เครือข่ายบริการดิจิทัลแบบบูรณาการ ( ISDN ) คือชุดมาตรฐานการสื่อสารสำหรับการส่งสัญญาณเสียง วิดีโอ ข้อมูล และบริการเครือข่ายอื่นๆ แบบดิจิทัล พร้อมกันผ่านวงจรดิจิทัลของ เครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ [ ^{1 ] การ}ทำงานเกี่ยวกับมาตรฐานนี้เริ่มต้นขึ้นในปี 1980 ที่Bell Labsและได้รับการกำหนดมาตรฐานอย่างเป็นทางการในปี 1988 ใน"Red Book" ของ CCITT ^{[ 2 ]}เมื่อถึงเวลาที่มาตรฐานนี้ได้รับการเผยแพร่ ระบบเครือข่ายรุ่นใหม่ที่มีความเร็วสูงกว่ามากก็มีให้ใช้งานแล้ว และ ISDN ก็มีการใช้งานในตลาดโดยรวมค่อนข้างน้อย มีการประมาณการว่าการใช้งาน ISDN สูงสุดอยู่ที่ 25 ล้านสมาชิกทั่วโลกในขณะที่มีสายอนาล็อกใช้งานอยู่ 1.3 พันล้านสาย^{[ 3 ]} ISDN ได้ถูกแทนที่ด้วยระบบ สายสมาชิกดิจิทัล (DSL) ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่ามากเป็นส่วนใหญ่

ก่อน ISDN ระบบโทรศัพท์ประกอบด้วยลิงก์ดิจิทัล เช่นT1 / E1บนสายทางไกลระหว่างสำนักงานของบริษัทโทรศัพท์ และสัญญาณอนาล็อกบนสายโทรศัพท์ทองแดงไปยังลูกค้า หรือ " ไมล์สุดท้าย " ในขณะนั้น เครือข่ายถูกมองว่าเป็นวิธีการขนส่งเสียง โดยมีบริการพิเศษบางอย่างสำหรับข้อมูลโดยใช้อุปกรณ์เพิ่มเติม เช่นโมเด็มหรือโดยการจัดหา T1 ที่ตำแหน่งของลูกค้า สิ่งที่กลายเป็น ISDN เริ่มต้นจากความพยายามในการแปลงไมล์สุดท้ายให้เป็นดิจิทัล เดิมทีใช้ชื่อว่า "Public Switched Digital Capacity" (PSDC) ^{[ 3 ]}ซึ่งจะช่วยให้การกำหนดเส้นทางการโทรเสร็จสมบูรณ์ในระบบดิจิทัลทั้งหมด ในขณะเดียวกันก็มีสายข้อมูลแยกต่างหากด้วยBasic Rate Interfaceหรือ BRI เป็นการเชื่อมต่อไมล์สุดท้ายมาตรฐานในระบบ ISDN โดยมี สาย "bearer" 64 kbit/s สองสาย และช่อง "data" 16 kbit/sหนึ่งช่องสำหรับคำสั่งและข้อมูล

ISDN ยังคงประสบความสำเร็จทั่วโลก แต่ในสหรัฐอเมริกา ระบบนี้ถูกละเลยเป็นส่วนใหญ่และได้รับฉายาในวงการอุตสาหกรรมว่า "นวัตกรรมที่สมาชิกไม่ต้องการ" ^{[ 4 ]}แนวคิดพื้นฐานของ ISDN ได้ถูกนำไปใช้ในวงกว้างมากขึ้นเพื่อทดแทนสาย T1/E1 ที่เดิมทีตั้งใจจะขยาย โดยเพิ่มประสิทธิภาพของสายเหล่านั้นเป็นสองเท่าโดยประมาณ

นับตั้งแต่มีการนำ สายทองแดง แบบบิดเกลียว มาใช้ในปี พ.ศ. 2424 สายนี้ได้ถูกติดตั้งเพื่อใช้ในโทรศัพท์ทั่วโลก โดยมีการติดตั้งการเชื่อมต่อมากกว่าหนึ่งพันล้านครั้งภายในปี พ.ศ. 2543 ในช่วงครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20 การเชื่อมต่อสายเหล่านี้เพื่อสร้างการโทรได้ถูกทำให้เป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งถึงจุดสูงสุดด้วยสวิตช์แบบครอสบาร์ซึ่งได้เข้ามาแทนที่แนวคิดก่อนหน้านี้เป็นส่วนใหญ่ภายในปี พ.ศ. 2493 ^{[ 3 ]}

เมื่อการใช้โทรศัพท์เพิ่มขึ้นอย่างมากในยุคหลังสงครามโลกครั้งที่สอง ปัญหาการเชื่อมต่อสายจำนวนมหาศาลจึงกลายเป็นหัวข้อการศึกษาที่สำคัญ งานวิจัยที่สำคัญของ Bell Labsเกี่ยวกับการเข้ารหัสเสียงแบบดิจิทัลนำไปสู่การใช้64 กิโลบิต/วินาทีเป็นมาตรฐานสำหรับสายโทรศัพท์ (หรือ56 กิโลบิต/วินาทีในบางระบบ) ในปี 1962 โรเบิร์ต แอรอน จาก Bell ได้แนะนำระบบ T1 ซึ่งส่ง ข้อมูลได้ 1.544 เมกะบิต/วินาทีบนสายคู่บิดเกลียวสองเส้นในระยะทางประมาณหนึ่งไมล์ ระบบนี้ถูกใช้ในเครือข่ายของ Bell เพื่อส่งข้อมูลระหว่างสำนักงานสวิตช์ท้องถิ่น โดยมีสายโทรศัพท์ 24 สายที่ความเร็ว64 กิโลบิต/วินาทีและสายแยกต่างหากที่ ความเร็ว 8 กิโลบิต/วินาทีสำหรับคำสั่งส่งสัญญาณ เช่น การเชื่อมต่อหรือวางสาย สามารถขยายได้ในระยะทางไกลโดยใช้ตัวทวนสัญญาณในสาย T1 ใช้รูปแบบการเข้ารหัสที่ง่ายมาก คือการกลับเครื่องหมายสลับ (AMI) ซึ่งเข้าถึงได้เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ของความจุตามทฤษฎีของสายแต่เหมาะสมกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในยุค 1960 ^{[ 4 ]}

ในช่วงปลายทศวรรษ 1970 สาย T1 และสายที่เร็วกว่า รวมถึงระบบสวิตช์แบบดิจิทัลทั้งหมด ได้เข้ามาแทนที่ระบบอนาล็อกรุ่นก่อนหน้าในพื้นที่ส่วนใหญ่ของโลกตะวันตก เหลือเพียงอุปกรณ์ของลูกค้าและสำนักงานปลายทาง ในพื้นที่เท่านั้นที่ ยังคงใช้ระบบอนาล็อก การแปลง " ไมล์สุดท้าย " นี้ให้เป็นดิจิทัลจึงถูกมองว่าเป็นปัญหาต่อไปที่ต้องแก้ไข อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อเหล่านี้คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 99% ของเครือข่ายโทรศัพท์ทั้งหมด เนื่องจากลิงก์ต้นทางได้ถูกรวมเข้าด้วยกันเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นจำนวนน้อยลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากมีการนำ สาย ไฟเบอร์ออปติกมาใช้ หากระบบจะกลายเป็นดิจิทัลทั้งหมด จะต้องมีมาตรฐานใหม่ที่เหมาะสมสำหรับสายลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งอาจมีความยาวหลายไมล์และมีคุณภาพแตกต่างกันอย่างมาก^{[ 4 ]}

ประมาณปี 1978 Ralph Wyndrum, Barry Bossick และ Joe Lechleider จากBell Labsได้เริ่มความพยายามในการพัฒนาโซลูชัน last-mile พวกเขาศึกษาแนวคิด AMI ของ T1 หลายรูปแบบ และสรุปว่าสายฝั่งลูกค้าสามารถส่งข้อมูลได้ประมาณ160 kbit/s อย่างน่าเชื่อถือ ในระยะทาง 4 ถึง 5 ไมล์ (6.4 ถึง 8.0 กม.) ซึ่งเพียงพอที่จะรองรับสายเสียงคุณภาพสูงสองสายที่ความเร็ว64 kbit/sรวมทั้งสายข้อมูลแยกต่างหากที่ความเร็ว16 kbit/sในขณะนั้นโมเด็มที่มีความเร็ว300 บิต/วินาทีและ1200 บิต/วินาทียังไม่เป็นที่แพร่หลายจนกระทั่งต้นทศวรรษ 1980 และ มาตรฐาน 2400 บิต/วินาทีจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกระทั่งปี 1984 ในตลาดนี้ ความเร็ว16 kbit/sถือเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในด้านประสิทธิภาพ นอกเหนือจากการเป็นช่องสัญญาณแยกต่างหากที่ใช้งานร่วมกับช่องสัญญาณเสียงได้^{[ 4 ]}

ปัญหาสำคัญคือลูกค้าอาจมีสายคู่บิดเกลียวเพียงเส้นเดียวไปยังตำแหน่งของโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นวิธีการแก้ปัญหาที่ใช้ใน T1 ด้วยการเชื่อมต่ออัปสตรีมและดาวน์สตรีมแยกกันจึงไม่สามารถใช้งานได้ทั่วไป สำหรับการเชื่อมต่อแบบอนาล็อก วิธีแก้ปัญหาคือการใช้การตัดเสียงสะท้อนแต่ที่แบนด์วิดท์ที่สูงกว่ามากของแนวคิดใหม่นี้ วิธีนี้จะไม่ใช่เรื่องง่าย ทีมงานทั่วโลกจึงถกเถียงกันถึงวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด บางทีมสนับสนุนการตัดเสียงสะท้อนเวอร์ชันใหม่กว่า ในขณะที่บางทีมชอบแนวคิด "ปิงปอง" ซึ่งทิศทางของข้อมูลจะสลับสายจากส่งเป็นรับอย่างรวดเร็วในอัตราที่สูงมากจนผู้ใช้ไม่ทันสังเกตJohn Cioffiเพิ่งสาธิตให้เห็นว่าการตัดเสียงสะท้อนจะทำงานได้ที่ความเร็วเหล่านี้ และยังแนะนำเพิ่มเติมว่าควรพิจารณาเปลี่ยนไป ใช้ประสิทธิภาพ 1.5 Mbit/s โดยตรง โดยใช้แนวคิดนี้ ข้อเสนอแนะดังกล่าวถูกหัวเราะเยาะและเจ้านายของเขาบอกให้เขา "นั่งลงและหุบปาก" ^{[ 4 ]}แต่แนวคิดการตัดเสียงสะท้อนที่ Joe Lechleider นำมาใช้ในที่สุดก็ชนะการถกเถียง^{[ 4 ]}

ในขณะเดียวกัน การถกเถียงเกี่ยวกับรูปแบบการเข้ารหัสก็ยังคงดำเนินต่อไป เนื่องจากมาตรฐานใหม่นี้จะเป็นมาตรฐานสากล จึงยิ่งมีความขัดแย้งมากขึ้น เนื่องจากมีมาตรฐานดิจิทัลระดับภูมิภาคหลายมาตรฐานเกิดขึ้นในช่วงทศวรรษ 1960 และ 1970 และการรวมมาตรฐานเหล่านั้นเข้าด้วยกันไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งไปกว่านั้น ในปี 1984 ระบบเบลล์ถูกแยกส่วนและศูนย์พัฒนาของสหรัฐฯ ได้ย้ายไปที่คณะกรรมการ T1D1.3 ของสถาบันมาตรฐานแห่งชาติอเมริกัน (ANSI) โทมัส สตาร์ จาก บริษัท Ameritech ที่เพิ่งก่อตั้งใหม่ เป็นผู้นำความพยายามนี้ และในที่สุดก็โน้มน้าวให้กลุ่ม ANSI เลือก มาตรฐาน 2B1Qที่เสนอโดยปีเตอร์ อดัมส์ จากBritish Telecomมาตรฐานนี้ใช้ความถี่พื้นฐาน 80 kHz และเข้ารหัสสองบิตต่อบอดเพื่อสร้าง อัตราพื้นฐาน 160 kbit/sในที่สุดญี่ปุ่นเลือกมาตรฐานที่แตกต่างออกไป และเยอรมนีเลือกมาตรฐานที่มีสามระดับแทนที่จะเป็นสี่ระดับ แต่ทั้งหมดนี้สามารถแลกเปลี่ยนกับมาตรฐาน ANSI ได้^{[ 5 ]}

จากมุมมองทางเศรษฐกิจคณะกรรมาธิการยุโรปพยายามที่จะเปิดเสรีและควบคุม ISDN ทั่วทั้งประชาคมเศรษฐกิจยุโรป^{[ 6 ]}สภาประชาคมยุโรปได้นำคำแนะนำของสภา^{[ 7 ]} มาใช้ ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2529 เพื่อการนำไปใช้ร่วมกันภายในกรอบของ CEPT ETSI (สถาบันมาตรฐานโทรคมนาคมแห่งยุโรป) ถูกสร้างขึ้นโดย CEPT ในปี พ.ศ. 2531 และจะพัฒนากรอบดังกล่าว

ด้วยเทคโนโลยี ISDN ที่ให้คุณภาพเสียงดิจิทัล โดยมีสายสัญญาณแยกสองสายและการเชื่อมต่อข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ทำให้ในเบื้องต้นทั่วโลกคาดการณ์ว่าจะมีลูกค้าจำนวนมากต้องการระบบดังกล่าวทั้งในบ้านและที่ทำงาน ซึ่งความคาดหวังนี้ก็ประสบความสำเร็จในระดับที่แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค

ในสหรัฐอเมริกา การเปลี่ยนแปลงมากมายในตลาดทำให้การเปิดตัว ISDN เป็นไปอย่างเชื่องช้า ในระหว่างกระบวนการกำหนดมาตรฐานที่ยาวนาน แนวคิดใหม่ๆ ทำให้ระบบนี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป ในสำนักงาน สวิตช์ดิจิทัลแบบหลายสาย เช่นMeridian Norstarเข้ามาแทนที่สายโทรศัพท์ ในขณะที่เครือข่ายบริเวณท้องถิ่นเช่นEthernetให้ประสิทธิภาพประมาณ10 Mbit/sซึ่งกลายเป็นมาตรฐานพื้นฐานสำหรับการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ISDN ไม่มีข้อได้เปรียบที่แท้จริงในด้านเสียง และไม่สามารถแข่งขันได้ในด้านข้อมูล นอกจากนี้ โมเด็มยังได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีการเปิด ตัวระบบ 9600 บิต/วินาทีในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และ14.4 กิโลบิต/วินาทีในปี 1991 ซึ่งทำให้คุณค่าของ ISDN สำหรับลูกค้าตามบ้านลดลงอย่างมาก^{[ 5 ]}

ในทางกลับกัน ในยุโรป ISDN กลับประสบความสำเร็จอย่างมากในการใช้งาน โดยได้รับการสนับสนุนจากกฎระเบียบ ความต้องการด้านโครงสร้างพื้นฐาน และการขาดแคลนเทคโนโลยีการสื่อสารความเร็วสูงที่เทียบเท่าในขณะนั้น เทคโนโลยีนี้ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเนื่องจากความสามารถในการแปลง "ช่วงสุดท้ายของการสื่อสาร" ให้เป็นดิจิทัล ช่วยเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพของการส่งสัญญาณเสียง ข้อมูล และวิดีโอได้อย่างมากเมื่อเทียบกับระบบอนาล็อกแบบดั้งเดิม

ในขณะเดียวกัน Lechleider ได้เสนอให้ใช้การยกเลิกเสียงสะท้อนและการเข้ารหัส 2B1Q ของ ISDN บนการเชื่อมต่อ T1 ที่มีอยู่ เพื่อให้ระยะห่างระหว่างตัวทวนสัญญาณสามารถเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเป็นประมาณ 2 ไมล์ (3.2 กม.) สงครามมาตรฐาน อีกครั้ง ได้ปะทุขึ้น แต่ในปี 1991 "High-Speed ​​Digital Subscriber Line" 1.6 Mbit/s ของ Lechleider ก็ชนะกระบวนการนี้ในที่สุด หลังจากที่ Starr ผลักดันผ่านกลุ่ม ANSI T1E1.4 มาตรฐานที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นในยุโรปเพื่อแทนที่สาย E1 โดยเพิ่มช่วงการสุ่มตัวอย่างจาก 80 เป็น 100 kHz เพื่อให้ได้2.048 Mbit/s [ ^{8 ] ใน}ช่วงกลางทศวรรษ 1990 สาย Primary Rate Interface (PRI) เหล่านี้ได้เข้ามาแทนที่ T1 และ E1 ระหว่างสำนักงานของบริษัทโทรศัพท์เป็นส่วนใหญ่

Lechleider ยังเชื่อว่ามาตรฐานความเร็วสูงนี้จะดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า ISDN มาก น่าเสียดายที่ที่ความเร็วระดับนี้ ระบบประสบปัญหาการรบกวนสัญญาณ ชนิดหนึ่ง ที่เรียกว่า "NEXT" ซึ่งย่อมาจาก "near-end crosstalk" ทำให้การเชื่อมต่อระยะไกลบนสายลูกค้าทำได้ยาก Lechleider ตั้งข้อสังเกตว่า NEXT เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้ความถี่ที่คล้ายกัน และสามารถลดลงได้หากทิศทางใดทิศทางหนึ่งใช้อัตราคลื่นพาหะที่แตกต่างกัน แต่การทำเช่นนั้นจะลดแบนด์วิดท์ที่เป็นไปได้ของช่องสัญญาณนั้น Lechleider แนะนำว่าการใช้งานของผู้บริโภคส่วนใหญ่จะไม่สมมาตรอยู่แล้ว และการให้ช่องสัญญาณความเร็วสูงไปยังผู้ใช้และการส่งสัญญาณกลับความเร็วต่ำจะเหมาะสมสำหรับการใช้งานหลายอย่าง^{[ 8 ]}

งานนี้ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ในที่สุดก็นำไปสู่ แนวคิด ADSLซึ่งปรากฏขึ้นในปี 1995 ผู้สนับสนุนแนวคิดนี้ในช่วงแรกคือAlcatelซึ่งกระโดดเข้าสู่ ADSL ในขณะที่บริษัทอื่นๆ อีกมากมายยังคงทุ่มเทให้กับ ISDN Krish Prabu ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Alcatel กล่าวว่า "Alcatel จะต้องลงทุนหนึ่งพันล้านดอลลาร์ใน ADSL ก่อนที่จะทำกำไรได้ แต่มันคุ้มค่า" พวกเขาได้แนะนำ DSL Access Multiplexers ( DSLAM ) รุ่นแรก ซึ่งเป็นระบบมัลติโมเด็มขนาดใหญ่ที่ใช้ในสำนักงานโทรศัพท์ และต่อมาได้แนะนำโมเด็ม ADSL สำหรับลูกค้าภายใต้แบรนด์ Thomson Alcatelยังคงเป็นผู้จำหน่ายระบบ ADSL รายหลักมานานกว่าทศวรรษ^{[ 9 ]}

ADSL เข้ามาแทนที่ ISDN อย่างรวดเร็วในฐานะโซลูชันสำหรับลูกค้าในการเชื่อมต่อช่วงสุดท้าย ISDN แทบจะหายไปจากฝั่งลูกค้าแล้ว โดยยังคงใช้งานเฉพาะในบทบาทเฉพาะกลุ่ม เช่น ระบบการประชุมทางไกลโดยเฉพาะ และระบบเก่าๆ ที่คล้ายกัน ในปี 2026 ระบบย่อย ISDN ภายในเคอร์เนล Linuxก็ถูกยกเลิกและลบออกในที่สุด^{[ 10 ]}

บริการแบบบูรณาการหมายถึงความสามารถของ ISDN ในการส่งมอบการเชื่อมต่อพร้อมกันอย่างน้อยสองรายการ ในรูปแบบใดก็ได้ของข้อมูล เสียงวิดีโอและแฟกซ์ผ่านสายเดียวอุปกรณ์หลายเครื่องสามารถเชื่อมต่อกับสายและใช้งานได้ตามต้องการ นั่นหมายความว่าสาย ISDN สามารถตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารทั้งหมดของคนส่วนใหญ่ (ยกเว้นการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์และโทรทัศน์ เพื่อความบันเทิง ) ด้วยอัตราการส่งข้อมูลที่สูงกว่ามาก โดยไม่ต้องซื้อสายโทรศัพท์อนาล็อกหลายสาย นอกจากนี้ยังหมายถึงการสลับและการส่งสัญญาณแบบบูรณาการ^{[ 11 ]}ในแง่ที่ว่าการสลับโทรศัพท์และ การส่งสัญญาณ คลื่นพาหะถูกรวมเข้าด้วยกันแทนที่จะแยกออกจากกันเหมือนในเทคโนโลยีรุ่นก่อน

ในระบบ ISDN มีช่องสัญญาณอยู่สองประเภท คือ ช่องสัญญาณB (ย่อมาจาก "bearer") และ ช่อง สัญญาณ D (ย่อมาจาก "data") ช่องสัญญาณ Bใช้สำหรับส่งข้อมูล (ซึ่งอาจรวมถึงเสียง) และช่องสัญญาณ Dมีไว้สำหรับส่งสัญญาณและควบคุม (แต่ก็สามารถใช้สำหรับส่งข้อมูลได้เช่นกัน)

ระบบ ISDN มีสองรูปแบบหลัก ได้แก่ Basic Rate Interface (BRI) หรือ Basic Rate Access (BRA) ซึ่งประกอบด้วยช่องสัญญาณ B สองช่อง แต่ละช่องมีแบนด์วิดท์ 64 กิโลบิต/ วินาที และช่องสัญญาณ D หนึ่งช่องที่มีแบนด์วิดท์16 กิโลบิต/วินาทีรวมกันแล้วสามารถกำหนดเป็น 2B+D และ Primary Rate Interface (PRI) หรือ Primary Rate Access (PRA) ในยุโรป ซึ่งมีจำนวนช่องสัญญาณ B มากกว่า และช่องสัญญาณ D หนึ่งช่องที่มีแบนด์วิดท์64 กิโลบิต/วินาทีจำนวนช่องสัญญาณ B สำหรับ PRI จะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ เช่น ในอเมริกาเหนือและญี่ปุ่นจะมี 23B+1D โดยมีอัตราการส่งข้อมูลรวม 1.544 เมกะบิต/วินาที ( T1 ) ในยุโรป อินเดีย และออสเตรเลียจะมี 30B+2D โดยมีอัตราการส่งข้อมูลรวม2.048 เมกะบิต/วินาที ( E1 ) นอกจากนี้Broadband Integrated Services Digital Network (BISDN) ก็เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของ ISDN ซึ่งสามารถจัดการบริการหลายประเภทได้พร้อมกัน โดยส่วนใหญ่จะใช้ในโครงข่ายหลักและใช้เทคโนโลยี ATM

อีกทางเลือกหนึ่งในการกำหนดค่า ISDN คือการ รวมช่องสัญญาณ B ของสาย ISDN BRI เพื่อให้ได้แบนด์วิดท์แบบดูเพล็กซ์รวม128 กิโลบิต/วินาทีวิธีนี้จะทำให้ไม่สามารถใช้สายดังกล่าวสำหรับการโทรด้วยเสียงในขณะที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกำลังใช้งานอยู่ สามารถรวมช่องสัญญาณ B ของ BRI หลายตัวเข้าด้วยกันได้ ตัวอย่างการใช้งานทั่วไปคือช่องสัญญาณสำหรับการประชุมทางวิดีโอ 384K

การใช้ เทคนิคการเข้ารหัส แบบไบโพลาร์ที่มีการแทนที่ศูนย์แปดตัว (eight-zero substitution encoding ) ข้อมูลการโทรจะถูกส่งผ่านช่องสัญญาณข้อมูล (B) โดยใช้ช่องสัญญาณส่งสัญญาณ (D) สำหรับการตั้งค่าและการจัดการการโทร เมื่อตั้งค่าการโทรแล้ว จะมีช่องสัญญาณข้อมูลแบบ ซิงโครนัสสองทิศทางความเร็ว 64 กิโลบิต/วินาที (ซึ่งในทางปฏิบัติแล้วถูกนำไปใช้เป็นช่องสัญญาณซิมเพล็กซ์สองช่อง ช่องละทิศทาง) ระหว่างคู่สนทนาปลายทาง ซึ่งจะคงอยู่จนกว่าการโทรจะสิ้นสุดลง สามารถมีการโทรได้มากเท่ากับจำนวนช่องสัญญาณรับส่งข้อมูล (bearer channels) ไปยังปลายทางเดียวกันหรือต่างกันก็ได้ ช่องสัญญาณรับส่งข้อมูลอาจถูกมัลติเพล็กซ์เป็นช่องสัญญาณเดียวที่มีแบนด์วิดท์สูงกว่า ผ่านกระบวนการที่เรียกว่า การรวมช่องสัญญาณ B (B channel BONDING) หรือผ่านการใช้การ "รวมกลุ่ม" (bundling) ของ Multi-Link PPP หรือโดยการใช้ช่องสัญญาณ H0, H11 หรือ H12 บน PRI

ช่องสัญญาณ D ยังสามารถใช้สำหรับการส่งและรับ แพ็กเก็ตข้อมูล X.25และการเชื่อมต่อกับเครือข่ายแพ็กเก็ต X.25 ซึ่งระบุไว้ในX.31ในทางปฏิบัติ X.31 ถูกนำไปใช้งานเชิงพาณิชย์เฉพาะในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น และเยอรมนีเท่านั้น

มาตรฐาน ISDN ได้กำหนดชุดจุดอ้างอิงไว้เพื่อใช้อ้างอิงถึงจุดต่างๆ ระหว่างผู้ให้บริการโทรคมนาคมและอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง

• R  – กำหนดจุดเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ปลายทางที่ไม่รองรับ ISDN ( อุปกรณ์ปลายทาง 2หรือTE2 ) และอะแดปเตอร์ปลายทาง (TA) ซึ่งทำหน้าที่แปลงสัญญาณไปและกลับจากอุปกรณ์ดังกล่าว
• S  – กำหนดจุดเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ปลายทาง ISDN ( อุปกรณ์ปลายทาง 1หรือTE1 ) หรือ TA และ อุปกรณ์ Network Termination Type 2 ( NT2 )
• T  – กำหนดจุดเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ NT2 และ อุปกรณ์ สิ้นสุดเครือข่าย 1 (NT1)

อุปกรณ์ NT-1 ส่วนใหญ่สามารถทำหน้าที่ของ NT2 ได้เช่นกัน ดังนั้นจุดอ้างอิง S และ T จึงมักถูกรวมเข้าเป็นจุดอ้างอิง S/T เดียวกัน

ในอเมริกาเหนือ อุปกรณ์ NT1 ถือเป็นอุปกรณ์ที่ติดตั้งในสถานที่ของลูกค้า (CPE) และลูกค้าต้องเป็นผู้ดูแลรักษาเอง ดังนั้น อินเทอร์เฟซ U จึงถูกจัดหาให้กับลูกค้า ในขณะที่ในสถานที่อื่นๆ อุปกรณ์ NT1 จะได้รับการดูแลโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม และอินเทอร์เฟซ S/T จะถูกจัดหาให้กับลูกค้า ในอินเดีย ผู้ให้บริการจะจัดหาอินเทอร์เฟซ U ให้ และอาจจัดหาอุปกรณ์ NT1 ให้โดยผู้ให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของบริการด้วย

อินเทอร์เฟซระดับเริ่มต้นของ ISDN คือBasic Rate Interface (BRI) ซึ่งเป็นบริการ 128 กิโลบิต/วินาทีที่ส่งผ่านสายทองแดงโทรศัพท์มาตรฐานคู่หนึ่ง^{[ 12 ]}อัตรา การรับส่งข้อมูลโดยรวม 144 กิโลบิต/วินาทีจะถูกแบ่งออกเป็นสองช่องสัญญาณรับส่ง ข้อมูล 64 กิโลบิต/วินาที ( ช่องสัญญาณ 'B' ) และหนึ่ง ช่องสัญญาณส่งสัญญาณ 16 กิโลบิต/วินาที ( ช่องสัญญาณ 'D'หรือช่องสัญญาณข้อมูล) ซึ่งบางครั้งเรียกว่า 2B+D ^{[ 13 ]}

อินเทอร์เฟซนี้ระบุอินเทอร์เฟซเครือข่ายดังต่อไปนี้:

• อินเทอร์เฟซ Uเป็นอินเทอร์เฟซแบบสองสายระหว่างชุมสายและหน่วยสิ้นสุดเครือข่ายซึ่งโดยปกติจะเป็นจุดแบ่งเขตในเครือข่ายที่ไม่ใช่ของทวีปอเมริกาเหนือ
• อินเทอร์เฟซ Tเป็นอินเทอร์เฟซแบบอนุกรมระหว่างอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอะแดปเตอร์เทอร์มินัลซึ่งเป็นอุปกรณ์ดิจิทัลที่เทียบเท่ากับโมเด็ม
• อินเทอร์เฟซ Sเป็นบัสแบบสี่สายที่อุปกรณ์ผู้บริโภค ISDN เสียบเข้า โดยทั่วไปจุดอ้างอิง S และ T จะถูกนำไปใช้เป็นอินเทอร์เฟซเดียวที่มีป้ายกำกับว่า 'S/T' บนอุปกรณ์สิ้นสุดเครือข่าย 1 (NT1)
• อินเทอร์เฟซ Rกำหนดจุดเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ ISDN กับอะแดปเตอร์ปลายทาง (TA) ซึ่งทำหน้าที่แปลงสัญญาณไปและกลับจากอุปกรณ์ดังกล่าว

BRI-ISDN เป็นที่นิยมมากในยุโรป แต่พบได้น้อยกว่าในอเมริกาเหนือ นอกจากนี้ยังพบได้ทั่วไปในญี่ปุ่น ซึ่งรู้จักกันในชื่อ INS64 ^{[ 14 ] [ 15 ]}

การเข้าถึง ISDN อีกวิธีหนึ่งคือPrimary Rate Interface (PRI) ซึ่งส่งผ่านคลื่นความถี่T-carrier (T1) โดยมี 24 ช่องสัญญาณ (time slots) ในทวีปอเมริกาเหนือ และผ่านคลื่นความถี่E-carrier (E1) โดยมี 32 ช่องสัญญาณในประเทศอื่นๆ ส่วนใหญ่ แต่ละช่องสัญญาณให้ความเร็วในการส่งข้อมูล 64 กิโลบิต/วินาที

ด้วยคลื่นพาหะ E1 ช่องสัญญาณที่มีอยู่จะถูกแบ่งออกเป็น 30 ช่องสัญญาณพาหะ ( B ) หนึ่งช่องสัญญาณข้อมูล ( D ) และหนึ่งช่องสัญญาณกำหนดเวลาและสัญญาณเตือน แผนการนี้มักเรียกว่า 30B+2D ^{[ 16 ]}

ในอเมริกาเหนือ บริการ PRI ถูกส่งผ่านสายส่ง T1 โดยมีช่องสัญญาณข้อมูลเพียงช่องเดียว ซึ่งมักเรียกว่า 23B+D และมีอัตราการส่งข้อมูลรวม1544 กิโลบิต/วินาทีระบบส่งสัญญาณที่ไม่ขึ้นกับสถานีฐาน (Non-Facility Associated Signallingหรือ NFAS) อนุญาตให้ควบคุมวงจร PRI สองวงจรขึ้นไปโดยใช้ช่องสัญญาณ D เพียงช่องเดียว ซึ่งบางครั้งเรียกว่า23B+D + n*24Bการสำรองช่องสัญญาณ D ช่วยให้มีช่องสัญญาณ D ตัวที่สองในกรณีที่ช่องสัญญาณหลักล้มเหลว NFAS มักใช้กับสัญญาณดิจิทัล 3 (DS3/T3)

PRI-ISDN เป็นที่นิยมทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเชื่อมต่อชุมสายโทรศัพท์ส่วนตัวเข้ากับเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN)

แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายหลายคนจะใช้คำว่าISDNเพื่ออ้างถึงวงจร BRI ที่มีแบนด์วิดท์ต่ำกว่า แต่ในอเมริกาเหนือ วงจร BRI ค่อนข้างไม่เป็นที่นิยม ในขณะที่วงจร PRI ที่ให้บริการ PBX นั้นพบเห็นได้ทั่วไป

ช่องสัญญาณรับส่งข้อมูล (B) เป็นช่องสัญญาณเสียงมาตรฐาน64 กิโลบิต/วินาทีขนาด 8 บิต สุ่มตัวอย่างที่ 8 กิโลเฮิร์ตซ์ ด้วย การเข้ารหัส G.711ช่องสัญญาณ B สามารถใช้ส่งข้อมูลได้เช่นกัน เนื่องจากเป็นเพียงช่องสัญญาณดิจิทัลเท่านั้น

แต่ละช่องสัญญาณเหล่านี้เรียกว่า DS0

ช่องสัญญาณ B ส่วนใหญ่สามารถส่ง สัญญาณได้ที่ ความเร็ว 64 กิโลบิต/วินาทีแต่บางช่องถูกจำกัดไว้ที่ 56 กิโลบิต/วินาที เนื่องจากส่งผ่าน สาย RBSซึ่งเป็นเรื่องปกติในศตวรรษที่ 20 แต่ปัจจุบันพบเห็นได้น้อยลงแล้ว

X.25สามารถส่งผ่านช่องสัญญาณ B หรือ D ของสาย BRI และผ่านช่องสัญญาณ B ของสาย PRI ได้ การใช้ X.25 ผ่านช่องสัญญาณ D นั้นถูกใช้ในเครื่องรับชำระเงิน ณ จุดขาย (บัตรเครดิต) หลายแห่ง เนื่องจากช่วยลดขั้นตอนการตั้งค่าโมเด็ม และเนื่องจากเชื่อมต่อกับระบบส่วนกลางผ่านช่องสัญญาณ B จึงไม่จำเป็นต้องใช้โมเด็มและทำให้ใช้สายโทรศัพท์ของระบบส่วนกลางได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

X.25ยังเป็นส่วนหนึ่งของโปรโตคอล ISDN ที่เรียกว่า "Always On/Dynamic ISDN" หรือ AO/DI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบ PPP หลายลิงก์ได้อย่างต่อเนื่องผ่าน X.25 บนช่องสัญญาณ D และเปิดใช้งานช่องสัญญาณ B หนึ่งหรือสองช่องตามความจำเป็น

ในทางทฤษฎีFrame Relayสามารถทำงานบนช่องสัญญาณ D ของ BRI และ PRI ได้ แต่ในทางปฏิบัติแล้วแทบจะไม่เคยใช้เลย

ISDN เป็นเทคโนโลยีหลักในอุตสาหกรรมโทรศัพท์เครือข่ายโทรศัพท์สามารถมองได้ว่าเป็นชุดของสายไฟที่เชื่อมต่อระหว่างระบบสวิตช์ ข้อกำหนดทางไฟฟ้าทั่วไปสำหรับสัญญาณบนสายเหล่านี้คือT1หรือE1ระหว่างสวิตช์ของบริษัทโทรศัพท์ การส่งสัญญาณจะทำผ่านSS7โดยปกติแล้ว PBX จะเชื่อมต่อผ่าน T1 ด้วยการส่งสัญญาณแบบ robbed-bitเพื่อระบุสถานะวางสายหรือยกหู และใช้ โทนเสียง MFและDTMFเพื่อเข้ารหัสหมายเลขปลายทาง ISDN ดีกว่ามากเพราะสามารถส่งข้อความได้เร็วกว่าการพยายามเข้ารหัสหมายเลขเป็นลำดับโทนเสียงที่ยาว (100 มิลลิวินาทีต่อหลัก) ส่งผลให้เวลาในการตั้งค่าการโทรเร็วขึ้น นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติให้เลือกใช้มากขึ้นและลดการทุจริตได้

โดยทั่วไป ISDN มักถูกจำกัดการใช้งานไว้ที่Q.931และโปรโตคอลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นชุดโปรโตคอลการส่งสัญญาณที่สร้างและตัดการเชื่อมต่อแบบสวิตช์วงจร และสำหรับคุณสมบัติการโทร ขั้นสูง สำหรับผู้ใช้^{[ 17 ]}การใช้งานอีกอย่างหนึ่งคือการใช้งาน ระบบ การประชุมทางวิดีโอซึ่งต้องการการเชื่อมต่อแบบ end-to-end โดยตรง ISDN ใช้ มาตรฐาน H.320สำหรับการเข้ารหัสเสียงและ การ เข้ารหัส วิดีโอ

ISDN ยังถูกใช้เป็นเทคโนโลยีเครือข่ายอัจฉริยะที่มุ่งเพิ่มบริการใหม่ ๆ ให้กับเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) โดยให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการดิจิทัลแบบวงจรเชื่อมต่อโดยตรง และใช้เป็นวงจรสำรองหรือวงจรป้องกันความล้มเหลวสำหรับวงจรข้อมูลที่ใช้งานสำคัญ

หนึ่งในกรณีการใช้งานที่ประสบความสำเร็จของ ISDN คือใน ด้าน การประชุมทางวิดีโอซึ่งแม้แต่การปรับปรุงอัตราข้อมูลเพียงเล็กน้อยก็มีประโยชน์ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ การเชื่อมต่อแบบ end-to-end โดยตรงทำให้มีความหน่วงต่ำกว่าและมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเครือข่ายแบบ packet-switched ในช่วงทศวรรษ 1990 มาตรฐาน H.320สำหรับการเข้ารหัสเสียงและการเข้ารหัสวิดีโอได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึง ISDN และโดยเฉพาะอย่างยิ่งอัตราข้อมูลพื้นฐาน64 kbit/s รวมถึง ตัวแปลงสัญญาณเสียงเช่นG.711 ( PCM ) และG.728 ( CELP ) และตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ แบบ discrete cosine transform (DCT ) เช่นH.261และH.263 ^{[ 18 ] [ 19 ]}

ISDN ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมการออกอากาศ เนื่องจากเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการสลับวงจรเสียงที่มีความหน่วงต่ำ คุณภาพสูง และระยะทางไกล เมื่อใช้ร่วมกับตัวแปลงสัญญาณ ที่เหมาะสม โดยใช้ MPEG หรืออัลกอริทึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ผลิตต่างๆ ISDN BRI สามารถใช้ส่งสัญญาณเสียงสเตอริโอแบบสองทิศทางที่เข้ารหัสที่128 กิโลบิต/วินาทีด้วยแบนด์วิดท์เสียง 20 เฮิร์ตซ์ – 20 กิโลเฮิร์ตซ์ แม้ว่าโดยทั่วไป จะใช้อัลกอริทึม G.722กับช่องสัญญาณ B เดียวที่64 กิโลบิต/วินาทีเพื่อส่งสัญญาณเสียงโมโนที่มีความหน่วงต่ำกว่ามาก แต่ต้องแลกมาด้วยคุณภาพเสียงที่ลดลง ในกรณีที่ต้องการคุณภาพเสียงสูงมาก สามารถใช้ ISDN BRI หลายตัวแบบขนานกันเพื่อให้ได้การเชื่อมต่อแบบสลับวงจรที่มีแบนด์วิดท์สูงขึ้นสถานีวิทยุ BBC Radio 3มักใช้ ISDN BRI สามตัวเพื่อส่ง สตรีมเสียง 320 กิโลบิต/วินาทีสำหรับการออกอากาศสดนอกสถานที่ บริการ ISDN BRI ใช้เพื่อเชื่อมต่อสตูดิโอระยะไกล สนามกีฬา และการออกอากาศนอกสถานที่ เข้ากับ สตูดิโอออกอากาศหลักISDN ผ่านดาวเทียมถูกใช้โดยนักข่าวภาคสนามทั่วโลก นอกจากนี้ ยังนิยมใช้ ISDN สำหรับการเชื่อมต่อสัญญาณเสียงกลับไปยังยานกระจายเสียงผ่านดาวเทียมที่อยู่ห่างไกลอีกด้วย

ในหลายประเทศ เช่น สหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย ISDN ได้เข้ามาแทนที่เทคโนโลยีสายโทรศัพท์แบบอนาล็อกที่มีการปรับสมดุลแบบเก่า โดยวงจรเหล่านี้กำลังถูกยกเลิกโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม การใช้ตัวแปลงสัญญาณสตรีมมิ่งแบบ IP เช่นComrex ACCESS และipDTLกำลังแพร่หลายมากขึ้นในภาคการออกอากาศ โดยใช้บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อสตูดิโอระยะไกล^{[ 20 ]}

การจัดหาสายสำรองสำหรับการเชื่อมต่อระหว่างสำนักงานและอินเทอร์เน็ตของธุรกิจถือเป็นการใช้งานเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยม^{[ 21 ]}

การศึกษา^{[ 22 ]}ของกระทรวงศึกษาธิการและการวิจัยแห่งสหพันธรัฐเยอรมนีแสดงให้เห็นส่วนแบ่งช่อง ISDN ต่อประชากร 1,000 คนในปี 2548 ดังนี้:

• นอร์เวย์ 401
• เดนมาร์ก 339
• เยอรมนี 333
• สวิตเซอร์แลนด์ 331
• ญี่ปุ่น 240
• สหราชอาณาจักร 160
• ฟินแลนด์ 160
• สวีเดน 135
• อิตาลี 105
• ฝรั่งเศส 85
• สเปน 58
• สหรัฐอเมริกา 47

Telstraให้บริการ ISDN แก่ลูกค้าธุรกิจ มีบริการ ISDN ห้าประเภท ได้แก่ ISDN2, ISDN2 Enhanced, ISDN10, ISDN20 และ ISDN30 Telstra ได้เปลี่ยนแปลงค่าบริการขั้นต่ำรายเดือนสำหรับการโทรด้วยเสียงและข้อมูล โดยทั่วไปแล้ว บริการ ISDN แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม คือ บริการอัตราพื้นฐาน – ISDN 2 หรือ ISDN 2 Enhanced และอีกกลุ่มหนึ่งคือบริการอัตราหลัก ISDN 10/20/30 [ 23 ^{] Telstra ประกาศ}ว่าการขายผลิตภัณฑ์ ISDN ใหม่จะไม่มีให้บริการตั้งแต่วันที่ 31 มกราคม 2018 ^{[ 24 ]}วันสุดท้ายของการยุติบริการ ISDN และการย้ายไปใช้บริการใหม่คือวันที่ 31 พฤษภาคม 2022 ^{[ 25 ]}

Orangeให้บริการ ISDN ภายใต้ชื่อผลิตภัณฑ์ Numeris (2 B+D) ซึ่งมีทั้งรุ่น Duo สำหรับมืออาชีพและรุ่น Itoo สำหรับใช้ในบ้าน ISDN โดยทั่วไปรู้จักกันในชื่อ RNIS ในฝรั่งเศสและมีการใช้งานอย่างแพร่หลาย การเข้ามาของ ADSL ทำให้การใช้งาน ISDN สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตลดลง แม้ว่าจะยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกล และสำหรับการใช้งานเช่นการโทรด้วยเสียงในธุรกิจและเครื่อง POS (Point of Sale ) ในปี 2023 บริการ Numeris จะเข้าสู่กระบวนการทยอยยกเลิก และจะถูกแทนที่ด้วยบริการ VoIP

ในประเทศเยอรมนี ISDN ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยมีจำนวนช่องสัญญาณติดตั้งใช้งานถึง 25 ล้านช่อง (คิดเป็น 29% ของสายโทรศัพท์ทั้งหมดในเยอรมนี ณ ปี 2546 และ 20% ของช่องสัญญาณ ISDN ทั่วโลก) เนื่องจากความสำเร็จของ ISDN จำนวนสายโทรศัพท์แบบอนาล็อกที่ติดตั้งใช้งานจึงลดลง บริษัท Deutsche Telekom (DTAG) ให้บริการทั้ง BRI และ PRI บริษัทโทรศัพท์คู่แข่งมักให้บริการเฉพาะ ISDN เท่านั้น และไม่มีสายอนาล็อก อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการเหล่านี้มักเสนอฮาร์ดแวร์ฟรีที่อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ POTS ได้ เช่น NTBA (“ Network Termination for ISDN Basic rate Access ”: อุปกรณ์ขนาดเล็กที่เชื่อมต่อสาย UK0 สองสายกับบัส S0 สี่สาย) พร้อมอะแดปเตอร์ปลายทาง ในตัว เนื่องจากการให้บริการ ADSL แพร่หลาย ISDN จึงถูกใช้เป็นหลักสำหรับการรับส่งข้อมูลเสียงและแฟกซ์

จนถึงปี 2550 ISDN (BRI) และADSL / VDSLมักจะถูกรวมไว้ในสายเดียวกัน ส่วนใหญ่เป็นเพราะการรวม DSL กับสายอนาล็อกไม่มีข้อได้เปรียบด้านต้นทุนเหนือกว่าสาย ISDN-DSL แบบรวม การปฏิบัตินี้กลายเป็นปัญหาสำหรับผู้ให้บริการเมื่อผู้จำหน่ายเทคโนโลยี ISDN หยุดการผลิตและชิ้นส่วนอะไหล่หายากขึ้น นับตั้งแต่นั้นมา บริษัทโทรศัพท์จึงเริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์ xDSL ที่ราคาถูกกว่าโดยใช้VoIPสำหรับการโทร^{[ 26 ]}ด้วยความพยายามที่จะลดต้นทุนโดยการดำเนินงานเครือข่ายข้อมูลและเสียงแยกต่างหาก

ตั้งแต่ประมาณปี 2010 ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในเยอรมนีได้เสนอ VoIP มากขึ้นเรื่อยๆ บนสาย DSL และหยุดให้บริการสาย ISDN สาย ISDN ใหม่ไม่มีให้บริการในเยอรมนีอีกต่อไปตั้งแต่ปี 2018 สาย ISDN ที่มีอยู่เดิมถูกทยอยยกเลิกตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นไป และลูกค้าเดิมได้รับการสนับสนุนให้เปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ VoIP บน DSL Deutsche Telekom ตั้งใจที่จะยกเลิกภายในปี 2018 ^{[ 27 ]}แต่ประกาศการเปลี่ยนผ่านอย่างสมบูรณ์ในปี 2020 ^{[ 28 ]}ผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Vodafone คาดว่าจะยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ภายในปี 2022

OTEผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ในปัจจุบัน ให้บริการ ISDN BRI (BRA) ในประเทศกรีซหลังจากการเปิดตัว ADSL ในปี 2546 ความสำคัญของ ISDN สำหรับการรับส่งข้อมูลก็เริ่มลดลง และปัจจุบันจำกัดอยู่เฉพาะในกลุ่มธุรกิจเฉพาะที่มีความต้องการแบบจุดต่อจุดเท่านั้น

Bharat Sanchar Nigam Limited , Reliance CommunicationsและBharti Airtelเป็นผู้ให้บริการด้านการสื่อสารรายใหญ่ที่สุด และให้บริการทั้ง ISDN BRI และ PRI ทั่วประเทศ Reliance Communications และ Bharti Airtel ใช้เทคโนโลยี DLC ในการให้บริการเหล่านี้ ด้วยการนำเทคโนโลยีบรอดแบนด์มาใช้ ภาระการใช้งานแบนด์วิดท์จึงถูกดูดซับโดย ADSL ISDN ยังคงเป็นเครือข่ายสำรองที่สำคัญสำหรับลูกค้าสายเช่าแบบจุดต่อจุด เช่น ธนาคาร ศูนย์ e-Seva ^{[ 29 ]}บริษัทประกันชีวิตแห่งอินเดียและตู้ ATM ของ SBI

เมื่อวันที่ 19 เมษายน พ.ศ. 2531 บริษัทโทรคมนาคมของญี่ปุ่นNTTเริ่มให้บริการ ISDN ทั่วประเทศภายใต้เครื่องหมายการค้า INS Net 64 และ INS Net 1500 ซึ่งเป็นผลมาจากการวิจัยและการทดลองอิสระของ NTT ในช่วงทศวรรษ 1970 ในสิ่งที่เรียกว่า INS (Information Network System) ^{[ 30 ]}

ก่อนหน้านี้ ในเดือนเมษายน ปี 1985 ฮาร์ดแวร์ชุมสายโทรศัพท์ดิจิทัลของญี่ปุ่นที่ผลิตโดยฟูจิตสึถูกนำมาใช้ในการทดลองใช้งานอินเทอร์เฟซ ISDN แบบ I เป็นครั้งแรกของโลก อินเทอร์เฟซแบบ I นี้แตกต่างจากอินเทอร์เฟซแบบ Y ที่เก่ากว่าและใช้งานร่วมกันไม่ได้ และเป็นอินเทอร์เฟซที่บริการ ISDN สมัยใหม่ใช้ในปัจจุบัน

นับตั้งแต่ปี 2000 บริการ ISDN ของ NTT เป็นที่รู้จักในชื่อFLET's ISDN โดยใช้แบรนด์ "FLET's" ที่ NTT ใช้สำหรับบริการ ISP ทั้งหมดของตน

ในญี่ปุ่น จำนวนผู้สมัครใช้บริการ ISDN ลดลงเนื่องจากเทคโนโลยีทางเลือกอื่นๆ เช่นADSL การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลและไฟเบอร์ถึงบ้าน ได้รับความนิยมมากขึ้น เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2553 NTT ประกาศแผนการย้ายระบบแบ็กเอนด์จากPSTNไปยังเครือข่าย IPตั้งแต่ประมาณปี 2563 ถึงประมาณปี 2568 สำหรับการย้ายระบบนี้ บริการ ISDN จะถูกยกเลิก และแนะนำให้ใช้บริการไฟเบอร์ออปติกเป็นทางเลือก^{[ 31 ]}

เมื่อวันที่ 19 เมษายน พ.ศ. 2531 บริษัทโทรคมนาคมTelenor ของนอร์เวย์ ได้เริ่มให้บริการ ISDN ทั่วประเทศภายใต้เครื่องหมายการค้า INS Net 64 และ INS Net 1500 ซึ่งเป็นผลมาจากการวิจัยและการทดลองอิสระของ NTT ในช่วงทศวรรษ 1970 ที่เรียกว่า INS (Information Network System) ^{[ 32 ]}

ในสหราชอาณาจักรบริษัท บริติช เทเลคอม (BT) ให้บริการ ISDN2e (BRI) และ ISDN30 (PRI) จนถึงเดือนเมษายน 2549 พวกเขายังให้บริการHome Highway และ Business Highwayซึ่งเป็นบริการ BRI ISDN ที่มีการเชื่อมต่อแบบอนาล็อกและ ISDN ในตัว รุ่นต่อมาของผลิตภัณฑ์ Highway ยังมี ช่องเสียบ USB ในตัว สำหรับการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์โดยตรง Home Highway ได้รับความนิยมจากผู้ใช้ตามบ้านจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่เพื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าจะไม่เร็วเท่า ADSL ก็ตาม เนื่องจากมีให้บริการก่อน ADSL และในพื้นที่ที่ ADSL เข้าไม่ถึง

ในช่วงต้นปี 2558 BT ประกาศความตั้งใจที่จะยุติการใช้งานโครงสร้างพื้นฐาน ISDN ของสหราชอาณาจักรภายในปี 2568 ^{[ 33 ]}ต่อมาระยะเวลาการปิดระบบได้ขยายออกไปจนถึงวันที่ 31 มกราคม 2560 ซึ่งสอดคล้องกับการปิดระบบPSTN ^{[ 34 ]}

ISDN-BRI ไม่เคยได้รับความนิยมในฐานะเทคโนโลยีการเข้าถึงโทรศัพท์ทั่วไปในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา และยังคงเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม บริการนี้ถูกมองว่าเป็น "วิธีแก้ปัญหาที่กำลังมองหาปัญหา" ^{[ 35 ]}และตัวเลือกและคุณสมบัติที่หลากหลายนั้นยากที่ลูกค้าจะเข้าใจและใช้งาน ISDN เป็นที่รู้จักกันมานานแล้วด้วยคำย่อ เชิงลบ ที่เน้นปัญหาเหล่านี้ เช่นIt Still Does Nothing (มัน ไม่ได้ทำอะไรเลย) , Innovations Subscribers Don't Need (นวัตกรรมที่สมาชิกไม่ต้องการ ) และI Still Don't Know ( ฉันยังไม่รู้) ^{[ 36 ] [ 37 ]}หรือจากมุมมองของบริษัทโทรศัพท์I Smell Dollars Now (ฉันได้กลิ่นดอลลาร์แล้ว ) ^{[ 38 ]}

แม้ว่าจะมีการใช้แบนด์วิดท์ขั้นต่ำต่างๆ ในการกำหนดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ตั้งแต่64 กิโลบิต/วินาทีจนถึง1.0 เมกะบิต/วินาที^แต่รายงานของ OECD ปี 2006 เป็นตัวอย่างทั่วไปโดยกำหนดบรอดแบนด์ว่ามีอัตราการถ่ายโอนข้อมูลดาวน์โหลดเท่ากับหรือเร็วกว่า256 กิโลบิต/วินาที [ ^{39 ]}ในขณะที่ FCC ของสหรัฐอเมริกาในปี 2008 กำหนดบรอดแบนด์ว่าคืออะไรก็ตามที่สูงกว่า768 กิโลบิต/วินาที [ ^{40 ] [ 41 ] เมื่อ}คำว่า "บรอดแบนด์" กลายมาเกี่ยวข้องกับอัตราข้อมูลที่เข้ามายังลูกค้าที่256 กิโลบิต/วินาทีขึ้นไป และทางเลือกอื่นๆ เช่นADSLได้รับความนิยมมากขึ้น ตลาดผู้บริโภคสำหรับ BRI จึงไม่พัฒนาและถูกยกเลิกไปโดยปริยาย ข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวที่เหลืออยู่คือ ในขณะที่ ADSL มีข้อจำกัดด้านระยะทางในการใช้งานและสามารถใช้ตัวขยายลูป ADSLได้ แต่ BRI มีข้อจำกัดที่มากกว่าและสามารถใช้ตัวทวนสัญญาณได้ ดังนั้น BRI อาจเป็นที่ยอมรับได้สำหรับลูกค้าที่อยู่ห่างไกลเกินกว่าจะใช้ ADSL ได้ การใช้งาน BRI อย่างแพร่หลายถูกขัดขวางเพิ่มเติมโดย CLECขนาดเล็กในอเมริกาเหนือบางแห่งเช่นCenturyTelที่เลิกใช้และไม่ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยใช้ BRI ^{[ 42 ]}อย่างไรก็ตาม AT&T ยังคงสามารถติดตั้งสาย ISDN BRI ได้ทุกที่ในรัฐส่วนใหญ่ที่สามารถติดตั้งสายอนาล็อกปกติได้ (โดยเฉพาะ พื้นที่ SBC/SWB เดิม ) จนกระทั่งยุติการให้บริการในปี 2021 ^{[ 43 ]}

ปัจจุบัน ISDN-BRI ส่วนใหญ่ใช้ในอุตสาหกรรมที่มีความต้องการเฉพาะทางและเฉพาะเจาะจงมาก อุปกรณ์ การประชุมทางวิดีโอระดับสูงสามารถรวมช่องสัญญาณ B ได้มากถึง 8 ช่อง (โดยใช้วงจร BRI สำหรับทุกๆ 2 ช่องสัญญาณ) เพื่อให้การเชื่อมต่อวิดีโอแบบดิจิทัลที่สลับวงจรไปยังเกือบทุกที่ในโลก วิธีนี้มีราคาแพงมาก และกำลังถูกแทนที่ด้วยการประชุมทางวิดีโอแบบ IP แต่ในกรณีที่ความกังวลเรื่องต้นทุนไม่ใช่ปัญหาใหญ่เท่ากับคุณภาพที่คาดการณ์ได้ และในกรณีที่ไม่มี IP ที่รองรับ QoS BRI จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า

PBX ที่ไม่ใช่ VoIPในปัจจุบันส่วนใหญ่ใช้วงจร ISDN-PRI โดยเชื่อมต่อผ่านสาย T1กับสวิตช์สำนักงานกลาง แทนที่สายโทรศัพท์แบบอนาล็อกสองทางและ สาย โทรเข้าโดยตรง (DID) รุ่นเก่า PRI สามารถส่งข้อมูลหมายเลขผู้โทร (CLID) ได้ทั้งสองทิศทาง เพื่อให้สามารถส่งหมายเลขโทรศัพท์ของส่วนขยาย แทนที่จะเป็นหมายเลขหลักของบริษัท ยังคงมีการใช้งานทั่วไปในสตูดิโอบันทึกเสียงและรายการวิทยุ บางรายการ เมื่อ นัก พากย์เสียงหรือพิธีกรอยู่ในสตูดิโอหนึ่งเพื่อทำงานจากระยะไกลแต่ผู้กำกับและโปรดิวเซอร์อยู่ในสตูดิโออีกแห่งหนึ่ง^{[ 12 ]}โปรโตคอล ISDN ให้บริการแบบแบ่งช่องสัญญาณ ไม่ใช่ผ่านอินเทอร์เน็ต มีคุณสมบัติการตั้งค่าและการกำหนดเส้นทางการโทรที่มีประสิทธิภาพ การตั้งค่าและการยกเลิกที่รวดเร็วกว่า คุณภาพเสียงที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับบริการโทรศัพท์แบบเดิม (POTS) ความล่าช้าน้อยกว่า และต้นทุนที่ต่ำกว่าเมื่อมีความหนาแน่นสูง

ในปี 2556 Verizonประกาศว่าจะไม่รับคำสั่งซื้อบริการ ISDN ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกา อีกต่อไป ^{[ 12 ]}และบริการ ISDN ที่เหลือของ Verizon ก็ถูกยกเลิกและปิดตัวลงในที่สุดตลอดปี 2568 ^{[ 44 ]}และ 2569 ^{[ 45 ]}ในปี 2562 iHeartMediaซึ่งเป็นเครือข่ายสถานีวิทยุที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาได้เปลี่ยนจาก ISDN เป็นSIPสำหรับวงจรการออกอากาศภายในของตน เสร็จสมบูรณ์ ^{[ 46 ]}ในปี 2564 AT&Tได้ยกเลิกบริการ ISDN อย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายที่ให้บริการแก่ผู้บริโภครายสุดท้ายที่ยกเลิกบริการ ISDN สำหรับการใช้งานในบ้านหรือธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา^{[ 43 ]}

• ส่วนผู้ใช้ ISDN
• อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน ISDN ทั่วไป
• โหมดการถ่ายโอนแบบอะซิงโครนัส
• บีไอเอสดีเอ็น
• อีทีซี
• รายการแบนด์วิดท์ของอุปกรณ์

เว็บไซต์ Wikibooks มีหนังสือเกี่ยวกับหัวข้อ: เครือข่าย เว็บ และโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ

• Cioffi, John (พฤษภาคม 2011). "Lighting up copper". IEEE Communications Magazine . 49 (5): 30– 43. Bibcode : 2011IComM..49e..30C . doi : 10.1109/MCOM.2011.5762795 . S2CID  8661205 .
• ข้อแนะนำที่เผยแพร่แล้วมีให้เลือกอ่านเป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และสเปน (รายการ) องค์การสนธิสัญญาระหว่างประเทศว่าด้วยสหภาพเรือ (ITU)เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2555เรียกดูเมื่อ วันที่ 19 สิงหาคม 2551
• เอกสารนี้ เขียนด้วยภาษาอิซเดน เชียล (ISDN)จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด เก็บถาวร จากต้นฉบับเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2553 เรียกดู เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2546
• บี. ราล์ฟ, ISDN , เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 11 มิถุนายน 2010 , เรียกดูเมื่อ 4 พฤศจิกายน 2004
• ISDN , Roblee, เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 2010-03-07 , เรียกดูเมื่อ 2007-08-02