Josh Riedel เข้าร่วมบริษัทในเดือนตุลาคมในตำแหน่งผู้จัดการชุมชน^{[ 16 ]} Shayne Sweeney เข้าร่วมในเดือนพฤศจิกายนในตำแหน่งวิศวกร^{[ 16 ]}และ Jessica Zollman เข้าร่วมในตำแหน่งนักเผยแพร่ชุมชนในเดือนสิงหาคม 2011 ^{[ 16 ] [ 17 ]}

โพสต์แรกบน Instagram เป็นภาพถ่ายของท่าเรือ South Beach ที่ท่าเทียบเรือ 38 ซึ่งโพสต์โดย Mike Krieger เวลา 17:26  น. ของวันที่ 16 กรกฎาคม 2010 ^{[ 18 ] [ 14 ]}เมื่อ วันที่ 6 ตุลาคม 2010 แอป Instagram สำหรับ iOSได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการผ่านApp Storeในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 มีรายงานว่า Instagram ได้ระดมทุน 7  ล้านดอลลาร์ ( เทียบเท่ากับ 9,601,662 ดอลลาร์ในปี 2024 ) ในรอบ การระดมทุน Series Aจากนักลงทุนหลายราย รวมถึงBenchmark Capital , Jack Dorsey , Chris Sacca (ผ่าน Capital fund) และAdam D'Angelo [ ^{19 ] ข้อ}ตกลงนี้ประเมินมูลค่า Instagram ไว้ที่ประมาณ 20 ล้าน ดอลลาร์ ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2555 Instagram ระดมทุนได้ 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ( เทียบเท่า 67,320,000 ดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567 ) จากนักลงทุนร่วมทุน โดยมีมูลค่าบริษัท 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ( เทียบเท่า 673,200,000 ดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567 ) ^{[ 20 ]} Joshua Kushnerเป็นนักลงทุนรายใหญ่เป็นอันดับสองในการระดมทุนรอบ Series B ของ Instagram ทำให้บริษัทลงทุนของเขาThrive Capitalได้กำไรเป็นสองเท่าหลังจากการขายให้กับ Facebook ^{[ 21 ]}   

เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2555 Instagram ได้เปิดตัวแอป เวอร์ชัน สำหรับโทรศัพท์Android ^{[ 22 ] [ 23 ]}และมียอดดาวน์โหลดมากกว่าหนึ่งล้านครั้งในเวลาไม่ถึงหนึ่งวัน^{[ 24 ]}แอป Android ได้รับการอัปเดตครั้งสำคัญสองครั้ง ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2557 ซึ่งลดขนาดไฟล์ของแอปลงครึ่งหนึ่งและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน^{[ 25 ] [ 26 ]}จากนั้นในเดือนเมษายน 2560 ได้เพิ่มโหมดออฟไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูและโต้ตอบกับเนื้อหาได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในขณะที่มีการประกาศ มีรายงานว่า 80% ของ ผู้ใช้ Instagram 600 ล้านคนอยู่นอกสหรัฐอเมริกา และในขณะที่ฟังก์ชันดังกล่าวใช้งานได้แล้วในขณะที่มีการประกาศ Instagram ยังได้ประกาศความตั้งใจที่จะทำให้ฟีเจอร์เพิ่มเติมใช้งานแบบออฟไลน์ได้ และกำลัง "สำรวจเวอร์ชัน iOS" เมื่อวันที่ 9 เมษายน 2555 Facebook, Inc. (ปัจจุบันคือ Meta Platforms) ซื้อ Instagram ในราคา 1  พันล้านดอลลาร์ ( เทียบเท่า 1,346,000,000 ดอลลาร์ในปี 2567 ) เป็นเงินสดและหุ้น^{[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]}โดยมีแผนที่จะให้บริษัทยังคงบริหารจัดการอย่างอิสระ^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]}สำนักงานการค้าที่เป็นธรรมของสหราชอาณาจักรอนุมัติข้อตกลงเมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2555 ^{[ 33 ]}และเมื่อวันที่ 22 สิงหาคม 2555 คณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางในสหรัฐอเมริกาได้ปิดการสอบสวน ทำให้ข้อตกลงสามารถดำเนินการต่อไปได้^{[ 34 ]}เมื่อวันที่ 6 กันยายน 2555 ข้อตกลงระหว่าง Instagram และ Facebook ได้ปิดตัวลงอย่างเป็นทางการด้วยราคาซื้อ 300 ล้านดอลลาร์เป็นเงินสดและหุ้น 23 ล้านหุ้น^{[ 4 ]}  

ข้อตกลงดังกล่าวเสร็จสิ้นลงก่อนกำหนดการเสนอขายหุ้น IPO ของ Facebook ตาม รายงานของCNN ^{[ 32 ]}ราคาซื้อขายถูกนำไปเปรียบเทียบกับ 35  ล้าน ดอลลาร์ ที่ Yahoo!จ่ายให้กับFlickrในปี 2548 ^{[ 32 ]}มาร์ค ซักเคอร์เบิร์กกล่าวว่า Facebook "มุ่งมั่นที่จะสร้างและพัฒนา Instagram อย่างอิสระ" ^{[ 32 ]}ตามรายงานของWiredข้อตกลงนี้ทำให้ Systrom ได้รับเงิน 400  ล้าน ดอลลาร์ ^{[ 35 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2555 Instagram ได้เปิดตัวโปรไฟล์เว็บไซต์ ทำให้ทุกคนสามารถดูฟีดของผู้ใช้จากเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด^{[ 36 ]}รวมถึงป้ายต่างๆและ ปุ่ม วิดเจ็ตบนเว็บเพื่อเชื่อมโยงไปยังโปรไฟล์^{[ 37 ]}นับตั้งแต่เปิดตัวแอป Instagram ได้ใช้ เทคโนโลยี API ของ Foursquareเพื่อให้การติดแท็กตำแหน่งที่มีชื่อ ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2557 Instagram เริ่มทดสอบและเปลี่ยนเทคโนโลยีไปใช้Facebook Places ^{[ 38 ] [ 39 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 อินเทอร์เฟซผู้ใช้ เว็บไซต์บนเดสก์ท็อป ได้รับการออกแบบใหม่ให้แบนราบและเรียบง่าย มากขึ้น แต่มีพื้นที่หน้าจอสำหรับแต่ละภาพมากขึ้น และมีลักษณะคล้ายกับเค้าโครงของเว็บไซต์มือถือของ Instagram ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}นอกจากนี้ แถวรูปภาพหนึ่งแถวจะมีเพียงสามรูปแทนที่จะเป็นห้ารูปเพื่อให้ตรงกับเค้าโครงบนมือถือแบนเนอร์สไลด์โชว์^{[ 43 ] [ 44 ]}ที่ด้านบนของหน้าโปรไฟล์ ซึ่งแสดงภาพสไลด์โชว์เจ็ดภาพที่ผู้ใช้โพสต์พร้อมกัน โดยสลับกันในเวลาต่างๆ ในลำดับแบบสุ่ม ได้ถูกลบออกไปแล้ว นอกจากนี้ รูปโปรไฟล์ที่เคยเป็นเหลี่ยมมุมก็เปลี่ยนเป็นรูปวงกลม

ในเดือนเมษายน 2559 Instagram ได้เปิดตัว แอปสำหรับ Windows 10 Mobileหลังจากที่ Microsoft และสาธารณชนเรียกร้องให้มีการเปิดตัวแอปสำหรับแพลตฟอร์มนี้มานานหลายปี^{[ 45 ] [ 46 ]}ก่อนหน้านี้แพลตฟอร์มดังกล่าวมีเวอร์ชันเบต้าของ Instagram ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกเมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2556 สำหรับWindows Phone 8 [ ^{47 ] [ 48 ] [ 49 ] แอ}ปเวอร์ชันใหม่นี้เพิ่มการรองรับวิดีโอ (การดูและการสร้างโพสต์หรือสตอรี่ และการดูสตรีมสด) โพสต์อัลบั้ม และข้อความโดยตรง^{[ 50 ]}ในทำนองเดียวกัน แอปสำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและแท็บเล็ตWindows 10 ก็ได้เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2559 ^{[ 51 ] [ 52 ]}ในเดือนพฤษภาคม Instagram ได้อัปเดตเว็บไซต์บนมือถือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพ และเพิ่มแท็บสำรวจเวอร์ชัน "น้ำหนักเบา" ^{[ 53 ] [ 54 ]}

เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2559 Instagram ได้ปรับปรุงดีไซน์ใหม่ โดยเพิ่มธีม ดีไซน์แบบขาวดำ สำหรับ ส่วนติดต่อผู้ใช้ของแอปและ ไอคอนที่ดูไม่ เหมือนของจริง มากนัก แต่มีความ นามธรรม "ทันสมัย" และมีสีสันมากขึ้น^{[ 55 ] [ 56 ] [ 57 ]}ข่าวลือเกี่ยวกับการออกแบบใหม่เริ่มแพร่กระจายในเดือนเมษายน เมื่อThe Vergeได้รับภาพหน้าจอจากผู้แจ้งเบาะแส แต่ในขณะนั้น โฆษกของ Instagram เพียงแค่บอกกับสำนักพิมพ์ว่ามันเป็นเพียงแนวคิดเท่านั้น^{[ 58 ]}เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2559 Instagram ได้แนะนำการกดไลค์ความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม ต่างจากการกดไลค์โพสต์ ผู้ใช้ที่โพสต์ความคิดเห็นจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการกดไลค์ความคิดเห็นในกล่องข้อความแจ้งเตือน ผู้ที่อัปโหลดสามารถเลือกที่จะปิดใช้งานความคิดเห็นในโพสต์ได้^{[ 59 ] [ 60 ] [ 61 ]}

เว็บไซต์บนมือถืออนุญาตให้อัปโหลดรูปภาพได้ตั้งแต่วันที่ 4 พฤษภาคม 2560 ตัวกรองรูปภาพและความสามารถในการอัปโหลดวิดีโอยังไม่ได้ถูกนำมาใช้ในเวลานั้น^{[ 62 ] [ 63 ]}เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2562 แอป Windows 10 Mobileถูกยกเลิก แต่เว็บไซต์บนมือถือยังคงใช้งานได้ในรูปแบบแอปพลิเคชันเว็บแบบก้าวหน้า (PWA) ที่มีฟังก์ชันการทำงานจำกัด แอปยังคงใช้งานได้บน คอมพิวเตอร์และแท็บเล็ต Windows 10และได้รับการอัปเดตเป็น PWA ในปี 2563 เช่นกัน

เพื่อให้เป็นไปตาม ข้อกำหนด GDPRเกี่ยวกับการพกพาข้อมูล Instagram ได้เพิ่มฟังก์ชันให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดไฟล์เก็บข้อมูลผู้ใช้ได้ในเดือนเมษายน 2018 ^{[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]} IGTVเปิดตัวเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2018 ในฐานะแอปพลิเคชันวิดีโอแบบสแตนด์อโลน แอปพลิเคชันนี้ถูกปิดตัวลงและลบออกจากแอปสโตร์ในเดือนมีนาคม 2022 โดยอ้างถึงการใช้งานที่ต่ำและการเปลี่ยนไปสู่เนื้อหาวิดีโอสั้น^{[ 67 ]}เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2018 Krieger และ Systrom ประกาศในแถลงการณ์ว่าพวกเขาจะลาออกจาก Instagram ^{[ 68 ] [ 69 ]}เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2018 มีการประกาศว่าAdam Mosseriจะเป็นหัวหน้าคนใหม่ของ Instagram ^{[ 70 ] [ 71 ] [ 72 ]}

ในระหว่างงาน Facebook F8มีการประกาศว่า Instagram จะเริ่มทดลองลบจำนวน " ไลค์ " ที่แสดงต่อสาธารณะสำหรับเนื้อหาที่โพสต์โดยผู้ใช้รายอื่น โดยเริ่มในแคนาดา ^{[ 73 ]}จำนวนไลค์จะมองเห็นได้เฉพาะผู้ใช้ที่โพสต์เนื้อหานั้นเป็นครั้งแรกเท่านั้น Mosseri กล่าวว่าจุดประสงค์คือเพื่อให้ผู้ใช้ "กังวลน้อยลงเกี่ยวกับจำนวนไลค์ที่พวกเขาได้รับบน Instagram และใช้เวลามากขึ้นในการเชื่อมต่อกับคนที่พวกเขาสนใจ" ^{[ 74 ] [ 75 ]}มีการโต้แย้งว่าจำนวนไลค์ที่น้อยเมื่อเทียบกับผู้อื่นอาจส่งผลให้ผู้ใช้มี autoestima ต่ำลง^{[ 75 ] [ 73 ]}การทดลองเริ่มขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2019 และขยายไปยังอีก 6 ตลาดในเดือนกรกฎาคม^{[ 75 ] [ 76 ]}การทดลองขยายไปทั่วโลกในเดือนพฤศจิกายน 2019 ^{[ 77 ]}นอกจากนี้ในเดือนกรกฎาคม 2019 Instagram ยังประกาศว่าจะนำคุณสมบัติใหม่มาใช้เพื่อลดการคุกคามและความคิดเห็นเชิงลบในบริการ^{[ 78 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2019 อินสตาแกรมยังเริ่มทดลองลบแท็บ "กำลังติดตาม" ออกจากแอป ซึ่งก่อนหน้านี้อนุญาตให้ผู้ใช้ดูฟีดของไลค์และคอมเมนต์ที่ผู้ใช้ที่พวกเขาติดตามทำ การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการในเดือนตุลาคม โดยวิศาล ชาห์ หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ระบุว่าฟีเจอร์นี้ถูกใช้งานน้อย และผู้ใช้บางคน "ประหลาดใจ" เมื่อรู้ว่ากิจกรรมของพวกเขาถูกแสดงในลักษณะนี้^{[ 79 ] [ 80 ]}ต่อมาอินสตาแกรมได้จำกัดความสามารถในการดูโปรไฟล์สาธารณะโดยไม่ต้องล็อกอิน โดยแจ้งให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้หลังจากดูโพสต์จำนวนจำกัด หลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้ หลังจากดูโพสต์จำนวนหนึ่งแล้ว จะมีป๊อปอัพแจ้งให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูเนื้อหาต่อ^{[ 81 ] [ 82 ]}

ในเดือนเดียวกันนั้น Instagram ได้เปิดตัวแอปแยกต่างหากที่รู้จักกันในชื่อThreadsคล้ายกับSnapchatแอปนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารกันผ่านการส่งข้อความและวิดีโอแชท^{[ 83 ]}มันถูกรวมเข้ากับฟีเจอร์ "เพื่อนสนิท" ของ Instagram เพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งรูปภาพ ภาพถ่าย และข้อความส่วนตัวไปยังผู้อื่นได้ และยังมีระบบแก้ไขรูปภาพของ Instagram ฝังอยู่ในแอปด้วย^{[ 84 ] [ 85 ]}อย่างไรก็ตาม Instagram ได้ยกเลิก Threads เวอร์ชันนี้ในเดือนธันวาคม 2021 ^{[ 86 ]}ส่วนใหญ่เป็นเพราะฟีเจอร์ส่วนใหญ่ถูกเปิดตัวบน Instagram เองแล้ว รวมถึงการใช้งานที่ต่ำเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียอื่นๆ^{[ 87 ]} Threads ไม่ได้รับการตอบรับที่ดีในกลุ่มผู้ใช้ Instagram นับตั้งแต่เปิดตัว มีผู้ใช้ทั่วโลกดาวน์โหลดแอปเพียงประมาณ 220,000 คน ซึ่งคิดเป็นน้อยกว่า 0.1% ของผู้ใช้ Instagram ที่ใช้งานรายเดือน แสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวในการผลักดันการใช้งาน^{[ 88 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 Instagram ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อ "Co-Watching" ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์โพสต์ระหว่างกันผ่านวิดีโอคอลได้ ตามที่ Instagram ระบุ พวกเขาเร่งการเปิดตัว Co-Watching เพื่อตอบสนองความต้องการในการเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัวทางออนไลน์เนื่องจากการเว้น^ระยะห่างทางสังคมอันเป็นผลมาจากการระบาดของโรคโควิด-19 [ ^{89 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2020 Instagram เริ่มเปลี่ยนมาเน้นวิดีโอโดยแนะนำฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า " Reels " ^{[ 90 ] [ 91 ] [ 92 ]}จุดประสงค์คือเพื่อแข่งขันกับเว็บไซต์แชร์วิดีโอTikTok ^{[ 92 ] [ 93 ] [ 90 ]} Instagram ยังเพิ่มโพสต์แนะนำในเดือนสิงหาคม 2020 หลังจากเลื่อนดูโพสต์จาก 48 ชั่วโมงที่ผ่านมา Instagram จะแสดงโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้จากบัญชีที่ผู้ใช้ไม่ได้ติดตาม^{[ 94 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 Instagram เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า Vertical Stories ซึ่งบางแหล่งข่าวกล่าวว่าได้รับแรงบันดาลใจจากTikTok ^{[ 95} ] ในเดือนเดียวกันนั้น พวกเขายังเริ่มทดสอบการลบความสามารถในการแชร์โพสต์จากฟีดไปยังสตอรี่^{[ 96 ] ในเดือนมีนาคม 2021 Instagram เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่อนุญาต ให้}คนสี่คนถ่ายทอดสดพร้อมกันได้^{[ 97 ]} Instagram ยังประกาศด้วยว่าผู้ใหญ่จะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความถึงวัยรุ่นที่ไม่ได้ติดตามพวกเขา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยสำหรับเด็กชุดใหม่^{[ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2021 Instagram เริ่มอนุญาตให้ผู้ใช้ในบางภูมิภาคเพิ่มคำสรรพนามลงในหน้าโปรไฟล์ของตนได้^{[ 102 ] [ 103 ]}เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2021 บริการ Meta ประสบปัญหาขัดข้องครั้งร้ายแรงที่สุดนับตั้งแต่ปี 2008 ทำให้ Instagram, FacebookและWhatsAppล่ม^{[ 104 ] [ 105 ]}ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระบุว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับDNS ^{[ 106 ]}เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2022 Zuckerberg ยืนยันแผนการที่จะเพิ่มโทเค็นที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ (NFT) ลงในแพลตฟอร์ม

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 อินสตาแกรมเริ่มทดสอบการลบความสามารถในการดูโพสต์ "ล่าสุด" จากแฮชแท็กต่างๆ^{[ 107 ]}การเปลี่ยนแปลงนี้กลายเป็นถาวรและครอบคลุมทั้งระบบในอีกหนึ่งปีต่อมา และตอนนี้แฮชแท็กสามารถใช้เพื่อดูเนื้อหาที่คัดสรรจากผู้ใช้ "ยอดนิยม" เท่านั้น^{[ 108 ]}การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นความพยายามที่จะขัดขวางการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดพลาด ในขณะที่อินสตาแกรมได้กล่าวซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าแฮชแท็กไม่ได้ช่วยให้โพสต์ได้รับการดูมากขึ้น^{[ 109 ]}

ในเดือนกันยายน 2022 คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ได้ปรับบริษัทเป็นเงิน 402 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่สหภาพยุโรป เพิ่งนำมาใช้ เนื่องจากการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์^{[ 110 ] [ 111 ] [ 112 ]}หลังจากทดลองใช้ในช่วงกลางปี ​​2022 ^{[ 113 ]} Instagram ได้เปิดตัว Notes ในเดือนธันวาคม 2022 ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์การอัปเดตเป็นข้อความสั้นๆ ได้สูงสุด 60 ตัวอักษรกับบุคคลที่กำหนด ซึ่งบุคคลเหล่านั้นสามารถตอบกลับได้โดยใช้การส่งข้อความบน Instagram ^{[ 114 ] [ 115 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 Instagram ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูและโพสต์ GIF ในความคิดเห็นได้^{[ 116 ]}นอกจากนี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 Zuckerbergได้ประกาศว่า Meta จะเริ่มจำหน่ายตราสัญลักษณ์ "ยืนยัน" สีฟ้าบน Instagram และ Facebook ^{[ 117 ]}

เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2023 Metaได้เปิดตัว Threadsซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับ Instagram ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโพสต์บล็อกสั้นๆ สาธารณะ ซึ่งประกอบด้วยข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ รวมถึงสนทนากับผู้ใช้รายอื่นและรีบล็อกโพสต์ของผู้ใช้รายอื่น Threads มีเป้าหมายที่จะแข่งขันกับTwitter [ ^{118 ] [ 119 ] [ 120 ] ใน}เดือนธันวาคม 2023 Instagram ได้เปิดตัวพอดแคสต์ชื่อ "Close Friends Only" ซึ่งมีบทสนทนาระหว่างเหล่าคนดัง^{[ 121 ]}ตอนแรกมีแร็ปเปอร์Ice SpiceและDoja Catร่วม รายการ ^{[ 121 ] ตอนต่อมาใน เดือน}มิถุนายนและสิงหาคม 2024 มีReneé Rapp , Rachel Sennott , Megan Thee StallionและGloRilla ร่วมรายการ ^{[ 122 ]} [ ^{123 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 อินสตาแกรมประกาศว่าจะเริ่มทดสอบเครื่องมือใหม่ "ภายในไม่กี่สัปดาห์" เพื่อต่อสู้กับการขู่กรรโชกทางเพศซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการแบล็กเมล์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งรูปภาพส่วนตัวทางออนไลน์^{[ 124 ]}ในวันที่ 2 สิงหาคม พ.ศ. 2567 ตุรกีได้บล็อกอินสตาแกรมหลังจากที่แพลตฟอร์มลบโพสต์จากผู้ใช้ที่แสดงความเสียใจต่อการเสียชีวิตของอิสมาอิล ฮานิเยห์ ผู้นำกลุ่มฮามาส [ ^{125 ] [ 126 ] ใน}เดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 อินสตาแกรมและMTAได้ร่วมมือกันและจำหน่ายเมโทรการ์ดโดยมีครีเอเตอร์เช่นNew York Nico , Overheard in New Yorkและ SubwayTakes เข้าร่วมด้วย^{[ 127 ]}

เมื่อวันที่ 3 กันยายน พ.ศ. 2568 Instagram ได้เปิดตัวแอป iPadOS เวอร์ชันดั้งเดิม ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้แอป iOS และไม่ได้ใช้ประโยชน์จากขนาดหน้าจอที่ใหญ่กว่าของแท็บเล็ต^{[ 128 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569 Meta ได้ประกาศฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่บน Instagram ที่จะแจ้งเตือนผู้ปกครองหากลูกวัยรุ่นค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเองซ้ำๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือการดูแลผู้ปกครองที่ขยายวงกว้างขึ้นท่ามกลางการตรวจสอบทางกฎหมายเกี่ยวกับผลกระทบต่อเยาวชน^{[ 129 ]}

Meta กำหนดให้ยุติการสนับสนุนการเข้ารหัสแบบ end-to-endในการส่งข้อความโดยตรงของ Instagram ในเดือนพฤษภาคม 2026 ^{[ 130 ] [ 131 ] [ 132 ]}หลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ข้อความจะไม่ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end อีกต่อไป และจะไม่สามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่สื่อสารกันเท่านั้น ส่งผลให้ระดับการรักษาความลับในข้อความโดยตรงลดลงเมื่อเทียบกับการสื่อสารที่เข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ และเนื้อหาข้อความอาจสามารถเข้าถึงได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ขึ้นอยู่กับนโยบายและกรอบการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง^{[ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ]}

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้เกิดความกังวลในหมู่นักวิจัยด้านความเป็นส่วนตัวและผู้แสดงความคิดเห็นด้านสิทธิดิจิทัลเกี่ยวกับความลับของข้อความที่ลดลงและผลกระทบในวงกว้างต่อความเป็นส่วนตัวในการส่งข้อความและการคุ้มครองข้อมูล^{[ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] [ 134 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2554 อินสตาแกรมได้แนะนำแฮชแท็กเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบทั้งรูปภาพและกันและกัน^{[ 167 ] [ 168 ]}อินสตาแกรมสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างแท็กที่เฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้อง แทนที่จะใช้คำทั่วไป เช่น "รูปภาพ" เพื่อให้รูปภาพโดดเด่นและดึงดูดผู้ใช้อินสตาแกรมที่มีความคิดคล้ายกัน^{[ 169 ]}

ผู้ใช้บน Instagram ได้สร้าง "เทรนด์" ผ่านแฮชแท็ก เทรนด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนแพลตฟอร์มมักจะเน้นวันใดวันหนึ่งในสัปดาห์เพื่อโพสต์เนื้อหา ตัวอย่างของเทรนด์ยอดนิยม ได้แก่ #SelfieSunday ซึ่งผู้ใช้จะโพสต์รูปใบหน้าของตนเองในวันอาทิตย์; #MotivationMonday ซึ่งผู้ใช้จะโพสต์รูปภาพสร้างแรงบันดาลใจในวันจันทร์; #TransformationTuesday ซึ่งผู้ใช้จะโพสต์รูปภาพที่แสดงความแตกต่างจากอดีตถึงปัจจุบัน; #WomanCrushWednesday ซึ่งผู้ใช้จะโพสต์รูปภาพของผู้หญิงที่ตนเองสนใจหรือชื่นชอบ รวมถึง #ManCrushMonday ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เน้นไปที่ผู้ชาย; และ #ThrowbackThursday ซึ่งผู้ใช้จะโพสต์รูปภาพจากอดีตของตนเองเพื่อเน้นช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง^{[ 170 ] [ 171 ]}

ในเดือนธันวาคม 2017 อินสตาแกรมเริ่มอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามแฮชแท็ก ซึ่งจะแสดงไฮไลท์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อในฟีดของพวกเขา^{[ 172 ] [ 173 ]}ความสามารถในการค้นหาแฮชแท็ก "ล่าสุด" ถูกปิดใช้งานชั่วคราวในช่วงการเลือกตั้งสหรัฐฯ ปี 2020 เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดพลาด^{[ 174 ]}ในปี 2022 ได้มีการทดสอบอีกครั้งกับผู้ใช้บางราย และในเดือนเมษายน 2023 ความสามารถในการค้นหาแฮชแท็กล่าสุดถูกลบออกทั้งหมด ตอนนี้ผู้ใช้สามารถดูได้เฉพาะโพสต์ "ยอดนิยม" ที่คัดสรรมาแล้วโดยใช้แฮชแท็กที่กำหนด อินสตาแกรมกล่าวว่านี่เป็นการป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและเพื่อไม่ให้แฮชแท็กช่วยให้ผู้ใช้ได้รับยอดวิวมากขึ้น แต่ก็มีข้อสังเกตว่าการใช้แฮชแท็กเป็นวิธีเดียวที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ติดตามได้มากกว่าผู้ติดตามที่มีอยู่แล้วโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย^{[ 175 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2555 Instagram ได้เปิดตัว "สำรวจ" ซึ่งเป็นแท็บภายในแอปที่แสดงรูปภาพยอดนิยม รูปภาพที่ถ่ายในสถานที่ใกล้เคียง และการค้นหา^{[ 176 ]}แท็บนี้ได้รับการอัปเดตในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 เพื่อแสดงแท็กและสถานที่ที่กำลังเป็นที่นิยม เนื้อหาที่คัดสรร และความสามารถในการค้นหาสถานที่^{[ 177 ]}ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2559 Instagram ได้เพิ่มช่อง "วิดีโอที่คุณอาจชอบ" ลงในแท็บ^{[ 178 ] [ 179 ]}ตามด้วยช่อง "กิจกรรม" ในเดือนสิงหาคม ซึ่งมีวิดีโอจากคอนเสิร์ต เกมกีฬา และกิจกรรมสดอื่นๆ^{[ 180 ] [ 181 ]}ตามด้วยการเพิ่ม Instagram Stories ในเดือนตุลาคม^{[ 182 ] [ 183 ]}แท็บนี้ได้รับการขยายอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2559 หลังจากการเปิดตัว Instagram Live เพื่อแสดงหน้าเว็บที่คัดสรรโดยอัลกอริทึมของวิดีโอ Instagram Live "ที่ดีที่สุด" ที่กำลังออกอากาศอยู่^{[ 184 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2017 อินสตาแกรมได้อัปเดตแท็บสำรวจอีกครั้งเพื่อส่งเสริมเนื้อหา Stories สาธารณะจากสถานที่ใกล้เคียง^{[ 185 ]}

อินสตาแกรมมี ฟิลเตอร์ภาพถ่ายมากมายที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้กับรูปภาพของตนได้ ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555 อินสตาแกรมได้เพิ่มฟิลเตอร์ "Lux" ซึ่งเป็นเอฟเฟ็กต์ที่ "ทำให้เงาสว่างขึ้น ทำให้ส่วนที่สว่างมืดลง และเพิ่มความคมชัด" ^{[ 186 ] [ 187 ]}ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2557 ฟิลเตอร์ใหม่ 5 ตัวที่เพิ่มเข้ามาในตระกูลฟิลเตอร์ของอินสตาแกรม ได้แก่ Slumber, Crema, Ludwig, Aden และ Perpetua ^{[ 188 ]}

เดิมที Instagram เป็นเพียงบริการแชร์รูปภาพ แต่ได้เพิ่มฟีเจอร์การแชร์วิดีโอ 15 วินาทีในเดือนมิถุนายน 2013 ^{[ 189 ] [ 190 ]}สื่อเทคโนโลยีบางส่วนมองว่าการเพิ่มฟีเจอร์นี้เป็นความพยายามของ Facebook ในการแข่งขันกับแอปพลิเคชันแชร์วิดีโอVine ที่ได้รับความนิยมในขณะ นั้น^{[ 191 ] [ 192 ]}ในเดือนสิงหาคม 2015 Instagram ได้เพิ่มการรองรับวิดีโอแบบไวด์สกรีน^{[ 193 ]}ในเดือนมีนาคม 2016 Instagram ได้เพิ่มขีดจำกัดวิดีโอ 15 วินาทีเป็น 1 นาที^{[ 194 ] [ 195 ]}อัลบั้มถูกนำมาใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 ซึ่งอนุญาตให้แชร์วิดีโอได้นานถึง 10 นาทีในโพสต์เดียว^{[ 159 ] [ 160 ] [ 196 ]}

การแก้ไข

Edits เป็น แอปพลิ เคชันตัดต่อวิดีโอที่มีให้ใช้งานเฉพาะบน Android และ iOS เท่านั้น แอปนี้มี ฟีเจอร์ AI บางอย่าง และความสามารถในการโพสต์ลง Instagram หรือ Facebook ได้โดยตรง ผู้ใช้ยังสามารถดูสถิติของวิดีโอของตนเองและดูวิดีโอของผู้ใช้รายอื่นที่กำลังได้รับความนิยมในแท็บ Inspiration ได้อีกด้วย^{[ 202 ]}ประกาศเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2025 (เพื่อตอบสนองต่อการกระทำของรัฐบาลสหรัฐฯ ต่อ TikTokและCapCut ) ซึ่งเปิดให้สั่งซื้อล่วงหน้าได้ใน App Store ของ iOS และกำหนดการเปิดตัวบน Android ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 และมีกำหนดวางจำหน่ายครั้งแรกในวันที่ 13 มีนาคม 2025 สำหรับ iOS หลังจากล่าช้าไปบ้าง ในที่สุดก็วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับทั้งอุปกรณ์ iPhone และ Android ในวันที่ 21 เมษายน 2025

Instagram Reels เป็น ส่วน วิดีโอสั้นของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Instagram ของอเมริกา Reels เน้นวิดีโอแนวตั้งที่มีความยาวไม่เกิน 90 วินาที และมีฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับการโต้ตอบกับผู้ใช้^{[ 203 ]}ณ เดือนพฤศจิกายน 2024 Reels มียอดวิวเฉลี่ย 150 พันล้านครั้งต่อวัน ผู้สร้างเนื้อหาจะได้รับเงินตามจำนวนยอดวิวที่ได้รับ หรือจากรายได้จากโฆษณา^{[ 204 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2019 มีการประกาศว่า Instagram จะเริ่มเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในบราซิลที่เรียกว่า Instagram Reels จากนั้นจะขยายไปยังฝรั่งเศสและเยอรมนี Instagram Reels เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปากีสถานในเดือนสิงหาคม 2022 สองปีหลังจากเปิดตัวทั่วโลกในเดือนสิงหาคม 2020 ^{[ 205 ]}ฟีเจอร์นี้ทำงานคล้ายกับบริการวิดีโอTikTok ของจีน โดยเน้นที่การอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอสั้น ๆ โดยใช้เสียงประกอบจากคลิปอื่น ๆ^{[ 205 ]}ผู้ใช้สามารถสร้างวิดีโอได้สูงสุด 15 (ต่อมา 30) วินาทีโดยใช้ฟีเจอร์นี้^{[ 206 ]} Reels ยังใช้ฟิลเตอร์และเครื่องมือแก้ไขของ Instagram ที่มีอยู่แล้ว^{[ 198 ]}

ในเดือนกรกฎาคม 2020 อินสตาแกรมได้เปิดตัว Reels ในอินเดียหลังจากที่ TikTok ถูกแบนในประเทศ^{[ 207 ]}จากนั้นในเดือนถัดมา Reels ก็เปิดตัวอย่างเป็นทางการใน 50 ประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักร^{[ 208 ]}ต่อมาในเดือนสิงหาคมของปีนั้น อินสตาแกรมได้เพิ่มปุ่ม Reels บนหน้าแรก^{[ 209 ]}เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2021 อินสตาแกรมได้เปิดตัวโฆษณาแบบเต็มหน้าจอใน Reels โฆษณาเหล่านี้คล้ายกับ Reels ทั่วไปและสามารถเล่นได้นานถึง 30 วินาที โดยจะแตกต่างจากเนื้อหาปกติด้วยแท็ก "sponsored" ใต้ชื่อบัญชี^{[ 210 ]}แม้ว่า Reels จะถูก "ทำให้เป็นแบบ TikTok" และบริษัทแม่ Meta ใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ในการดึงดูดผู้สร้างเนื้อหา แต่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ก็ยังคงตามหลัง TikTok อยู่มากในปี 2022 ^{[ 211 ]}จากนั้น Instagram ก็เริ่มเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ทำให้ Reels มีความยาวสูงสุด 90 วินาที เริ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2022 ^{[ 212 ]}หลังจากช่วงเวลาทดสอบ ก็มีการประกาศความยาวสูงสุดสามนาทีในเดือนมกราคม 2025 ^{[ 213 ]}

เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2025 Instagram Reels ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักหลังจากผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ามีเนื้อหาที่รุนแรงและน่ากลัวปรากฏขึ้นในฟีดของพวกเขาอย่างกะทันหัน^{[ 214 ] [ 215 ]} Meta ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษต่อสาธารณะ โดยระบุว่าข้อผิดพลาดทางเทคนิคทำให้เกิดการแนะนำเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ โฆษกของ Meta อธิบายว่า "เราได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ผู้ใช้บางรายเห็นเนื้อหาในฟีด Instagram Reels ของพวกเขาซึ่งไม่ควรได้รับการแนะนำ เราขออภัยในความผิดพลาดนี้" ^{[ 216 ] [ 217 ] [ 214 ]}

นับตั้งแต่เริ่มเปิดตัวในปี 2020 การใช้งาน Instagram Reels ก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในเดือนกันยายน 2022 Instagram Reels มียอดวิวมากกว่า 140 พันล้านครั้งต่อวัน^{[ 218 ]}จำนวนผู้ใช้งานรายเดือนก็เพิ่มขึ้นจาก 1.5 พันล้านคนในปี 2022 เป็น 1.8 พันล้านคนในปี 2024 ^{[ 219 ] [ 220 ]}นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยการเงินและเศรษฐศาสตร์กุ้ยโจวและมหาวิทยาลัยเวสเทิร์นมิชิแกนพบว่าวิดีโอสั้น เช่นYouTube Shorts , TikTokและ Instagram Reels อาจทำให้วัยรุ่นและเด็กพัฒนาพฤติกรรมเสพติด ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากวิดีโอสั้นให้ "ความตื่นเต้นเป็นช่วงสั้นๆ" ^{[ 221 ]}นักวิจัยเหล่านี้พบว่านักศึกษาวิทยาลัยในสหรัฐอเมริกาและจีนดูวิดีโอสั้นเพื่อความบันเทิง ความรู้ และเพื่อสร้างอัตลักษณ์ทางสังคม^{[ 222 ]}

วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานว่าผู้ปกครองบางส่วนกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของวิดีโอสั้นต่อบุตรหลานของตน เนื่องจากไม่มีวิธีปิดใช้งาน Instagram หรือกำหนดข้อจำกัด เมื่อเด็ก ๆ ดูวิดีโอสั้น พวกเขาจะเรียนรู้ที่จะคาดหวังการกระตุ้นอย่างต่อเนื่องและการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาเมื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องการสมาธิมากขึ้น เช่น การอ่าน ^{[ 222 ]}การศึกษาล่าสุดเน้นย้ำถึงความเชื่อมโยงระหว่างวิดีโอสั้น เช่น Instagram Reels กับระบบรางวัลของสมอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปล่อย โดปามีนตามที่ ดร.แอนนา เลมบ์เค จิตแพทย์และหัวหน้าคลินิกการเสพติดแบบวินิจฉัยคู่ของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด กล่าวว่า วิดีโอสั้น ๆ ที่ดึงดูดความสนใจทำหน้าที่เป็นสิ่งกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพ กระตุ้นให้เกิดการหลั่งโดปามีนคล้ายกับพฤติกรรมเสพติดอื่น ๆ ^{[ 223 ]}ลักษณะที่รวดเร็วและบริโภคได้ง่ายของวิดีโอสั้นสามารถกระตุ้นให้เกิดโดปามีนในระดับสูง เนื่องจากโดปามีนทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นมากกว่าแหล่งที่มาของความสุขโดยตรง บุคคลจึงถูกผลักดันให้แสวงหากิจกรรมที่ให้รางวัลและเสพติดกิจกรรมเหล่านั้น ปฏิกิริยาทางเคมีในสมองเช่นนี้ นำไปสู่รูปแบบและพฤติกรรมเสพติด เข้าสู่วัฏจักรที่เลวร้าย การเสพติดอุปกรณ์ดิจิทัลอาจนำไปสู่สมาธิสั้นลงและการประมวลผลทางความคิดที่ช้าลง

ในเดือนธันวาคม 2013 Instagram ได้ประกาศเปิดตัว Instagram Direct ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกันผ่านการส่งข้อความส่วนตัว (เรียกกันทั่วไปว่า "DM" หรือ "DMs" ซึ่งย่อมาจาก "Direct Message" ในบางภูมิภาค ข้อความเหล่านี้อาจเรียกง่ายๆ ว่า "direct"/"directs") ผู้ใช้ที่ติดตามกันสามารถส่งข้อความส่วนตัวพร้อมรูปภาพและวิดีโอได้ ซึ่งแตกต่างจากข้อกำหนดที่ต้องส่งแบบสาธารณะเท่านั้นที่เคยมีมาก่อน เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความส่วนตัวจากคนที่พวกเขาไม่ได้ติดตาม ข้อความนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่ารอการอนุมัติ และผู้ใช้ต้องยอมรับจึงจะเห็นข้อความนั้น ผู้ใช้สามารถส่งรูปภาพได้สูงสุด 15 คน^{[ 224 ] [ 225 ] [ 226 ]}ฟีเจอร์นี้ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่ในเดือนกันยายน 2015 โดยเพิ่มการจัดเรียงบทสนทนาและทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง หน้าเพจแฮชแท็ก และโปรไฟล์ผ่านข้อความส่วนตัวได้โดยตรงจากฟีดข่าว นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถตอบกลับข้อความส่วนตัวด้วยข้อความอีโมจิหรือโดยการคลิกที่ไอคอนรูปหัวใจได้อีกด้วย กล้องภายใน Direct ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายรูปและส่งไปยังผู้รับได้โดยไม่ต้องออกจากบทสนทนา^{[ 227 ] [ 228 ] [ 229 ]}การอัปเดตใหม่ในเดือนพฤศจิกายน 2016 ทำให้ผู้ใช้สามารถทำให้ข้อความส่วนตัว "หายไป" หลังจากที่ผู้รับได้ดูแล้ว โดยผู้ส่งจะได้รับการแจ้งเตือนหากผู้รับแคปหน้าจอ^{[ 230 ] [ 231 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2560 Instagram ได้ออกแบบ Direct ใหม่เพื่อรวมข้อความส่วนตัวทั้งหมด ทั้งข้อความถาวรและข้อความชั่วคราว เข้าไว้ในเธรดข้อความเดียวกัน^{[ 232 ] [ 233 ] [ 234 ]}ในเดือนพฤษภาคม Instagram ได้ทำให้สามารถส่งลิงก์เว็บไซต์ในข้อความได้ และยังเพิ่มการรองรับการส่งรูปภาพในรูปแบบแนวตั้งหรือแนวนอนดั้งเดิมโดยไม่ต้องครอบตัด^{[ 235 ] [ 236 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2563 Direct สามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ Instagram ทำให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความโดยตรงจากเวอร์ชันเว็บโดยใช้เทคโนโลยีWebSocket ^{[ 237 ]}ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 Facebook เริ่มรวม Instagram Direct เข้ากับFacebook Messengerหลังจากการอัปเดต (ซึ่งเปิดตัวให้กับผู้ใช้บางส่วน) ไอคอน Instagram Direct จะเปลี่ยนเป็นไอคอน Facebook Messenger ^{[ 238 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 ได้มีการเพิ่มฟีเจอร์ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใหญ่ส่งข้อความถึงผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีที่ไม่ได้ติดตามพวกเขา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยสำหรับเด็กชุดใหม่^{[ 98 ] [ 99 ] [ 100 ]}ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 Instagram ได้แนะนำการปรับปรุงใหม่เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และป้องกันการคุกคามและสแปม ปัจจุบันผู้ใช้สามารถรับข้อความโดยตรงได้เพียงข้อความเดียวจากบัญชีที่พวกเขาไม่ได้ติดตาม และต้องอนุมัติคำขอข้อความก่อนจึงจะสามารถส่งข้อความเพิ่มเติมได้ การตั้งค่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงเพื่ออนุญาตให้ส่งข้อความได้ไม่จำกัดจำนวนจากบัญชีอื่นที่ผู้ใช้ไม่ได้ติดตาม^{[ 239 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 Instagram ได้เพิ่มโปรแกรมแก้ไขสติกเกอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตัดส่วนต่างๆ ของรูปภาพและส่งแบบส่วนตัว นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการเพิ่มสติกเกอร์และการเขียนบนรูปภาพ^{[ 240 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2559 Instagram ได้เปิดตัว Instagram Stories ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ถ่ายภาพ เพิ่มเอฟเฟกต์และเลเยอร์ และเพิ่มลงใน Instagram Story ของตน ภาพที่อัปโหลดไปยัง Story ของผู้ใช้จะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง สื่อต่างๆ ตั้งข้อสังเกตถึงความคล้ายคลึงกันของฟีเจอร์นี้กับSnapchat [ ^{241 ] [ 242 ] เพื่อ}ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ที่ว่าฟีเจอร์นี้ลอกเลียนแบบฟังก์ชันการทำงานจาก Snapchat ซีอีโอ Kevin Systrom กล่าวกับRecodeว่า "วันแรก: Instagram เป็นการผสมผสานระหว่างHipstamatic , Twitter [และ] บางอย่างจากFacebookเช่นปุ่ม 'Like'คุณสามารถสืบย้อนรากเหง้าของทุกฟีเจอร์ที่ใครๆ ก็มีในแอปของพวกเขาได้ในประวัติศาสตร์ของเทคโนโลยี" แม้ว่า Systrom จะยอมรับคำวิจารณ์ว่าเป็น "ยุติธรรม" แต่Recodeเขียนว่า "เขาเปรียบเทียบฟีเจอร์ทั่วไปของแอปโซเชียลทั้งสองกับอุตสาหกรรมยานยนต์: บริษัทรถยนต์หลายแห่งสามารถอยู่ร่วมกันได้ โดยมีความแตกต่างกันมากพอที่จะให้บริการกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน" ซิสตรอมกล่าวเพิ่มเติมว่า "เมื่อเรานำ [Stories] มาใช้ เราตัดสินใจว่าสิ่งหนึ่งที่น่ารำคาญจริงๆ เกี่ยวกับรูปแบบนี้คือมันเล่นไปเรื่อยๆ และคุณไม่สามารถหยุดเพื่อดูอะไรบางอย่างได้ คุณไม่สามารถย้อนกลับได้ เราจึงทำทุกอย่างนั้น เราได้นำสิ่งนั้นมาใช้" เขายังบอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ว่า Snapchat "เดิมทีไม่มีฟิลเตอร์ พวกเขาเริ่มใช้ฟิลเตอร์เพราะ Instagram มีฟิลเตอร์ และแอปอื่นๆ อีกมากมายก็พยายามใช้ฟิลเตอร์เช่นกัน" ^{[ 243 ] [ 244 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน Instagram ได้เพิ่มฟังก์ชันวิดีโอสดลงใน Instagram Stories ทำให้ผู้ใช้สามารถถ่ายทอดสดตัวเองได้ โดยวิดีโอจะหายไปทันทีหลังจากสิ้นสุด^{[ 245 ] [ 184 ]}ในเดือนมกราคม 2017 Instagram ได้เปิดตัวโฆษณาที่สามารถข้ามได้ โดยโฆษณารูปภาพ 5 วินาทีและโฆษณาวิดีโอ 15 วินาทีจะปรากฏระหว่างเรื่องราวต่างๆ^{[ 246 ] [ 247 ] [ 248 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2560 Instagram Stories ได้รวม สติกเกอร์ ความเป็นจริงเสริมซึ่งเป็น "แบบจำลอง" ของฟังก์ชัน Snapchat ^{[ 249 ] [ 250 ] [ 248 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2017 Instagram ได้ขยายฟีเจอร์สติกเกอร์ความเป็นจริงเสริมเพื่อรองรับฟิลเตอร์ใบหน้า ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มคุณลักษณะภาพเฉพาะลงบนใบหน้าของตนได้^{[ 251 ] [ 252 ]}ต่อมาในเดือนพฤษภาคมTechCrunchรายงานเกี่ยวกับการทดสอบฟีเจอร์ Location Stories ใน Instagram Stories ซึ่งเนื้อหา Stories สาธารณะในสถานที่ใดสถานที่หนึ่งจะถูกรวบรวมและแสดงบนหน้า Instagram ของธุรกิจ สถานที่สำคัญ หรือสถานที่นั้นๆ^{[ 253 ]}ไม่กี่วันต่อมา Instagram ประกาศ "Story Search" ซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหาสถานที่ทางภูมิศาสตร์หรือแฮชแท็ก และแอปจะแสดงเนื้อหา Stories สาธารณะที่เกี่ยวข้องซึ่งมีคำค้นหา^{[ 185 ] [ 254 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2560 Instagram ได้ปรับปรุงฟังก์ชันวิดีโอสดเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มการถ่ายทอดสดลงในสตอรี่ของตนเพื่อให้ใช้งานได้ในอีก 24 ชั่วโมงข้างหน้า หรือยกเลิกการถ่ายทอดสดทันที^{[ 255 ]}ในเดือนกรกฎาคม Instagram เริ่มอนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับเนื้อหาสตอรี่โดยการส่งรูปภาพและวิดีโอ พร้อมด้วยเอฟเฟกต์ของ Instagram เช่น ฟิลเตอร์ สติกเกอร์ และแฮชแท็ก^{[ 256 ] [ 257 ]}สตอรี่เปิดให้รับชมได้บนเว็บไซต์มือถือและเดสก์ท็อปของ Instagram ในช่วงปลายเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2560 ^{[ 258 ] [ 259 ]}

เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม พ.ศ. 2560 Instagram ได้เปิดตัว "ไฮไลท์เรื่องราว" ^{[ 260 ]}หรือที่รู้จักกันในชื่อ "เรื่องราวถาวร" ซึ่งคล้ายกับ Instagram Stories แต่ไม่มีวันหมดอายุ โดยจะปรากฏเป็นวงกลมใต้รูปโปรไฟล์และประวัติส่วนตัว และสามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปเช่นกัน ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2561 จำนวนผู้ใช้งานเรื่องราวรายวันของ Instagram สูงถึง 400  ล้านคน และผู้ใช้งานรายเดือนสูงถึง 1  พันล้านคน^{[ 261 ]}

ในเดือนธันวาคม 2024 อินสตาแกรมประกาศว่ากำลังทดลองใช้ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเนื้อหาที่พวกเขาอาจพลาดไปจากผู้ติดตามร่วมกัน ฟังก์ชันใหม่นี้จะแสดงไฮไลท์เรื่องราว ที่ไม่เคยเห็นมา ก่อนที่ส่วนท้ายของถาดเรื่องราว ซึ่งอยู่ด้านบนสุดของฟีด ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเรื่องราวที่คัดสรรมาแล้วจากสัปดาห์ที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดาย ซึ่งพวกเขาอาจไม่เคยเห็นมาก่อน ที่สำคัญ ฟีเจอร์นี้จะแสดงเฉพาะไฮไลท์เรื่องราว ซึ่งเป็นคอลเลกชันเรื่องราวที่ผู้ใช้บันทึกไว้ ไม่ใช่เรื่องราวมาตรฐานที่จะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง ผู้ใช้จะสามารถดูไฮไลท์เหล่านี้ได้หลังจากที่พวกเขาดูเรื่องราวทั้งหมดในถาดแล้วเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ติดตามหลายบัญชีอาจพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะดูการอัปเดตเหล่านี้^{[ 262 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 Instagram เริ่มทดสอบ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ แบบ Reels เป็นหลักในอินเดียและเกาหลีใต้ การออกแบบใหม่นี้แสดงหน้า Reels เป็นแท็บหน้าแรกเริ่มต้น โดย Stories ยังคงอยู่ด้านบน และปุ่มข้อความโดยตรง (DM) ถูกย้ายไปอยู่ตรงกลางแถบนำทาง แท็บ Reels ตอนนี้อยู่ในตำแหน่งที่สองในแถบนำทาง ในขณะที่ แท็บ " กำลังติดตาม " ใหม่ จะอยู่ข้างๆ กัน โดยมีตัวเลือกฟีดสามแบบ ได้แก่ "ทั้งหมด" (โพสต์และ Reels ที่แนะนำจากบัญชีที่ติดตาม) "เพื่อน" (เนื้อหาจากการเชื่อมต่อร่วมกัน) และ "ล่าสุด" (โพสต์และ Reels ใหม่ล่าสุด) Meta ระบุว่าการทดสอบจะเริ่มต้นกับผู้ใช้จำนวนจำกัด โดยมีแผนที่จะเปิดตัวทั่วโลกขึ้นอยู่กับผลตอบรับ^{[ 263 ]}

อินสตาแกรมได้เปิด ตัวฟีเจอร์ การตรวจสอบที่เรียกว่าตราสัญลักษณ์ยืนยันสีน้ำเงินในเดือนธันวาคม 2014 ^{[ 264 ]}ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืนยันบัญชีของตนเพื่อยืนยันความถูกต้อง อินสตาแกรมเริ่มอนุญาตให้ผู้ใช้ขอการยืนยันบัญชีของตนในเดือนสิงหาคม 2018 ^{[ 265 ]}ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากระบบก่อนหน้านี้ที่โดยทั่วไปแล้วอินสตาแกรมจะเป็นผู้เริ่มต้นการตรวจสอบเองสำหรับบัญชีที่อินสตาแกรมพิจารณาว่ามีความสำคัญต่อสาธารณะหรือมีชื่อเสียง^{[ 266 ]}ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถสมัครขอการยืนยันได้โดยตรงผ่านแอปอินสตาแกรม^{[ 267 ]} ตราสัญลักษณ์ยืนยันสีน้ำเงินของอินสตาแกรมเป็นสัญลักษณ์ที่แสดงถัดจากชื่อบัญชีเพื่อบ่งบอกว่าบัญชีนั้นเป็นของแท้ น่าเชื่อถือ และเป็นของบุคคลสาธารณะ คนดัง แบรนด์ หรือหน่วยงานที่มีความสำคัญต่อสาธารณะ ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบัญชีที่ถูกต้องท่ามกลางโปรไฟล์จำนวนมากบนแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย^{[ 268 ]}ตราสัญลักษณ์นี้จะปรากฏเป็นเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินที่อยู่ถัดจากชื่อผู้ใช้บัญชีในผลการค้นหา หน้าโปรไฟล์ และความคิดเห็น โดยทั่วไปแล้ว การได้รับตรายืนยันสีน้ำเงินต้องเป็นไปตามเกณฑ์บางประการที่ Instagram กำหนด เช่น การเป็นบัญชีที่โดดเด่น แท้จริง มีเอกลักษณ์ ครบถ้วน และปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการและแนวทางปฏิบัติของชุมชนของแพลตฟอร์ม Instagram จะตรวจสอบบัญชีตามดุลยพินิจของตนเอง และไม่ใช่ทุกบัญชีที่ตรงตามเกณฑ์จะได้รับการยืนยัน ผู้ใช้สามารถสมัครขอการยืนยันผ่านการตั้งค่าของ Instagram ได้ แต่การตัดสินใจว่าจะอนุมัติการยืนยันหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับทีมงานของ Instagram Meta (เดิมคือFacebook ) เปิดตัวการยืนยันแบบชำระเงินบน Instagram ในปี 2021 ^{[ 269 ]}การยืนยันแบบชำระเงินทำให้ผู้ใช้ Instagram ที่มีสิทธิ์สามารถขอการยืนยันบัญชีของตนได้โดยการจ่ายค่าธรรมเนียม^{[ 270 ]}แทนที่จะพึ่งพาการปฏิบัติตามเกณฑ์การยืนยันแบบดั้งเดิมของแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว^{[ 271 ]}

เอมิลี่ ไวท์เข้าร่วมงานกับอินสตาแกรมในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจในเดือนเมษายน 2013 ^{[ 272 ] [ 273 ]}เธอให้สัมภาษณ์กับวอลล์สตรีทเจอร์นัลในเดือนกันยายน 2013 ว่าบริษัทควรเตรียมพร้อมที่จะเริ่มขายโฆษณาภายในเดือนกันยายน 2014 เพื่อเป็นวิธีสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ยังไม่สร้างผลกำไรให้กับบริษัทแม่^{[ 274 ]}ไวท์ออกจากอินสตาแกรมในเดือนธันวาคม 2013 เพื่อไปร่วมงานกับสแนปแชท [ ^{275 ] [ 276 ] ใน}เดือนสิงหาคม 2014 เจมส์ ควาร์ลส์ ได้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจและแบรนด์ระดับโลกของอินสตาแกรม โดยมีหน้าที่ดูแลด้านโฆษณา การขาย และการพัฒนา "ผลิตภัณฑ์สร้างรายได้" ใหม่ๆ ตามที่โฆษกกล่าว^{[ 277 ]}

ในเดือนตุลาคม 2556 Instagram ประกาศว่าโฆษณาวิดีโอและรูปภาพจะปรากฏในฟีดสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาในไม่ช้า^{[ 278 ] [ 279 ]}โดยโฆษณารูปภาพชุดแรกจะแสดงในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2556 ^{[ 280 ] [ 281 ]}โฆษณาวิดีโอตามมาเกือบหนึ่งปีต่อมาในวันที่ 30 ตุลาคม 2557 ^{[ 282 ] [ 283 ]}ในเดือนมิถุนายน 2557 Instagram ประกาศการเปิดตัวโฆษณาในสหราชอาณาจักร แคนาดา และออสเตรเลีย^{[ 284 ]}โดยโฆษณาเริ่มเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงนั้น^{[ 285 ]}ในเดือนมีนาคม 2558 Instagram ประกาศว่าจะนำ "โฆษณาแบบแครูเซล" มาใช้ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาแสดงรูปภาพหลายภาพพร้อมตัวเลือกในการเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาเพิ่มเติม^{[ 286 ] [ 287 ]}บริษัทเปิดตัวโฆษณารูปภาพแบบหมุนวนในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2558 ^{[ 288 ] [ 289 ]}และโฆษณาวิดีโอแบบหมุนวนในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2559 ^{[ 290 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 Instagram ประกาศว่ามี ผู้ลงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม 200,000 ราย ^{[ 291 ]}จำนวนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 500,000 รายในเดือนกันยายน 2016 ^{[ 292 ]}และ 1  ล้านรายในเดือนมีนาคม 2017 ^{[ 293 ] [ 294 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2016 Instagram เปิดตัวเครื่องมือใหม่สำหรับบัญชีธุรกิจ รวมถึงโปรไฟล์ธุรกิจ การวิเคราะห์ และความสามารถในการโปรโมตโพสต์เป็นโฆษณา ในการเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ ธุรกิจต้องเชื่อมโยงเพจ Facebook ที่เกี่ยวข้อง^{[ 295 ]}หน้าการวิเคราะห์ใหม่ที่เรียกว่า Instagram Insights ช่วยให้บัญชีธุรกิจสามารถดูโพสต์ยอดนิยม การเข้าถึง การแสดงผล การมีส่วนร่วม และข้อมูลประชากรได้^{[ 295 ]} Insights เปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ และขยายไปยังส่วนอื่นๆ ของโลกในภายหลังในปี 2016 ^{[ 296 ] [ 295 ] [ 297 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2018 อินสตาแกรมได้เพิ่มความสามารถให้บัญชีธุรกิจสามารถเพิ่มลิงก์ผลิตภัณฑ์เพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้าการซื้อหรือบันทึกไว้ใน "รายการช้อปปิ้ง" ^{[ 298 ]}ในเดือนเมษายน 2019 อินสตาแกรมได้เพิ่มตัวเลือก "ชำระเงินบนอินสตาแกรม" ซึ่งอนุญาตให้ผู้ค้าขายผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านแอปอินสตาแกรม^{[ 299 ]}ในเดือนมีนาคม 2020 อินสตาแกรมประกาศผ่านบล็อกโพสต์ว่าพวกเขากำลังทำการเปลี่ยนแปลงการควบคุมเนื้อหาครั้งใหญ่เพื่อลดการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ ข่าวลือ และข่าวปลอมเกี่ยวกับCOVID-19บนแพลตฟอร์มของตน "เราจะลบบัญชี COVID-19 ออกจากคำแนะนำบัญชี และเรากำลังดำเนินการลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 บางส่วนออกจาก Explore เว้นแต่จะโพสต์โดยองค์กรด้านสุขภาพที่น่าเชื่อถือ เราจะเริ่มลดอันดับเนื้อหาในฟีดและสตอรี่ที่ได้รับการจัดอันดับว่าเท็จโดยผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจากภายนอก" ^{[ 300 ]}

ในเดือนมิถุนายน 2021 อินสตาแกรมได้เปิด ตัวเครื่องมือ การตลาดพันธมิตร แบบเนทีฟ ที่ผู้สร้างสามารถใช้เพื่อรับค่าคอมมิชชั่นตามยอดขาย โพสต์ที่เปิดใช้งานค่าคอมมิชชั่นจะถูกระบุว่า "มีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชั่น" ในฝั่งผู้ใช้เพื่อระบุว่าเป็นโพสต์พันธมิตร พันธมิตรที่เปิดตัว ได้แก่ Sephora, MAC และ Kopari ^{[ 301 ]}

Instagram ได้พัฒนาและเปิดตัวแอปแบบสแตนด์อโลน 3 แอปที่มีฟังก์ชันการทำงานเฉพาะทาง ในเดือนกรกฎาคม 2557 ได้เปิดตัว Bolt แอปส่งข้อความที่ผู้ใช้สามารถคลิกที่รูปโปรไฟล์ของเพื่อนเพื่อส่งภาพได้อย่างรวดเร็ว โดยเนื้อหาจะหายไปหลังจากที่ถูกดูแล้ว^{[ 302 ] [ 303 ]}ตามมาด้วยการเปิดตัวHyperlapseในเดือนสิงหาคม แอปเฉพาะสำหรับ iOS ที่ใช้ "การประมวลผลอัลกอริทึมอัจฉริยะ" เพื่อสร้างภาพติดตามและวิดีโอไทม์แลปส์ความเร็ว สูง ^{[ 304 ] [ 305 ]} Microsoft เปิดตัวแอป Hyperlapse สำหรับ Android และ Windows ในเดือนพฤษภาคม 2558 แต่ จนถึงปัจจุบันยังไม่มีแอป Hyperlapse อย่างเป็นทางการจาก Instagram สำหรับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหล่านี้ ^{[ 306 ]}ในเดือนตุลาคม 2558 ได้เปิดตัว Boomerang แอปวิดีโอที่รวมภาพถ่ายเข้าเป็นวิดีโอสั้นๆ หนึ่งวินาทีที่เล่นวนซ้ำไปมา^{[ 307 ] [ 308 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2569 Instagram ได้เปิดตัวแอปแยกต่างหากชื่อ Instants ในตลาดยุโรปบางแห่ง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอสั้น ๆ ที่จะหายไปกับผู้ติดต่อใกล้ชิดได้^{[ 309 ]}

ความนิยมของ Instagram ทำให้เกิดบริการจากบุคคลที่สามหลากหลายประเภทที่ออกแบบมาเพื่อผสานรวมเข้าด้วยกัน รวมถึงบริการสำหรับการสร้างเนื้อหาเพื่อโพสต์บนบริการและการสร้างเนื้อหาจากรูปภาพ Instagram (รวมถึงการพิมพ์ออกมาเป็นภาพ) การวิเคราะห์ และไคลเอนต์ทางเลือกสำหรับแพลตฟอร์มที่ Instagram ให้การสนับสนุนไม่เพียงพอหรือไม่ให้การสนับสนุนอย่างเป็นทางการ (เช่นiPad ในอดีต ) ^{[ 310 ] [ 311 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2015 Instagram ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2016 เป็นต้นไป จะยุติ การเข้าถึง API "feed" บนแพลตฟอร์มของตน เพื่อ "รักษาการควบคุมสำหรับชุมชนและจัดทำแผนงานที่ชัดเจนสำหรับนักพัฒนา" และ "สร้างสภาพแวดล้อมที่ยั่งยืนมากขึ้นซึ่งสร้างขึ้นจากประสบการณ์ที่แท้จริงบนแพลตฟอร์ม" รวมถึงประสบการณ์ที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาผู้เผยแพร่ และผู้โฆษณา นอกจากนี้ ลูกค้าบุคคลที่สามยังถูกห้ามไม่ให้ใช้ข้อความ "insta" หรือ "gram" ในชื่อของตน^{[ 312 ]}มีรายงานว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีจุดประสงค์หลักเพื่อยับยั้งลูกค้าบุคคลที่สามจากการจำลองประสบการณ์ Instagram ทั้งหมด (เนื่องจากการสร้างรายได้จากบริการที่เพิ่มขึ้น) และเหตุผลด้านความปลอดภัย (เช่น การป้องกันการละเมิดโดยฟาร์มคลิก อัตโนมัติ และการแฮ็กบัญชี) หลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica Instagram เริ่มบังคับใช้ข้อจำกัดเพิ่มเติมกับ API ของตนในปี 2018 ^{[ 311 ] [ 313 ] [ 314 ]}

บริการของบุคคลที่สามสามารถใช้สำหรับการเรียกดูโปรไฟล์ Instagram สาธารณะได้ไม่จำกัดโดยไม่ต้องสร้างบัญชี รวมถึงการเรียกดู Stories ของผู้อื่นแบบไม่ระบุตัวตน^{[ 315 ]} Stories มีความน่าเชื่อถือมากกว่ารูปภาพทั่วไปที่โพสต์เป็นโพสต์ เนื่องจากผู้ใช้รู้ว่า Stories ของพวกเขาจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมงหากพวกเขาไม่เพิ่มเป็นไฮไลต์^{[ 316 ]} (อย่างไรก็ตามผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ว่าใครเห็น Stories ของพวกเขาภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากเผยแพร่^{[ 317 ]} ) ด้วยเหตุนี้ Stories จึงมีคุณค่ามากสำหรับการวิจัยตลาด^{[ 318 ]}

เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2019 Facebookประกาศว่าจะขยายโครงการตรวจสอบข้อเท็จจริงไปยัง Instagram ^{[ 319 ]}โดยใช้องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงของบุคคลที่สามเพื่อระบุ ตรวจสอบ และติดป้ายกำกับข้อมูลเท็จว่าเป็นข้อมูลเท็จ เนื้อหาที่ได้รับการจัดอันดับว่าเท็จหรือเท็จบางส่วนจะถูกลบออกจากหน้าสำรวจและหน้าแฮชแท็ก นอกจากนี้ เนื้อหาที่ได้รับการจัดอันดับว่าเท็จหรือเท็จบางส่วนจะถูกติดป้ายกำกับเช่นนั้น การเพิ่มโครงการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Facebook ทำให้มีการใช้เทคโนโลยีการจับคู่รูปภาพเพื่อค้นหากรณีข้อมูลที่ผิดพลาดเพิ่มเติม หากเนื้อหาชิ้นใดถูกติดป้ายกำกับว่าเท็จหรือเท็จบางส่วนบนFacebookหรือ Instagram เนื้อหาที่ซ้ำกันก็จะถูกติดป้ายกำกับว่าเท็จเช่นกัน^{[ 320 ]}

ในเดือนเมษายน 2016 อินสตาแกรมเริ่มทยอยเปลี่ยนลำดับการแสดงรูปภาพในไทม์ไลน์ของผู้ใช้ โดยเปลี่ยนจากลำดับตามเวลาอย่างเคร่งครัดไปเป็นลำดับที่กำหนดโดยอัลกอริทึม^{[ 321 ]}อินสตาแกรมกล่าวว่าอัลกอริทึมนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้เห็นรูปภาพจากผู้ใช้ที่พวกเขาชอบมากขึ้น^{[ 322 ]}แต่ก็มีเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในแง่ลบอย่างมาก โดยผู้ใช้หลายคนขอให้ผู้ติดตามเปิดการแจ้งเตือนโพสต์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเห็นการอัปเดต^{[ 323 ] [ 324 ] [ 325 ]}บริษัทได้ทวีตข้อความถึงผู้ใช้ที่รู้สึกไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่ก็ไม่ได้ถอยกลับ^{[ 326 ]}และไม่ได้ให้วิธีการเปลี่ยนกลับ ซึ่งพวกเขายืนยันอีกครั้งในปี 2020 ^{[ 327 ] [ 328 ]}อย่างไรก็ตาม ในเดือนธันวาคม 2021 อดัม มอสเซรีในการพิจารณาคดีของวุฒิสภาเกี่ยวกับประเด็นความปลอดภัยของเด็ก ได้กล่าวว่าบริษัทกำลังพัฒนาฟีดเวอร์ชันที่จะแสดงโพสต์ของผู้ใช้ตามลำดับเวลา^{[ 329 ]}ต่อมาเขาชี้แจงว่าบริษัทจะนำเสนอสองโหมด ได้แก่ ฟีดแบบเรียงตามลำดับเวลาแบบคลาสสิก และอีกเวอร์ชันหนึ่งที่จะให้ผู้ใช้เลือกผู้ใช้ "ที่ชื่นชอบ" ซึ่งโพสต์ของผู้ใช้เหล่านั้นจะแสดงอยู่ด้านบนสุดตามลำดับเวลา ในขณะที่โพสต์อื่นๆ จะถูกผสมลงไปด้านล่าง^{[ 330 ]}

ตั้งแต่ปี 2017 Instagram ได้ใช้ความสามารถในการลดความโดดเด่นของบัญชี (" shadowbanning ") ที่เชื่อว่าอาจสร้างการมีส่วนร่วมที่ไม่แท้จริงและสแปม (รวมถึงการใช้แฮชแท็กที่ไม่จำเป็นมากเกินไป) ป้องกันไม่ให้โพสต์ปรากฏในผลการค้นหาและในส่วนสำรวจของแอป ใน โพสต์ Facebook ที่ถูกลบไปแล้ว Instagram เขียนว่า "เมื่อพัฒนาเนื้อหา เราขอแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายทางธุรกิจของคุณมากกว่าแฮชแท็ก" ^{[ 331 ] [ 332 ]}ต่อมา Instagram ถูกกล่าวหาว่าขยายการปฏิบัตินี้ไปเซ็นเซอร์โพสต์ภายใต้สถานการณ์ที่คลุมเครือและไม่สอดคล้องกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาที่สื่อถึงเรื่องเพศ^{[ 333 ]}

การอัปเดตในเดือนธันวาคม 2018 ทำให้ผู้ใช้งาน Instagram ไม่พอใจอย่างมาก^{[ 334 ] [ 335 ]}พวกเขาพบว่ามีการพยายามเปลี่ยนแปลงรูปแบบการแสดงฟีดจากแบบเลื่อนแนวตั้งแบบดั้งเดิม เพื่อเลียนแบบและอาศัยความนิยมของ Instagram Stories ในรูปแบบเลื่อนแนวนอน โดยการปัดไปทางซ้าย^{[ 336 ]}มีการออกแถลงการณ์แก้ไขหลายครั้ง โดยอธิบายว่าเป็นบั๊ก หรือเป็นเวอร์ชันทดสอบที่ถูกนำไปใช้กับผู้ใช้งานจำนวนมากโดยไม่ได้ตั้งใจ^{[ 334 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2020 Instagram ได้เปลี่ยนแท็บฟีดกิจกรรมเป็นแท็บ "ร้านค้า" ใหม่ โดยย้ายฟีดกิจกรรมไปไว้ด้านบน ปุ่ม "โพสต์ใหม่" ก็ถูกย้ายไปไว้ด้านบนเช่นกันและแทนที่ด้วยแท็บ Reels ^{[ 337 ]}บริษัทระบุว่า "แท็บร้านค้าช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับแบรนด์และครีเอเตอร์ได้ดียิ่งขึ้น และค้นพบผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบ" และแท็บ Reels "ทำให้คุณค้นพบวิดีโอสั้นๆ สนุกๆ จากครีเอเตอร์ทั่วโลกและผู้คนแบบคุณได้ง่ายขึ้น" ^{[ 338 ]}อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่ได้ตอบรับการเปลี่ยนแปลงนี้ในทางที่ดี โดยได้แสดงความไม่พอใจผ่านทางTwitterและRedditและThe New York Timesก็ได้วิพากษ์วิจารณ์ Reels เป็นพิเศษ โดยกล่าวว่า "Reels ไม่เพียงแต่ล้มเหลวในทุกด้านในฐานะ แอปเลียนแบบ TikTokเท่านั้น แต่ยังทำให้สับสน น่าหงุดหงิด และใช้งานยากอีกด้วย" ^{[ 339 ]}

นอกจากนี้ ในปี 2020 Instagram ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ชื่อว่า "โพสต์แนะนำ" ซึ่งจะเพิ่มโพสต์จากบัญชีที่ Instagram คิดว่าผู้ใช้น่าจะชอบลงในฟีดของผู้ใช้^{[ 340 ]}ฟีเจอร์นี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากThe Vergeซึ่งรายงานว่าโพสต์แนะนำจะทำให้ผู้ใช้ติดอยู่กับฟีดของตนเอง ทำให้ Instagram มีพื้นที่โฆษณามากขึ้น และท้ายที่สุดจะส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตของผู้ใช้ ในขณะที่ Julian Gutman ผู้บริหารของ Instagram โต้แย้งโดยระบุว่าฟีเจอร์นี้ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ติดอยู่กับหน้าจอ^{[ 94 ]}โพสต์แนะนำได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มากขึ้นหลังจากFast Companyระบุว่าฟีเจอร์นี้ไม่สามารถปิดได้^{[ 341 ]}

เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2021 อินสตาแกรมได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงทดสอบฟีเจอร์ "โพสต์แนะนำ" โดยบริษัทจะวางโพสต์แนะนำไว้ก่อนโพสต์จากคนที่ผู้ใช้กำลังติดตามในฟีดอินสตาแกรม โดยอ้างว่าได้รับการตอบรับที่ดีเป็นเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงนี้^{[ 342 ]}

ในปี 2021 วอลล์สตรีทเจอร์นัล ( WSJ ) ได้รับและเผยแพร่ผลการวิจัยภายใน^{[ 343 ] [ 344 ] [ 345 ]}ที่ Meta ได้ดำเนินการ การรั่วไหลดังกล่าวรวมถึงการนำเสนอที่ผู้บริหารของบริษัทได้เห็น และผลการค้นพบได้กล่าวถึงซีอีโอMark Zuckerbergในปี 2020 ^{[ 346 ]}

สไลด์นำเสนอผลการศึกษาเชิงคุณภาพ 3 ชิ้น ชิ้นแรกสัมภาษณ์ผู้ใช้ Instagram ชาวแคลิฟอร์เนีย 15 คนที่ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งมีภาพลักษณ์ร่างกายและความนับถือตนเองต่ำ อายุ 13-21 ปี ชิ้นที่สองคัดเลือกผู้ใช้ที่ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน 10 คนสำหรับการศึกษาแบบบันทึกประจำวัน 5 วัน โดยบันทึกพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ของพวกเขา ชิ้นที่สามเลือกผู้ใช้ 7 คนจากการศึกษาแบบบันทึกประจำวันเพื่อสัมภาษณ์เป็นเวลา 30 นาที ไม่มีงานวิจัยใดที่ออกแบบมาให้เป็นการทดลองแบบสุ่มควบคุมหรือ การศึกษา แบบกรณีควบคุมซึ่งหมายความว่างานวิจัยเหล่านี้ไม่สามารถสรุปความสัมพันธ์เชิงสาเหตุได้ วารสาร WSJ รายงานว่า Instagram อาจ ทำให้ ภาพลักษณ์ร่างกาย ที่ไม่ดี ของเยาวชนแย่ลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็กผู้หญิงมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ^{[ 346 ]} Instagram มีผลกระทบเชิงลบต่อภาพลักษณ์ร่างกายของวัยรุ่น 1 ใน 3 คน^{[ 347 ]} Instagram ทำให้วัยรุ่น 20% รู้สึกแย่ลงเกี่ยวกับตัวเอง และ 40% รู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง^{[ 348 ]}เด็กหญิงวัยรุ่น 70% และเด็กชายวัยรุ่น 40% ประสบกับการเปรียบเทียบทางสังคมในเชิงลบ จากการวิจัยพบว่า Instagram มีผลกระทบต่อการเปรียบเทียบรูปลักษณ์มากกว่าTikTokหรือSnapchat ^{[ 349} ] 13% ของผู้ใช้วัยรุ่นชาวอังกฤษและ 6% ของชาวอเมริกันที่มีความ ^คิดฆ่าตัวตายสามารถระบุสาเหตุมาจากการใช้ Instagram ได้^{[ 347 ]}

อินสตาแกรมตอบโต้เรื่องราวดังกล่าวโดยกล่าวว่า "เน้นเฉพาะผลการค้นพบที่จำกัดและนำเสนอในแง่ลบ" ^{[ 350 ]}เมตาปกป้องการไม่เผยแพร่ผลการวิจัยโดยกล่าวว่า "เก็บเป็นความลับเพื่อส่งเสริมการสนทนาและการระดมความคิดอย่างตรงไปตรงมาและเปิดเผยภายใน" ^{[ 351 ]}หลังจากเกิดกระแสต่อต้าน เมตาประกาศว่าได้ "ระงับ" การพัฒนา Instagram Kids บริษัทระบุว่ากำลังตรวจสอบข้อกังวลที่หน่วยงานกำกับดูแลและผู้ปกครองได้หยิบยกขึ้นมา^{[ 352 ] [ 353 ]}

Khodarahimi & Fathi 2017 พบหลักฐานว่าผู้ใช้แสดงอาการซึมเศร้าและวิตกกังวลในระดับที่สูงกว่าผู้ที่ไม่ใช้^{[ 354 ]}อย่างไรก็ตาม Frison & Eggermont 2017 พบว่า ในกลุ่มเด็กชายและเด็กหญิง การท่องเว็บสามารถทำนายอาการซึมเศร้าได้ การกดไลค์และการโพสต์ดูเหมือนจะไม่มีผล^{[ 355 ]}การศึกษาของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าการมีอาการซึมเศร้าในผู้ใช้สามารถทำนายได้ว่าพวกเขาจะโพสต์^{[ 355 ]}การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการดูรูปภาพของคนดังและเพื่อนฝูงอาจทำให้อารมณ์ของผู้หญิงแย่ลง^{[ 355 ] [ 356 ]}ในการศึกษาปี 2021 Mun & Kim ชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ที่มีความต้องการการยอมรับอย่างมากมีแนวโน้มที่จะแสดงตัวตนที่ไม่เป็นความจริง ซึ่งเพิ่มโอกาสในการเกิดภาวะซึมเศร้า^{[ 357 ]}

Lub & Trub 2015 แสดงให้เห็นว่าการติดตามคนแปลกหน้ามากขึ้นจะเพิ่มการเปรียบเทียบทางสังคมและอาการซึมเศร้า^{[ 358 ]}การศึกษาหลายชิ้นพบว่าการใช้เวลาบน Instagram มากขึ้นจะเพิ่มความวิตกกังวล^{[ 359 ] [ 360 ] [ 361 ]}

ผู้ใช้รายงานว่ามีการเฝ้าระวังร่างกาย (การตรวจสอบรูปร่างและขนาดของตนเองเป็นประจำ) มากขึ้น^{[ 362 ]}มีความกดดันเกี่ยวกับรูปลักษณ์^{[ 363 ]}มีพยาธิสภาพที่เกี่ยวข้องกับความผิดปกติในการรับประทานอาหาร^{[ 364 ]}และมีความพึงพอใจในร่างกายน้อยลง^{[ 364 ]}เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ใช้ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่ถ่ายเซลฟี่มากขึ้นก่อนโพสต์ และผู้ที่วางแผนนำเสนอตัวเองโดยการแก้ไขเซลฟี่ รายงานว่ามีการเฝ้าระวังร่างกายและความไม่พึงพอใจในร่างกายมากขึ้น และมีความภาคภูมิใจในตนเองโดยรวมน้อยลง^{[ 365 ] [ 366 ] [ 367 ] [ 368 ]} Tiggermann และคณะแสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจในใบหน้าอาจลดลงเมื่อใช้เวลาในการแก้ไขเซลฟี่มากขึ้น ความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์บน Instagram อาจนำไปสู่ความไม่พึงพอใจในร่างกายมากขึ้น^{[ 369 ] [ 370 ] [ 371 ] [ 372 ]}

Mackson et al. 2019 พบว่าผู้ใช้รู้สึกเหงาน้อยกว่าผู้ที่ไม่ใช้^{[ 373 ]}และการเป็นสมาชิก Instagram ทำนายความเหงาที่รายงานด้วยตนเองที่ลดลง^{[ 368 ]}การศึกษาในปี 2021 โดย Büttner & Rudertb แสดงให้เห็นว่าการไม่ถูกแท็กในรูปภาพ Instagram กระตุ้นความรู้สึกของการถูกกีดกันทางสังคมและการถูกขับไล่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีความต้องการที่จะเป็นส่วนหนึ่งสูงกว่า^{[ 374 ]}อย่างไรก็ตาม Brailovskaia & Margraf 2018 พบความสัมพันธ์เชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการเป็นสมาชิก Instagram กับบุคลิกภาพแบบเปิดเผย ความพึงพอใจในชีวิต และการสนับสนุนทางสังคม การศึกษาของพวกเขาแสดงให้เห็น ความสัมพันธ์เชิงลบที่ มีนัยสำคัญ เพียงเล็กน้อย ระหว่างการเป็นสมาชิก Instagram กับความรอบคอบ ในตนเอง ^{[ 375 ]} Fioravanti et al. 2020 แสดงให้เห็นว่าผู้หญิงที่ต้องหยุดพักจากการใช้ Instagram เป็นเวลาเจ็ดวันรายงานความพึงพอใจในชีวิตที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับผู้หญิงที่ยังคงใช้ตามปกติ ไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญสำหรับผู้ชาย^{[ 376 ]}ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้ Instagram และความกลัวที่จะพลาดโอกาสหรือ FOMO ได้รับการยืนยันในการศึกษาวิจัยหลายฉบับ^{[ 359 ] [ 377 ]}งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าการท่อง Instagram ทำนายการเปรียบเทียบทางสังคม ซึ่งก่อให้เกิด FOMO ซึ่งอาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้าได้^{[ 378 ]}

การเปรียบเทียบผู้ใช้กับผู้ที่ไม่ใช้แสดงให้เห็นว่าเด็กผู้ชายที่มีบัญชีแตกต่างจากเด็กผู้ชายที่ไม่มีบัญชีในแง่ของการประเมินรูปร่างและน้ำหนักของตนเองสูงเกินไป การงดมื้ออาหาร และระดับความคิดเกี่ยวกับการกินที่ผิดปกติที่รายงาน เด็กผู้หญิงที่มีบัญชีแตกต่างจากเด็กผู้หญิงที่ไม่มีบัญชีเพียงแค่การงดมื้ออาหารเท่านั้น นอกจากนี้พวกเธอยังมีตารางการออกกำลังกายที่เข้มงวดกว่า ซึ่งเป็นรูปแบบที่ไม่พบในเด็กผู้ชาย สิ่งนี้ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานต่อความพึงพอใจในรูปร่างและพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติสำหรับทั้งเด็กผู้ชายและเด็กผู้หญิง^{[ 368 ] [ 379 ] [ 380 ] [ 381 ] [ 382 ]} Appel et al. 2016 และ Feltman et al. 2017 พบความเชื่อมโยงเชิงบวกระหว่างความเข้มข้นของการใช้ Instagram การเฝ้าระวังร่างกาย และพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ^{[ 383 ] [ 382 ]}

Picardo et al. 2020 ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างโพสต์เกี่ยวกับการทำร้ายตัวเองและการทำร้ายตัวเองจริง ๆ นอกโลกออนไลน์ และพบว่าเนื้อหาดังกล่าวมีผลกระทบทางอารมณ์เชิงลบต่อผู้ใช้บางราย การศึกษาดังกล่าวรายงานหลักฐานว่าโพสต์ออนไลน์ส่งผลต่อพฤติกรรมนอกโลกออนไลน์ แต่ไม่ได้ยืนยันถึงความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ มีการเสนอแนะถึงประโยชน์บางประการสำหรับผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง^{[ 384 ]} Instagram ได้เผยแพร่แหล่งข้อมูลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือ^{[ 385 ]}

การแชร์เนื้อหาเกี่ยวกับลูกๆ (Sharenting) คือการที่ผู้ปกครองโพสต์เนื้อหา รวมถึงรูปภาพ เกี่ยวกับลูกๆ ของตน อินสตาแกรมเป็นหนึ่งในเว็บไซต์หลักสำหรับการแชร์เนื้อหาดังกล่าว แฮชแท็ก #letthembelittle มีรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับเด็กๆ มากกว่า 10 ล้านภาพบนอินสตาแกรม Bare 2020 ได้วิเคราะห์รูปภาพที่สุ่มเลือกมา 300 ภาพภายใต้แฮชแท็กนี้ และพบว่ารูปภาพเหล่านั้นมักจะมีข้อมูลส่วนตัวของเด็กๆ รวมถึงชื่อ อายุ และสถานที่^{[ 386 ]}

Sanz-Blas et al. 2019 แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่รู้สึกว่าใช้เวลาบน Instagram มากเกินไปจะรายงานระดับ " การเสพติด " Instagram ที่สูงขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับระดับความเครียดที่สูงขึ้นที่เกิดจากแอป^{[ 387 ]} Foroughi et al. 2021 พบว่าความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับและความบันเทิงเป็นตัวทำนายการเสพติด Instagram ของนักเรียน การศึกษาพิสูจน์แล้วว่าการเสพติด Instagram ส่งผลเสียต่อผลการเรียน^{[ 388 ]} Gezgin & Mihci 2020 พบว่าการใช้ Instagram บ่อยครั้งมีความสัมพันธ์กับ การ เสพติดสมาร์ทโฟน^{[ 389 ]}

หลังจากเปิดตัวในเดือนตุลาคม 2010 อินสตาแกรมมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 1 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2010 ^{[ 390 ] [ 391 ]}ในเดือนมิถุนายน 2011 ได้ประกาศว่ามี ผู้ใช้ 5 ล้านคน^{[ 392 ]}ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 10  ล้านคนในเดือนกันยายน^{[ 393 ] [ 394 ]}การเติบโตนี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึง 30  ล้านผู้ใช้ในเดือนเมษายน 2555 ^{[ 393 ] [ 22 ]} 80  ล้านในเดือนกรกฎาคม 2555 ^{[ 395 ] [ 396 ]} 100  ล้านในเดือนกุมภาพันธ์ 2556 ^{[ 397 ] [ 398 ]} 130  ล้านในเดือนมิถุนายน 2556 ^{[ 399 ]} 150  ล้านในเดือนกันยายน 2556 ^{[ 400 ] [ 401 ]} 300  ล้านในเดือนธันวาคม 2557 ^{[ 402 ] [ 403 ]} 400  ล้านในเดือนกันยายน 2558 ^{[ 404 ] [ 405 ]} 500  ล้านในเดือนมิถุนายน 2559 ^{[ 406 ] [ 407 ]} 600 ล้านใน ^{เดือน} ธันวาคม 2559 ^{[ 408 ] 409 ]} 700 ล้านในเดือนเมษายน 2560 ^{[ 410 ] [ 411 ]}และ 800 ล้านในเดือนกันยายน 2560 ^{[ 412 ] [ 413 ]}  

ในเดือนมิถุนายน 2554 Instagram มียอด อัปโหลดรูปภาพมากกว่า 100 ล้านภาพ^{[ 392 ] [ 414 ]}เพิ่มขึ้นเป็น 150  ล้านภาพในเดือนสิงหาคม 2554 ^{[ 415 ] [ 416 ]}และภายในเดือนมิถุนายน 2566 มียอดอัปโหลดรูปภาพมากกว่า 50 พันล้านภาพ^{[ 417 ]}ในเดือนตุลาคม 2559 Instagram Stories มี ผู้ใช้งานถึง 100 ล้านคน หลังจากเปิดตัวได้เพียงสองเดือน^{[ 418 ] [ 419 ]}เพิ่มขึ้นเป็น 150  ล้านคนในเดือนมกราคม 2560 ^{[ 246 ] [ 247 ]} 200  ล้านคนในเดือนเมษายน ซึ่งแซงหน้าการเติบโตของผู้ใช้งาน Snapchat ^{[ 249 ] [ 250 ] [ 248 ]}และ มีผู้ใช้งาน 250 ล้านคนในเดือนมิถุนายน 2560 ^{[ 420 ] [ 255 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2560 Instagram Direct มี ผู้ใช้งานรายเดือน 375 ล้านคน^{[ 232 ] [ 233 ] [ 234 ]}

ประเทศที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด (มกราคม 2568) ^{[ 421 ]}

อันดับ	ประเทศ	ผู้ใช้
1	อินเดีย	414 ล้าน
2	สหรัฐอเมริกา	172 ล้าน
3	บราซิล	141 ล้าน
4	อินโดนีเซีย	103 ล้าน
5	ไก่งวง	58.5 ล้าน
6	ญี่ปุ่น	57.5 ล้าน
7	เม็กซิโก	48.8 ล้าน
8	สหราชอาณาจักร	33.4 ล้าน
9	เยอรมนี	31.3 ล้าน
10	อาร์เจนตินา	28.9 ล้าน

งานวิจัยที่กำลังดำเนินอยู่ยังคงสำรวจว่าเนื้อหาสื่อบนแพลตฟอร์มส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างไร งานวิจัยก่อนหน้านี้พบว่าสื่อที่แสดงใบหน้าของผู้คนจะได้รับ 'ไลค์' และความคิดเห็นมากขึ้น และการใช้ฟิลเตอร์ที่เพิ่มความอบอุ่น การเปิดรับแสง และความคมชัดยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมอีก ด้วย ^{[ 424 ]}ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับรูปภาพที่แสดงบุคคลน้อยกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่ม และพวกเขายังมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ไม่มีลายน้ำมากกว่า เนื่องจากพวกเขามองว่าเนื้อหานี้มีความเป็นต้นฉบับและน่าเชื่อถือน้อยกว่าเมื่อเทียบกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น^{[ 425 ]}เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram ได้เพิ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้สามารถสมัครขอเครื่องหมายยืนยันบัญชีได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าผู้ใช้ทุกคนที่สมัครจะได้รับการยืนยันเครื่องหมายถูกสีฟ้า^{[ 426 ]}

แรงจูงใจในการใช้ Instagram ในกลุ่มคนหนุ่มสาวส่วนใหญ่คือการดูโพสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและความบันเทิง ในทางตรงกันข้าม ระดับความเห็นพ้องในการสร้างโพสต์ Instagram นั้นต่ำกว่า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการเน้นการสื่อสารด้วยภาพของ Instagram ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากคนหนุ่มสาวในการสื่อสารทางสังคม^{[ 427 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 เนื่องจาก การเคลื่อนไหว Black Lives Matterทำให้ Instagram ถูกนำมาใช้เป็นแพลตฟอร์มเพื่อความยุติธรรมทางสังคมอย่างแพร่หลายมากขึ้น^{[ 428 ] [ 429 ]} การเคลื่อนไหวบน Instagram (รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ) ได้รับ การวิพากษ์วิจารณ์และถูกมองข้ามว่าเป็นเพียงการแสดงออกลดทอนและเน้นความสวยงามมากเกินไป^{[ 430 ]}

อินสตาแกรมถูกวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากผู้ใช้เผยแพร่ภาพยาเสพติดที่พวกเขากำลังขายบนแพลตฟอร์ม ในปี 2556 บีบีซีค้นพบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา โพสต์ภาพยาเสพติดที่พวกเขากำลังขาย พร้อมติดแฮชแท็กเฉพาะ จากนั้นทำการซื้อขายผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่นWhatsAppแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องถูกบล็อกเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองของบริษัท และโฆษกที่ให้สัมภาษณ์กับบีบีซีได้อธิบายว่า: ^{[ 438 ] [ 439 ]}

อินสตาแกรมมีกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่อนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้ผู้ที่พบเห็นเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมรายงานให้เราทราบโดยใช้เครื่องมือรายงานในตัวที่อยู่ถัดจากรูปภาพ วิดีโอ หรือความคิดเห็นทุกรายการ เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการต่อไป ผู้คนไม่สามารถซื้อขายสิ่งของบนอินสตาแกรมได้ เราเป็นเพียงพื้นที่ที่ผู้คนแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์การค้าขายยาเสพติดผิดกฎหมายครั้งใหม่ได้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดเผยในปี 2013 โดยFacebook, Inc.ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Instagram ได้ขอให้ผู้ใช้ที่พบเห็นเนื้อหาดังกล่าวรายงานเนื้อหานั้น จากนั้น "ทีมงานเฉพาะกิจ" จะตรวจสอบข้อมูล^{[ 440 ]}ในปี 2019 Facebook ประกาศว่าอินฟลูเอนเซอร์ไม่สามารถโพสต์ โฆษณาผลิตภัณฑ์ บุหรี่ไฟฟ้ายาสูบและอาวุธบน Facebook และ Instagram ได้อีกต่อไป ^{[ 441 ]}

ในเดือนตุลาคม 2013 อินสตาแกรมได้ลบบัญชีของเพตรา คอลลิ นส์ ช่างภาพชาวแคนาดา หลังจากที่เธอโพสต์ภาพของตัวเองซึ่งเห็นขนบริเวณอวัยวะเพศเล็กน้อยเหนือขอบกางเกงบิกินี่ คอลลินส์อ้างว่าการลบบัญชีนั้นไม่มีเหตุผล เพราะภาพดังกล่าวไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของอินสตาแกรม^{[ 442 ]} Audra Schroeder จากThe Daily Dotเขียนเพิ่มเติมว่า "ข้อกำหนดการใช้งานของ Instagram ระบุว่าผู้ใช้ไม่สามารถโพสต์ 'รูปภาพลามกอนาจารหรือรูปภาพที่สื่อถึงเรื่องเพศ' ได้" คุณสามารถหารูปภาพที่สื่อถึงเรื่องเพศได้มากกว่าของ Collins บนเว็บไซต์นี้ ซึ่งผู้หญิงแสดงให้เห็นด้าน "ความเป็นผู้หญิง" ที่โลก "คุ้นเคย" กับการมองเห็นและยอมรับ" ^{[ 443 ]} Nick Drewe จากThe Daily Beastเขียนรายงานในเดือนเดียวกันโดยเน้นที่แฮชแท็กที่ผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาได้ รวมถึง #sex, #bubblebutt และ #ballsack แม้ว่าจะอนุญาตให้ใช้ #faketits, #gunsforsale และ #sexytimes ได้ โดยเรียกความไม่สอดคล้องกันนี้ว่า "ไร้สาระและไม่สอดคล้องกัน" ^{[ 444 ]}

เหตุการณ์ที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นในเดือนมกราคม 2015 เมื่อ Instagram ลบบัญชีของ Sticks and Stones Agency ซึ่งเป็นเอเจนซี่แฟชั่นของออสเตรเลีย เนื่องจากมีรูปถ่ายที่แสดงขนหัวหน่าวโผล่ออกมาจากกางเกงบิกินี่^{[ 445 ]} และในเดือนมีนาคม 2015 เมื่อภาพถ่ายเลือดประจำเดือนบนเสื้อผ้าของ Rupi Kaurศิลปินและกวีถูกลบออก ทำให้เธอโพสต์ข้อความบนบัญชี Facebook และTumblr ของเธอ ว่า "เราจะไม่ถูกเซ็นเซอร์" ซึ่งมียอดแชร์มากกว่า 11,000 ครั้ง^{[ 446 ]}

เหตุการณ์ดังกล่าวได้นำไปสู่แคมเปญ #FreetheNipple ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อท้าทายการลบรูปภาพที่แสดงหัวนมของผู้หญิงบน Instagram แม้ว่า Instagram จะไม่ได้แสดงความคิดเห็นมากนักเกี่ยวกับแคมเปญนี้^{[ 447 ]} แต่ คำอธิบายในเดือนตุลาคม 2015 จากซีอีโอ Kevin Systrom ได้เน้นย้ำถึงแนวทางเนื้อหาของApple สำหรับแอปที่เผยแพร่ผ่าน App Storeรวมถึง Instagram ซึ่งแอปจะต้องกำหนดเรตติ้งอายุที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ โดยเรตติ้งปัจจุบันของแอปคือ 12 ปีขึ้นไป อย่างไรก็ตาม คำแถลงนี้ก็ถูกตั้งคำถามเช่นกัน เนื่องจากมีแอปอื่นๆ ที่มีเนื้อหาที่โจ่งแจ้งกว่าได้รับอนุญาตในสโตร์ การขาดผลที่ตามมาสำหรับผู้ชายที่เปิดเผยร่างกายของตนบน Instagram และการปฏิบัติที่ไม่สอดคล้องกันเกี่ยวกับสิ่งที่ถือว่าเป็นการเปิดเผยร่างกายของผู้หญิงที่ไม่เหมาะสม^{[ 448 ] [ 449 ]}

รัฐบาลอิหร่านเสนอสินบนให้กับผู้ดูแลระบบเป็นจำนวนเงินสูงถึง 9,000 ดอลลาร์เพื่อลบบัญชีเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบัญชี ของ Masih Alinejadมีเป้าหมายอยู่ที่^{[ 450 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2563 หลังจากการลอบสังหารกาเซม โซเลมานีโดยสหรัฐอเมริกา อินสตาแกรมได้ลบโพสต์ที่แสดงการสนับสนุนนายพลโซเลมานี อินสตาแกรมระบุว่าการกระทำนี้สอดคล้องกับมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐฯ ต่ออิหร่าน เจ้าหน้าที่อธิบายว่าการกระทำดังกล่าวเป็น "การกระทำที่ไม่เป็นประชาธิปไตย" ^{[ 451 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2021 ในเหตุการณ์การขับไล่ครอบครัวชาวปาเลสไตน์ออกจากเชค จาร์ราห์ซึ่งกลายเป็นสัญลักษณ์ของการต่อสู้ระหว่างอิสราเอลและปาเลสไตน์เกี่ยวกับสิทธิในที่ดิน อัตลักษณ์ และอธิปไตยในเยรูซาเลม^{[ 452 ]}ผู้ใช้ รวมถึงนักข่าวและนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชน รายงานว่า Instagram ได้ลบเนื้อหา จำกัดการมองเห็น (การแบนแบบเงียบๆ) และจำกัดบัญชีที่อ้างถึงการขับไล่ชาวปาเลสไตน์ออกจากเยรูซาเลมตะวันออกที่อาจเกิดขึ้น Instagram ปฏิเสธการเซ็นเซอร์โดยเจตนาและอ้างว่าการลบโพสต์ของชาวปาเลสไตน์เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค กลุ่มสิทธิดิจิทัล เช่น7amlehและAccess Nowโต้แย้งว่าการลบเนื้อหาของชาวปาเลสไตน์สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาการเลือกปฏิบัติทางดิจิทัลในวงกว้าง และเรียกร้องให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความโปร่งใสมากขึ้น^{[ 453 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2566 อินสตาแกรมได้ติดป้ายกำกับประวัติส่วนตัวของผู้ใช้บางรายว่ามีคำว่า "ผู้ก่อการร้าย" หากพวกเขารวมอิโมจิธงปาเลสไตน์และวลีภาษาอาหรับ " Alhamdulillah ( ภาษาอาหรับ: ٱلْحَمْدُ لِلَّٰهِ , al-Ḥamdu lillāh )" ซึ่งหมายถึง "ขอสรรเสริญพระเจ้า" ระบบการแปลอัตโนมัติของแพลตฟอร์มตีความวลีนี้ผิดพลาดเป็น "ผู้ก่อการร้ายชาวปาเลสไตน์กำลังต่อสู้เพื่ออิสรภาพของพวกเขา" อินสตาแกรมระบุว่าข้อผิดพลาดเกิดจากระบบการแปลด้วยคอมพิวเตอร์ ขอโทษ และแก้ไขการแปล^{[ 454 ] [ 455 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569 เอกสารยื่นฟ้องต่อศาลเปิดเผยว่าเกือบ 19% ของผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ถึง 15 ปี บอกกับ Meta ว่าพวกเขาเห็น "ภาพเปลือยหรือภาพอนาจารบน Instagram" ที่พวกเขาไม่ต้องการดูบน Instagram ^{[ 456 ]}

การเซ็นเซอร์เกิดขึ้นในหลายประเทศ

Instagram ได้รับรางวัลรองชนะเลิศสำหรับ "แอปพลิเคชันมือถือที่ดีที่สุด" ในงานTechCrunch Crunchies ประจำปี 2010 ในเดือนมกราคม 2011 ^{[ 478 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2011 Fast Companyจัดอันดับให้ CEO Kevin Systrom อยู่ในอันดับที่ 66 ใน "100 บุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดในธุรกิจประจำปี 2011" ^{[ 479 ]}ในเดือนมิถุนายน 2011 Inc.ได้รวมผู้ร่วมก่อตั้ง Systrom และ Krieger ไว้ในรายชื่อ "30 Under 30" ประจำปี 2011 ^{[ 11 ]}

Instagram ได้รับรางวัล "แอปที่สร้างในท้องถิ่นยอดเยี่ยม" ในงานSF Weekly Web Awards ประจำเดือนกันยายน 2011 ^{[ 480 ]}นิตยสาร7x7Magazineฉบับเดือนกันยายน 2011 นำเสนอ Systrom และ Krieger บนหน้าปกฉบับ "The Hot 20 2011" ^{[ 481 ]}ในเดือนธันวาคม 2011 Apple Inc.ได้ยกให้ Instagram เป็น "แอปแห่งปี" ประจำปี 2011 ^{[ 482 ]}ในปี 2015 Instagram ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับ 1 โดยMashableในรายชื่อ "100 แอป iPhone ที่ดีที่สุดตลอดกาล" โดยระบุว่า Instagram เป็น "หนึ่งในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลก" ^{[ 483 ]} Instagram ติดอยู่ในรายชื่อ "50 แอปพลิเคชัน Android ที่ดีที่สุดประจำปี 2013" ของTime ^{[ 484 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2017 การสำรวจที่จัดทำโดย Royal Society for Public Healthของสหราชอาณาจักรซึ่งมีผู้เข้าร่วม 1,479 คน อายุ 14–24 ปี และขอให้พวกเขาระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตามความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า ความเหงา การกลั่นแกล้ง และภาพลักษณ์ของร่างกาย สรุปได้ว่า Instagram เป็น "แพลตฟอร์มที่แย่ที่สุดสำหรับสุขภาพจิตของเยาวชน" บางคนเสนอว่าอาจมีส่วนทำให้เกิดการติดดิจิทัลในขณะที่การสำรวจเดียวกันนี้สังเกตเห็นผลดีของมัน รวมถึงการแสดงออกถึงตัวตน อัตลักษณ์ และการสร้างชุมชน ในการตอบสนองต่อการสำรวจ Instagram กล่าวว่า "การทำให้ Instagram เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและให้การสนับสนุนสำหรับเยาวชนเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด" ^{[ 485 ] [ 486 ]}บริษัทจะกรองรีวิวและบัญชีต่างๆ หากบัญชีบางบัญชีละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนของ Instagram บริษัทจะดำเนินการ ซึ่งอาจรวมถึงการแบนบัญชีเหล่านั้น^{[ 487 ]}

ในปี 2017 นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดและมหาวิทยาลัยเวอร์มอนต์ได้สาธิต เครื่องมือ การเรียนรู้ของเครื่องที่ประสบความสำเร็จในการวินิจฉัยโรคซึมเศร้าได้ดีกว่าแพทย์ทั่วไป เครื่องมือนี้ใช้การวิเคราะห์สี ส่วนประกอบเมตาเดต้า และการตรวจจับใบหน้าจากฟีดของผู้ใช้^{[ 488 ]}ในปี 2019 อินสตาแกรมเริ่มทดสอบการซ่อนจำนวนไลค์สำหรับโพสต์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โดยฟีเจอร์นี้ได้เปิดให้ทุกคนใช้งานได้ในภายหลัง^{[ 73 ] [ 489 ]}ในปี 2021 อินสตาแกรมประกาศว่าจำนวนไลค์จะกลับมาแสดงให้สาธารณะเห็นโดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะปิดใช้งานสำหรับฟีดทั้งหมดหรือเฉพาะโพสต์ได้^{[ 489 ]}

มีการเชื่อมโยงระหว่างเนื้อหาใน Instagram กับความไม่พอใจในร่างกายของตนเอง อันเป็นผลมาจากการที่ผู้คนเปรียบเทียบตัวเองกับผู้ใช้รายอื่น ในการสำรวจล่าสุด ผู้สมัครครึ่งหนึ่งยอมรับว่ามีพฤติกรรมการแก้ไขภาพ ซึ่งเชื่อมโยงกับความกังวลเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของร่างกาย^{[ 490 ]}ในเดือนตุลาคม 2021 CNN ได้เผยแพร่บทความและบทสัมภาษณ์เกี่ยวกับหญิงสาวสองคน Ashlee Thomas และ Anastasia Vlasova ที่กล่าวว่า Instagram เป็นอันตรายต่อชีวิตของพวกเธอเนื่องจากมีผลกระทบที่เป็นพิษต่อการควบคุมอาหารของพวกเธอ^{[ 491 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2566 รัฐในสหรัฐอเมริกา 42 รัฐได้ยื่นฟ้อง Instagram และบริษัทแม่ Meta โดยกล่าวหาว่าทั้งสองบริษัทมีส่วนทำให้เกิดวิกฤตสุขภาพจิตของเยาวชนเนื่องจากลักษณะการเสพติดของแพลตฟอร์ม การฟ้องร้องดังกล่าวระบุว่า Meta และหน่วยงาน Instagram ได้หลอกลวงสาธารณชนซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับอันตรายของแพลตฟอร์ม และจงใจชักจูงเด็กเล็กและวัยรุ่นให้เสพติดและใช้โซเชียลมีเดียอย่างควบคุมไม่ได้ ตัวแทนของ Meta ตอบว่า พวกเขารู้สึกผิดหวังกับการฟ้องร้อง และหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมต่อไปเพื่อสร้างมาตรฐานใหม่และดีกว่าสำหรับแอปพลิเคชันที่วัยรุ่นใช้^{[ 492 ] [ 493 ]}

เมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2555 นักดนตรีชาวอังกฤษEllie Gouldingได้ปล่อยมิวสิกวิดีโอใหม่สำหรับเพลง " Anything Could Happen " วิดีโอนี้ประกอบด้วยภาพถ่ายจาก Instagram ที่แฟนๆ ส่งมา โดยใช้ฟิลเตอร์ต่างๆ เพื่อแทนคำหรือเนื้อเพลง และมีภาพถ่ายที่ส่งเข้ามามากกว่า 1,200 ภาพ^{[ 506 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2017 มีรายงานว่าบั๊กในเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ Instagram ทำให้ "บุคคลหนึ่งคนหรือมากกว่า" สามารถเข้าถึงข้อมูลติดต่อ โดยเฉพาะที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชีที่ได้รับการยืนยันที่มีชื่อเสียงหลายบัญชี รวมถึงผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดอย่างSelena Gomezบริษัทกล่าวในแถลงการณ์ว่าได้ "แก้ไขบั๊กอย่างรวดเร็ว" และกำลังดำเนินการสอบสวน^{[ 507 ] [ 508 ]}อย่างไรก็ตาม ในเดือนถัดมา รายละเอียดเพิ่มเติมก็ปรากฏขึ้น โดยมีกลุ่มแฮกเกอร์ขายข้อมูลติดต่อทางออนไลน์ โดยจำนวนบัญชีที่ได้รับผลกระทบมีจำนวน "หลายล้าน" บัญชี แทนที่จะเป็นจำนวนบัญชีที่ได้รับการยืนยันตามที่เคยคาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้ ไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการแฮ็ก ฐานข้อมูลที่สามารถค้นหาได้ถูกโพสต์ออนไลน์ โดยคิดค่าบริการ 10 ดอลลาร์ต่อการค้นหา^{[ 509 ]} The Daily Beastได้รับตัวอย่างบัญชีที่ได้รับผลกระทบและสามารถยืนยันได้ว่า ในขณะที่ที่อยู่อีเมลจำนวนมากสามารถพบได้จาก การค้นหาใน Googleจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ แต่บางส่วนไม่แสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องใน Google ดังนั้นจึงมาจากแหล่งข้อมูลส่วนตัว^{[ 510 ]} The Vergeเขียนว่าบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ RepKnight พบข้อมูลติดต่อของนักแสดง นักดนตรี และนักกีฬาหลายคน^{[ 509 ]}และบัญชีของนักร้อง Selena Gomez ถูกแฮ็กเกอร์ใช้เพื่อโพสต์ภาพเปลือยของอดีตแฟนหนุ่มJustin Bieberบริษัทดังกล่าวยอมรับว่า "เราไม่สามารถระบุได้ว่าบัญชีใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ" แต่เชื่อว่า "เป็นเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำของบัญชี Instagram" แม้ว่าTechCrunchจะระบุในรายงานว่ามีบัญชีถึง 6 ล้านบัญชีที่ได้รับผลกระทบจากการแฮ็ก และ "Instagram ให้บริการบัญชีมากกว่า 700 ล้านบัญชี 6 ล้านไม่ใช่จำนวนน้อย" ^{[ 511 ]}

ในปี 2019 Appleได้ถอนแอปที่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่องดูคนอื่นบน Instagram โดยการดึงข้อมูลจากบัญชีและรวบรวมข้อมูล^{[ 512 ]}อิหร่านมีการบล็อก DPIสำหรับ Instagram ^{[ 513 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 Meta จ่ายค่าปรับ 101 ล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับการจัดเก็บรหัสผ่านของผู้ใช้ Instagram และ Facebook มากถึง 600 ล้านรายการในรูปแบบข้อความธรรมดา การกระทำดังกล่าวถูกค้นพบครั้งแรกในปี พ.ศ. 2562 แม้ว่ารายงานจะระบุว่ามีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดามาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555 แล้วก็ตาม^{[ 514 ]}

เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2012 อินสตาแกรมได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อกำหนดในการให้บริการ โดยเพิ่มประโยคต่อไปนี้: ^{[ 515 ]}

เพื่อช่วยให้เราสามารถนำเสนอเนื้อหาหรือโปรโมชั่นที่น่าสนใจซึ่งมีค่าใช้จ่ายหรือได้รับการสนับสนุน คุณตกลงว่าธุรกิจหรือหน่วยงานอื่นอาจจ่ายเงินให้เราเพื่อแสดงชื่อผู้ใช้ รูปภาพ ภาพถ่าย (รวมถึงข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง) และ/หรือการกระทำของคุณ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาหรือโปรโมชั่นที่มีค่าใช้จ่ายหรือได้รับการสนับสนุน โดยไม่มีการจ่ายค่าตอบแทนใดๆ ให้แก่คุณ

ไม่มีตัวเลือกให้ผู้ใช้ยกเลิกข้อตกลงเงื่อนไขการให้บริการที่เปลี่ยนแปลงไปโดยไม่ต้องลบบัญชีของตนก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 16 มกราคม 2556 ^{[ 516 ]}การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงจากผู้ใช้^{[ 517 ] [ 518 ]}ทำให้ Kevin Systrom ซีอีโอของ Instagram ต้องเขียนบล็อกโพสต์ในวันถัดมา โดยประกาศว่าพวกเขาจะ "ลบ" ข้อความที่ก่อให้เกิดปัญหาออกจากนโยบาย โดยอ้างถึงการตีความผิดเกี่ยวกับเจตนาที่จะ "สื่อสารว่าเราต้องการทดลองโฆษณานวัตกรรมที่เหมาะสมกับ Instagram" Systrom ยังระบุด้วยว่า "เป็นความผิดพลาดของเราที่ข้อความนี้ทำให้สับสน" และ "เราไม่ได้ตั้งใจที่จะขายรูปถ่ายของคุณ" นอกจากนี้ เขายังเขียนว่าพวกเขาจะทำงานเกี่ยวกับ "ภาษาที่อัปเดตในข้อกำหนดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความชัดเจน" ^{[ 519 ] [ 517 ]}

การเปลี่ยนแปลงนโยบายและปฏิกิริยาต่อต้านทำให้บริการภาพถ่ายคู่แข่งใช้โอกาสนี้ "พยายามดึงดูดผู้ใช้ไป" โดยการโปรโมตบริการที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวของตน^{[ 520 ]}และบางบริการก็ได้รับแรงผลักดันและการเติบโตของผู้ใช้อย่างมากหลังจากข่าวนี้^{[ 521 ]}เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม Instagram ประกาศว่าส่วนโฆษณาของนโยบายจะถูกนำกลับไปใช้เวอร์ชันเดิมในเดือนตุลาคม 2553 ^{[ 522 ]} อย่างไรก็ตาม The Vergeได้เขียนเกี่ยวกับนโยบายดังกล่าวเช่นกัน โดยระบุว่านโยบายเดิมให้สิทธิ์แก่บริษัทในการ "วางโฆษณาและโปรโมชั่นดังกล่าวบนบริการ Instagram หรือบน เกี่ยวกับ หรือร่วมกับเนื้อหาของคุณ" ซึ่งหมายความว่า "Instagram มีสิทธิ์ใช้รูปถ่ายของคุณในโฆษณาได้เกือบทุกวิธีที่ต้องการ เราอาจจะเกิดความตื่นตระหนกแบบเดียวกันนี้เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หรือปีที่แล้ว หรือในวันที่ Instagram เปิดตัว" ^{[ 515 ]}

นโยบายฉบับปรับปรุงยังได้เพิ่มข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการ ซึ่งยังคงมีอยู่แม้หลังจากที่ภาษาที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและเนื้อหาของผู้ใช้ได้รับการแก้ไขแล้ว^{[ 523 ]}

ศาสตราจารย์Tim Wu จากคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยโคลัมเบีย ได้กล่าวปราศรัยต่อสาธารณะโดยอ้างว่าการที่ Facebook ซื้อ Instagram ในปี 2012 นั้นเป็นความผิดทางอาญา^{[ 524 ]}เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2019 หนังสือพิมพ์New York Postได้เผยแพร่บทความที่ระบุว่า FTC ได้ค้นพบบันทึกข้อความที่เขียนโดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงของ Facebook ซึ่งเปิดเผยว่าจุดประสงค์เบื้องหลังการเข้าซื้อ Instagram คือการกำจัดคู่แข่งที่มีศักยภาพ Wu อธิบายว่านี่เป็นการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของสหรัฐฯ (ดูการผูกขาด ) Wu ระบุว่าเอกสารนี้เป็นอีเมลโดยตรงจากMark Zuckerbergในขณะที่บทความของ Post ระบุว่าแหล่งข่าวของพวกเขาปฏิเสธที่จะบอกว่าผู้บริหารระดับสูงคนนั้นเป็น CEO หรือไม่^{[ 525 ]}

ในปี 2016 โอลิเวีย โซลอน นักข่าวของเดอะการ์เดียนได้โพสต์ภาพหน้าจออีเมลที่เธอได้รับซึ่งมีข้อความข่มขู่ว่าจะข่มขืนและฆ่าเธอ ลงในโปรไฟล์ Instagram ของเธอ ภาพดังกล่าวได้รับไลค์ 3 ครั้งและมีคอมเมนต์มากมาย และในเดือนกันยายน 2017 อัลกอริทึมของบริษัทได้เปลี่ยนภาพนั้นให้เป็นโฆษณาที่น้องสาวของโซลอนเห็น โฆษกของ Instagram ได้ขอโทษและบอกกับเดอะการ์เดียนว่า "เราขออภัยที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น – นี่ไม่ใช่ประสบการณ์ที่เราต้องการให้ใครได้รับ การแจ้งเตือนนี้ปรากฏขึ้นเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมบน Instagram โดยทั่วไปแล้วโพสต์จะปรากฏให้เพื่อนใน Facebook ของบุคคลนั้นเห็นเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์" ดังที่สื่อด้านเทคโนโลยีได้กล่าวไว้ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทแม่ Facebook กำลังถูกตรวจสอบเกี่ยวกับการใช้อัลกอริทึมและแคมเปญโฆษณาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสมและเป็นลบ^{[ 526 ] [ 527 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2021 หนังสือพิมพ์ The Washington Postได้ตีพิมพ์รายงานที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับ "ตลาดมืด" ของตัวแทนจัดหางานที่ไม่มีใบอนุญาต ซึ่งล่อลวงแรงงานข้ามชาติจากแอฟริกาและเอเชียให้ตกเป็นทาสรับใช้ในฐานะแม่บ้านใน ประเทศ แถบอ่าวเปอร์เซียและใช้โพสต์ Instagram ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา (รวมถึงในบางกรณี หมายเลข หนังสือเดินทาง ) เพื่อทำการตลาด Instagram ได้ลบบัญชี 200 บัญชีที่ The Washington Postรายงานและโฆษกของ Instagram ระบุว่า Instagram ให้ความสำคัญกับกิจกรรมนี้ "อย่างยิ่ง" ได้ปิดใช้งานบัญชี 200 บัญชีที่ The Washington Post พบ ว่ามีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้ และกำลังดำเนินการพัฒนาระบบเพื่อตรวจจับและปิดใช้งานบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการแสวงหาประโยชน์จากมนุษย์โดยอัตโนมัติ^{[ 528 ]}

ในเดือนกรกฎาคม 2022 อินสตาแกรมได้ประกาศการอัปเดตชุดหนึ่ง ซึ่งได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางจากผู้ใช้งานทันที การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมถึงฟีดที่เน้นอัลกอริทึมเนื้อหาของอินสตาแกรมมากขึ้น การโพสต์รูปภาพและวิดีโอแบบเต็มหน้าจอ และการเปลี่ยนรูปแบบวิดีโอทั้งหมดเป็น Reels ข้อวิจารณ์หลักเกี่ยวกับการอัปเดตเหล่านี้คือ อินสตาแกรมดูเหมือนTikTokมากกว่าการแชร์รูปภาพ เสียงวิพากษ์วิจารณ์เริ่มต้นจากโพสต์ในอินสตาแกรมและ คำร้อง บน Change.orgที่สร้างโดยช่างภาพ Tati Bruening (ภายใต้ชื่อผู้ใช้ @illumitati) เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2022 โดยมีข้อความว่า "ทำให้ Instagram กลับมาเป็น Instagram อีกครั้ง (หยุดพยายามเป็น TikTok ฉันแค่อยากเห็นรูปน่ารักๆ ของเพื่อนๆ) ด้วยความจริงใจจากทุกคน" โพสต์และคำร้องดังกล่าวได้รับความสนใจจากสาธารณชนหลังจากที่อินฟลูเอนเซอร์อย่างKylie JennerและKim Kardashianแชร์โพสต์ในอินสตาแกรมดังกล่าว ต่อมาโพสต์ต้นฉบับได้รับยอดไลค์มากกว่า 2 ล้านครั้งบนอินสตาแกรมและมีผู้ลงชื่อมากกว่า 275,000 คนบน Change.org ^{[ 529 ] [ 530 ] [ 531 ]} Instagram ได้ยกเลิกการอัปเดตเมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม โดย Meta กล่าวว่า "เรารับรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงแอปอาจต้องใช้เวลาปรับตัว และในขณะที่เราเชื่อว่า Instagram จำเป็นต้องพัฒนาไปตามการเปลี่ยนแปลงของโลก เราต้องการใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเราทำสิ่งนี้ได้อย่างถูกต้อง" ^{[ 532 ]}แม้ว่า Meta จะพยายามหลายครั้งเพื่อปรับแต่ง Instagram ให้ดูและใช้งานคล้ายกับ TikTok มากขึ้น แต่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ยังคงตามหลังคู่แข่งอยู่มาก ณ ปี 2022 ^{[ 211 ]}

อินสตาแกรมถูกใช้เพื่อ วัตถุประสงค์ ในการโฆษณาชวนเชื่อโดยประเทศต่างๆ ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน เหตุผลอาจเป็นการส่งเสริมเป้าหมายบางอย่างภายในประเทศหรือวัตถุประสงค์ด้านนโยบายต่างประเทศ^{[ 533 ]}ในระหว่างการรุกรานยูเครนของรัสเซียในปี 2022อินสตาแกรมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาชวนเชื่อ^{[ 534 ]}

ตั้งแต่ปี 2025 และต่อเนื่องไปจนถึงปี 2026 ผู้ใช้จำนวนมากได้ร้องเรียนเกี่ยวกับการแบนบัญชีที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยเหตุผลเรื่อง " การล่วงละเมิดทางเพศเด็ก " ^{[ 535 ]}นี่อาจเป็นเพราะระบบการตรวจสอบ "ที่ขับเคลื่อนด้วย AI" ของ Meta ซึ่งขาดกระบวนการอุทธรณ์โดยมนุษย์ที่เหมาะสม ผู้ใช้ได้ร้องเรียนถึง "ความเครียดอย่างมาก" อันเป็นผลมาจากการแบนเหล่านี้ โดยธุรกิจบางแห่งสูญเสียรายได้เนื่องจากการล็อกบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา^{[ 536 ]} BBC Newsได้ติดต่อ Meta ซึ่งปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น^{[ 537 ]}ผู้ใช้บางรายพยายามติดต่อ Meta ผ่าน โปรแกรม Meta Verifiedซึ่งโฆษณาว่ามีฝ่ายสนับสนุนลูกค้า แต่TechCrunchรายงานว่าฝ่ายบริการลูกค้านั้น "ไม่สนใจ" และ "ไม่ให้ความช่วยเหลือ" ^{[ 538 ] [ 539 ]}

ในเกาหลีใต้คณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ การกระจายเสียง และการสื่อสารของรัฐสภาได้จัดการประชุมลับกับ Meta Korea เนื่องจากการแบนที่ผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง โดยทนายความระบุว่าเนื่องจากพระราชบัญญัติธุรกิจโทรคมนาคมของเกาหลีใต้ Meta ต้องแสดงเหตุผลสำหรับการระงับบริการใดๆ เพื่อให้มีความชอบธรรม^{[ 540 ]}