เฮนรี่ นอลล์
เฮนรี นอลล์ (ค.ศ. 1871–1925) เป็นผู้อยู่อาศัยในเมืองเบธเลเฮม รัฐเพนซิลเวเนียซึ่งมีชื่อเสียงจากเรื่องเล่า (ที่แต่งขึ้นและเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด) ที่เฟรเดอริก วินสโลว์ เทย์เลอร์ นำมาใช้เพื่ออธิบายทฤษฎีการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ ของเขา
ชไมท์ ในหลักการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์

Noll ได้รับความสนใจจากสาธารณชนจากการเขียนและการพูดของ Frederick Winslow Taylor ผู้สนับสนุน 'การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์' ในหนังสือ Principles of Scientific Management ของ Taylor เขาได้อธิบายถึงการศึกษาที่ดำเนินการที่Bethlehem Steelในปี 1898 เกี่ยวกับการบรรทุกเหล็กหล่อลงบนรถไฟ[ 1 ]ในช่วงเริ่มต้นของการศึกษา คนงานบรรทุกเหล็กหล่อโดยเฉลี่ย 12.5 ตันต่อคนต่อวัน และได้รับค่าจ้าง 1.15 ดอลลาร์ต่อวัน โดยไม่คำนึงถึงผลผลิตของแต่ละคน ฝ่ายบริหารของ Bethlehem Steel ต้องการเพิ่มผลผลิตของคนงานและเปลี่ยนไปใช้ ค่าจ้างตาม ชิ้นงานที่ 0.0375 ดอลลาร์ต่อตัน ภายใต้ค่าจ้างตามชิ้นงานเป้าหมาย คนงานจะต้องบรรทุกมากกว่า 30 ตันต่อวัน (หรือ 250% ของผลผลิตปัจจุบัน) เพื่อให้ได้รับค่าจ้างเท่าเดิม พนักงานของเทย์เลอร์สองคนทำงานที่โรงงานเหล็กเบธเลเฮม ทดลองกลยุทธ์การบรรทุกและค้นหาคนงานตัวอย่างเพื่อใช้เป็นแบบอย่างในการยืนยันว่า "คนงานที่ดีสามารถได้รับค่าจ้างที่ดีในอัตราปัจจุบัน" [ 2 ]

เฮนรี นอลล์ เป็นหนึ่งในคนงานที่พนักงานของเทย์เลอร์ระบุว่ามีความสามารถในการขนถ่ายสินค้าได้ตามเป้าหมายที่ 49 ตันต่อวัน และด้วยเหตุนี้จึงได้รับ ค่าจ้าง ตามประสิทธิภาพ ที่เพิ่มขึ้น เป็น 1.85 ดอลลาร์ ส่วนคนงานคนอื่นๆ ที่พยายามแล้วแต่ไม่สามารถขนถ่ายสินค้าได้ตามเป้าหมาย รวมถึงคนงานที่ได้รับบาดเจ็บและไม่สามารถทำงานต่อได้ จะถูกตัดออกจากการวิเคราะห์
ในเรื่องเล่าของเทย์เลอร์ (ซึ่งมีการนำเสนอในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่ปี 1901) [ 3 ]เขาแนะนำนอลล์ว่าเป็น ' ชมิดท์ ' " ชาวดัตช์ตัวเล็กๆ จากเพนซิลเวเนีย ที่ถูกสังเกตเห็นว่าวิ่งเหยาะๆ กลับบ้านเป็นระยะทางประมาณหนึ่งไมล์หลังจากเลิกงานในตอนเย็น โดยยังคงสดชื่นเหมือนตอนที่เขาวิ่งเหยาะๆ มาทำงานในตอนเช้า" [ 4 ]ในเรื่องเล่าของเทย์เลอร์ ซึ่ง "เป็นการดูถูกอย่างตรงไปตรงมา" [ 5 ] 'ชมิดท์' เป็นกรรมกรที่โง่เขลาแต่มีความสามารถโดดเด่น มีสำเนียงเยอรมัน หนักแน่น เขามีแรงจูงใจอย่างมากที่จะหารายได้ให้มากขึ้น เนื่องจากเขาได้ซื้อที่ดินในเบธเลเฮมและกำลังสร้างบ้านบนที่ดินผืนนั้น
การสืบสวนหาตัวตนที่แท้จริงของชมิดท์
ความสนใจในการระบุตัวตนของ Schmidt เริ่มขึ้นในปี พ.ศ. 2476 เมื่อ Hugh S. TenEyck (ศาสตราจารย์ที่มหาวิทยาลัย Lehigh ) ได้ทำการค้นหาแต่ไม่ประสบความสำเร็จ[ 6 ]ในปี พ.ศ. 2517 Charles D. Wregeและ Amadeo Perroni ประสบความสำเร็จในการระบุรายละเอียดชีวประวัติของ Noll ได้หลายส่วน[ 7 ]
ตัวตนที่แท้จริงของนอลล์

ในความเป็นจริง 'Schmidt' คือ Henry Noll (รายงานการวิจัยฉบับดั้งเดิมสะกดนามสกุลของเขาผิดเป็น "Knolle") รายงานการวิจัยฉบับดั้งเดิมระบุส่วนสูงของเขาไว้ที่ 5 ฟุต 7 นิ้ว และน้ำหนัก 135 ปอนด์ เขาไม่ใช่คนงานที่เตี้ยที่สุดในบรรดาผู้ที่นักวิจัยบันทึกไว้ แต่เขามีน้ำหนักน้อยที่สุด เดิมทีเขาเป็นชาวเมืองShimerville รัฐเพนซิลเวเนีย ซึ่งอยู่ใกล้เคียง ในขณะนั้นเขาอาศัยอยู่ที่ 812 ถนน Laufer ทางด้านใต้ของเมืองเบธเลเฮม เขาได้ซื้อที่ดินและสร้างบ้านเสร็จสมบูรณ์ในภายหลังที่ 313 ถนน Martin ทางด้านเหนือ เขาเป็นอาสาสมัครดับเพลิงที่สถานีดับเพลิง Good Will ซึ่งอยู่ใกล้บ้านของเขาบนถนน Martin เขาถูกฝังอยู่ที่สุสาน Bethlehem Memorial Park
การรำลึก
ปัจจุบันมีการติดตั้งป้ายอนุสรณ์ทางประวัติศาสตร์ เพื่อเป็นเกียรติแก่โนลล์ บนถนนสายที่ 3 ทางฝั่งใต้ของเมืองเบธเลเฮม ตรงข้ามกับโรงงานเหล็กเบธเลเฮมเดิมที่เขาเคยทำงานในช่วงต้นศตวรรษที่ผ่านมา
อ่านเพิ่มเติม
- โรเบิร์ต ที. บราวน์ และชาร์ลส์ ดี. เรจ “การค้นหาชมิดท์” วารสารสุสานอเมริกันกันยายน 1964 หน้า 39–42
- Charles D. Wregeและ Amadeo G. Perroni, "Taylor's Pig Tale: A Historical Analysis of Frederick W. Taylor's Pig-Iron experiments" ใน: Academy of Management Journal , 17 (มีนาคม 1974), 6-27.
- Charles D. Wregeและ Richard M. Hodgetts. "ข้อสังเกตเกี่ยวกับเหล็กหล่อของ Frederick W. Taylor ในปี 1899: การตรวจสอบข้อเท็จจริง เรื่องแต่ง และบทเรียนสำหรับสหัสวรรษใหม่" Academy of Management Journal 43.6 (2000): 1283–1291
- คณะกรรมการประวัติศาสตร์และพิพิธภัณฑ์แห่งรัฐเพนซิลเวเนีย "เฮนรี นอลล์ (1871-1925)", 1995 สามารถดูได้ที่http://explorepahistory.com/hmarker.php?markerId=810
- Scott, Douglas G., " Henry Noll in Bethlehem", 2010. สามารถดูได้ผ่าน Google Maps ที่https://www.google.com/maps/d/edit?mid=z90Fz8TLJ1WM.kk1Tb1TVKxLQ
- เทย์เลอร์, เฟรเดอริค วินสโลว์. หลักการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ . นิวยอร์ก: ฮาร์เปอร์ แอนด์ บราเธอร์ส, 2003. สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Google Books ที่https://books.google.com/books?id=alAZAAAAYAAJ