การรับรองทางอารมณ์เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้และยอมรับประสบการณ์ทางอารมณ์ภายในของบุคคลอื่น โดยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยหรือให้เหตุผล และอาจรวมถึงการสื่อสารการยอมรับนั้นด้วย^{[ 1 ]}เป็นกระบวนการที่ส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจเสริมสร้างความสัมพันธ์ และช่วยแก้ไขความขัดแย้ง ในทางตรงกันข้ามการเพิกเฉยทางอารมณ์เกิดขึ้นเมื่อประสบการณ์ทางอารมณ์ของบุคคลถูกปฏิเสธ เพิกเฉย หรือตัดสิน โดยมักจะผ่านคำพูดหรือการกระทำที่บ่งชี้ว่าอารมณ์ของพวกเขานั้นไม่สมควรหรือไม่สมเหตุสมผลสำหรับสถานการณ์นั้น

การรับรองทางอารมณ์ได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาความเห็นอกเห็นใจเสริมสร้างความสัมพันธ์ แก้ไขความขัดแย้ง และให้ความสบายใจอย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างกระบวนการโศกเศร้า งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าช่วยควบคุมอารมณ์ของทั้งผู้รับรองและผู้ได้รับการรับรอง อำนวยความสะดวกในการแก้ไขความขัดแย้งนอกจากนี้ ยังพบว่าการรับรองทางอารมณ์ช่วยเพิ่มความตระหนักรู้ในตนเอง ทางอารมณ์ของเด็ก ทำให้พวกเขาสามารถแสดงอารมณ์ได้อย่างเหมาะสม^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}

การเพิกเฉยต่ออารมณ์เกิดขึ้นเมื่อประสบการณ์ทางอารมณ์ของบุคคลถูกปฏิเสธ เพิกเฉย หรือตัดสินผ่านคำพูดหรือการกระทำที่บ่งชี้ว่าอารมณ์และปฏิกิริยาของพวกเขาไม่สมเหตุสมผลสำหรับบริบทใดบริบทหนึ่ง นอกจากนี้ยังถือเป็นการเพิกเฉยต่ออารมณ์หากพยายามลดทอนอารมณ์ของผู้อื่นด้วยวลีเช่น "มันไม่ได้แย่ขนาดนั้นหรอก" "คุณจะดีขึ้น" หรือ "ทุกอย่างเกิดขึ้นด้วยเหตุผล" แม้ว่าจะมีเจตนาที่จะให้ความสบายใจ แต่วลีเหล่านี้มักมีผลตรงกันข้าม^{[ 1 ] [ 4 ]}

ตามที่นักจิตวิทยาMarsha Linehan กล่าวไว้ มีการตรวจสอบความถูกต้องหกระดับ: ^{[ 4 ]}

1. การใส่ใจ: แสดงความสนใจอย่างแท้จริงต่ออีกฝ่าย
2. การชี้แจง: การตั้งคำถามเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลที่ได้รับ
3. การไตร่ตรอง: การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลนั้นอาจไม่ได้แสดงออกมาอย่างชัดเจนเกี่ยวกับอารมณ์ของตน ในขณะที่รอการยืนยัน
4. ความเข้าใจ: พยายามทำความเข้าใจถึงสาเหตุที่แท้จริงของอารมณ์ต่างๆ
5. การยอมรับ: การรับรู้และทำให้ความรู้สึกและสาเหตุของความรู้สึกเหล่านั้นเป็นเรื่องปกติในบริบทปัจจุบัน
6. ความโปร่งใส: การแสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจและความอ่อนแอโดยการแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวหรือความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์นั้นๆ ซึ่งจะช่วยสร้างความเท่าเทียมกันในความสัมพันธ์

• การถ่ายโอน