เอ็มม่า นัตต์
เกิด	กรกฎาคม พ.ศ. 2403 เพอร์รี รัฐเมน
เสียชีวิต	ปี 1915 (อายุ 54-55 ปี)
อาชีพ	พนักงานรับโทรศัพท์
เป็นที่รู้จักในด้าน	พนักงานรับโทรศัพท์หญิงคนแรกของโลก
หมายเหตุ
ในปี ค.ศ. 1900 เอ็มมา พ่อแม่ของเธอ สเตลลา น้องสาวของเธอ และวิลเลียม จี อีวาร์ต สามีของสเตลลา และอาเธอร์ ซี อีวาร์ต ลูกชายวัย 10 ขวบ อาศัยอยู่ด้วยกันในเชลซี รัฐแมสซาชูเซตส์[ 1 ]

เอ็มมา นัตต์ (กรกฎาคม 1860 – 1915) ^{[ 2 ]} กลายเป็น พนักงานรับโทรศัพท์หญิงคนแรกของโลกเมื่อวันที่ 1 กันยายน 1878 เมื่อเธอเริ่มทำงานให้กับ บริษัท Edwin Holmes Telephone Despatch [ sic ] ^{[ 3 ]} (หรือบริษัท Boston Telephone Dispatch ^{[ 4 ]} ) ในบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์สหรัฐอเมริกา

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2421 บริษัท Boston Telephone Dispatch ได้เริ่มจ้างเด็กชายเป็นพนักงานรับโทรศัพท์ โดยเริ่มจาก George Willard Croy ^{[ 5 ]}เด็กชาย (มีรายงานว่ารวมถึงสามีของ Nutt ด้วย^{[ 2 ]} ) ประสบความสำเร็จอย่างมากในฐานะ พนักงาน ส่งโทรเลขแต่ทัศนคติ (ขาดความอดทน) และพฤติกรรม (การเล่นตลกและการด่าทอ) ของพวกเขานั้นไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับการติดต่อทางโทรศัพท์^{[ 6 ]}บริษัทจึงเริ่มจ้างพนักงานรับโทรศัพท์ที่เป็นผู้หญิงแทน โดยเริ่มจาก Nutt ในวันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2421 อาชีพของเธอกินเวลาระหว่าง 33 ^{[ 7 ] [ 8 ]}ถึง 37 ^{[ 9 ]}ปี และสิ้นสุดลงด้วยการเกษียณอายุในช่วงระหว่างปี พ.ศ. 2454 ^{[ 10 ]}ถึง พ.ศ. 2458 ^{[ 9 ]}ไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่ Nutt เริ่มทำงาน น้องสาวของเธอ Stella ก็กลายเป็นพนักงานรับโทรศัพท์หญิงคนที่สองของโลก ทำให้ทั้งคู่เป็นสองพี่น้องพนักงานรับโทรศัพท์คู่แรกในประวัติศาสตร์^{[ 3 ] [ 11 ]}ต่างจากน้องสาวของเธอ Stella ทำงานเพียงไม่กี่ปีเท่านั้น^{[ 10 ]}

การตอบรับของลูกค้าต่อน้ำเสียงที่นุ่มนวล สุภาพ และความอดทนของนัตต์เป็นไปในทางบวกอย่างมาก และในไม่ช้าพนักงานส่งโทรเลขชายก็ถูกแทนที่ด้วยผู้หญิง ในปี พ.ศ. 2422 ได้แก่ เบสซี สโนว์ บาลานซ์ เอ็มมา แลนดอน แคร์รี โบลด์ท และมินนี ชูมานน์ ซึ่งเป็นพนักงานส่งโทรเลขหญิงคนแรกในมิชิแกน^{[ 4 ]}

นัตต์ได้รับการว่าจ้างโดยอเล็กซานเดอร์ เกรแฮม เบลล์ผู้ซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้ประดิษฐ์โทรศัพท์เครื่องแรกที่ใช้งานได้จริง เห็นได้ชัดว่าเธอเปลี่ยนงานมาจากสำนักงานโทรเลขท้องถิ่น เธอได้รับเงินเดือน 10 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการทำงาน 54 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ (ประมาณ 1.50 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงในราคาปี 2024) ^{[ 5 ]}มีรายงานว่าเธอสามารถจำหมายเลขโทรศัพท์ทุกหมายเลขในสมุดโทรศัพท์ของบริษัทโทรศัพท์นิวอิงแลนด์ได้^{[ 5 ]}

"EMMA" ซึ่งเป็นระบบผู้ช่วยเสียงสังเคราะห์ที่สร้างโดย Preferred Voice และ Philips Electronics ^{[ 13 ]}ได้รับการตั้งชื่อเพื่อเป็นเกียรติแก่เธอ^{[ 5 ]}

วันที่ 1 กันยายนได้รับการรำลึกอย่างไม่เป็นทางการว่าเป็นวันเอ็มมา เอ็ม. นัตต์^{[ 8 ]}

• ตู้ชุมสายโทรศัพท์
• บริการค้นหาข้อมูลรายชื่อ
• บริการผู้ให้บริการระหว่างประเทศ
• ผู้ให้บริการทางไกล