คีดูซล์
Keedoozle เป็น ร้านขายของชำอัตโนมัติเต็มรูปแบบแห่งแรกในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็น แนวคิด เครื่องขายสินค้าอัตโนมัติที่พัฒนาโดยClarence Saunders พ่อค้าขายของชำ ในปี 1937 [ 1 ] [ 2 ]มักเชื่อกันว่าชื่อ "Keedoozle" นั้นถูกตั้งขึ้นโดย Saunders เพื่ออ้างถึงเทคโนโลยีที่ใช้ ซึ่ง " กุญแจเดียวทำได้ทุกอย่าง " สำหรับผู้ซื้อของชำ[ 3 ] [ 4 ]แต่บทสัมภาษณ์อื่นกับ Saunders [ 5 ]ดูเหมือนจะขัดแย้งกับเรื่องนี้
แนวคิด Keedoozle มีจุดประสงค์เพื่อเป็นเครื่องมือประหยัดแรงงานและค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ซื้อของชำ[ 2 ]สินค้าเหล่านี้มีจำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาด 10% - 15% [ 6 ] [ 7 ]ร้าน Keedoozle จำหน่ายสินค้าแห้ง เป็นส่วนใหญ่ ในราคาที่สูงกว่าต้นทุนครึ่งเพนนีถึงสามเซนต์[ 4 ] ซอนเดอร์สพัฒนาแนวคิดนี้มาจาก แนวคิดร้านขายของชำแบบบริการตนเองPiggly Wiggly ของเขา [ 3 ]
Keedoozle ของ Saunders เป็นต้นแบบของร้านค้าสำหรับการจ่ายของชำอัตโนมัติและบันทึกต้นทุนรวมที่เคาน์เตอร์รับสินค้า สินค้าตัวอย่างจะถูกจัดแสดงไว้ด้านหลังตู้โชว์ ขนาดเล็กหลายแถว ที่ทำจากกล่องแก้ว ผู้ซื้อจะเลือกสินค้าโดยใช้กุญแจที่ได้รับในตอนแรก จากนั้นลูกค้าจะนำกุญแจไปใส่ในรูกุญแจที่มีป้ายกำกับที่ชั้นวางสินค้าและเลือกจำนวนสินค้า[ 8 ]
วงจรไฟฟ้าทำให้เกิดการเจาะรูบนเทปที่ติดอยู่กับหน้ากุญแจของลูกค้า จากนั้นลูกค้าจะนำเทปที่เจาะรูแล้วไปให้แคชเชียร์เพื่อดำเนินการ แคชเชียร์จะใส่เทปเข้าไปในกลไกการอ่านซึ่งจะอ่านข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะทำให้วงจรไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์เริ่มทำงานและทำให้สินค้าเลื่อนลงมาตามสายพานลำเลียง พร้อมทั้งคำนวณต้นทุนไปพร้อมกัน[ 8 ]
อย่างไรก็ตาม กลไกที่เปิดใช้งานด้วยกุญแจนั้นไม่ได้เป็นระบบอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ สินค้าอุปโภคบริโภคของพวกเขาถูกซ่อนไว้หลังกำแพงห้องเก็บของและตู้แช่เย็น พนักงานคลังสินค้าได้นำสินค้าที่เลือกไว้วางบนสายพานลำเลียงด้วยตนเอง ซึ่งจะเคลื่อนไปยังแคชเชียร์เพื่อชำระเงิน กลไกจะคำนวณยอดรวมของบิลทั้งหมดของลูกค้า ผู้ซื้อจะหยิบสินค้าอุปโภคบริโภคที่ห่อหรือบรรจุกล่องไว้เรียบร้อยแล้วเมื่อชำระเงิน[ 8 ]
เทคโนโลยี
แนวคิด Keedoozle นั้นซับซ้อนเกินไป ซึ่งนำไปสู่ความล้มเหลว[ 9 ]เทคโนโลยีในยุคนั้นไม่สามารถรับมือกับแนวคิดนี้ได้ วงจรต่างๆ มักจะสับสนกันได้ง่าย และผู้ซื้อก็ได้รับสินค้าผิด ระบบสายพานลำเลียงไม่สามารถรองรับปริมาณการจราจรที่สูงเช่นนี้ได้ โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน[ 9 ]
อีกเหตุผลหนึ่งที่กล่าวถึงความล้มเหลวเหล่านี้คือ มันล้ำหน้าเกินกว่าพฤติกรรมการซื้อของสาธารณชน คำกล่าวอ้างจากวารสารAutomation in Marketingระบุว่า มันมากเกินไปสำหรับความคิดของคนทั่วไปที่จะเข้าใจ มันล้ำหน้าเกินกว่าความคิดของสาธารณชน[ 2 ] ซอนเดอร์สได้รับ สิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกาหมายเลข 2,820,591ในปี 1958 สำหรับแนวคิดเทคโนโลยี Keedoozle หลังเสียชีวิต [ 3 ]
แนวคิดนี้ได้พัฒนาไปสู่สภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งแบบชำระเงินด้วยตนเอง[ 1 ]นักประวัติศาสตร์กล่าวว่าแนวคิดของ Saunders ล้ำหน้ากว่ายุคสมัยถึงห้าสิบปี[ 3 ]บางคนกล่าวว่าแนวคิดนี้อาจกลับมาได้Automation in Marketingกล่าวว่า "เทคโนโลยีมีอยู่แล้ว และบรรยากาศในอเมริกาก็พร้อมสำหรับแนวคิดนี้" [ 7 ]
ร้านค้า
มีการสร้างร้าน Keedoozle ทั้งหมด 3 แห่ง ร้าน Keedoozle แห่งแรกเปิดในเมืองเมมฟิส รัฐเทนเนสซีเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม พ.ศ. 2480 โดยบริษัท Keedoozle Corporation ซึ่งซอนเดอร์สเป็นประธาน ร้านแรกนี้ปิดตัวลงหลังจากนั้นไม่กี่เดือน เนื่องจากเทคโนโลยีทางกลไม่สามารถรองรับปริมาณการจราจรที่สูงได้ ร้านนี้เปิดใหม่อีกครั้งในปี พ.ศ. 2482 ในสถานที่เดิม แต่ก็ล้มเหลวอีกครั้งด้วยเหตุผลเดียวกัน[ 4 ]
ร้านค้าแห่งที่สามที่สร้างขึ้นในปี พ.ศ. 2491 ตั้งอยู่ที่มุมถนน Poplar และ Union Extended ในเมืองเมมฟิส ร้านนี้เปิดทำการได้เพียงปีกว่าๆ และก็ล้มเหลวด้วยเหตุผลเดียวกับสองร้านแรก ร้านค้าแห่งที่สามและร้านสุดท้ายนี้ถูกรื้อถอนไปแล้ว[ 2 ]
ดูเพิ่มเติม
หมายเหตุ
- 1 2 "'Keedoozle' พัฒนาไปสู่การปัดนิ้ว"เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2554 เรียกดูเมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2551
- 1 2 3 4 Goeldner, Charles R. (1962). "Automation in Marketing". Journal of Marketing . 26 (1): 53– 56. doi : 10.1177/002224296202600110 . JSTOR 1249632 . S2CID 167591557 .
- 1 2 3 4พฤษภาคม หน้า 63, 64
- 1 2 3เซเกรฟ, หน้า 85
- ↑ "ซอนเดอร์สแน่ใจว่าคีย์ดูซล์จะสร้างความร่ำรวยครั้งที่สามของเขา"นิตยสารไลฟ์3มกราคม 1949 สืบค้นเมื่อ28 ตุลาคม 2014
- ↑ "The Keedoozle" . Time . 30 สิงหาคม 1948. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 26 เมษายน 2009 . สืบค้นเมื่อ30 สิงหาคม 2008 .
- 1 2 "การช้อปปิ้งในรถ" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 18 เมษายน 2551 . เรียกดูเมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2551 .
- 1 2 3 "ไทม์ 6 กรกฎาคม 1938 - คีดูซเลอร์"เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 พฤษภาคม 2011 เรียกดูเมื่อ30 สิงหาคม 2008
- 1 2 "Keedoozle Kerplunk" . Time . 29 สิงหาคม 1949. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 31 มกราคม 2011 . เรียกดูเมื่อ30 สิงหาคม 2008 .