubs) บริหารจัดการที่พักในจุดหมายปลายทางต่างๆ ทั่วโลก คลับเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นเกี่ยวกับการเช่าบ้านระยะสั้นและการเช่ารายคืน ชุมชนรีสอร์ทบนภูเขา เช่นVail , Aspen , Steamboat , TellurideและSun Valleyเป็นแหล่งยอดนิยมสำหรับที่พักแบบคลับ นอกจากนี้ ชุมชนชายหาดและสถานที่บนเกาะต่างๆ เช่นRosemary Beach , Fort Lauderdale , Maui , Los CabosและSt Bartsก็เป็นที่นิยมเช่นกัน เมื่อความต้องการของนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น คลับเหล่านี้จึงได้เพิ่มสถานที่ต่างๆ เช่นนิวยอร์กซิตี้ , ชิคาโก , ปารีส , ลอนดอน , ทัสคานี , บอร์โดซ์ , ปาตาโกเนีย , หมู่เกาะกาลาปากอสและ เขต ผลิตไวน์
การเปรียบเทียบกับไทม์แชร์
เมื่อบุคคลเข้าสู่ ข้อตกลง ไทม์แชร์พวกเขาจะจ่ายเงินเพื่อสิทธิ์ในการใช้ที่พักตากอากาศเป็นระยะเวลาที่กำหนดและมีความถี่ที่กำหนด เช่น หนึ่งสัปดาห์ทุกปี ที่พักไทม์แชร์ตั้งอยู่ในรีสอร์ทหรือคอนโดมิเนียมในจุดหมายปลายทางยอดนิยม เจ้าของไทม์แชร์มักจะจ่ายค่าธรรมเนียมเริ่มต้นเพื่อเข้าสู่ข้อตกลงไทม์แชร์ รวมถึงค่าบำรุงรักษาปกติและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในภายหลังเพื่อรักษาสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ สำหรับคลับปลายทาง สมาชิกจะจ่ายค่าใช้จ่ายทุกครั้งที่เข้าพัก[ 7 ]โดยส่วนใหญ่แล้วคลับปลายทางจะไม่ให้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของในอสังหาริมทรัพย์แก่สมาชิก[ 8 ]
ประวัติศาสตร์
Private Retreats เปิดตัวธุรกิจนี้ในปี 1998 โดยมีคลับหนึ่งแห่งคือ Private Retreats ภายใต้ชื่อบริษัทPreferred Retreatsต่อมาบริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็นTanner and Haleyโดยมีสมาชิกมากกว่า 900 คนในปี 2006 [ 8 ]
ในปี 2545 Brent HandlerและBrad Handlerได้ก่อตั้ง Exclusive Resorts ขึ้น[ 9 ] พี่น้อง Handler ได้ขายหุ้นส่วนใหญ่ของ Exclusive Resorts ให้กับ Steve Case ในปี 2546 Exclusive Resorts จะฉลองครบรอบ 10 ปีในปี 2556 ปัจจุบัน สโมสรแห่งนี้มีที่พักมากกว่า 350 แห่งทั่วโลก นอกจากนี้ยังมอบสิทธิ์การเข้าถึงทริปและกิจกรรมต่างๆ ทั่วทั้ง 7 ทวีปให้กับสมาชิก 3,500 คนSteve Case ยังคงดำรง ตำแหน่งประธานและผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Exclusive Resorts เขาเป็นอดีตซีอีโอของAOL.com [ 10 ]
หลังจากการเปิดตัว Exclusive Resorts ตั้งแต่ปี 2003 ถึง 2006 ผู้ประกอบการได้เปิดตัวคลับแข่งขันต่างๆ เช่น The Hideaways Club, Quintess, M Private Residences, Private Escapes และ Ultimate Resort นอกจากนี้ยังมีคลับเฉพาะทางเข้าร่วมด้วย เช่น The Markers Club สำหรับนักกอล์ฟ และ Emperum Club สำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจและเพื่อการพักผ่อน[ 11 ]ต่อมา Emperum Club ได้ปรับโครงสร้างใหม่เป็นบริษัทท่องเที่ยวบูติกที่เชี่ยวชาญด้านอัตราพิเศษสำหรับการเข้าพักระยะยาว[ 12 ] ในปี 2009 บริษัท Fortune 200 อย่างMarriott International Inc. ได้เข้าสู่ตลาดโดยการเปิดตัว Ritz-Carlton Destination Club [ 13 ]
แม้ว่ายอดขายสมาชิกโดยทั่วไปจะแข็งแกร่งทั่วทั้งอุตสาหกรรมในช่วงฤดูร้อนปี 2549 แต่Tanner & Haley Resortsก็เข้าสู่กระบวนการล้มละลาย ตาม มาตรา 11 [ 14 ] [ 15 ] สมาชิกของคลับดังกล่าวสูญเสียเงินมากกว่า 200 ล้านดอลลาร์ในการล้มละลาย[ 14 ]อย่างไรก็ตาม อสังหาริมทรัพย์และสมาชิกของ Tanner และ Haley ถูกซื้อโดยคลับปลายทางอีกแห่งหนึ่งคือ Ultimate Resort ในเดือนพฤษภาคม 2551 Ultimate Resorts และ Private Escapes ได้ควบรวมกิจการกันเพื่อก่อตั้ง Ultimate Escape ในที่สุด สิ่งนี้นำไปสู่การสร้างหน่วยงานหลายแห่งที่มุ่งเน้นการคุ้มครองผู้บริโภค สมาคม Destination Club ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยกำกับดูแลอุตสาหกรรมโดยคลับชั้นนำและสนับสนุนความโปร่งใสทางการเงินของคลับและการเพิ่มขึ้นของความจริงในการโฆษณา Halogen Guides และ SherpaReport ทำหน้าที่เป็นสื่อที่มุ่งเน้นการรายงานข่าวเกี่ยวกับคลับปลายทาง
ในปี 2011 Brent และ Brad Handler กลับเข้าสู่ตลาดคลับท่องเที่ยวอีกครั้งด้วยการเปิดตัว Inspirato ซึ่งตั้งอยู่ในเดนเวอร์[ 16 ] เมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2012 16 เดือนหลังจากเปิดทำการ Inspirato ประกาศ ว่าได้บรรลุเป้าหมายจำนวนคืนพักผ่อนมากกว่า 10,000 คืน นอกเหนือจากการให้บริการสมาชิกคลับเกือบ 2,000 ราย ได้รับเงินลงทุนจากKleiner Perkins Caufield & ByersและInstitutional Venture Partners [ 17 ]ระดมทุนได้มากกว่า 1 ล้านดอลลาร์เพื่อการกุศล[ 18 ]และได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน "บริษัทที่มีอนาคตมากที่สุดในอเมริกา" โดย นิตยสาร Forbesและ "Best of the Best 2012: Vacation Homes" โดยRobb Report [ 19 ] [ 20 ] ในปี 2013 Inspirato ประกาศความร่วมมือกับAmerican Expressและเปลี่ยนชื่อเป็น "Inspirato with American Express" [ 21 ] Inspirato เป็นคลับท่องเที่ยวหรูแห่งแรกที่เข้าสู่ความร่วมมือดังกล่าวกับบริษัทขนาดใหญ่ ในเดือนเมษายน 2556 Inspirato ร่วมกับ American Express เปิดตัว "Inspirato for Business" ซึ่งเป็นบริการสำหรับองค์กรธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าใช้บ้านพักของ Inspirato สำหรับการพักผ่อนของผู้บริหาร การประชุมและการสัมมนาของบริษัท ตลอดจนการให้รางวัลและสิ่งจูงใจแก่พนักงาน ในเดือนกรกฎาคม 2556 Inspirato มีสมาชิกถึง 4,000 คน ทำให้เป็นคลับท่องเที่ยวหรูที่ใหญ่ที่สุดในโลกเมื่อพิจารณาจากจำนวนสมาชิก[ 22 ]
ในเดือนธันวาคม 2013 Inspirato ประกาศว่าได้ควบรวมกิจการกับ Portico Club ซึ่งเป็นคลับท่องเที่ยวที่ Exclusive Resorts เปิดตัวในปี 2012 ทำให้ทั้งสองคลับเติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม[ 23 ]คลับที่ควบรวมใหม่นี้ยังคงดำเนินงานภายใต้ชื่อ "Inspirato with American Express" และอยู่ภายใต้การนำของ Brent Handler ซีอีโอของ Inspirato โดยจะนำเสนอทางเลือกวันหยุดพักผ่อนมากกว่า 500 รายการในกว่า 100 จุดหมายปลายทางแก่สมาชิก[ 24 ]จากการควบรวมกิจการ Exclusive Resorts และRevolution LLC ซึ่งเป็นเจ้าของ ได้รับส่วนแบ่งการถือหุ้นส่วนน้อยใน Inspirato ทำให้ Brent และ Brad Handler ผู้ร่วมก่อตั้ง Exclusive Resorts กลับมาร่วมงานกับ Steve Caseประธานคนปัจจุบันของ Exclusive Resorts อีกครั้ง[ 25 ]
เงินฝากและการดำเนินการทางกฎหมาย
รูปแบบธุรกิจ Destination Club แบบดั้งเดิมโดยทั่วไปจะรวมถึงส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมสมาชิกที่สามารถขอคืนได้เมื่อสมาชิกออกจากคลับ สมาชิกที่ขอออกจากคลับจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงการเป็นสมาชิก มาตรฐานอุตสาหกรรมคือ 3 เข้า 1 ออก: อนุญาตให้สมาชิก 1 คนออกจากคลับได้ทุกๆ สมาชิกใหม่ 3 คนที่เข้าร่วม กฎ 3 เข้า 1 ออกนี้ออกแบบมาเพื่อปกป้องคลับหากมีสมาชิกจำนวนมากต้องการออกจากคลับในขณะที่ไม่มีสมาชิกใหม่ต้องการเข้าร่วม นับตั้งแต่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในปี 2551 ปริมาณสมาชิก Equity Club ที่ร้องเรียน[ 26 ]และขอออกจาก Destination Club เพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้มีการดำเนินการทางกฎหมายในบางกรณี ตัวอย่างเฉพาะของเรื่องนี้คือคดีฟ้องร้อง Ultimate Escapes LLC [ 27 ]และคดีฟ้องร้องสมาชิก Exclusive Resorts [ 28 ]
โดยทั่วไปแล้ว สโมสรท่องเที่ยวจะมีข้อกำหนดในสัญญาที่กำหนดให้ต้องเลิกกิจการหลังจากระยะเวลาหนึ่ง หากไม่มีสมาชิกใหม่เข้าร่วมมากพอที่จะชดเชยสมาชิกที่ลาออก ในกรณีดังกล่าว เงินที่ได้จากการเลิกกิจการจะถูกนำไปใช้เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายคืนให้แก่สมาชิก
สโมสรท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมบางแห่งพยายามลดความเสี่ยงจากกฎ 3 เข้า 1 ออก โดยการให้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของและลำดับความสำคัญเหนือเจ้าหนี้รายอื่น ๆ แก่สมาชิก ทำให้การเปลี่ยนแปลงมูลค่าของพอร์ตโฟลิโอที่พักอาศัยของสโมสรเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา การพัฒนาจากรูปแบบสโมสรท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมไปสู่สโมสรยุคใหม่ได้ขจัดกฎ 3 เข้า 1 ออก อย่างสิ้นเชิง โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ต่ออายุสมาชิกได้ทุกปี ออกจากสโมสรได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าปรับ และยังเสนอการรับประกันคืนเงินให้กับสมาชิกใหม่บางรายอีกด้วย