เครื่องถ่ายเอกสาร IBM

แนะนำ	1970
เลิกผลิตแล้ว	1988

แผนกผลิตภัณฑ์สำนักงาน (OPD) ของIBM ผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์และวัสดุ สิ้นเปลืองสำหรับเครื่องถ่ายเอกสารตั้งแต่ปี 1970 จนกระทั่ง IBM ถอนตัวออกจากตลาดเครื่องถ่ายเอกสารในปี 1988 การตัดสินใจของ IBM ที่จะแข่งขันในตลาดนี้ส่งผลให้มีการใช้สารนำแสง อินทรีย์ในเชิงพาณิชย์เป็นครั้งแรก ซึ่งต่อมาได้ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในเครื่องถ่ายเอกสารหลายรุ่น^{[ 1 ]}มักถูกยกให้เป็นตัวอย่างของการกลับลำขององค์กร ที่บริษัทเคยปฏิเสธเทคโนโลยีแล้วจึงนำมาใช้^{[ 2 ]}นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าถึงแม้องค์กรด้านการขายและวิศวกรรมของ IBM จะมีขนาดใหญ่ แต่ก็ไม่ได้รับประกันความสำเร็จในทุกตลาดที่บริษัทเลือกที่จะแข่งขัน^{[ 3 ]}ความพยายามในการพัฒนาที่ส่งผลให้เกิดเครื่องถ่ายเอกสาร IBM ช่วยในการพัฒนาเครื่องพิมพ์เลเซอร์เครื่อง แรก ^ของ IBM คือIBM 3800 [ ^{4 ]}

ในช่วงทศวรรษ 1930 เชสเตอร์ คาร์ลสันผู้คิดค้นเครื่องถ่ายเอกสารได้เริ่มทำการวิจัยเกี่ยวกับสิ่งที่ต่อมาเรียกว่าซีรोटกราฟี หลังจากมีความก้าวหน้าไปมากในช่วงต้นทศวรรษ 1940 เขาเริ่มมองหานักลงทุน โดยติดต่อบริษัทอุปกรณ์สำนักงานหลายแห่ง รวมถึง IBM มีรายงานว่า IBM ปฏิเสธข้อเสนอของเขาเพราะพวกเขารู้สึกว่ากระดาษคาร์บอนเป็นทางเลือกที่ถูกกว่า^{[ 5 ] [ 6 ]}ในที่สุดเขาก็พบนักลงทุนคือHaloid Corporationอย่างไรก็ตาม พวกเขาประสบปัญหาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสมบูรณ์และได้ติดต่อ IBM เพื่อเสนอสิ่งที่ต่อมากลายเป็นXerox 914 ^{[ 7 ]} IBM ได้ว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาArthur D. Littleเพื่อประเมินเทคโนโลยี แต่การประเมินนั้นเป็นไปในทางลบ ดังนั้น IBM จึงไม่ได้ลงทุนในผลิตภัณฑ์นี้^{[ 8 ] [ 6 ]} Haloid ลงทุนอย่างหนักและเปิดตัว Xerox 914 ในปี 1959 ภายในปี 1961 Haloid (ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Xerox แล้ว) ทำรายได้ 66 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และในปี 1965 รายได้ของพวกเขาสูงกว่า 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 1970 Xerox ครองส่วนแบ่ง 70% ของตลาดเครื่องถ่ายเอกสารทั่วโลกซึ่งมีมูลค่าหนึ่งพันล้านดอลลาร์สหรัฐในขณะนั้น^{[ 9 ]} ในเวลานั้นมีบริษัทมากกว่า 40 แห่งที่แข่งขันกับ Xerox แต่พวกเขาทั้งหมดต้องใช้กระดาษเคลือบ (แทนที่จะเป็นกระดาษธรรมดา) เนื่องจาก Xerox ปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ใช้สิทธิบัตรเทคโนโลยีดรัมซีลีเนียม ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการใช้กระดาษธรรมดา^{[ 7 ]}

ในปี พ.ศ. 2509 นักวิทยาศาสตร์ของ IBM สองคนซึ่งทำงานอยู่ที่ห้องปฏิบัติการวิจัยของ IBM ในซานโฮเซ ได้แก่ Meredith David Shattuck และ Ulo Vahtra ได้พัฒนาและจดสิทธิบัตรสารนำไฟฟ้าอินทรีย์ที่มีความไวต่อแสงเพียงพอที่จะใช้ในเครื่องถ่ายเอกสาร ทำให้พวกเขาได้รับรางวัล IBM Inventors Awards มูลค่า 110,000 ดอลลาร์สหรัฐ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]} ในขณะเดียวกัน ในปี พ.ศ. 2508 George Castro (ปริญญาเอก) ได้เขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกที่วิทยาลัย Dartmouth ซึ่งแสดงให้เห็นว่าวัสดุอินทรีย์สามารถนำไฟฟ้าได้เมื่อสัมผัสกับแสง^{[ 13 ]}ในเวลานั้นถือเป็นความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ที่สำคัญและนำไปสู่โอกาสในการทำวิจัยเพิ่มเติมในด้านนี้ที่สถาบันเทคโนโลยีแคลิฟอร์เนียในพาซาดีนาในปี 1967 ^{[ 14 ]} IBM จ้างเขาเป็นเจ้าหน้าที่วิจัยในปี 1968 เพื่อช่วยในการพัฒนาสารนำแสงอินทรีย์ ซึ่งเป็นโครงการที่เขาเข้ามาบริหารจัดการและเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาเครื่องถ่ายเอกสาร Copier I และ IBM 3800 ของ IBM ^{[ 14 ]} IBM ต้องการสิ่งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิบัตรกับXerox (ซึ่งใช้สารนำแสงที่ใช้ซีลีเนียมเป็นส่วนประกอบ^{[ 15 ]} ) และเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้กระดาษธรรมดาในเครื่องถ่ายเอกสารได้ บทความในนิตยสาร IBM Think ที่เขียนขึ้นในเดือนพฤษภาคม 1975 อธิบายถึงการพัฒนาสารนำแสงอินทรีย์ว่าเป็นหนึ่งใน "ความสำเร็จหลักในสาขาที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์"ของฝ่ายวิจัย^{[ 16 ]}แม้ว่า George Castro จะถูกกล่าวถึงว่าเป็นผู้ประดิษฐ์เครื่องถ่ายเอกสาร IBM ^{[ 17 ]}แต่ Shattuck และ Vahtra ต่างหากที่ถูกกล่าวถึงโดยเฉพาะในการต่อสู้ทางกฎหมายของ IBM กับ Xerox เกี่ยวกับสิทธิบัตร^{[ 18 ]}

ความแตกต่างอีกประการหนึ่งที่ IBM ทำได้คือการพัฒนาลูกกลิ้งร้อนแห้งที่ไม่ต้องใช้น้ำมันซิลิโคนในการหลอมผงหมึกเข้ากับกระดาษโดยที่ผงหมึกไม่ติดกับลูกกลิ้ง^{[ 10 ]}

เมื่อ IBM ประกาศผลิตภัณฑ์เครื่องถ่ายเอกสารเครื่องแรกในเดือนเมษายน พ.ศ. 2513 ซีร็อกซ์ได้ฟ้องร้อง IBM ทันทีในข้อหาละเมิดสิทธิบัตร 22 ฉบับ แม้ว่า IBM จะได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิบัตรเหล่านี้จำนวนมากในเครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์ก็ตาม^{[ 9 ]}ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2516 ซีร็อกซ์ได้ยื่นฟ้องเพิ่มเติมหลังจากการเปิดตัวเครื่องถ่ายเอกสารรุ่นที่สอง^{[ 19 ]} คดีความทั้งสองถูกรวมเข้าด้วยกัน แต่ยังคงอยู่ในขั้นตอนก่อนการพิจารณาคดี ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2518 IBM ได้ฟ้องกลับซีร็อกซ์ในข้อหาละเมิดสิทธิบัตรของ IBM คดีความต่างๆ ของทั้งสองฝ่ายได้รับการยุติลงในที่สุดในปี พ.ศ. 2521 โดยการแลกเปลี่ยนสิทธิบัตรและการจ่ายเงินจาก IBM ให้กับซีร็อกซ์เป็นจำนวน 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 20 ]}

ส่วนแบ่งการตลาดของ IBM ในตลาดเครื่องถ่ายเอกสารทั่วโลกในปี 1975 อยู่ที่ 5% มีรายงานว่าในปี 1977 ส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 10% ^{[ 21 ]}แต่ในปี 1980 ส่วนแบ่งการตลาดลดลงเหลือ 4% และในปี 1985 เหลือเพียง 3% ^{[ 20 ]}

มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ 3 รายการในตระกูลเครื่องถ่ายเอกสาร IBM ได้แก่ เครื่องถ่ายเอกสาร IBM, เครื่องถ่ายเอกสาร IBM II และเครื่องถ่ายเอกสาร IBM Series III ^{[ 22 ]}

เมื่อวันที่ 21 เมษายน พ.ศ. 2513 IBM ได้ประกาศเปิดตัวเครื่องถ่ายเอกสารเครื่องแรกของตน ซึ่งมีชื่อเรียกว่า IBM Copier ^{[ 23 ]}

• รุ่น/ประเภทเครื่อง IBM คือ 6800–001

เมื่อ IBM Copier II ออกวางจำหน่าย IBM ได้เปลี่ยนชื่อ IBM Copier เป็น IBM Copier I ^{[ 22 ]}ในแง่ของการแข่งขัน แม้ว่า Copier I จะเร็วกว่า Xerox 914 (ซึ่งทำงานได้ 7 สำเนาต่อนาที) ^{[ 24 ]}แต่ก็มีรายงานว่าสามารถแข่งขันกับ Xerox 660 แบบตั้งโต๊ะที่สามารถทำสำเนาได้ 11 สำเนาต่อนาที^{[ 25 ]}

มีรายงานว่า Xerox ซื้อเครื่องถ่ายเอกสารรุ่น Copier I ไม่นานหลังจากที่วางจำหน่าย และใช้งานวันละสองกะเป็นเวลาสามเดือน เครื่องทำงานได้ดีมากจนพวกเขาสรุปว่าเป็นเครื่องที่เชื่อถือได้มาก เชื่อถือได้เพียงพอที่จะถ่ายเอกสารได้ 50,000 ชุดต่อเดือน^{[ 6 ]}

เครื่องถ่ายเอกสาร I มีความสำคัญในด้านอิเล็กโทรโฟโตกราฟี เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ตัวแรกที่ใช้โฟโตคอนดักเตอร์อินทรีย์^{[ 1 ]}

เครื่องถ่ายเอกสารรุ่น Copier I มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• สามารถสร้างสำเนาได้ 10 ชุดต่อนาที หรือ 600 ชุดต่อชั่วโมง^{[ 26 ]}
• มี ตลับ หมึกพิมพ์ ขนาด 1.5 ปอนด์ที่ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้มีผงหมึกเพียงพอสำหรับหนึ่งเดือน^{[ 26 ]} IBM อ้างว่าการเปลี่ยนตลับหมึกนั้นง่ายเหมือนกับตลับเทป และเนื่องจากตลับหมึกโปร่งใส ผู้ใช้งานจึงสามารถมองเห็นปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ได้อย่างง่ายดาย^{[ 25 ]}กล่องหนึ่งซึ่งคาดว่าจะผลิตได้ 33,000 ชุด บรรจุตลับหมึกสองตลับ
• ซอฟต์แวร์ Developer Mix มีอายุการใช้งาน 160,000 ชุด บรรจุใน กล่องหนัก 7 ปอนด์ (3.2 กิโลกรัม)ซึ่งตัวแทนฝ่ายบริการของ IBM จะเป็นผู้จัดส่งและติดตั้งให้  
• ใช้กระดาษม้วนแทนกระดาษแผ่นตัด แต่ละม้วนสามารถพิมพ์สำเนาขนาด Letter ได้ประมาณ 625 ชุด^{[ 26 ]}ผู้ใช้สามารถใช้ปุ่มเลือกเพื่อเลือกขนาดระหว่าง Letter ( 8.5 นิ้ว × 11 นิ้ว (22 ซม. × 28 ซม.) ) หรือ Legal ( 8.5 นิ้ว × 14 นิ้ว (22 ซม. × 36 ซม.) ) และตัวเลือกจำนวนสำเนาตั้งแต่หนึ่งถึงสิบชุด กระดาษทั้งสองขนาดถูกตัดจากม้วนเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องใส่กระดาษขนาดต่างกัน^{[ 22 ]}            
• ซองสำหรับจัดส่งซึ่งสามารถบรรจุได้ประมาณ 75 ชุด
• สำเนาแรกจะถูกสร้างขึ้นใน 15 วินาที และสำเนาถัดไปจะถูกสร้างขึ้นทุกๆ 6 วินาที^{[ 26 ]}
• เครื่องนับจำนวนสำเนาหกหลัก ลูกค้าจะต้องส่งบัตรแจ้งการใช้งานเครื่องถ่ายเอกสารให้ IBM ทุกเดือน เนื่องจากค่าเช่ารวมค่าธรรมเนียมการใช้งานไว้แล้ว
• แผ่นโฟโตคอนดักเตอร์โค้งที่มีอายุการใช้งาน 4,000 ชุด เครื่องถ่ายเอกสารบรรจุโฟโตคอนดักเตอร์ 40 แผ่น ซึ่งหมายความว่าต้องเปลี่ยนหน่วยโฟโตคอนดักเตอร์โดยตัวแทนบริการของ IBM หลังจากถ่ายเอกสารครบ 160,000 ชุด มีจอแสดงผลสองหลักเพื่อติดตามจำนวนชุดโฟโตคอนดักเตอร์ที่ถ่ายเอกสารไปแล้ว และมีไฟแสดงสถานะโฟโตคอนดักเตอร์หมดภายในเพื่อแจ้งให้ตัวแทนบริการทราบว่าเครื่องถ่ายเอกสารกำลังถ่ายเอกสารในพื้นที่ภาพสุดท้าย^{[ 27 ]}
• ปุ่มปิดฉุกเฉินสำหรับหยุดเครื่องถ่ายเอกสารหากจำเป็น
• เมื่อทำการคัดลอก ต้องวางฝาครอบลงบนวัตถุที่จะคัดลอก ซึ่งต้องมีความหนาไม่เกิน1 นิ้ว (25 มม.)เมื่อกดแถบเริ่มต้น ฝาครอบจะล็อคเข้าที่ ป้องกันไม่ให้ฝาครอบยกขึ้นขณะทำการคัดลอก เมื่อคัดลอกเสร็จแล้ว ฝาครอบจะปลดล็อคและยกขึ้นสู่ตำแหน่งเปิด จากนั้นตัวเลือกการคัดลอกจะกลับไปที่หนึ่ง (เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้คนถัดไปคัดลอกหลายชุดโดยไม่ได้ตั้งใจ) ^{[ 27 ]}การไม่สามารถคัดลอกเอกสารที่หนากว่าได้เป็นข้อโต้แย้งการขายทั่วไป ซึ่งได้รับการแก้ไขโดยเครื่องคัดลอก IBM Copier II เท่านั้น  
• ประกอบด้วยสัญญาณภาพสามอย่าง:
  • ไม่พร้อมใช้งาน - ซึ่งแสดงว่าโฟโตคอนดักเตอร์กำลังทำงานแบบอัตโนมัติ
  • ปุ่ม "Call Key Operator" แสดงว่าต้องเปลี่ยนโฟโตคอนดักเตอร์ หรือกดปุ่มปิดฉุกเฉิน
  • ปุ่ม "เติมกระดาษ" จะแสดงว่ากระดาษหมดแล้ว ฝาครอบเครื่องถ่ายเอกสารจะปลดล็อคโดยอัตโนมัติเมื่อพิมพ์สำเนาสุดท้ายเสร็จ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถใส่กระดาษม้วนใหม่ได้
• เมื่อประกาศวางจำหน่าย เครื่องถ่ายเอกสาร I มีราคาขาย 19,200 ดอลลาร์สหรัฐ หรือสามารถเช่าจาก IBM ได้ในราคา 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน บวกค่าใช้จ่าย 2.3 เซนต์ต่อสำเนาแต่ละชุด^{[ 9 ]}

เครื่องถ่ายเอกสาร I ยังมีบทบาทในการพัฒนาIBM 3800ซึ่งเป็นเครื่องพิมพ์เลเซอร์เครื่องแรกของ IBM อีกด้วย ^{[ 4 ​​]}

IBM ยกเลิกการจำหน่ายเครื่องถ่ายเอกสาร Copier I เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2524 ^{[ 23 ]}

เครื่องถ่ายเอกสาร IBM Copier II เปิดตัวในปี 1972

• รุ่น/ประเภทเครื่อง IBM คือ 6801–001

ภายในปี 1977 IBM ขายได้ 70,000 ถึง 80,000 หน่วย คิดเป็น 10% ของตลาดทั่วโลก^{[ 21 ]}

เครื่องถ่ายเอกสาร IBM Copier II มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• เครื่องนี้ใช้ตัวนำแสงแบบดรัมแทนแผ่นรองเคลื่อนที่^{[ 28 ]} IBM อ้างว่าเป็นเครื่องถ่ายเอกสารเครื่องแรกที่ใช้กระจกเอกสารแบบอยู่กับที่และระบบออปติกสแกนแบบกระจก^{[ 10 ]}
• IBM อ้างว่าเป็นเครื่องถ่ายเอกสารเครื่องแรกๆ ที่ใช้แปรงแม่เหล็ก ซึ่งต้องพัฒนาชุดน้ำยาผสมใหม่ขึ้นมา^{[ 10 ]}
• สำเนาแรกผลิตใน 6 วินาที และสำเนาถัดไปทุกๆ 2.4 วินาที ซึ่งคิดเป็น 25 สำเนาต่อนาที^{[ 26 ]}เร็วกว่าเครื่องถ่ายเอกสาร I อย่างมาก
• เครื่องนี้ใช้ระบบป้อนเอกสารแบบกึ่งอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องยกฝาหรือจัดแนวเอกสารต้นฉบับ พวกเขาสามารถป้อนเอกสารเข้าไปในช่องได้เลย^{[ 29 ]} IBM อ้างว่านี่เป็นนวัตกรรมแรกของอุตสาหกรรมเช่นกัน^{[ 10 ]}และผู้คิดค้นระบบป้อนเอกสาร Walter O. Cralle, Jr. และ Charles D. Bleau ได้รับรางวัลจาก IBM คนละ 20,000 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับผลงานของพวกเขา ระบบป้อนเอกสารแบบสายพานที่พวกเขาออกแบบนั้นจัดแนวและป้อนเอกสาร ทำให้สามารถทำสำเนาได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเร่งกลไกภายในของเครื่องถ่ายเอกสาร^{[ 16 ]}
• เนื่องจากไม่จำเป็นต้องล็อกฝาครอบแผ่นรองเข้าที่ จึงสามารถคัดลอกหนังสือต้นฉบับขนาดใหญ่ได้^{[ 29 ]}ซึ่งช่วยขจัดข้อโต้แย้งด้านการขายทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องถ่ายเอกสาร I ^{[ 22 ]}
• ใช้กระดาษม้วนแบบเดียวกับเครื่องถ่ายเอกสารรุ่น Copier I กระดาษม้วนหนึ่งสามารถถ่ายเอกสารขนาด A4 ได้ประมาณ 625 ชุด IBM ยังเคยจำหน่ายกระดาษม้วนที่สามารถถ่ายเอกสารขนาด A4 ได้ 750 ชุด เนื่องจากใช้กระดาษม้วน จึงไม่สามารถถ่ายเอกสารสองด้านได้
• ตัวเลือกการคัดลอกถูกเปลี่ยนจาก 1–10 บนเครื่องถ่ายเอกสาร I เป็น 1-20 แม้ว่าจะไม่เหมือนกับเครื่องถ่ายเอกสาร I ตรงที่มันไม่รีเซ็ตหลังจากงานแต่ละครั้ง^{[ 29 ]}
• ขนาดสำเนาสูงสุดคือ8.5 นิ้ว × 14 นิ้ว (220 มม. × 360 มม.)ขนาดสำเนาขั้นต่ำคือ8 นิ้ว × 10.5 นิ้ว (200 มม. × 270 มม.) ^{[ 28 ]}            
• ได้รับการจัดอันดับให้สร้างการแสดงผล 35,000 ครั้งต่อเดือน^{[ 30 ]}
• ราคาขายปลีกของเครื่องถ่ายเอกสารรุ่น II คือ 15,000 ดอลลาร์^{[ 30 ]}
• ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2519 บริษัทชื่อ Norfin เริ่มจำหน่ายเครื่องเรียงเอกสารที่เรียกว่า DASH-20 ซึ่งสามารถติดตั้งเข้ากับเครื่องถ่ายเอกสาร II ได้อย่างง่ายดาย^{[ 31 ]} IBM ประกาศเครื่องเรียงเอกสารเสริม (IBM 6864) สำหรับเครื่องถ่ายเอกสาร II ในปี พ.ศ. 2520 ^{[ 32 ]} โดยมีช่องใส่เอกสาร 10 ช่อง แต่ละช่องสามารถบรรจุกระดาษได้ 20 แผ่น^{[ 28 ]}

IBM ยกเลิกการจำหน่าย Copier II เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม พ.ศ. 2528 ^{[ 33 ]}

IBM Series III ได้รับการประกาศเมื่อวันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2519 ^{[ 37 ]}แตกต่างจากเครื่องถ่ายเอกสารรุ่น I และรุ่น II ที่มีการออกแบบใหม่ทั้งหมดภายใน 2-4 ปี เครื่อง Series III ไม่ได้ถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ แม้ว่าจะมีการเปิดตัวรุ่นหลักถึงสี่รุ่นก็ตาม การพัฒนาเริ่มต้นที่เมืองเล็กซิงตัน แต่ย้ายไปที่เมืองโบลเดอร์ในช่วงฤดูร้อนของปี พ.ศ. 2517 ^{[ 37 ]} IBM อธิบายว่าเป็นเครื่องที่ทะเยอทะยานที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยผสมผสานความสะดวกสบายของเครื่องถ่ายเอกสารเข้ากับความเร็วของเครื่องทำสำเนา ทำให้เป็นเครื่องอเนกประสงค์^{[ 37 ]} เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องถ่ายเอกสารรุ่นก่อนๆ Dick Deatrick ผู้จัดการโรงงาน IBM ในเมืองโบลเดอร์ กล่าวในนิตยสาร IBM Think ว่า“เป็นเรื่องตลกที่พูดกันเล่นๆ ว่า ‘เราเปลี่ยนทุกอย่างยกเว้นล้อ’ เอาล่ะ แม้แต่ล้อก็ยังเปลี่ยนไปแล้ว” ^{[ 37 ]}

นี่เป็นเครื่องถ่ายเอกสาร IBM เครื่องแรกที่ใช้คุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• กระดาษแผ่นเรียบตัด^{[ 38 ]}
• ระบบป้อนเอกสารกึ่งอัตโนมัติขั้นสูง
• การส่งแบบสองทิศทางอัตโนมัติ^{[ 37 ]}
• การเรียงลำดับ^{[ 37 ]}
• การลดลง^{[ 37 ]}
• ตัวเลือกการคัดลอกแบบกดปุ่ม^{[ 37 ]}
• การสนับสนุนกระดาษหัวจดหมาย^{[ 37 ]}

ราคาขายปลีกสำหรับ Series III อยู่ที่ 25,000 ถึง 40,000 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ^{[ 39 ]}

ณ เวลาประกาศ การผลิตเครื่องถ่ายเอกสารดำเนินการที่ IBM Boulder และ IBM Berlin ประเทศเยอรมนีตะวันตก^{[ 37 ]}

มีการนำเสนอโมเดลแปดแบบตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ในสี่รุ่นหลัก^{[ 23 ]}

รุ่น 10 และ 20

สองรุ่นแรกคือ รุ่น 10 และ 20 ได้รับการประกาศในปี พ.ศ. 2519 และถูกถอนออกจากตลาดเมื่อวันที่ 11 มีนาคม พ.ศ. 2529 ^{[ 40 ]}

• ประเภทเครื่อง/รุ่น 6802-001 ซีรี่ส์ III เครื่องถ่ายเอกสาร รุ่น 10 ^{[ 41 ]}
• ประเภทเครื่อง/รุ่น 6803-001 ซีรี่ส์ III เครื่องถ่ายเอกสาร รุ่น 20 ^{[ 41 ]}
• เครื่องเรียงเอกสาร รุ่น/แบบ 6852-001

คุณสมบัติประกอบด้วย: ^{[ 28 ]}

• เวลาวอร์มอัพ 600 วินาที เวลาในการคัดลอกครั้งแรก 4.5 วินาที
• ความเร็วในการพิมพ์อยู่ที่ 75 หน้าต่อนาที หรือ 4500 หน้าต่อชั่วโมง
• ถังกระดาษหลักจุได้ 2,100 แผ่น ส่วนถังกระดาษสำรองจุได้ 600 แผ่น
• ขนาดสำเนาสูงสุดคือ8.5 นิ้ว × 14 นิ้ว (220 มม. × 360 มม.)ขนาดสำเนาต่ำสุดคือ8 นิ้ว × 10.5 นิ้ว (200 มม. × 270 มม . )            
• รุ่น 20 ช่วยลดปริมาณสำเนาได้ 65-74%
• เครื่องเรียงเอกสารแบบ 20 ช่อง (เลือกติดตั้งได้) หนึ่งหรือสองเครื่อง แต่ละช่องจุได้ 100 หน้า เครื่องเรียงเอกสารเครื่องที่สองจะติดตั้งระหว่างเครื่องถ่ายเอกสารและเครื่องเรียงเอกสารเครื่องแรก รวมเป็น 40 ช่อง เครื่องเรียงเอกสารเครื่องแรกมีช่องสำหรับเอกสารหมายเลข 21-40 และเครื่องเรียงเอกสารเครื่องที่สองมีช่องสำหรับเอกสารหมายเลข 1-20 แผ่นปิดที่ควบคุมด้วยโซลินอยด์จะกำหนดว่าเอกสารแต่ละฉบับจะถูกส่งไปยังเครื่องเรียงเอกสารเครื่องใด

เนื่องจากปัญหาความน่าเชื่อถือที่แพร่หลายเกี่ยวกับการติดขัดของกระดาษ (เนื่องจากเส้นทางกระดาษที่ยาวและซับซ้อน) จึงถูกถอนออกในเดือนมกราคม พ.ศ. 2521 และนำกลับมาวางจำหน่ายอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2521 พร้อมกับการปรับปรุงแก้ไขจำนวนมาก (ซึ่ง IBM เรียกว่า Engineering Changes หรือ ECs) ซึ่งหมายความว่าโมเมนตัมที่ได้รับจากความสำเร็จของเครื่องถ่ายเอกสารรุ่นที่สองได้หายไป^{[ 42 ] [ 20 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2524 IBM ประกาศว่าจะจำหน่ายเครื่องถ่าย เอกสารตั้งโต๊ะขนาดกะทัดรัด Minolta EP-310 อีกครั้งในชื่อ IBM Executive Copier 102 รุ่นเครื่อง 6820–001 ซึ่งสามารถถ่ายเอกสารได้ 12 ชุดต่อนาที และจำหน่ายในราคา 2,990 ถึง 3,450 ดอลลาร์สหรัฐ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่ซื้อ^{[ 39 ]} IBM ไม่เคยจำหน่ายเครื่องถ่ายเอกสารตั้งโต๊ะมาก่อน แต่พบว่าไม่สามารถแข่งขันกับตัวแทนจำหน่ายและพนักงานขายของ Minolta เองได้ ซึ่งสามารถลดราคาลงต่ำกว่าราคาของ IBM ด้วยเครื่องถ่ายเอกสารรุ่นเดียวกันภายใต้แบรนด์ Minolta ^{[ 42 ]}ทั้งนี้เนื่องจากข้อตกลงของ IBM กับ Minolta ไม่ใช่ข้อตกลงแบบผูกขาด^{[ 22 ]}

เครื่องถ่ายเอกสาร IBM Executive Copier 102 ถูกถอนออกจากตลาดเมื่อวันที่ 30 ธันวาคม พ.ศ. 2525 หลังจากวางจำหน่ายได้ไม่ถึงสองปี^{[ 23 ]}

เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม พ.ศ. 2527 IBM ได้ประกาศระบบสารสนเทศการจัดการเครื่องถ่ายเอกสาร 6821 (CMIS) โซลูชันนี้ประกอบด้วยซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล IBM 5150 ที่มี RAM 128MB และไดรฟ์ฟลอปปี้ดิสก์แบบสองด้านสองตัว ซึ่งทำงานบนระบบปฏิบัติการ DOS 1.1 โดยใช้อะแดปเตอร์สายเคเบิลพิเศษเพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องถ่ายเอกสาร IBM ได้มากถึง 20 เครื่อง และต่อมาได้ขยายไปยังเครื่องถ่ายเอกสาร Kodak และ Xerox บางรุ่น^{[ 53 ] [ 54 ]} ระบบนี้ใช้ในการรวบรวมสถิติการใช้งานจากส่วนกลาง เนื่องจากโดยปกติแล้วการเรียกเก็บเงินค่าเครื่องถ่ายเอกสาร (สำหรับค่าเช่าหรือค่าบำรุงรักษา) จะคิดตามจำนวนสำเนาที่ใช้งาน ระบบนี้ถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 20 เมษายน พ.ศ. 2530 ^{[ 55 ]}

เดิมที IBM พัฒนาและผลิตเครื่องถ่ายเอกสารในเมืองเล็กซิงตัน รัฐเคนตักกี้ แต่สถานการณ์เปลี่ยนไปในเดือนเมษายน พ.ศ. 2516 เมื่อแผนกผลิตภัณฑ์สำนักงานของ IBM เข้ามารับผิดชอบโรงงาน IBM ในเมืองโบลเดอร์ เนื่องจากพื้นที่ที่จำเป็นในเมืองเล็กซิงตันเพื่อรองรับความต้องการ เครื่องพิมพ์ดีด Selectric II ที่แก้ไขข้อผิดพลาดได้เองซึ่งผลิตในเมืองเล็กซิงตันนั้นไม่เพียงพอ แผนกผลิตภัณฑ์สำนักงานจึงประกาศว่าการพัฒนาและการผลิตเครื่องถ่ายเอกสารจะย้ายไปยังโรงงาน IBM ในเมืองโบลเดอร์^{[ 26 ]} สถานการณ์เปลี่ยนไปอีกครั้งในเดือนเมษายน พ.ศ. 2529 เมื่อ IBM ประกาศว่าจะเริ่มโครงการปรับโครงสร้างมูลค่า 120 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งจะส่งผลให้ยุติการผลิตที่โรงงานในเมืองโบลเดอร์ และหันไปเน้นที่ซอฟต์แวร์และบริการแทน^{[ 56 ]} ดังนั้นในปี พ.ศ. 2530 การผลิตเครื่องถ่ายเอกสาร (ซึ่งในขณะนั้นมีเพียงรุ่น Series III เท่านั้น) จึงถูกย้ายจากเมืองโบลเดอร์ รัฐโคโลราโด ไปยังเมืองชาร์ลอตต์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา แม้ว่าการพัฒนาจะยังคงอยู่ในเมืองโบลเดอร์^{[ 47 ]}

IBM เยอรมนียังผลิตเครื่องถ่ายเอกสารในเบอร์ลินตั้งแต่ปี 1970 ในปี 1974 การผลิตได้ย้ายไปยังสถานที่ใหม่ขนาด 50 เอเคอร์ที่ Marienfelde ในเบอร์ลิน ซึ่งผลิตเครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องบันทึกเสียง และเครื่องพิมพ์ดีด^{[ 10 ] [ 57 ] [ 58 ]}

ตัวนำแสงดั้งเดิมที่ใช้โดยเครื่องถ่ายเอกสาร IBM Copier I และ Copier II (และต่อมาโดย IBM 3800) ใช้สารเคมีที่รู้จักกันในชื่อ 2, 4, 7-trinitro-9-fluorenone ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า TNF ตัวนำแสงส่วนใหญ่ประกอบด้วย TNF และการเคลือบเรซินโพลีไวนิลคาร์บาโซลบนแผ่นไมลาร์เคลือบอะลูมิเนียม และผลิตโดย IBM ในเมืองเล็กซิงตัน รัฐเคนตักกี้^{[ 59 ]}ในช่วงทศวรรษ 1970 มีข้อกังวลด้านสุขภาพและความปลอดภัยเกี่ยวกับ TNF ที่เป็นสารเคมีก่อมะเร็ง กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ได้ว่าจ้างสถาบันแห่งชาติเพื่อความปลอดภัยและสุขภาพในการทำงานให้ตรวจสอบข้อกังวลเหล่านี้ แต่รายงานของพวกเขาไม่ได้ระบุปัญหาใดๆ^{[ 59 ]}ถึงกระนั้น ในปี 1980 IBM ก็เปลี่ยนคำแนะนำและกำหนดให้พนักงานต้องสวมถุงมือเมื่อจัดการกับตัวนำแสงเสมอ^{[ 60 ]}ต่อมา IBM ได้ถอนโฟโตคอนดักเตอร์ที่ใช้ TNF ออกในช่วงปลายปี 1981 สำหรับเครื่องถ่ายเอกสาร Copier II และ IBM 3800 โดยแทนที่ด้วยโฟโตคอนดักเตอร์ที่ใช้คลอโรเทียนบลูและไดเอทิลอะมิโนเบนซัล-เดนิล-ไดทีนิลไฮดราโซน (บางครั้งเรียกว่าบลูคอรัล) วัสดุนี้ถูกนำไปใช้แล้วในเครื่อง IBM Series III และ IBM 6670 และผลิตโดย IBM ในเมืองโบลเดอร์ รัฐโคโลราโด^{[ 61 ]}

แผนกผลิตภัณฑ์สำนักงานของ IBM ก่อตั้งขึ้นจากแผนกเครื่องพิมพ์ดีดไฟฟ้าของ IBM ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2507 ^{[ 62 ]} โดยทำการตลาดผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์ดีด Selectric, เครื่องพิมพ์ดีด Selectric MagCard, เครื่องเรียงความ Selectric Magnetic Tape, อุปกรณ์บันทึกเสียง และตระกูลเครื่องถ่ายเอกสารของ IBM จนถึงปี พ.ศ. 2524 ^{[ 63 ]}เมื่อถูกควบรวมกับแผนกประมวลผลข้อมูลและแผนกระบบทั่วไปเป็นสองแผนกใหม่ ได้แก่ แผนกบัญชีระดับชาติและแผนกการตลาดระดับชาติ มีรายงานว่าการดำเนินการนี้ทำขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าต้องติดต่อกับตัวแทนขายหลายคน^{[ 64 ]}โรงงาน/ห้องปฏิบัติการ Boulder และ Lexington กลายเป็นส่วนหนึ่งของแผนกผลิตภัณฑ์สารสนเทศใหม่^{[ 10 ]}

กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องถ่ายเอกสาร/เครื่องทำสำเนาของ IBM และสัญญาบริการที่เกี่ยวข้อง ถูกขายให้กับEastman Kodakในปี 1988 ณ เวลาที่ขาย มีรายงานว่ายังมีเครื่องถ่ายเอกสาร IBM ประมาณ 61,500 เครื่องที่ยังคงใช้งานอยู่ IBM ระบุว่ารุ่น 50, 70 และ 85 ของ Series III จะผลิตโดย IBM ในเมือง Charlotte และจำหน่ายโดย Kodak โดยใช้โลโก้ Kodak ^{[ 65 ]}ไม่ชัดเจนว่า Kodak ขายเครื่องถ่ายเอกสารที่ผลิตโดย IBM ไปกี่เครื่อง อย่างไรก็ตาม ในปี 1996 Kodak ก็ประกาศว่าพวกเขากำลังถอนตัวจากการตลาดเครื่องถ่ายเอกสารเช่นกัน โดยขายแผนกขายและบริการเครื่องถ่ายเอกสารให้กับ Danka ในราคา 684 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่ยังคงผลิตเครื่องถ่ายเอกสารอยู่^{[ 66 ]}ต่อมา Danka ก็ถูกซื้อโดยKonica Minoltaในปี 2008 ^{[ 67 ]}

• โฆษณาเครื่องถ่ายเอกสาร IBM Copier IIซึ่งมีสองโฆษณา โดยทั้งสองโฆษณามีสโลแกนว่า "เครื่องถ่ายเอกสารรุ่นใหม่ Copier 2 จาก IBM"
• โฆษณาเครื่องถ่ายเอกสาร IBM Copier IIพร้อมสโลแกน "โดยรวมแล้ว มันเป็นเครื่องถ่ายเอกสารที่ดีทีเดียว"
• โฆษณาเครื่องถ่ายเอกสาร IBM Series IIIที่มีจอร์จ เบิร์นส์ เป็นพรีเซนเตอร์