จดหมายไฮบริดคือจดหมายที่จัดส่งโดยใช้การผสมผสานระหว่างการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์และทางกายภาพ^{[ 1 ]}โดยปกติแล้ว จะเกี่ยวข้องกับการแปลงข้อมูลดิจิทัลให้เป็นจดหมายจริงที่ศูนย์พิมพ์แบบกระจายซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับที่อยู่จัดส่งสุดท้ายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จดหมายอีเมล (หรือL-mailและจดหมาย ) คือจดหมายที่ส่งเป็นอีเมลโดยใช้คอมพิวเตอร์ จากนั้นพิมพ์ออกมาและจัดส่งเป็นจดหมายแบบดั้งเดิม (ทางกายภาพ)

เป็นวิธีการสื่อสารระหว่าง โลก ไซเบอร์และโลกวัตถุ การใช้งานเชิงพาณิชย์ถูกสร้างขึ้นโดยMCImailซึ่งใช้ระบบอีเมลภายในที่กำหนดเองเพื่อให้บริการอีเมล (รวมถึงอีเมลทางอินเทอร์เน็ต) และอีเมลไปยังเอกสารสิ่งพิมพ์ โดยเริ่มให้บริการครั้งแรกในปี 1989 ระบบนี้ได้รับการคิดค้นใหม่โดยบริษัท CFH Docmail ในสหราชอาณาจักร ซึ่งเปิดตัวโซลูชัน Hybrid Mail ของพวกเขาDocmailในปี 2008 ^{[ 2 ]}เครื่องพิมพ์หรือตัวแทนการโอนย้ายจดหมายจะพิมพ์อีเมลลงบนกระดาษตัวแทนการขนส่งจดหมายจะบรรจุลงในซองจดหมายและ ตัวแทนการ จัดส่งจดหมายหรือบุรุษไปรษณีย์จะส่งไปยังตู้จดหมายของผู้รับ โดยทั่วไปจะมีค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้ อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินเล็กน้อยมากและจดหมายอีเมลฉบับเดียวอาจไม่เสียค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและโดยทั่วไปค่าธรรมเนียมจะต่ำกว่าต้นทุนที่เกิดขึ้นในการส่งจดหมายโดยตรงหรือโดยการใช้เครื่องประทับตราไปรษณีย์ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าในสหราชอาณาจักร สำหรับจดหมายที่บรรจุอย่างง่ายที่ส่งทางไปรษณีย์ชั้นสอง การประหยัดอาจมากถึง 40% ต่อจดหมาย^{[ 3 ]}

นอกจากนี้ยังมีระบบย้อนกลับ ซึ่งจดหมายที่เขียนด้วยลายมือสามารถส่งเป็นอีเมลได้ บริการสแกนจดหมายนี้ บางครั้งเรียกว่าจดหมายอีเมลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ธุรกิจและบุคคลทั่วไปที่ต้องการเข้าถึงจดหมายของตนจากต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นและวิธีการสแกนของผู้ให้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้อ่านจดหมายหรือกระทำการแทนลูกค้าในแง่กฎหมาย