เอ็กซ์เพรสสคริปต์
บริษัท Express Scripts Holding Companyเป็น องค์กร บริหารจัดการผลประโยชน์ด้านยา (PBM) ในปี 2017 บริษัทนี้เป็นบริษัทที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 22 ในสหรัฐอเมริกาเมื่อพิจารณาจากรายได้รวม และยังเป็น องค์กร บริหารจัดการผลประโยชน์ด้านยา (PBM) ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาอีกด้วย[ 2 ] Express Scripts มีรายได้ในปี 2016 จำนวน 100.752 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 2 ]ตั้งแต่วันที่ 20 ธันวาคม 2018 บริษัทนี้เป็นบริษัทในเครือโดยตรงของCignaซึ่งตั้งอยู่ใน เมือง บลูมฟิลด์รัฐคอนเนตทิคัต
คำว่า "Scripts" ในชื่อบริษัท หมายถึงคำย่อที่ใช้กันอย่างแพร่หลายของคำว่า " ใบสั่งยา "
บริษัท Express Scripts มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเขตGreater St. Louisภายในเขต North St. Louis County ที่ไม่ได้รวมอยู่ในเขตเทศบาล ของรัฐมิสซูรี ให้บริการจัดการผลประโยชน์ด้านยาแบบบูรณาการ รวมถึงการประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากเครือข่ายร้านขายยา บริการจัดส่งยาถึงบ้าน การจัดการผลประโยชน์ด้านยาเฉพาะทางผ่านบริษัทในเครือ Accredoการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบผลประโยชน์ การตรวจสอบการใช้ยา การจัดการ รายการยา และบริการวิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์และยาเพื่อจัดการแผนยาสำหรับแผนประกันสุขภาพ นายจ้างที่ประกันตนเอง และหน่วยงานของรัฐ (ทั้งในฐานะผู้บริหารผลประโยชน์ของพนักงานและโครงการช่วยเหลือสาธารณะ) หนึ่งในลูกค้ารายใหญ่ที่สุดคือโครงการTricareของกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ[ 4 ]
นอกจากนี้ Express Scripts ยังให้บริการบริหารจัดการผลประโยชน์ด้านยาสำหรับโครงการประกันภัยชดเชยค่าเสียหายแก่ผู้บาดเจ็บจากการทำงาน โดยโครงการนี้ได้รับการรับรองจากURACซึ่งเป็นหน่วยงานรับรองที่ใหญ่ที่สุดในประเทศสำหรับบริษัทบริหารจัดการผลประโยชน์ด้านยา
บริษัทดำเนินการประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านยาสำหรับสมาชิกผ่านเครือข่ายร้านขายยาปลีก ร้านขายยาอัตโนมัติของบริษัทเองจ่ายยาสำหรับโรคเรื้อรังระยะยาว เช่น โรคเบาหวานหรือโรคหัวใจ ให้กับสมาชิกโดยตรงผ่านบริการจัดส่งถึงบ้าน[ 5 ] : 4
เมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2018 มีการประกาศว่า Cigna จะซื้อ Express Scripts ในข้อตกลงมูลค่า 67 พันล้านดอลลาร์[ 6 ] [ 7 ]ข้อตกลงดังกล่าวเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2018 ในราคา 54 พันล้านดอลลาร์ ทำให้ Cigna สามารถเริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Express Scripts ให้กับลูกค้าประกันสุขภาพขององค์กรได้ในปี 2019 [ 8 ]
ประวัติศาสตร์
การก่อตั้ง
Express Scripts ก่อตั้งขึ้นในปี 1986 ในเขตเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี โดยเป็นผลจากความร่วมมือระหว่างเครือข่ายร้านขายยาค้าปลีกที่มีมากกว่า 79 สาขา (Medicare Glaser Inc.) และ Sanus Corp. Health Systems
Sanus มีประวัติย้อนกลับไปถึง Bradford Systems and Administrative Services ซึ่งก่อตั้งขึ้นในบอสตันในปี 1968 Bradford มีสัญญาสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน Medicare และ Medicaid ด้วยคอมพิวเตอร์ บริษัทดังกล่าวถูกซื้อกิจการในปี 1981 โดยMcDonnell Douglasผ่านทางบริษัทลูก McDonnell Automation Company (McAuto) ในราคา 11.5 ล้านดอลลาร์[ 9 ]
ในปี 1983 อดีตผู้บริหารระดับสูงสองคนของ McDonnell Douglas คือ Joseph T. Lynaugh (อดีตผู้อำนวยการของNYC Health + Hospitalsในนิวยอร์กซิตี้ ) ผู้จัดการโครงการของ McAuto ในการเข้าซื้อกิจการ Bradford [ 10 ]และ Howard L. Waltman พนักงานของ Bradford มายาวนาน[ 11 ]ได้ก่อตั้ง Sanus Corporation โดยได้รับการลงทุนและการเป็นเจ้าของจำนวนมากจาก McDonnell Douglas รวมถึงการเป็นเจ้าของสำนักงาน St. Louis ทั้งหมดของ McDonnell Douglas บริษัทประกันชีวิต General American Life Insurance Companyได้ลงทุนในอนาคตของ Sanus โดยส่วนใหญ่ของเงินทุนตั้งอยู่ในนิวยอร์ก Sanus เป็นองค์กรดูแลสุขภาพและได้ควบรวมกิจการกับองค์กรผู้ให้บริการที่ได้รับเลือกของ General America Life Insurance [ 12 ] Sanus เติบโตอย่างรวดเร็วและภายในปี 1986 มีลูกค้า 200,000 รายและรายได้ 100 ล้านดอลลาร์ ดำเนินงานในตลาด St. Louis, Dallas , Fort Worth , HoustonและWashington, DCบริษัทได้สร้างบริษัทย่อยชื่อ GenCare เพื่อจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์
ในช่วงปลายปี 1986 Sanus ประกาศข้อตกลงกับ Medicare-Glaser ซึ่งเป็นร้านขายยาในเมืองเซนต์หลุยส์ เพื่อดำเนินการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์ ข้อตกลงนี้เป็นการแบ่งความเป็นเจ้าของ 50-50 ระหว่าง Sanus และ Medicare-Glaser โดยใช้ชื่อใหม่ว่า Express Scripts (โดยคำว่า scripts เป็นศัพท์เฉพาะในวงการแพทย์สำหรับใบสั่งยา) แผนเบื้องต้นระบุว่าลูกค้าในรัฐมิสซูรีและอิลลินอยส์จะได้รับยาตามใบสั่งแพทย์ที่ร้านขายยาของ Medicare-Glaser ในขณะที่ลูกค้าในเมืองอื่นๆ สามารถรับยาตามใบสั่งแพทย์ผ่านทางไปรษณีย์ ซึ่งถือเป็นนวัตกรรมในขณะนั้น[ 13 ]รายงานเบื้องต้นเกี่ยวกับการก่อตั้งระบุว่า Charles H. Ridings ซึ่งเคยรับผิดชอบด้านการควบรวมกิจการและการซื้อกิจการของ McDonnell Douglas ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนแรก แม้ว่าเขาจะถูกแทนที่อย่างรวดเร็วโดย Waltman ก็ตาม[ 14 ]
Sanus ยังคงเป็นลูกค้าประกันภัยรายแรกๆ ที่มีอำนาจเหนือกว่า แต่ Express Scripts เริ่มทำการตลาดให้กับผู้ให้บริการรายอื่น ด้วยการลงทุนที่เพิ่มขึ้นจาก New York Life ทำให้ Sanus เปลี่ยนชื่อเป็น NYL Cares และในปี 1998 ก็ถูกขายให้กับ Aetna ในราคา 1.05 พันล้านดอลลาร์[ 15 ]
บริษัท Glaser Drug Company ขายหุ้นส่วนใน Express Scripts คืนให้กับ Sanus ก่อนที่จะถูกซื้อกิจการโดยเครือข่าย SupeRx ในปี 1989 ด้วยมูลค่า 18.2 ล้านดอลลาร์ SupeRX ประกาศล้มละลายและปิดร้านค้าทั้งหมดในปี 1991 หลังจากที่Walgreensเข้าซื้อกิจการร้านขายยา เงินกู้ของ SupeRX เพื่อซื้อ Glaser Drug Co. ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากLincoln Savings and Loan Association Morris Glaser ก่อตั้งบริษัทเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 1924 ในปี 1959 Glaser เปิดร้านขายยาแบบลดราคา ซึ่งต่อมาเรียกว่า Medicare Pharmacy ร้านขายยาแบบลดราคาเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้คล้ายกับห้องรอของแพทย์ มีพื้นที่เพียงประมาณ 800 ถึง 1,000 ตารางฟุต โดยเน้นเฉพาะการจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์เท่านั้น แม้ว่าทั้งสองบริษัทจะมีชื่อเดียวกัน แต่ก็ดำเนินงานแยกจากกัน โดยมีจำนวนร้านค้าสูงสุดอยู่ที่ 100 แห่ง[ 16 ]
General America ซึ่งเป็นบริษัทประกันภัยเอกชนในเซนต์หลุยส์มาตั้งแต่ปี 1933 ถูกMetLife เข้าซื้อกิจการ ด้วยมูลค่า 1.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 1999 General America ประสบปัญหาทางการเงินและกล่าวว่าไม่สามารถชำระคืนพันธบัตรระยะสั้นมูลค่า 6.8 พันล้านดอลลาร์ให้กับนักลงทุนได้[ 17 ] [ 18 ]
พ.ศ. 2532-2542
บริษัท Express Scripts ถูกซื้อกิจการโดยบริษัทประกันชีวิตนิวยอร์กไลฟ์ในปี 1989 และกลายเป็นบริษัทมหาชนในปี 1992 [ 19 ]ในปี 1993 Express Scripts ได้ลงนามในสัญญากับทั้ง FHP International และ Maxicare Health Care รวมถึงลูกค้าองค์กรอย่างLockheed , Service MerchandiseและIngersoll-Rand [ 19 ] [ 20 ] ในปี 1994 บริษัทได้ขยายบริการโดยเพิ่ม บริการจ่ายยา สำหรับค่าชดเชยแรงงานและการประกันภัยต่อ[ 20 ]ในปี 1994 บริษัทได้ประกาศการแตกหุ้นแบบสองต่อหนึ่ง และในปี 1996 ได้ก่อตั้ง Express Scripts Canada [ 19 ] ในปีเดียวกันนั้น บริษัทได้เริ่มจัด ทำรายงานแนวโน้มยาประจำปีและเปิดตัวการประชุมสัมมนาผลลัพธ์[ 19 ]
ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2541 Express Scripts ได้เข้าซื้อกิจการ ValueRx ซึ่งเป็น ธุรกิจ PBMของColumbia/HCA Healthcare Corp [ 20 ] ในปีต่อมา ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2542 บริษัทได้ซื้อDiversified Pharmaceutical ServicesจากSmithKline Beecham Corpในราคา 700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 20 ]ในปีเดียวกันนั้น บริษัทได้ซื้อหุ้นใน PlanetRx.com [ 20 ]ความร่วมมือนี้เสนอทางเลือกให้สมาชิกสามารถซื้อยาตามใบสั่งแพทย์และผลิตภัณฑ์สุขภาพที่จำหน่ายได้โดยไม่ต้องมีใบสั่งแพทย์ทางออนไลน์[ 20 ]
ปี 2000-2009
ในปี พ.ศ. 2543 บริษัทต้องตัดความสัมพันธ์กับ PlanetRx.com มูลค่า 165 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากสตาร์ทอัพประสบปัญหาทางการเงิน[ 20 ]ในปี พ.ศ. 2544 Express Scripts ได้ร่วมมือกับMerck-Medcoและ Advance PSC เพื่อก่อตั้ง RxHub LLC [ 20 ]
ในปี พ.ศ. 2545 Express Scripts, Inc. (ESI) ได้เข้าซื้อกิจการ National Prescription Administrators, Inc. (NPA) [ 21 ]
ในปี พ.ศ. 2546 Express Scripts ได้รับสัญญาให้บริหารจัดการโครงการจัดส่งยาถึงบ้านของ Tricare สำหรับกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกา และในปี พ.ศ. 2551 Express Scripts ได้รับสัญญาเพิ่มเติมให้บริหารจัดการบริการสั่งจ่ายยาของ Tricare ทั้งหมด[ 22 ]
ในช่วงปลายเดือนธันวาคม พ.ศ. 2549 Express Scripts ได้เสนอซื้อCaremarkแต่ Express Scripts พลาดโอกาสในการเข้าซื้อ Caremark ให้กับCVS Corporationซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น CVS/Caremark Corporation เมื่อวันที่ 22 มีนาคม พ.ศ. 2550 [ 23 ]
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2550 Express Scripts ได้เข้าซื้อ กิจการ ConnectYourCare และปัจจุบันจัดการบัญชี FSA, HRA และ HSA ให้กับบริษัทต่างๆ เช่น Suntrust, Zions BancorporationและAllegis [ 24 ] อย่างไรก็ตาม Express Scripts ได้ขาย ConnectYourCare ออกไปในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2555 [ 24 ] [ 25 ]
เมื่อวันที่ 13 เมษายน พ.ศ. 2552 มีการประกาศว่าWellPoint (ปัจจุบันคือ Anthem ) ซึ่งตั้งอยู่ใน อินเดียนา โพลิ ส ได้ตกลงที่จะขายบริษัทย่อย NextRx ให้กับ Express Scripts ในราคา 4.675 พันล้านดอลลาร์[ 26 ] Express Scripts ได้ปิดธุรกรรมในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2552 [ 27 ]
ปี 2010-ปัจจุบัน
ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2555 Express Scripts ได้เข้าซื้อกิจการMedco Health Solutions มูลค่า 29.1 พันล้านดอลลาร์ สหรัฐ[ 28 ]คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกาได้อนุมัติอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 2 เมษายน พ.ศ. 2555 หลังจากการตรวจสอบการผูกขาดทางการค้า[ 28 ]การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ทำให้ Express Scripts Holding Co. กลายเป็นผู้จัดการผลประโยชน์ด้านเภสัชกรรมรายใหญ่ที่สุด โดยจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ปีละ 1.4 พันล้านรายการ[ 28 ]
ในปี 2017 Express Scripts เปิดตัว Inside Rx ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ถือหุ้นบางส่วน โดยให้บริการส่วนลดค่ายาสำหรับผู้ที่ไม่มีประกันหรือมีประกันไม่เพียงพอ[ 29 ]ในเดือนกรกฎาคม 2017 Express Scripts ซื้อ myMatrixx ซึ่งเป็นบริษัทสวัสดิการเภสัชกรรมสำหรับผู้บาดเจ็บจากการทำงานในเมืองแทมปา ในราคา 250 ล้านดอลลาร์[ 30 ]
ในเดือนตุลาคม 2017 Express Scripts สูญเสียลูกค้ารายใหญ่ที่สุดอย่างAnthemซึ่งกล่าวว่าจะไม่ต่อสัญญา PBM ในปี 2019 และจะใช้บริการของ CVS Health แทน Anthem กล่าวหาในเอกสารที่ยื่นต่อศาลว่า Express คิดค่าบริการเกินไป 3 พันล้านดอลลาร์[ 31 ] Anthem กล่าวว่าจะเปิดตัวบริการ PBM ที่แข่งขันกันเองในชื่อ IngenioRx การต่อสู้ระหว่างสองบริษัทในปี 2017 ทำให้ราคาหุ้นของ Express Scripts ลดลงเกือบหนึ่งในสาม[ 32 ] Express Scripts ประกาศการเข้าซื้อกิจการ eviCore ในเดือนตุลาคม 2017 ข้อตกลงมูลค่า 3.6 พันล้านดอลลาร์เสร็จสิ้นในเดือนธันวาคม[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]ในเดือนพฤศจิกายน 2017 Express Scripts ประกาศขาย United BioSource Corp. (UBC) ซึ่งเป็นธุรกิจสนับสนุนด้านเภสัชกรรม UBC ถูกขายให้กับAvista Capital Partners [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2561 Cignaซึ่งก่อนหน้านี้ถูกศาลสั่งห้ามไม่ให้ Anthem เข้าซื้อกิจการ ได้ประกาศข้อตกลงมูลค่า 67 พันล้านดอลลาร์เพื่อเข้าซื้อ Express Scripts การเข้าซื้อ Express Scripts จะเป็นข้อตกลงครั้งใหญ่ครั้งสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับ PBM ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ในปี พ.ศ. 2560 CVS Health ประกาศการควบรวมกิจการกับ Aetna ซึ่งเสร็จสิ้นในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2561 [ 39 ]การเข้าซื้อกิจการ PBM ได้รับการต่อต้านจากหน่วยงานกำกับดูแลเนื่องจากเกรงว่าจะส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นธรรมในการแข่งขัน บริษัทประกันภัยกล่าวหาว่าโมเดล PBM มีส่วนทำให้ราคายาสูงขึ้นเนื่องจาก PBM ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากแต่ละธุรกรรม[ 40 ] [ 41 ]
ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2561 มีรายงานว่าWalmartและ Express Scripts ได้ขยายข้อตกลงเครือข่ายเพื่อให้ลูกค้าของ Express Scripts สามารถเข้าถึงบริการสั่งยาของ Walmart ได้[ 42 ]
ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2562 Express Scripts ได้เข้าสู่ความร่วมมือกับ Prime Therapeutics เป็นระยะเวลาสามปี[ 43 ]
ในช่วงปลายปี 2020 Express Scripts และบริษัทในเครือหลายแห่งได้รับการเปลี่ยนชื่อแบรนด์และปรับโครงสร้างใหม่เป็นองค์กรบริการด้านสุขภาพที่แตกต่างออกไป คือEvernorth [ 44 ] Tim Wentworthซีอีโอของ Evernorth เกษียณอายุในปลายปี 2021 และ Eric Palmer ผู้บริหารอาวุโสของ Cigna ได้ดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Evernorth ตั้งแต่ปี 2022 เป็นต้นไป[ 45 ]
การเงิน
สำหรับปีงบประมาณ 2017 Express Scripts รายงานผลกำไร 4.517 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีรายได้ประจำปี 100.065 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ลดลง 0.2% เมื่อเทียบกับรอบปีงบประมาณก่อนหน้า หุ้นของ Express Scripts ซื้อขายกันที่ราคามากกว่า 64 ดอลลาร์สหรัฐต่อหุ้น และมูลค่าตลาดของบริษัทอยู่ที่มากกว่า 53.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในเดือนตุลาคม 2018 [ 46 ]
| ปี | รายได้(ล้านดอลลาร์สหรัฐ) | กำไรสุทธิ(ล้านดอลลาร์สหรัฐ) | สินทรัพย์รวม(ล้านดอลลาร์สหรัฐ) | ราคาต่อหุ้น(ดอลลาร์สหรัฐ) | พนักงาน |
|---|---|---|---|---|---|
| 2548 | 16,188 | 400 | 5,494 | 13.65 | |
| 2006 | 21,563 | 474 | 5,108 | 19.49 | |
| 2007 | 21,824 | 568 | 5,256 | 25.40 | |
| 2008 | 21,941 | 776 | 5,509 | 32.77 | |
| 2009 | 24,722 | 828 | 11,931 | 33.61 | |
| 2010 | 44,973 | 1,181 | 10,558 | 48.71 | |
| 2011 | 46,128 | 1,276 | 15,607 | 50.92 | |
| 2012 | 93,714 | 1,313 | 58,111 | 55.87 | |
| 2013 | 104,099 | 1,845 | 53,548 | 61.67 | 29,975 |
| 2014 | 100,887 | 2,008 | 53,748 | 73.66 | 29,500 |
| 2015 | 101,752 | 2,476 | 53,243 | 86.01 | 25,900 |
| 2016 | 100,288 | 3,404 | 51,745 | 72.98 | 25,600 |
| 2017 | 100,065 | 4,517 | 54,256 | 64.41 | 26,600 |
สำนักงานใหญ่ทั่วโลก

สำนักงานใหญ่ของ Express Scripts ตั้งอยู่ในเขตGreater St. Louisใน เขต North St. Louis Countyรัฐมิสซูรี
ในปี 2550 บริษัทได้กลายเป็น บริษัท Fortune 500 แห่งแรกและแห่งเดียว ที่เปิดสำนักงานใหญ่ในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัย โดยเปิดสำนักงานใหญ่ที่ 1 Express Way ทางด้านเหนือของมหาวิทยาลัยมิสซูรี–เซนต์หลุยส์ทางเหนือของ University Place Drive และทางใต้ของทางหลวงInterstate 70อาคารสำนักงานใหญ่แห่งที่สองที่อยู่ติดกับอาคารเดิมเปิดทำการในปี 2551 มีการเพิ่มโครงสร้างอีกสามแห่งในโครงการพัฒนา NorthPark ทางด้านเหนือของ I-70 ได้แก่ สำนักงานและศูนย์ข้อมูล ศูนย์เทคโนโลยีและนวัตกรรม และศูนย์ปฏิบัติการ พื้นที่ทางเหนือของ I-70 แยกออกจากมหาวิทยาลัย[ 47 ]ในปี 2561 พนักงานของ St. Louis Express Scripts ส่วนใหญ่ 5,000 คนทำงานในอาคารนี้[ 47 ]

George Pazซีอีโอของ Express Scripts ในขณะนั้น สำเร็จการศึกษาจาก UMSL [ 48 ] Express Scripts ซึ่งเป็นเจ้าของทั้งสำนักงานใหญ่และอาคารสำนักงานใกล้เคียง ได้รับการลดหย่อนภาษีจำนวนมาก[ 49 ]นับตั้งแต่ย้ายมา บริษัทได้เป็นพันธมิตรที่กระตือรือร้นกับมหาวิทยาลัย รวมถึงการบริจาคเงินเพื่อปรับปรุงอาคารวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ (Express Scripts Hall) [ 50 ]การระดมทุนสำหรับโครงการก่อสร้าง การสนับสนุนโครงการเตรียมความพร้อมก่อนเข้ามหาวิทยาลัยสำหรับนักเรียนมัธยมปลาย และการสนับสนุนศูนย์บ่มเพาะธุรกิจขนาดเล็ก
ตลอดประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา บริษัท Express Scripts ตั้งอยู่ในเขต St. Louis County รัฐมิสซูรีไม่ใช่ในเมือง St. Louisเดิมทีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่Maryland Heights รัฐมิสซูรีและสำนักงานใหญ่ปัจจุบันอยู่ห่างจากเขตเมือง St. Louis ไปทางทิศตะวันตกประมาณ 4 ไมล์ และวิทยาเขตสำนักงานใหญ่ซึ่งประกอบด้วยอาคารสองหลังนั้นกระจายอยู่ในสามเขตอำนาจศาล ทางเข้าอาคารหลักตั้งอยู่ในCool Valley รัฐมิสซูรี [ 51 ] ส่วนตะวันออกเฉียงใต้ของวิทยาเขตอยู่ในBellerive รัฐมิสซูรี[ 52 ]และมุมตะวันตกเฉียงใต้ของกลุ่มอาคารสองหลังอยู่ในเขต St. Louis County ที่ไม่ได้รวมอยู่ในเขตเทศบาล[ 53 ]อาคารสามหลังทางเหนือของ I-70 อยู่ในBerkeley รัฐมิสซูรี[ 54 ]
ผู้บริหารระดับสูง
- โฮเวิร์ด แอล. วอลท์แมน (1986-1992) [ 55 ]
- บาร์เร็ตต์ เอ. โทอัน (1992-2005)
- จอร์จ ปาซ (2005-2016)
- ทิม เวนท์เวิร์ธ (2016–2021)
- อดัม คาอุทซ์เนอร์ (2021-ปัจจุบัน) [ 56 ]
รายงานแนวโน้มยา
รายงานแนวโน้มยาของ Express Scripts ซึ่งตีพิมพ์เป็นประจำทุกปีตั้งแต่ปี 1993 ให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับต้นทุนและการใช้ยาตามใบสั่งแพทย์[ 20 ] [ 57 ]ปัจจุบันรายงานแนวโน้มยาในรูปแบบเว็บได้รับการพัฒนาและเผยแพร่โดย Express Scripts Research & New Solutions Lab โดยมีผู้ร่วมให้ข้อมูลจากนักวิจัย แพทย์ และบุคคลอื่นๆ[ 58 ]การวิจัยประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ด้านการดูแลสุขภาพ[ 59 ] [ 60 ]
วิทยาศาสตร์การตัดสินใจด้านสุขภาพ
หลังจากการควบรวมกิจการระหว่าง Express Scripts และMedco Health Solutionsบริษัทได้คิดค้นแนวทางของตนเองเพื่อทำความเข้าใจข้อกังวลด้านสุขภาพของสมาชิก ซึ่งเรียกว่า Health Decision Science โดยเกี่ยวข้องกับการพิจารณาสามสาขาวิทยาศาสตร์ ได้แก่วิทยาศาสตร์พฤติกรรมหรือ “วิทยาศาสตร์ผู้บริโภค” ความเชี่ยวชาญทางคลินิก และข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้[ 61 ] [ 62 ]เนื่องจากตำแหน่งที่อยู่ระหว่างร้านขายยาและแผนประกันสุขภาพ Express Scripts จึงได้รับใบสั่งยาถึง 1.4 พันล้านใบต่อปี และใช้ข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการวิจัยเพื่อสร้างทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าและผู้ป่วย[ 63 ] [ 64 ] [ 65 ]
ความขัดแย้ง
ข้อกล่าวหาฉ้อโกง
เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2547 อัยการสูงสุดแห่งรัฐนิวยอร์กEliot Spitzerได้ยื่นฟ้อง Express Scripts โดยกล่าวหาว่าบริษัทดังกล่าวเก็บเงินส่วนลดค่ายาหลายสิบล้านดอลลาร์ที่ควรเป็นของรัฐไว้ คดีนี้ถูกยื่นฟ้องต่อศาลฎีกา แห่ง รัฐนิวยอร์กใน เขต Albany County [ 66 ]คดีนี้ยังอ้างอีกว่า Express Scripts ได้กล่าวเกินจริงเกี่ยวกับผลประโยชน์ด้านต้นทุนของการเปลี่ยนไปใช้ยาที่แนะนำบางชนิด ในปี พ.ศ. 2551 บริษัทได้ตกลงยุติคดี โดยตกลงที่จะจ่ายเงิน 9.3 ล้านดอลลาร์ให้กับรัฐเพน ซิล เวเนียและอีก 28 รัฐเพื่อยุติข้อกล่าวหาเรื่องการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวง ในส่วนหนึ่งของการยุติคดี บริษัทยังตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงแนวทางการดำเนินธุรกิจและจ่ายเงินคืนให้กับผู้ป่วยสูงสุดถึง 200,000 ดอลลาร์[ 67 ]
การรั่วไหลของข้อมูล
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 สำนักงานใหญ่ เซนต์หลุยส์ได้รับจดหมายนิรนามที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับสมาชิก 75 คน[ 68 ] ผู้ขู่กรรโชกกล่าวว่าพวกเขาจะปล่อยบันทึกที่คล้ายกันเพิ่มเติมหากบริษัทไม่จ่ายเงินจำนวนที่ไม่ระบุจำนวน จอห์น แอมเบอร์กี ชายชาว มิสซูรีได้ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มผู้บริโภคต่อเอ็กซ์เพรส สคริปต์ โดยกล่าวหาว่าบริษัทประมาทเลินเล่อในการปกป้องบันทึกของลูกค้า คดีถูกยกฟ้องเมื่อแอมเบอร์กีไม่สามารถแสดงให้เห็นว่าเขาได้รับผลกระทบโดยตรงจากการละเมิด[ 69 ]
คดีความของร็อกฟอร์ด
ขณะนี้เมืองร็อกฟอร์ด รัฐอิลลินอยส์ กำลัง ฟ้องร้อง บริษัท Mallinckrodt Pharmaceuticals และ Express Scripts เนื่องจากไม่ยอมลดราคายา Acthar ซึ่งเป็นยาตามใบสั่งแพทย์ คดีนี้กล่าวหาว่า Express Scripts มีสัญญาเป็นผู้จัดจำหน่าย Acthar แต่เพียงผู้เดียว จึงได้รับประโยชน์จากราคาที่สูงกว่า บริษัทดังกล่าวได้ส่งอีเมลถึงรายการ60 Minutesเพื่อแจ้งว่าไม่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์[ 70 ]
การชดเชยค่าใช้จ่าย
Express Scripts เป็นที่รู้จักในเรื่องการชดเชยค่ายาให้กับร้านขายยาในราคาต่ำกว่าต้นทุน และผลักดันให้ผู้ป่วยใช้บริการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ของตนเท่านั้น จากนั้นพวกเขาจะกระจายราคายาและเรียกเก็บเงินจากผู้สนับสนุนแผนในราคาที่สูงกว่าที่พวกเขาจะชดเชยให้กับร้านขายยามาก[ 71 ]
ลิงก์ภายนอก
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เว็บไซต์วิจัย
- เว็บไซต์ CuraScript SD
- รายงานแนวโน้มยา
- เว็บไซต์ Accredo
- ยูบีซี
- ข้อมูลธุรกิจสำหรับ Express Scripts:
- เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
- ยาฮู!