ในกะแรกของคิมในห้องฉุกเฉิน เธอได้รู้ว่าเธอได้รับมอบหมายให้มีพี่เลี้ยงชื่อสตีวี แนช ( เอลินอร์ ลอว์เลส ) ในตอนแรกเธอเข้าใจผิดคิดว่าสตีวีเป็นผู้ชาย และเผลอพูดจาดูหมิ่นสตีวีต่อหน้าสตีวีเอง คิมรู้สึก "ตกใจ" เมื่อสตีวีแนะนำตัว แต่คิมที่รู้สึกเขินอายก็สร้างความประทับใจให้สตีวีทันทีด้วยการอธิบายวิธีการรักษาผู้ป่วยได้อย่างถูกต้อง^{[ 7 ]}อย่างไรก็ตาม คิมก็ทำให้สตีวีรำคาญอีกครั้งเมื่อเธอไปกดสัญญาณเตือนภัยฉุกเฉิน ซึ่งต่อมาพบว่าเป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาด และมีการบอกเป็นนัยว่าคิมจะมีปัญหาในการสร้างความประทับใจให้สตีวีอีกครั้ง^{[ 7 ]}สตีวีถามคิมว่าเธอเหมาะสมกับการทำงานในห้องฉุกเฉินหรือไม่ ซึ่งคิมก็ตอบว่าเธอเกิดมาเพื่ออยู่ที่นี่ คิมทำให้สตีวีรำคาญอีกครั้งเมื่อเธอมัวแต่เล่นแอปในโทรศัพท์แทนที่จะทำงาน ซึ่งสตีวีก็ตำหนิคิมเรื่องนี้^{[ 8 ]}หลังจากทำผิดพลาดมากขึ้น รวมถึงไม่สามารถแก้ไขไหล่ที่หลุดได้ คิมยังคง "กระตือรือร้น" ที่จะสร้างความประทับใจและทำให้สตีวี่พอใจหลังจากที่ทำให้เธอหงุดหงิด^{[ 9 ]}เบย์สกล่าวถึงความสัมพันธ์ของคิมกับสตีวี่ว่าเป็นความสัมพันธ์ที่ "น่าสนใจ" ^{[ 5 ]}เธอรู้สึกว่าสตีวี่ค่อนข้างเข้มงวดกับคิม แต่สุดท้ายก็เชื่อมั่นในทักษะของเธอ แม้ว่าคิมจะไม่เชื่อมั่นในตัวเองก็ตาม คิมชื่นชมสตีวี่และมองว่าเธอเป็นแพทย์ที่ยอดเยี่ยม ต้องการที่จะสร้างความประทับใจให้เธอและเป็นเหมือนเธอ^{[ 5 ]}

คิมและแมตตี้ได้รับการแนะนำตัวพร้อมกับแมตตี้ และมิตรภาพที่แน่นแฟ้นของทั้งคู่ก็ปรากฏให้ผู้ชมได้เห็น มีการอธิบายว่าคิมเรียนแพทย์มาพร้อมกับแมตตี้ แม้จะเป็นเพื่อนที่ดีต่อกัน แต่พวกเขาก็แตกต่างกันมาก เบย์สกล่าวถึงพวกเขาว่า "เหมือนฟ้ากับดิน" ^{[ 5 ]}อย่างไรก็ตาม เธอรู้สึกว่าทั้งคู่เติมเต็มซึ่งกันและกันได้ดี และดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดของกันและกันออกมา^{[ 5 ]}เมื่อพวกเขาเริ่มทำงานที่แผนกฉุกเฉินด้วยกัน คิมได้จัดทำรายการตรวจสอบการผ่าตัดและขั้นตอนต่างๆ ที่พวกเขาสามารถติ๊กได้เมื่อทำเป็นครั้งแรก เขาไว้วางใจคิมด้วยความลับเมื่อเธอรู้ว่าเขาได้โทรแจ้งคณะกรรมการคุณภาพการดูแล (CQC) เกี่ยวกับแผนก เนื่องจากเชื่อว่ามีการปฏิบัติที่ผิดพลาด ส่งผลให้แผนกฉุกเฉินต้องเผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด^{[ 10 ]}

คิมและแมตตี้ถูกจัดให้อยู่ในสถานการณ์จำลองการฝึกอบรมกับเกรซ เคลเมนต์ส (ป็อปปี้ โร) ผู้เชี่ยวชาญด้านเชื้อโรคอันตราย ซึ่งรับบทเป็นผู้ป่วยให้พวกเขา แมตตี้โต้แย้งว่าอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) ที่พวกเขาได้รับนั้นล้าสมัยและปฏิเสธที่จะสวมใส่อย่างถูกต้อง แม้ว่าคิมจะสวมใส่ของเธอแล้วก็ตาม โดยที่พวกเขาไม่รู้ เกรซป่วยจริง ๆ เนื่องจากเธอสัมผัสกับเชื้อโรคที่เธอไม่สามารถเปิดเผยได้เนื่องจากงานของเธอกับกระทรวงกลาโหมคิมที่ "วิตกกังวล" สังเกตเห็นว่าเกรซมีหัวใจเต้นเร็วและมีไข้สูง^{[ 11 ]}เกรซเริ่มไอเป็นเลือด ซึ่งกระเด็นใส่ใบหน้าของแมตตี้ที่ไม่ได้ป้องกัน และคิมก็เข้าไปวินิจฉัยเกรซและช่วยเหลือแมตตี้^{[ 11 ]}

คิมประสบปัญหาในการใส่สายสวนหลอดเลือดและต่อมาทำให้สตีวี่สงสัยเมื่อเธอเริ่มสังเกตเห็นว่าคิมกำลังซ่อนบางอย่าง แม้ว่าจะเริ่มทำผิดพลาดน้อยลงในที่ทำงานก็ตาม^{[ 12 ]}สตีวี่ถูกตำหนิเรื่องวิธีที่เธอพูดกับคิม โดยฟลินน์ ไบรอน ( ออลลี่ ริกซ์ ) เชื่อว่าเธอกำลังล้ำเส้น แมตตี้สังเกตเห็นว่าคิมยังคงหมกมุ่นอยู่กับการใช้โทรศัพท์ระหว่างกะทำงาน ในระหว่างกะทำงาน เธอช่วยเหยื่อความรุนแรงในครอบครัวให้หนีจากสามีของเขา แม้ว่าสตีวี่จะสงสัยในตอนแรก สตีวี่ภูมิใจในตัวคิมและพาเธอออกไปทานอาหาร ซึ่งโทรศัพท์ของคิมดังแจ้งเตือนอยู่ตลอดเวลา สตีวี่ถามว่าเธอมีคู่หูที่ควบคุมเธออยู่หรือเปล่า แต่คิมเน้นย้ำว่าเป็นการแชทกลุ่มกับเพื่อนแพทย์ประจำบ้าน เธอขอตัวไปตอบข้อความ แต่กลับทำให้ตัวเองอาเจียนอาหารที่กินเข้าไปในห้องน้ำ จากนั้นก็ปรากฏว่าคิมหมกมุ่นอยู่กับแอปติดตามแคลอรี่และมีภาวะการกินผิดปกติ^{[ 13 ]}

คิมมีอาการสั่นขณะรักษาคนไข้ ซึ่งทำให้สตีวี่หงุดหงิดและตะคอกใส่เธอ ต่อมาเธอทำการระบายของเหลวออกจากทรวงอก ซึ่งทำให้คิมเครียด หลังจากกะทำงานที่ทดสอบอารมณ์อย่างหนัก แมตตี้เสนออาหารให้คิม ซึ่งเธอรับอย่างกระตือรือร้น ก่อนที่อาการผิดปกติทางการกินของเธอจะกำเริบและเธอ "ตื่นตระหนกเกี่ยวกับผลที่ตามมา" ^{[ 14 ]}มันนำไปสู่การออกกำลังกายมากเกินไป และสตีวี่ "ยังคงไม่รู้เรื่อง" โดยยังคงใช้วิธีการฝึกอบรมแบบรักแบบเข้มงวดต่อ ไป ^{[ 15 ]}คิม "ยังคงผลักดันตัวเองให้ถึงขีดจำกัด" ด้วยการวิ่งไปทำงาน และดีใจมากเมื่อเห็นว่าเธอทำได้ 500% ของเป้าหมายการเคลื่อนไหวประจำวันบนโทรศัพท์ของเธอ^{[ 16 ]}ในกะทำงานที่ CQC กำลังสังเกตการณ์ คิมมีอาการของความผิดปกติทางการกินและเสนอให้แมตตี้ร่วมมือกัน แมตตี้ตระหนักว่าเขาต้องทำการเจาะน้ำไขสันหลังซึ่งเป็น "ขั้นตอนที่มีความเสี่ยง" กับผู้ป่วย และลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากฟลินน์หรือดีแลน คีโอห์ ( วิลเลียม เบ็ค ) จึงขอให้คิมช่วยแนะนำขั้นตอนให้ คิมอ่อนเพลียเนื่องจากความผิดปกติในการรับประทานอาหาร ทำให้สายตาพร่ามัวและอ่านคำแนะนำผิด^{[ 17 ]}เธอยืนยันกับแมตตี้ว่าเขาสามารถแทงเข็มเข้าไปในหลังของผู้ป่วยได้สูงขึ้น แม้ว่าคำแนะนำจะระบุว่าห้ามทำเช่นนั้นก็ตาม ผู้ป่วยเป็นอัมพาต ซึ่งส่งผลให้ CQC เพิกถอนความสามารถของแผนกฉุกเฉินในการรับผู้ป่วยบาดเจ็บรุนแรงในชั่วข้ามคืน ทำให้เจ้าหน้าที่คิดว่าจะมีคนตกงาน^{[ 18 ]}

เนื่องจากแผนกฉุกเฉินได้งดรับผู้ป่วยบาดเจ็บรุนแรงในเวลากลางคืน ทำให้งบประมาณและชื่อเสียงของโรงพยาบาลเสียหาย และคิมกับแมตตี้ก็ถูก "กีดกัน" เมื่อเพื่อนร่วมงานตีตัวออกห่าง^{[ 19 ]}แมตตี้ยังตัดสินคิม โดยสงสัยว่าเธออ่านข้อมูลสำคัญผิดพลาดได้อย่างไร ซึ่งคิมอ้างว่าใครๆ ก็ทำผิดพลาดได้ภายใต้ความกดดัน พยายามปกปิดความผิดปกติทางการกินของเธอ^{[ 20 ]}อย่างไรก็ตาม สตีวี่เชื่อมั่นในคิม และถึงกับเชื่อว่าเธอกำลังโกหกเพื่อแมตตี้เนื่องจากมิตรภาพของพวกเขา เธอเชื่อว่าคิมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเป็นอัมพาตของผู้ป่วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคิมชักชวนสตีวี่ให้เธอทำการผ่าตัดแผลฉีกขาด บนใบหน้า ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ซับซ้อน และเธอก็ทำได้อย่างสมบูรณ์แบบ สตีวี่เปิดเผยเกี่ยวกับการวินิจฉัยโรคมะเร็งรังไข่ก่อนหน้านี้ของเธอ และสนับสนุนให้คิมซื่อสัตย์เช่นกัน แต่เธอกลับปฏิเสธที่จะเปิดเผย ทำให้สตีวี่ต้องดูแลคิมอย่างใกล้ชิดมากขึ้น คิมที่ตื่นตระหนกจึงไปหาฟลินน์และขอผู้ให้คำปรึกษาคนใหม่มาแทนสตีวี่ เพราะกลัวว่าเธอจะรู้เรื่องความผิดปกติทางการกินของเธอ^{[ 21 ]}

คิมตกใจเมื่อเธอต้องรักษาอดีตนักบำบัดของเธอ ซึ่งเคยรักษาเธอเรื่องความผิดปกติทางการกิน นักบำบัดกระตุ้นให้เธอซื่อสัตย์เกี่ยวกับสถานการณ์ของเธอ ในวันเดียวกันนั้น แมตตี้เริ่มกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการกินของคิมและสงสัยว่าเธอ "กำลังทนทุกข์อยู่เงียบๆ" ^{[ 22 ]}จากนั้นแมตตี้สังเกตเห็นว่าสายตาของคิมพร่ามัวอีกครั้งและเธอก็เวียนศีรษะขณะรักษาคนไข้และถามเธอ ต่อมาเขาพูดคุยกับคิมและบอกอย่างนุ่มนวลว่าเขาเชื่อว่าเธอมีความผิดปกติทางการกิน โดยอ้างถึงอาการเวียนศีรษะ อ่อนเพลีย ป่วย และสายตาพร่ามัวของเธอ เธอกำลังจะเปิดใจกับเขาจนกระทั่งถูกสตีวี่ขัดจังหวะ^{[ 23 ]}ต่อมาคิมก็ซื่อสัตย์กับแมตตี้และปรากฏว่าเรื่องราวเบื้องหลังของคิมเกี่ยวข้องกับการใช้เวลาในหน่วยสุขภาพจิตเพื่อรักษาความผิดปกติทางการกินของเธอ โดยมักถูกส่งตัวไปที่ห้องฉุกเฉินเพื่อรับการรักษา ซึ่งเป็นที่ที่เธอได้เรียนรู้ว่าเธอต้องการทำงานที่นั่น แมตตี้เป็นห่วงสุขภาพของคิมจึงบอกให้เธอเล่าความในใจให้สตีวี่ฟัง จากนั้นคิมที่ตื่นตระหนกก็แบล็กเมล์แมตตี้ โดยเร่งให้เขาเก็บความลับของเธอไว้ มิฉะนั้นเธอจะบอกทุกคนว่าเขาเป็นคนโทรไปที่ CQC ^{[ 24 ]}

แผนกฉุกเฉินรักษาคนขับรถบัสที่ประสบอุบัติเหตุเนื่องจากผลกระทบจากเข็มฉีดยาลดน้ำหนักที่เขาซื้อทางออนไลน์โดยไม่ได้รับคำแนะนำทางการแพทย์ คิมพูดคุยกับเขาและเขาบอกว่ารู้สึกแย่มากที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุ เขาต้องการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมจึงมอบเข็มฉีดยาลดน้ำหนักให้คิมและขอให้เธอทำลายมัน อย่างไรก็ตาม เธอเอามันกลับบ้านและเริ่มฉีดตัวเอง เอริน แซมมิตต์จาก Digital Spyเขียนว่าอาการผิดปกติทางการกินของคิมจะ "ควบคุมไม่ได้" ในฉากที่จะตามมา^{[ 25 ]}

ก่อนฉากที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ CQC ครั้งสุดท้าย โปรดิวเซอร์ของ Casualtyกล่าวว่ามันเป็น "โอกาสสุดท้ายสำหรับโรงพยาบาลอันเป็นที่รักของเรา" และบอกเป็นนัยว่ามันจะเป็น "กะที่วุ่นวายมาก" ^{[ 26 ]}อาการของคิมทรุดลง และเธอกังวลเมื่อ "ไฟสปอตไลท์ส่องมาที่เธอ" ขณะที่ผู้ตรวจสอบ CQC ติดตามการรักษาผู้ป่วยของเธอ^{[ 27 ]}เธอ "ถูกรบกวน" ด้วยความคิดที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับอาหาร ทำให้เธอเสียสมาธิเมื่อเจาะเลือดผู้ป่วย แต่กลับมามีสมาธิอีกครั้งเมื่อเธอต้องรีบนำผู้ป่วยเข้าห้องฉุกเฉิน^{[ 28 ]}แมตตี้เข้ามารับช่วงการรักษาต่อและสังเกตเห็นว่าลายมือของคิมอ่านไม่ออกในแบบฟอร์มเลือด^{[ 28 ]}เขาแก้ไขแบบฟอร์ม แก้ไขข้อผิดพลาดของเธอ^{[ 28 ]}โปรดิวเซอร์ ของ Casualtyอธิบายว่า: "เขารู้เรื่องความผิดปกติทางการกินของเพื่อนและไม่อยากให้เธอเดือดร้อน ดังนั้นเขาจึงแก้ไขข้อมูลอย่างรอบคอบ แต่การแก้ไขแบบฟอร์มเหล่านี้เป็นสิ่งต้องห้าม ดังนั้นจึงต้องตรวจเลือดซ้ำเนื่องจากการแทรกแซงของแมตตี้" ^{[ 26 ]}ความผิดพลาดถูกจับได้ในเวลาอันรวดเร็ว และคิมก็ถูกสตีวี่ตำหนิอีกครั้ง โดยสตีวี่บอกเธอว่าเธอห้ามทำผิดพลาดอีก เธอขังตัวเองอยู่ในห้องน้ำ ซึ่งแมตตี้ก็ยืนยันว่าเธอควรไปพบแพทย์เพื่อรักษาอาการผิดปกติทางการกินของเธอ เพื่อเอาใจเขา เธอจึงตกลง แต่แอบฉีดยาลดน้ำหนักเข้าตัวเองอีก^{[ 28 ]}

หลังจากความผิดพลาดครั้งล่าสุดของเธอในที่ทำงาน คิมตัดสินใจว่าอาชีพทางการแพทย์ไม่เหมาะกับเธอและลาออกจากการฝึกงานที่แผนกฉุกเฉินของ Holby ซึ่งทำให้แมตตี้เสียใจมาก หลังจากการออกจากโรงพยาบาลของเธอ แมตตี้ได้รับการเสนอตำแหน่งแพทย์ฝึกหัด แต่เขาก็ลังเลที่จะรับตำแหน่งนั้น พ่อของคิม เว่ย ชาง (เดฟ หว่อง) มาถึงโรงพยาบาลและแจ้งสตีวี่ว่าคิมเป็นโรคอะโนเร็กเซียเนอร์โวซาชนิดผิดปกติซึ่งทำให้เธอตกใจ แมตตี้ได้ยินและตัดสินใจไปเยี่ยมคิมที่บ้านของเธอ ที่นั่นเขาพบ "ฉากที่น่าสยดสยอง" เมื่อเธอหมดสติอยู่บนพื้นและเต็มไปด้วยเลือด^{[ 29 ]}ตอนเดียวกันเริ่มต้นด้วยฉากย้อนเวลาไปยังงานศพของหนึ่งในทีมงานของโรงพยาบาล โดยตัวละครที่เสียชีวิตยังคงเป็นปริศนาจนกระทั่งจบตอน^{[ 29 ]}หน่วยแพทย์ฉุกเฉินถูกเรียกตัวไปช่วยเหลือเธอ และแมตตี้ "ในที่สุดก็ได้เรียนรู้ถึงความรุนแรงของความผิดปกติทางการกินของเพื่อนของเขา" ^{[ 30 ]}สตีวี่ก็ "ตกใจ" เช่นกันเมื่อได้ยินข่าวเกี่ยวกับอาการของคิม^{[ 30 ]}โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแมตตี้อ่านบันทึกประจำวันของคิมด้วยความโกรธ ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับการให้คำแนะนำที่เข้มงวดของสตีวี่ที่มีต่อเธอ^{[ 31 ]}

ขณะที่พยายามช่วยชีวิตคิม พวกเขาพบว่าเธอกำลังประสบภาวะอวัยวะล้มเหลวหลายระบบ และยาที่ใช้ลดน้ำหนักส่งผลเสียต่อร่างกายของเธอ เลือดเริ่มไหลออกมาจากปากของเธอ และการทำ CPRก็ไม่ได้ผล แมตตี้พยายามช่วยชีวิตคิมอย่างสุดกำลัง แต่ก็ไม่สำเร็จและเธอก็เสียชีวิต โดยแมตตี้ถูกดีแลนลากตัวออกไป ในตอนจบของตอนนี้ สตีวี่ถูกขอให้กล่าวคำไว้อาลัยในงานศพของคิม และด้วยความที่โทษตัวเองสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น เธอจึงพยายามอ่านคำพูดที่อยู่ตรงหน้าอย่างยากลำบาก^{[ 31 ]}จากนั้นแมตตี้ก็ทำเครื่องหมายถูกในขั้นตอนสุดท้ายในรายการตรวจสอบร่วมกันของพวกเขา^{[ 31 ]}

เมื่อพูดถึงเรื่องราวและการออกจากบทบาทของเธอ เบย์สกล่าวว่าการถ่ายทำนั้นยากลำบาก เนื่องจากเธอตระหนักถึงความสำคัญและความละเอียดอ่อนของเรื่องนี้ แต่ก็ยอมรับว่าเป็น "เรื่องราวที่ต้องแบ่งปัน" ^{[ 32 ]}เบย์สชื่นชมที่Casualtyเลือกที่จะนำเสนอตัวละครที่เป็นโรคอะโนเร็กเซียเนอร์โวซาแบบผิดปกติ เนื่องจากแสดงให้เห็นว่า "คนเราอาจกำลังดิ้นรนอยู่ภายในอย่างมองไม่เห็น และคุณก็จะไม่รู้เรื่องนี้เลย" โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ทำงานที่วุ่นวายอย่างห้องฉุกเฉิน^{[ 32 ]}เธอยังกล่าวขอบคุณทีมวิจัยที่ทำงานในCasualtyรวมถึงนักเขียนและที่ปรึกษาทางการแพทย์ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าเรื่องราวจะนำเสนอผู้คนที่มีความผิดปกติทางการกินได้อย่างดี^{[ 32 ]}