เกรแฮมเกิดที่เบอร์มิงแฮมจากพ่อแม่ชาวจาเมกา^{[ 5 ]}ในปี 1983 หลังจากบันทึกเสียงให้กับวงดนตรีแจ๊สฟังก์ชื่อ Medium Wave Band เกรแฮมก็ได้รับการทาบทามจากแมวมองและเซ็นสัญญากับEMI Records ^{[ 6 ] [ 7 ]}ซิงเกิลเดี่ยวสองเพลงได้รับการปล่อยออกมาในปีถัดมา ได้แก่ "Heaven Knows" (ชื่ออัลบั้มแรกของเธอ ) และ "Once More with the Feeling" ^{[ 8 ]}

เพลงคู่กับเดวิด แกรนท์ซึ่งเป็นเพลงคัฟเวอร์ของเพลง "Could It Be I'm Falling in Love" ของวง Detroit Spinners ออกวางจำหน่ายในช่วงต้นปี 1985 และขึ้นถึงอันดับ 5 ในเดือนมีนาคมของปีนั้น ^{[ 3 ]}ซิงเกิลเดี่ยวลำดับที่สี่ของเกรแฮม " Round and Around " ทำให้เธอกลับมาติดท็อป 10 ของสหราชอาณาจักรอีกครั้งในอีกไม่กี่เดือนต่อมา^{[ 3 ]}เพลงคู่กับแกรนท์เพลงที่สองออกวางจำหน่ายในช่วงปลายปี ในชื่อ "Mated" ซึ่งขึ้นถึงอันดับ 20 ^{[ 3 ] [ 9 ]}

ซิงเกิล "Set Me Free" ของ Graham วางจำหน่ายในช่วงต้นปี 1986 และขึ้นถึงอันดับ 7 ในสหราชอาณาจักร^{[ 3 ]}และประสบความสำเร็จเช่นเดียวกันทั่วทั้งยุโรป ซิงเกิลต่อมาคือ "Breaking Away" วางจำหน่ายในเดือนสิงหาคม และขึ้นถึงอันดับ 14 ในชาร์ตของสหราช อาณาจักร ^{[ 3 ]} อัลบั้มที่สอง ของ Graham ที่มีชื่อเดียวกันก็วางจำหน่ายเช่นกัน ต่อมาในปี 1986 เพลงฮิต "Step Right Up" ของเธอได้รับการรีมิกซ์และวางจำหน่ายอีกครั้ง และติดอันดับท็อป 20 ในสหราชอาณาจักร^{[ 3 ]}

ในช่วงเวลานี้ไมเคิล แมคโดนัลด์ นักร้องชาวอเมริกัน กำลังมองหานักร้องหญิงมาร้องประสานเสียงในเพลง " On My Own " (ซึ่งเดิมทีบันทึกเสียงร่วมกับแพตตี ลาเบลล์ ) สำหรับทัวร์คอนเสิร์ตในสหราชอาณาจักรครั้งต่อไปของเขา หลังจากได้ยินเสียงของเกรแฮม แมคโดนัลด์กล่าวว่า "จาคีเป็นหนึ่งในนักร้องที่ดีที่สุดที่สหราชอาณาจักรเคยมีมา" ^{[ 6 ] [ 10 ]}ต่อมาแมคโดนัลด์ได้แต่งเพลงให้กับอัลบั้มของเกรแฮมและเชิญเธอมาเป็นแขกรับเชิญพิเศษในทัวร์คอนเสิร์ตในสหราชอาณาจักรของเขา^{[ 6 ]}

ในปี พ.ศ. 2532 เธอได้ออกอัลบั้มชุดที่สามและชุดสุดท้ายที่บันทึกเสียงภายใต้สังกัดEMI ซึ่งมีชื่อว่า From Now Onอัลบั้มนี้ประกอบด้วยซิงเกิลสองเพลง ได้แก่ เพลงชื่อเดียวกับอัลบั้มและเพลงบัลลาด "The Better Part of Me" ซึ่งทั้งสองเพลงไม่สามารถติดอันดับท็อป 40 ของสหราชอาณาจักรได้^{[ 3 ]}

ในปี 1991 เกรแฮมได้ร่วมงานกับพอล ฮาร์ดคาสเซิลในวง Kiss the Sky ^{[ 2 ]}อัลบั้มชื่อเดียวกันของพวกเขาได้รับการวางจำหน่ายในปีนั้นโดยค่าย Motown Records [ ^{7 ] ใน}ปี 1993 เกรแฮมได้รับการทาบทามจาก AVEX International ประเทศญี่ปุ่น ขณะอยู่ที่งานประชุมดนตรี Midem และได้เซ็นสัญญากับค่ายเพลงทันที การทำงานในอัลบั้มReal Life ของเธอเริ่มต้นในปี 1994 ^{[ 7 ] [ 6 ]}มีการปล่อยซิงเกิลสามเพลงในระดับนานาชาติจากอัลบั้มนี้ ได้แก่ "You Can Count on Me (For Love)", " Absolute E-Sensual " และเพลงที่จะเป็นซิงเกิลระดับนานาชาติที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเกรแฮมจนถึงปัจจุบัน คือ " Ain't Nobody " ^{[ 7 ] [ 6 ]} "Ain't Nobody" เข้าสู่ชาร์ตในยุโรป เอเชีย ออสเตรเลีย และขึ้นอันดับ 1 ใน ชาร์ต Billboard Dance Club Songs ของสหรัฐอเมริกา เป็นเวลาห้าสัปดาห์^{[ 4 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2552 เกรแฮมได้แสดงที่ศาลาว่าการเมืองเบอร์มิงแฮมร่วมกับวงบิ๊กแบนด์ของบีบีซีเพื่อแสดงเพลงคลาสสิก ของ จอร์จ เกอร์ชวิน ในเวอร์ชันที่เรียบเรียงเป็นพิเศษ ^{[ 7 ]}ทั้งคอนเสิร์ตและการออกอากาศที่ตามมาในภายหลังทางสถานีวิทยุบีบีซี 2 ^{[ 11 ]}ได้รับการยกย่องจากนักวิจารณ์เป็นอย่างมาก และภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากการออกอากาศ เกรแฮมได้รับเชิญให้กลับมาอีกครั้ง คราวนี้เพื่อแสดง เพลงคลาสสิก ของดุ๊ก เอลลิงตันในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2553 ^{[ 12 ] [ 5 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2553 เกือบ 24 ปีนับจากวันที่วางจำหน่ายครั้งแรกBreaking Away – Special Editionได้วางจำหน่ายในรูปแบบซีดีทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ผ่านทาง Cherry Pop นอกจาก 12 เพลงที่รวมอยู่ในอัลบั้มต้นฉบับแล้ว ยังมีเพลงโบนัสเพิ่มอีก 5 เพลง ซึ่ง 3 เพลงเป็นเพลงพิเศษเฉพาะในซีดี^{[ 7 ]}

ในช่วงปี 2010 แกรแฮมได้ร่วมทัวร์คอนเสิร์ต 'Legends' Arena Tour ในสหราชอาณาจักรกับ แมคโดนัลด์และ อัล กรีน ซึ่งรวมถึง Birmingham LG, Manchester MEN และ O2 Arena ในลอนดอน โดยแกรแฮมเป็นแขกพิเศษของแมคโดนัลด์ ต่อมาในปี 2010 Demon Music ได้ออกอัลบั้ม Absolute Essential – The Very Best of Jaki Grahamซึ่งจะเป็นอัลบั้มรวมเพลงฮิตอย่างเป็นทางการชุดแรกของแกรแฮม โดยมีเพลงทั้งหมด 28 เพลงในสองแผ่นซีดี^{[ 7 ] [ 6 ]}

ในช่วงปี 2011 เกรแฮมได้รับเชิญให้ร่วมทัวร์คอนเสิร์ต 'Soulicious' ของคลิฟ ริชาร์ด ในเดือนตุลาคม นี่เป็นแขกรับเชิญพิเศษชาวอังกฤษเพียงคนเดียวของเขาร่วมกับ เจมส์ อิงแกรม , เพอร์ซี สเลดจ์ , เฟรดา เพย์น , ลามอนต์ โดซิเออร์และมาริลีน แมคคูและบิลลี เดวิส จูเนียร์จากวง The 5th Dimensionงานนี้ถูกบันทึกภาพตลอดสองคืนที่ O2 Arena ในลอนดอนและวางจำหน่ายในรูปแบบดีวีดี^{[ 7 ] [ 6 ]}

ในช่วงต้นปี 2012 เธอเข้าไปในสตูดิโออัดเสียงขนาดเล็กแห่งหนึ่งในลีดส์และร่วมกับวงดนตรีของเธอ บันทึกอัลบั้มใหม่ของเธอที่มีชื่อว่าFor Sentimental Reasonsเกรแฮมกลับไปที่สตูดิโออัดเสียงในลีดส์อีกครั้งเพื่อเพิ่มเสียงร้องประสาน และอัลบั้มก็เสร็จสมบูรณ์ การมิกซ์เสียงอัลบั้มเกิดขึ้นในช่วงต้นเดือนสิงหาคม และวางจำหน่ายในเดือนตุลาคม 2012 ในปีเดียวกันนั้น เกรแฮมได้ร่วมงานกับพอล รัดด์ โปรดิวเซอร์เพลงชาวอังกฤษ เพื่อนำเพลง 'Set Me Free 2012' เวอร์ชันใหม่กลับมาวางจำหน่ายอีกครั้ง^{[ 13 ]}โดยบันทึกเสียงร้องใหม่ที่Britannia Row Studiosในลอนดอน^{[ 7 ] [ 6 ] [ 5 ]}

ในปี 2016 เกรแฮมนำเสนอรายการวิทยุSoul on Sundayทางสถานีวิทยุ BBC Radio London [ ^{14 ] ใน}ปี 2018 เกรแฮมได้ออกอัลบั้มสตูดิโอชุดใหม่ชื่อWhen a Woman Lovesภายใต้สังกัดของเธอเอง JNT Music Ltd.